Óticas Carol
- 1.0
- Ótica
- Santa Bárbara d'Oeste
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Sobre : Ótica Óticas Carol em Santa Bárbara d'Oeste
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Tags: Oculista,
Opinião dos consumidores : (1)
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Luciane.a
1 / 523/01/2023 à 20:00Gostaria de compartilhar que a falta de comprometimento desta Franquia (Rua do Algodão) para com seus clientes. Adquiri um óculos de grau c/lente multifocal, a lenta trincou dentro do prazo de garantia, o problema é que o óculos está a mais de 20 dias no laboratório e não há prazo para entrega. Em cada ligação cobrando um posicionamento da franquia, as vendedoras informam que não há uma data, e sempre com a mesma desculpa, o malote não veio. Tenho os meus direitos como consumidora, o produto não saiu barato e o mais importante é um item essencial de uso, pois as lentes não são baixas. Quando mencionei que iria acionar o Procon por falta de comprometimento da empresa a vendedora disse que eu fique a vontade para recorrer aos meus direitos, e é o que farei.
Luciane.a
