Óptica & Audiología Universitaria

Tags: Oculista, Audiologista, Fornecedor de lentes de contacto, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Javier.o

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  24/05/2023 à 18:20

  (Traduzido pelo Google) A minha opinião sobre a Sanvi University Optics baseia-se hoje num tratamento pessoal, embora seja verdade que já sou cliente há bastante tempo, sou obrigado a dizer que é uma exceção em termos de pessoal, uma vez que o resto do os trabalhadores são muito simpáticos e educados. Una de las empleadas, que se dedica a asesorar sobre el tema de las lentillas, no nos trato de manera educada y respetuosa, cuando nos dirigimos a este tipo de servicios nos gusta que nos den su opinión profesional y no que nos traten como a memos y no buscamos que nos impongan el tipo de producto que debemos adquirir de una manera pedante, prepotente y absolutista, existen formas de aconsejar a los clientes a decidirse en la elección entre varios productos de una manera empática y cortes, nos hemos sentido defraudados con esta empleada ya que siempre depositamos mucha confianza en el trato personal de esta cadena, pero lamentablemente debo decir que hemos anulado la la próxima cita en San Vicente para que seamos atendidos en su centro de Alicante, ya que no nos gustaría repetir el episodio del la tarde de hoje. Entiendo que los responsables de este centro no desean tener asalariados que propinen este trato a clientes que buscan una solución a un problema físico y que por supuesto abonan como tal, deben recordar que se trata de una empresa que ante todo vive del cliente y del trato ao mesmo. É muito importante insistir que é um caso isolado de um único trabalhador. (Original) Mi opinión sobre la Optica universitaria de Sanvi está basada en un trato personal durante el día de hoy, si bien es cierto que soy cliente desde hace ya bastante tiempo, me veo en la obligación de opinar que es una excepción en cuanto al personal, ya que el resto de trabajadores son muy amables y educados. Una de las empleadas, que se dedica a asesorar sobre el tema de las lentillas, no nos trato de manera educada y respetuosa, cuando nos dirigimos a este tipo de servicios nos gusta que nos den su opinión profesional y no que nos traten como a memos y no buscamos que nos impongan el tipo de producto que debemos adquirir de una manera pedante, prepotente y absolutista, existen formas de aconsejar a los clientes a decidirse en la elección entre varios productos de una manera empática y cortes, nos hemos sentido defraudados con esta empleada ya que siempre depositamos mucha confianza en el trato personal de esta cadena, pero lamentablemente debo decir que hemos anulado la la próxima cita en San Vicente para que seamos atendidos en su centro de Alicante, ya que no nos gustaría repetir el episodio del la tarde de hoy. Entiendo que los responsables de este centro no desean tener asalariados que propinen este trato a clientes que buscan una solución a un problema físico y que por supuesto abonan como tal, deben recordar que se trata de una empresa que ante todo vive del cliente y del trato al mismo. Muy importante es insistir que es un caso aislado de una única trabajadora.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Javier, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles notificarão os responsáveis ​​das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Da mesma forma, estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Javier, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratada por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente, estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.
• Juani.n

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  20/05/2023 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Nunca mais volto, só querem cobrar e depois se acontecer alguma coisa não querem saber de nada, 4 viagens por um par de auscultadores de 1700 euros e no final perda de dinheiro e auscultadores por má gestão dos seus perda de trabalho de vários (Original) No volveré jamás, solo quieren cobrar y después si pasa algo no quieren saber nada,, 4 viajes para unos audífonos de 1700 euros y al final perdida del dinero y audífonos por la mala gestión de su trabajo pérdida de varios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Juani, lamentamos o que você está nos dizendo. Devido à avaliação indicada, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Juani lamentamos lo que nos comentas. Debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• MARIA.O

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  18/06/2023 à 15:40

  (Traduzido pelo Google) Não coloco mais baixo porque não há, experiência desastrosa perda de 1700 euros de aparelhos auditivos da minha mãe reformada e eles não tratam de nada não aconselho ir lá amanhã será você (Original) No pongo más baja porque no hay, experiencia nefasta pérdida de 1700 euros de audífonos de mi madre pensionista y no se hacen cargo de nada no aconsejo ir allí mañana será usted

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Maria. Lamentamos o que nos diz, devido à avaliação indicada, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Maria. Lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecha con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• Sergio.

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  03/03/2023 à 22:24

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons preços, profissionais profissionais, sou cliente há anos e com certeza estou muito feliz. (Original) Buena atención y buenos precios, trabajadores profesionales, soy cliente de hace años y sin duda estoy muy contento.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Sérgio, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado do fundo do meu coração por esses elogios! Vejo você em breve (Original) Hola Sergio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
• David.a

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  24/02/2023 à 13:28

  (Traduzido pelo Google) Você tem todas as marcas a um preço muito acessível. Eles me trataram muito bem e me senti muito confortável em todos os momentos, pois me aconselharam e explicaram tudo BEM (Original) Tienes todas las marcas a un precio muy económico. Me trataron muy bien y me sentí muy cómodo en todo momento ya que me asesoraron y explicaron todo BIEN

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá David, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola David, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• lucia.a

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  21/03/2023 à 20:03

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atenção dos funcionários. Voltarei sem dúvidas. (Original) Excelente servicio y atención por parte de las empleadas. Volveré sin duda.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Lúcia, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Lucia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
• Juan.a

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  19/08/2022 à 15:07

  (Traduzido pelo Google) Atenção é muito bom. Os produtos são exclusivamente deles, neste caso as lentes de contato, de boa qualidade. Vão ter que melhorar um pouco o preço, tem ofertas na web e levam pra casa pelo mesmo valor e qualidade. (Original) Atención es muy buena. Los productos en exclusiva de ellos, en este caso lentillas, calidad buena. Tendrán que mejorar un poco el precio, hay ofertas en la web y te las llevan a casa por el mismo importe y calidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Juan, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
• J.J

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  03/10/2022 à 20:34

  (Traduzido pelo Google) Há um ano e meio fui buscar uns óculos, pensando que como são para universitários, como se chama, teriam bons preços em geral para todos os públicos, as ofertas que tinham, para mim era uma farsa lanchar, por fim só me ofereceram uma armação que só tinha sobrado, deram-me muito desconto e muito hype, mas por fim a armação simples de óculos sem nenhuma marca, vinte e tantos euros que nos chineses com certeza haveria ser melhor, e as lentes duzentos e cinquenta euros, finalmente duzentos e oitenta euros Total com o desconto de quarenta por cento aplicado, sinceramente não entendo a qualidade nem o desconto, também estou muito insatisfeito com a revisão e graduação, foi feito para mim por uma menina que supostamente era oftalmologista que aparentemente estava com pressa, nada satisfeita com sua atenção e daí o resultado de não conseguir se dar bem, sinceramente muito decepcionada e insatisfeita com este estabelecimento. (Original) Hace año y medio acudí para hacerme unas gafas ,pensando que al ser para universitarios como bien se llama , tendrían buenos precios en general para todos los públicos , lo de las ofertas que tenían ,para mí fue un engaño para picar , finalmente solo me ofertaron una moldura que solo les quedaba , me aplicaron mucho descuento y mucho bombo ,pero finalmente la montura de gafas simple sin nada de marcas ,veintipico euros que en los chinos seguro que las habrían mejores ,y los cristales doscientos cincuenta euros ,finalmente doscientos ochenta euros totales con el cuarenta por cien de descuento aplicado , no entiendo ni la calidad ni el descuento sinceramente ,,, muy descontento también con la revisión y la graduación , me la hizo una chica supuestamente oftalmóloga que al parecer tenía mucha prisa , nada contento con su atención y de ahí el resultado de no poder llevarlas bien ,sinceramente muy decepcionado y descontento en este establecimiento .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
• ccpcutillas.

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  15/01/2019 à 16:35

  (Traduzido pelo Google) Grande tratamento personalizado e um preço muito competitivo em todos os produtos, desde as gamas mais baixas às mais altas. (Original) Estupendo el trato personalizado y un precio muy competitivo en todos los productos desde las gamas mas bajas a las mas altas.
• Artyom.a

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  10/02/2023 à 19:04

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, pessoas profissionais e amigáveis (Original) Muy buena experiencia, gente profesional y amable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá , Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola , ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás content@ con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• Nur.a

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  04/09/2022 à 13:18

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, a funcionária que nos atendeu foi super profissional e amorosa. Definitivamente recomendado 100% (Original) Un trato genial, la empleada que nos atendió un amor y súper profesional. Sin duda recomendable 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Toda a equipa da Òptica & Audiologia Universitària deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• Fanny.

  5 / 5

  02/09/2020 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Ontem à tarde fomos comprar uns óculos de sol e saímos encantados graças a Marina. Destaque a maravilhosa atenção que recebemos de você. Profissional, gentil e amigável em todos os momentos. Ele nos mostrou diferentes modelos de óculos até encontrar os corretos. É um prazer comprar, não hesitaremos em retornar quando precisarmos de outro par (Original) Ayer por la tarde fuimos a comprar unas gafas de sol y salimos encantadas gracias a Marina. Destacar la maravillosa atención que recibimos por su parte. Profesional, amable y simpática en todo momento. Nos enseño distintos modelos de gafas hasta que consiguió que encontrásemos las adecuadas. Así da gusto comprar, no dudaremos en volver cuando necesitemos otro par

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Fanny, Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência em nosso estabelecimento! Enviamos seus comentários para toda a equipe San Vicente Del Raspeig Até logo! (Original) Hola Fanny, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de San Vicente Del Raspeig ¡Hasta pronto!
• Rossana.a

  5 / 5

  22/10/2021 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) Desde que abriram, pego meus óculos lá. Meu marido também. Não tenho uma única reclamação. Excelente atenção. Eles geralmente não fazem alterações se o bo for necessário. Eles são leais e sinceros. Excelente. Não iria a outro lugar. Meu ponto fraco Daviña, sem desprezar nenhum funcionário, quis destacar sua atenção. (Original) Desde que han abierto me hago las gafas allí. Mi marido también. No tengo una sola queja. Excelente atención. No suelen hacer cambio si bo es necesario. Son leales y sinceros. Excelente No iría a ningún otro lado. Mi debilidad Daviña, sin despreciar a ningun dependiente, quería destacar su atención.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rossana, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Rossana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• Belen.u

  1 / 5

  12/08/2020 à 12:54

  (Traduzido pelo Google) A garota que me atendeu deveria ter reservado alguns copos para mim. Uma semana depois, quando verificaram minha vista e fui comprá-los, eles me disseram que eu não tinha a reserva e que aquele modelo não estava mais à venda. O balconista, ao invés de ser compreensivo ou simplesmente se desculpar pelo ocorrido, me culpava o tempo todo. Como se eu soubesse alguma coisa sobre como eles gerenciam as reservas internamente. Por fim, encomendou-os a outra loja, mas qual foi a minha surpresa quando chegaram, depois de duas semanas à espera, era um modelo que não era o que eu queria. Tive que esperar mais uma semana e meia para chegar o modelo que queria desde o início. Funcionários limítrofes, sem saber como tratar o cliente e com zero capacidade de resolução de problemas. (Original) La chica que me atendió se supone que me reservó unas gafas. Una semana más tarde ,de cuando me revisaron la vista y fui a comprarlas, me dijeron que no tenía la reserva y que ya no quedaban a la venta de ese modelo. La dependienta, en lugar de mostrarse comprensiva o simplemente pedir disculpas por lo sucedido, me echaba la culpa todo el rato a mí. Como si yo supiese algo de cómo gestionan ellos internamente las reservas. Finalmente me las pidió a otro almacen, pero cuál fue mi sorpresa que cuando me llegaron, después de dos semanas esperando, era un modelo que no era el que yo quería. Tuve que esperar otra semana y media a que me llegase el modelo que yo quería desde el principio. Personal borde, sin saber tratar al cliente y con cero capacidad de resolución de problemas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Belen, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis ​​das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Belen, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.
• Paula.a

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  14/05/2022 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem e fizeram de tudo para resolver qualquer problema. São muito profissionais e sabem lidar com as pessoas. Muito obrigado!! (Original) Nos han atendido muy bien y han puesto todo de su parte por solucionar cualquier problema. Son muy profesionales y saben tratar con las personas. Muchas gracias!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Paula, Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência em nosso estabelecimento! Enviamos seus comentários para toda a equipe da Optics & University Audiology. Até logo! (Original) Hola Paula, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria. ¡Hasta pronto!
• Maria.e

  4 / 5

  09/04/2017 à 07:06

  (Traduzido pelo Google) Bom preço para óculos. Design moderno. Atendimento e serviço aceitável. vou voltar Recomendado (Original) Buen precio de gafas. Diseño moderno. Atención y servicio aceptables. Volveré Recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário ;) (Original) Gracias por tu comentario ;)
• Esteban.�

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  28/05/2021 à 16:20

  (Traduzido pelo Google) Há algum tempo fiz uns copos com eles. Armação Tommy hilfiguer, cristais os que me recomendaram. Tudo a um preço de cerca de 300 euros, ou seja, nada barato. Assim que os coloquei, me senti estranho. Isso me deixou tonta. Tive que tirá-los várias vezes até conseguir me adaptar àquela visão sem ficar tonto. Farto da situação, desloquei-me às suas instalações para saber o que podiam fazer para resolver o meu problema, que a cada manhã sofria de forma mais abrupta e perdurava. A resposta foi simples: os óculos são bem feitos. Eles não fizeram nada nem propuseram nenhuma solução. Algum. Com o mesmo fui a outro oftalmologista e lá descobriram o problema: os pontos de visão estavam centrados enquanto os meus estavam desviados. Ou seja, guardo os óculos novos e quase não os usei desde hoje, eles continuam me deixando tonta. Mas o pior era a presunção e arrogância dos trabalhadores e dos responsáveis, jogando bolas para fora. Lamentável. Ele era um cliente fiel, embora sempre cometessem seus erros. Mil vezes melhor que a ótica universitária da Calle del Teatro de Alicante... não tem cor. (Original) Hace tiempo hice unas gafas con ellos. Montura de Tommy hilfiguer, cristales los que me recomendaron ellos. Todo a precio de 300 y pico euros, es decir, nada baratas. En cuanto me las puse me sentí raro. Me mareaba. Debía de quitármelas varias veces hasta que conseguía adaptarme a esa visión sin marearme. Harto ya de la situación me personé en sus instalaciones para saber que podían hacer para reparar mi problema, que cada mañana sufría más abruptamente y continuo. La respuesta fue simple: las gafas están bien hechas. Ni hicieron nada ni plantearon ninguna solución. Nada. Con las misma me fui a otra óptica y allí descubrieron el problema: los puntos de visión los habían centrado estando los míos desviados. Es decir, mantengo las gafas nuevas y no las he usado apenas ya que a día de hoy, me siguen mareando. Pero lo peor fue la chulería y prepotencia de los trabajadores y responsables echando balones fuera. Lamentable. Era cliente fiel, aunque siempre cometían sus fallos...pero con un personal con ese nivel de chulería...imposible. Mejor mil veces la optica universitaria de la calle del teatro de Alicante...no hay color.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Esteban, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola Esteban, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
• Francisco.o

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  09/07/2022 à 20:36

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons preços e ofertas. Eu recomendo que as pessoas vão lá 👉 100% (Original) Buena atención y buenos precios y ofertas. Recomiendo que la gente pase por allí 👉 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Francisco, Quantos elogios! Orgulhamo-nos da sua fidelidade e toda a equipa da Optics & University Audiology agradece a sua confiança. Nos vemos em breve A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Hola Francisco, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria
• Verónica.s

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  20/07/2021 à 19:50

  (Traduzido pelo Google) ELES PERDERAM UM CLIENTE, tratamento fatal. Ligo para fazer a graduação da visão e compro dois óculos progressivos, marcam para mim às 19h45, ele chegou e a loja está cheia de gente, graduam a visão às pressas e quando começo vendo frames às 8:20 eles me convidam para sair porque eles têm que ganhar dinheiro.🤬 (Original) HAN PERDIDO UN CLIENTE , trato fatal. Llamo para cita previa para graduarme la vista y comprarme dos pares de gafas progresivas, me citan a las 19:45 , llegó y la tienda está a tope de gente, me gradúan la vista a toda prisa y cuando empiezo a ver monturas a las 20:20 me invitan a marcharme porque tienen que hacer caja.🤬

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Verónica, pedimos desculpa se não foi atendida de acordo com as suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis ​​das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Verónica, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.
• Silvi.

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  02/05/2017 à 17:47

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim, minha tia comprou uns óculos e depois de 5 meses a armação quebrou sozinha. "Repararam" e teve de pagar 12€ e nos 5 meses seguintes recomeçou... e não lhe deram solução. Deixe-o comprar outros, eles dizem. Não duraram um ano... (Original) Muy mala experiencia, mi tia compro unas gafas y a los 5 meses se partió la moldura sola. "La arreglaron" y tuvo que pagar 12€ y se volvió a partir a los 5 meses siguientes...y no le han dado solución. Que se compre otras, dicen. Ni un año le han durado...
• Pedro.o

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  14/10/2017 à 12:09

  (Traduzido pelo Google) Costumam ter bons negócios e sempre um ótimo tratamento. Comprei Raybans por menos da metade do valor em muitas outras lojas. Brilhante! (Original) Suelen tener muy buenas ofertas y siempre el trato magnífico. Yo conseguí unas Rayban por menos de la mitad de su valor en otras muchas tiendas. Genial!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pedro, agradecemos seu comentário. Para nós é um prazer atendê-lo e esperamos revê-lo em breve. Cumprimentos. (Original) Hola Pedro, agradecemos su comentario. Para nosotros es un placer atenderle y esperamos verle pronto. Saludos.
• C.C.T..

  5 / 5

  07/08/2018 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e agradável. Perdi o parafuso dos meus óculos e eles consertaram na hora sem custo algum. eu os recomendo (Original) Muy profesionales y agradables. Se me perdió el tornillo de mis gafas y me lo arreglaron en seguida sin ningún coste. Los recomiendo
• Adolfo.o

  5 / 5

  15/10/2018 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente da ótica há anos e sempre fico encantado. Oferecem soluções para tudo, os preços são muito competitivos e o staff é atencioso e simpático. Atravesso a cidade inteira para ir até lá porque vale muito a pena. (Original) Soy cliente de la óptica desde hace años, y siempre he quedado encantado. Dan soluciones a todo, los precios son muy competitivos y el personal es atento y amable. Cruzo toda la ciudad para ir allí porque merece la pena de verdad.
• Angel.

  4 / 5

  25/10/2022 à 18:49

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais, bom preço. Recomendável (Original) Buenos profesionales, buen precio. Recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi anjo Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Saúde, (Original) Hola Angel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
• Pilar.o

  1 / 5

  24/02/2020 à 14:33

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível, fomos para os primeiros copos para minha filha e o menino que nos atendeu não poderia ser pior. Saímos sem comprar nada e certamente não pretendemos voltar. (Original) Una atención pésima, fuimos a por las primeras gafas para mi hija y el chico que nos atendió no pudo ser peor. Nos fuimos sin comprar nada y desde luego no pienso volver.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pilar, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis ​​das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Pilar, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.
• Noemi.a

  3 / 5

  25/01/2019 à 18:41

  (Traduzido pelo Google) Eu estava procurando conselhos sobre óculos de sol, mas não mostrei interesse. Basta olhar para as vitrines. Experimentei os óculos em mim e finalmente saí. Parece que a vendedora não estava num bom dia e eu, cansada de trabalhar, não quis discutir... (Original) Buscaba asesoramiento para gafas de sol pero no demostró interes. Mire sola las vitrinas. Me probé sola las gafas y finalmente me fui. Parece que la vendedora no tenía un buen día y yo cansada de trabajar no quise discutir....
• Fernando.a

  5 / 5

  10/04/2018 à 08:55

  (Traduzido pelo Google) Atendimento sempre excelente. Óculos e lentes de contato são essenciais para mim devido a miopia e aqui tenho a solução. Preços imbatíveis em custo x benefício. (Original) Siempre excelente atención. Gafas y lentillas para mi son imprescindibles por miopía y aqui tengo la solución. Precios inmejorables en relación calidad precio.
• LOLA.

  5 / 5

  27/10/2018 à 11:08

  (Traduzido pelo Google) Um ótimo oculista em Alicante com uma equipe muito profissional e excelente, preços imbatíveis, ótimo atendimento ao cliente, eu recomendo, você não vai se arrepender. A oficina é composta por uma ótima equipe muito profissional. Continuarei comprando aqui, vamos vá para o 8º par de 👓🕶👏👏 (Original) Una gran óptica en Alicante con un personal muy profesional y excelente,precios inmejorables gran trato con el cliente ,la recomiendo no os arrepentireis.El taller está formado por un gran equipo muy profeaional,.Continuaré comprando aqui,vamos a por el 8° par de 👓🕶👏👏

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Lola, é um prazer atendê-la. Uma saudação :) (Original) Gracias por tu valoración Lola, es un placer poder atenderte. Un saludo :)
• Jorge.g

  1 / 5

  07/10/2022 à 15:06

  (Traduzido pelo Google) Serviço terrível e algum membro da equipe um pouco rígido e desagradável (Original) Pésimo servicio y algún miembro del personal algo estirado y desagradable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá jorge, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola Jorge, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
• Cesar.l

  5 / 5

  02/04/2019 à 05:21

  (Traduzido pelo Google) Atenção magnífica. Cheguei com um grande transtorno para mim e em cinco minutos foi consertado e com um preço imbatível. Muito obrigado. (Original) Magnifica atención. Llegue con un para mí gran inconveniente y en cinco minutos arreglado y a un precio imbatible. Muchas gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, boa tarde César, agradecemos a sua avaliação positiva do nosso serviço e esperamos ter resolvido o problema, conforme nos diz :) Cumprimentos e um bom dia! (Original) Hola buenas tardes César, agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio y esperamos haber solucionado el problema, tal y como nos comentas :) Un saludo y qué tengas un buen día!
• Elena.o

  1 / 5

  26/07/2020 à 10:57

  (Traduzido pelo Google) NÃO VOLTAREI Minha pior experiência comprando óculos em 30 anos. Depois de quase 10 anos comprando meus óculos e os da minha família na Óptica Universitária, devo dizer que não volto mais. (Original) NO VOLVERÉ Mi peor experiencia de compra de unas gafas en 30 años. Después de cerca de 10 años comprando mis gafas y las de mi familia en Óptica Universitaria, tengo que decir que no volveré.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Elena, lamentamos o que nos diz, devido à avaliação indicada ao nosso oftalmologista, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco . Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Elena lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• Virginia.l

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  12/12/2016 à 17:35

  (Traduzido pelo Google) Preços ajustados e atenção cuidadosa, às vezes falta um pouco de experiência. a equipe é jovem e gira continuamente. (Original) Precios ajustados y atención esmerada a veces falta un poco de experiencia . el personal es joven y rota continuamente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário e avaliação! Saudações (Original) Gracias por tu comentario y valoración! Saludos
• Tamara.a

  4 / 5

  23/02/2021 à 08:24

  (Traduzido pelo Google) Ótimo negócio! Variedade de molduras! (Original) Trato genial! Variedad de monturas!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tâmara, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião conosco! Vejo você em breve (Original) Hola Tamara, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias por dedicarnos tiempo en comunicarnos tu opinión! Nos vemos pronto
• Giulio.r

  5 / 5

  28/02/2019 à 12:49

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento com profissionais atenciosos e esclarecem dúvidas de forma simpática e educada.Parabéns. (Original) Muy buena atención con Profesionales atentos y aclaran las dudas de manera amable y educada.. Los felicito.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, boa tarde Giulio, agradecemos sua avaliação e ficamos felizes que tenha compartilhado sua boa experiência conosco, é um prazer atendê-lo. Nós esperamos te ver novamente em breve ;) (Original) Hola buenas tardes Giulio, gracias por tu valoración y nos alegramos que hayas compartido tu buena experiencia con nosotros, es un placer atenderte. Esperamos volver a verte pronto ;)
• Gogordi.

  4 / 5

  09/08/2016 à 22:06

  (Traduzido pelo Google) Bons preços e atendem muito bem. Aqui eles me ensinaram a colocar minhas lentes de contato e fizeram um trabalho magnífico (Original) Buenos orecios y atienden muy bien. Aqui me enseñaron a ponerme las lentillas he hicieron un magnificl trabajo
• Francisco.a

  4 / 5

  07/01/2017 à 15:13

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço, qualidade e preço aceitáveis, toda a família já frequenta há muito tempo (Original) Buen servicio, calidad y precio aceptables, vamos toda la familia hace mucho tiempo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário e avaliação! Saudações (Original) Gracias por tu comentario y valoración! Saludos
• TQMEME.

  5 / 5

  24/02/2019 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) 100×100 profissionais Atendimento rápido Grande variedade de ofertas 10% DESCONTO para universitários e familiares diretos. (Original) 100×100 profesionales.Servicio rapido.Gran variedad de ofertas.10% DTO a universitarios y familiares directos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação José Francisco, é um prazer atendê-lo :) Ficamos a sua disposição para o que precisar (Original) Gracias por tu valoración Jose Francisco, es un placer atenderte :) Quedamos a tu disposición para lo que necesites
• M.P.P

  5 / 5

  30/08/2017 à 11:31

  (Traduzido pelo Google) Solicitei um modelo específico de óculos de sol e no dia seguinte eles me trouxeram... Há muitos anos que compro na Ótica Universitária e sempre recebi um tratamento fenomenal (Original) Solicite un modelo concreto de gafas de sol y al día siguiente me las trajeron...Ya son muchos los años que compro en la Óptica Universitaria y siempre he recibido un trato fenomenal

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mario pelo seu comentário, para nós é um prazer atendê-lo e esperamos vê-lo novamente em breve! Felicidades! (Original) Muchas gracias Mario por su comentario, para nosotros es un placer atenderle y esperamos volver a verle pronto! Saludos!
• José.u

  1 / 5

  29/01/2022 à 12:58

  (Traduzido pelo Google) Preços interessantes, mas qualidade muito questionável (Original) Precios interesantes pero calidad muy discutible

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por relatar este problema para nós. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pela inconveniência. uma saudação cordial (Original) Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
• ANDRES.O

  5 / 5

  10/11/2020 à 18:32

  (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço, preços e rapidez (Original) Muy buena atención, precios y rapidez

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Andres, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola ANDRES, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
• Ana.a

  5 / 5

  23/01/2020 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) A melhor clínica, bons preços e atendimento muito bom (Original) La mejor clínica,buenos precios y muy buena atención allí cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ana, muito obrigado por sua avaliação de Óptica e Audiologia Universitária em San Vicente Del Raspeig. É um prazer saber que sua experiência conosco foi muito positiva e que está satisfeito com nossos produtos. Tenha um bom dia! (Original) Hola Ana muchas gracias por tu valoración hacia Óptica & Audiología Universitaria en San Vicente Del Raspeig. Es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva y que estás contento/a con nuestros productos ¡Qué tengas un buen día!
• isabel.a

  5 / 5

  09/06/2020 à 12:11

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente e preços muito bons (Original) Optimo trato al cliente y muy buenos precios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Isbael, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado do fundo do meu coração por esses elogios! Vejo você em breve (Original) Hola Isabel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
• Naomi.a

  4 / 5

  20/09/2022 à 11:31

  (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e eficiente! (Original) Servicio rapido y eficiente!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Noemi. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! (Original) Muchas gracias por tu comentario Noemi. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
• Bienve.e

  5 / 5

  06/02/2019 à 10:55

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é requintado, os preços são imbatíveis. (Original) El trato es exquisito los precios insuperables
• A.R

  4 / 5

  13/07/2022 à 21:30

  (Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá , Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Hola , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria
• Kevin.e

  4 / 5

  04/04/2016 à 13:40

  (Traduzido pelo Google) Óculos de grife a um bom preço (Original) Gafas de diseño a buen precio
• Ivan.i

  5 / 5

  25/11/2020 à 12:29

  (Traduzido pelo Google) o melhor serviço (Original) El mejor servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ivan, Obrigado pelo seu comentário! Temos orgulho em saber que a experiência no nosso estabelecimento foi do seu agrado. Tenha um bom dia, A equipa de Óptica & Audiologia Universitária. (Original) Ivan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Óptica & Audiología Universitaria.
• Cristina.l

  5 / 5

  08/11/2018 à 09:56

  (Traduzido pelo Google) Simpatia e profissionalismo. (Original) Amabilidad y profesionalidad.