NEW OPTIC SAN RAFAEL

Tags: Oculista,

• antonio.a

  1 / 5

  21/04/2023 à 14:19

  (Traduzido pelo Google) Eu coloquei 1 estrela porque não posso menos. Estou nessa ótica há mais de 15 anos e a mudança que se deu desde que a CRISTINA saiu de lá é lamentável! Mais de 2 semanas esperando pelas lentes de contato e insistindo que tinham pressa e ignoravam o assunto, os novos passavam a bola de um para o outro e tentavam te deixar tonto a todo momento. Olhando os comentários de pessoas que lá estão há muitos anos, vejo que pensam o mesmo que eu e que ótica, se continuar assim, os dias abertos estão contados! O patrão é um cafetão que deveria saber falar e tratar melhor as pessoas. 👍 (Original) Le pongo 1 estrella porque no puedo menos. Llevo más de 15 años en esa óptica y lamentable el cambio que ha dado desde que se fué CRISTINA de allí! Más de 2 semanas esperando unas lentillas y insistiendo que corrían prisa y pasaban del tema, los nuevos se pasaban la bola de uno a otro y intentar marearte en todo momento. Viendo las reseñas de las personas que llevan muchos años allí, veo que opinan lo mismo que yo y esa óptica si sigue así tienen los días abierto contados!! El jefe un chulo que debería de saber hablar y tratar mejor a la gente. 👍

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Antonio, começando que as lentes de contato foram fabricadas e disseram que estavam demorando muito e pediram algumas especiais que você não queria e eu sou o proprietário e em nenhum momento o atendi se você quer algum esclarecimento venha e eu explicarei que sou Javier, o gerente, não o oftalmologista. E trabalhamos sempre para prestar o melhor serviço, mas tem horas que não depende de nós. (Original) Buenas tardes Antonio empezando que las lentillas eran fabricación y se te dijo que tardaban y se te pidió unas especiales que no quisiste y yo soy el dueño y en ningún momento te atendí si quieres alguna aclaración ven y te explico soy Javier el gerente no el óptico. Y trabajamos para dar el mejor servicio siempre pero hay veces que no depende de nosotros .
• José.a

  5 / 5

  29/12/2022 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) Adoro esta ótica, porque o serviço é rápido, eficiente e barato; enquanto em outras óticas você tem que hipotecar a casa para comprar um par de óculos, nesta você consegue dois pelo preço de um. Além disso, oferecem um atendimento personalizado: faço exames oftalmológicos anualmente, sempre se lembram de mim e até me aconselham a comprar as lentes que melhor se adaptam ao meu lindo rosto. (Original) Esta óptica me encanta, porque el servicio es rápido, eficaz y barato; mientras que en otras ópticas tienes que hipotecar la casa para comprarte unas gafas, en esta te puedes llevar dos por el precio de una. Además, ofrecen un servicio personalizado: me reviso la vista anualmente, y siempre se acuerdan de mí y hasta me dan consejos para adquirir las lentes que mejor se adaptan a mi hermoso rostro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado José Maria e vamos continuar a fazê-lo (Original) Gracias José Maria y así lo seguiremos haciendo
• SUSANA.

  5 / 5

  02/04/2023 à 21:36

  (Traduzido pelo Google) Bons preços. Serviço de reparo rápido. Variedade de óculos. (Original) Buenos precios. Servicio de reparaciones rápido. Variedad de gafas.
• Jose.a

  5 / 5

  01/02/2023 à 12:33

  (Traduzido pelo Google) Trabalho com eles há 25 anos, ótimo atendimento (Original) Llevo 25 años trabajando con ellos,servicio estupendo al cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado José Ramón é o nosso trabalho obrigado por confiar em nós (Original) Gracias José Ramón es nuestro trabajo gracias por confiar en nosotros
• Maria.u

  4 / 5

  15/05/2023 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e os óculos prontos em coma zero (Original) Excelente trato y las gafas listas en cero coma

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria Luisa estamos aqui para isso e para melhorar dia a dia (Original) Gracias Maria luisa estamos aquí para eso y mejorar día dia
• Fjcrespoes.r

  3 / 5

  05/03/2022 à 19:56

  (Traduzido pelo Google) Infelizmente, parece que a qualidade do serviço está diminuindo, principalmente a nova vendedora jovem e morena que existe. Distante, pouca informação, com poucos conselhos. Uma pena. Compro lá há 15 anos. Os preços continuam muito bons. (Original) Por desgracia, parece que calidad de la atención va bajando, En especial la nueva dependienta morena y joven que hay. Distante, poca información, con poco asesoramiento,. Una lástima. Llevo comprando allí 15 años. Los precios siguen siendo muy buenos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sinto muito pelo ocorrido, a equipe de trabalho está preparada, de qualquer forma não sei o que aconteceu, para qualquer esclarecimento ou conselho, você está a sua disposição, sou Javier. Cumprimentos e desculpe (Original) Siento lo sucedido el equipo de trabajo esta preparado no se que paso de todas formas para cualquier aclaración o asesoramiento me tienes tu disposición soy Javier. Un saludo y lo siento
• MARIA.N

  1 / 5

  01/03/2022 à 17:17

  (Traduzido pelo Google) Somos clientes há mais de 6 anos e surgiu uma emergência e eles não demonstraram interesse em resolver o problema para nós. Sempre atendemos com hora marcada, mas quando acontece algum imprevisto, eles devem oferecer outra solução do que passar a tarde inteira esperando lá. (Original) Somos clientes desde hace más de 6 años y nos surgió una urgencia y no se han mostrado nada interesados en solucionarnos el problema. Siempre hemos acudido con cita pero cuando pasa algo imprevisto deberían ofrecer otra solución distinta a la de pasar allí toda la tarde esperando.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Maria, boa tarde, sou Javier, se você entrar em contato comigo, posso resolver, ligue para o telefone 956882502 e pergunte e me diga. (Original) Maria buenas tardes soy Javier si te pones en contacto conmigo podría solucionarlo llama al tlf 956882502 y pregunta y ya me cuentas .
• Rake.g

  5 / 5

  05/01/2023 à 13:51

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito rápido e de qualidade Todos são muito gentis, obrigado (Original) Servicio muy rápido y de calidad Todos muy amables, se agradece

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado isso nos ajuda a continuar trabalhando por e para você (Original) Gracias esto nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes
• javi.

  2 / 5

  05/05/2022 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) É um oftalmologista muito barato, mas o pessoal (ou pelo menos o encarregado de verificar a visão) parece não ter muito conhecimento no assunto. Comigo ele se dedicou a trocar lentes continuamente até que disse que não entendia o que estava acontecendo comigo e que eu deveria ir ao médico. A mesma coisa para minha mãe, mas ele disse a ela que ela não tinha nenhum problema de visão, então por que ela gastaria o dinheiro se não é grande coisa (ela não sabe ler). Por outro lado, não há protocolo Covid. As pessoas experimentam livremente os óculos sem serem desinfetados como fazem em outras óticas, e os estafetas entram sem concha e não lhes dizem nada. (Original) Es una óptica muy económica, pero el personal (o por lo menos la que se encarga de comprobar la vista) no parece tener mucho conocimiento en la materia. Conmigo se dedicó a cambiar contínuamente de lentes hasta decir que no entendía lo que me pasaba y que fuese al médico. A mi madre lo mismo, pero le dijo que no tenía ningún problema de visión, que para qué se va a gastar el dinero si no es para tanto (es incapaz de leer). Por otra parte, no existe ningún protocolo Covid. La gente se prueba libremente las gafas sin que las desinfecten como hacen en otras ópticas, y los repartidores de mensajería entran sin nascarilla y no les dicen nada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) À tarde falarei com ela para ver o que aconteceu, quanto ao protocolo covid, já não depende de nós, todos sabem o que fazer para qualquer esclarecimento, podem contactar-me, sou o Javier. obrigado saudações (Original) B tardes hablaré con ella a ver que a pasado, referente al protocolo covid ya no depende de nosotros cada uno sabe lo que debe de hacer para cualquier aclaración puedes contactar conmigo soy Javier. Gracias un saludo
• Juan.o

  3 / 5

  21/04/2023 à 22:15

  (Traduzido pelo Google) Dizem-te uma coisa ao telefone e outra quando vais... (Original) Te cuentan una cosa por teléfono y otra cuando vas...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, Juan José, não sei onde você foi, mas somos transparentes, o que dizemos é o que há para qualquer dúvida ou esclarecimento, pergunte ao Javier, gerente, obrigado. (Original) Buenas Juan José no se do de habrás ido pero somos transparentes lo que decimos es lo que hay para cualquier duda o aclaración pregunta por javier gerente gracias
• Antonio.R

  1 / 5

  12/08/2021 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) Indo para um conserto e recebendo um "não" antes de ver o estado dos óculos. Depois de 30 anos comprando óculos, tanto meus irmãos quanto meus pais e eu, não me dão solução (ou pagamento) para consertar uma costeleta. A única opção que me oferecem é comprar outros óculos por 120€ ou trocar a armação, por cerca de 45€. No final vou comprar óculos novos, obviamente. Mas em outra perspectiva. É uma pena porque eles não eram assim antes. (Original) Ir para una reparación y recibir un "no" antes de ver el estado de las gafas. Tras 30 años comprando gafas, tanto mis hermanos y padres como yo, no me dan solución (ni pagando) a arreglar una patilla. La única opción que me ofrecen es que me compre otras gafas de 120€ o cambie de montura, por unos 45€. Al final me compraré unas gafas nuevas, evidentemente. Pero en otra óptica. Es una auténtica lástima porque antes no eran así.
• Sonia.e

  4 / 5

  01/07/2020 à 10:19

  (Traduzido pelo Google) Gosto muito porque sempre tiveram um atendimento impecável e os melhores preços. Embora nas duas últimas vezes que fui, eles não tinham muita variedade de copos para escolher. Todos muito parecidos e com pouquíssima cor. Mesmo assim, nas duas vezes comprei o que preciso. (Original) Me gusta mucho porque siempre han tenido una atención impecable y los mejores precios. Aunque las dos últimas veces que he ido, no tenían mucha variedad de gafas donde elegir. Todas muy iguales y con muy poco colorido. Aún así las dos veces compré lo que necesite.
• Isabel.o

  5 / 5

  02/12/2022 à 22:08

  (Traduzido pelo Google) Excelentes preços e tratamento, recomendo sem dúvida (Original) Precios y trato excelente lo recomiendo sin duda

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Isabel continuamos a trabalhar por e para ti (Original) Gracias Isabel seguimos trabajando por y para ustedes
• Javier.i

  5 / 5

  04/08/2022 à 16:11

  (Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e uma grande variedade de óculos. Também bons negócios em óculos de todas as marcas (Original) Muy buenos profesionales y un surtido amplio de gafas. También buenas ofertas en gafas de todas las marcas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Javier por suas palavras, isso nos ajuda a continuar trabalhando e melhorando. Uma saudação (Original) Gracias Javier por tus palabras nos ayuda a seguir trabajando y mejorar. Un saludo
• Ángel.e

  5 / 5

  26/02/2021 à 13:33

  (Traduzido pelo Google) Olá, sou um cliente antigo desta ótica, devido às restrições que tive para fazer os meus óculos numa ótica dupla em Chiclana e não podia ter tido uma experiência pior, até poder ir a esta ótica maravilhosa que verificou os meus óculos de cima para baixo e encontrei o erro sem também me cobrar nada pela revisão, pela referida anotação que ele me fez pude levá-los ao oftalmologista Chiclana e que os colocaram bem e a partir desse momento vejo perfeitamente com o que muito obrigado a este oftalmologista por me corrigir o erro da ótica Chiclana e assim poder continuar vendo tão bem quanto antes (Original) Hola soy cliente antiguo de esta óptica, por culpa de las restricciones me tuve que hacer unas gafas en dualopticos en Chiclana y no pude tener peor experiencia, hasta que pude ir a esta maravillosa óptica la cual me revisó las gafas de arriba a abajo y halló el error sin además cobrarme nada por la revisión, a partir de dicha anotación que me hizo ya las pude llevar a la óptica de Chiclana y que me las pusieran bien y a partir de ese momento veo perfectamente con lo cual muchas gracias a esta óptica por subsanarme el error de la óptica de Chiclana y así poder seguir viendo tan bien como lo hacía antes
• Yohara.o

  5 / 5

  15/05/2019 à 16:40

  (Traduzido pelo Google) Minha visão está muito feliz com este oftalmologista, eles sempre cuidam de você, maravilhosamente, são profissionais, toda vez que tenho que trocar meus óculos, eles recomendam os óculos que se ajustam ao meu rosto, pois tenho um rosto pequeno. Eles sempre verificam minha visão toda vez que passo uma temporada com dor de cabeça. Sempre que meus óculos dão problema (porque costumam cair muito no chão) eu gosto sem problemas. (Original) Mi vista está muy contenta con esta óptica, siempre te atienden, estupendamente, son unos profesionales, cada vez que tengo que cambiar las gafas, ellos me recomiendas las gafas que se ajustan a mi cara, ya que tengo una cara pequeña. Siempre me revisan la vista cada vez que me llevo una temporada con dolor de cabeza. Cada vez que mis gafas tiene algún problema (porque normalmente se me caen mucho al suelo) me las agustan sin problema.
• Regla.e

  5 / 5

  07/10/2020 à 15:02

  (Traduzido pelo Google) Super encantada com o tratamento, super atenciosos todos os funcionários. Tenho acompanhado meu pai e o tratamento recebido por todos, mas principalmente por Mari Carmen tem sido espetacular. Obrigado (Original) Super encantada con el trato , super atentos todo el personal . He acompañado a mi padre y el trato recibido por todos,pero en especial por Mari Carmen ha sido espectacular. Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Dias B para isso que estamos e para melhorar sempre. Obrigado (Original) B dias para eso estamos y para mejorar siempre . Gracias
• Manuel.o

  4 / 5

  16/05/2018 à 05:32

  (Traduzido pelo Google) Preços muito bons. Moro a mil quilômetros de distância e quando tenho que trocar os óculos aproveito as férias para comprá-los lá. Excelente custo-benefício. Você pode comprar um segundo par de óculos graduados e de sol por muito pouco mais. (Original) Muy buenos precios. Vivo a mil kilokilóme y cuando tengo que cambiar de gafas aprovecho las vacaciones para comprarlas allí. Relación calidad precios excelentes. Puedes comprar un segundo par graduadas y de sol por muy poco más.
• Isma.a

  5 / 5

  25/05/2021 à 10:03

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, ótimo tratamento e atenção imbatível. Menção especial para Cristina!! Óptica mais do que recomendado. (Original) Grandes profesionales, trato estupendo y atención inmejorable. Mención especial a Cristina!! Óptica más que recomendable.
• Jose.a

  5 / 5

  27/07/2021 à 18:19

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, te dão muita atenção e te aconselham muito bem. Bons preços e qualidade (Original) Grandes profesionales, te prestan mucha atención y te aconsejan muy bien. Buenos precios y calidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado José Carlos continuamos trabalhando para melhorar sempre e claro graças a você. (Original) Gracias José Carlos seguimos trabajando para siempre mejorar y por supuesto gracias a ustedes.
• Efra.s

  4 / 5

  11/04/2021 à 16:49

  (Traduzido pelo Google) Qualidade muito barata e razoável, embora às vezes eles estejam muito lotados e você tenha que esperar muito tempo. (Original) Muy barato y calidad razonable, aunque a veces tienen demasiada gente y toca esperar un buen rato.
• Esther.u

  5 / 5

  15/09/2021 à 02:47

  (Traduzido pelo Google) Tem bons preços e bons profissionais. Venho há muitos anos e não pretendo mudar. (Original) Tiene buenos precios y buenos profesionales. Llevo muchos años viniendo y no pienso cambiar.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, obrigado Esther, esse é o nosso trabalho cuidar de você. Uma saudação (Original) Buenos días gracias Esther ese es nuestro trabajo cuidaros . Un saludo
• Juan.e

  1 / 5

  17/10/2022 à 18:20

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento da moça encarregada de olhar e analisar a vista. (Original) Muy mala atención al cliente por parte de la chica encargada de mirar y analizar la vista.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) B tarde Juan Pedro não sei o que aconteceu se você tiver algum problema pode entrar em contato comigo e conversaremos melhor do que na web sou Javier saudações (Original) B tardes Juan Pedro desconozco lo sucedido si tienes algún problema puedes ponerte en contacto conmigo y lo hablamos mejor que por la web soy Javier un saludo
• Miguel.n

  5 / 5

  13/09/2021 à 15:53

  (Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, o atendimento ao público é muito bom e os produtos como armações de óculos são muito variados e os preços dos óculos graduados são preços muito bons, enfim voltarei a fazer outros óculos, obrigado (Original) En primer lugar la atención al público es muy buena y los productos como montura de gafas muy variados y los precios en cristales graduados muy buenos precios,en definitiva volveré a hacerme otras gafas , gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Miguel continuamos sempre a trabalhar para melhorar dia após dia e volte sempre saudações (Original) Gracias Miguel seguimos trabajando siempre para mejorar día a día y que siempre volváis un saludo
• Antonio.o

  5 / 5

  20/11/2020 à 19:27

  (Traduzido pelo Google) Pessoal muito profissional e simpático. preços muito bons Bom protocolo covid-19 (Original) Personal muy profesional y amable. Muy buenos precios Buen protocolo covid-19
• Tito.o

  5 / 5

  17/07/2021 à 11:19

  (Traduzido pelo Google) Profissional, econômico e se preocupa com seus clientes! Definitivamente altamente recomendado! (Original) Profesionales, económicos y se preocupan por sus clientes!! Sin duda altamente recomendables!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Tito é o nosso objetivo e continuamos a melhorar. (Original) Gracias Tito es nuestro objetivo y seguimos mejorando.
• Susana.o

  5 / 5

  11/05/2021 à 05:14

  (Traduzido pelo Google) Meu oftalmologista de confiança, tanto para mim quanto para toda a família. Rapidez e eficiência. 100% recomendado (Original) Mi.optica de confianza tanto para mi como para toda la familia. Rapidez y eficacia. Recomendable 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Susana trabalhamos todos os dias para melhorar sempre (Original) Gracias Susana trabajamos día a día para mejorar siempre
• Maria.u

  4 / 5

  05/04/2021 à 12:45

  (Traduzido pelo Google) Bons preços e atendimento rápido e bom, embora houvesse pouca variedade de molduras (Original) Buenos precios y atención rápida y buena, aunque había poca variedad de monturas
• Lolo.i

  5 / 5

  27/05/2020 à 09:26

  (Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais! Ótimo atendimento ao cliente e qualquer problema eles não hesitam em resolvê-lo! (Original) Son grandísimos profesionales! Gran atención al cliente y cualquier problema no dudan en solucionarlo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado lolo estamos por isso você é o primeiro (Original) Gracias lolo estamos para eso ustedes sois los primeros
• FoodCritic.0

  5 / 5

  24/08/2019 à 10:59

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente fantástico! Estou muito feliz com meus novos óculos. Muito obrigado a todos! (Original) Atención al cliente fantastico! Estoy muy contento con mis gafas nuevas. Muchas gracias a todos!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Gregório continuamos a trabalhar todos os dias para sermos cada dia um pouco melhores (Original) Gracias Gregory seguimos trabajando día a día para ser cada día un poco mejor
• Antonio.o

  5 / 5

  05/08/2017 à 07:22

  (Traduzido pelo Google) Preço muito competitivo. Está sempre cheio de clientes. (Original) Precio muy competitivo. Siempre está lleno de clientes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Todos os dias nos esforçamos para oferecer os melhores produtos e os melhores serviços. Você nos tem aqui para o que precisar. Uma saudação. A equipe Nueva Óptica San Rafael. (Original) Muchísimas gracias por tu valoración. Cada día nos esforzamos en darte los mejores productos y mejores servicios. Nos tienes aquí para lo que necesites. Un saludo. El equipo de Nueva Óptica San Rafael.
• Antonio..

  5 / 5

  19/12/2022 à 17:06

  (Traduzido pelo Google) Imbatíveis nos preços (Original) Inigualable en precios
• señor.

  1 / 5

  09/08/2019 à 16:45

  (Traduzido pelo Google) Pobre atenção de seus dependentes devido ao acúmulo de clientes (Original) Mala atencion por parte de sus dependientes por acumulación de clientes

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sr. X, se você me disser seu nome, eu responderei o que você me disser, continuamos trabalhando para melhorar sempre. (Original) Sr x si me dices tu nombre te responderé a lo que me comentas seguimos trabajando para mejorar siempre.
• René.o

  5 / 5

  19/02/2021 à 21:46

  (Traduzido pelo Google) Funcionários atenciosos e muito profissionais. (Original) Personal atento y muy profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Mar trabalhamos todos os dias para melhorar sempre (Original) Gracias Mar trabajamos dia a día para mejorar siempre
• Teresa.l

  4 / 5

  06/01/2022 à 18:21

  (Traduzido pelo Google) O negócio é ótimo. (Original) Genial el trato.
• loli.o

  5 / 5

  06/01/2020 à 23:34

  (Traduzido pelo Google) Muito boa ótica e funcionários de 10 (Original) Muy buena óptica y los empleados de 10

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado loli, é o nosso trabalho do dia-a-dia (Original) Gracias loli es nuestro trabajo día a dia
• MILAGROS.A

  5 / 5

  07/03/2021 à 14:35

  (Traduzido pelo Google) Bom preço qualidade (Original) Calidad precio buena
• Carlos.u

  4 / 5

  22/10/2022 à 09:53

  (Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Carlos isso nos faz melhorar dia a dia (Original) Gracias Carlos esto nos hace mejorar día a dia
• Raquel.o

  5 / 5

  30/12/2019 à 11:29

  (Traduzido pelo Google) ótimo negócio (Original) Trato genial

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Raquel continuamos a trabalhar sempre graças a ti (Original) Gracias Raquel seguimos trabajando siempre gracias a ustedes