Specsavers Opticians and Audiologists - Rochdale
- 4.3
- Optician
- Rochdale
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Sobre : Optician Specsavers Opticians and Audiologists - Rochdale em Rochdale
.
Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Levantamento na loja
Compras na loja
Entrega
Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,
Opinião dos consumidores : (399)
-
Liz.o5 / 531/05/2023 à 08:36
Great service. Having not had an eye test for several years, the process is so much better now. Came away with a small prescription and a full appreciation of the difficulty in choosing frames. The staff were really helpful and dealt with my indecisiveness well! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Não tendo feito um exame oftalmológico por vários anos, o processo é muito melhor agora. Saiu com uma pequena receita e uma avaliação completa da dificuldade na escolha de armações. A equipe foi muito prestativa e lidou bem com a minha indecisão!
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
DontTrust.m1 / 512/04/2023 à 08:22
Went in for a minor eye conditions assessment. Was told I could see someone but had to wait. After waiting for 20 minutes I was shown to a desk only to be informed that they couldn't do the assessment today and I would need to book in for a later date. I don't live locally so this was a complete waste of time. Better communication is needed. (Traduzido pelo Google) Fui para uma avaliação de condições oculares menores. Disseram que eu poderia ver alguém, mas tive que esperar. Depois de esperar 20 minutos, fui conduzido a uma mesa apenas para ser informado de que eles não poderiam fazer a avaliação hoje e que eu precisaria fazer uma reserva para uma data posterior. Eu não moro localmente, então isso foi uma completa perda de tempo. É necessária uma melhor comunicação.
Resposta do proprietário :
Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Lindsay.1 / 503/06/2023 à 09:00
Arrived with my 2 sons, both have autism. They were both very anxious about their appointment. We arrived 5 minutes early and was told to leave and come back at appointment time. I explained my sons were autistic and getting them in the store was hard enough! So goes back in to be told we had to wait for room in the waiting room upstairs. Left Standing in the middle if the ground floor for about 10 minutes. It was very busy and my sons were getting distressed. Goes upstairs and had to confirm my details and sons details to a lady on a ipad. I wasn't happy about sharing personal information and reiterating my sons disabilities in front of half a dozen strangers. Very rushed and crammed. Son didn't require new glasses as his prescription hadn't changed but found them a bit pushy about getting new ones. No compassion from staff regarding my children, terrible. Won't be returning. (Traduzido pelo Google) Cheguei com meus 2 filhos, ambos com autismo. Ambos estavam muito ansiosos com a nomeação. Chegamos 5 minutos antes e nos disseram para sair e voltar na hora marcada. Expliquei que meus filhos eram autistas e colocá-los na loja já era bastante difícil! Então, volta para saber que tínhamos que esperar por uma sala na sala de espera no andar de cima. Esquerda Ficar no meio do andar térreo por cerca de 10 minutos. Estava muito ocupado e meus filhos estavam ficando angustiados. Subiu as escadas e teve que confirmar meus dados e os detalhes do filho para uma senhora em um ipad. Eu não estava feliz em compartilhar informações pessoais e reiterar as deficiências de meu filho na frente de meia dúzia de estranhos. Muito apressado e abarrotado. Son não precisava de novos óculos porque sua receita não havia mudado, mas os achou um pouco insistentes em comprar novos. Nenhuma compaixão da equipe em relação aos meus filhos, terrível. Não voltarei.
Resposta do proprietário :
We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Lindsay. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos que você reserve um tempo para deixar sua avaliação, Lindsay. Queremos ter certeza de que a loja pode investigar isso, mas precisamos de um pouco mais de informações suas. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
vicki.o5 / 530/03/2023 à 13:06
Suzanne is an absolute credit to the company, so polite and efficient when helping me arrange my contact lenses, nothing was too much trouble for her. Really refreshing, keep up the great work. Thanks so much :) x (Traduzido pelo Google) Suzanne é um crédito absoluto para a empresa, tão educada e eficiente ao me ajudar a arrumar minhas lentes de contato, nada foi demais para ela. Realmente refrescante, continue com o ótimo trabalho. Muito obrigado :)x
Resposta do proprietário :
We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄 -
Chris.o2 / 505/03/2023 à 11:25
Just collected glasses not happy at all..insted of 2 differing frames have had 2 identical ones supplied. Accepted under protest and not wasting another morning to correct this (Traduzido pelo Google) Acabou de coletar os óculos que não estão nem um pouco satisfeitos. Em vez de 2 armações diferentes, foram fornecidas 2 idênticas. Aceito sob protesto e não perdendo mais uma manhã para corrigir isso
Resposta do proprietário :
Hello there Chris, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Chris, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Rebecca.e5 / 519/03/2023 à 10:01
Really friendly staff. Help with choosing your glasses if you want. Optician was very thorough and professional. Thankyou (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática. Ajude a escolher seus óculos, se quiser. Oculista foi muito minucioso e profissional. Obrigado
Resposta do proprietário :
What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Rebecca 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Rebecca 💚 -
Christine.r5 / 515/04/2023 à 14:07
Excellent service and all staff exceptional very polite and efficient. Superb service. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e todos os funcionários excepcionais muito educados e eficientes. Excelente serviço.
Resposta do proprietário :
This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊 -
Eugene.a5 / 501/12/2022 à 17:06
A very happy visit to have my eyes checked and purchase new glasses. Very thorough and professional eye test from Shagufta, finishing off with Aisha who has excellent customer service skills and good product knowledge. Good work ladies. (Traduzido pelo Google) Uma visita muito feliz por ter meus olhos verificados e comprar novos óculos. Teste de visão muito completo e profissional de Shagufta, terminando com Aisha, que possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente e bom conhecimento do produto. Bom trabalho senhoras.
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
David.o5 / 528/02/2023 à 23:31
I went for a eye test but i have a concern about my right eye so i had the full work done on both of my eyes the right one was bothering me only to find out i have got cataracts in both eyes but it's the right eye what's getting done first so i have been to a hospital and have consented to have both eyes done but the right one will be done first.Specsavers was brilliant with me and looked after me (Traduzido pelo Google) Fiz um exame oftalmológico, mas estou preocupado com o olho direito, então fiz o trabalho completo em ambos os olhos, o direito estava me incomodando, apenas para descobrir que tenho catarata em ambos os olhos, mas é o olho direito, o que é sendo feito primeiro, então fui a um hospital e consenti em fazer os dois olhos, mas o certo será feito primeiro. Specsavers foi brilhante comigo e cuidou de mim
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
Sarah.h5 / 506/12/2022 à 13:46
First time since covid hit, we didnt need to wear a mask instore. About time😁 Only popped in as my daughters glasses needed a repair. They were sorted quickly and efficiently by a nice member of staff (Traduzido pelo Google) Pela primeira vez desde o golpe cobiçoso, não precisávamos usar máscara na loja. Já estava na hora😁 Só apareceu porque os óculos da minha filha precisavam de um conserto. Eles foram classificados de forma rápida e eficiente por um bom membro da equipe
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
Joe.l1 / 504/03/2023 à 18:21
Yet another opticians who isn't interested in listening to the customer, instead focused on palming you off with expensive frames. Absolutely terrible service from staff that were not in the least helpful. (Traduzido pelo Google) Ainda outro oftalmologista que não está interessado em ouvir o cliente, em vez disso, se concentrou em convencê-lo com armações caras. Serviço absolutamente terrível da equipe que não foi nem um pouco útil.
Resposta do proprietário :
We really appreciate you taking the time to share your review, Joe. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Joe. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Robert.r5 / 528/01/2023 à 13:28
Great service from the very professional lady Who changed my frames which I had damaged. Felt good to walk in to a shop and everyone smiling and offering to help... (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço da senhora muito profissional que trocou meus quadros que eu havia danificado. Foi bom entrar em uma loja e todos sorrindo e se oferecendo para ajudar...
Resposta do proprietário :
We're so happy to hear how well your visit went, Robert. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Robert. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄 -
Anthony.i4 / 509/02/2023 à 19:37
Good prices but some of the staff are very inexperienced, ended up speaking with someone who was more senior and they were very good (Traduzido pelo Google) Bons preços, mas alguns funcionários são muito inexperientes, acabaram falando com alguém mais antigo e eles foram muito bons
Resposta do proprietário :
We always want you to be 100% happy with your visit, Anthony. So we can have a little look into this, can you please share some more details following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Queremos sempre que fique 100% satisfeito com a sua visita, António. Para que possamos dar uma olhada nisso, você pode compartilhar mais alguns detalhes seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Mick.a4 / 513/03/2023 à 02:05
We went a week too early but they tried to accommodate us. (Traduzido pelo Google) Fomos uma semana muito cedo, mas eles tentaram nos acomodar.
Resposta do proprietário :
Cheers for the feedback, Mick! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Mick! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
susan.e5 / 504/05/2023 à 22:59
Brilliant service by very pleasant staff (Traduzido pelo Google) Serviço brilhante por uma equipe muito agradável
-
Emma.o1 / 521/04/2023 à 15:19
Does not answer the phone! I have rang over the last 2 days and nobody answers (Traduzido pelo Google) Não atende o telefone! Estou ligando há 2 dias e ninguém atende
Resposta do proprietário :
We really appreciate you taking the time to share your review, Emma. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Emma. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Tania.a5 / 512/06/2023 à 13:20
Always professional and lovely staff. (Traduzido pelo Google) Equipe sempre profissional e adorável.
-
Imuentiyan.s5 / 503/12/2022 à 18:01
Specsavers renders quality services, a friendly and respectful staff. I would like to commend Hassan, Mohammed Ali, and Aisha for their good services. (Traduzido pelo Google) Specsavers presta serviços de qualidade, uma equipe amigável e respeitosa. Gostaria de elogiar Hassan, Mohammed Ali e Aisha por seus bons serviços.
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
Peter.r4 / 512/02/2023 à 06:00
Very helpful staff. Extremely busy & overcrowded at times. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Extremamente ocupado e superlotado às vezes.
Resposta do proprietário :
Cheers for the feedback, Peter! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Pedro! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
P...5 / 501/11/2022 à 21:14
Rang on Sunday(30/10/22) as I had broken my spectacles and one of the lenses had fallen out and the frame was damaged.We were seen quickly despite them being busy, and despite them being quite badly damaged the young lady who saw us amazingly repaired them in no time.The store is not local to us but I will always use this optitons.The staff are always pleasant and helpful. Peter.H (Traduzido pelo Google) Tocou no domingo (30/10/22) porque eu havia quebrado meus óculos e uma das lentes havia caído e a armação estava danificada. Fomos atendidos rapidamente, apesar de estarem ocupados, e apesar de estarem bastante danificados, a jovem que viu-nos surpreendentemente reparados em nenhum momento. A loja não é local para nós, mas sempre usarei este optitons. A equipe é sempre agradável e prestativa. Peter.H
Resposta do proprietário :
This has made our day to read, P! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Rochdale team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, P! Não estamos nem um pouco surpresos que você tenha tido uma visita tão adorável, a equipe Rochdale é ace 🥇 -
Jake.i5 / 515/02/2023 à 19:14
Grandma has asked me to thank Aisha and the rest of the staff at Specsavers for helping her get an emergency appointment. Thank you (Traduzido pelo Google) Vovó me pediu para agradecer a Aisha e ao restante da equipe da Specsavers por ajudá-la a conseguir uma consulta de emergência. Obrigado
Resposta do proprietário :
What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Jake 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Jake 💚 -
Suzanne.r5 / 508/05/2023 à 08:36
Very nice and professional staff. (Traduzido pelo Google) Equipe muito agradável e profissional.
Resposta do proprietário :
Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :) -
Yera.m5 / 501/09/2022 à 10:13
Scarfed lady , didn’t catch her name , was great, just came to give my glasses quick adjustment and after waiting for a while, she took my glasses and came back in efficient time. Not only were they fixed but cleaned and some part replaced, seemed brand new. Thank you for the service. (Traduzido pelo Google) Senhora de cachecol, não entendi o nome dela, foi ótima, só veio dar um ajuste rápido nos meus óculos e depois de esperar um pouco, ela pegou meus óculos e voltou em tempo hábil. Eles não apenas foram consertados, mas também limpos e algumas peças substituídas, pareciam novas. Obrigado pelo serviço.
Resposta do proprietário :
Sounds like the team absolutely smashed it, Tahira! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou, Tahira! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊 -
Lenda.A4 / 527/09/2022 à 13:45
I had a routine test at specsavers few days ago. Nice respectful staff. Professional friendly service. Will probably use them again. (Traduzido pelo Google) Eu fiz um teste de rotina em specsavers alguns dias atrás. Bom pessoal respeitoso. Serviço amigável profissional. Provavelmente irá usá-los novamente.
Resposta do proprietário :
We always aim for perfection, so if you'd like to share how we could've earned that last star, we're all ears! Drop us a message on social media and we'll pass it on to the team 😊 (Traduzido pelo Google) Sempre buscamos a perfeição, então, se você gostaria de compartilhar como poderíamos ter conquistado aquela última estrela, somos todos ouvidos! Mande-nos uma mensagem nas redes sociais e passaremos para a equipe 😊 -
Twisty.e4 / 508/04/2022 à 16:28
The optometrist and staff that greeted me were great. They are still observing some of the covid restrictions, which is good. It wasn't to busy or cramped anywhere. The optometrist is upstairs, I'm not sure if they have the facility downstairs. The lady who took me through my choices was a little too much like a car sales person. A little pushy in some respects. Eventually I had to put a stop to that, which I shouldn't have had to do. I wear glasses because I have to and not as a fashion accessory. After that everything was plain sailing. (Traduzido pelo Google) O optometrista e a equipe que me receberam foram ótimos. Eles ainda estão observando algumas das restrições do covid, o que é bom. Não foi ocupado ou apertado em qualquer lugar. O optometrista está lá em cima, não tenho certeza se eles têm as instalações lá embaixo. A senhora que me orientou nas minhas escolhas era um pouco parecida com uma vendedora de carros. Um pouco insistente em alguns aspectos. Eventualmente eu tive que parar com isso, o que eu não deveria ter que fazer. Uso óculos porque preciso e não como acessório de moda. Depois disso tudo foi veloz.
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
Lesley.u5 / 511/07/2022 à 16:39
Thank you to Milan and Natalie plus the person who fitted my glasses today for their expert service. Specsavers all the time for me. Welcoming atmosphere . (Traduzido pelo Google) Obrigado a Milan e Natalie mais a pessoa que colocou meus óculos hoje por seu serviço especializado. Specsavers o tempo todo para mim. Atmosfera acolhedora.
Resposta do proprietário :
This is a great review Lesley - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Lesley - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz. -
BigBear.n2 / 528/07/2022 à 17:19
They do an excellent job testing eyes but the time keeping is so poor. Went in today and they were running 45 minutes late. Now had to rearrange for another day, so inconvenient. (Traduzido pelo Google) Eles fazem um excelente trabalho testando os olhos, mas a manutenção do tempo é muito ruim. Fui hoje e eles estavam atrasados 45 minutos. Agora tive que reorganizar para outro dia, tão inconveniente.
Resposta do proprietário :
Hello BigBear, we appreciate the review. All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá BigBear, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas para nossas lojas parceiras, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Bren.h5 / 521/10/2022 à 16:58
Staff are brilliant explained everything as we went along from eye testing right through to getting our glasses thank you (Traduzido pelo Google) A equipe é brilhante explicou tudo à medida que avançamos desde o teste dos olhos até a obtenção de nossos óculos, obrigado
Resposta do proprietário :
What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊 -
Si.m1 / 513/09/2019 à 11:18
I have no idea as to why this place runs an appointment system, as they are clearly not capable of sticking to the times. They are over zelous about non-existent COVID regulations and then pack people in the waiting room pretty much sat on top of each other !! (Traduzido pelo Google) Não tenho ideia de por que este lugar possui um sistema de agendamento, já que eles claramente não são capazes de cumprir os horários. Eles são excessivamente zelosos com os regulamentos COVID inexistentes e, em seguida, colocam as pessoas na sala de espera praticamente sentadas umas sobre as outras!
Resposta do proprietário :
Hello Si, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Si, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Shaun.c1 / 519/02/2022 à 20:37
I visited the Rochdale Branch on Yorkshire St. I Live in Oldham but work in Rochdale, So I thought I would book into the Rochdale Branch. I arrived at 11:45 for my 12:00 o'clock appointment. I went into the store and a lady staff member was stood at a desk behind some white tape, She asked me my name and said your early. I said yes as I have drove from Oldham and wasn't sure where the store was, so I arrived 15mins before my appointment she said can I come back in 10mins? The weather was bad outside and I asked could I wait and she said that my appointment was upstairs and the staff want be ready yet, and asked again could I come back in 10mins.. I just told them to cancel the appointment. VERY POOR SERVICE.... (Traduzido pelo Google) Visitei o Rochdale Branch na rua Yorkshire. Eu moro em Oldham, mas trabalho em Rochdale, então pensei em fazer uma reserva no Rochdale Branch. Cheguei às 11h45 para meu compromisso das 12h. Entrei na loja e uma funcionária estava parada em uma mesa atrás de uma fita branca. Ela me perguntou meu nome e disse que era cedo. Eu disse que sim porque vim de Oldham e não tinha certeza de onde ficava a loja, então cheguei 15 minutos antes da minha consulta, ela disse: posso voltar em 10 minutos? O tempo estava ruim lá fora e eu perguntei se podia esperar e ela disse que meu compromisso era lá em cima e a equipe ainda queria estar pronta, e perguntou novamente se eu poderia voltar em 10 minutos. ATENDIMENTO MUITO RUIM....
Resposta do proprietário :
Hi there. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, por favor, coloque esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser passada para os parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Maxine.l1 / 507/05/2022 à 09:26
I went in for contact lenses order 18th April told only take couple of days for delivery still waiting, I've been on phone for 3 days ,getting recorded message saying to bizzy ,they have rang back and said they will investigate and will call me back ,its know 4day and was supposed to ring me first thing this morning still no call absolutely poor service and 3 weeks with no contact lenses 😡 (Traduzido pelo Google) Fiz um pedido de lentes de contato em 18 de abril, disse que levaria apenas alguns dias para a entrega ainda esperando, estou no telefone há 3 dias, recebendo uma mensagem gravada dizendo para bizzy, eles ligaram de volta e disseram que iriam investigar e me ligariam de volta, sei que faz 4 dias e deveria me ligar logo de manhã, ainda sem ligação, serviço absolutamente ruim e 3 semanas sem lentes de contato 😡
Resposta do proprietário :
Hello Maxine, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Maxine, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
David.l5 / 519/11/2020 à 15:31
Nice and welcoming, especially in the times we're in at the moment. The optician was good, not pushy at all. The nice girl helping me choose my specs. Very nice to talk to and very helpful. They deserve my five stars. (Traduzido pelo Google) Agradável e acolhedor, especialmente nos tempos em que estamos no momento. O oftalmologista era bom, nada insistente. A garota legal me ajudando a escolher minhas especificações. muito bom conversar e muito útil. Eles merecem minhas cinco estrelas.
-
Brokenbeauty.h5 / 523/01/2020 à 09:58
This is a great place to get help with your eye test and glasses. From the reception, tests, opticians and everything! They made me comfortable at every step throughout my tests and checks. My treatment options were explained properly and a referral was made where necessary. The staff was equally very helpful with advice in the choosing of my frames. They were helpful with financial advice on which choices are affordable and comfortable for me. They are simply the best! (Traduzido pelo Google) Este é um ótimo lugar para obter ajuda com seu teste de visão e óculos. Desde a recepção, exames, óticas e tudo! Eles me deixaram confortável em cada etapa dos meus testes e verificações. Minhas opções de tratamento foram explicadas adequadamente e um encaminhamento foi feito quando necessário. A equipe foi igualmente muito útil com conselhos na escolha dos meus quadros. Eles foram úteis com conselhos financeiros sobre quais escolhas são acessíveis e confortáveis para mim. Eles são simplesmente os melhores!
Resposta do proprietário :
5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável. -
RaeRae.5 / 501/03/2020 à 13:46
Been with Spec Savers for many years, all the staff are wonderful and their service to clients is professional. ♿ Access to the store. There are stairs inside to the upper floor for eye tests. Even though we are in lockdown, again, this store is still open. A friendly lady yesterday greeted me at the door put me at ease as first time visit since C19 and helped me with my glasses. Thank you very much 😊 (Traduzido pelo Google) Está na Spec Savers há muitos anos, todos os funcionários são maravilhosos e o atendimento aos clientes é profissional. ♿ Acesso à loja. Há escadas dentro do andar superior para exames oftalmológicos. Mesmo estando em confinamento, novamente, esta loja ainda está aberta. Uma simpática senhora ontem me cumprimentou na porta me deixou à vontade como primeira visita desde C 19 e me ajudou com meus óculos. Muito obrigado 😊
Resposta do proprietário :
Thank you for being a loyal customer and for sharing this review with us :) (Traduzido pelo Google) Obrigado por ser um cliente fiel e por compartilhar esta avaliação conosco :) -
Elizabeth.h5 / 506/06/2023 à 14:53
Brilliant customer service (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente brilhante
-
Kirsty.p5 / 518/01/2023 à 13:25
Friendly staff very efficient (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos muito eficientes
Resposta do proprietário :
Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :) -
Suzi.o4 / 519/09/2018 à 11:51
Pleasant service, a decent range of specs, and ok prices...my only moan is 1 week to wait for my specs. I wasn't overly pleased with that but weathered it. I wish I'd known that when booking. If I had, I would've gone elsewhere to get specs faster. (Traduzido pelo Google) Serviço agradável, uma variedade decente de especificações e preços ok ... meu único lamento é de 1 semana para esperar por minhas especificações. Não fiquei muito satisfeito com isso, mas resisti. Eu gostaria de saber disso no momento da reserva. Se eu tivesse, teria ido a outro lugar para obter especificações mais rapidamente.
Resposta do proprietário :
Hi Suzi, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Suzi, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Jane.o5 / 519/05/2021 à 13:58
The service and customer care I received was absolutely exceptional. I was seen by a very nice young man by the name of Arash Massoumi. I went into Specsavers feeling very worried but Arash was extremely thorough and explained my condition in depth. I Cannot recommend him highly enough. Thank you (Traduzido pelo Google) O serviço e o atendimento ao cliente que recebi foram absolutamente excepcionais. Fui visto por um jovem muito simpático chamado Arash Massoumi. Entrei no Specsavers muito preocupado, mas Arash foi extremamente minucioso e explicou minha condição em profundidade. Não posso recomendá-lo o suficiente. Obrigado
-
Daniyal.h3 / 504/07/2020 à 15:52
Went to Specsavers today for my eye test. The first lady member of the staff was proper polite and sweet and she performed pre test check up procedures. Everything went really well. A few members of the staff could do with some customer service training though. (Traduzido pelo Google) Fui para Specsavers hoje para o meu teste de visão. A primeira-dama da equipe foi educada e gentil e realizou procedimentos de verificação pré-teste. Tudo correu muito bem. Alguns membros da equipe poderiam fazer algum treinamento de atendimento ao cliente.
Resposta do proprietário :
Hello Daniyal, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Daniyal, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Natalie.a4 / 509/02/2019 à 18:49
I've been going to Specsavers for a long time but today I went there to get my glasses repaired and on visiting my glasses had no scratches on them and one of the staff members took them into the back to tighten up one of the arms and scratch my glasses and they wouldn't even own up to doing it now I am 52 pounds out of pocket for replacing them EDIT on the 17/2/19 (they later gave me back this money after they investigated the incident) a few nice staff members here and one of them was so helpful today but it does not make up for the person who scratched my glasses because there was this really nice lady who went out of her way today to fix my second pair of glasses I like I got all of this sorted out like I have put in and Specsavers went above and beyond to make sure I would come back to their so after sorting everything out I got my money back on Saturday so happy this incident got sorted out thanks to the deputy manager Sarah (Traduzido pelo Google) Já frequento a Specsavers há muito tempo, mas hoje fui lá para consertar meus óculos e ao visitar meus óculos não tinham arranhões neles e um dos funcionários os levou para trás para apertar um dos braços e arranhe meus óculos e eles nem admitiriam fazer isso agora estou com 52 libras do bolso para substituí-los EDIT em 17/2/19 (mais tarde eles me devolveram esse dinheiro depois que investigaram o incidente) alguns bons membros da equipe aqui e um deles foi tão útil hoje, mas não compensa a pessoa que arranhou meus óculos porque havia uma senhora muito legal que se esforçou hoje para consertar meu segundo par de óculos que eu gosto, peguei todos isso foi resolvido como eu coloquei e os Specsavers foram além para garantir que eu voltaria para eles, então, depois de resolver tudo, recebi meu dinheiro de volta no sábado, tão feliz que esse incidente foi resolvido graças à vice-gerente Sarah
Resposta do proprietário :
Hi Natalie, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Oi Natalie, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Magda.r2 / 521/11/2017 à 12:16
Reasonable frame prices, very busy. The reasons for 2 stars only, it could be cleaner, + it needs furniture/ decor change, really scruffy. Staff not very polite and your visit will be vastly delayed and rushed. The only good part was the frame cost. I won't be using again, as my prescription turn out to be wrong and is not fixed after 2 visits, all because of rushing, and no interest in the patient whatsoever. I waited 45 minutes after scheduled time for less than 5 min visit, allong with typing my name accounted for half of that time. You get what you paid for. (Traduzido pelo Google) Preços de quadros razoáveis, muito ocupado. As razões para apenas 2 estrelas, poderia ser mais limpa, + precisa de mudança de móveis / decoração, muito desalinhada. A equipe não é muito educada e sua visita será muito atrasada e apressada. A única parte boa foi o custo do quadro. Não voltarei a usar, pois minha prescrição veio errada e não foi consertada após 2 consultas, tudo por causa da pressa e nenhum interesse no paciente. Esperei 45 minutos após o horário agendado por menos de 5 minutos de visita, juntamente com a digitação do meu nome representando metade desse tempo. Você recebe o que você pagou.
-
Ray.o5 / 519/11/2020 à 21:49
Staff are friendly and professional, my eyes were thoroughly tested with my questions answered and my options clearly explained to me. Would recommend. Was busier than I expected but social distancing was maintained ok (Traduzido pelo Google) Os funcionários são simpáticos e profissionais, meus olhos foram exaustivamente testados com minhas perguntas respondidas e minhas opções claramente explicadas para mim. Recomendaria. Estava mais ocupado do que eu esperava, mas o distanciamento social foi mantido ok
-
Emma.h5 / 505/03/2019 à 13:52
I purchased some glasses last week from Specsavers in Rochdale... Excellent service from Elizabeth and Hassan from start to finish! They both helped me choose a style that suited my high prescription. The price was good and I am really pleased with the end result. I will visit again ! Highly recommended !!!!! (Traduzido pelo Google) Eu comprei alguns óculos na semana passada da Specsavers em Rochdale... Excelente serviço de Elizabeth e Hassan do início ao fim! Ambos me ajudaram a escolher um estilo que se adequasse à minha alta prescrição. O preço foi bom e estou muito satisfeito com o resultado final. Vou visitar novamente! Altamente recomendado !!!!!
-
John.i2 / 517/08/2021 à 22:41
Normally really good but today I went in for a repair because my arm broke on my glasses however the lady said couldn't be fixed and had to order new frame so I said OK but then couldn't find them and said I had to buy new ones again I said OK so I pulled out a old pair that just needed a new screw and asked could they put me a new screw in so the old glasses could tie me over as I can't see without glasses then lady came back with wrong sized screw in my glasses and lens fell out and said it can't be done and give ne them back worse then thay was and basically set me on my way with not being able to see very well so went round corner to a different opinion were they were lovely and fixed my original pair within minutes and the glasses wasn't even from them (Traduzido pelo Google) Normalmente muito bom, mas hoje fui consertar porque meu braço quebrou nos meus óculos, no entanto, a senhora disse que não poderia ser consertado e tive que pedir uma nova armação, então eu disse OK, mas não consegui encontrá-los e disse que tinha que comprar novos de novo eu disse OK então peguei um par velho que só precisava de um novo parafuso e perguntei se eles poderiam me colocar um novo parafuso para que os óculos velhos pudessem me amarrar já que não consigo enxergar sem óculos então a senhora voltou com parafuso de tamanho errado em meus óculos e lente caiu e disse que não pode ser feito e devolvê-los pior do que antes e basicamente me colocou no caminho de não ser capaz de ver muito bem, então fui para uma opinião diferente eles eram adoráveis e consertaram meu par original em minutos e os óculos nem eram deles
Resposta do proprietário :
Hello John, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá João, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Joy.a4 / 524/01/2020 à 07:51
I took my son for an eye test which I had no complaints about. The waiting room was very busy though and there weren't enough seating for everyone to sit down. One thing that I was not too keen on was that he had his preliminary tests in an area off the waiting room where the people waiting could hear what was being said. (Traduzido pelo Google) Levei meu filho para um exame oftalmológico, do qual não tive queixas. A sala de espera estava muito movimentada e não havia assentos suficientes para todos se sentarem. Uma coisa que não gostei muito foi que ele fez seus testes preliminares em uma área fora da sala de espera, onde as pessoas que esperavam podiam ouvir o que estava sendo dito.
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply pop in to see your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Tem mais alguma coisa que você gostaria de ajuda? Em caso afirmativo, basta entrar para ver a equipe da sua loja local. Eles terão o maior prazer em ajudar. -
Karen.a5 / 519/06/2019 à 08:32
The best place to go for your glasses! The staff are super helpful,can't do enough for you. The range of glasses is great ranging from their own make to top designer ones! Also if you are disabled 0or unable to go up stairs they they offer eye tests downstairs if prebooked which is a bonus for me as I have arthritis and find stairs painful to use. (Traduzido pelo Google) O melhor lugar para comprar seus óculos! Os funcionários são super prestativos, não podem fazer o suficiente por você. A variedade de óculos é grande, desde os de marca própria até os de estilistas de ponta! Além disso, se você for deficiente ou incapaz de subir escadas, eles oferecem exames oftalmológicos no andar de baixo, se pré-agendados, o que é um bônus para mim, pois tenho artrite e acho as escadas dolorosas de usar.
-
Laura.u5 / 528/02/2019 à 18:25
Having used Specsavers (Rochdale) for many years, I can safely say that I feel well looked after; with a professional standard, kind and friendly team members - all with exceptional knowledge. I am always greeted when I walk in, happy smiley staff and I always feel comfortable being in the store. Lots of glasses to choose from, at amazing prices (better than other places I have used in the past). My contact lenses are also a reasonable price with an aftercare service that should be praised. Thank you to the staff at Rochdale Specsavers. I look foward to my next visit. (Traduzido pelo Google) Tendo usado Specsavers (Rochdale) por muitos anos, posso dizer com segurança que me sinto bem cuidado; com um padrão profissional, membros da equipe gentis e amigáveis - todos com conhecimento excepcional. Sempre sou recebido quando entro, equipe sorridente feliz e sempre me sinto confortável em estar na loja. Muitos copos para escolher, a preços incríveis (melhor do que em outros lugares que usei no passado). Minhas lentes de contato também têm um preço razoável com um serviço pós-tratamento que deve ser elogiado. Obrigado à equipe da Rochdale Specsavers. Aguardo com expectativa a minha próxima visita.
Resposta do proprietário :
Thank you for the great 5-star review, Laura. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima revisão de 5 estrelas, Laura. -
Luke.h4 / 504/04/2022 à 09:04
Service was fine if not a bit cold, got what I needed and happy with the speed of everything (Traduzido pelo Google) O serviço foi bom, se não um pouco frio, consegui o que eu precisava e feliz com a velocidade de tudo
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
Julian.a5 / 526/10/2021 à 14:35
Busy, but all safe guards like wearing masks was in place. Seen on time and the service by all the staff was excellent . (Traduzido pelo Google) Ocupado, mas todos os guardas seguros, como usar máscaras, estavam no lugar. Atendi no horário e o atendimento de todos os funcionários foi excelente.
-
Dean.5 / 527/10/2021 à 10:27
Had an hearing test this morning 9am and the service I received from the young lady was above and beyond she was curtious and helpful and she updated my current hearing aids and informed me of how to look after them can't thank her enough (is it okay to call her a lady or do i have to say the person) (Traduzido pelo Google) Fiz um teste de audição esta manhã às 9h e o atendimento que recebi da jovem foi acima e além, ela foi cuidadosa e prestativa e atualizou meus aparelhos auditivos atuais e me informou sobre como cuidar deles não posso agradecê-la o suficiente (é tudo bem chamá-la de senhora ou devo dizer a pessoa)
-
Kk.h5 / 528/02/2019 à 19:28
Great store with a wide range of designer glasses at low prices , I always feel like im getting the best deal everytime I visit, The staff members are always polite and ready to help and the tests are always done thoroughly. The new frame styling app used really made my visit alot easier and quicker. I couldn’t be any happier therefore 5 stars for all the staff at the Rochdale branch. (Traduzido pelo Google) Ótima loja com uma ampla variedade de óculos de grife a preços baixos, sempre sinto que estou fazendo o melhor negócio sempre que visito, Os funcionários são sempre educados e prontos para ajudar e os testes são sempre feitos minuciosamente. O novo aplicativo de estilo de moldura usado realmente tornou minha visita muito mais fácil e rápida. Eu não poderia estar mais feliz, portanto, 5 estrelas para todos os funcionários da filial de Rochdale.
Resposta do proprietário :
Thank you for the 5-star review, it is greatly appreciated. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, é muito apreciado. -
Naveed.h5 / 503/03/2017 à 10:54
Great service, polite staff; clean, nice and tidy inside the store. Plenty of options from cheap ones to expensive. Highly rated, must visit.. Note: Get an appointment on phone before visiting, even if you didn't you can book one,once you are in the store. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, funcionários educados; limpo, agradável e arrumado dentro da loja. Muitas opções de baratas a caras. Altamente avaliado, deve visitar .. Nota: Marque uma consulta por telefone antes de visitar, mesmo que não tenha, você pode reservar uma vez que estiver na loja.
-
ia.i5 / 515/12/2020 à 09:30
I had my eye test done and bought my glasses from them. The service was just to the highest level, as i would have expected. Love the different range of glasses , it was hard to choose (Traduzido pelo Google) Fiz meu exame de vista e comprei meus óculos com eles. O serviço foi apenas para o nível mais alto, como eu esperava. Amei a variedade de óculos, foi difícil escolher
-
tunis.c4 / 509/08/2022 à 17:33
Mostly positive only problem was being rushed as the staff seem so busy. (Traduzido pelo Google) O único problema principalmente positivo estava sendo apressado, pois a equipe parecia tão ocupada.
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
Robert.y5 / 514/11/2020 à 16:50
My eye test went well. The store adhered to covid safeguards and I felt safe. Good choice of frames. I also arranged a trial of daily contact lenses. (Traduzido pelo Google) Meu teste de visão correu bem. A loja aderiu às salvaguardas covid e me senti segura. Boa escolha de molduras. Também organizei um teste de lentes de contato diárias.
Resposta do proprietário :
What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis palavras. -
rodger.i5 / 517/04/2018 à 16:43
Visited audiologist and received excellent service , explained in terms that was easy to understand, a very happy customer, developed a slight fault on new hearing aid, a quick phone call and sorted out with no fuss, special thanks to audiogist Stacey for 5 star service. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Visitei o fonoaudiólogo e recebi um serviço excelente, explicado em termos fáceis de entender, um cliente muito satisfeito, desenvolveu uma pequena falha no novo aparelho auditivo, um telefonema rápido e resolveu sem problemas, agradecimentos especiais ao fonoaudiólogo Stacey pelo serviço 5 estrelas . Altamente recomendado.
-
Anna.o4 / 516/02/2022 à 09:08
☺ Only went in for an eye test... everything was️ very well organized 👏, and the staff are very helpful 👍, came out feeling good after having picked a new pair of glasses 👓 (Traduzido pelo Google) ☺ Só fui fazer um exame de vista... tudo foi️ muito bem organizado 👏, e os funcionários são muito prestativos 👍, saiu se sentindo bem depois de ter escolhido um novo par de óculos 👓
Resposta do proprietário :
This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar. -
Bobby.i1 / 505/03/2018 à 06:05
Not very good, store packed, busy and staff seemed to not know what was going on. Prescribed my daughter who is 8 very strong lences, got a second opinion and found this to be incorrect. Spoke to sales director and advised her off the issue and that we will not be continuing ( was our first initial test for my daughter though)at the store. and that we will be returning to the Salford store. (Traduzido pelo Google) Não muito bom, loja lotada, ocupada e a equipe parecia não saber o que estava acontecendo. Prescreveu minha filha que tem 8 lentes muito fortes, procurei uma segunda opinião e achei isso incorreto. Falei com o diretor de vendas e a aconselhei sobre o problema e que não continuaríamos (foi nosso primeiro teste inicial para minha filha) na loja. e que voltaremos à loja Salford.
-
V.a5 / 525/02/2019 à 18:45
Excellent service at the Rochdale branch yesterday , very helpfu and professional , we were seen early . I would like to add the poor review from John cavanagh from yesterday was not my husband as we were both very happy with the service which we received , especially from the optician Catherine and the lady the shop floor who helped us choose our glasses 😁 (Traduzido pelo Google) Excelente serviço na filial de Rochdale ontem, muito prestativo e profissional, fomos atendidos cedo. Gostaria de acrescentar a crítica ruim de John cavanagh de ontem não era meu marido, pois estávamos ambos muito felizes com o serviço que recebemos, especialmente da oculista Catherine e da senhora da loja que nos ajudou a escolher nossos óculos 😁
-
Jimmy.v3 / 524/09/2022 à 19:21
Tried to get me to buy glasses when I didn't really needed them put me off after that (Traduzido pelo Google) Tentou me convencer a comprar óculos quando eu realmente não precisava deles me afastou depois disso
Resposta do proprietário :
Thank you for letting us know about your experience, Jimmy. If you'd like us to have a look into this, just let us know following the link below and we'll pass this over to the team for you 😊 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos informar sobre sua experiência, Jimmy. Se você quiser que analisemos isso, informe-nos seguindo o link abaixo e passaremos isso para a equipe para você 😊 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Isa.l1 / 519/02/2019 à 12:06
SHOULD BE ZERO STARS AS I HAD INCOMPETE SERVICE!! I am very upset with my visit today as I came to pick up my glasses which I needed for a specific date which they promised and yes they had got the glasses ready however with the WRONG prescription.i could not see anything whatsoever from my glasses they were giving. I am never using Specsavers again as they lie and very rude. Not got any glasses for my holiday now! Very upset. Sorry Specsavers but I will never be attending to your practise again. (Traduzido pelo Google) DEVE SER ZERO ESTRELAS COMO EU TINHA UM SERVIÇO INCOMPETE! Estou muito chateado com a minha visita hoje, pois vim buscar meus óculos que precisava para uma data específica que eles prometeram e sim, eles tinham os óculos prontos, porém com a receita ERRADA. estavam dando. Nunca mais vou usar Specsavers, pois eles mentem e são muito rudes. Não tenho óculos para minhas férias agora! Muito chateado. Desculpe, Specsavers, mas nunca mais irei atender à sua prática.
Resposta do proprietário :
Hi Isa, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Oi Isa, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Derek.i4 / 526/03/2023 à 06:06
Thorough eye test with knowledgeable optometrist (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico completo com optometrista experiente
Resposta do proprietário :
This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄 -
Mohammad.a5 / 526/10/2022 à 19:27
Very good as far as you made appointments (Traduzido pelo Google) Muito bom na medida em que você marcou compromissos
Resposta do proprietário :
We're over the moon to hear that we could help here, Mohammad! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Mohammad! Muito obrigado por nos avisar 😄 -
John.m5 / 505/12/2018 à 06:40
Very good staff knew their stuff went yesterday for eye check and can only say that they are getting better with their service and the staff are very polite and helpful and I recommend them to everyone (Traduzido pelo Google) Uma equipe muito boa sabia que suas coisas foram ontem para exame oftalmológico e só posso dizer que eles estão melhorando com seu serviço e os funcionários são muito educados e prestativos e eu os recomendo a todos
Resposta do proprietário :
We LOVE to hear this, John! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, John! Muito obrigado. -
Hassan.a5 / 528/02/2019 à 20:39
Wow what an amazing service. I absolutely love coming to Rochdale Specsavers. I have visited many stores, however, Rochdale never fail to impress. So kind, polite, sweet and professional all the staff members are. I clearly remember my journey so well, from being welcomed ever so pleasantly in the entrance area, where there were two boys, standing there with a very welcoming approach. One of them had glasses on and was looking very smart in a 3 piece suit. When i went upstairs, I was welcomed so well, and they guided me through the desk, where I was seen immediately. I didn't have to wait at all. The young lady did some clinical tests on me. She was so polite and friendly, made my day. She was so sweet. The Optometrist, was called Yeow Kee, who performed one of the most finest eye examinations I have ever had. Extremely detailed and thorough. She explained to me about my eye condition very well and was sincerely empathetic towards me. Later some lovely dispensery staff helped me with my glasses which are absolutely fantastic. They made them within 50 minutes! Wow!!! A young girl helped me with my frames, and I am so chuffed! Love you all! Cant wait to bring my partner. :-) xxx (Traduzido pelo Google) Uau, que serviço incrível. Eu absolutamente amo vir para Rochdale Specsavers. Eu visitei muitas lojas, no entanto, Rochdale nunca deixa de impressionar. Todos os funcionários são gentis, educados, doces e profissionais. Lembro-me claramente da minha viagem tão bem, de ser recebido tão agradavelmente na área de entrada, onde estavam dois meninos, parados com uma abordagem muito acolhedora. Um deles usava óculos e parecia muito elegante em um terno de 3 peças. Quando subi, fui muito bem recebido, e eles me guiaram pela escrivaninha, onde fui atendido imediatamente. Eu não tive que esperar nada. A jovem fez alguns exames clínicos em mim. Ela foi tão educada e amigável, fez o meu dia. Ela era tão doce. O optometrista chamava-se Yeow Kee, que realizou um dos melhores exames oftalmológicos que já fiz. Extremamente detalhado e minucioso. Ela me explicou muito bem sobre minha condição ocular e foi sinceramente empática comigo. Mais tarde, uma adorável equipe de distribuição me ajudou com meus óculos, que são absolutamente fantásticos. Eles os fizeram em 50 minutos! Uau!!! Uma jovem me ajudou com meus quadros e estou tão feliz! Amo todos vocês! Mal posso esperar para trazer meu parceiro. :-) xxx
Resposta do proprietário :
This is a great review, thank you for taking the time to share this, Hassan. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão, obrigado por compartilhar isso, Hassan. -
Eileen.a5 / 528/04/2021 à 22:00
They was brilliant my husband as Alzheimer's Dementia which can be difficult to get appointment together they was very helpful and put him at ease while I was getting my eyes checked (Traduzido pelo Google) Eles foram brilhantes, meu marido como demência de Alzheimer, o que pode ser difícil de marcar uma consulta, eles foram muito úteis e o deixaram à vontade enquanto eu examinava meus olhos
-
Garry.m5 / 501/08/2020 à 10:37
Due to covid 19 there are restrictions in place (wearing face masks,hand sanitizer & distancing) but the friendly staff make you feel at ease. They also have a good range of glasses. (Traduzido pelo Google) Devido ao covid 19, existem restrições (uso de máscaras faciais, desinfetante para as mãos e distanciamento), mas a equipe simpática faz você se sentir à vontade. Eles também têm uma boa variedade de óculos.
Resposta do proprietário :
Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! -
Martin.l5 / 509/06/2021 à 00:06
Great staff , very helpful seen to all my needs would recommend to anyone to go here fir glasses (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, muito prestativa, atendeu a todas as minhas necessidades, recomendaria a qualquer um que viesse aqui óculos de abeto
-
Robert.i5 / 501/03/2022 à 17:46
Excellent service and liking my glasses and were very helpful and friendly (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e gostando dos meus óculos e foram muito prestativos e amigáveis
Resposta do proprietário :
Hey Robert, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Robert, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback! -
Alan.l5 / 512/10/2018 à 11:00
Staff are very welcoming and helpful. Fantastic service and help to put you at ease by telling you exactly what they will be doing. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito acolhedores e prestativos. Serviço fantástico e ajuda a deixá-lo à vontade, dizendo exatamente o que eles farão.
Resposta do proprietário :
We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada. -
Anwar.l5 / 512/09/2018 à 11:42
Easy location and great service. They have served me well with glasses, contact lenses and custom earplugs over the years as well as general eyecare instead of using my GP. (Traduzido pelo Google) Fácil localização e ótimo atendimento. Eles me serviram bem com óculos, lentes de contato e tampões de ouvido personalizados ao longo dos anos, bem como com cuidados oculares em geral, em vez de usar meu médico de família.
Resposta do proprietário :
Great review, Anwar – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Anwar – obrigado por compartilhar isso conosco. -
martin.o5 / 505/08/2022 à 13:58
Excellent service, staff very efficient & professional. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, equipe muito eficiente e profissional.
Resposta do proprietário :
Great review, Martin – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Martin - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Mo.o1 / 508/07/2022 à 14:44
Terrible, Leave you waiting around for ages , One staff tells you one thing, another tells you a different thing, Awful experience. (Traduzido pelo Google) Terrível, deixar você esperando por muito tempo, uma equipe diz uma coisa, outra diz uma coisa diferente, experiência horrível.
Resposta do proprietário :
Hello Mo, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Mo, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Stella.o5 / 519/01/2016 à 10:21
I had a problem with my eye, I attended Specsavers eye clinic. The appointment was free and they completed a thorough check of my eye condition. I was prescribed eye drops which relieved the symptoms and was promptly referred to an ophthalmologist at my local Hospital. I was seen the next day and am now under the Hospitals care. I am very impressed with Specsavers eye clinic and the helpful staff and I would recommend Specsavers eye clinic as a first point of call if you have problem with your eyes. (Traduzido pelo Google) Tive um problema no olho, fui à clínica oftalmológica Specsavers. A consulta foi gratuita e eles fizeram uma verificação completa da minha condição ocular. Foi-me receitado um colírio que aliviou os sintomas e fui prontamente encaminhado a um oftalmologista no meu hospital local. Fui atendido no dia seguinte e agora estou sob os cuidados do Hospital. Estou muito impressionado com a clínica oftalmológica Specsavers e a equipe prestativa e eu recomendaria a clínica oftalmológica Specsavers como o primeiro ponto de contato se você tiver problemas com seus olhos.
-
Clair.e5 / 528/02/2019 à 19:59
Great professional service and very thorough. Staff are polite and friendly and always wanting to help and advise. I'm on the contact lense scheme and I am very happy with the service received. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento profissional e muito completo. Os funcionários são educados e simpáticos e estão sempre dispostos a ajudar e aconselhar. Estou no esquema de lentes de contato e estou muito feliz com o atendimento recebido.
Resposta do proprietário :
Great review, thank you, Clair. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, obrigado, Clair. -
Amy.u5 / 503/01/2021 à 12:57
Great service, helped replace my little girl's broken glasses frames for new and fit them in only ten minutes! Thanks so much for your help (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, ajudou a substituir as armações de óculos quebradas da minha filha por novas e ajustá-las em apenas dez minutos! Muito obrigado pela sua ajuda
Resposta do proprietário :
Hello Amy! We love this review. We really appreciate it and we're sure the store team will too. (Traduzido pelo Google) Olá Amy! Adoramos esta avaliação. Agradecemos muito e temos certeza que a equipe da loja também. -
nancy.i5 / 530/06/2018 à 19:17
Excellent service.Excellent staff and most probably saved my eye sight due to Jayne's speedy diagnosis of an eye ulcer and got me seen at Rochdale Infirmary within 2 hours.Can't thank them enough. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço.Excelente equipe e provavelmente salvou minha visão devido ao diagnóstico rápido de Jayne de uma úlcera ocular e me viu na Rochdale Infirmary dentro de 2 horas.Não posso agradecê-los o suficiente.
Resposta do proprietário :
Hey Nancy, thanks for the 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Ei Nancy, obrigado pela avaliação de 5 estrelas :) -
Emma.u5 / 520/09/2022 à 17:15
Great customer service and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço ao cliente e funcionários simpáticos.
Resposta do proprietário :
What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Emma 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Emma 💚 -
Stuart.i4 / 504/11/2022 à 10:20
Good opticians. A little wait for a eye test but overall a good experience (Traduzido pelo Google) Bons oculistas. Um pouco de espera para um teste de visão, mas no geral uma boa experiência
Resposta do proprietário :
Cheers for the feedback, Stuart! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Stuart! Há mais alguma coisa em que possamos ajudar? Se sim, por favor, deixe-nos saber através do link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Trem.e5 / 521/04/2019 à 07:41
Friendly, helpful & professional staff. Eye test for daughter, whole process quick & painless with frames found to the style she wanted. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, prestativos e profissionais. Teste de visão para filha, todo o processo rápido e indolor com armações encontradas no estilo que ela queria.
-
Louise.w5 / 528/02/2019 à 20:24
I have been coming to this store for years and always recommend to friends and family. I am on the contact lense scheme which offers great value for money. Service is always great. (Traduzido pelo Google) Venho a esta loja há anos e sempre recomendo a amigos e familiares. Estou no esquema de lentes de contato, que oferece um ótimo custo-benefício. O serviço é sempre ótimo.
Resposta do proprietário :
Thank you for being a loyal customer, Louise. (Traduzido pelo Google) Obrigado por ser um cliente fiel, Louise. -
Tallpaul.4 / 518/09/2017 à 06:54
Thorough eye test and got some snazzy new specs. They had styles at each price point that were acceptable and took advantage of the two for one offer to get some sunglasses too. Winner! (Traduzido pelo Google) Teste de olho completo e algumas especificações novas e elegantes. Eles tinham estilos em cada faixa de preço que eram aceitáveis e aproveitaram os dois para uma oferta para obter alguns óculos de sol também. Ganhador!
-
Simon.i3 / 526/07/2017 à 20:31
You get old, your eyes go funny and the good people at specsavers fix 'em. Nice, friendly staff carried out an eye test and then the assistant helped me choose two pairs of 'readers' for £69. Should have gone to specsavers. (oh, I did)... (Traduzido pelo Google) Você envelhece, seus olhos ficam esquisitos e as pessoas boas da specsavers os consertam. Funcionários simpáticos e simpáticos realizaram um exame oftalmológico e, em seguida, o assistente me ajudou a escolher dois pares de 'leitores' por £ 69. Deveria ter ido para specsavers. (ah, eu fiz)...
-
Biggy.h5 / 501/04/2021 à 19:51
Nice clean store good verity of frames to choose from. polite professional staff always willing to help (Traduzido pelo Google) Loja limpa e agradável, boa variedade de molduras para escolher. profissionais educados sempre dispostos a ajudar
-
Kathleen.u2 / 502/06/2021 à 07:44
Service inside is amazing however trying to get through on the phone is shocking, they literally never answer (Traduzido pelo Google) O serviço interno é incrível, no entanto, tentar falar ao telefone é chocante, eles literalmente nunca atendem
Resposta do proprietário :
Hello Kathleen, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Kathleen, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Ray.n4 / 518/08/2019 à 11:08
As far as options go all I can say is they have a great team there and they have great customer service the only down fall is no toilets for the little ones waiting with you. (Traduzido pelo Google) No que diz respeito às opções, tudo o que posso dizer é que eles têm uma ótima equipe lá e um ótimo atendimento ao cliente, a única queda é que não há banheiros para os pequenos que estão esperando com você.
-
William.o5 / 528/11/2021 à 16:20
Really pleased with treatment I received staff really helpful and very professional (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com o tratamento, recebi uma equipe muito prestativa e muito profissional
-
Mark.l5 / 508/12/2021 à 11:47
Excellent,freindly staff in the audiology dept. Very knowlegable in their products. (Traduzido pelo Google) Equipe excelente e simpática no departamento de audiologia. Muito knowlegable em seus produtos.
-
Robert.t5 / 519/01/2020 à 13:27
All the staff are very pleasant, helpful, and extremely knowledgeable. Faultless customer service. (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são muito agradáveis, prestativos e extremamente experientes. Atendimento ao cliente sem falhas.
Resposta do proprietário :
Hello Robert, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Robert, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado! -
Donna.e5 / 510/10/2019 à 15:55
Fab customer service in the Rochdale brance was very impressed. Love the glasses . Just taking my time to adjust to them .would definitely recommend. (Traduzido pelo Google) O fabuloso atendimento ao cliente no ramo de Rochdale ficou muito impressionado. Amei os óculos. Apenas tomando meu tempo para me ajustar a eles. definitivamente recomendaria.
Resposta do proprietário :
Amazing feedback, thank you for sharing this review, Donna. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Donna. -
mark.l3 / 521/02/2019 à 12:52
I had my eyes tested in stockport last july. When i started wearing my new glasses i started to get migraines.. i put this down to new lenses. I recently went to optical express to apply for lense replacement surgery and they tell me my prescription is a whole octave out anx my eyes would need 24 months with correct lenses to settle. I explained this and specavers said and i quote "its been 9 months since your last test your eyes could have deteriorated". Then charged me £208 pounds to have my lenses replaced. (Traduzido pelo Google) Eu tive meus olhos testados em Stockport em julho passado. Quando comecei a usar meus novos óculos, comecei a ter enxaquecas. Atribuí isso às novas lentes. Recentemente, fui ao óptico expresso para solicitar uma cirurgia de substituição de lentes e eles me disseram que minha receita é uma oitava inteira e meus olhos precisariam de 24 meses com as lentes corretas para resolver. Eu expliquei isso e os specavers disseram e cito "já se passaram 9 meses desde o seu último teste, seus olhos podem ter se deteriorado". Então me cobrou £ 208 libras para substituir minhas lentes.
Resposta do proprietário :
Hi Mark, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Mark, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Tami.o5 / 518/01/2017 à 15:14
Customer service second to none even though they are extremely busy and popular. Unflappable. Always a pleasure. Thanks (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente inigualável, embora sejam extremamente ocupados e populares. Imperturbável. Sempre um prazer. Obrigado
-
Paul.v5 / 512/01/2019 à 14:51
Hi, always go to specsavers. They keep there prices right and the staff are really professional and helpful, highly recommend. (Traduzido pelo Google) Oi, sempre vá para specsavers. Eles mantêm os preços corretos e os funcionários são realmente profissionais e prestativos, recomendo.
Resposta do proprietário :
Thanks for the 5-star review, Paul :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Paulo :) -
Linda.a5 / 516/12/2017 à 12:57
Excellent service. Staff really helped me solve a last minute problem with contact lenses. Highly recommend. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. A equipe realmente me ajudou a resolver um problema de última hora com lentes de contato. Altamente recomendado.
-
atif.n4 / 511/05/2022 à 14:08
It is good but takes forever to have my turn (Traduzido pelo Google) É bom, mas demora uma eternidade para chegar a minha vez
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
Alicja.o5 / 516/12/2019 à 11:53
(Traduzido pelo Google) Serviço amigável, eles fazem exames oftalmológicos bem e ajustam os óculos perfeitamente. Há também uma grande variedade de armações ou óculos. (Original) Miła obsługa, dobrze robią badanie wzroku i perfekcyjnie dopasowują szkła . Jest też duży wybór oprawek czyli okularów.
-
Joe.i5 / 511/06/2016 à 10:04
Went to the one in Rochdale. They couldn't do enough to help me and filled in my police medical documents with such haste. Extremely impressed thank you! (Traduzido pelo Google) Fui para o de Rochdale. Eles não puderam fazer o suficiente para me ajudar e preencheram meus documentos médicos da polícia com tanta pressa. Extremamente impressionado obrigado!
-
Sandra.o5 / 524/04/2021 à 16:22
Had an eye test and picked out new glasses. All very safely. Sanitation and cleaning in place. (Traduzido pelo Google) Fez um exame de vista e escolheu óculos novos. Tudo com muita segurança. Saneamento e limpeza no local.
-
Andrea.t5 / 504/03/2019 à 18:26
Thankyou to Sarah culshaw who organised me an urgent appointment at Rochdale spec savers, I had been experiencing eye problems ,and Sarah had already reassured me before my appointment that I should not worry , they were all amazing and put my mind at rest ,especially Sarah Thank you (Traduzido pelo Google) obrigado a Sarah culshaw que me organizou uma consulta urgente no Rochdale spec savers, eu estava tendo problemas oculares e Sarah já havia me garantido antes da minha consulta que eu não deveria me preocupar, eles foram todos incríveis e me deixaram em paz, especialmente Sarah obrigada
-
Aftab.h5 / 521/04/2023 à 13:29
Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
Valerie.a5 / 525/10/2022 à 08:07
Praise where its due Specsavers. Thank you for my glasses. (Traduzido pelo Google) Elogie onde é devido Specsavers. Obrigado pelos meus óculos.
Resposta do proprietário :
Sounds like the team absolutely smashed it, Valerie! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou, Valerie! Obrigado por compartilhar, significa muito 😊 -
murad.h2 / 507/02/2020 à 22:37
Optician are helpful polite and friendly however one or two of the staff could do with extra training on how to talk to people who have a problem with their glasses they were really ignorant and not helpful in the slightest (Traduzido pelo Google) Os oftalmologistas são prestativos, educados e amigáveis, no entanto, um ou dois funcionários precisam de treinamento extra sobre como falar com pessoas que têm problemas com seus óculos, eles eram realmente ignorantes e não ajudaram nem um pouco
Resposta do proprietário :
Hello Murad, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Murad, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido -
IK.Y5 / 524/09/2017 à 17:41
Served by Nazreen, very helpful in choosing my pair of glasses at a great price and service (Traduzido pelo Google) Servido por Nazreen, muito útil na escolha do meu par de óculos a um ótimo preço e serviço
Resposta do proprietário :
We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada. -
Amin.l5 / 506/11/2020 à 10:50
Very helpful, polite and well organised given our current situation. (Traduzido pelo Google) Muito prestativo, educado e bem organizado dada a nossa situação atual.
Resposta do proprietário :
Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis palavras. -
jordan.e5 / 501/03/2021 à 21:29
Got my eyes tested first time in 5 years? Really helpful and gave me an updated prescription (Traduzido pelo Google) Fiz meus olhos testados pela primeira vez em 5 anos? Realmente útil e me deu uma receita atualizada
-
ali.b4 / 503/07/2020 à 11:58
There is a wait and limited number of ppl allowed in at a time. Great service (Traduzido pelo Google) Há uma espera e um número limitado de pessoas permitidas por vez. Ótimo serviço
Resposta do proprietário :
This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar. -
Atif.r2 / 528/11/2022 à 12:18
Time keeping could be better (Traduzido pelo Google) A manutenção do tempo poderia ser melhor
Resposta do proprietário :
We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Atif. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos por ter dedicado seu tempo para deixar sua avaliação, Atif. Queremos ter certeza de que a loja pode investigar isso, mas precisamos de um pouco mais de informações suas. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Murad.h5 / 517/07/2019 à 15:58
Staff are really friendly polite and helpful the atmosphere is both friendly and welcoming (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito simpáticos, educados e prestativos, a atmosfera é amigável e acolhedora
-
Scott.'5 / 520/10/2021 à 22:10
Ayesha was brilliant at resolving my contact lens scheme query (Traduzido pelo Google) Ayesha foi brilhante em resolver minha consulta sobre esquema de lentes de contato
Resposta do proprietário :
Thank you so much for the review, Scott. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Scott. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve. -
Irene.a4 / 515/02/2021 à 18:25
All the technology seems to be available to detect any problems quite busy would have preferred fewer people in the waiting area (Traduzido pelo Google) Toda a tecnologia parece estar disponível para detectar quaisquer problemas bastante ocupado teria preferido menos pessoas na área de espera
-
Pinky.c5 / 514/02/2020 à 17:12
Nice atmosphere. Staff are kind and helpful. (Traduzido pelo Google) Boa atmosfera. Os funcionários são gentis e prestativos.
Resposta do proprietário :
Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação. -
Christopher.i5 / 503/09/2018 à 20:51
Purchased two pairs of varied focals, one pair sunglasses..staff excellent and eager to please.. (Traduzido pelo Google) Comprou dois pares de lentes focais variadas, um par de óculos de sol.. equipe excelente e ansiosa para agradar..
Resposta do proprietário :
Thank you for the 5-star review, Christopher. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Christopher. -
Rachel.o3 / 522/05/2017 à 11:32
Good service, but you have to go upstairs for examination and no lift (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, mas tem que subir para exame e não tem elevador
-
Jane.r5 / 505/04/2019 à 20:18
Very helpful and friendly staff and good value for money (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e simpáticos e bom custo-benefício
-
David.u5 / 525/02/2021 à 20:11
Well organised company, the lady that dealt with me was really good. (Traduzido pelo Google) Empresa bem organizada, a senhora que me atendeu foi muito boa.
-
Henna.a1 / 523/01/2017 à 15:02
Stupid service and disrespectful staff they dont deserve working there dont even deserve 1 star going to make a big complaint (Traduzido pelo Google) Serviço estúpido e equipe desrespeitosa, eles não merecem trabalhar lá, nem merecem 1 estrela, vão fazer uma grande reclamação
-
Bill.u4 / 522/12/2021 à 00:17
Bumped into it so I must have needed new glasses! (Traduzido pelo Google) Esbarrei nele, então devo ter precisado de óculos novos!
Resposta do proprietário :
Thanks for leaving a review, Bill. If you need anything more, definitely contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Obrigado por deixar um comentário, Bill. Se você precisar de mais alguma coisa, definitivamente entre em contato com a equipe da loja local. Eles terão o maior prazer em ajudar. -
Nicola.o5 / 516/11/2020 à 18:30
Great staff, friendly, efficient service. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, serviço amigável e eficiente.
Resposta do proprietário :
Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis palavras. -
Lindsay.o5 / 527/10/2018 à 07:59
Always given me good service always helpful staff (Traduzido pelo Google) Sempre me deu um bom serviço sempre funcionários prestativos
-
Graham.e4 / 524/03/2019 à 14:56
Very efficient and friendly service. A bit expensive though. (Traduzido pelo Google) Serviço muito eficiente e simpático. Um pouco caro embora.
-
faze_.a4 / 507/05/2021 à 19:54
Let's just say I can see better now 🙂 (Traduzido pelo Google) Digamos que agora posso ver melhor 🙂
-
Rebecca.o5 / 528/02/2019 à 19:59
I’ve always been really pleased with Specsavers in Rochdale, thorough eye test and really helpful staff. (Traduzido pelo Google) Sempre fiquei muito satisfeito com Specsavers em Rochdale, exame oftalmológico completo e equipe realmente prestativa.
Resposta do proprietário :
Thank you for taking the time to leave this great review, Rebecca. (Traduzido pelo Google) Obrigado por reservar um tempo para deixar esta ótima revisão, Rebecca. -
Neens.'5 / 525/09/2019 à 10:59
Fantastic with kids, really good customer services. (Traduzido pelo Google) Fantástico com crianças, atendimento ao cliente muito bom.
Resposta do proprietário :
Amazing feedback, thank you for sharing this review. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão. -
william.e5 / 501/09/2019 à 11:21
Staff were very helpful and very patient with my wife and I (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito prestativa e muito paciente com minha esposa e eu
Resposta do proprietário :
Hello William, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá William, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado! -
Mark.o1 / 517/06/2018 à 21:20
wouldnt exchange glasses that where wrong for me and told me to wear my old scratched glasses will never use these muppets ever again (Traduzido pelo Google) não trocaria óculos que eram errados para mim e me disse para usar meus velhos óculos arranhados nunca mais usaria esses muppets
Resposta do proprietário :
Hello Mark, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Marcos, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Lynne.r5 / 522/07/2018 à 20:55
Very good eye test. Staff very good. Nice frames. (Traduzido pelo Google) Teste ocular muito bom. Pessoal muito bom. Belas molduras.
Resposta do proprietário :
Great review, Lynne – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Lynne - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Revina.l5 / 509/05/2018 à 15:12
Friendly staff and quality glasses at great prices (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e óculos de qualidade a preços excelentes
-
Internal.c5 / 503/02/2018 à 12:05
Nice service in there, friendly staff members (Traduzido pelo Google) Bom serviço lá, funcionários amigáveis
-
Ryan.v2 / 506/05/2019 à 11:30
The staff are aloof and ignorant and once they knew I was on Benifits the service only got worse (Traduzido pelo Google) Os funcionários são indiferentes e ignorantes e, quando souberam que eu estava no Benifits, o serviço só piorou
Resposta do proprietário :
Hello Charles, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Charles, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Criss.a5 / 531/03/2019 à 04:37
Easy no fuss service at a great price :) (Traduzido pelo Google) Serviço fácil e sem complicações a um ótimo preço :)
-
Thomas.o2 / 501/09/2019 à 17:22
Service poor they were not very helpful just fobbed me off (Traduzido pelo Google) Serviço ruim, eles não foram muito úteis, apenas me enganaram
Resposta do proprietário :
Hi Thomas, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Thomas, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk -
Mark.5 / 523/10/2021 à 20:24
Excellent service from all. Thanks! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço de todos. Obrigado!
-
Helen.a5 / 530/07/2021 à 09:54
Always good. Nothing else to be said (Traduzido pelo Google) Sempre bom. Nada mais a ser dito
Resposta do proprietário :
Thanks so much for the 5-star review Helen! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas Helen! -
Sheila.t5 / 503/05/2019 à 07:13
My grandson broke his glasses and someone in Specsavers fixed them within minutes at no charge (Traduzido pelo Google) Meu neto quebrou os óculos e alguém da Specsavers os consertou em minutos sem nenhum custo
-
Adrian.o4 / 511/07/2019 à 19:52
Replaced a missing nose bud for me. Excellent support (Traduzido pelo Google) Substituiu um broto de nariz que faltava para mim. Excelente suporte
-
Mijan.l2 / 530/06/2018 à 14:38
Rude front staff Nice old supportive optiacian though (Traduzido pelo Google) Funcionários grosseiros Bom velho oftalmologista de apoio embora
-
mark.r4 / 509/05/2018 à 09:13
Ok. No advice available re frames suitability but opticians were very professional (Traduzido pelo Google) OK. Nenhum conselho disponível sobre adequação de molduras, mas os oftalmologistas foram muito profissionais
-
Andrew.o5 / 508/09/2020 à 09:19
Professional friendly staff prompt service (Traduzido pelo Google) Serviço rápido de equipe amigável profissional
-
Debbie.a5 / 529/10/2020 à 11:47
Nice place very easy to find very helpfull (Traduzido pelo Google) Lugar agradável muito fácil de encontrar muito útil
-
Karen.o5 / 522/05/2019 à 07:52
Always had great service from here (Traduzido pelo Google) Sempre tive um ótimo atendimento daqui
-
Menyhért.�5 / 518/12/2018 à 17:06
(Traduzido pelo Google) Eu só estava pensando, mas nós estaremos de volta. Grande seleção. Ambiente agradável. Serviço educado. (Original) Csak erdeklodtem de visszajovunk. Nagy valasztek. Kellemes kornyezet. Udvarias kiszolgálás.
-
Joanne.u5 / 501/01/2020 à 05:45
Great place very friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar equipe muito simpática
Resposta do proprietário :
Thanks for the 5-star review, Joanne. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Joanne. -
Albert.h5 / 506/09/2018 à 11:22
Really friendly staff very helpful (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos muito prestativos
Resposta do proprietário :
Great review, Albert – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Albert - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Caroline.a5 / 513/12/2020 à 09:46
Really nice professional service (Traduzido pelo Google) Serviço profissional realmente agradável
Resposta do proprietário :
5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável. -
Jacki.e3 / 508/04/2018 à 18:11
Anything to lighten your. Purse staff r nice (Traduzido pelo Google) Qualquer coisa para iluminar o seu. Bolsa pessoal r legal
-
Susan.a5 / 515/02/2018 à 09:04
Great services, friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimos serviços, funcionários simpáticos
-
Georgina.a5 / 516/08/2019 à 09:08
Amazing service great selection of frames (Traduzido pelo Google) Serviço incrível ótima seleção de quadros
Resposta do proprietário :
Amazing feedback, thank you for sharing this review, Georgina. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Georgina. -
Ella.o5 / 528/02/2019 à 17:26
Fantastic service and friendly staff (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico e funcionários simpáticos
Resposta do proprietário :
Thank you for the 5 stars, Daniel! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Daniel! -
andy.5 / 531/12/2016 à 21:09
I really struggled to find this place,bet everything changed once I got my glasses. (Traduzido pelo Google) Eu realmente lutei para encontrar este lugar, aposto que tudo mudou quando peguei meus óculos.
-
Adele.5 / 528/02/2019 à 19:10
Absolutely brilliant service from everyone (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente brilhante de todos
-
Albert.h5 / 519/06/2019 à 03:37
Very friendly professional staff (Traduzido pelo Google) Equipe profissional muito simpática
-
Philip.e5 / 525/04/2021 à 20:33
You are looked after as soon as you wslk in the door. (Traduzido pelo Google) Você é cuidado assim que entra pela porta.
-
Susan.i4 / 511/04/2019 à 07:33
They done one of the best eye test (Traduzido pelo Google) Eles fizeram um dos melhores testes oftalmológicos
-
Annemarie.e4 / 505/06/2018 à 20:06
Very professional and friendly service (Traduzido pelo Google) Atendimento muito profissional e simpático
Resposta do proprietário :
Hey Annemarie, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Annemarie, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback! -
Adrian.r5 / 506/03/2020 à 14:38
Excellent and polite service! 👍 (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente e educado! 👍
-
Susan.u5 / 530/07/2018 à 12:57
Good friendly staff and good choice of frames (Traduzido pelo Google) Boa equipe simpática e boa escolha de quadros
Resposta do proprietário :
We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Susan. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Susana. -
Umm.e4 / 514/11/2018 à 08:05
Always very professional and helpful (Traduzido pelo Google) Sempre muito profissionais e prestativos
-
Suzanne.r5 / 514/07/2017 à 08:43
Very friendly and. are very professional in every way (Traduzido pelo Google) Muito simpática e. são muito profissionais em todos os sentidos
-
Ralf.5 / 520/02/2022 à 11:39
So good 👍 (Traduzido pelo Google) Tão bom 👍
Resposta do proprietário :
This is a great review Ralf - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Ralf - obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz. -
brian.u3 / 519/02/2019 à 05:48
Eye check up and ordered new reading glasses (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico e pedido de novos óculos de leitura
Resposta do proprietário :
Hello Brian, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Brian, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Donna.e5 / 507/10/2022 à 14:03
Good . (Traduzido pelo Google) Bom .
Resposta do proprietário :
Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :) -
LIAM.E5 / 528/02/2019 à 18:25
Best opticians in Rochdale, excellent service and fab staff (Traduzido pelo Google) Melhores oftalmologistas em Rochdale, excelente serviço e equipe fabulosa
Resposta do proprietário :
Great 5-star review, thank you, Liam! (Traduzido pelo Google) Ótima revisão de 5 estrelas, obrigado, Liam! -
NIcola.u5 / 531/07/2018 à 16:53
Great service lots of options (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento muitas opções
Resposta do proprietário :
Hey Nicola, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Nicola, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback! -
angie.u5 / 529/10/2018 à 11:13
Had to schlepp to wheatsheaf for a wee with drops in my eyes! (Traduzido pelo Google) Tive que ir para o feixe de trigo para fazer xixi com gotas nos olhos!
-
Peter.o5 / 510/02/2020 à 19:16
Went to get eyes checked has had some vision problems (Traduzido pelo Google) Foi verificar os olhos teve alguns problemas de visão
Resposta do proprietário :
Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação. -
Junior.a1 / 503/07/2021 à 20:05
Very small and pushy staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito pequenos e insistentes
Resposta do proprietário :
Hello Junior, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Junior, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Georgina.w3 / 521/02/2019 à 12:17
Lots of waiting about which is annoying when you have an appointment (Traduzido pelo Google) Muita espera sobre o que é irritante quando você tem um compromisso
Resposta do proprietário :
Hi Georgina, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Oi Georgina, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor, você poderia preencher nosso formulário da web incluindo uma cópia desta avaliação: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
john.h5 / 511/09/2018 à 23:44
Great staff extremely helpful (Traduzido pelo Google) Excelente equipe extremamente útil
Resposta do proprietário :
Great review, John – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, John - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Ian.u4 / 502/02/2017 à 12:43
Short waiting time and friendly staff (Traduzido pelo Google) Tempo de espera curto e funcionários simpáticos
-
Gary.u4 / 512/06/2017 à 06:24
Helpful staff as at other Branches. (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos como em outras filiais.
-
Shythorn.a5 / 525/12/2017 à 13:28
Great friendly staff. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe amigável.
-
MARK.E4 / 502/02/2021 à 22:30
Nice shop nice staff (Traduzido pelo Google) Ótima loja pessoal legal
Resposta do proprietário :
Thanks for your recent review, Mark! (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Mark! -
Alan.a5 / 528/03/2022 à 12:56
Always exerlent service. (Traduzido pelo Google) Sempre otimo atendimento.
Resposta do proprietário :
5 stars Alan, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Alan, é isso que gostamos de ver! Obrigado. -
Charlotte.i5 / 507/09/2019 à 09:32
Always excellent service from specsavers (Traduzido pelo Google) Sempre excelente serviço de specsavers
-
PETER.a5 / 507/02/2022 à 12:06
Always very professional (Traduzido pelo Google) Sempre muito profissional
Resposta do proprietário :
Great review – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Carole.b3 / 522/02/2017 à 16:08
Friendly helpful staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos.
-
Anthony.e5 / 522/02/2018 à 07:30
Quick clean and easy to use (Traduzido pelo Google) Limpeza rápida e fácil de usar
-
ANW4R.H3 / 524/08/2019 à 11:46
Great (Traduzido pelo Google) Ótimo
Resposta do proprietário :
Hi Anwar, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Anwar, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Donna.a4 / 513/04/2022 à 19:46
Nice staff (Traduzido pelo Google) Bom pessoal
Resposta do proprietário :
Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Sania.i5 / 524/05/2018 à 19:08
Amazing customer service (Traduzido pelo Google) Incrível atendimento ao cliente
-
Sharon.e5 / 525/08/2018 à 21:49
Had nice staff (Traduzido pelo Google) Tinha uma boa equipe
-
Joanne.a3 / 501/09/2017 à 19:42
Some times people over 50 are invisible (Traduzido pelo Google) Às vezes, pessoas com mais de 50 anos são invisíveis
-
Catherine.l4 / 522/12/2017 à 08:50
Excellent service and care (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e cuidado
-
Beverley.a5 / 510/04/2019 à 12:04
Excellent customer service (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente
-
Joy.l5 / 523/10/2020 à 17:14
Helpful and polite staff (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e educados
Resposta do proprietário :
5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável. -
Bilal.s5 / 507/01/2018 à 18:36
Very helpfull staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos
-
Killua.z5 / 509/12/2017 à 18:39
Great customer service (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente
-
bradley.l5 / 508/12/2018 à 13:43
Great optician's and staff (Traduzido pelo Google) Ótima ótica e equipe
-
Vikki.y5 / 512/12/2016 à 08:10
Great customer service (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente
-
Martine.4 / 524/08/2017 à 10:13
Lovely helpful staff (Traduzido pelo Google) Adorável equipe prestativa
-
chris.o3 / 521/11/2021 à 09:48
Not a personal service (Traduzido pelo Google) Não é um serviço pessoal
Resposta do proprietário :
We'd like this to be passed onto the store team so they can look into this for you Chris. To do so, could you fill in the form on our website? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Gostaríamos que isso fosse repassado à equipe da loja para que eles possam analisar isso para você, Chris. Para isso, você poderia preencher o formulário em nosso site? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Mark.e5 / 523/01/2019 à 08:43
Friendly ppl helpful (Traduzido pelo Google) Pessoas amigáveis, prestativas
Resposta do proprietário :
Great review, Mark – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Mark - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Terri.o5 / 524/02/2017 à 11:38
Good customer service (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente
-
Tonydoyle.o3 / 528/06/2019 à 17:17
It's ok nothing special (Traduzido pelo Google) tudo bem nada de especial
Resposta do proprietário :
Hello Tony, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Tony, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Beverley.a1 / 530/08/2019 à 16:43
Excellent, value for money (Traduzido pelo Google) Excelente, custo benefício
Resposta do proprietário :
Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Jane.t1 / 513/03/2019 à 16:21
Never see the same person twice (Traduzido pelo Google) Nunca veja a mesma pessoa duas vezes
Resposta do proprietário :
Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Mick.a5 / 518/09/2017 à 06:03
Excellent service. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente.
-
Salim.b5 / 518/01/2021 à 15:41
Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
Resposta do proprietário :
Thanks for the 5 stars, Salim :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Salim :) -
Ikem.n5 / 521/05/2021 à 08:53
I love (Traduzido pelo Google) Eu amo
-
John.o4 / 524/05/2022 à 14:46
Bit expensive (Traduzido pelo Google) Pouco caro
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
Joyce.o5 / 502/02/2020 à 21:25
Good service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço.
Resposta do proprietário :
We LOVE to hear this, Joyce! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Nós AMAMOS ouvir isso, Joyce! Muito obrigado. -
Abdul.a4 / 530/12/2021 à 07:31
👏🏽👍🏿🙈
Resposta do proprietário :
This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar. -
William.o5 / 525/02/2019 à 13:09
Great service ♡ (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ♡
-
John.l5 / 509/11/2019 à 15:27
I love this place. (Traduzido pelo Google) Eu amo esse lugar.
Resposta do proprietário :
Thanks for the 5-star review, John. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, John. -
Melanie.o5 / 523/05/2020 à 17:26
Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
-
David.a5 / 529/03/2021 à 17:00
Great place (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar
-
Gary.a4 / 508/09/2018 à 14:12
Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
-
Petra.u1 / 530/08/2017 à 14:54
Rochdale specsavers wouldn't rate (Traduzido pelo Google) Os specsavers de Rochdale não avaliariam
-
P.1 / 516/01/2020 à 10:50
Way too expensive (Traduzido pelo Google) muito caro
Resposta do proprietário :
Hello Phil, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Phil, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Lolly.i5 / 501/02/2020 à 22:18
Lovely staff (Traduzido pelo Google) Equipe adorável
Resposta do proprietário :
We LOVE to hear this, Lolly! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Lolly! Muito obrigado. -
Ian.r5 / 503/04/2019 à 13:58
Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
-
Rebecca.i5 / 521/03/2022 à 23:00
Brilliant (Traduzido pelo Google) Brilhante
Resposta do proprietário :
5 stars Rebecca, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Rebecca, é isso que gostamos de ver! Obrigada. -
Paul.3 / 521/08/2018 à 07:45
Good staff (Traduzido pelo Google) Bons funcionários
-
Kevin.r4 / 520/02/2019 à 15:03
Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
Resposta do proprietário :
Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback! -
Alicea.o5 / 503/03/2020 à 16:06
Lovely staff (Traduzido pelo Google) Equipe adorável
-
Yvette.d5 / 525/01/2019 à 20:33
Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
Resposta do proprietário :
Thanks for the 5-star review, Yvette :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Yvette :) -
Deborah.l4 / 530/08/2020 à 13:57
good staff (Traduzido pelo Google) Bons funcionários
Resposta do proprietário :
This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar. -
stephen.5 / 508/02/2021 à 10:15
Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
-
Tom.r5 / 513/02/2018 à 09:10
Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
-
Noor.a5 / 502/12/2021 à 15:06
Its helpful (Traduzido pelo Google) É útil
-
Love.a5 / 505/02/2020 à 12:57
Always helpful (Traduzido pelo Google) Sempre útil
-
the.i5 / 514/12/2018 à 08:05
Amazing srrvice (Traduzido pelo Google) serviço incrível
-
Peter.o5 / 514/11/2018 à 09:55
Eyes test and new glasses (Traduzido pelo Google) Teste de visão e óculos novos
-
ARTIN.a5 / 503/08/2020 à 17:37
Just love it (Traduzido pelo Google) Apenas ame
Resposta do proprietário :
5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável. -
Justyna.5 / 506/09/2017 à 08:39
(Traduzido pelo Google) Eu recomendo (Original) Polecam
-
joseph.a4 / 503/12/2018 à 21:08
Not many to choose from (Traduzido pelo Google) Não há muitos para escolher
Resposta do proprietário :
Hi Joseph, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá José, agradecemos por deixar este feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso possa ser resolvido para você: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Sue.r4 / 503/12/2018 à 14:16
Friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos
Resposta do proprietário :
Thanks for the 4-star review, Sue. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 4 estrelas, Sue. -
Asma.e5 / 509/01/2018 à 09:06
Helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos
-
Robert.h3 / 517/01/2017 à 09:09
Quick service (Traduzido pelo Google) Serviço rápido
-
killboy.35 / 520/08/2018 à 22:33
Great (Traduzido pelo Google) Ótimo
Resposta do proprietário :
Hi there, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação recente - adoramos ouvir sobre experiências como a sua. -
Bri.i1 / 501/12/2018 à 14:23
Not the best (Traduzido pelo Google) Não o melhor
Resposta do proprietário :
Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Christine.e5 / 527/01/2018 à 17:45
Brilliant (Traduzido pelo Google) Brilhante
-
GH.H5 / 529/04/2021 à 08:06
Friendly (Traduzido pelo Google) Amigável
-
k.5 / 517/04/2017 à 15:53
Good (Traduzido pelo Google) Bom
-
Rakib.h5 / 518/10/2021 à 18:35
Friendly.. (Traduzido pelo Google) Amigável..
-
David.e1 / 508/09/2018 à 12:42
Poor opthamologists (Traduzido pelo Google) Pobres oftalmologistas
-
Rob.e5 / 522/08/2016 à 01:47
Gd (Traduzido pelo Google) Deus
-
Zain.l5 / 515/02/2020 à 17:40
New glasses (Traduzido pelo Google) Novos óculos
Resposta do proprietário :
Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.