Óticas do Bem - Unidade 1 Madureira/RJ

Tags: Oculista,

• Luciana.a

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  27/04/2023 à 12:01

  Para COMPRAR o óculos, o atendimento teve foco, consideração e parece, profissionalismo. Quando fui RETIRAR o oculos, fui desprezada e "largada num canto" pela gerencia ao saber que Eu nao IA DAR MAIS LUCRO. So nao fiquei "morando" na otica porque pedi a uma atendente que me ajudasse. Foi HUMILHANTE. Não precisava disso.
• letícia.l

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  24/04/2023 à 00:36

  Paguei 900 reais no óculos para ele quebrar em três meses. Atenção: ele estourou no meu olho porque não suportou o peso da minha lente. Por final, a ótica me disse que não é possível a troca, pois já tinha passado do prazo 👍
• renata.b

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  18/04/2023 à 03:04

  Pior experiência da minha vida, comprei meu óculos o vendendor me deu prazo de 15 dias,e já passou de 30 dias ,ligo pra lá está em produção, decepção total.
• Sheila.a

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  24/03/2023 à 11:15

  Minha amiga estava precisando fazer óculos p filha dela ,então indiquei as óticas do bem pq ouço o @Tino Jr falar q é barato.Pois bem,ela foi e disse q o óculos pnfilha ficou em quase 1000 reais,🤔🤔,acabou fazendo em outro lugar por 200 reais.Conclusão:Agora eu preciso de óculos mas nem lá vou!!!Vou nessa q minha amiga fez e o óculos ficou top(ela levou na dra dela p ver se tava certo).Isso foi na loja de Madureira
• Tayeska.o

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  14/03/2023 à 12:13

  Fui fazer meu óculos como diz a propaganda no meu grau,depois de ter pago os 100 reais e feito o exame disseram que no meu grau sairia mais caro,me empurrarm de um mil até 250 a mais dos cem que eu já havia pago,fiquei completamente constrangida,propaganda enganosa,questionei o que estava no anuncio e o vendedor me falou que astiguismatismo a cima de dois graus paga a mais eu com dois e meio,não volto mais lá e não indico para ninguém.
• Monica.

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  06/05/2023 à 15:14

  Infelizmente não tem menos que 1 estrela pra avaliar, péssima loja a da Estrada do Portela. Péssima qualidade de serviços prestados. O óculos finalizado tem péssimo acabamento .
• anderson.l

  3 / 5

  05/06/2023 à 20:35

  Sou cliente antigo, mas hoje não gostei do valor oferecido em um multifocal, e numa pesquisa achei 200 reais a menos
• Felipe.u

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  28/04/2023 à 13:14

  Comprei uma armação por 150,00, não durou 6 meses, fora que me empurraram isso! Só pensam no seu dinheiro! NUNCA MAIS COMPRO NESSA ÓTICAS DO MAL
• Andrea.i

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  21/02/2023 à 01:36

  Parabéns amei sou de Petropolis aqui nunca que ia fazer um óculos nesse valor ainda ganhei um óculos de sol de presente Hummmm aquele picolé muito bom!!!!
• Faelly.a

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  27/09/2022 à 11:37

  Péssimo atendimento. Seguram o seu dinheiro antes mesmo de vc fazer o exame. Te mandam escolher a armação primeiro sem nem antes saber se vc precisa de óculos. Aí depois q vc escolhe eles pedem o valor da armação p liberar o exame. Vc faz chega na hora te empurram um bem mais caro. 3 dias depois me arrependi da compra tentei na loja negociar p ter meu dinheiro de volta disseram q já tava pronto e tomaram meu papel. Já são mais de 15 dias e nada de estar pronto. Pegaram meu dinheiro na cara de pau e eu tive q fazer óculos em outro lugar 🤡 detalhe vc tenta falar com eles por ligação não consegue! Não recomendo! Nota 0
• Diogo.n

  1 / 5

  23/08/2022 à 12:44

  Experiência péssima. Não recomendo para ninguém, realizei a compra de um óculo para o meu filho, não cumpriu o prazo de entrega gerando grandes transtornos para meu filho que necessitava do óculos para realizar a prova do colégio. Entrei em contato via telefone onde fui atendido por uma colaboradora que se limitou a dizer que o consultor entraria em contato. Decepcionado com a respectiva loja e deixa aqui minha indignação com tamanha falta de respeito para o cliente. NÃO RECOMENDO.
• Kayson.a

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  25/01/2022 à 23:24

  O local é só fachada bonita, mais nada! Desde o momento em que entrei até sair do com o produto comprado eu tive dor de cabeça. A princípio é oferecido óculos 100 ou 150 reais, porém, eles te obrigam a assinar um contrato onde você só pode fazer o exame se a armação já estiver comprada, depois de fazer o exame eles incluem um monte de coisas que fazem o valor do óculos subir para 800 reais ou mais, e se você não aceitar é obrigado a pagar 150 reais do exame médico. É ridículo o esquema de venda casada deles! Detalhe que no final eles ainda não queriam me dar a nota fiscal! Fiz a reclamação no livro da empresa e estou aguardando a próxima semana para realizar a denúncia no Procon. Não comprem neste estabelecimento!
• D.

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  05/04/2022 à 17:46

  Boa tarde, Quero por aqui demostrar minha insatisfação com serviço. Entrei, fui bem atendido, comecei a ver as armações com preço popular, mas quando você senta para ver com o grau, o valor fica 10 vezes mais. Mesmo assim pelo excelente tratamento encomendei o óculos, mas quando fui buscar, tinha feito o grau com outra marca que eu não recomendei com desculpa de que a marca que recomendei estava em falta. Mas não fui informado tanto durante a compra e depois. Apenas mandaram confeccionar e me avisaram apenas quando estava pronto, não perguntaram antes se poderia continuar a encomendar. E eles disseram que no ato da compra não tem como saber se tem ou não no estoque. Só fui bem recebido mesmo durante a compra, pois quando eu fui buscar, quem vendeu nem olhou na minha cara. Quem me atendeu para ir buscar foi outra pessoa e depois de eu reclamar foi a gerente que terminou o atendimento.
• Daniel.o

  3 / 5

  27/05/2022 à 13:38

  Ontem dia 26/05/2022 em Madureira eu e minha namorada fomos nas óticas do bem para fazer meu Primeiro óculos da minha vida , e fui bem tratado e a atendente super atenciosa gostei muito ,fiz o meu óculos! Recomendo ! E no final aquele picolé ! rs.... Parabéns aos criadores da empresa.
• Luciana.i

  1 / 5

  31/10/2022 à 21:28

  A atendente muito simpática a médica boazinha,agora o financeiro péeeeessimo,passei o cartão, pra passar de novo não tinha o total pra pagar fiquei de passar de novo quando pagasse o cartão pra ter saldo e quitar o restante acreditem que passei a humilhação de voltar sem o óculos que já esta pronto e preso lá enquanto eu não quitar o restante, não pude pegar preciso muito do óculos muito maus!😞
• vânia.r

  5 / 5

  25/08/2022 à 22:16

  Então fiz um óculos esse mês e ficou maravilhoso. Entrega antes do prometido . Primeira vez que fiz e adorei. Preço muito bom . Recomendo.
• joyce.v

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  27/08/2021 à 13:40

  Pessima , fui recomendada por uma amiga que trabalha lá mas eu odiei tudo dessa ótica. Fui fazer o exame e meu exame estava errado, até pq eles fazem manual então a chance de errar é máxima mesmo, tive que conseguir achar o antigo pra eles refazerem o exame e corrigir. Me venderam um óculos muito caro alegando que seria ideal pra mim de acordo com minha necesidade, não recebi muitas opções de preço mesmo pergutando. Queriam me dar o prazo pra adaptação pra me engabelar mas eu não aceitei. Me ligaram pra falar que a lente que eu paguei pra retificação não tinha pra mim e que eu poderia escolher outra. Escolhi pq me vi sem opção por ja ter pago mas eu to MUITO INSATISFEITA
• Marilene.d

  1 / 5

  24/02/2022 à 18:47

  Tomem cuidado com o atendimento, e muito cordial, porém as armadilhas estão aí. O total ficou em em preço, que não foi nada barato, outra ponto negativo é que a data para a busca foi marcada para um dia que está fechado, vc tenta ligar várias vzs, ninguém atende, ou cortam a ligação, no zap e uma conta comercial, ou seja vc tenta saber algo hoje, daqui a três dias te fazem a primeira pergunta. No final se vc não pegar uma condução e for lá, vc vai se expressar muito. Procurem, pesquisem. PESSOMA experiência....
• Jota.a

  1 / 5

  30/09/2021 à 20:04

  Na verdade, não gostei! Te entubam, óculos que sairia a 100 sai mais de 700 reais. No fim depois de pagar você se arrepende e nem dorme direito achando que foi enrolado. Ligaram até pro dono pra saber se podia dar desconto, o que e foi mentira. Eu acreditei. Tive pesadelos. Arrependido.
• MAISA.O

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  03/08/2022 à 15:47

  Após ser encaminhada pelo reclame aqui, fizeram lentes na troca com medição do grau errado, pedi o antigo pois pelo menos enxergo, só que armação da orixa possui 4 parafuso no nariz que ficam frouxos a cada 2 dia solução ofertada vim ótica demore mais inacreditável, e ao procurar outra pessoa armação mesma que risque trouxesse armação menor que lente ficava com buraco na não recomendo quero meu dinheiro de volta
• Samuel.a

  1 / 5

  07/07/2020 à 13:52

  Em 01/06/2020, acompanhei minha esposa na compra de óculos bifocal para ela. No dia 16/06/2020 fui retirá-lo na loja e percebi que a lente estava suja. Ao limpar a lente percebi que estava com um buraco bem pequeno. Indaguei ao gerente Vitor e o mesmo me informou que era assim mesmo e que não iria fazer diferença nenhuma. Obviamente, no mesmo instante, recusei a retirada dos óculos e solicitei a troca da lente avariada de fábrica. O gerente me pediu mais uma semana para a solução. Após 1 semana, eu tomei a iniciativa e liguei para a loja para saber do andamento e fiquei sendo enrolado sob a alegação de que estava no laboratório. Fiz diversas ligações e a mesma historinha. Até que liguei para a administração central e relatei o caso. Recebemos os óculos apenas em 06/07/2020, após diversas ligações e insistências. O gerente Vitor ainda por cima disse que a culpa era minha porque não aceitei receber os óculos do jeito que veio e que depois era só passar lá para trocar a lente. Enfim, fui mal atendido, com descaso e extrema incompetência de quem atua num ramo de atendimento ao público. Tive que ficar ligando para me informar do andamento de meu pedido. Faltou empatia e traquejo na condução da demanda.
• Thiago.e

  1 / 5

  14/06/2021 à 21:27

  Fui totalmente descriminado pela gerente vitória fizeram uma propaganda enganosa sair daí tratado como um vagabundo pela gerente chamada vitória . Vó explicar a vocês o que aconteceu meu óculos caiu no chão pedi pra fazer a troca na ótica do MAU falou que não tinha como . Beleza falei que estava arranhado a mostrei e pedi pra ir na análise o gerente falou pra mim que ia colocar mais não tinha jeito que eles não podia fazer nada esperei em casa 3 semana foi hoje pra buscar nem na análise deve ter colocado . Só queria uma solução sabe qual foi a minha solução que não tinha jeito . Eu acho quando você tem um gerente qualificado e funcionários resolvia meu problema fácil mais não preferirão me humilhar falar se eu quisesse um óculos melhor era mais caro que garantia do óculos que comprei não cobria nada gastei na ótica do MAU 850$ nessa pandemia falar pra mim que é pouco o meu foi 350$ DA MINHA ESPOSA FOI 500$ quer dizer que na primeira queda que dar o óculos é normal ele quebrar e não pode fazer nada estou 😡🤬😔 a inda chamar segurança pra mim só porque eu filmei o estabelecimento os óculos quando nos entramos e tratado com sorvete suco de pois que vende é esse constrangimento com cliente 👏👏 nunca mais apareço aí e não indico colegas famíliares nenhum 😡😡😡
• Carla.o

  1 / 5

  12/08/2022 à 16:16

  Péssimo atendimento, eles tentam te empurrar uma lente mais cara e se você quer a mais barata dizem que não dão garantia, horrível.
• Selecina.r

  5 / 5

  11/06/2021 à 17:34

  Minha experiência na ótica bem, foi excelente! o atendimento é ótimo, os funcionários são nota dez . Eu conheci a ótica atravéz do programa balanço geral e também pela rádio melodia , amei o atendimento, eu fiz o meu óculos 👓 na ótica do bem, meu esposo também irá fazer seu óculos lá. Eu recomendo a todos que precisa fazer seu óculos que faça uma visita na ótica do bem vcs não vai se arrepender.
• Denise.u

  5 / 5

  03/01/2022 à 20:22

  É a terceira vez que faço meus óculos e também fiz para o meu irmão 😀 gostamos muito. Atendimento excelente, picolé delicioso, rapidez na entrega. Estou muito satisfeita. Obrigada!
• André.a

  1 / 5

  10/11/2022 à 17:22

  as óticas perderam um cliente e o tino Junior e a record perderam minha credibilidade. mentem muito no preço anunciado.
• Manuella.i

  1 / 5

  01/06/2022 à 16:33

  Fiz o óculos final de abril, já estamos em junho e até agora não ficou pronto!!! Tento reclamar pela central e ninguém me dá uma resposta descente.
• Marcelo.u

  5 / 5

  14/02/2020 à 01:19

  Fui à loja da ÓTICAS DO BEM. situada na estrada do Portela. a primeira vez, fui conhecer a loja, e fui atendido pela funcionária Raquel, que me atendeu com uma cordialidade excepcional, de uma educação indescritível. Fiz o meu óculos, e saí de lá mto satisfeito, e além disso a recepção que nos oferecem. Passando um tempo, uma pecinha caiu devido a um parafuso bem pequenininho havia caído. Voltei novamente à loja para saber como pedir o conserto do mesmo. Ao chegar fui recepcionado pelo Ygor, e imediatamente se prontificou em me ajudar. Com toda paciência ele fez o conserto do meu óculos, e eu não sabia nem como o agradecer pela presteza. Eu super indico essa filial, pela tão grande é o atendimento dos funcionários. Parabéns a todos, pois são raros funcionários assim.
• Adeilson.o

  5 / 5

  25/01/2021 à 17:09

  Exelente...., funcionaria CAMILA q me atendeu alem das outras tbm todas alegres e boas atendentes, adorei, nao contando tbm daqueles sucos ,picolés e café gratis👍👍👍 ja indiquei ate outros conhecidos...meu oculos chegou rapido 8 dias a dra. muito atenciosa adorei...parabens ainda comprei mais 02 oculos de sol...👏👏👏
• Marco.e

  4 / 5

  17/08/2021 à 12:17

  Os preços para os oticos com receitas sao melhores que outras óticas,os de 100 reais sao so para leitura.nao existe oculos no seu grau por 100 reais,eles so deveriam colocar isso no anúncio deles,ÓCULOS PARA LEITURA 100 REAIS.
• Clécio.l

  1 / 5

  20/09/2019 à 00:22

  Atendimento horrível, fiz uma compra, prometeram entregar em 15 dias ( 15 DIAS PARA FAZER UM ÓCULOS). Esse prazo já se excedeu e ainda não tem previsão de entrega. Não façam óculos nessa ótica, me arrependi de não ter ido na óticas GASSI.
• Edinho.e

  1 / 5

  26/03/2022 à 18:08

  Pura ilusão , não cumprem o combinado sai de Magé para buscar meu óculos em Madureira chegando deram uma desculpa e falaram que não estava pronto.Nao recomendo para ninguém realmente o barato sai caro FATO!
• Elizabeth.

  5 / 5

  17/03/2020 à 17:22

  Ótima,o atendente Ygor muito paciente, sempre sorrindo, vc fica muito à vontade com ele. O gerente Vitor tambem.recomendo meus óculos foram entregue antes do prazo dado por eles, ganhou ponto comigo
• Marcio.o

  2 / 5

  28/06/2022 à 13:37

  O atendimento é bom mais quando precisa de resolver com a gerente, não encontra ela na loja e não atende o WhatsApp dos funcionários e só chega depois de 12:00
• fabio.i

  1 / 5

  22/09/2021 à 23:51

  Oticas do mal assim deveria ser chamada cai na cilada do balanço geral de óculos a 100 Reais chegando lá fui atendido pelo Sr chamado Miguel na unidade madureira estrada do Portela quis me empurrar um óculos de 2 mil reais numa pandemia dessa querendo arrebentar com o consumidor fui na nossa ótica consegui fazer a 980 reais glória a Deus fujam dessa ótica ela é muito boa PROS apresentadores do balanço geral que são ricos pra pobre não serve
• Ailton.i

  5 / 5

  15/12/2022 à 23:41

  Ótimo atendimento, ambiente familiar, ótimos preços.... Super recomendo 😃
• Efaria.

  5 / 5

  06/09/2022 à 15:22

  O atendimento é excelente o colaborador Cadu é de primeira explica e tira todas as dúvidas os preços são realmente mais barato, recomendo.
• Marioredwine.e

  1 / 5

  31/12/2019 à 14:53

  Horrível!! Pedi para fazer um óculos e já faz quase 30 dias e nada!! Atendimento péssimo...não façam óculos nessa porcaria de estabelecimentos. Se eu pudesse dar uma nota zero eu o faria .
• Andréa.r

  5 / 5

  15/01/2020 à 22:05

  Atendimento de primeira. Agilidade na entrega, oftamologista competente , pude perceber todos os atendentes são atenciosos , mas o destaque vai p Gabi que sempre me atendeu com um singular sorriso e carinho. Valeu a pena!
• Rodrigo.a

  1 / 5

  28/09/2021 à 02:21

  Na placa diz que a armação e o óculos por 100 reais,mas quando você vai ver a armação com o óculos na verdade custa 2 mil reais.
• MARIA.A

  5 / 5

  10/01/2020 à 20:06

  O atendimento é ótimo , os profissionais são super educados e simpáticos. Estou satisfeita com os meus óculos! ! Atendente Gabrielle mt simpatica procurem ela bjs
• Maria.a

  5 / 5

  28/11/2020 à 22:55

  Fiz um exame em outubro no hospital do olho não gostei dos exames nem do resultado foi aí que fui até a ótica do bem gostei muito do resultado em tão fiz o meu óculos moro em nova campinas Duque de caxias ótica do bem e Mara nota dez
• Fabiana.a

  1 / 5

  24/08/2022 à 19:57

  Péssimo atendimento. Te dão um preço e no final cobram um outro bem acima. Não recomendo.
• Matheus.z

  5 / 5

  10/01/2020 à 21:28

  Atendimento rápido e de qualidade, exame de vista grátis!! Fui muito bem atendido pela Gabrielle, recomendo a todos essa ótica, me surpreendi!
• Jaqueline.o

  5 / 5

  28/01/2021 à 17:12

  Ótimo atendimento exame minucioso e entrega bem rápida não tenho oq reclamar já vou fazer o segundo👏👏
• Leticia.i

  5 / 5

  07/02/2020 à 23:08

  Fui muito bem atendida pela Raissa - super atenciosa e dedicada. Loja limpa e confortável! Retornarei.
• maria.o

  5 / 5

  08/01/2020 à 14:12

  Amei o atendimento da vendedora Larissa e do gerente Victor , recomendo a todos, óculos maravilhosos ❤
• Marli.l

  5 / 5

  23/01/2020 à 14:25

  Óticas do bem é tudo de bom! Tratamento VIP!! Atendente Raíssa muito atenciosa, e Gerente Victor muito bacana!!! Nada a reclamar!!
• Carlos.l

  5 / 5

  23/02/2021 à 18:19

  Muito ,bom atendimento e os oculos ficaram perfeitos não foram careiros.
• Silvana.i

  3 / 5

  16/02/2021 à 10:08

  Muito bem recepcionada, ótima atendente, porém uma demora para entregar o produto.
• Deborah.e

  5 / 5

  07/02/2020 à 23:08

  Excelentes profissionais. Fui atendida pela Raissa e adorei, voltarei mais vezes.
• Marinalva.o

  1 / 5

  30/01/2020 à 11:21

  Fizeram meu óculos errado e não foi tão barato.
• Mood.t

  5 / 5

  18/03/2022 à 17:56

  Bem atenciosos, atendente Everton tira todas as dúvidas, super educado!
• Leandro.e

  5 / 5

  02/09/2022 à 17:18

  Adorei o atendimento d thay subgerente!!
• Cristiano.a

  5 / 5

  21/10/2022 à 18:37

  Ótimo lugar. Recomendo
• Rodriggo.o

  5 / 5

  18/10/2021 à 00:15

  Boa noite, vai abrir amanha dia 18/10/2021?
• marcio.a

  5 / 5

  11/01/2020 à 12:49

  Ótimo at endimento, Rapidez na entrega, e funcionários competentes.
• Redentor.r

  2 / 5

  08/12/2022 à 07:25

  Não satisfatória...
• Antonio.a

  5 / 5

  09/01/2020 à 00:35

  Ótimo atendimento, cumpre o que promete. Eu recomendo.
• Valdecir.o

  5 / 5

  22/03/2022 à 19:22

  Foi muito bom
• Washington.l

  5 / 5

  10/09/2022 à 19:03

  Excelente atendimento.
• Terezinha.l

  5 / 5

  10/01/2020 à 19:58

  Gabi vc tem um atendimento otimo parabéns e obrigado
• Ricardo.e

  5 / 5

  24/04/2021 à 20:19

  Bom atendimento gostei muito
• Fabiano.a

  4 / 5

  16/06/2022 à 08:06

  Gostei
• Cláudia.l

  5 / 5

  25/09/2019 à 04:11

  Ótimo atendimento, cumpre o que promete.
• Karina.a

  5 / 5

  18/05/2022 à 14:45

  Ótima
• Mônica.u

  5 / 5

  25/01/2021 à 17:18

  Bom preço e atendimento.
• maria.e

  4 / 5

  26/11/2020 à 17:29

  os funcionários bem atenciosos.
• Barbara.a

  5 / 5

  07/01/2020 à 21:36

  Recomendo! Uma experiência incomparável
• Bruna.e

  5 / 5

  29/06/2022 à 14:55

  Melhor impossível 😍
• sandra.a

  5 / 5

  19/05/2021 à 18:47

  Excelente
• MARIA.E

  2 / 5

  16/12/2021 à 20:12

  Regular