Óticas Carol - Madureira Shopping

Tags: Oculista,

• Renata.o

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  11/04/2023 à 20:24

  Fui muito bem recebida ,as atendentes são muito simpáticas e educadas . Fui atendida pela Bianca um amor de pessoa muito atenciosa ,ajudou muito a minha filha na hora da escolha da lente e armação !. Super indico só faço os óculos da minha filha nessa ótica muito confiável

  Resposta do proprietário :
  Olá, Renata. Agradecemos seu reconhecimento. Precisando, fique a vontade para nos procurar.
• Rafael.i

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  13/04/2023 à 19:11

  Fiz um primeiro contato via whatsapp e me responderam apenas uma vez, não terminaram de sanar as minhas dúvidas, vejo que vocês tem boa reputação pelos comentários, mas comigo começou errado no primeiro contato, como que eu vou me sentir confiante em ir presencialmente desse jeito ? 🤷🏿‍♂️ Fica difícil, uma má vontade para responder no whatsapp e ninguém atende ligações .

  Resposta do proprietário :
  Rafael, boa noite. Em primeiro lugar, lamentamos o ocorrido. Necessário esclarecer que o contato por WhatsApp é com a equipe da loja. Após o atendimento inicial que lhe foi dado ocorreram vários atendimentos presenciais na loja, que impossibilitaram continuar o diálogo com você na presteza que você precisava. Caso ainda possamos esclarecer suas dúvidas, fique a vontade para nos procurar.
• Mônica.a

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  14/10/2022 à 16:01

  Fui atendida pela consultora Nelisa me atendeu super bem, mostrou diversos modelos, tirou minhas dúvidas e informou sobre o pós venda, como manutenção, limpeza de lentes, etc. Já é a terceira vez que faço óculos lá e retornarei sempre que precisar. Já sou cliente fiel da Nelisa rs. Até já indiquei conhecidos para procurá-la quando forem lá e todos foram muito bem atendidos também.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mônica. Boa tarde. Seu opinão é de grande valor para nós, ainda mais por retornar e nos indicar para seus conhecidos. Nelisa agradece sua recomendação. Sempre que precisar, estamos aqui.
• Felipe.a

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  27/09/2022 à 01:13

  Sobre a óticas carol !! Tive uma experiência bem ruim na unidade de bangu, a qual fiz meus óculos com uma atendente mal educada, eu sai da loja com meus óculos, porém coloquei na minha cabeça que nunca mais entraria em nenhuma óticas Carol... Por um acaso estava no shopping com minha mãe que também usa óculos, entrei em uma loja para comprar uma blusa, e ela saiu andando, quando eu fui ver ela estava dentro das Óticas Carol !! Eu com a experiência ruim que eu tive, entrei para buscar ela e reclamando que as óticas Carol não prestava, ela sem entender pelo fato de eu não ter falado do ocorrido ela respondeu; filho já fui atendida, eu na mesma hora iria cancelar o pedido ai quando me chega a atendente Bianca eu com ar de rispidez nem lhe dei uma boa tarde ! fui quebrado com uma educação e simpátia que ela me recebeu, eu me senti muito envergonhado, pelo fato de saber que ela não tinha culpa do ocorrido comigo, depois que ela me acalmou, ela falou o seguinte que me fez refletir ! Não imagino oque o senhor passou, mas eu estou disposta a mudar sua visão sobre nós, peço desculpas pelo ocorrido e pela funcionária que não te tratou conforme as diretrizes da nossa empresa, trabalhamos para melhor atendê-lo e deixar jamais que saia insatisfeito desde o nosso atendimento até cada produto que oferecemos com muita excelência e qualidade. Com tudo isso ela ainda disse o seguinte; que oferecemos aquilo que temos! Nem sempre aquelle dia ruim faz com que você venha ser uma pessoa ruim e sim estar em um momento ruim.. E eu fiquei muito leve com essa mágoa que eu estava e a visão sobre a empresa. Gostaria de agradecer demais a sra bianca pelo empenho, paciência, seriedade, respeito e educação que não tem tamanho.. RECOMENDO DEMAIS ATT BIANCA PODE PROCURAR QUE O ATENDIMENTO É GARANTIDO VIREI CLIENTE COM CERTEZA.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Felipe. Boa tarde. Ficamos muitos felizes por sua disposição em divulgar o ocorrido e reconhecimento a atendimento dado por Bianca. Entendemos que atender bem o cliente é mais do que estabelecer um relacionamento em prol de vender, é um ato de gentileza que surge da oportunidade que temos de receber quem nos procura. Muito obrigado.
• Jessica.o

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  26/09/2022 à 14:45

  Estive na loja do shopping de Madureira fazendo um orçamento com a Nelisa , estarei voltando para efetuar a compra do óculos, fui muito bem atendida. Vendedora mto atenciosa tirou todas as minhas dúvidas. Nota 10

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jessica. Boa tarde. Estamos felizes por sua consideração de reconhecer nosso trabalho e destacar o atendimento da Nelisa. Sempre que precisar, estamos a disposição.
• MJacob.o

  5 / 5

  26/09/2022 à 15:06

  Sempre que preciso trocar meu óculos ou qualquer assunto referente a Otica, procuro a Óticas Carol do Madureira Shopping. A atenção com o cliente e a vontade de resolver são marcas dessa loja. Em especial o atendimento da funcionária Nelisa… Excelente!

  Resposta do proprietário :
  Olá, MJacob. Boa tarde. Muito obrigado por sua consideração em manifestar sua satisfação com nosso trabalho e destacar a Nelisa. No que pudermos ajudar, estamos a sua disposição.
• Humor.a

  5 / 5

  10/02/2022 à 15:20

  Tem 2 anos que faço meus óculos nessa unidade. Vendedora Nelisa sempre me atende super bem nota 10!. Os óculos ficam prontos muito rápido e a qualidade do produto é muito boa. O valor das armações está dentro do valor do mercado e sempre rola um desconto. Super recomendo essa ótica

  Resposta do proprietário :
  Olá. Sua avaliação nos deixa felizes, porque correspondemos as suas expectativas. Nelisa agradece sua lembrança.
• Branca.l

  5 / 5

  27/09/2022 à 15:38

  Meu atendimento com a Nelisa foi maravilhoso mais meu óculos ainda não ficou pronto quando fica volto aqui pra contar pra vcs si ficou bom
• Maria.a

  5 / 5

  26/09/2022 à 23:17

  Boa noite! Um atendimento. Ótimo Fui bem atendida pela funcionaria Bianca uma excelentes funcionaria ,só comprei pela atenção e atendimento que foi feito pela Bianca. Vcs estão de parabéns pelo atendimento,qualidade ❤

  Resposta do proprietário :
  Olá, boa noite. Agradecemos seu carinho por reconhecer o atendimento que Bianca lhe deu. Nossa missão é atender com respeito, esclarecer e orientar para que a decisão de compra de nossos clientes resulte naquilo que ele precisa e busca. Muito obrigado.
• Claudia.h

  5 / 5

  26/09/2022 à 17:30

  Olá,tudo bem? Meu atendimento foi de ótima qualidade, atendente Nelisa foi muito,atenciosa, carismática. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Olá, Claúdia. Boa tarde. Agradecemos seu reconhecimento e Nelisa está muito feliz por sua mensagem. Precisando, conte conosco.
• Canal.t

  5 / 5

  14/10/2022 à 17:28

  O atendimento foi ótimo, a vendedora Nelisa foi toda educada e nos atendeu com uma ótima paciência, recomendo essa loja pra todas as pessoas

  Resposta do proprietário :
  Olá. Boa tarde. Estamos muito gratos por sua atenção em nos recomendar. Nelisa está muito feliz por você destacar o atendimento dela.
• Margareth.i

  5 / 5

  25/10/2021 à 21:46

  O meu atendimento, nas Óticas Carol, foi maravilhoso !!!! Encontrei 2 armações lindas, do jeito que eu queria, além da simpatia e da segurança da atendente que me explicou sobre os diferentes tipos de lentes para os meus óculos, fazendo com que eu ficasse segura na hora de decidir. Comprei 2 óculos, há mais de 2 anos (1 óculos de sol com grau e 1 óculos multifocal), que desde o primeiro dia de uso estão perfeitos até hoje... Muito obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Olá. Margareth. Muito obrigado. Nosso objetivo foi alcançado: orientar para que você tivesse segurança na compra de seus óculos com lentes adequadas para melhorar sua visão. Aproveito para sugerir que está em tempo de voltar ao seu oftalmologista, atualizando seu exame de vista. Boa noite.
• marcia.i

  5 / 5

  27/10/2021 à 12:06

  Gostei do atendimento dos profissionais. Tanto que voltei nesse ano para fazer novos óculos. Escolher óculos não é uma coisa fácil...mas eles se mostram atenciosos e pacientes e o resultado é que saí feliz com as escolhas. A qualidade dos óculos (armações e lentes), são excelentes. Recomendo com certeza as óticas Carol do Madureira Shopping .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Márcia. Bom dia. Sua iniciativa de fazer este elogio nos traz muita satisfação, sendo o reconhecimento de que cumprimos nossa missão. Conte conosco sempre que precisar.
• Marcio.o

  5 / 5

  17/01/2022 à 01:03

  Fui muito bem atendido pela vendedora Bianca, além de muito atenciosa tirou todas as minhas dúvidas em relação ao óculos indicado pelo médico.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Márcio. Sua opinião é de grande valor para nós.
• Vt.j

  5 / 5

  26/09/2022 à 22:59

  Foi ótimo!, Fui super bem atendido espero voltar mais vezes! Quem me atendeu foi a Bianca!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Muito obrigado.
• Maria.d

  5 / 5

  27/09/2022 à 01:37

  Minha experiência?! Foi maravilhosa! E Amo o atendimento principalmente da Nelisa❤️ Todos são maravilhosos❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria Eduarda. Seu reconhecimento mostra que nossa missão foi cumprida. Muito obrigado.
• Dinair.o

  5 / 5

  26/09/2022 à 15:20

  Foi ótima, adorei a vendedora Melissa, muito simpática e atenciosa comigo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dinair. Boa tarde. Agradecemos sua mensagem de reconhecimento ao atendimento da Nelisa. Sempre que precisar, estamos aqui.
• Alex.o

  5 / 5

  06/10/2022 à 15:45

  Óculos modernos e um charme só. Vendedoras atenciosas e atendimento maravilhoso, em especial a Vendedora Nelisa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alex. Boa tarde. Agradecemos sua opinião pelo nosso atendimento. Nelisa ficou muito feliz pelo destaque que você deu a ela.
• Caio.i

  5 / 5

  27/09/2022 à 11:29

  Queria agradecer pelo atendimento da Bianca, me tratou super bem e ajudou bastante em todas as informações .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Caio. Bom dia. Agradecemos sua avaliação pelo atendimentos dado pela Bianca.
• Eduardo.a

  5 / 5

  10/10/2022 à 18:45

  Comprei uma armação com a vendedora Nelisa. Fui muito bem atendido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduardo. Agradecemos sua avaliação.
• Aline.g

  5 / 5

  16/01/2022 à 20:52

  Ótimo atendimento, e a vendedora Bianca foi bem precisa em tudo que lhe foi perguntado, mostrou bastante conhecimento .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Aline. Agradecemos seu reconhecimento e estamos a disposição.
• Fabio.o

  5 / 5

  14/10/2022 à 16:05

  Fui atendido pela Nelissa e gostei muito da experiência. Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fábio. Boa tarde. Sua disposição em nos recomendar nos traz a confiança de que estamos cumprindo nossa missão. Muito obrigado.
• Jenyffer.e

  5 / 5

  27/09/2022 à 10:53

  Ótimo atendimento! Bianca sempre muito atenciosa e cuidadosa!

  Resposta do proprietário :
  Olá Jenyffer. Bom dia. Seu reconhecimento é de grande valor para nós.
• Phelippe.l

  5 / 5

  27/09/2022 à 00:15

  Atendente Bianca me deu uma atenção incrível, super indico!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Phellippe. Bom dia. Sua recomendação é de grande valor para nossa loja, em especial para Bianca.
• Dandara.i

  5 / 5

  26/09/2022 à 22:53

  Funcionária Bianca é muito simpática e fui super bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Agradecemos sua atenção em reconhecer o atendimento da Bianca.
• Wendel.h

  5 / 5

  06/10/2022 à 16:05

  Excelente! Atendimento pontual, respeitoso e atencioso.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Wendel. Seu reconhecimento é de grande valor para nós.
• joyce.e

  5 / 5

  12/04/2023 à 00:23

  Tem numero de WhatsApp?

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joyce. Boa tarde. Nosso número de WhatsApp é (021) 97984-1394. Agracemos seu contato.
• João.a

  5 / 5

  30/10/2021 à 18:54

  Atendimento nota 1000. Atendente Guilherme está de parabéns!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, João Gabriel. Estamos felizes pelo seu conhecimento.
• Laura.r

  5 / 5

  27/09/2022 à 22:58

  Maravilhosa, atendente super competente 👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Laura. Agradecemos sua opinião, ela nos diz que estamos cumprindo nossa missão.
• Alzemiro.a

  5 / 5

  27/10/2021 à 03:17

  Ótimo atendimento, nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Com muita satisfação, agradecemos sua gentileza.