Specsavers Opticians and Audiologists - Redhill
- 4.2
- Optician
- Redhill
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Sobre : Optician Specsavers Opticians and Audiologists - Redhill em Redhill
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Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Levantamento na loja
Compras na loja
Entrega
Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,
Opinião dos consumidores : (226)
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Scarlett.1 / 521/05/2023 à 10:06
I initially had a great appointment to get some contact lenses. I made my appointment and had the fitting, and unfortunately the lenses I wanted were out of stock and had to be ordered in. I was told I would be contacted when to pick up my lenses. This was over a month ago and nobody has contacted me about anything. Waste of my time. (Traduzido pelo Google) Inicialmente, tive uma ótima consulta para obter algumas lentes de contato. Marquei minha consulta e fiz o ajuste e, infelizmente, as lentes que eu queria estavam esgotadas e tiveram que ser encomendadas. Disseram-me que seria contatado quando fosse retirar minhas lentes. Isso foi há mais de um mês e ninguém me contatou sobre nada. Desperdício do meu tempo.
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Jeremy.a5 / 511/04/2023 à 12:45
I have been a long-term customer. Went into today to repair a broken pair of glasses. I sat on them🙈🙈. Anyway, 30 minutes later, I had a new frame, the same lens, and I was not charged a penny. Whoever made that decision deserves a fantastic pat on the back for customer service. I could not fault any of the staff involved. Emma deserves a special mention for her patients. Thank you, and I would recommend you to others. (Traduzido pelo Google) Eu tenho sido um cliente de longo prazo. Entrou hoje para consertar um par de óculos quebrados. Eu sentei neles🙈🙈. De qualquer forma, 30 minutos depois, eu tinha uma nova armação, a mesma lente, e não paguei um centavo. Quem tomou essa decisão merece um tapinha nas costas fantástico pelo atendimento ao cliente. Eu não poderia culpar nenhum dos funcionários envolvidos. Emma merece uma menção especial para seus pacientes. Obrigado, e eu recomendaria a outros.
Resposta do proprietário :
What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊 -
Atfs.r5 / 520/05/2023 à 19:19
I want to thank the whole team for their patience and customer service. They helped me by giving me an unscheduled appointment for an eye test. Down the line of the prescription Paul the director looked after me, what a gentleman! very patient and give me a lot of options on different prescription. I also want to mention the shop manager a lady called Lyia ( sorry If speal it wrong) she is very friendly and allways trying to help. All in all I am very happy to come back at this shop. They allways smile and have time for you even if it's busy. Atef (Traduzido pelo Google) Quero agradecer a toda a equipe pela paciência e atendimento ao cliente. Eles me ajudaram marcando uma consulta não agendada para um exame oftalmológico. Na linha da receita, Paul, o diretor, cuidou de mim, que cavalheiro! muito paciente e me dá muitas opções em diferentes prescrições. Também quero mencionar a gerente da loja, uma senhora chamada Lyia (desculpe se falar errado), ela é muito simpática e está sempre tentando ajudar. Apesar de tudo, estou muito feliz por voltar a esta loja. Eles sempre sorriem e têm tempo para você, mesmo que esteja ocupado. atef
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David.u5 / 514/02/2023 à 18:06
Very pleased with my new glasses - they give just the improvement in sharpness of vision I was hoping for. The sight test was efficiently and accurately done, and the assistant who adjusted the fitting got it just right. (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com meus novos óculos - eles oferecem exatamente a melhoria na nitidez da visão que eu esperava. O teste de visão foi feito com eficiência e precisão, e o assistente que ajustou o encaixe acertou.
Resposta do proprietário :
We're so happy to hear how well your visit went, David. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, David. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄 -
Darinka.a5 / 514/05/2023 à 08:16
Amazing service for sorting out our oir appointment after a last minute cancellation. Thank you to Liya for arranging an alternative. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível para resolver nosso compromisso após um cancelamento de última hora. Obrigado a Liya por arranjar uma alternativa.
Resposta do proprietário :
This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊 -
Crazybad247.3 / 517/07/2022 à 21:11
Waited a while to check in and my wife had to go and sit down as she at the time is 8 months pregnant and can't stay standing for long periods of time. So she went to sit down with the kids as I stayed to check in. Just need to have some one at the desk or someone checking on people waiting as not a great look really. But the staff who did serve us were brilliant with my step daughter and did amazing. Just a shame about the beginning (Traduzido pelo Google) Esperei um pouco para fazer o check-in e minha esposa teve que ir sentar-se, pois na época ela estava grávida de 8 meses e não podia ficar em pé por longos períodos de tempo. Então ela foi se sentar com as crianças enquanto eu ficava para fazer o check-in. Só preciso ter alguém na mesa ou alguém verificando as pessoas esperando, pois não é uma boa aparência. Mas a equipe que nos atendeu foi brilhante com minha enteada e foi incrível. Apenas uma pena sobre o começo
Resposta do proprietário :
Hello, we appreciate the review. All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas para nossas lojas parceiras, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Jethro297.5 / 518/10/2022 à 14:54
Put off buying new for 4 years as the prescription only changed marginally each test so these new glasses are quite different and took a few days to feel comfortable. I'm really pleased with them now and no need for any adjustments. (Traduzido pelo Google) Adie a compra de novos por 4 anos, pois a prescrição mudou apenas marginalmente a cada teste, então esses novos óculos são bem diferentes e levaram alguns dias para se sentirem confortáveis. Estou muito satisfeito com eles agora e não há necessidade de nenhum ajuste.
Resposta do proprietário :
What a fab review, Jeff! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que revisão fabulosa, Jeff! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇 -
Veronica.a4 / 520/10/2022 à 15:04
All went well, careful testing and fitting. I am pleased that the old glasses are collected to be recycled etc, but pity that the glasses cases are not. Next time I will hand back the new glasses case! (Traduzido pelo Google) Tudo correu bem, testes cuidadosos e ajuste. Apraz-me que os óculos velhos sejam recolhidos para serem reciclados, etc., mas pena que os estojos dos óculos não o sejam. Da próxima vez, devolverei o novo estojo de óculos!
Resposta do proprietário :
This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄 -
matt.i5 / 507/03/2023 à 10:14
The staff here are very nice , Especially Agnes . Very helpful indeed. (Traduzido pelo Google) A equipe aqui é muito legal, especialmente Agnes. Realmente muito útil.
Resposta do proprietário :
Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :) -
Clifford.e5 / 531/03/2023 à 14:38
Superb knowledgeable staff very helpful and first class service 👏 (Traduzido pelo Google) Excelente equipe experiente muito útil e serviço de primeira classe 👏
Resposta do proprietário :
This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄 -
tilly.i5 / 518/09/2022 à 14:17
massive thank you to claire, the retail manager, for helping me pick my glasses after my little panic over trying to choose pair. fantastic service that made it a lot less overwhelming for me, she’s a lovely lovely human (Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Claire, a gerente de varejo, por me ajudar a escolher meus óculos depois do meu pequeno pânico ao tentar escolher um par. serviço fantástico que tornou muito menos opressor para mim, ela é uma pessoa adorável e adorável
Resposta do proprietário :
What a fab review, Tilly! We agree, the Redhill team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que revisão fabulosa, Tilly! Concordamos, a equipe Redhill é simplesmente brilhante 🥇 -
Storma.t5 / 507/06/2022 à 00:39
This is the best specsavers that I have ever used, maybe even the best opticians i've ever used. The staff were so helpful and patient with my son who is extremely fussy when it comes to his glasses with not only the vision but style and fit. I fully recommend this optician with the staff they currently have as they are brilliant. Thank you. (Traduzido pelo Google) Este é o melhor specsavers que já usei, talvez até os melhores óticos que já usei. A equipe foi muito prestativa e paciente com meu filho, que é extremamente exigente quando se trata de seus óculos, não apenas com a visão, mas também com estilo e ajuste. Eu recomendo totalmente este oftalmologista com a equipe que eles têm atualmente, pois são brilhantes. Obrigada.
Resposta do proprietário :
Hello Storma, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Storma, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado! -
B.5 / 522/10/2022 à 15:27
Bought a pair of glasses but after a few days they were uncomfortable. No problem they took them back and sorted me out with a different pair. (Traduzido pelo Google) Comprei um par de óculos, mas depois de alguns dias eles estavam desconfortáveis. Não há problema, eles os levaram de volta e me classificaram com um par diferente.
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
Zarya.a4 / 529/11/2021 à 14:19
UPDATE: I was given a call and we scheduled another eye test (which I paid for myself). I was given a new prescription and glass lenses that were changed and fitted for free using the existing frames. I am very grateful! Thanks! I had a test + I ordered a beautiful (and expensive) frames + transitioning colour lenses. The prescription digits came rounded up which affected my astigmatism badly. When I went there they 'solved' the issue by rotating the lens on one side but every time the lenses got loose I had to go their shop which was a pain. After almost a year of doing that they said it's time to for me to buy new glasses again (I had my previous pair for 3+ years). I am very disappointed by this branch! I have had great experience in other branches in London though. (Traduzido pelo Google) ATUALIZAR: Recebi uma ligação e marcamos outro exame oftalmológico (que eu mesmo paguei). Recebi uma nova receita e lentes de vidro que foram trocadas e adaptadas gratuitamente usando as armações existentes. Estou muito agradecido! Obrigado! Fiz um teste + encomendei uma armação linda (e cara) + lentes coloridas em transição. Os dígitos da prescrição foram arredondados, o que afetou muito meu astigmatismo. Quando fui lá, eles 'resolveram' o problema girando as lentes de um lado, mas toda vez que as lentes se soltavam, eu tinha que ir à loja, o que era uma dor. Depois de quase um ano fazendo isso, eles disseram que era hora de eu comprar novos óculos novamente (eu tinha meu par anterior há mais de 3 anos). Estou muito decepcionado com este ramo! Eu tive grande experiência em outras filiais em Londres.
Resposta do proprietário :
Thank you for sharing your feedback with us, Zarya. So we can check on this with the local store partners please could you pop some more details into the form below? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, Zarya. Para que possamos verificar isso com os parceiros da loja local, por favor, você poderia inserir mais alguns detalhes no formulário abaixo? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Margaret.i4 / 512/10/2021 à 15:12
I made the mistake of arranging an appointment on a Friday afternoon when the shop was extremely busy. Having arrived 10 minutes early for my appointment as requested, I waited for over half an hour to be seen. After that delay things ran smoother and I received very good service. (Traduzido pelo Google) Cometi o erro de marcar um encontro em uma tarde de sexta-feira, quando a loja estava extremamente movimentada. Tendo chegado 10 minutos antes da hora marcada, conforme solicitado, esperei mais de meia hora para ser atendido. Depois desse atraso, as coisas correram mais tranquilamente e recebi um atendimento muito bom.
Resposta do proprietário :
Hello Margaret, thank you for your honest feedback, it's really helpful. If you'd like us to look into this a little more, please pop all the details on our web form, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Margaret, obrigado pelo seu feedback honesto, é muito útil. Se você quiser que analisemos isso um pouco mais, por favor, coloque todos os detalhes em nosso formulário da web, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Diana.a2 / 506/04/2022 à 12:29
I had bought two pair of glasses and when fitted they both fell off I went leant forward. Went back told to wait and they were handed back far to tight and painful. Went to Reigate where they measured the did of the head and adjusted the glasses correctly. Had to do three additional visits!!!! (Traduzido pelo Google) Eu tinha comprado dois pares de óculos e, quando ajustados, ambos caíram e eu fui inclinado para a frente. Disseram para esperar e eles foram devolvidos muito apertados e dolorosos. Foi a Reigate onde mediram a cabeça e ajustaram os óculos corretamente. Tive que fazer três visitas adicionais!!!!
Resposta do proprietário :
Hello Diana, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Diana, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Frannie.K5 / 501/11/2022 à 14:50
Kindly and efficient service. Lovely glasses and free sunglasses that I'm really pleased with. (Traduzido pelo Google) Atendimento gentil e eficiente. Óculos adoráveis e óculos de sol grátis com os quais estou muito satisfeito.
Resposta do proprietário :
This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊 -
Tweedy.94 / 524/05/2022 à 15:36
The four pairs of glasses, all for different applications, are all doing the job. Good and attentive service from staff. Very pleased. It was a bonus getting the 50% off of my last pair. (Traduzido pelo Google) Os quatro pares de óculos, todos para diferentes aplicações, estão fazendo o trabalho. Atendimento bom e atencioso por parte dos funcionários. Muito satisfeito. Foi um bônus obter 50% de desconto no meu último par.
Resposta do proprietário :
Such lovely words, thank you Tweedy. (Traduzido pelo Google) Que palavras adoráveis, obrigado Tweedy. -
Jack.a5 / 509/02/2021 à 18:24
Great experience having an eye test for new glasses. The new glasses arrived promptly and were a great fit. I also had a contact lens trial which was excellent. Happy to be re using this store in the future for my contact and glasses needs. Staff were A+ (Traduzido pelo Google) Grande experiência em fazer um teste de visão para novos óculos. Os novos óculos chegaram prontamente e se encaixaram perfeitamente. Também fiz um teste com lentes de contato que foi excelente. Feliz por voltar a usar esta loja no futuro para minhas necessidades de contato e óculos. A equipe foi A +
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Lee.c1 / 505/07/2021 à 15:42
I went in there to have my glasses repaired and was told they wasn't able to repair one pair but done the tinted ones, they kept my other pair to put the lenses in a new pair of frames when i returned to pick them up they told me they hadn't kept them and said i must have taken them back which i didn't, now they wont refund me or replace them without me paying £140 they are very rude and a bunch of liars! Would advise anyone not to go there as they clearly don't know what they are doing and clearly don't know how to treat customers! (Traduzido pelo Google) Fui lá para consertar meus óculos e me disseram que eles não podiam consertar um par, mas fizeram os coloridos, eles mantiveram meu outro par para colocar as lentes em um novo par de armações quando voltei para buscá-los. me disseram que eles não os guardaram e disseram que eu deveria tê-los levado de volta, o que não fiz, agora eles não me reembolsarão ou os substituirão sem que eu pague £ 140, eles são muito rudes e um bando de mentirosos! Aconselharia qualquer pessoa a não ir lá, pois claramente não sabe o que está fazendo e claramente não sabe como tratar os clientes!
Resposta do proprietário :
Hi Lee, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Lee, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que podem ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
jo.e5 / 502/02/2022 à 10:59
Visited Specsavers in Redhill for an eye test and new glasses and the whole process was friendly, professional and quick. Big shout out to Claire who helped me choose my glasses, she really knows her stuff!! (Traduzido pelo Google) Visitei Specsavers em Redhill para um exame oftalmológico e novos óculos e todo o processo foi amigável, profissional e rápido. Grande mensagem para Claire, que me ajudou a escolher meus óculos, ela realmente sabe das coisas!
Resposta do proprietário :
Hey, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback! -
Abul.h1 / 530/09/2021 à 15:54
Purchased glasses less than 12 months ago.Poor service didn't even check my frame which needed tightening told to buy replacement for £120. Walked to visionary and they fixed it free of cost. (Traduzido pelo Google) Óculos comprados há menos de 12 meses. O serviço ruim nem verificou minha armação que precisava de aperto, disse para comprar um substituto por £ 120. Fui até o visionário e eles consertaram sem custo.
Resposta do proprietário :
Hello Abul, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Abul, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que podem ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Howard.l5 / 501/10/2022 à 06:15
Had an eye test, dealt with professionally. Wheelchair accessible no problem. Great friendly staff (Traduzido pelo Google) Fez um exame oftalmológico, tratado profissionalmente. Acessível a cadeiras de rodas sem problemas. Ótima equipe amigável
Resposta do proprietário :
This has made our day to read, Howard! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Redhill team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, Howard! Não estamos nem um pouco surpresos por você ter recebido uma visita tão adorável, a equipe Redhill é craque 🥇 -
heather.a1 / 520/04/2023 à 12:45
I m getting on very well with my new glasses (Traduzido pelo Google) Estou me dando muito bem com meus novos óculos
Resposta do proprietário :
We really appreciate you taking the time to share your review, Heather. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Heather. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Tim.u4 / 504/07/2022 à 15:24
Always busy so sometimes there is a long wait to be seen by reception staff. Usually helpful once served. (Traduzido pelo Google) Sempre ocupado, por isso às vezes há uma longa espera para ser atendido pela equipe da recepção. Geralmente útil uma vez servido.
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
Pamela.i5 / 519/01/2018 à 14:33
Quick & Easy bookings. Helpful and friendly staff. My family and I have been using Specsavers for over 10years and still find it their services good. Redhill branch staff are very professional and accommodating. (Traduzido pelo Google) Reservas rápidas e fáceis. Funcionários prestativos e amigáveis. Minha família e eu usamos o Specsavers há mais de 10 anos e ainda achamos seus serviços bons. A equipe da filial de Redhill é muito profissional e atenciosa.
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Ian.a5 / 525/10/2021 à 16:26
Just got some sun glasses. From start to end the service was profession and friendly. I went to my 9am fitting appointment and that went very smoothly! (Traduzido pelo Google) Só tenho alguns óculos de sol. Do início ao fim, o serviço foi profissional e amigável. Fui à minha consulta de adaptação às 9h e tudo correu muito bem!
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Linda.5 / 516/02/2023 à 18:47
Great service and friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e funcionários simpáticos
Resposta do proprietário :
This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄 -
Paul.o5 / 529/03/2017 à 10:29
Great experience, super helpful and even had fun trying to find my blind spot after looking at photos of my optic nerve. Really helped choosing frames that were right for me and my prescription, picked out something straight way that looks great. Just a great buzz about the place and even squeezed in a woman that was very stressed about her appointment even though she was being semi-abusive and had come on the wrong day. Apologies to anyone who saw the photos my kids left on the ipad, at least they were amused! (Traduzido pelo Google) Ótima experiência, super prestativa e até me diverti tentando encontrar meu ponto cego depois de ver fotos do meu nervo óptico. Realmente ajudou a escolher as armações certas para mim e minha prescrição, escolhi algo direto que parece ótimo. Apenas um grande burburinho sobre o lugar e até espremeu uma mulher que estava muito estressada com sua consulta, embora estivesse sendo semi-abusiva e tivesse vindo no dia errado. Peço desculpas a quem viu as fotos que meus filhos deixaram no ipad, pelo menos se divertiram!
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p.5 / 521/05/2022 à 19:21
Lots of deals, I got two prescription designer glasses for £125.00 Great deals, nice staff (Traduzido pelo Google) Muitos negócios, consegui dois óculos graduados por £ 125,00 Ótimas ofertas, equipe simpática
Resposta do proprietário :
We LOVE to hear this, P c! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir isso, P c! Muito obrigado. -
Luke.o5 / 528/01/2021 à 15:14
An amazing experience far better than the service I received before when attending about 6 years ago so quick caring supportive of what you need and there are no words to describe the Precision they all to to describe and help me best in thease hard times A thousand thank you’s from me and my mum ❤️❤️ (Traduzido pelo Google) Uma experiência incrível muito melhor do que o serviço que recebi antes ao participar de cerca de 6 anos atrás, tão rápido, prestando suporte ao que você precisa e não há palavras para descrever a precisão que todos eles descrevem e me ajudam melhor nesses tempos difíceis Mil agradecimentos meus e da minha mãe ❤️❤️
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Sue.a1 / 531/01/2019 à 12:19
Don't bother with trying to get an appointment for ear wax removal. I was given an appointment two weeks ahead on the phone but when I went to the initial assessment appointment, I was told that that date was full and I'd have to wait a full 19 days to get it done. To add insult to injury, they wanted £70 upfront. (Traduzido pelo Google) Não se preocupe em tentar marcar uma consulta para a remoção da cera do ouvido. Recebi uma consulta por telefone com duas semanas de antecedência, mas quando fui à consulta de avaliação inicial, disseram-me que a data estava lotada e que eu teria que esperar 19 dias completos para concluí-la. Para adicionar insulto à injúria, eles queriam £ 70 adiantados.
Resposta do proprietário :
Hi Sue, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Sue, obrigado por sua avaliação recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
zidane.l1 / 516/04/2019 à 16:53
Been here for only 3 weeks, took an awful amount of time to sign up and had to book several appointments , 2 of which the same man never booked in so i was told to reschedule. Sold me more expensive lenses, and then eye drops which resolve the issue. Then had to pay for my appointments. So gave them the money for everything and going back to my old spec savers. Twas' a pleasure. (Traduzido pelo Google) Estou aqui há apenas 3 semanas, demorei muito para me inscrever e tive que marcar várias consultas, 2 das quais o mesmo homem nunca reservou, então me disseram para reagendar. Vendeu-me lentes mais caras e depois colírios que resolvem o problema. Então tive que pagar pelos meus compromissos. Então, dei a eles o dinheiro para tudo e voltei para meus antigos protetores de especificações. Foi um prazer.
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Linda.i5 / 526/07/2018 à 06:24
My old Ray-Ban glasses were broken due arm coming off from broken hinge. Needed to get them fixed short term so popped into boots as that was where they were purchased and was told sorry can’t be mended and we can replace them with new frames. Decided to pop into Specsavers on the off chance and was totally blown away by the service they did say that I would need a new arm put on them but they would have a look at what they had and to pop back in 15 mins came back and they had replaced the arm with a near identical if different brand arm was so impressed bearing in mind I had not even brought the glasses from them. When I asked how much I owed them the young man replied nothing!! We are happy that we could help.... After having a very difficult week this really made my day and wIth such great service I will not be going anywhere else for my future spectacle needs and can’t recommend them enough. Well done Specsavers! (Traduzido pelo Google) Meus velhos óculos Ray-Ban estavam quebrados devido ao braço saindo da dobradiça quebrada. Precisava consertá-los a curto prazo, então coloquei as botas, pois foi onde eles foram comprados e disseram que desculpe, não podem ser consertados e podemos substituí-los por novos quadros. Decidiu entrar no Specsavers na chance e ficou totalmente impressionado com o serviço, eles disseram que eu precisaria de um novo braço colocado neles, mas eles dariam uma olhada no que tinham e voltariam em 15 minutos, voltaram e eles haviam substituído o braço por um braço de marca quase idêntico, embora diferente, que ficou tão impressionado, tendo em mente que eu nem havia trazido os óculos deles. Quando perguntei quanto lhes devia, o jovem não respondeu nada! Ficamos felizes em poder ajudar.... Depois de uma semana muito difícil, isso realmente fez o meu dia e, com um serviço tão bom, não irei a nenhum outro lugar para minhas futuras necessidades de óculos e não posso recomendá-los o suficiente. Specsavers bem feito!
Resposta do proprietário :
Hey Linda, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Linda, esta é uma ótima revisão - obrigado por dedicar um tempo para compartilhar. Estamos felizes que você esteja feliz. -
Zachary.a5 / 511/12/2020 à 14:45
Amazing service from MR. ARIF. What a wonderful man, he helped me with every aspect of my questions. Truly grateful for this man, top service.. Highly recommend Spec Savers in redhill (Traduzido pelo Google) Serviço incrível do SR. ARIF. Que homem maravilhoso, ele me ajudou com todos os aspectos das minhas perguntas. Verdadeiramente grato por este homem, serviço de primeira. . Recomendo Spec Savers em redhill
Resposta do proprietário :
What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis palavras. -
Linnea.e1 / 516/02/2018 à 19:20
Awful! I came there because I thought I had got scratches in my glasses. They said I had so they ordered a new pair for 150 £. But then when I came back the problem that I had with my old glasses remained. When I pointed this out, they just said "you are just panicking!" And then they claimed that I needed distance glasses because with my current once it is not safe to drive they said and they forced me to buy a pair of distance glasses. I called my optician up in my home country who confirmed by suspicion that this was just a lie, with my current glasses I can drive with no problem. I felt specavers in Redhill was just trying to rip money out of me and found them to be very unprofessional and did not seem to know much about optics. Luckily I got a refund of the glasses. They could have easily got a new costumer but after their experience I would never, ever, enter another specsavers in England again! So after the experience with Specsavers in Redhill I actually took a flight home and checked my sight at my regular optician which was totally worth the time and the money. (Traduzido pelo Google) Horrível! Eu vim para lá porque pensei que tinha arranhões nos meus óculos. Eles disseram que eu tinha, então eles pediram um novo par por 150 £. Mas então, quando voltei, o problema que tive com meus óculos antigos permaneceu. Quando apontei isso, eles apenas disseram "você está apenas entrando em pânico!" E então eles alegaram que eu precisava de óculos de distância porque com meu atual uma vez que não é seguro dirigir eles disseram e me forçaram a comprar um par de óculos de distância. Liguei para o meu oftalmologista no meu país de origem, que confirmou por suspeita que isso era apenas uma mentira, com meus óculos atuais posso dirigir sem problemas. Senti que os especuladores em Redhill estavam apenas tentando arrancar dinheiro de mim e os achei muito pouco profissionais e não pareciam saber muito sobre óptica. Felizmente, recebi um reembolso dos óculos. Eles poderiam facilmente ter conseguido um novo cliente, mas depois da experiência deles eu nunca mais entraria em outros specsavers na Inglaterra novamente! Então, depois da experiência com Specsavers em Redhill, peguei um voo para casa e verifiquei minha visão no meu oftalmologista regular, o que valeu totalmente o tempo e o dinheiro.
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Lyne.o5 / 501/01/2017 à 11:07
Fantastic service! Fitted me in for an eye test and made me new specs in an afternoon when I couldn't get hold of my usual optician. I will return! Lovely crowd of people too. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico! Me encaixou para um teste de visão e me fez novas especificações em uma tarde em que não consegui entrar em contato com meu oftalmologista habitual. vou voltar! Adorável multidão de pessoas também.
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Iain.e3 / 528/07/2019 à 19:14
I want too impressed with the overall level of service but it's OK. I've never ordered 3 pairs of spectacles and had 2 not fit very well. (Traduzido pelo Google) Eu quero muito impressionado com o nível geral de serviço, mas tudo bem. Nunca encomendei 3 pares de óculos e 2 não se encaixaram muito bem.
Resposta do proprietário :
Hey Iain, we appreciate you leaving this review. We can have this looked into further for you with the local store partners – please could you spare a moment to complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Ei Iain, agradecemos por deixar esta avaliação. Podemos analisar melhor isso para você com os parceiros da loja local - você pode reservar um momento para preencher este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Stewart.e1 / 527/03/2017 à 16:33
Waited two weeks for contact lense trial. Then when I got there they told me they need to do a eye test and they can't help me. So they waisted my time and money. The optometrists that was there at the time I set the appointment didn't even bother to come and talk to me. (Traduzido pelo Google) Esperei duas semanas pelo teste das lentes de contato. Então, quando cheguei lá, eles me disseram que precisavam fazer um exame de vista e não podiam me ajudar. Então eles desperdiçaram meu tempo e dinheiro. Os optometristas que estavam lá na hora que marquei nem se deram ao trabalho de vir falar comigo.
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Pauline.o5 / 517/06/2019 à 15:26
The service I received was excellent. The staff are highly competent and testing very thorough ensuring the maintenance of healthy vision.,particularly with a complex prescription. (Traduzido pelo Google) O atendimento que recebi foi excelente. A equipe é altamente competente e realiza testes muito minuciosos, garantindo a manutenção de uma visão saudável, especialmente com uma prescrição complexa.
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Gold.n5 / 504/10/2018 à 12:22
This store have friendly staff. They picked up that my daughter had a problem with her eyes and did a referal letter for my doctor to refer her to see a specialist at the hospital. They have picked up and notice other problems with friends and family as well. I have been going to redhill Specsavers probably since it opened. (Traduzido pelo Google) Esta loja tem funcionários simpáticos. Eles perceberam que minha filha tinha um problema nos olhos e escreveram uma carta de encaminhamento para meu médico encaminhá-la para um especialista no hospital. Eles perceberam e perceberam outros problemas com amigos e familiares também. Eu tenho ido a Redhill Specsavers provavelmente desde que abriu.
Resposta do proprietário :
Thank you for the 5-star rating. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela classificação de 5 estrelas. -
clifford.t5 / 521/12/2022 à 15:50
Friendly helpful professional staff (Traduzido pelo Google) Funcionários profissionais amigáveis e prestativos
Resposta do proprietário :
This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊 -
Jonathan.e5 / 515/05/2019 à 11:00
The staff were efficient and friendly, and the appointments were running to time. The optician I saw, Oscar, was thorough and professional, with a delightfully reassuring manner. (Traduzido pelo Google) A equipe foi eficiente e amigável, e os compromissos estavam correndo no tempo. O oftalmologista que consultei, Oscar, era minucioso e profissional, com uma maneira deliciosamente reconfortante.
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Dan.m5 / 531/07/2018 à 14:25
I felt that the service was absolutely superb, particularly from the gentleman who performed the eye test (Azrin? Sincere apologies if I have spelled that incorrectly) and Oscar, who helped me choose my frames. (Traduzido pelo Google) Achei o atendimento absolutamente soberbo, principalmente do senhor que fez o exame de vista (Azrin? Sinceras desculpas se escrevi errado) e do Oscar, que me ajudou a escolher as armações.
Resposta do proprietário :
Hey Daniel, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Daniel, esta é uma ótima revisão - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz. -
Sarah.a5 / 526/09/2018 à 19:30
Helpful professional staff. In and out promptly despite shop being busy with good value glassed picked up a few days later. (Traduzido pelo Google) Equipe profissional prestativa. Dentro e fora prontamente, apesar da loja estar ocupada com vidros de bom valor recolhidos alguns dias depois.
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Misbah.l3 / 511/08/2020 à 21:43
Really busy. Difficult to find a seat. The store is not well laid out so its hard to know where u need to wait and go when visiting the audiology dept (Traduzido pelo Google) Realmente ocupado. Difícil encontrar um assento. A loja não está bem organizada, então é difícil saber onde você precisa esperar e ir ao visitar o departamento de audiologia
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Pamela.h2 / 515/02/2018 à 15:20
Rubbish! Had 2 goes at getting my specs made & still not satisfactory despite extortionate prices. No apology very poor customer service. Would not recommend (Traduzido pelo Google) Bobagem! Tive 2 tentativas para fazer minhas especificações e ainda não satisfatória, apesar dos preços exorbitantes. Nenhum pedido de desculpas atendimento ao cliente muito ruim. não recomendaria
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Julian.o5 / 522/07/2022 à 16:59
Everyone was so helpful thanks to Paul for sorting out my snooker glasses (Traduzido pelo Google) Todos foram muito prestativos, obrigado a Paul por arrumar meus copos de sinuca
Resposta do proprietário :
Looking forward to seeing you again, soon Julian! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Julian! Obrigado por sua avaliação. -
Lella.e4 / 523/03/2019 à 07:57
The staff went out of their way to assist me when I had trouble with my specs. It's a very busy opticians with very friendly service (Traduzido pelo Google) A equipe fez o possível para me ajudar quando tive problemas com minhas especificações. É uma ótica muito movimentada com atendimento muito simpático
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Rebecca.5 / 516/06/2020 à 14:44
Well equipped to deal with Corona virus, as met at the door and given hand sanitiser and a mask. Very efficient at dealing with my reason for being there. (Traduzido pelo Google) Bem equipado para lidar com o vírus Corona, pois atendeu na porta e recebeu desinfetante para as mãos e máscara. Muito eficiente em lidar com o meu motivo de estar ali.
Resposta do proprietário :
5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável. -
George.r4 / 528/10/2019 à 11:04
Friendly service, easy to contact them and flexible with appointments. Also their glasses selection was more extensive than Reigates. (Traduzido pelo Google) Serviço amigável, fácil de contatá-los e flexível com os compromissos. Além disso, sua seleção de óculos era mais extensa do que Reigates.
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Sharron.5 / 515/09/2017 à 15:11
Fantastic customer service the opticians are amazing I have diabetes and they are exelent with taking care of me making sure not to miss anything..always so friendly and willing to help great team at redhill thank you so much.... (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente fantástico, os oftalmologistas são incríveis, eu tenho diabetes e eles são excelentes em cuidar de mim, certificando-se de não perder nada.
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Jazmin.o5 / 503/01/2022 à 20:02
Excellent customer service. Shout out to Dan. Thanks for fixing my glasses :) (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente. Grite para Dan. Obrigado por consertar meus óculos :)
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Phil.u5 / 518/11/2018 à 13:13
The staff are always super helpful and very friendly. I don't have a bad word to say. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são sempre super prestativos e muito simpáticos. Eu não tenho uma palavra ruim a dizer.
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Howard.o4 / 518/12/2018 à 21:15
My wife found a pair of new glasses at a reasonable deal. Staff very professional, friendly and helpful. (Traduzido pelo Google) Minha esposa encontrou um par de óculos novos por um preço razoável. Funcionários muito profissionais, simpáticos e prestativos.
Resposta do proprietário :
Hi Howard, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Howard, obrigado por sua avaliação recente – adoramos ouvir sobre experiências como a sua. -
Neil.h5 / 528/05/2018 à 16:53
Helpful staff,after someone suggested,lshould have gone to Specsavers",i did,great service with reasonably priced glasses. (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos, depois que alguém sugeriu, eu deveria ter ido para Specsavers", eu fiz, ótimo serviço com óculos com preços razoáveis.
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Anne.e5 / 507/11/2022 à 13:12
Always excellent service here (Traduzido pelo Google) Atendimento sempre excelente aqui
Resposta do proprietário :
We're over the moon to hear that we could help here, Anne! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Anne! Muito obrigada por nos avisar 😄 -
M.Danyal.z4 / 509/01/2020 à 07:27
It's free for under 18 and the staff is cool i was nervous but staff just encouraged its all ok about my eye site (Traduzido pelo Google) É grátis para menores de 18 anos e a equipe é legal, eu estava nervoso, mas a equipe apenas incentivou que tudo bem sobre o meu site de olhos
Resposta do proprietário :
Thank you for your recent review. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente. -
Nik.a4 / 529/07/2018 à 12:10
Perry was brilliant & helpful with finding the right glasses. He was great and patient with my children too . (Traduzido pelo Google) Perry foi brilhante e prestativo em encontrar os óculos certos. Ele foi ótimo e paciente com meus filhos também.
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Philip.i5 / 512/07/2017 à 19:56
Easy and simple, but busy. Make sure you get appointment time rather than just popping in. (Traduzido pelo Google) Fácil e simples, mas ocupado. Certifique-se de obter o horário do compromisso, em vez de apenas aparecer.
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Tarly.o5 / 529/10/2017 à 13:30
Fantastic service. Very friendly and helpful staff. Highly recommend. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Altamente recomendado.
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Mark.u3 / 501/03/2018 à 16:15
Took some glasses to get changed with cases which seem to be given out randomly. Picked glasses up with different cases worse than other random ones they gave me (Traduzido pelo Google) Levou alguns copos para trocar com estojos que parecem ser distribuídos aleatoriamente. Peguei óculos com estojos diferentes piores do que outros aleatórios que me deram
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Andrew.r5 / 513/06/2017 à 19:14
Really helpful staff. Put you at ease and get the job done quickly. (Traduzido pelo Google) Equipe realmente útil. Deixe você à vontade e faça o trabalho rapidamente.
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Shadow.1 / 514/07/2020 à 14:43
the staff is pretty useless, The manager is excellent, if you have any problem don't waste your time (Traduzido pelo Google) a equipe é bastante inútil, O gerente é excelente, se tiver algum problema não perca seu tempo
Resposta do proprietário :
Hi there. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, por favor, coloque esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser passada para os parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Angela.a5 / 524/03/2022 à 17:47
Good experience with pleasant, attentive staff. (Traduzido pelo Google) Boa experiência com funcionários simpáticos e atenciosos.
Resposta do proprietário :
Great review, Angela – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Angela - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Agnieszka.a4 / 505/03/2022 à 16:46
(Traduzido pelo Google) Tudo é ótimo, só uma pena que uma seleção tão pequena de molduras. (Original) Wszystko super tylko szkoda ,że taki mały wybór oprawek.
Resposta do proprietário :
We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar. -
marcia.h5 / 519/06/2023 à 10:50
Wonderful (Traduzido pelo Google) Maravilhoso
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Barrie.u3 / 503/02/2019 à 12:30
30 minute wait past appointment time with no update whilst we sure there and wait, optician was apologetic bus service staff could have said something (Traduzido pelo Google) Espera de 30 minutos após o horário marcado sem atualização enquanto temos certeza de que estamos lá e esperamos, o oftalmologista se desculpou com a equipe de serviço de ônibus poderia ter dito algo
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Peter.l5 / 509/05/2021 à 10:22
Friendly knowledgeable staff. Good selection of glasses. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e experientes. Boa seleção de óculos.
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John.o5 / 519/04/2022 à 13:55
Very good customer service very happy (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento ao cliente muito feliz
Resposta do proprietário :
We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, John. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, John. -
Lee.a5 / 507/11/2018 à 13:14
Very helpful staff. Minimum waiting time. Qualified optometrist. Prices reasonable. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Tempo mínimo de espera. Optometrista qualificado. Preços razoáveis.
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Lynn.u5 / 512/02/2018 à 18:28
All of the team here are friendly and helpful. Such a good service. (Traduzido pelo Google) Toda a equipe aqui é simpática e prestativa. Um serviço tão bom.
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Nasr.u4 / 518/12/2022 à 23:27
Staff is professional and curious. (Traduzido pelo Google) A equipe é profissional e curiosa.
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Tamir.o4 / 528/07/2018 à 12:44
Great service. Reasonable prices. Good models (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Preços razoáveis. Bons modelos
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Alan.e5 / 529/04/2018 à 10:21
Very friendly and helpful staff doing the testing and dispensing receptionist/greeter ?seemed a bit arrogant. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos fazendo o teste e dispensando recepcionista / recepcionista - parecia um pouco arrogante.
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Michael.m5 / 511/12/2017 à 08:54
The customer service is excellent (I don't work there) (Traduzido pelo Google) O atendimento ao cliente é excelente (eu não trabalho lá)
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Judy.o5 / 507/04/2021 à 22:27
Good service. Very reasonable prices. (Traduzido pelo Google) Bom serviço. Preços muito razoáveis.
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Mauro.o1 / 502/08/2017 à 18:31
Avoid avoid I was feeling uncomfortable about my left eye So I booked an appointment They said to not be worried 2 weeks later my eye was completely swelled I barely could open Worst place ever (Traduzido pelo Google) Evitar evitar Eu estava me sentindo desconfortável com meu olho esquerdo Então eu marquei uma consulta Eles disseram para não se preocupar 2 semanas depois, meu olho estava completamente inchado, mal conseguia abrir Pior lugar de todos os tempos
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Kuba.a4 / 522/09/2018 à 06:58
(Traduzido pelo Google) Bom serviço e razoavelmente rápido, embora apertado com um grande número de pessoas (Original) Dobra obsługa i w miare szybka chociaż ciasno przy dużej ilości osób
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Sally.a5 / 522/06/2018 à 19:38
Excellent professional service and good selection of glasses. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço profissional e boa seleção de óculos.
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Tomasz.z5 / 523/08/2018 à 18:51
Very nice, they even fixed my glasses after i manage to break them. (Traduzido pelo Google) Muito bom, eles até consertaram meus óculos depois que eu consegui quebrá-los.
Resposta do proprietário :
Hi Tomasz, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Tomasz, obrigado por sua avaliação recente – adoramos ouvir sobre experiências como a sua. -
Jill.o5 / 514/11/2017 à 17:22
Specsavers Redhill have a fantastic team. Nothing too much trouble, friendly and reassuring. (Traduzido pelo Google) Specsavers Redhill tem uma equipe fantástica. Nada demais, amigável e reconfortante.
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David.a5 / 506/10/2021 à 15:11
Excellent personal service from Paul Stimson. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço pessoal de Paul Stimson.
Resposta do proprietário :
Hello David! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá, David! Adoramos esta resenha. Obrigado por compartilhar. -
Sita.h1 / 509/08/2020 à 11:16
Called a week ago and never got a call back. Will be leaving this branch. (Traduzido pelo Google) Liguei há uma semana e não obtive retorno. Estará saindo deste ramo.
Resposta do proprietário :
Hello Sita, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Sita, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Lata.i1 / 503/04/2018 à 16:06
awful ...overcrowded, small waiting area...lazy and slow optometrist zara or mara or fara (Traduzido pelo Google) horrível ... superlotado, pequena área de espera ... preguiçoso e lento optometrista zara ou mara ou fara
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Jan.o5 / 526/09/2017 à 07:47
Great friendly opticians. Staff always welcoming 🤓 (Traduzido pelo Google) Grandes oculistas amigáveis. Funcionários sempre receptivos 🤓
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Steve.u4 / 512/01/2019 à 18:09
Problem with my glasses. All fixed for free and excellent service. (Traduzido pelo Google) Problema com meus óculos. Tudo consertado de graça e um excelente atendimento.
Resposta do proprietário :
Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback! -
LuLu's.a5 / 502/05/2022 à 23:09
Ear wax removal. Professional and efficient (Traduzido pelo Google) Remoção de cera de ouvido. Profissional e eficiente
Resposta do proprietário :
Great review, Lulu – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Lulu - obrigado por compartilhar isso conosco. -
ALAN.I5 / 526/10/2018 à 11:52
Service was good and happy with my glasses. (Traduzido pelo Google) O serviço foi bom e feliz com meus óculos.
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Lisa.o5 / 530/12/2016 à 06:57
Very friendly staff and great glasses (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e ótimos óculos
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Carol.e5 / 509/11/2019 à 20:14
Very professional and the staff so helpful (Traduzido pelo Google) Muito profissional e a equipe tão prestativa
Resposta do proprietário :
Great review, Carol – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Carol - obrigado por compartilhar isso conosco. -
J.4 / 510/08/2019 à 08:42
Great service with friendly knowledgeable staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço com equipe experiente e amigável
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Carlos.l5 / 513/05/2022 à 19:34
very good (Traduzido pelo Google) muito bom
Resposta do proprietário :
We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Carlos. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Carlos. -
Archie.a4 / 527/08/2019 à 18:36
Are quick to treat urgent customers (Traduzido pelo Google) São rápidos para tratar clientes urgentes
Resposta do proprietário :
Hello Archie, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá Archie, obrigado por sua recente revisão - é sempre bom ver comentários como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco. -
Nick.5 / 502/01/2019 à 20:38
Good optician and dispenser that was really helpful. (Traduzido pelo Google) Bom oftalmologista e dispensador que foi realmente útil.
Resposta do proprietário :
Thank you for your recent review, Nick. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Nick. -
Stuart.r5 / 529/01/2021 à 16:42
Always great service. (Traduzido pelo Google) Sempre ótimo serviço.
Resposta do proprietário :
Thank you for the 5 stars, Stuart! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Stuart! -
Angie.r4 / 509/12/2019 à 15:49
Quick and efficient, friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e eficientes
Resposta do proprietário :
Great review, Angie – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Angie - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Jo.r4 / 517/06/2021 à 16:48
Generally good service (Traduzido pelo Google) Geralmente bom serviço
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David.o5 / 507/09/2018 à 22:05
Friendly helpfull staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos.
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A.5 / 505/10/2018 à 06:11
Helpful staff, put children at ease (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos, deixam as crianças à vontade
Resposta do proprietário :
Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback! -
Gracie.5 / 502/03/2021 à 21:11
Good customer service (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente
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Andy.w4 / 528/08/2017 à 09:52
Did what they had to, no pressure selling (Traduzido pelo Google) Fizeram o que tinham que fazer, sem pressão de venda
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TCN.l5 / 501/08/2018 à 13:39
Great service great products (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ótimos produtos
Resposta do proprietário :
We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário. -
ARTHUR.D5 / 506/05/2017 à 16:36
Very good staff. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom.
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Dawn.e1 / 531/07/2019 à 09:42
Cheap and uncheerful , young opticians, not confident (Traduzido pelo Google) Baratos e tristes, jovens oftalmologistas, nada confiantes
Resposta do proprietário :
Hello Dawn, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Dawn, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us -
Bob.m4 / 505/11/2020 à 18:36
Pleasant staff and service (Traduzido pelo Google) Funcionários e atendimento agradáveis
Resposta do proprietário :
This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar. -
Susan.e5 / 504/09/2019 à 09:08
Excellent customer service (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente
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Iain.e4 / 518/05/2019 à 05:57
.Impressed with the standard of the free eye test, (Traduzido pelo Google) . Impressionado com o padrão do teste oftalmológico gratuito,
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Vivienne.r5 / 527/05/2018 à 16:41
Excellent customer service (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente
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Del.a5 / 528/01/2019 à 13:02
Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
Resposta do proprietário :
Great review, Del – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Del - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Sally.r5 / 530/07/2020 à 20:20
Very helpful and professional (Traduzido pelo Google) Muito útil e profissional
Resposta do proprietário :
Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis palavras. -
Keith.a5 / 528/01/2020 à 16:48
Lovely staff, professional (Traduzido pelo Google) Adorável equipe, profissional
Resposta do proprietário :
5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável. -
Michael.e4 / 508/01/2018 à 21:16
Hearing test. Good service. (Traduzido pelo Google) Teste auditivo. Bom serviço.
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Charles.h5 / 506/10/2018 à 12:45
Brilliant, friendly service (Traduzido pelo Google) Brilhante, serviço amigável
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Marion.r4 / 502/04/2019 à 16:33
Good professional service (Traduzido pelo Google) Bom serviço profissional
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Rajeshwarsingh.o5 / 528/07/2021 à 17:38
Professional service prompt service (Traduzido pelo Google) serviço profissional pronto serviço
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Bharri.4 / 522/05/2018 à 19:20
Very through eye glass shop. (Traduzido pelo Google) Muito através da loja de óculos.
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Richard.i3 / 504/04/2022 à 20:49
Long wait to be seen (Traduzido pelo Google) Longa espera para ser visto
Resposta do proprietário :
Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk -
Stephen.l4 / 512/12/2018 à 20:49
Customer friendly service (Traduzido pelo Google) Serviço amigável ao cliente
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Chris.o5 / 521/04/2019 à 04:48
Great service. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço.
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David.o5 / 529/01/2018 à 18:43
Good wife went (Traduzido pelo Google) Boa esposa foi
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Sravani.r4 / 517/07/2020 à 23:01
Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
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Tony.i4 / 523/01/2019 à 08:00
Always helpful . (Traduzido pelo Google) Sempre útil.
Resposta do proprietário :
Great review, Tony – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Tony - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Janet.a5 / 506/07/2019 à 17:42
Very helpful! (Traduzido pelo Google) Muito útil!
Resposta do proprietário :
Great review, Janet – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Janet - obrigado por compartilhar isso conosco. -
Gold.t5 / 531/08/2019 à 11:17
Helpful and professional (Traduzido pelo Google) Útil e profissional
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Eli.n5 / 505/02/2020 à 11:24
Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
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Stephen.o4 / 511/08/2018 à 16:05
Really helpful (Traduzido pelo Google) Realmente util
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Chris.r5 / 511/05/2019 à 13:59
Very professional (Traduzido pelo Google) Muito profissional
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J.5 / 506/06/2018 à 05:18
Lovely people (Traduzido pelo Google) Pessoas amáveis
Resposta do proprietário :
Thank you for the kind feedback :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback gentil :) -
A..3 / 521/11/2017 à 06:03
👎👎👎for some sales assistants (Traduzido pelo Google) 👎👎👎para alguns vendedores