Campbell & McDearmid Optometrists

Tags: Oculista, Centro Oftalmológico, Optometrista,

• Phil.p

  5 / 5

  29/04/2022 à 10:01

  I have been using Campbell and McDearmid opticians since 2019 and have been fortunate enough to have Faye as my optician. The service is amazing and extremely thorough and nothing is left unturned. The professional service is second to none and Faye is an exceptional optician who explains clearly what is going on. All the staff are so pleasant and it truly is a pleasure to visit for appointments as nothing is ever a problem and they are so accommodating. My eye sight has dramatically improved with Faye’s expertise around contact lenses and is always striving to make adjustments to improve it further. I was recommended Campbell and McDearmid from a colleague and i am so glad they did having previously had a terrible experience with a larger branded company. I cannot recommend these guys enough for first class eye treatment and customer care. I will be forever grateful for the service and help you have given me and my family. Thank you!!! (Traduzido pelo Google) Uso os oftalmologistas Campbell e McDearmid desde 2019 e tive a sorte de ter Faye como meu oftalmologista. O serviço é incrível e extremamente minucioso e nada é deixado de lado. O serviço profissional é incomparável e Faye é uma ótica excepcional que explica claramente o que está acontecendo. Todos os funcionários são muito agradáveis ​​e é realmente um prazer visitá-los para consultas, pois nada é um problema e eles são muito complacentes. Minha visão melhorou drasticamente com a experiência de Faye em lentes de contato e está sempre se esforçando para fazer ajustes para melhorá-la ainda mais. Campbell e McDearmid foram recomendados por um colega e estou muito feliz por eles terem tido uma experiência terrível com uma empresa de marca maior. Não posso recomendar esses caras o suficiente para tratamento oftalmológico de primeira classe e atendimento ao cliente. Serei eternamente grato pelo serviço e ajuda que você deu a mim e à minha família. Obrigada!!!

  Resposta do proprietário :
  Thank you Phil it is both an honour and pleasure to have your trust to look after your eyes and vision, and then that of your loved ones too. We are really grateful for your kind feedback and look forward to seeing you again soon. Best wishes Faye and all the Team (Traduzido pelo Google) Obrigado, Phil, é uma honra e um prazer ter sua confiança para cuidar de seus olhos e visão, e também de seus entes queridos. Estamos muito gratos pelo seu feedback gentil e esperamos vê-lo novamente em breve. Muitas felicidades Faye e toda a equipe
• Ixcy.e

  5 / 5

  24/03/2023 à 10:02

  Can’t thank the team enough your their exemplary service. Arrived with my daughter’s mangled broken glasses this morning and within 5 minutes they were fixed - professional and excellent service every time I have been well done 👏 (Traduzido pelo Google) Não posso agradecer à equipe o suficiente por seu serviço exemplar. Cheguei com os óculos quebrados da minha filha esta manhã e em 5 minutos eles foram consertados - serviço profissional e excelente sempre que fui bem feito 👏
• Jane.a

  5 / 5

  09/11/2021 à 19:00

  My teenagers have been seeing Faye for their recent eye examinations. Faye is brilliant at explaining the process to them and including them in their eye health, she can relate to their age group brilliantly! They have both required some extra examination doing which after referral one has been diagnosed with dyslexia. We will continue to use this practice and will be reverting the rest of the family too! All interactions with reception staff have been positive, helpful and welcoming. (Traduzido pelo Google) Meus adolescentes têm visto Faye para seus exames oftalmológicos recentes. Faye é brilhante em explicar o processo para eles e incluí-los em sua saúde ocular, ela pode se relacionar com sua faixa etária de maneira brilhante! Ambos exigiram alguns exames extras que, após o encaminhamento, foram diagnosticados com dislexia. Continuaremos a utilizar esta prática e estaremos revertendo o restante da família também! Todas as interações com a equipe da recepção foram positivas, prestativas e acolhedoras.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind words sharing the experience of your family. I’m so pleased we were able to help at what can be such a stressful time for all. It’s a Team effort and we all look forward to seeing you again. Faye, Tim and Team (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis ​​palavras compartilhando a experiência de sua família. Estou muito feliz por termos podido ajudar em um momento tão estressante para todos. É um esforço de equipe e todos esperamos vê-lo novamente. Faye, Tim e Equipe
• Lisa.o

  5 / 5

  19/11/2021 à 13:06

  My daughter received 1st class service from Faye at Campbell & McDearmid. She is 7 years old and was put completely at ease - Faye described what they were doing and developed a lovely rapport with her. I had taken my daughter to a previous NHS eye test at chain branded store who told me everything was fine. When Faye undertook further tests, my daughter had been seeing everything blurry and needed glasses for reading and screen time. The glasses has made such a difference to my daughters school work and I am really grateful for the time Faye took to go through multiple checks and follow ups to see how she is getting on. I couldn't recommend her highly enough. (Traduzido pelo Google) Minha filha recebeu um serviço de primeira classe de Faye na Campbell & McDearmid. Ela tem 7 anos e ficou completamente à vontade - Faye descreveu o que eles estavam fazendo e desenvolveu um relacionamento adorável com ela. Eu havia levado minha filha para um exame de vista anterior do NHS em uma loja de marca da rede, que me disse que estava tudo bem. Quando Faye fez mais testes, minha filha estava vendo tudo embaçado e precisava de óculos para leitura e tempo de tela. Os óculos fizeram uma grande diferença para o trabalho escolar de minhas filhas e estou muito grato pelo tempo que Faye levou para passar por várias verificações e acompanhamentos para ver como ela está indo. Eu não poderia recomendá-la o suficiente.
• Hannah.r

  5 / 5

  10/05/2022 à 06:13

  Faye couldn’t have been more helpful and informative. My daughter attended an extensive examination related to her dyslexia. She felt comfortable and relaxed throughout and even looks forward to returning. An excellent all round service by the whole Campbell and McDearmid team. Thank you! (Traduzido pelo Google) Faye não poderia ter sido mais útil e informativa. Minha filha participou de um extenso exame relacionado à sua dislexia. Ela se sentiu confortável e relaxada por toda parte e até espera voltar. Um excelente serviço completo por toda a equipe Campbell e McDearmid. Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your lovely feedback, it’s amazing and very humbling to read what a difference we can make to young people - and even better that she enjoys coming to see us! Best wishes and we look forward to seeing you both again. Faye and all the Team (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu adorável feedback, é incrível e muito gratificante ler a diferença que podemos fazer para os jovens - e ainda melhor que ela goste de vir nos ver! Muitas felicidades e estamos ansiosos para vê-los novamente. Faye e toda a equipe
• Victoria.a

  5 / 5

  07/04/2021 à 11:32

  My daughter has a diagnosis of dyslexia. We were advised to see a specialist around her eyesight and I can say is that I am so glad we went to Faye at Campbell and McDearmid. From the first telephone call, Faye and the team were amazing, giving me, a mum who had no clue what tests needed to be completed, easy to understand information and reassurances. When we go into the practice everybody is just so welcoming and kind; engaging with my daughter with humour and kindness they remember everything she told them at her last visit which means she feels relaxed and happy for her appointments. Faye is incredibly knowledgeable and whilst the tests are being completed she engages so well that my daughter is always giggling and chatting. My daughter now has some lovely glasses which she is comfortable wearing, most importantly her confidence in her ability has increased as well as her reading and writing improving.  She is less tired and is no longer experiencing the same level of visual stress that was having a huge impact on her previously. I would recommend Faye and the team Campbell and McDearmid to anyone and I we so thankful for their support. (Traduzido pelo Google) Minha filha tem um diagnóstico de dislexia. Fomos aconselhados a consultar um especialista em torno de sua visão e posso dizer que estou muito feliz por termos ido a Faye em Campbell e McDearmid. Desde o primeiro telefonema, Faye e a equipe foram incríveis, dando a mim, uma mãe que não tinha ideia de quais testes precisavam ser concluídos, informações fáceis de entender e garantias. Quando vamos para a prática, todos são tão receptivos e gentis; envolvendo-se com minha filha com humor e gentileza, eles se lembram de tudo o que ela lhes disse em sua última visita, o que faz com que ela se sinta relaxada e feliz por seus compromissos. Faye é incrivelmente experiente e, enquanto os testes estão sendo concluídos, ela se envolve tão bem que minha filha está sempre rindo e conversando. Minha filha agora tem alguns óculos lindos que ela se sente confortável em usar, o mais importante é que sua confiança em sua habilidade aumentou, assim como sua leitura e escrita melhoraram. Ela está menos cansada e não está mais experimentando o mesmo nível de estresse visual que a afetava anteriormente. Eu recomendaria Faye e a equipe Campbell e McDearmid a qualquer um e eu estamos muito agradecidos por seu apoio.

  Resposta do proprietário :
  Oh Vicky thank you so much. Your kind words sum up exactly what I go to work for: I wanted to be an optometrist to help people improve their vision and enjoy their lives. It has been our absolute pleasure and we look forward to seeing you again next time. Faye (Traduzido pelo Google) Oi Vicky muito obrigado. Suas palavras gentis resumem exatamente o motivo pelo qual trabalho: queria ser optometrista para ajudar as pessoas a melhorar sua visão e aproveitar suas vidas. Foi um prazer absoluto e esperamos vê-lo novamente na próxima vez. faye
• Ann.h

  5 / 5

  16/11/2021 à 20:08

  I have lost count of the years we have been coming here but it’s safe to say we will never go anywhere else. We moved to the South 12 months ago and as a family manage to still receive an incredible service. So what do we love?? Thorough assessment, we feel safe Individualised care, tailored to our needs Good quality specs with a range of lens choice Help and support outside of appointments Excellent support around contact lens use Friendly, helpful practice who always strive to do the best by us as the customer. There is no where else I would recommend. A good relationship build on trust, mutual respect and honesty is crucial and this is what you will get here. I would highly recommend this practice and in particular Faye who is quite simply amazing! (Traduzido pelo Google) Perdi a conta dos anos em que viemos aqui, mas é seguro dizer que nunca iremos a outro lugar. Mudamos para o Sul há 12 meses e como família ainda conseguimos receber um serviço incrível. Então, o que amamos? Avaliação minuciosa, nos sentimos seguros Atendimento individualizado, adaptado às nossas necessidades Especificações de boa qualidade com uma variedade de opções de lentes Ajuda e suporte fora dos compromissos Excelente suporte em torno do uso de lentes de contato Prática amigável e prestativa que sempre se esforça para fazer o melhor por nós como cliente. Não há outro lugar que eu recomendaria. Um bom relacionamento baseado na confiança, respeito mútuo e honestidade é crucial e é isso que você vai conseguir aqui. Eu recomendo esta prática e, em particular, Faye, que é simplesmente incrível!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much Ann for a kind and heartfelt review. What can I say - it is our absolute pleasure to look after you and an honour to look after your vision and eyecare. Looking forward to seeing you again. Faye, Tim and all the Team (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ann por uma revisão gentil e sincera. O que posso dizer - é um prazer absoluto cuidar de você e uma honra cuidar de sua visão e cuidados oculares. Tenho esperanças de vê-lo novamente. Faye, Tim e toda a equipe
• Kimberley.a

  5 / 5

  02/03/2021 à 20:13

  These guys are fab, I didn't know where to take my little boy after he failed his eye test at school. One of the mums recommended Campbell and McDearmid and I honestly wouldn't go anywhere else. Faye is amazing with the little ones, you always feel welcome and all the staff are lovely. My son loves going to see the eye doctor. (Traduzido pelo Google) Esses caras são fabulosos, eu não sabia para onde levar meu filho depois que ele falhou no teste de visão na escola. Uma das mães recomendou Campbell e McDearmid e eu honestamente não iria a nenhum outro lugar. Faye é incrível com os pequenos, você sempre se sente bem-vindo e todos os funcionários são adoráveis. Meu filho adora ir ao oftalmologista.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your lovely words Kim. We love to see the little ones come on and develop good vision. They all grow up so fast these days! Faye (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras Kim. Adoramos ver os pequenos crescerem e desenvolverem uma boa visão. Todos eles crescem tão rápido hoje em dia! faye
• Nikki.u

  5 / 5

  02/06/2021 à 17:21

  I took my daughter to see Faye and her team today as she is having difficulty with reading. Faye did an extensive eye test and assessment and provided some fantastic advice. It was wonderful to hear such an expert talk about visual stress and explain it to me as a parent. I now completely understand why my daughter finds reading so hard. We chose some new glasses and Faye ordered her some special lenses to cut out blue light and tailored her perscription to support her individual needs. We can't wait to go back and collect her gorgeous new glasses. I would recommend Campbell & Mcdearmid to anyone especially to parents of children suffering with symptoms of visual stress. Wonderful welcoming people who put us at ease straight away ☀️ (Traduzido pelo Google) Levei minha filha para ver Faye e sua equipe hoje, pois ela está tendo dificuldade com a leitura. Faye fez um extenso teste de visão e avaliação e forneceu alguns conselhos fantásticos. Foi maravilhoso ouvir um especialista falar sobre estresse visual e explicar isso para mim como pai. Agora entendo completamente por que minha filha acha a leitura tão difícil. Escolhemos alguns óculos novos e Faye encomendou algumas lentes especiais para cortar a luz azul e adaptou sua prescrição para atender às suas necessidades individuais. Mal podemos esperar para voltar e colecionar seus lindos novos óculos. Eu recomendaria Campbell & Mcdearmid para qualquer pessoa, especialmente para pais de crianças que sofrem com sintomas de estresse visual. Pessoas maravilhosas e acolhedoras que nos deixaram à vontade logo de cara ☀️

  Resposta do proprietário :
  Thank you Nikki it is our pleasure to support and watch your daughter grow in confidence. Looking forward to hearing how she’s is doing soon. Faye (Traduzido pelo Google) Obrigado Nikki, é um prazer apoiar e ver sua filha crescer em confiança. Ansioso para saber como ela está em breve. faye
• Samantha.i

  5 / 5

  28/05/2021 à 09:26

  We having been using Campbell & McDermid for around 10 years, initially for myself and my husband but then also for both of our children. We always have a wonderful experience and receive excellent service whether it's nipping in for a repair, annual check ups or new glasses. The children love to visit and always have a great time. We cannot recommend the team enough and we really feel like part of their extended family (Traduzido pelo Google) Estamos usando Campbell & McDermid há cerca de 10 anos, inicialmente para mim e meu marido, mas também para nossos dois filhos. Sempre temos uma experiência maravilhosa e recebemos um serviço excelente, seja para um reparo, check-ups anuais ou novos óculos. As crianças adoram visitar e sempre se divertem. Não podemos recomendar a equipe o suficiente e realmente nos sentimos parte de sua família extensa

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much Sam for your kind words. We have loved seeing your family grow and take great pride in being given the trust and responsibility to look after your eyesight. See you again soon! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sam por suas amáveis ​​palavras. Adoramos ver sua família crescer e temos muito orgulho em receber a confiança e a responsabilidade de cuidar de sua visão. Vejo você novamente em breve!
• Jennifer.m

  5 / 5

  08/09/2021 à 15:26

  This is by far the best opticians I have ever been to. I always have a warm greeting by the very polite receptionists. The opticians do a thorough examination, explaining each step of the examination. Choosing new frames is a really nice experience. I can sit at a table while a collection of frames are chosen and I choose the ones I like. (Traduzido pelo Google) Este é de longe o melhor oftalmologista que eu já estive. Eu sempre tenho uma saudação calorosa pelas recepcionistas muito educadas. Os oculistas fazem um exame minucioso, explicando cada etapa do exame. Escolher novos quadros é uma experiência muito legal. Eu posso sentar em uma mesa enquanto uma coleção de molduras é escolhida e eu escolho as que eu gosto.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for such a lovely review Jennifer. I’m very proud of our small Team who are all committed to looking after our clients. It’s our pleasure to assist you and we look forward to seeing you again. Best wishes on behalf of all the Team. Faye & Tim (Traduzido pelo Google) Obrigado por uma revisão tão adorável Jennifer. Estou muito orgulhoso de nossa pequena equipe, que está empenhada em cuidar de nossos clientes. É um prazer atendê-lo e esperamos vê-lo novamente. Muitas felicidades em nome de toda a Equipe. Faye & Tim
• karyn.h

  5 / 5

  13/09/2021 à 17:29

  My 14 year old son was booked in to see Faye as part of his Dyslexia Assessment (the assessor was concerned that he had difficulties actually focusing on the text). He was apprehensive about attending his first appointment, but Faye was professional and friendly and explained everything clearly. It transpired that his eyes were over-focussing, which was making text appear blurry, so, after a thorough examination, he was prescribed glasses. I can't describe the difference that this has made to him, but he walked out of there a far more confident young man. A few weeks later we were back for a follow-up appointment to see how well his glasses were helping and whether there was any benefit to him using coloured overlays or tinted lenses in his frames. To cut a long story short, the tests that Faye ran showed a 30% increase in reading fluency and accuracy with a specific tint. Needless to say, tinted lenses were ordered and we have just picked them up today. We feel so fortunate to have had Campbell and McDearmid recommended to us and would not hesitate to recommend them to anyone in a similar situation to ours. (Traduzido pelo Google) Meu filho de 14 anos foi agendado para ver Faye como parte de sua avaliação de dislexia (o avaliador estava preocupado com o fato de ele ter dificuldades em se concentrar no texto). Ele estava apreensivo em comparecer à primeira consulta, mas Faye foi profissional e amigável e explicou tudo com clareza. Descobriu-se que seus olhos estavam focando demais, o que fazia o texto parecer embaçado, então, após um exame minucioso, ele receitou óculos. Não consigo descrever a diferença que isso fez para ele, mas ele saiu de lá um jovem muito mais confiante. Algumas semanas depois, voltamos para uma consulta de acompanhamento para ver como seus óculos estavam ajudando e se havia algum benefício para ele usando sobreposições coloridas ou lentes coloridas em suas armações. Para encurtar a história, os testes que Faye fez mostraram um aumento de 30% na fluência e precisão da leitura com uma tonalidade específica. Escusado será dizer que as lentes coloridas foram encomendadas e acabamos de pegá-las hoje. Sentimo-nos muito afortunados por ter Campbell e McDearmid recomendados para nós e não hesitaríamos em recomendá-los a qualquer pessoa em uma situação semelhante à nossa.

  Resposta do proprietário :
  Oh Karyn thank you so much for taking the time to share your son’s experience. When people ask why we do what we do, I think your kind words sum it up perfectly. Seeing your son grow in confidence in such a short space of time is a privilege and we are very proud of him. Can’t wait to hear what he achieves next! Faye, Tim and all the Team (Traduzido pelo Google) Oh Karyn, muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar a experiência de seu filho. Quando as pessoas perguntam por que fazemos o que fazemos, acho que suas palavras gentis resumem perfeitamente. Ver seu filho crescer em confiança em tão pouco tempo é um privilégio e temos muito orgulho dele. Mal posso esperar para ouvir o que ele consegue a seguir! Faye, Tim e toda a equipe
• Ian.w

  5 / 5

  02/03/2021 à 16:16

  This is the best optician in Redcar by far. I have had lots of eye troubles over the last 5 years and the service from Campbell and McDearmid has been fantastic. They have amazing equipment which in terms of retina scanning is better than I have seen at either James Cook hospital, Middlesbrough and even Moorfields eye hospital, London. Its no surprise that they figure in national awards and spend time teaching other opticians how to do the job. They are also such nice people and nothing is too much trouble. We are very lucky to have this quality of service in a small town. (Traduzido pelo Google) Este é de longe o melhor oftalmologista da Redcar. Tive muitos problemas oculares nos últimos 5 anos e o serviço de Campbell e McDearmid tem sido fantástico. Eles têm um equipamento incrível que, em termos de escaneamento de retina, é melhor do que eu já vi no hospital James Cook, em Middlesbrough, e até mesmo no hospital oftalmológico de Moorfields, em Londres. Não é nenhuma surpresa que eles apareçam em prêmios nacionais e passem tempo ensinando outros oftalmologistas a fazer o trabalho. Eles também são pessoas legais e nada é demais. Temos muita sorte de ter essa qualidade de serviço em uma cidade pequena.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Ian. Our aim is to provide world class eye care locally - and we are delighted by your kind words as testament to that. Faye (Traduzido pelo Google) Obrigado Ian. Nosso objetivo é fornecer localmente atendimento oftalmológico de classe mundial - e estamos muito satisfeitos com suas amáveis ​​palavras como prova disso. faye
• Louise.a

  5 / 5

  28/07/2021 à 18:49

  The best optometrist, Faye is wonderful with children and parents alike, she makes it interesting and sense when the child is not concentrating and so will break the appointment down into smaller shorter ones. She shares all her information at the time of the appointment and alleviates any worries you may have. (Traduzido pelo Google) A melhor optometrista, Faye é maravilhosa com crianças e pais, ela torna interessante e sensato quando a criança não está concentrada e, portanto, divide a consulta em menores e mais curtos. Ela compartilha todas as suas informações no momento da consulta e alivia quaisquer preocupações que você possa ter.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your kind words Louise. Children enjoying their eyecare and not finding it tiring (and dare I say boring!) is so important to us! Looking forward to catching up with you soon. Faye (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras Luísa. As crianças gostam de cuidar dos olhos e não acham que é cansativo (e ouso dizer chato!) É muito importante para nós! Ansioso para alcançá-lo em breve. faye
• Fiona.i

  5 / 5

  26/10/2021 à 13:33

  I have lived away from Redcar for decades but used to take my elderly parents to Campbell and McDearmid. The care that they were given was amazing with really knowledgable and incredibly patient opticians. I travel to Redcar to have my own appointments as I really trust the staff and have had brilliant care whenever I have had an appointment (Traduzido pelo Google) Moro longe de Redcar há décadas, mas costumava levar meus pais idosos para Campbell e McDearmid. O cuidado que eles receberam foi incrível com oftalmologistas realmente qualificados e incrivelmente pacientes. Eu viajo para Redcar para ter minhas próprias consultas, pois realmente confio na equipe e tive um atendimento brilhante sempre que tive uma consulta

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind words Fiona. You’re very welcome, we hope to care for everyone we see to the best of our ability. We are honoured you choose and value our care - it means a lot to the Team. Looking forward to seeing you again. Faye, Tim & Team (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis ​​palavras Fiona. De nada, esperamos cuidar de todos que vemos com o melhor de nossa capacidade. Estamos honrados por você escolher e valorizar nosso cuidado - isso significa muito para a equipe. Tenho esperanças de vê-lo novamente. Faye, Tim e Equipe
• Peter.o

  5 / 5

  03/04/2021 à 12:18

  Over the last 10 years I have been examined by all three of the Optometrists and have always received absolutely first class attention. All the staff welcome me as if I am part of the family and, as sometimes happens there have been occasional problems, these have been resolved quickly, effectively and with good humour. I would unhesitatingly recommend Campbell and McDearmid and will be back for my next test in June. (Traduzido pelo Google) Nos últimos 10 anos, fui examinado por todos os três optometristas e sempre recebi atenção absolutamente de primeira classe. Todos os funcionários me recebem como se eu fosse da família e, como às vezes acontece lá foram problemas pontuais, estes foram resolvidos de forma rápida, eficaz e com bom humor. Eu recomendaria sem hesitação Campbell e McDearmid e voltarei para meu próximo teste em junho.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much Peter. We are a family business and one of our aims is to treat all our clients like family - your lovely words are testament to that. We look forward to seeing you again in the summer. Faye (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedro. Somos uma empresa familiar e um dos nossos objetivos é tratar todos os nossos clientes como família - suas amáveis ​​​​palavras são prova disso. Esperamos vê-lo novamente no verão. faye
• Richard.e

  5 / 5

  01/09/2016 à 10:43

  As a family we travel from West Yorkshire to visit the practice for our eye care. I personally have a complex prescription and before had only been able to get contact lenses for sport that were a 50% improvement on my uncorrected vision. However, thanks to Faye's expertise, thoroughness and product knowledge, I now have contact lenses that are almost as good as my glasses, which is something I never thought would be possible. She is FANTASTIC with children, the practice has the latest up-to-date testing equipment and diagnostic scanning technology, really helpful staff and a good selection of glasses and sunglasses all at reasonable prices. I would HIGHLY recommend Campbell and McDearmid and many thanks to them for the brilliant service. (Traduzido pelo Google) Como uma família, viajamos de West Yorkshire para visitar a clínica de cuidados com os olhos. Pessoalmente, tenho uma receita complexa e antes só conseguia lentes de contato para esportes que representavam uma melhoria de 50% na minha visão não corrigida. No entanto, graças à experiência, meticulosidade e conhecimento do produto de Faye, agora tenho lentes de contato que são quase tão boas quanto meus óculos, algo que nunca pensei que fosse possível. Ela é FANTÁSTICA com crianças, a prática tem os mais recentes equipamentos de teste e tecnologia de digitalização de diagnóstico, funcionários realmente prestativos e uma boa seleção de óculos e óculos de sol, tudo a preços razoáveis. Eu recomendaria ALTAMENTE Campbell e McDearmid e muito obrigado a eles pelo serviço brilhante.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Richard this is such a kind review. I’m so pleased you were able to see the world in a new way with your contact lenses! We are very honoured that you and your family travel to see us and promise to always do our very best to look after your eyes and vision. Faye (Traduzido pelo Google) Obrigado Richard, esta é uma revisão tão gentil. Estou muito feliz por você ter conseguido ver o mundo de uma nova maneira com suas lentes de contato! Estamos muito honrados por você e sua família viajarem para nos ver e prometemos sempre fazer o melhor para cuidar de seus olhos e visão. faye
• Cameron.a

  5 / 5

  31/03/2021 à 10:11

  Very friendly and professional Reception staff. Clinical assessment of optical issues extremely thorough and not rushed with full explanation of findings and reasons for prescription / further action advised. Full spectrum of investigative equipment available. Superb service - I am very impressed. (Traduzido pelo Google) Funcionários da recepção muito simpáticos e profissionais. Avaliação clínica de problemas ópticos extremamente minuciosa e não apressada com explicação completa dos achados e razões para prescrição/ação adicional aconselhada. Espectro completo de equipamentos investigativos disponíveis. Excelente serviço - estou muito impressionado.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind and thoughtful review. It is very important to us to explain things as thoroughly as possible, while also keeping you at ease. Take care and see you again soon 😎 (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação gentil e atenciosa. É muito importante para nós explicar as coisas da maneira mais completa possível, mantendo você à vontade. Cuidem-se e até breve 😎
• Lisa.r

  5 / 5

  07/01/2021 à 17:23

  I just wanted to leave a review about how Campbell & McDearmid have helped me. Since childhood I have had many issues related to reading and learning. I thought this was something I would have to learn to live with, however, when I became an adult, I was subsequently diagnosed with learning difficulties, including what I now know is visual stress or Irlen's syndrome. I was not able to read for long periods due to headaches and fatigue, and this impacted on my education, but since finding this practice all those issues are a thing of the past, and I can now read without discomfort. I will always be grateful for the care and kindness I have been given by Faye, especially when in the past that was sadly lacking from other opticians. Thank you! (Traduzido pelo Google) Eu só queria deixar um comentário sobre como Campbell & McDearmid me ajudaram. Desde a infância tive muitos problemas relacionados à leitura e aprendizagem. Eu pensei que isso era algo com o qual eu teria que aprender a conviver, no entanto, quando me tornei adulto, fui posteriormente diagnosticado com dificuldades de aprendizado, incluindo o que agora sei ser estresse visual ou síndrome de Irlen. Eu não conseguia ler por longos períodos devido a dores de cabeça e cansaço, e isso afetou minha educação, mas desde que descobri essa prática todos esses problemas são coisas do passado e agora posso ler sem desconforto. Sempre serei grato pelo cuidado e gentileza que recebi de Faye, especialmente quando no passado isso infelizmente faltou a outros oftalmologistas. Obrigado!
• brian.i

  5 / 5

  02/03/2021 à 19:32

  excellent service from everyone in the shop! Can't thank them enough for the advice and fitting service I received for my new lenses, would thoroughly recommend them to anybody wanting or using contact lenses, the optician Faye McDearmid certainly knows her stuff, definitely 5star service (Traduzido pelo Google) excelente atendimento de todos da loja! Não posso agradecê-los o suficiente pelos conselhos e serviços de adaptação que recebi para minhas novas lentes, recomendaria-os totalmente a qualquer pessoa que queira ou use lentes de contato, a oftalmologista Faye McDearmid certamente conhece suas coisas, definitivamente serviço 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your kind words Brian. Contact lenses are my preferred vision correction for my own eyes so it’s my pleasure to help others “see the world” with them too. Faye (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras Brian. As lentes de contato são minha correção de visão preferida para meus próprios olhos, então é um prazer ajudar outras pessoas a “ver o mundo” com elas também. faye
• Neil.r

  5 / 5

  02/06/2019 à 15:35

  I've been with other chain opticians and you just feel like they just want you in and out so they can sell you some frames. They've been looking after my eyes for 8 years now and even though I'm thinking of moving away from the area, I will be always travelling back here because the service is outstanding. These are the first opticians who have actually explained what is wrong with my eyes and helped me understand why one is more dominant than the other. (Traduzido pelo Google) Já estive com outras óticas de rede e você sente que eles só querem que você entre e saia para vender algumas molduras. Eles cuidam dos meus olhos há 8 anos e, embora eu esteja pensando em me mudar da área, estarei sempre viajando de volta para cá porque o serviço é excelente. Estes são os primeiros oftalmologistas que realmente explicaram o que há de errado com meus olhos e me ajudaram a entender por que um é mais dominante do que o outro.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Neil I’ve just come across your review and so kind of you to say. We really appreciate your words. Hope you’re doing well and we look forward to seeing you again. Faye (Traduzido pelo Google) Obrigado Neil, acabei de encontrar sua avaliação e muito gentil da sua parte. Nós realmente apreciamos suas palavras. Espero que você esteja bem e esperamos vê-lo novamente. faye
• tony.a

  5 / 5

  13/10/2021 à 08:26

  Always a first class professional service from a dedicated team. Helpful and patient in guiding you to achieve the best possible outcome and products that suit your individual needs. A very well equipped practice with all the up to date equipment and methods. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Sempre um serviço profissional de primeira classe de uma equipe dedicada. Útil e paciente em orientá-lo para alcançar o melhor resultado possível e produtos que atendam às suas necessidades individuais. Uma prática muito bem equipada com todos os equipamentos e métodos atualizados. Altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Tony it was great to meet you and our pleasure to be able to support your vision needs. We look forward to seeing you again. Faye, Tim & Team (Traduzido pelo Google) Obrigado Tony, foi ótimo conhecê-lo e é um prazer poder atender às suas necessidades de visão. Estamos ansiosos para vê-lo novamente. Faye, Tim e Equipe
• Mary.l

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  02/09/2021 à 16:35

  I have been going to Campbell and mcDeamid's opticians for many years and have found them efficient, helpful and always professional. They have a good and affordable range of spectacles and I would recommend them to anyone wishing to find a good optician. (Traduzido pelo Google) Eu tenho ido aos oculistas da Campbell e da mcDeamid há muitos anos e os considero eficientes, prestativos e sempre profissionais. Eles têm uma gama de óculos boa e acessível e eu os recomendaria para quem deseja encontrar um bom oftalmologista.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Mary for your lovely words. On behalf of the whole Team we really appreciate your support over the years and look forward to seeing you again. Faye & Tim (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria por suas lindas palavras. Em nome de toda a equipe, agradecemos muito seu apoio ao longo dos anos e esperamos vê-lo novamente. Faye & Tim
• Pam.o

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  29/10/2021 à 16:08

  I am very happy having my eyes tested here. All the staff are extremely polite and professional. I have managed to find the most lovely specs here and have never found the need to go elsewhere. A lovely local business. (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz por ter meus olhos testados aqui. Todos os funcionários são extremamente educados e profissionais. Consegui encontrar as especificações mais adoráveis ​​aqui e nunca encontrei a necessidade de ir a outro lugar. Um adorável negócio local.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Pam, we choose all our frame ranges ourselves as the style, look, comfort and function of the specs is crucial - so we love it when you love them as much as we do. We look forward to seeing you again. Faye, Tim & Team (Traduzido pelo Google) Obrigado Pam, nós mesmos escolhemos todas as nossas gamas de quadros, pois o estilo, a aparência, o conforto e a função das especificações são cruciais - então adoramos quando você os ama tanto quanto nós. Estamos ansiosos para vê-lo novamente. Faye, Tim e Equipe
• Patrick.a

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  15/10/2020 à 14:13

  Thought it was lovely until my mum got slagged off on the phone by the receptionist. Would not recommend! Fuming by the response of the receptionist. We are the customers and we do not deserve this. Train your reception staff better campbells!! (Traduzido pelo Google) Achei lindo até que minha mãe levou uma bronca no telefone da recepcionista. Não recomendaria! Furioso com a resposta da recepcionista. Nós somos os clientes e não merecemos isso. Treine sua equipe de recepção melhor campbells!

  Resposta do proprietário :
  Hi Patrick, I’ve very sad to see your review after many years of doing my best to look after you and your eyes. Our small Team are trying very hard to provide our high standards of care during this difficult and challenging time for us all. Sophie (my sister) who spoke to your mum on the phone was unable to immediately recall what the action plan was for you without checking, as it was Rachel who had taken the initial call. We had been away the previous week due to a sudden, close family bereavement. I wish you and the family the best for your future eyecare and will be sad not to see you anymore for our little chats. With best wishes, take care of yourselves Faye (Traduzido pelo Google) Olá Patrick, fico muito triste em ver sua avaliação depois de muitos anos fazendo o possível para cuidar de você e de seus olhos. Nossa pequena equipe está se esforçando muito para fornecer nossos altos padrões de atendimento durante este período difícil e desafiador para todos nós. Sophie (minha irmã), que falou com sua mãe ao telefone, não conseguiu lembrar imediatamente qual era o plano de ação para você sem verificar, pois foi Rachel quem atendeu a ligação inicial. Estávamos ausentes na semana anterior devido a um luto repentino e próximo de uma família. Desejo a você e sua família o melhor para o seu futuro oftalmologista e ficarei triste em não vê-lo mais para nossas pequenas conversas. Com os melhores votos, cuidem-se faye
• Vanessa.r

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  03/03/2021 à 16:46

  Fantastic, friendly, knowledgeable service. Was made to feel that I was a valued customer. Very accommodating with my limited availability for appointments. Would recommend 100%. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico, amigável e experiente. Foi feito para sentir que eu era um cliente valioso. Muito flexível com minha disponibilidade limitada para compromissos. Recomendaria 100%.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your kind words. It’s our pleasure to look after you and I sympathise entirely with a busy diary trying to fit in appointments! We will always help arrange something at a time convenient for you. Faye (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras. É um prazer cuidar de você e simpatizo inteiramente com um diário ocupado tentando encaixar nos compromissos! Sempre ajudaremos a organizar algo em um momento conveniente para você. Faye
• Myfanwy.y

  5 / 5

  26/11/2021 à 13:51

  Thank you so much for your help. The sight tests are brilliant for all of us, (my youngest is 3) and you really listen to what we want. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua ajuda. Os testes de visão são brilhantes para todos nós (meu filho mais novo tem 3 anos) e você realmente ouve o que queremos.
• Us.h

  5 / 5

  03/04/2021 à 07:49

  What lovely customer care, my daughter needed specialist glasses, she's 4, I loved the way they approached and consulted her as the customer, they had a beautiful, caring manner it made my daughters experience special. (Traduzido pelo Google) Que adorável atendimento ao cliente, minha filha precisava de óculos especializados, ela tem 4 anos, adorei a maneira como eles a abordaram e a consultaram como cliente, eles tinham uma maneira linda e atenciosa, tornando a experiência das minhas filhas especial.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much. We know how special and important a little one’s first pair of glasses is and anything we can do to make it a happy, memorable and positive experience for them (and you!) we will. We can’t wait to see you again for fitting review and hear all the fun things she has been getting up to. Faye (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Sabemos o quão especial e importante é o primeiro par de óculos de um pequeno e tudo o que pudermos fazer para torná-lo uma experiência feliz, memorável e positiva para eles (e para você!). Mal podemos esperar para vê-lo novamente para uma revisão adequada e ouvir todas as coisas divertidas que ela tem feito. faye
• val.o

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  03/08/2022 à 11:17

  First class service from all of the staff at every stage. (Traduzido pelo Google) Serviço de primeira classe de todos os funcionários em todas as etapas.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Val for such lovely words. It’s great to share with the whole Team. Looking forward to seeing you again sometime. Faye (Traduzido pelo Google) Obrigado Val por tão amáveis ​​palavras. É ótimo compartilhar com toda a equipe. Ansioso para vê-lo novamente em algum momento. Faye
• Chri5tie1234.

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  22/12/2020 à 16:29

  Been going here since I was a child all the staff have always been lovely and helpful. (Traduzido pelo Google) Venho aqui desde criança, todos os funcionários sempre foram amáveis ​​e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind words Christie. We really appreciate your support and it’s been our pleasure to look after you as your eyes and vision developed. Best wishes and hope to see you again soon Faye & Team x (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis ​​palavras Christie. Agradecemos muito seu apoio e foi um prazer cuidar de você enquanto seus olhos e visão se desenvolviam. Muitas felicidades e espero vê-lo novamente em breve Faye & Team x
• Daniel.t

  5 / 5

  01/11/2022 à 11:11

  Great place with friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar com funcionários simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Thank you Daniel, we certainly try our best and it’s our pleasure! Faye (Traduzido pelo Google) Obrigado Daniel, certamente tentamos o nosso melhor e é um prazer! Faye