Premium Ópticas | Boavista - Porto

Tags: Oculista,

• jimmy.i

  5 / 5

  27/06/2022 à 16:53

  5 estrelas! Tenho uns óculos em titânio que partiram-se numa zona difícil para reparar. Moro na zona de Lisboa e o único sítio que foi capaz de consertar foi mesmo a Premium Ópticas! Foram incríveis! Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela preferência! Estaremos sempre disponíveis!
• Rafael.a

  1 / 5

  08/02/2021 à 16:11

  Marquei exame de avaliação de graduação na presente ótica. Parti da premissa, uma vez que é prática do mercado oferecer estes exames (como por exemplo na MultiOpticas) e uma vez que não fui informado previamente de nenhum custo associado, que o exame seria gratuito. Infelizmente, o exame tem um custo de 25€ - custo que apenas foi comunicado no fim do mesmo, convenientemente. Reclamei face ao exposto, que se me tivessem informado do custo associado que não o teria feito e que teria optado por uma Óptica onde a avaliação fosse gratuita. Apesar do staff ser simpático e educado, a técnica que me fez o exame, após o meu descontentamento com a informação do preço do mesmo e após recusar-me a paga-lo, teve um comportamento desadequado. Recomendo que consultem outras ópticas, a minha experiência com esta foi a primeira e a última

  Resposta do proprietário :
  Exmo. Sr. Rafael Castro, A Premium Ópticas orgulha-se de trabalhar com os mais qualificados profissionais na área dos cuidados primários da saúde visual, sendo inclusive uma empresa certificada para formação. A valorização dos profissionais estende-se ao serviço que prestam, daí ser nossa política cobrar as consultas executadas pelos nossos Optometristas. Apenas cobramos as consultas de contactologia e declarações certificadas sendo que esse valor é creditado na 1ªcompra. Estas consultas contemplam não só a aplicação de competências técnicas como o apoio a uma adequada adaptação no dia e seguintes para garantir a total satisfação do cliente. Temos nas nossas lojas exposta uma tabela de preços onde consta o valor das consultas. O valor da consulta é transmitido ao cliente na altura da marcação sempre que questionado. Lamentamos de todo o sucedido, somos uma equipa competente ao serviço dos clientes que querem um serviço profissional. Estamos à sua total disposição para pessoalmente fazer qualquer outro esclarecimento.
• Pedro.i

  5 / 5

  05/04/2023 à 18:16

  Excelente atendimento com muito profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback!
• Sandra.a

  5 / 5

  16/05/2022 à 13:08

  Adorei o atendimento e as opções apresentadas e bem explicadas, tanto da armação como das lentes. Atendimento completo e recomendável, feliz com a opção.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback Sandra! Ficamos a aguardar a sua visita novamente!
• Joana.s

  5 / 5

  09/02/2021 à 22:57

  Recomendo vivamente os serviços desta óptica.Excelente exemplo de atendimento:Staff super simpático ,honesto e prestável.Grata pelo profissionalismo e disponibilidade

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos desde já a sua preferência pelos nosso serviços. Estamos a seu inteiro dispor.
• Aurora.i

  5 / 5

  28/01/2022 à 12:05

  Fui muito bem atendida Foram muito simpáticas e atendimento é excelente ❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback!
• José.a

  5 / 5

  17/03/2023 à 19:38

  Simpatia é profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu feedback!
• Susanne.c

  5 / 5

  12/02/2020 à 22:09

  (Traduzido pelo Google) O pequeno reparo foi feito de forma rápida e barata. Muito obrigado (Original) Die kleine Reparatur wurde schnell und kostengünstig erledigt. Herzlichen Dank

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela visita. (Original) Vielen dank für den besuch.