Óculos Para Todos

Tags: Oculista,

• André.a

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  13/01/2023 à 18:01

  Por muito pouco não pedimos o livro de reclamações. Assim que fomos chamados pelo numero de senha ouvimos, "o que deseja?" Num tom antipático e desdenhoso. Convenhamos, é uma loja óptica, o melhor seria, "em que posso ser util? Precisa de ajuda? Lentes ou armação?" Etc. Após com bastante calma mencionar que pretendíamos aderir à promoção em vigor, foi nos explicado de forma demasiado sucinta e com um tom mais uma vez de quem está a falar para alguém de quem não gosta. Nesse exacto momento, pedi com calma se podia ver as armações disponíveis e a colega que atende diz: "vou deixa-lo sozinho mas atenção que quando acabar tem de tirar senha novamente". Aqui é que a coisa corre mal, de facto eu tenho alguma autonomia e consegui navegar por entre os varios oculos e escolher o que me interessava. No entanto, outros clientes eram atendidos com todas parcimónias. Mais não consigo escrecer, foi tudo descabido.. não compro mais na vossa loja. Lamento mas há lojas rivais nas proximidades e vou sondar. Oculos para todos é hoje um vampiro. As duas funções que mantinham a loja em bom funcionamento perderam-se, bom atendimento e assistência com preços acessíveis. Repito, não compro mais na vossa loja.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, acusamos a receção da sua reclamação a qual foi alvo da nossa análise. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com o nosso atendimento, trabalhamos sempre no sentido de melhorar a qualidade do nosso serviço face ao elevado volume de clientes atendidos diariamente. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Melhores cumprimentos A Gerência
• Luis.a

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  03/06/2023 à 19:46

  Sou cliente há vários anos da òptica Soares na Rua da Fábrica na cidade do Porto. Como o dinheiro anda fugido e estava a precisar de mudar de óculos acabei a pesquisar e dou de caras com esta òptica cujo nome é apelativo pelos preços anunciados desde 9,99€ e 29,99€ claro que não sou tolinho e pensei cá para mim,ora bem,até podem provar que têm óculos a estes preços mas os que eu preciso são progressivos e já tenho a vista algo cansada pelo que no minimo pagaria algo na casa dos 120,00€ 130,00€ uma vez que os ultimos que comprei na Óptica Soares há quatro anos ficaram nos 140,00€. SURPRESA!!! Após ter feito o diagonóstico,cheguei ao balcão e perguntaram qual a armação que eu escolhia,optei pelas mais baratinhas(4,99€) e preparei-me mentalmente para pagar algo na casa dos 150,00€ 160,00€ pois,mas a verdade é que levei com uma conta de 194,33€.lentes normais em acrilico,armação das mais baratas,e no final tive que lá ir para me dar um jeito á armação porque me magoava mas esse jeito foi dado quase como quem dá uma esmola a um miserável. Conclusão para não me alongar mais,se vão a esta Óptica a pensar que vão pagar pouco por uns óculos então desenganem-se porque vão pagar exatamente o que a vossa óptica vos cobraria pelos mesmos óculos. Muita atenção a comentários de amigos dos amigos dos amigos... Pensem bem antes de se espetarem!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, agradecemos a sua crítica, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que o senhor adquiriu lentes progressivas premium de marca reconhecida, de espessura reduzida, com tratamento Hidrofóbico e anti-reflexo, sendo as mesmas com valor de 88,30€ cada para uma graduação acima das 3 dioptrias de esfera e cilindro superior a 2 dioptrias. Mais informamos que devolvemos 20 vezes a diferença de valor da sua compra caso encontre o mesmo produto mais barato em qualquer outra óptica: oculosparatodos.pt/preco-fixo/ Relativamente a sua armação, é natural que a mesma deva ser ajustada e reajustada ao rosto do cliente. Relativamente aos comentários "de amigos dos amigos", somos a informar que a data temos mais de 100.000 clientes que confiaram em nós, e cerca de 12.000 comentários positivos nas nossas redes sociais e livro de elogios. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços e seja melhorada. Com os nossos melhores cumprimentos A Gerência
• A...

  5 / 5

  28/01/2023 à 18:38

  Fomos atendidas por uma senhora em formação que achei muito profissional e muito simpática. A loja tem muita variedade de óculos, com preços abordaveis e depois de ter tido em 5 lojas, foi essa que escolhi.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Alice.u

  5 / 5

  08/03/2023 à 18:00

  Agendamento fácil. Um atendimento excelente. Todos na loja extremamente simpáticos. A consulta foi com desconto e os óculos saíram na hora com preço muito bom. Estão todas de parabéns. Obrigada pelo excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Cristina.i

  1 / 5

  19/05/2023 à 15:11

  A única ótica na qual o cliente liga para a loja, do bolhão no caso, e fica mais de 15 minutos em fila de espera e quando atendem dizem, estou, estou, estou, enquanto você responde e ele obviamente finge não ouvir desliga rapidamente e não devolve a ligação! Por aí já se vê como será o atendimento presencial, pois já estive na loja e o atendimento foi péssimo!

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma cliente, lamentamos desde já o seu desagrado, informamos que devido ao elevado número de chamadas recebidas diariamente, é nos impossível atender todas em tempo útil, desta forma convidamos sempre os nossos clientes a deixarem o seu contacto para podermos retornar chamada em tempo útil, ou expor a sua questão diretamente por sms ou para os diversos contactos das nossas lojas: https://oculosparatodos.pt/contact/ , poderá também utilizar o nosso messenger Facebook, Instagram, via email, ou diretamente por esta via no Google diretamente no separador messagens. Todas as mensagens e emails são respondidos num prazo máximo de 24h. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Estamos sempre ao seu dispor, melhores cumprimentos, a equipa OPT
• Vanessa.i

  2 / 5

  04/02/2023 à 13:01

  Desloquei me a está loja para fazer consulta , nesse dia correu tudo bem , escolhi os óculos , paguei e aguardei os 10 dias estimados para levantamento do produto , super simpáticas , atenciosas e prestáveis , hoje desloco me a loja para realizar então o levantamento tinha 8 pessoas a minha frente , a informação dos números de pessoas para levantamento no ecrã de chamada esteve 32 minutos sem mexer um número , questionei se haveria algum colaborador para a secção de levantamentos , sim havia mas estaria a almoçar , ou seja só 1 funcionária para realizaria levantamentos de tanta gente ? fora que além de termos que esperar pela colaboradora dos levantamentos! tudo que retira a senha de “atendimento geral” é atendido á frente de quem retira senha para “levantamento” acho lamentável só haver uma pessoa para levantamentos e as pessoas que tiram senhas para tal esperar tanto porque primeiro atendem o atendimento geral e os de levantamentos aguardam bastante tempo, para isso não haveria senha de levantamentos, isto é falta de organização! obrigada

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, acusamos a receção da sua reclamação a qual foi alvo da nossa análise. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento, de facto existe na nossa loja 2 balcões de atendimento: geral e levantamentos, no entanto o balcão dos levantamentos nem sempre está disponível, especialmente em periodos de almoço, o que implica que os referidos levantamentos tenham que ser efetuados no balção de atendimento geral por ordem de chegada (senha de vez). Trabalhamos sempre no sentido de melhorar a qualidade do nosso serviço face ao elevado volume de clientes atendidos diariamente. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Melhores cumprimentos A Gerência
• Aires.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 23:22

  Oculista com grande variedade de óculos a preços muito bons. Atendimento TOP, ao ao cliente Simpatia, eficiência e muita capacidade para aconselhamento. Preços fantásticos! Recomendo vivamente!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência.
• Paulo.i

  1 / 5

  09/01/2023 à 18:49

  Infelizmente comento o meu desagrado com o atendimento telefónico que é péssimo, onde só me atenderam depois de 7 dias consecutivos. Fora isso o agendamento, agendei para 12 dias a frente e com hora marcada, e depois recebo uma mensagem em véspera com outra hora. Contactei novamente e o resultado é um gravador com a chamada em espera.

  Resposta do proprietário :
  Ex.mo cliente, lamentamos desde já o seu desagrado, as nossas sinceras desculpas, no entanto devido ao elevado número de chamadas recebidas diariamente, é nos impossível atender todas em tempo útil, desta forma convidamos sempre os nossos clientes a deixarem o seu contacto para podermos retornar chamada em tempo útil, ou expor a sua questão diretamente por sms ou para os diversos contactos das nossas lojas: https://oculosparatodos.pt/contact/ , poderá também utilizar o nosso messenger Facebook, Instagram, via email, ou diretamente por esta via no Google diretamente no separador messagens. Todas as mensagens e emails são respondidos num prazo máximo de 24h. Mais informamos que o atendedor de chamadas só está ativo quando a loja está fechada das 19h as 10h, com certeza o senhor ligou depois das 19h. Relativamente a consulta marcada, temos informação que a sua consulta está marcada para as 14h30 e não 11h30, no entanto e para podermos satisfazer da melhor forma, após contacto telefónico consigo hoje de manhã, tivemos o cuidado de lhe oferecer uma vaga hoje de manhã as 11h ou amanhã de manhã, infelizmente o senhor não aceitou por falta de disponibilidade, lamentamos o facto de não podermos satisfaze-lo. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Estamos sempre ao seu dispor, melhores cumprimentos, a equipa OPT
• Rúben.o

  1 / 5

  17/02/2023 à 18:15

  É uma vergonha esta loja Eu comprei os meus óculos lá dia 3/5/2021 E hoje de 17 de Fevereiro de 2023 eles partiram me ao abrir dirigi me a loja explicando a situação eles disseram me que foi a mola de tanto abrir e fechar os óculos que acabou por partir e eu questionei e então a garantia do material. É uma vergonha quererem 15€ por uma simples mola que é considerado defeito de fabrico.

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr Ruben Soares, Vimos por este meio responder à sua reclamação, a qual lamentamos pelo seu teor. Pela qualidade dos nossos produtos e serviços, que fazem a marca ÓCULOS PARA TODOS líder na óptica em Portugal, e também como elemento diferenciador, uma politica de acompanhamento e apoio na aquisição dos seus produtos, em processo certificado e documentado, no rigoroso cumprimento do estabelecido no nosso ordenamento jurídico, nomeadamente Direitos do Consumidor. Nestes termos, efectuou V.Exa uma reclamação aos 17/02/2023 no Google sobre uma mola partida de uma haste de um par de óculos adquirido em 10/05/2021 na nossa Loja do Porto. Ora, nestes termos, importará referir que V.Exa se deslocou à nossa loja do Porto aos 22/09/2022, tendo nessa data usufruido a título excepcional de assistência técnica gratuita e acompanhamento em processo de atendimento certificado e documentado, no qual se verificou e comprovou os danos resultarem de mau uso do produto e não por qualquer defeito de fabrico ou falha técnica no produto, conforme alertado e explicado a V.Exa na mesma altura. Assim, tendo V.Exa aos 17/02/2023 retornado de novo à nossa loja do Porto e, após avaliação técnica, foi constatado e comprovado que os danos existentes se devem a mau uso do produto, e não por qualquer defeito de fabrico ou falha técnica no produto, e como tal não abrangível por Garantia Legal, conforme explicado a V.Exa. Neste termos, somos de informar V.Exa que a presente reclamação não tem qualquer fundamento, dado que conforme avaliações técnicas efectuadas pelos nossos serviços, não existe qualquer defeito de fabrico ou falha técnica no referido produto que apresenta danos prematuros devido ao incorrecto uso do mesmo. Melhores cumprimentos A Gerência
• Pedro.r

  5 / 5

  08/04/2023 à 12:39

  Muito bom. Recomendo. Uma vez comprei um par de óculos k me duraram 7 anos, e sou serralheiro.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Mariana.o

  5 / 5

  11/06/2023 à 11:37

  Bom atendimento, serviço rápido e a preços acessíveis.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência 🙂
• a...

  5 / 5

  03/09/2022 à 11:45

  Gosto muito tanto do serviço como dos óculos! Comprei o meu primeiro par há 3 anos, tudo da marca da casa. Agora vou renovar as lentes e a armação ainda está impecável. Tanto as vendedoras como os optometristas foram muito simpáticos e prestáveis! I really like the service and the glasses! I bought my first pair 3 years ago, all from the house brand. Now I'm going to renew the lenses and the frame is still impeccable. Both the salespeople and the optometrists were very friendly and helpful!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência. A equipa OPT
• Dalila.e

  5 / 5

  03/02/2022 à 12:17

  Bom preço e lindos óculos, as lentes de contacto que são caras. O local não é o que está no Google, ele mudaram para 100 metros dali, vou colocar fotos da proximidade. É ao lado do Hotel nesta fotografia.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. A loja do Porto é na Rua do Bolhão 193A. Ao dispor, OPT
• Catarina.e

  5 / 5

  28/01/2023 à 15:41

  Fui atendida pela Sra. Cristina Pinto e fiquei muito satisfeita! Serviço 5 estrelas!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Carlos.i

  2 / 5

  12/05/2019 à 14:24

  Publicitam óculos a baixo custo sim, anuciam por 99€...mas na realidade no final uns óculos progressivos dificilmente ficam por menos de 350€...e no ato de pagamento quando pedimos o fio para segurar óculos ao peito não oferecem e ainda cobram cerca de 3€ pelo acessório! A qualidade das armações será apenas mediana. Não comprei das mais baratas e na primeira semana de utilização uma das lentes soltou-se, desloquei-me à loja e fizeram rapidamente a reparação. No entanto neste momento já sinto a lente oposta semi solta, ou seja mais tarde ou mais cedo vai cair também. Se vê bem ao longe a lente progressiva permite um campo de visão muito restritivo para ver ao perto, nomeadamente quem trabalha várias horas à frente de um PC, difícil habituação...pense bem se não será preferível optar por óculos de distância focal fixa ou mesmo a compra de óculos de plástico a 5€ em que as lentes não andam a saltar das armações!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pelo seu testemunho, qualquer situação estamos sempre ao seu dispor para resolução como já é do seu conhecimento! Garantia de satisfação do cliente e preço mais baixo do mercado! Segue também abaixo link do nosso preço fixo e nossas marcas comercializadas. Se os seus óculos custaram mais de 350€ é porque a sua graduação é elevadíssima e escolheu lentes personalizadas premium +, nunca obrigamos o cliente a comprar o que não deseja! Na nossa loja conseguimos vender qualquer óculo a 1/4 do preço da concorrência mantendo a mesma qualidade. Mais informamos que o termo "plástico" a que se refere são óculos pré-graduados, os quais não vendemos e não aconselhamos ao nosso cliente pois são prejudiciais a saúde dos seus olhos. https://loja.oculosparatodos.pt/preco-fixo/ https://loja.oculosparatodos.pt/a-nossa-marca/ Cmp Óculos Para Todos
• Renata.e

  1 / 5

  14/06/2022 à 11:12

  Bom dia, Venho por este meio manifestar o meu desagrado para com a ótica, "Óculos Para Todos". No dia 28 de Maio, tive consulta com optometrista , e desde então estou à espera de receber umas lentes de contacto. Fui informada de que apenas demorariam uma semana, e desde então, não tive mais noticias. Liguei por duas vezes a perguntar se houve algum problema e não me souberam informar, dizendo que iriam averiguar junto do fornecedor. O meu desagrado segue por dois motivos: em primeiro lugar, porque estou com pressa em relação ao assunto; por motivos profissionais preciso de usar lentes, e o prazo estimado que me deram não corresponde à realidade; em segundo lugar: não recebi nenhuma chamada por parte desta entidade, mesmo depois de contactar os mesmos e pedir que entrassem em contacto comigo assim que soubessem o problema. Foi requisito obrigatório agendar uma consulta com a optometrista de forma a identificar quais as melhores lentes para mim. Mas questiono, como é possível um serviço especializado em óculos/lentes, não têm à sua disposição um equipamento tão requisitado? Estou altamente desagrada e quero o reembolso da minha consulta, uma vez que foi na sequência de uma campanha promocional em que, no agendamento da mesma, o par de óculos/lentes ficaria por 12,99€. Dei preferência a esta ótica, mas se soubesse, teria continuado com o serviço que desde sempre confiei, e nunca me deu problemas semelhantes.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra Renata de Villena, agradecendo desde já a confiança depositada nos nossos produtos e serviços, lamentamos o seu desagrado manifestado. Permita-nos por este meio esclarecer e apoiar da melhor forma possível. Note por favor que a sua intenção de compra de lentes, a qual agradecemos, foi obrigatoriamente iniciada com consulta optometria no passado dia 28 de Maio, a fim de aferir sobre a graduação necessária e o seu perfil oftalmológico, sendo esta avaliação técnica imprescindível para seleção do perfil de lente correto, a escolher entre milhares de possibilidades de perfis técnicos disponíveis em optometria. Como decerto teve a oportunidade de notar, as nossas consultas de optometria são realizadas em gabinete próprio, certificado pela ERS, e por profissionais licenciados e mestrados pelas Universidades do Minho e da Beira Interior, atestando a qualidade e certificação técnica do serviço disponibilizado. Note também por favor que, sobre prazos de entrega, lhe foi indicado o prazo estimado máximo de entrega de 10 dias úteis e que no seu caso específico, o prazo estimado previsto para entrega terminava no dia de hoje, 14 de Junho, as suas lentes de contato de experimentação (gratuitas) foram recebidas na nossa loja final desta manha, e estando já disponíveis para a Sra Renata proceder ao seu levantamento. Note também por favor que o valor da consulta de optometria será de 34.99€, e que tal como referimos, na compra das suas lentes de contacto será efetuado um desconto de 22€, resultando no valor final de 12,99€, desconto esse a ser efetuado aquando da compra efetiva de lentes de contato, por imposição contabilística e legal. Nos seus contatos efetuados a solicitar ponto de situação, os quais agradecemos, decerto se recordará que sempre prontamente procurámos diligenciar no sentido de uma maior brevidade, apesar de ainda estarmos dentro do prazo estimado de entrega pelo fornecedor. E nesse sentido, também decerto se recordará, que inclusivamente lhe remetemos prontamente por email, antes do acordado, uma declaração solicitada para a carta condução. Note por favor que ainda hoje de manhã a Sra Renata entrou em contacto novamente com os nossos serviços e prontamente foi informada que iriamos verificar de novo o ponto de situação da sua encomenda (lentes de contatos de experimentação - gratuitas) e que ainda hoje lhe passaríamos feedback, o qual, como já exposto, resultou no recebimento hoje de manhã das mesmas, e as quais, já se encontram disponíveis para levantamento na nossa loja. Agradecendo a Confiança depositada, esperamos ter conseguido esclarecer da melhor forma, e que sempre diligenciámos nos melhores procedimentos e prazos possíveis com fornecedores, para a sua satisfação como cliente. Aguardamos a sua visita para levantar as suas lentes de contacto de experimentação (gratuitas) e podermos apoiar na sua saúde ocular. Gratos pela Confiança Depositada. A Equipa Óculos Para Todos.
• Bruno.a

  5 / 5

  11/07/2022 à 21:48

  Atendimento super personalizado e rápido; Variedade de armações a preços acessíveis; Espaço bastante acolhedor, com uma arquitectura moderna e luxuosa; Por menos de 75€ adquiri dois pares de óculos: um normal com o tratamento HD BLUE e o outro de sol. Após ver tantas armações, as escolhidas tinham o estilo que considerei a melhor das melhores.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência. A equipa OPT
• Barbara.m

  5 / 5

  15/10/2021 à 14:17

  Sou cliente há vários anos desta loja e recomendo-a amplamente. Para além de um atendimento sempre cuidado, humano e profissional, a marca desmistificou a questão do preço exorbitante usualmente cobrado por óculos. As minhas armações da Óculos para Todos duram o mesmo que armações que comprei anteriormente ao triplo ou quádruplo do preço e as lentes são boas. Na altura da pandemia, o atendimento foi dificultado mas era compreensível e continuo a não ter nada a apontar.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Catarina.i

  5 / 5

  08/06/2022 à 12:45

  Funcionária atenciosa e simpática que me colocou gratuitamente dois parafusos em falta nos meus óculos. Enquanto aguardava espreitei as armações de óculos e tem realmente armações para todos os gostos. Em breve voltarei para adquirir uns óculos novos. Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência. A equipa OPT
• Célia.n

  5 / 5

  23/04/2021 à 14:28

  Loja do porto Vivo a cerca de1hora da loja do porto e Marquei consulta via telemóvel numa sexta, (atenderam muito rápido) a realizar na segunda-feira ( 19/04). Como cheguei mais cedo comecei já a escolher armação, não foi fácil devido a diversidade de modelos. Tenho de agradecer a ajuda e a paciência da menina que me atendeu, sempre de bom agrado. Na consulta, a doutora foi 5 estrelas, muito simpática e atenciosa. Em relação ao preço, por cerca de 170 euros comprei 1 par de óculos de sol, 1 par de óculos de visão e 1 par de lentes para substituir os meus atuais óculos. Tendo em conta normalmente pagava 150 por um par de óculos, fiquei muito contente. Agora é só aguardar a que cheguem. Realmente não percebo estes comentários, se as pessoas forem compreensivas e educadas, com certeza não serão mal atendidas.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Equipa OPT
• RAML19.

  5 / 5

  22/12/2022 à 13:04

  5 estrelas a todos os níveis, muita variedade, bons preços, atendimento VIP

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Gonçalo.e

  4 / 5

  05/01/2021 à 14:15

  Avaliação referente à loja do Porto Fiquei surpreendido com o preço, pensava que a qualidade iria deixar a desejar. Já testei vários óculos de outras empresas e as lentes eram de péssima qualidade. (A lente começou a descascar) Os que comprei na vossa loja, nunca tive esse problema. Comprei eles à 2 anos e fui muito bem atendido! Se não estou em erro paguei 70 e poucos euros (lentes + armação, sendo que a armação foi metade desse valor) A semana passada voltei à loja e devido à pandemia as filas são muito extensas e infelizmente só deixam 1 pessoa entrar o que prejudica um pouco quando se vai com um acompanhante. Mas é compreensível já que passamos por um período conturbado a nível de saúde pública. Só tem um ponto negativo, que é o atendimento por telefone. Extremamente demorado e a chamada desliga-se ao fim de 10 minutos. Ou seja, temos de retornar à fila de espera... Se algum dos encarregados pudesse testar o serviço para ver como é ineficiente e pudesse arranjar alguma solução, seria perfeito. Continuação de uma boa semana e um bom trabalho,

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Equipa OPT
• Rui.u

  4 / 5

  26/11/2018 à 23:25

  Bom atendimento, simpático e com preços muito acessíveis 😉👍

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Rui pela sua preferência e confiança.
• Alirio.e

  2 / 5

  06/05/2021 à 11:17

  Pode ser politica da casa mas podiam atender as chamadas feitas por clientes ou possíveis clintes Pelo o que foi dito na loja pela funcionaria "só para atender as chamadas era preciso um funcionario visto que ou atendiam as chamadas ou os clientes na loja" Ora bem criavam mais um posto de trabalho evitavam deslocações desnecessárias as lojas... Disseram me também que respodiam pelo Facebook! Muito bem mas nem toda a gente tem Facebook ou redes sociais Fica este reparo administração ou a gerência desta loja no Porto Atenção que os funcionários nada têm haver com a minha reclamacao / sugestão... Fui muito bem atendido e recebido

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, Estamos em constante melhoria, esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Cumprimentos, equipa OPT
• Débora.l

  4 / 5

  27/04/2021 à 21:34

  Pude hoje usufruir dos serviços desta ótica e, de momento, não tenho nada de mal a apontar. Pude já analisar alguns dos comentários menos bons por aqui e, na minha sincera opinião, alguns não fazem propriamente sentido. Primeiro ponto, como é óbvio, nos tempos que correm de situação de pandemia, está certo que a empresa seja obrigada a cumprir com determinadas regras (tal como tantas outras). Assim sendo, conforme os outros clientes, também eu tive de entrar sozinha, sem poder entrar com o meu companheiro. No entanto, a menina que me atendeu prontificou-se a deixar-me ir à janela mostrar as armações que escolhia, bem como ir até lá fora para se ver mais de perto as melhores (extrema simpatia e paciência da menina, e de outros colegas conforme presenciei). Em segundo lugar, relativamente aos preços das armações, pude constatar que apresentam uma enorme variedade de armações de diferentes materiais e preços, assim sendo, cabe ao consumidor tomar a decisão (pese embora, armações com defeitos de fabrico são da responsabilidade da empresa). Por fim, quanto aos preços de lentes foram-me apresentadas opções baratas de acordo com uma marca pessoal com que a ótica trabalha (com três tipos de lentes diferentes), mas também pude confrontar com outras lentes de marca conhecida 5x de valor mais caro (não estou a exagerar). Com isto quero dizer que, dentro da minha experiência, fui muito bem servida e informada e todas as minhas questões foram respondidas. Coube-me a mim decidir e não fui sequer influenciada em escolhas. Conforme se costuma dizer, "só compra quem quer" e, talvez, também os compradores devam ter um pouco de noção quando fazem a compra ou mesmo uma simples procura de mercado. Só não é bem atendido quem não quer. Para além de que, a meu ver, falta um pouco mais de respeito e compreensão face as condições que foram a todos impostas pelo COVID-19. Resta-me dizer que, sim, decidi comprar nesta ótica óculos graduados. Mas ainda não os rececionei e como tal, quanto à efetiva qualidade dos óculos e/ou lentes (especialmente a longo prazo) não poderei argumentar com certezas (por esse motivo, não dei 5 estrelas). No entanto, soube de dois colegas de trabalho do meu companheiro que aqui compraram, um gastou 1000€ e outra 250€, ambos estão deveras satisfeitos! Um à parte agora, percebo que, em determinadas situações, possam os funcionários estar menos pacientes com os clientes e, face situações ridículas de clientes (conforme percebi em comentários) "percam" um pouco mais a paciência, mas sinceramente, trabalhando eu também com o público, entendo que há pessoas que são capazes de nos levar ao limite (só porque são clientes e pensam que podem tudo) e, ainda assim, não deixam de ser atendidos. Relembro que o clichê "o cliente tem sempre razão" já começa a ser ultrapassado e só é válido até certo ponto, pois há também disposições que protegem os trabalhadores/empresas. Como muito se ouve dizer, segue o apelo - "mais amor por favor!" Melhores cumprimentos.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência e compreensão. Equipa OPT
• paula.i

  1 / 5

  05/09/2020 à 15:54

  Sou cliente da loja do Porto há alguns anos. Devido à situação do covid aquando da minha última deslocação à loja deparei me com atendimento péssimo. Só pode entrar uma pessoa, ou seja os óculos eram para o meu marido é não pude entrar. Nem eu nem todas as outras pessoas que estavam com as esposas ou maridos como acompanhantes. As pessoas são atendidas e vêm para a montra da loja saber a opinião dos que os acompanham. Perde se imenso tempo. Horas e horas na fila e o atendimento demora o dobro do tempo, já que cada óculo que experimentam vêm para a porta saber opinião. Ridículo. Será que não percebem que isto só atrasa? Espero que esta situação venha a alterar se para o bem de todos.

  Resposta do proprietário :
  Estimado cliente, Lamentamos o sucedido. Nos tempos em que nos encontramos, é nos imposto um limite máximo de pessoas dentro das nossas lojas, o qual cumprimos rigorosamente para segurança dos nossos clientes bem como dos nossos funcionários. Tivemos o cuidado de ter afixado à entrada das nossas lojas, redes sociais e website todas as informações necessárias para que o cliente que tem que aguardar no exterior da loja perceba as razões da espera. Agradecemos a sua compreensão. Cmp
• Filomena.i

  2 / 5

  09/06/2021 à 16:48

  Fui a primeira vez á loja de Lisboa, desde a consulta ao Staf, tudo 5 estrelas,! O que deixa muito a desejar é eu ter de esperar por uns óculos de ver ao perto sei lá qts dias,pois não sabem quando entregam!!!! Isso sim é lamentável.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, agradecemos desde já o seu comentário que mereceu a nossa melhor atenção. Devido a dificuldades de transporte do nosso fornecedor na Alemanha, não nos é possível aferir o dia exato da chegada das suas lentes, as quais são de graduação específica (de fabrico), desta forma informamos todos os nossos clientes, que o prazo de entrega do óculo poderá variar entre 7 a 15 dias úteis, sendo sempre avisado para levantamento do mesmo. Agradecemos a sua compreensão. Ao dispor qualquer questão adicional, Cmp OPT
• Jorge.i

  5 / 5

  26/10/2022 à 19:29

  As armações são baratas e boa qualidade e as lentes também, e as funcionárias são excelentes profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência. A equipa OPT
• Hugo.a

  4 / 5

  26/05/2023 à 20:24

  Tudo ok.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência.
• Joao.a

  1 / 5

  04/12/2017 à 16:22

  Obrigado pelo atendimento em loja. Em que chego 15 m atrasado da consulta. é normal a pessoa que seria a seguir entrou, até aí procedimento normal. Ao que a seguir me pedem para aguardar que sou atendido a seguir. Para minha surpresa e 45 minutos depois me dizem que só me atendem se a pessoa das 15.30 faltar ou então tinha vaga as 17. É pergunto me a pessoa que entrou as 14.45 não teria então de ter entrado só as 15h? E não podiam ter avisado disso logo mal pediram para esperar. Resumindo perdi 45m quem os vai pagar? Uma coisa é certa serviços vossos não obrigado. Nem os vou recomendar. A partir do momento que vejo pessoas a entrar na loja com ela vazia e só são atendido 15m depois porque os funcionários estavam a fazer sabe se lá o que no computador. Mas pronto. Obrigado por esta experiência. Ps: Deixo aqui o que vos respondi no facebook. Desculpe mas deve estar a confundir só pode. Primeiro não marquei nenhuma consulta no sábado. Segundo fui avisado de que? Que após a senhora iria eu a seguir. Não me deram mais nenhuma informação só depois às 15.30 quando ela saiu da consulta. E que deram essa informação. Mas se quer contar os minutos podemos, basta ver no talão de parque de cheguei as 14.43 atravessar a rua e abrir á porta vá 14.45. Agora não venham atirar areia para os olhos. É que se tivessem dito isso logo no início teria agendado para outro dia e não ficado 45m à espera. Mas sem problema apresento a fatura depois do meu tempo perdido. Nem comentamos mais porque de minha parte cliente nunca mais prefiro pagar mais caro pelo um serviço mas que tenha coerência por parte dos colaboradores na informação que passam. Antes de falarem arranjem os factos certos.

  Resposta do proprietário :
  Exmo sr João Bastos, hoje o senhor hoje chegou atrasado 18mn, no entanto também não apareceu a 1a consulta no sábado, mais acrescentamos que o senhor foi avisado mal chegou a loja as 14h48 que só teria consulta as 15h30 caso houvesse desistência ou ao mais tardar as 17h, única vaga disponível hoje, o restante nem sequer iremos comentar. Cordiais cumprimentos. Cmp OPT
• Manuela.a

  5 / 5

  14/12/2022 à 13:22

  Modelos de óculos lindos a preços super económicos. Atendimento top.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• fredinato.a

  1 / 5

  09/03/2019 à 05:23

  Não Gostei. FIquei desiludido. Não escrevo mais porque não vale a pena. Esta é a minha opinião. A resposta deste senhor que eu nunca vi nem falei é que é mentira. Eu não telefonei nem assediei ninguém. O senhor é quem está a mentir. E eu não fui malicioso EM NADA! Quem é o senhor? Não o vi nem falei consigo na loja !! O senhor faz uma acusação falsa. Ligaram-me da loja e eu disse no telefonema à funcionária que me ligou aquilo que escrevi aqui !!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, discordando inteiramente do que aqui alega e dirigindo-se o senhor, à nossa loja, numa forma pouco ética, e com interesse malicioso sobre os nossos produtos e serviços, demonstrando, ainda, pouco respeito para com os nossos funcionários, que foram, certamente, delicados e o mais atenciosos possíveis para com as suas questões; apelamos ao seu bom senso, pedindo que, caso haja uma próxima visita, a faça de forma correta e refletida. Mentir é feio. E, ligar com intuito de assédio, é crime. Aproveito para o aconselhar a colocar o seu nome verdadeiro, aqui, nesta página; e, informar que a sua consulta, marcada para a próxima sexta-feira, é para desmarcar? Só podemos lamentar este triste episódio e tantos outros comentários negativos feitos a pares. Sem mais de momento, os melhores cumprimentos. Alexandre Lopes 07/03/2019: O sr Fredinato Martono alterou a mensagem anterior após resposta nossa...sem comentários!
• Francisco.o

  1 / 5

  17/03/2018 à 03:42

  DESACONSELHADO!!! Fui lá, aliciado pelos preços baixos, mas ENGANARAM-ME!!!! Receitaram-me umas lentes, paguei de sinal 90€, e quando levantei os óculos via tudo desfocado, devolvi de imediato as lentes. RECLAMEI de imediato no livro de reclamações, e tiveram o descaramento de dizer que o problema de ver desfocado era meu. até à data AINDA NÃO ATENDERAM A RECLAMAÇÃO NEM ME DEVOLVERAM OS 90€. São simpáticos, MAS SE NAO QUER TER PROBLEMAS COM A VISÃO E PERDER DINHEIRO NÃO VÁ LÁ PELA SUA SAÚDE E PELO DINHEIRO!!!! :(:(:(:(

  Resposta do proprietário :
  Exmo Sr Francisco Rodrigues, informamos mais uma vez que o seu progressivo requer alguns dias de adaptação e não segundos, quer seja na nossa óptica quer seja em qualquer outra óptica, lamentamos o facto de o Sr não querer colaborar, pois o senhor mal colocou o óculo retirou-o logo e disse que não via nada com eles e queria logo de seguida o dinheiro de volta, no entanto relembramos que ainda nos deve 88,99eur. Condições de utilização: http://site.oculosparatodos.pt/?page_id=23888 Os nossos clientes falam por nós: http://site.oculosparatodos.pt/?page_id=23866 Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional ou ajuda na adaptação do seu óculo progressivo. Melhores cumprimentos
• Sara.o

  5 / 5

  13/12/2017 à 14:10

  Atendimento excelente, preços imbatíveis! Paguei os 9.99€ pela consulta, mas foi das consultas mais completas que fiz até hoje e não só rastreio ou teste como fazem em grande parte das óticas que não cobram. Recomendo vivamente! Ainda assim poupei cerca de 100€!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sara pela sua preferência e confiança.
• José.o

  1 / 5

  23/08/2021 à 11:23

  Loja que pede para marcar pelo e-mail ou telefone, mas não adianta porque não respondem aos e-mails e não atendem telefone, obrigam ir a loja, depois respondem que só por marcação. Já comprei óculos neste estabelecimento, e não uma vez mas mais vezes, acabaram de perder um cliente, e não me pessam para dar boas informações.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, lamentamos desde já o sucedido, no entanto informamos que a presente data não temos qualquer pedido de marcação de consulta por email em seu nome. Mais informamos que, devido a afluência elevada, os telefones estão constantemente ocupados não sendo possível atender todas as chamadas, sendo de facto preferencial marcação de consultas por email, ou mensagem via Facebook ou diretamente no nosso website, os mesmos pedidos são tratados num prazo máximo de 24h sem qualquer excepção. Com os nossos melhores cumprimentos, OPT
• Susana.r

  5 / 5

  13/12/2017 à 14:23

  Preços acessíveis, funcionárias muito simpáticas e atenciosas. Cheguei a horas à consulta e não tive qualquer problema. Já tenho dois pares de óculos desta loja e estou muito satisfeita. Continuem o bom trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Susana pela sua preferência e confiança.
• joão.l

  1 / 5

  22/07/2020 à 13:55

  Estive hoje à espera na parte de fora da loja cerca de 50 min., tendo-me ido embora sem ser atendido. Clientes completamente ignorados pelo péssimo atendimento, nem uma palavra a quem está tanto tempo à espera, inenarrável. O barato sai caro, por mim nuca mais!

  Resposta do proprietário :
  Estimado cliente, Lamentamos o sucedido. Nos tempos em que nos encontramos, é nos imposto um limite máximo de pessoas dentro das nossas lojas, o qual cumprimos rigorosamente para segurança dos nossos clientes bem como dos nossos funcionários. Temos o cuidado de ter afixado à entrada das nossas lojas todas as informações necessárias para que o cliente que tem que aguardar no exterior da loja perceba as razões da espera. Cada cliente tem o seu tempo de atendimento e, nem sempre é possível, efectuar o contacto visual para quem está no exterior. Agradecemos a sua compreensão. Cmp
• Tatiane.l

  5 / 5

  19/05/2021 à 17:10

  Recentemente fiz duas compras uma para mim e outra para minha filha estou muito contente com os óculos quero parabenizar as atendentes que são super simpáticas e também a dra com quem fiz a consulta super agradável e simpatia estão de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Cristiano.e

  5 / 5

  04/10/2018 à 16:15

  fui de propósito de Lisboa ao Porto para ver e conhecer e claro se gostasse do que vi na publicidade.. comprava meus óculos progressivos... chegando la encontrei simpatia e o principal qualidade e agilidade encomendei os oculos como sao progressivos ficaram de enviar pelos correio fora 5 estrelas alem de sempre atentos as perguntas que fazemos pelo perfil no Facebook e chegou tempo certo e na perfeicao .recomendo as pessoas que a otica tem qualidade ..bons preco e simoatia e eficiência. Parabéns a oculos para todos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Cristiano pela sua preferência e confiança.
• pedro.i

  1 / 5

  21/09/2019 à 02:54

  De tal forma que nem sequer há pachorra para estar com tristes descrições de todo o tipo de falta de etica, profissionalismo e por quem se pretende assumir estar no minimo a pretender ganhar qualquer tipo de mercado neste serviço ligado à saude Telefonemas " nunca atendem" , mails qd acaso estivererem distraidos! Enfim qualidade geral ínfima, de evitar!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, as nossas condições de vendas estão afixadas em loja e website. Lamentamos também o facto de não podermos atender todas as chamadas a tempo e horas, as nossas desculpas. Melhores cumprimentos. OPT
• Henrique.e

  1 / 5

  16/07/2017 à 18:55

  A única loja de óptica no Porto que leva 9,99€ pela consulta de optometria....nem avisam, fazem o exame e depois sacam o dinheiro aos tesos. Fiz a consulta e fugi porque cobram 65€ por lentes normalissimas, nada de fotogray, anti-risco, etc. se ultrapassa as 2 diopetrias que foi o meu caso.... tanta publicidade e depois....!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Sr Henrique Melo. Os nossos preços e condições de venda estão afixados em vários pontos da loja em letra grande (entrada junto as senhas de vez, balcão e parede) e também nas redes sociais. 9,99eur a consulta completa de optometria (não fazemos rastreios nem testes) para compra de óculos ou 34,99eur sem compra de óculos conforme mais uma vez condições e preçário afixados na loja e redes sociais. o nosso gabinete é certificado pela Entidade Reguladora da Saúde. Se pagou 9,99eur pela consulta sem comprar óculos, convidamo lhe a regressar a loja e pagar o restante valor em dívida ou seja 24,98eur. No entanto relembramos que somos também a única óptica do Porto a vender óculos completos monofocais a 9,99eur ( para graduações até 3 dioptrias de esfera e cilindro até 2) e óculos progressivos completos freeform a partir de 29,99eur ( para graduações até 3 dioptrias de esfera e cilindro até 2) Para graduações acima das 3 dioptrias temos lentes monofocais a partir de 15eur e lentes progressivas freeform a partir de 60eur. Garantia de 2 ou 3 anos contra defeitos de fábrico conforme o produto adquirido. Cmp OPT
• Nelo.i

  1 / 5

  08/08/2018 à 08:29

  Realmente o ditido aqui se aplica na perfeição quer dizer quer marcar uma consulta ok tudo bem nao ha problema . Mas dizem logo a consulta têm um custo de 40 euros se comprar os oculos sai a 9.99€ a consulta de eu que tenho uma graduação bastante alta se for preciso cobraom o mesmos que outras opticas eu nao quero os óculos pago ps 40 euros . Fantástico .

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, as nossas consultas tem um valor de 34,99€, no entanto tem direito a um desconto de 25€ na consulta caso compre os óculos na nossa loja. Relativamente ao nosso preçário, poderá encontra-lo no nosso website, redes sociais e própria loja 🙂. https://site.oculosparatodos.pt/campanhas/ Relembramos que se encontrar produto mais barato na concorrência, devolveremos 3x a diferença 😉 Melhores cumprimentos
• Joana.s

  5 / 5

  12/01/2018 à 19:58

  Fiz a encomenda online, bastou enviar a receita. Escolhi a armação e o tipo de lentes e não demorou uma semana até os receber em casa. Vou recomendar com toda a certeza. O melhor? O preço! Obrigada e até uma próxima

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Joana pela sua preferência e confiança.
• Antonio.i

  5 / 5

  30/01/2019 à 12:21

  Tendo em conta a filosofia da criação deste espaço, só posso dizer que efectivamente este Oculista tem tudo para vencer e crescer. Um bem haja a esta ideia que é de louvar. Excelentes serviços, preços muito acessíveis que nos faz pensar, porque é que as outras lojas deste segmento não seguem a mesma filosofia. Só tenho a dizer bem, e voltarei con toda a certeza.🙏

  Resposta do proprietário :
  Obrigado António pela sua preferência e confiança.
• Sérgio.�

  1 / 5

  08/02/2020 à 10:58

  Atendimento telefónico não existe! Estou a aguardar confirmação de entrega, tive de ligar para a loja com muita insistência para obter uma resposta, ao fim de dezenas de chamadas consegui falar com alguém que me indicou que ficava ontém pronto e que me enviariam mensagem. Até ao momento não me enviaram qualquer mensagem e já ultrapassaram o prazo máximo de entrega acordado a quando da compra.

  Resposta do proprietário :
  Exmo cliente, desde já agradecemos o seu comentário, o qual nos mereceu toda a nossa atenção. Após análise da situação exposta, verificamos que a data limite de entrega da sua encomenda está dentro dos prazos; aquando do contacto telefónico com a loja foi informado que os óculos ficariam prontos durante a tarde de ontem, podendo passar em loja para o levantamento dos mesmos a partir de hoje dia 08/02 ás 10h, mais acrescentamos que infelizmente o telefone é atendido conforme a disponibilidade dos colegas ao balcão. Lamentamos desde já qualquer incómodo causado. Melhores cumprimentos. Equipa OPT
• Daniel.o

  5 / 5

  15/10/2020 à 11:06

  Atendimento 5 estrelas e preços dos óculos muito acessíveis. Será sempre a minha ótica pois tenho total confiança nos profissionais que lá trabalham.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência :)
• Rita..

  1 / 5

  11/05/2022 à 15:25

  Já liguei convosco muitas vezes e nunca atendem...fica sempre em lista de espera. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Ex.ma cliente, devido ao elevado número de chamadas recebidas diariamente, é nos impossível atender todas em tempo útil, desta forma convidamos sempre o nosso cliente a deixar o seu contacto para podermos retornar chamada em tempo útil, ou expor a sua questão diretamente por chamada telefónica ou sms para os diversos contactos das nossas lojas: https://oculosparatodos.pt/contact/ , poderá também utilizar o nosso messenger Facebook, Instagram, via email, ou diretamente por esta via no Google diretamente no separador messagens. Todas as mensagens e emails são respondidos num prazo máximo de 24h. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Melhores cumprimentos, OPT
• Elisabete.u

  5 / 5

  18/11/2020 à 12:35

  Como sempre muito profissionalismo, simpatia, excelente qualidade, pela segunda vez que escolho esta óptica e não poderia estar mais satisfeita. Recomendo. Obrigada e muito sucesso. 😊

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela preferência :)
• Elaine.a

  5 / 5

  22/07/2020 à 10:30

  Bons preços, qualidade e facilidade de compra on-line. Após pagamento a encomenda chegou pelo correio no prazo combinado . Estou satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• Hernani.o

  1 / 5

  22/08/2019 à 05:07

  Atenção. Quando dizem que demoram 15 dias a entregar os óculos SÃO 15 DIAS ÚTEIS. Loja do Porto - Depois de venderem são arrogantes, não atendem o telefone e não são simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, as nossas condições de vendas estão afixadas em loja e website. Lamentamos também o facto de não podermos atender todas as chamadas a tempo e horas, as nossas desculpas. Melhores cumprimentos. OPT
• Catarina.e

  1 / 5

  07/08/2021 à 17:12

  Péssimo atendimento , sem nenhum esforço para ajudar o cliente! Arrogância ao mais alto nível! Primeira e última vez ,não recomendo de todo !

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, Lamentamos desde já o sucedido. Estamos em melhoria contínua para podermos prestar um serviço cada vez melhor apesar de alguns constrangimentos que nos são alheios como é do seu conhecimento. Mais informamos que todos os nossos funcionários são exemplares sobretudo no que diz respeito ao atendimento e educação. Desta forma esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. Cumprimentos, equipa OPT
• Cristiano.o

  1 / 5

  02/07/2018 à 09:12

  Fui atendido por um rapaz que nada percebia do assunto! Pelo menos foi a ideia com que fiquei! Quando perguntei se costumavam ter mais gama disse que sim mas nem referiu se havia rupturas ou não! Só pelo atendimento que tive não recomendo a ninguém!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, todos os nossos funcionários são devidamente formados e experientes na área. Poderá se desejar em alternativa colocar a sua questão por email. Cmp
• Fábio.e

  5 / 5

  05/07/2021 à 17:43

  Uma ótica de confiança, grande relação com o cliente, explicação de todos os produtos antes da venda e ótima relação qualidade preço. Aconselho a visitar.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Rui.o

  5 / 5

  05/08/2021 à 23:35

  Adquiri um par de óculos na loja online e estou totalmente satisfeito, quer com o produto quer com o atendimento. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Aline.i

  5 / 5

  16/03/2019 à 11:41

  Fiz a minha encomenda on-line dia 13/03 e estou muito satisfeita com a a qualidade dos oculos graduados monofocais e o preço atrativo além da receção rapida (em 48h). Muito obrigada a Equipe Oculos para Todos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Aline pela sua preferência e confiança.
• José.e

  5 / 5

  18/12/2021 à 19:43

  Tive um atendimento impecável e quem fez os exames foi muito profissional e muito atenciosa

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• rose.i

  5 / 5

  09/05/2022 à 11:29

  Profissionais muito qualificados e óculos preço e qualidade ótimos

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Marlene.e

  5 / 5

  17/12/2017 à 22:02

  Excelente atendimento pessoas muito simpáticas e preços bastante acessíveis. Realizei consulta e comprei óculos e estou muito satisfeita. Recomendo a visita!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Marlene pela sua preferência e confiança.
• Diana.o

  5 / 5

  26/10/2022 à 21:04

  Recomendo! Qualidade, preço, atendimento, espaço!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência. A equipa OPT
• Mariana.o

  5 / 5

  09/05/2018 à 09:22

  Comprei uns óculos pelo Facebook, dar-lhes a minha graduação e escolhi o modelo. Foram rápidos e os óculos são lindos. Voltarei sem dúvida a comprar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Mariana pela sua preferência e confiança.
• Daniele.a

  1 / 5

  18/02/2019 à 10:47

  Na verdade não sou nenhuma estrela , péssimo atendimento atrasei 15 minutos e não fui atendida sendo que liguei 5 vezes e não atenderam o telefone fiquei 20 mintos a espera e nao foi atendido ninguém ate a proxima pessoa chegar. NAO RECOMENDO .

  Resposta do proprietário :
  Srª Daniele, Lamentamos o seu descontentamento. No entanto, e como transmitido aquando do agendamento da sua consulta, após os 10 minutos de tolerância, não garantimos a realização da mesma. Pois, em caso contrário, iríamos estar atrasar as consultas seguintes. Da mesma forma, ao ser atendida logo que chegou à loja, foi informada de que seria consultada caso, no horário seguinte, o cliente não comparecesse.
• Ana.a

  5 / 5

  30/04/2019 à 09:55

  Excelente atendimento, a Dra Raquel é 5 estrelas, grande profissional, os preços são espectaculares , vale mesmo a pena ir lá!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• Eduardo.o

  5 / 5

  08/09/2021 à 14:02

  Serviço excelente, muito satisfeito! Apoio ao cliente sempre presente. Obrigado a toda a equipa!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Fernanda.l

  5 / 5

  15/10/2021 à 17:09

  Sem dúvida a melhor óptica com relação preço/ qualidade, está toda a família convertida 👓🕶️

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Carlos.

  4 / 5

  22/01/2020 à 20:53

  Atendimento muito simpático e acima de tudo um mercado muito acessível a todas as carteiras, o que não é fácil encontrar neste ramo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• Foster.r

  2 / 5

  17/06/2022 à 16:45

  Zero profissionalismo. Peça um produto e eles dizem que não o têm.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, lamentamos desde já o seu desagrado por não encontrar todos os produtos do mercado disponíveis na nossa loja. Esperemos que em breve a sua opinião sobre os nossos serviços possa ser melhorada. E para qualquer informação sobre os nossos produtos, poderá consultar uma das nossas lojas físicas ou website. Cumprimentos, e equipa OPT
• silvia.a

  5 / 5

  03/04/2021 à 22:40

  Excelente atendimento na consulta e acompanhamento🙏já sou cliente algum tempo e continuo 🙂aconselho👌👌👌👌

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Equipa OPT
• Miguel.e

  5 / 5

  03/09/2022 à 09:56

  Simpatia, Disponibilidade e Bons preços Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência. A equipa OPT
• A.o

  5 / 5

  27/03/2023 à 17:33

  Atendimento exelente

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Manuel.e

  5 / 5

  12/05/2023 à 11:44

  Aconselho a visita a Óculos Para Todos!!!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência.
• Jorge.a

  5 / 5

  22/08/2022 à 10:47

  Barato, qualidade, rapidez e simpatia

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela sua preferência 🙂 A equipa OPT
• Andre.o

  5 / 5

  10/03/2018 à 14:07

  Excelência na qualidade dos produtos, ao melhor preço nacional, equipa experiente e simpática.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado André pela sua preferência e confiança.
• Ana.a

  5 / 5

  28/04/2018 à 13:19

  Atendimento excelente e preços muito competitivos, por isso recomendo a toda a gente 😀

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Ana Patrícia pela sua preferência e confiança.
• Pedro.a

  5 / 5

  26/09/2019 à 22:50

  Excelente atendimento, excelente profissionalismo em todos os aspectos. Preços excelentes. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• Bruno.i

  5 / 5

  12/12/2017 à 23:06

  Satisfeito. Atendimento 5 estrelas e bons preços! Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Bruno pela sua preferência e confiança.
• sergio.n

  5 / 5

  04/08/2021 à 10:16

  Excelente atendimento, e ótimos preços!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Mafalda.o

  5 / 5

  04/08/2021 à 10:38

  Sem dúvida os preços mais baixos. 5*

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Conceição.o

  5 / 5

  05/08/2021 à 19:45

  Atendimento excelente e bons preços!

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Edo.e

  5 / 5

  25/02/2023 à 09:00

  Excelente.

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Paulo.l

  4 / 5

  02/04/2018 à 19:28

  Vale a pena visitar! Bom atendimento. Bom preços.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Alexandre pela sua preferência e confiança.
• Jeff.o

  5 / 5

  22/07/2020 à 20:42

  Friendly, professional staff, good prices. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e profissionais, bons preços.

  Resposta do proprietário :
  Dear customer, thank you very much 🙂 (Traduzido pelo Google) Caro cliente, muito obrigado 🙂
• Nuno.�

  5 / 5

  24/04/2019 à 20:21

  A melhor loja em preço e qualidade 👍

  Resposta do proprietário :
  obrigado Nuno pela sua preferência e confiança.
• Th.

  5 / 5

  30/12/2016 à 14:59

  Great price value and service, all perfect :) (Traduzido pelo Google) Ótimo valor de preço e serviço, tudo perfeito :)
• Elisa.a

  5 / 5

  10/02/2018 à 17:18

  Preço, atendimento tudo 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Elisa pela sua preferência e confiança.
• Nada.a

  5 / 5

  28/02/2019 à 18:07

  Fui atendido com profissionalismo e atenção.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência e confiança.
• José.o

  5 / 5

  09/01/2019 à 01:04

  Exelente casa, preços e atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado José pela sua preferência e confiança.
• Ricardo.i

  5 / 5

  31/10/2018 à 17:08

  Bom preço com atendimento em conformidade

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Ricardo pela sua preferência e confiança.
• Mário.e

  5 / 5

  21/01/2019 à 16:24

  🤓😎👍

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Mário pela sua preferência e confiança.
• Isabel.a

  5 / 5

  09/02/2017 à 15:34

  Preço justo, bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Isabel pela sua preferência e confiança.
• Stefan.r

  5 / 5

  03/06/2019 à 16:24

  Helped me fix my glasses for free. (Traduzido pelo Google) Me ajudou a consertar meus óculos de graça.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• Joaquim.e

  5 / 5

  22/07/2018 à 00:41

  Óculos a um preço acessível bom atendimento recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Joaquim pela sua preferência e confiança.
• Armando.o

  5 / 5

  08/09/2019 à 18:13

  Seriedade a baixo preço

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• inacio.o

  5 / 5

  27/08/2021 à 09:02

  Gostei

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Ao dispor, OPT
• Samuel.a

  5 / 5

  27/07/2020 à 14:44

  Muito profissionais

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua preferência 🙂
• Belinhahsofia.o

  5 / 5

  26/04/2021 à 09:41

  Atendimento tip

  Resposta do proprietário :
  Caro cliente, obrigado pela preferência. Equipa OPT
• Samuel.o

  5 / 5

  12/01/2021 à 10:36

  Oculos com qualidade e em conta.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela preferência :)
• Raquel.i

  5 / 5

  19/04/2019 à 17:07

  Preço e atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Raquel pela sua preferência e confiança.
• João.a

  5 / 5

  10/04/2019 à 11:09

  TOP! (Traduzido pelo Google) PRINCIPAL!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado João pela sua preferência e confiança.
• FÁBIO.A

  5 / 5

  06/02/2018 à 21:05

  Recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Fábio pela sua preferência e confiança.