Ópticas MultiOpticas Marquês Porto

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Muraktama.o

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  29/04/2023 à 12:08

  Tinha um exame marcado na loja, mas ao chegar lá disseram que não havia ninguém para me atender, assim me desloquei até lá para nada. Perda de tempo.
• Maria.

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  22/08/2022 à 18:02

  Sempre fomos clientes MultiOpticas mas depois deste atendimento nunca mais. Após a minha mãe e o meu pai se deslocarem em loja para comprar armação e lentes progressivas foi lhes apresentada pela funcionária Sara Dias uma campanha que oferecia óculos de sol, pois a minha mãe não estando interessada foi informada que poderiam ser para outra pessoa (familiar ou amigo). Surgiu a ideia de eu poder usufruir da oferta sendo que a minha mãe mencionou que eu não uso óculos e informaram não ter problema algum. Hoje desloquei me em loja para avaliar a oferta de produtos que achei muito muito fraca, apenas 10% dos produtos em loja eram óculos de sol, se tanto. Fui atendida pela mesma pessoa que prontamente se identificou num tom arrogante e desnecessário como sendo a pessoa que atendeu os meus pais. Mesmo que eu tivesse encontrado um produto em loja que pretendesse adquirir depois desta experiência seria mesmo impossível. Foi me informado que só seria desconto em lentes graduadas e num tom muito condescende, reforçou que prestou toda a informação e literalmente passou um atestado de ignorância aos meus pais. Disse também que poderia validar as informações nas condições do serviço, apoiando se nesta literatura como se sua vida dependesse dela. É de lamentar existirem funcionários como a Sara Dias que encaram o cliente como um alvo a abater, é certo que os interesses da empresa tem de ser protegidos, mas o cliente não precisa de ser tratado mal e com pedras na mão para a informação ser compreendida. Custa me acreditar que fui assim atendida, especialmente porque sou uma pessoa jovem, imagino se fosse um cidadão sénior a ser assim tratado com esta falta de dignidade. Sara ainda hoje é segunda, calma.
• Karina.r

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  25/02/2022 à 13:13

  Metade das atendentes são atenciosas, já uma que nos atendeu foi extremamente antipática e sem vontade alguma, não sei qual a necessidade desse tratamento. Quando se trabalha com o público deveria ser o primeiro a ser levado em consideração para contratar alguém.
• Ana.l

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  24/05/2021 à 12:54

  Tive uma boa experiência para comprar óculos graduados. Atendimento simpático e paciente. Fui informada que as lentes demorariam 8 dias úteis, fui contactada após 6 para ir levantar os óculos. Gostei do cuidado ao receitarem-me lágrimas artificiais para quando fico com os olhos secos e do aconselhamento em relação ao uso de óculos de sol.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Ana Cláudia 😊
• G.

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  17/08/2019 à 11:46

  De primeira fui atendida e foi me passado um preço super baixo o rapaz que apresentou certamente não foi tão preciso (antes do exame de vista), mas após o exame mostraram um orçamento exorbitantemente caro à pessoa que iria apagar(simpaticos..rs), mas com um atendimento PÉSSIMO a mim (consumidora). A atendente foi super irônica e mal humorada comigo e ainda NEGOU fazer o reembolso do valor absurdo que deu, dando exemplos de reembolso como se estivesse falando com uma pessoa ignorante. Ao fazer o reembolso (no dia a seguir, após muita conversa) mais uma vez um atendimento irônico.
• OLYA.A

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  26/08/2022 à 17:29

  Amazing place with helpful stuff. The woman helped me was very nice to me and spoke excellent English 🙏 Highly recommend this place to everyone, glasses from 14€ (Traduzido pelo Google) Lugar incrível com coisas úteis. A mulher que me ajudou foi muito simpática comigo e falava inglês excelente 🙏 Recomendo vivamente este lugar a todos, copos a partir de 14€

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback 😊
• Letícia.o

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  30/10/2020 à 17:06

  Péssimo atendimento, funcionárias grosseiras. Oferecem consultas e é só propaganda enganosa pois só atendem quem já tiver comprado óculos na loja. Não recomendo!
• MIGUEL.N

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  06/09/2019 à 18:11

  (Traduzido pelo Google) Ele me pegou de férias e saiu um vidro dos meus óculos, um cara me tratou com muita gentileza e resolveu o problema na hora, também apertou todos os parafusos e limpou, MULTHO OBRIGADO!!!! (Original) Me ha pillado de vacaciones y se me ha salido un cristal de las gafas, un chico me ha atendido muy amablemente y me ha solucionado el problema al instante, además ha apretado todos los tornillos y me las ha limpiado, MULTHO OBRIGADO!!!!
• Andreia.a

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  26/02/2022 à 15:33

  Sempre simpáticas e com ótimos preços

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Andreia 😊
• Freiwuar.e

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  29/06/2021 à 14:51

  Muito obrigado pela atenção dispensada, atendimento muito simpático
• Denisse.o

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  16/11/2021 à 08:30

  Atendimento precioso! Serviço bilingue.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Denisse 😊