OPTICA 2000 El Corte Inglés Pamplona

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Loja de acessórios de moda, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Toni.a

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  11/07/2022 à 11:32

  (Traduzido pelo Google) Há mais de um mês que encomendei alguns óculos de sol (sem receita), e sem direito a devolução, aparentemente têm de esperar para fazer as encomendas para que as contas saiam ou abandonaram-nas numa gaveta. Nas plataformas de vendas online em poucos dias em casa, mais barato e com direito a devolução, este é o patamar desta ótica. O pior serviço recebido e o pior oftalmologista que já estive de longe. Nada recomendado. (Original) Más de un mes desde que pedí unas gafas de sol (sin graduar), y sin derecho de devolución, por lo visto tienen que esperar a hacer pedidos para que le salgan las cuentas o las tenían abandonadas en un cajón. En las plataformas de venta online en pocos días en casa, más baratas y con derecho a devolución, este es el nivel de esta óptica. El peor servicio recibido y la peor óptica en la que he estado de lejos. Nada recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tony, obrigado por entrar em contato conosco. Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim em nosso centro. Gostaríamos de analisar o que aconteceu. Entre em contato com o atendimento ao cliente em clienteoptica2000@grandvisionspain.es indicando a seguinte referência: GBO20030. Seus comentários nos ajudarão a melhorar. Atenciosamente. (Original) Hola Toni, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro. Nos gustaría analizar lo sucedido. Por favor, contacte con atención al cliente en el correo a clientesoptica2000@grandvisionspain.es indicando la siguiente referencia: GBO20030. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Saludos cordiales.
• karla.n

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  28/07/2022 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) Depois de fazer um estudo sobre lentes de contacto (2h) disseram-me que dentro de uma semana me telefonariam para as ir buscar. Como eu estava saindo de férias, liguei hoje quinta-feira para perguntar e a pessoa que atendeu me disse que não havia pedido em meu nome e que não havia estudo e estava em péssimo estado sem dar escolha em nada. Não recomendo de jeito nenhum essa ótica, não prestam o serviço que nós usuários de óculos ou lentes de contato precisamos. (Original) Despues de realizar un estudio sobre lentillas (2h) me comentaron que en una semana me llamarían para ir a recogerlas. Puesto que me iba d vacaciones llame hoy jueves para preguntar y la persona que me contestó me dijo que no había ningún pedido a mi nombre y que no había ningún estudio y de muy malas maneras sin dar opción a nada. No recomiendo para nada esta óptica no prestan el servicio que necesitamos nosotros los usuarios de gafas o lentillas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por entrar em contato conosco. Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim em nosso centro. Gostaríamos de analisar o que aconteceu. Entre em contato com o atendimento ao cliente em clienteoptica2000@grandvisionspain.es indicando a seguinte referência: GBO20037. Seus comentários nos ajudarão a melhorar. Atenciosamente. (Original) Hola, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro. Nos gustaría analizar lo sucedido. Por favor, contacte con atención al cliente en el correo a clientesoptica2000@grandvisionspain.es indicando la siguiente referencia: GBO20037. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Saludos cordiales.
• Esther.I

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  06/05/2022 à 07:44

  (Traduzido pelo Google) Elisabeth e seus companheiros são muito gentis. Em outras óticas que já passei não faziam os acompanhamentos que fazem na ótica 2000. Já estou nesta ótica há bastante tempo e estou super feliz. eu recomendo 100% (Original) Elisabeth y sus compañeras son muy amables. En otras ópticas en las que he estado no me hacían los seguimientos que hacen en optica 2000. Llevo bastante tiempo en esta optica y estoy super contenta. La recomiendo 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ester, Obrigado por nos deixar sua avaliação, ficamos felizes em saber que você foi bem atendido em nosso centro e isso nos encoraja a continuar dando o nosso melhor. Até logo! (Original) Hola Esther, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
• PabloAI.

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  09/11/2021 à 09:05

  (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática, especialmente Elisabeth. Deu o tempo necessário com a revisão e explicou tudo muito bem, deixando tudo super claro. Voltarei em um ano para outra revisão. (Original) Personal muy amable, especialmente Elisabeth. Se tomó el tiempo necesario con la revisión y explicó todo muy bien, dejando todo super claro. Volveré en un año para una nueva revisión.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pablo, Obrigado por nos deixar sua avaliação, ficamos felizes em saber que você foi bem atendido em nosso centro e isso nos encoraja a continuar dando o nosso melhor. Até o próximo ano! (Original) Hola Pablo, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta el año que viene!
• Carlos.u

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  22/07/2022 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) Um verdadeiro desastre essa ótica. As meninas que te atendem nem sabem de onde vem o ar. Eles não cumprem nem um mínimo. Uma pena . (Original) Un verdadero desastre esta óptica. Las chicas que te atienden no saben ni por dónde les da el aire. No cumplen ni unos mínimos. Una pena .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Carlos, obrigado por entrar em contato conosco. Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim em nosso centro. Gostaríamos de analisar o que aconteceu. Entre em contato com o atendimento ao cliente em clienteoptica2000@grandvisionspain.es indicando a seguinte referência: GBO20033. Seus comentários nos ajudarão a melhorar. Atenciosamente. (Original) Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro. Nos gustaría analizar lo sucedido. Por favor, contacte con atención al cliente en el correo a clientesoptica2000@grandvisionspain.es indicando la siguiente referencia: GBO20033. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Saludos cordiales.
• Pablo.o

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  24/08/2019 à 13:22

  (Traduzido pelo Google) Liguei porque estava fazendo o Caminho de Santiago e estava sem lentes de contato. Guardaram alguns pra mim e no dia seguinte eu já tinha. Excelente atendimento, a moça que me atendeu foi muito atenciosa. (Original) Llamé por que estaba haciendo el Camino de Santiago y me había quedado sin lentillas. Me guardaron unas y al día siguiente ya las tenía. Excelente atención al cliente, muy atenta la chica que me atendió.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pablo, obrigado pelas palavras e pela confiança na OPTICA2000! (Original) Hola Pablo, ¡gracias por tus palabras y por confiar en OPTICA2000!
• Ana.o

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  08/04/2020 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Não acho que os clientes devam ficar na mão quando há uma necessidade urgente, acho que as óticas devem estar abertas com todas as medidas de proteção claro (Original) No creo que se deba dejar a clientes colgados cuando es necesidad urgente,creo que las ópticas deben estar abiertas con todas las medidas de protección por su puesto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos a sua má experiência de compra, poderia escrever-nos um e-mail para clientesoptica2000@grandvisionspain.es com os seus dados e o que aconteceu para que possamos dar-lhe uma solução? Saudações e obrigado. (Original) Hola, lamentamos tu mala experiencia de compra ¿podrías escribirnos un mail a clientesoptica2000@grandvisionspain.es incluyéndonos tus datos y lo sucedido para poder darte una solución? Un saludo y gracias.
• Gema.u

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  07/06/2019 à 16:48

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente. Embora sentisse falta de marcas de óculos esportivos... (Original) Muy buena atención al cliente. Aunque eché en falta marcas de gafas deportivas...
• Rosa.g

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  10/03/2022 à 18:44

  (Traduzido pelo Google) muito atencioso bom serviço, obrigado (Original) Muy atentos Buen servicio, gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rosa, Obrigado por nos deixar sua avaliação, ficamos felizes em saber que você foi bem atendido em nosso centro e isso nos encoraja a continuar dando o nosso melhor. Até logo! (Original) Hola Rosa, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
• Juan.e

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  05/02/2019 à 12:56

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e profissionais... Chapó meninas (Original) Personal muy amable y profesional... Chapó chicas
• Saturnaria.a

  5 / 5

  28/07/2018 à 04:42

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Eles se preocupam muito com a verdade. (Original) Excelente atención. Se preocupan bastante la verdad.
• Ger.u

  5 / 5

  30/07/2019 à 17:32

  Very efficient and friendly (Traduzido pelo Google) Muito eficiente e amigável

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your opinion and for choosing OPTICA2000. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião e por escolher a OPTICA2000.
• car.o

  5 / 5

  22/03/2019 à 17:12

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables