GrandVision by Fotótica

Tags: Oculista,

• Gabriela.e

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  24/11/2022 à 14:18

  NÃO COMPREM NESSA LOJA! Fui comprar meu primeiro óculos, me venderam a 600,00 com garantia de 1 ano. Levou 3 semanas para ficar pronto, e quando fui buscar a moça mudou e disse que tem garantia de 3 meses só. O óculos não tem grau, continuo sem enxergar, e depois que paguei um descaso total. Esperei duas semanas para usar um óculos sem grau ou com grau extremamente errado do que preciso. Fui lá para dizer que continua ruim e parecia não ter grau e que está torto (é notório ver pelo meu rosto como está torto), me disseram quase me expulsando da loja que preciso ficar 10 dias com ele para me adaptar, a moça loira falou: "empurra pra ela 7, 10 dias e diz que é adaptação". Como assim, empurra?! Ai me acompanhou até a porta para falar isso e já disse tchau, nem me deu abertura para falar nada depois, agora não respondem mensagem e nem ligação. Vou lá porque já está pago mais meu desejo é cancelar e nunca mais comprar lá. PESSIMO! Minha amiga foi lá comprou o mesmo óculos por 400,00. Maldade fazerem isso. SÓ NERVOSO E ESTRESSE.... NÃO COMPREM LÁ! Tem lojas melhores no Super Shopping.
• Jullia.u

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  17/08/2021 à 20:34

  Péssima experiência. Estive na loja domingo e as funcionárias presentes foram totalmente debochadas, talvez pela ausência da gerente da loja. Realizei a compra de um óculos para nunca mais voltar. Caso queiram comprar óculos ou lentes, existem outras lojas muito melhores e profissionais mais simpáticos dentro do Super Shopping. (Viviany Durigon)

  Resposta do proprietário :
  Oi Jullia, tudo bem? Ficamos muito tristes em saber que sua experiência não foi boa. Será que consegue entrar em contato com o nosso SAC para entendermos melhor a situação? (11) 3175-1420 ou (11) 97634-2242 exclusivo WhatsApp.
• Luiz.t

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  05/03/2023 à 19:22

  Muito bem atendido e rapidez na entrega do produto 👍
• IS.u

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  06/09/2021 à 20:24

  Estou aguardando retorno ao menos uma satisfação pra retirada de meus óculos, ficaram de retornar e até agora nada, entrei no chat da Granvision e pediram 2 dias kkkk!!! Absurdo não é a primeira vez que me decepciono, até insisti em continuar cliente né arrependo.
• Haroldo.a

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  16/11/2018 à 10:24

  Tente encontrar outra loja para fazer seu óculos, no shopping existem outras opções e em Osasco mesmo você encontra outras lojas da rede. O atendimento é horrível, ele simplesmente não explicam coisas importantes por ser "técnico demais para você entender", precisei procurar no Google - que não nega informação pra ninguém - mesmo estando dentro da loja. Ainda assim fiz meu óculos lá, e agora não conseguem me responder uma simples dúvida: quando ficará pronto? Disseram que depois me avisariam, mas não me passam uma data. Perguntei duas vezes e até agora nenhuma resposta. Vou ter que aguardar chegar, seja lá quando isso ocorrer, para ir buscar... evite que a mesma coisa ocorra com você, acredite em mim, é chato...
• Claudio.i

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  15/11/2014 à 00:04

  motivo porque fui muito mau atendido pela gerente Dona Raquel que me vendeu um par de lentes coloridas com validade de 1 ano, porque eu na compra solicitei uma cor verde, porem no atendimento ela falou pra eu levar uma outra lente que ficaria verde. Ocorre que não gostei dessa tonalidade e me dirigi até o estabelecimento solicitando para que seja trocado por outra lente na cor verde. Ela me informou que não é possível a troca. Pergunto: Conforme direito do consumidor eu tenho direito a troca de um produto quando estou no tempo de até 7 dias da compra. (nr. comprovante: 997290342; nº estabelec.: 019487614 - Nome: Aparecida Wanda) Solicito a V.Sas., que me responda em tempo hábio.
• Felipe.a

  3 / 5

  11/05/2022 à 14:29

  Atendimento muito bom. O problema é a pequena oferta de armações para óculos masculinos...
• Paulo.a

  5 / 5

  25/08/2018 à 12:41

  Excelente atendimento. tivemos um contratempo com os óculos mas logo nos apresentaram várias solucoes, valorizando o cliente totalmente.. Ganharam cliente pra vida toda.. Recomendo
• Maah.i

  5 / 5

  26/08/2022 à 14:53

  Atendimento excelente, rapidez na entrega .time Osasco super shopping
• Luiz.e

  5 / 5

  18/01/2023 à 14:23

  Muito satisfeito atendimento excelente
• Marcela.o

  5 / 5

  29/01/2020 à 15:26

  Ótimo atendimento, em especial da vendedora Andressa, com bons preços.
• Solange.i

  5 / 5

  17/05/2022 à 18:53

  Melhor preço e qualidade
• Luccas.a

  1 / 5

  23/02/2021 à 18:02

  Péssimo atendimento.