Edward Beiner Eyewear at Dadeland Mall

Tags: Oculista, Centro Oftalmológico, Loja de acessórios de moda, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• David.t

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  12/06/2023 à 20:20

  I took a pair of Oliver Peoples to get one of the legs repaired. The rep helped me order the replacement part and stated the work would be included. When I was called the pick up the glasses, both legs were replaced and looked awful. Both sides stuck out and took away from the point of getting the frames in the first place. The rep that was present when I picked up, stated there was nothing he could do and had he been there, they would of avoided the repair all together. Worst customer service in Miami. If you're looking for a good authentic eyewear store, dont waste your time or money going here. (Traduzido pelo Google) Peguei um par de Oliver Peoples para consertar uma das pernas. O representante me ajudou a solicitar a peça de reposição e afirmou que o trabalho seria incluído. Quando fui chamado para pegar os óculos, as duas pernas foram substituídas e pareciam horríveis. Ambos os lados se destacaram e se afastaram do ponto de obter os quadros em primeiro lugar. O representante que estava presente quando atendi, afirmou que não havia nada que ele pudesse fazer e se ele estivesse lá, eles teriam evitado o conserto de uma vez. Pior atendimento ao cliente em Miami. Se você está procurando uma boa loja de óculos autêntica, não perca seu tempo ou dinheiro indo aqui.

  Resposta do proprietário :
  David we are sorry to hear about your experience. We will be forwarding the information to our general manager to go over this with the team at this location. We apologize for the inconvenience. (Traduzido pelo Google) David, lamentamos saber sobre sua experiência. Estaremos encaminhando as informações ao nosso gerente geral para que resolvam isso com a equipe deste local. Pedimos desculpas pela inconveniência.
• camila.a

  5 / 5

  26/08/2022 à 01:55

  A very gentle man fixed me a pair of sunglasses that were very difficult to fix! I was about to buy a new pair! And he did not charge me for the reparation! Excellent work! Excellent customer service! Very happy (Traduzido pelo Google) Um homem muito gentil me consertou um par de óculos de sol que eram muito difíceis de consertar! Eu estava prestes a comprar um novo par! E ele não me cobrou pela reparação! Excelente trabalho! Excelente atendimento ao cliente! Muito feliz

  Resposta do proprietário :
  Thank you for leaving us a review (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos deixar um comentário
• robert.a

  1 / 5

  03/02/2023 à 21:19

  Today I was treated very poorly by this company I've bought 4 pairs of Cartier's cash from this location The approach that they took to conduct business was horrible And I've been a sales manager for car dealerships for over 20 years and was Is unacceptable I will never allow myself sales staff to act in such a manner smh (Traduzido pelo Google) Hoje fui muito maltratado por esta empresa Comprei 4 pares de dinheiro da Cartier neste local A abordagem que eles adotaram para conduzir os negócios foi horrível E sou gerente de vendas de concessionárias de automóveis há mais de 20 anos e era inaceitável Eu nunca vou me permitir que o pessoal de vendas aja dessa maneira, smh

  Resposta do proprietário :
  Hey Robert, thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear about the bad experience. We have informed our management team and they will be reviewing this with our staff. (Traduzido pelo Google) Olá Roberto, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber sobre a má experiência. Informamos nossa equipe de gerenciamento e eles revisarão isso com nossa equipe.
• Angelica.a

  5 / 5

  19/02/2022 à 16:48

  Best Experience ever ,the first time I felt the Dr. Listened and Examined my eyes in a very meticulous manner that it felt like he was just talking to my eyes , the overall experience was Fantastic , Customer service was very professional , I was just in the right place , Thank you Dr. Carmouze , Nicholas , the whole team makes the place unique . (Traduzido pelo Google) Melhor experiência de todos os tempos, a primeira vez que senti o Dr. Ouviu e examinou meus olhos de uma maneira muito meticulosa que parecia que ele estava apenas falando com meus olhos, a experiência geral foi fantástica, o atendimento ao cliente foi muito profissional, eu estava apenas em o lugar certo, obrigado Dr. Carmouze, Nicholas, toda a equipe torna o lugar único.

  Resposta do proprietário :
  Hi Angelica, Thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to assisting you in the near future! (Traduzido pelo Google) Olá Angélica, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo em um futuro próximo!
• Sandra.o

  5 / 5

  13/04/2021 à 19:23

  Tony provides you with not only great service but he is also so knowledgeable when it comes to finding the right glasses/frames for you . Not pushy, always going the extra mile for you ! Makes the process so enjoyable and easy. Love this shop ! Beautiful selection of frames! (Traduzido pelo Google) Tony oferece não apenas um ótimo serviço, mas também é muito experiente quando se trata de encontrar os óculos / armações certos para você. Não insistente, sempre indo além para você! Torna o processo tão agradável e fácil. Amo esta loja! Linda seleção de molduras!

  Resposta do proprietário :
  Hi Sandra, Thank you for sharing your experience with Tony and our Dadeland mall boutique. We look forward to assisting you in the near future. (Traduzido pelo Google) Olá Sandra, Obrigado por compartilhar sua experiência com Tony e nossa boutique do shopping Dadeland. Estamos ansiosos para ajudá-lo em um futuro próximo.
• Nickiii.a

  5 / 5

  23/07/2019 à 17:51

  The Truth!🙌 REAL PROFESSIONALS. From the customer service & knowledge to the luxury glasses selection I LOVE this place! The employees really have went ABOVE & BEYOND for me & all my requests! SHARON makes miracles! whatever you want she can make it happen! What's better than that? Emirio is so happy & excited to help you with your needs makes it's a real great place to visit & get your next pair of glasses! Keep up the awesome work! Top quality employees & products is EVERYTHING! Will definitely recommend to everyone! (Traduzido pelo Google) A verdade!🙌 PROFISSIONAIS REAIS. Desde o atendimento e conhecimento ao cliente até a seleção de óculos de luxo, eu AMO esse lugar! Os funcionários realmente foram ACIMA e ALÉM para mim e todos os meus pedidos! SHARON faz milagres! o que você quiser ela pode fazer acontecer! O que é melhor do que isso? Emirio está tão feliz e animado em ajudá-lo com suas necessidades, que é um ótimo lugar para visitar e obter seu próximo par de óculos! Mantenha o trabalho incrível! Funcionários e produtos de alta qualidade é TUDO! Com certeza recomendarei a todos!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much (Traduzido pelo Google) Muito obrigado
• Roselyn.a

  5 / 5

  23/05/2019 à 13:33

  By far the best store to purchase glasses!!! I went there and picked up a new pair of Channel for my everyday wear and the experience was great. Staff is really helpful and knowledgeable. The woman who assisted me was really fabulous, after just a few questions she was able to narrow down my selection, and if I’m being honest, it was hard for me to select a pair from the options she had suggested because they were all amazing!!! Overall excellent experience; definitely worth going there for your eye needs (regular or sun glasses). (Traduzido pelo Google) De longe a melhor loja para comprar óculos!!! Fui lá e comprei um novo par de Channel para usar no dia a dia e a experiência foi ótima. A equipe é muito prestativa e experiente. A mulher que me atendeu foi realmente fabulosa, depois de apenas algumas perguntas ela conseguiu restringir minha seleção e, para ser sincero, foi difícil para mim selecionar um par das opções que ela sugeriu porque eram todas incrível!!! Excelente experiência geral; definitivamente vale a pena ir lá para as suas necessidades oculares (óculos normais ou de sol).

  Resposta do proprietário :
  Thank you (Traduzido pelo Google) Obrigado
• Brian.s

  5 / 5

  30/03/2022 à 22:34

  I had a small repair on Jacques Marie Mage glasses that I bought back home in the Netherlands done, and the guy didn’t charge me. Great service. Great store! (Traduzido pelo Google) Fiz um pequeno reparo nos óculos Jacques Marie Mage que comprei na Holanda, e o cara não me cobrou. Ótimo serviço. Ótima loja!

  Resposta do proprietário :
  Hi Brian, Thank you for taking the time to share your experience with us (Traduzido pelo Google) Olá Brian, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco
• Fernanda.s

  5 / 5

  18/06/2019 à 14:29

  I wouldn't go anywhere else for my eye care needs! Tony is the best, he is very professional and always goes out of his way to make sure we are 100% satisfied with our eyeglasses! Excellent customer service. (Traduzido pelo Google) Eu não iria a nenhum outro lugar para atender às minhas necessidades de cuidados com os olhos! Tony é o melhor, ele é muito profissional e sempre faz de tudo para garantir que estejamos 100% satisfeitos com nossos óculos! Excelente atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Thank you (Traduzido pelo Google) Obrigado
• Van.o

  5 / 5

  04/08/2021 à 20:52

  Wife and i have been going for years, Tony at Dadeland is fantastic. He is very attentive, detailed about service, and exact on product frames and lens. Great place, best Quality. (Traduzido pelo Google) Minha esposa e eu frequentamos há anos, Tony em Dadeland é fantástico. Ele é muito atencioso, detalhista sobre o serviço e exato nas armações e lentes dos produtos. Ótimo lugar, melhor qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Hi Van, Thank you for sharing your experience with Tony at our Dadeland mall boutique. We look forward to assisting you in the near future. (Traduzido pelo Google) Olá Van, Obrigado por compartilhar sua experiência com Tony em nossa boutique do shopping Dadeland. Estamos ansiosos para ajudá-lo em um futuro próximo.
• GIULIO.E

  5 / 5

  22/05/2019 à 12:07

  I just picked up my new pair of glasses. In this store, like other Edward Beiner locations, you know what to expect: quality glasses and a first-class service. Thank you Sharon! (Traduzido pelo Google) Acabei de pegar meu novo par de óculos. Nesta loja, como em outras lojas da Edward Beiner, você sabe o que esperar: óculos de qualidade e atendimento de primeira. Obrigado Sharon!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your business (Traduzido pelo Google) Agradeço pelos seus serviços
• Abilio.a

  5 / 5

  22/07/2019 à 19:56

  I bought a sunglasses yesterday by them and treatment was very polite and professional, thanks Sharon, you and Sr. are a great team. I recommend them 100% better price than other in same mall. (Traduzido pelo Google) Comprei um óculos de sol ontem com eles e o tratamento foi muito educado e profissional, obrigado Sharon, você e o Sr. são uma ótima equipe. Eu os recomendo 100% melhor preço do que outros no mesmo shopping.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to let us know (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para nos informar
• Maryori.

  5 / 5

  14/05/2019 à 17:14

  Got a new pair of the 3D printed glasses, they were exactly what I wanted. They provided great service, from offering me coffee when I walked in, to making sure I was taken care of while I was waiting. (Traduzido pelo Google) Comprei um novo par de óculos impressos em 3D, eles eram exatamente o que eu queria. Eles prestaram um ótimo serviço, desde me oferecer café quando entrei, até garantir que fui atendido enquanto esperava.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comments (Traduzido pelo Google) Obrigado por seus comentários
• Miguel.a

  5 / 5

  22/05/2019 à 21:42

  Amazing customer service, finally found a place we’re they take their time to help you find the best match. I totally recommend this store! (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente incrível, finalmente encontrei um lugar onde estamos, eles dedicam seu tempo para ajudá-lo a encontrar a melhor correspondência. Eu recomendo totalmente esta loja!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for recommending us (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos recomendar
• Ivanna.o

  5 / 5

  16/08/2019 à 19:22

  I liked the efficient service and good attention. For sure if I need something else I will come back. Thanks (Traduzido pelo Google) Gostei do serviço eficiente e da boa atenção. Com certeza se precisar de mais alguma coisa voltarei. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Thank you (Traduzido pelo Google) Obrigado
• Andrea.s

  5 / 5

  08/02/2021 à 19:30

  Tony is the best! Super helpful and kind. Excellent service! (Traduzido pelo Google) Tony é o melhor! Super prestativo e gentil. Serviço excelente!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for sharing your experience with Tony at our Dadeland Mall boutique (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência com Tony em nossa boutique Dadeland Mall
• Xox.o

  5 / 5

  20/04/2018 à 00:20

  I stopped to browse and purchased my newest optical frames. Thank you Sharon! (Traduzido pelo Google) Parei para navegar e comprei meus mais novos quadros ópticos. Obrigado Sharon!

  Resposta do proprietário :
  Thanks (Traduzido pelo Google) Obrigado
• Tatiana.a

  5 / 5

  15/09/2019 à 20:29

  Excellent service and attention from the shop assistants Emiro and Sharon! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atenção dos balconistas Emiro e Sharon!

  Resposta do proprietário :
  Thank you (Traduzido pelo Google) Obrigado
• Federico.e

  5 / 5

  22/08/2019 à 17:49

  Great experience with Tony ! (Traduzido pelo Google) Ótima experiência com Tony!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for letting us know. (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos informar.