Qual é o horário de funcionamento de Óptica Roma em Madrid ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Encerrado Terça-feira : 10:00–14:00 16:30–20:30 Quarta-feira : 10:00–14:00 16:30–20:30 Quinta-feira : 10:00–14:00 16:30–20:30 Sexta-feira : 10:00–14:00 16:30–20:30 Sábado : 10:00–14:00 16:30–20:30 Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Óptica Roma em Madrid ?

Pl. de Manuel Becerra, 18 - 28028 Madrid

Óptica Roma em Madrid | 324 comentários

Leonardo.o

(Traduzido pelo Google) Não é ruim. Têm boas marcas de armações, embora algumas com preços elevados. Eles oferecem vários tipos de cristais. No meu caso demoraram um pouco para me atender mas nada fora do comum. Os vendedores são simpáticos e cuidam bem de você. A única desvantagem que coloquei são os preços que são um pouco altos. Caso contrário, eu recomendo. Além disso, eles têm uma boa localização. (Original) No esta mal. Tienen buenas marcas de monturas, aunque algunas con precios elevados. Ofrecen varios tipos de cristales. En mi caso tardaron un poco en atenderme pero nada fuera de lo normal. Los vendedores son amables y te atienden de muy buena manera. La única pega que pongo son los precios que están un poco elevados. De resto la recomiendo. Ademas que tienen buena ubicación

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário Leonardo. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario Leonardo. Un saludo

Marta.r

(Traduzido pelo Google) Uma descoberta e tanto! Fui ver telescópios e o profissionalismo de quem me vendeu foi nota 10. Quando experimentei, era exactamente o que procurava. Além disso, ele me informou que palestras e cursos de astronomia são ministrados no local. Ontem participei do primeiro na Lua e fiquei maravilhado com uma palestra em que os três professores aliaram conhecimento técnico e didática ao mesmo tempo em que espalharam a paixão pelo assunto. Vou recomendá-lo entre meus conhecidos e estarei muito atento aos próximos eventos que forem organizados. (Original) Todo un descubrimiento! Fui a mirar telescopios y la profesionalidad de la persona que me lo vendió fue de 10. Al probarlo, era exactamente lo que estaba buscando. Además, me informó de que se imparten charlas y cursos de astronomía en el propio local. Ayer asistí a la primera sobre la Luna y me quedé maravillada por una charla en la que los tres profesores aunaban conocimiento técnico y capacidad docente a la vez que contagiaban pasión por la materia. Lo recomendaré entre mis conocidos y estaré muy atenta de los siguientes eventos que se organicen.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário Marta. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario Marta. Un saludo

Mar.

(Traduzido pelo Google) Susana Baz atendeu-me, na ótica Manuel Becerra, comprei uns óculos graduados, parabéns por ter um grande profissional e com um tratamento tão agradável. Tem gosto disso. Parabéns (Original) Me ha atendido Susana Baz, en la óptica de Manuel Becerra, he comprado unas gafas graduadas, felicitaros por tener una gran profesional y con un trato tan agradable. Da gusto así. Felicidades

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Márcio por confiar em nós. Uma saudação (Original) Gracias Mar por confiar en nosotros. Un saludo

Belén.c

(Traduzido pelo Google) Absolutamente recomendável, óticas vitalícias com preços muito competitivos, com a diferença que respondem a qualquer problema, trocam as lentes quantas vezes forem necessárias sem repassar ao cliente e o atendimento é primoroso. Gostaria de fazer uma menção especial à atenção recebida de Sergio Ortega: estamos com ele há vários anos e só temos palavras de agradecimento, nem todos excedem suas forças para satisfazer o cliente e Sergio o faz, mas também com profissionalismo e simpatia excepcionais. Continuaremos fiéis a esta ótica e aos seus maravilhosos colaboradores!!! (Original) Absolutamente recomendable, óptica de toda la vida con precios muy competitivos, con la diferencia de que responden ante cualquier pega, te cambian los cristales las veces que haga falta sin repercutirlo al cliente y la atención es exquisita. Quisiera hacer especial mención a la atención recibida por parte de Sergio Ortega: llevamos ya varios años con él y no tenemos mas que palabras de agradecimiento, no todo el mundo se excede de sus competencias para satisfacer al cliente y Sergio lo hace, pero además con una profesionalidad y amabilidad excepcionales. Seguiremos fieles a esta óptica y a sus maravillosos empleados!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Belém. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por tu comentario Belén. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.

Emmanuel.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, por isso são meus oftalmologistas há mais de 15 anos, me recomendaram lentes progressivas e minha família teve más experiências com eles, mas com o produto deles saí do oftalmologista com uma nova visão. (Original) Excelentes profesionales, por eso son mi óptica desde hace más de 15 años, me recomendaron progresivos y en mi familia habían tenido mala experiencia con ellos pero con su producto salí de la óptica con vista nueva.

Paco.a

(Traduzido pelo Google) O tratamento recebido tem sido muito gentil. A pessoa que me atendeu resolveu um problema que era difícil de resolver com um adaptador para telescópio. Bom profissional. É sempre assim no Manuel Becerras. Muito obrigado. (Original) El trato recibido ha sido muy amable. La persona que me ha atendido, me ha resuelto un problema de difícil solución con un adaptador para un telescopio. Buen profesional. Siempre es así en Manuel Becerras. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Paco. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Paco. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Angel.a

(Traduzido pelo Google) Recentemente comprei uns óculos novos e recebi um atendimento maravilhoso da Isabel do Manuel Becerra, me dando todas as informações solicitadas e ainda mais. Estou muito satisfeito com o resultado final e o preço me pareceu muito competitivo. (Original) Recientemente he comprado unas gafas nuevas y he recibido una atencion estupenda por parte de Isabel en Manuel Becerra, dandome todas la informacion solicitada e incluso mas. Estoy muy satisfecho con el resultado final y el precio me ha parecido muy competitivo.

Rocio.i

(Traduzido pelo Google) Compramos um telescópio para começar e eles nos deram um curso totalmente gratuito. Também é muito instrutivo e dá muita ênfase em não ficar frustrado porque não é difícil de conseguir, mas também não é simples. Conselhos muito bons e a loja tem muitas coisas a um bom preço. (Original) Compramos un telescopio para empezar y nos han dado un curso de forma completamente gratuita. Además es muy instructivo y hace mucho hincapié en que no hay que frustrarse porque no no es difícil hacerte con ello pero tampoco es simple. Muy buenos consejos y la tienda tiene muchísimas cosas a buen precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Rocio. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por tu comentario Rocio. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.

Mónica.

(Traduzido pelo Google) É o meu ponto de vista visto que vivo em Madrid, para além do profissionalismo destaco a simpatia de todo o staff. Além disso, um dia você é jovem e no outro está com a visão cansada... bem, tanto nas lentes de contato quanto nos óculos, a adaptação às progressivas facilitou muito para mim. (Original) Es mi óptica desde que vivo en Madrid, destacaría además de la profesionalidad la amabilidad de todo el personal. Además un día eres joven y al siguiente tienes vista cansada… pues tanto en lentillas como en gafas la adaptación a progresivas me la han hecho muy fácil.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário Mônica! Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario Mónica!. Un saludo

Miguel.D

(Traduzido pelo Google) ADOLFO E ÓPTICA ROMA DE 10 -TOP TOTAL- No mês de setembro levei um adaptador VPA da marca Swarovski para a ótica Roma para consertar uma aba que não ficou fixa. Tenho sido atendido pelo escriturário de nome Adolfo, todas as vezes que fui perguntar sobre o conserto. Sempre, de forma primorosa, ele me mencionou que inexplicavelmente, desde a assinatura não lhe deram nenhuma resposta, nem orçamento, nem... NADA. Na tarde de hoje e sem resposta da empresa Swarovski, ADOLFO tomou uma decisão SOB SUA RESPONSABILIDADE, a substituição do adaptador defeituoso por um NOVO. São essas coisas que fazem a diferença no comércio de rua AGRADECIMENTOS AO ADOLFO OBRIGADO ÓPTICA ROMA (Original) ADOLFO Y ÓPTICA ROMA DE 10 -TOP TOTAL- En el mes de septiembre lleve a óptica Roma un adaptador VPA de la marca Swarovski para reparar una pestaña que no se quedaba fija . He sido atendido por el dependiente llamado Adolfo, todas las veces que he ido a preguntar por la reparación. Siempre, de manera exquisita, me ha mencionado que inexplicablemente, desde la firma no le daban ninguna respuesta, ni presupuesto, ni …NADA. En la tarde de hoy y al seguir sin respuesta por parte de la firma Swarovski, ADOLFO ha tomado una decisión BAJO SU RESPONSABILIDAD, la reposición del adaptador defectuoso por uno NUEVO. Estas cosas son las que marcan la diferencia del comercio de calle GRACIAS A ADOLFO GRACIAS ÓPTICA ROMA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário Miguel. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario Miguel. Un saludo

Ma.e

(Traduzido pelo Google) Eu e meu marido somos clientes da Óptica Roma há mais de 20 anos, e o tratamento e serviço que eles oferecem é um prazer. Sempre atentos e conscientes de nós e das nossas necessidades. Tive que fazer uma troca de óculos e a Isabel nos atendeu e nos aconselhou maravilhosamente, super simpática. (Original) Mi marido y yo somos clientes de Óptica Roma desde hace más de 20 años, y da gusto el trato y servicio que ofrecen. Siempre atentos y pendientes de nosotros y nuestras necesidades. He tenido que hacer un cambio de gafas e Isabel nos ha atendido y asesorado estupendamente, super amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua fidelidade e confiança na Óptica Roma! Uma saudação (Original) ¡Muchas gracias por la fidelidad y la confianza en Óptica Roma! Un saludo

José.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom curso introdutório à Astronomia ministrado por Adolfo Bernalte. São três horas cheias de bom conteúdo e não demora nada. Muito didático e prático. Se você não tem ideia ou tem noções, Adolfo vai tirar suas dúvidas (Original) Muy buen curso de iniciación a la Astronomía impartido por Adolfo Bernalte. Son tres horas llenas de buen contenido y no se hace largo en absoluto. Muy didáctico y práctico. Tanto si no tienes ni idea como si tienes nociones, Adolfo va a resolver tus dudas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário José. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario José. Un saludo

Belén.

(Traduzido pelo Google) São excelentes profissionais. Tivemos um problema com um telescópio KITE e tanto a casa quanto eles (lidamos com Roberto) responderam maravilhosamente bem. Em menos de quarenta e oito horas, desde que detectamos o problema, tínhamos um novo corpo em casa e não moramos em Madri. É assim que gosto. (Original) Son unos profesionales excelentes. Hemos tenido un problema con un telescopio KITE y tanto la casa como ellos (nosotros hemos tratado con Roberto) han respondido de maravilla. En menos de cuarenta y ocho horas, desde que detectamos el problema, teníamos un nuevo cuerpo en casa, y no vivimos en Madrid. Así da gusto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Belém. (Original) Muchas gracias por tu comentario Belén.

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com a ótica Roma da Plaza Manuel Becerra 18, todos são muito simpáticos e com alto nível de profissionalismo, principalmente Ruth Briones Vázquez que me tratou com muita dedicação e empenho, fiz lentes de contato progressivas e estou muito feliz com elas. Meu marido e minha filha ganharam lentes de contato e também estão muito felizes, muito obrigado por tudo. Uma saudação (Original) Yo estoy muy contenta con la óptica Roma de Plaza Manuel Becerra 18, todos son muy amable y tienen un alto nivel de profesionalidad en especial a Ruth Briones Vázquez que me atendió com mucha dedicación y empeño, hice lentilla de contacto progresivas y estoy muy contenta con ellas. Mi marido y mi hija han echo lentillas y están muy contentos también, muchas gracias por todo. Un saludo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Maria. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario María. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Marie-Helene.c

(Traduzido pelo Google) Descobri a Óptica Roma na Plaza Manuel Becerra pelo meu marido, cliente fiel há muitos anos e devo dizer que o tratamento é excepcional e são muito, muito profissionais. Recomendado 100%. (Original) He descubierto Óptica Roma de plaza Manuel Becerra por mi marido, cliente fiel desde hace muchos años y debo decir que el trato es excepcional y son muy muy profesionales. Recomendable 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Yurika.a

(Traduzido pelo Google) Compre alguns copos com os cristais com todas as melhorias. Na minha vida os cristais de alguns copos foram riscados. Depois de um mês já estava com as duas lentes com arranhões no centro. Um deles era muito chato, então troquei aquele vidro. Eles me deram um com números registrados por vários sites inclusive no centro. Eu pedi uma mudança e eles relutantemente fizeram. Depois de três anos com eles, tenho o vidro original com mil arranhões e o outro está perfeito. É claro que os que eles me deram em primeiro lugar não eram da qualidade que eu paguei. Eu pessoalmente não voltarei. (Original) Compre unas gafas con los cristales con todas las mejoras. En la vida se me habian rayado los cristales de unas gafas. Al mes ya tenia las dos lentes con rayaduras en el centro. Una de ellas era muy molesta asi que cambié ese cristal. Me dieron uno con numeritos grabados por varios sitios incluido en el centro. Pedi un cambio y a regañadientes me lo hicieron. Tras tres años con ellas tengo el cristal original con mil rayaduras y el otro perfecto. Esta claro que los que me dieron en primer lugar no eran de la calidad que pagué. Yo personalmente no vuelvo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Yurika, sentimos muito pela má experiência que você teve, e embora já se passaram 3 anos desde que você comprou seus primeiros óculos, sempre colocamos produtos de alta qualidade, é muito raro que essa lente tenha sido danificada (pode ter um defeito de fabricação defeito), e gostaríamos de vê-los, para lhe dar uma resposta adequada, liguei para você pessoalmente em seu telefone para discutir isso com você, mas não posso entrar em contato com você, se desejar, gostaria de vê-lo pessoalmente , você pode ligar para o nosso oftalmologista na praça Manuel Becerra e marcar uma consulta comigo, Juan Carlos Mora. (Original) Hola Yurika, lamentamos la mala experiencia que ha tenido, y aunque hayan pasado 3 años desde que compró las primeras gafas, siempre ponemos productos de alta calidad, es muy raro que se le hayan estropeado esa lente (podría tener algún defecto de fabricación), y nos encantaría verlas, para poder darle una respuesta adecuada, la he llamado personalmente a su teléfono para tratarlo con usted pero no consigo contactar, si lo desea me gustaría verlo personalmente, puede llamar a nuestra óptica de la plaza de Manuel Becerra y solicitar cita conmigo, Juan Carlos Mora.

FEDERICO.A

(Traduzido pelo Google) Dos meus pais e de um dos meus restantes 5 irmãos, o meu pai sempre nos levou às óticas de Roma e à medida que continuamos a crescer continuamos sempre a ir lá. O que mais posso dizer do que acabei de dizer. E eu tenho que adicionar os primeiros preços, instalações, graduação perfeita pelos profissionais e antes do final do mês, vou passar novamente pelas óticas de Roma, preciso de óculos novos. Até então saudações a todos os funcionários. (Original) Desde mis padres y alguno de mis 5. hermanos restantes, siempre mi padre nos llevaba a ópticas Roma y cuando seguimos creciendo hemos continuado yendo siempre a hi. Que más puedo decir que lo que acabo es contar. Y tengo que añadir primero precios, facilidades,graduación perfecta por parte de los profesionales y antes de que acabe el mes,pasaré de nuevo por ópticas Roma necesito unas nuevas gafas. Hasta entonces saludos a todo el personal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Nuria.a

(Traduzido pelo Google) Acho que eles têm muitos clientes e é por isso que os tratam tão mal. Sou cliente há mais de dez anos, tenho Fui buscar uns óculos e eles dizem que montaram um sistema de agendamento se recusando a me atender. Sem comentários. Atualização devido à resposta do proprietário. Agradeço o seu tempo para responder e tenho que admitir que, pelo menos na qualidade dos produtos, você é um dos melhores oculistas de Madri. Agora, a senhora que me atendeu me disse que eu tinha que marcar uma consulta e que eu deveria ir quando ela me desse, se recusando a me atender. Nesse horário, seriam cerca de 17h30, aquela senhora não estava fazendo nada e havia apenas uma cliente na loja, com outras duas funcionárias conversando entre si e outra servindo-a, ambas sentadas nas mesas que tem depois de passar o balcão (onde há uma lacuna e alarga). Imagino que você não estava na loja no momento, mas tome o comentário como uma avaliação do cliente para algo que, pelo que você me disse, você deve ser um cliente regular naquela loja e talvez ignorar (haverá mais clientes a isso terá acontecido com eles) Saudações e obrigado. (Original) Supongo que les sobran clientes y por eso dan ese trato tan malo. Soy cliente hace más de diez años, he ido a hacerme unas gafas y dicen que han puesto un sistema de citas negándose a atenderme. Sin comentarios. Actualizo por la respuesta del propietario. Agradezco que se tome su tiempo en contestar y tengo que reconocer, que al menos en la calidad de los productos, sois de las mejores ópticas de Madrid. Ahora bien, la señora que me atendió me dijo que me tenía que dar cita y que fuera cuando me la diera, negándose a atenderme. En ese momento, serían sobre las 17.30 de la tarde, esa señora no estaba haciendo nada y sólo había un cliente en la tienda, estando otros dos de sus empleados hablando entre ellos y otro atendiendo a aquella, estando ambos sentados en las mesas que tienen después de sobrepasar el mostrador (donde hay un hueco y se amplía). Supongo que usted no estaba en la tienda en ese momento, pero tómese el comentario como una reseña de un cliente por algo que por la forma en que me lo dijo, debe ser habitual en esa tienda y quizá ignore (habrá más clientes a los que les habrá pasado) Un saludo y gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Nuria, lamento que depois de tanto tempo como cliente tenha se sentido tão chateada, desde o COVID e com o único objetivo de melhorar a qualidade do nosso serviço oferecemos a possibilidade de vir com hora marcada e assim não ter que esperar, evitando multidões e poder dedicar O tempo que precisar, tenho certeza que entende, como acontece na maioria dos serviços de saúde, cabeleireiros, oficinas de automóveis... vai ajudá-lo imediatamente. Eu adoraria ligar para ela para explicar, mas não consigo localizar seu arquivo em nosso banco de dados com o nome do perfil com o qual ela escreve, tenho certeza que ela tem sua explicação. De qualquer forma, lamentamos não poder atendê-lo porque todos estão ocupados e eu adoraria poder explicar-lhe pessoalmente. Se desejar, você pode me enviar um e-mail para opticaroma@opticaroma.com e eu entrará em contato com você. (Original) Estimada Nuria, lamento que tras tanto tiempo de clienta se haya sentido tan molesta, desde el COVID y con el único objetivo de mejorar la calidad de nuestro servicio ofrecemos la posibilidad de acudir con cita y así no tener que esperar, evitar aglomeraciones y poder dedicarle el tiempo que necesite, estoy seguro de que lo entiende, como pasa en la mayoría de los servicios sanitarios, peluquerías, talleres mecánicos... Pero si viene sin cita y alguno de nuestros compañeros está disponible le atendemos en el momento. Me habría encantado llamarla para explicárselo, pero no localizo su ficha en nuestra base de datos con el nombre del perfil con el que escribe, seguro que tiene su explicación. En cualquier caso, lamentamos no haberla podido atender por estar todos ocupados y me encantaría poder explicárselo personalmente, si lo desea me puede enviar un mail a opticaroma@opticaroma.com y me pondré en contacto con usted.

Mirella.o

(Traduzido pelo Google) Fui com meu filho fazer a graduação da visão e eles me trataram com muito profissionalismo, nos passaram muita confiança. Muito amáveis. bondade.Também (Original) Fui con mi hijo para que le graduaran la vista y me atendieron con mucha profesionalidad, nos dieron muchísima confianza. Muy amables. amablesamables.Tambien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Mirela. (Original) Muchas gracias por tu comentario Mirella.

Vitor.e

(Traduzido pelo Google) Estive algumas vezes no serviço de fotos e tive a melhor atenção, são incríveis. Eles próprios ajustaram o fundo branco a uma foto de identificação, sempre muito gentis. voltarei outras vezes (Original) Estuve unas veces en el servicio de fotos y he tenido la mejor atención, son increíbles. Me han ajustado el fondo blanco a una foto de DNI ellos mismo, siempre muy amables. Volveré otras veces

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario. Un saludo

francisco.o

(Traduzido pelo Google) Há mais de um ano, minha esposa, eu e nossa filha contamos com a atenção e o profissionalismo da equipe Óptica Roma (Alcalá 388), com destaque para Manuel Jiménez. Nossa visão foi completamente checada e trocamos armações e lentes. Até agora estamos muito felizes. Obrigado! (Original) Desde hace más de un año, mi mujer, yo y nuestra hija disfrutamos de la atención y profesionalidad del equipo de Óptica Roma (Alcalá 388), con especial mención para Manuel Jiménez. Nos han revisado la vista de forma completa y hemos cambiado de monturas y lentes. De momento estamos muy contentos ¡Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Francisco. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Francisco. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Rafael.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, tratamento e eficiência. Adolfo me atendeu. Depois de perguntar a ele sobre um problema mecânico com meu telescópio, que comprei dele há muitos anos, ele o resolveu. Nem baixinho nem preguiçoso eu trouxe pra ele e em pouco tempo ele resolveu pra mim e ainda por cima me deu ótimas explicações. Estou com eles há quase quinze anos e devo dizer que são os melhores e de longe quando se trata de telescópios e binóculos. Continue assim, boa sorte e obrigado Rafael Muito obrigado por tudo (Original) Muy buena experiencia, trato y eficacia. Me atendió Adolfo. Tras preguntarle por un problema mecánico con mi telescopio, que les compré hace muchos años, lo resolvió. Ni corto ni perezoso se lo traje y en un rato me lo solucionó y encima me dio unas estupendas explicaciones. Llevo casi quince años con ellos y he de decir que son los mejores y con diferencia en el asunto de telescopios y prismáticos. Seguid así, ánimo y mil gracias Rafael Muchas gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Rafael. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Rafael. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

MJV.c

(Traduzido pelo Google) Eles têm uma grande variedade de armações de óculos. Açucena nos tratou maravilhosamente bem e compramos dois óculos graduados. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento e por isso voltamos sempre. Obrigado à Açucena pela gentileza e bom trabalho. (Original) Tienen mucha variedad de armaduras de gafas. Azucena nos atendido maravillosamente y hemos comprado dos gafas graduadas . Hemos quedado muy contentos con el servicio por eso siempre volvemos. Gracias a Azucena por tu amabilidad y buen hacer.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario. Un saludo

Isabel.e

(Traduzido pelo Google) Muito boa conversa sobre a Lua e fotografia. Obrigado Adolfo e Federico por seus conselhos. Ansioso para novas conferências. (Original) Muy buena charla sobre la Luna y fotografía. Gracias Adolfo y Federico por vuestros consejo. Esperando impaciente nuevas conferencias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Elisabete pelo seu comentário. Uma saudação! (Original) Muchas gracias Isabel por tu comentario. ¡Un saludo!

Cesar.o

(Traduzido pelo Google) A minha experiência na ótica Roma é muito positiva, pois ao entrar sente-se um tratamento especial e acima de tudo muito individualizado. Agradecimentos especiais a Susana por suas múltiplas revisões para tornar minha visão o mais funcional possível. (Original) Mi experiencia en óptica Roma es muy positiva, ya que cuando entras sientes un trato especial y sobre todo muy individualizado. En especial, agradecer a Susana sus múltiples revisiones para conseguir que mi vista sea lo más funcional posible.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

M.

(Traduzido pelo Google) O tratamento e o atendimento são cordiais e profissionais sempre que vamos. David cuidou muito bem de nós😄 De realçar também o bom trabalho dos colegas fotógrafos😊 Recomendo! 👍 Edito a crítica para mencionar também o profissionalismo da Susana, ela é um encanto😊 (Original) El trato y el servicio es cordial y profesional siempre que vamos. David nos ha atendido estupendamente😄 También cabe destacar el buen hacer de los compañeros de fotografía😊 ¡Muy recomendable!👍 Edito la reseña para mencionar también la profesionalidad de Susana, es un encanto😊

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

José.o

(Traduzido pelo Google) A Óptica Roma mediou com a Leica, conseguindo resolver um problema com os binóculos Trinovid em garantia. Isso não seria notável se não tivessem se passado 19 anos desde sua aquisição. Por este motivo, o serviço ao cliente, só posso descrevê-lo como excepcional, agradecendo à equipa e em particular ao Adolfo pelo esforço despendido. (Original) Óptica Roma intermedió ante Leica consiguiendo solventarme con cargo a la garantía un problema con unos prismáticos Trinovid. Esto no sería reseñable si no hubieran transcurrido 19 años desde su adquisición. Por este motivo la atención al cliente, solo puedo calificarla de excepcional, agradeciéndole al equipo y en particular a Adolfo las gestiones realizadas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Em março de 2011 comprei binóculos da marca MINOX nesta loja. Em outubro passado notei que o tubo direito não estava focando bem e também parecia haver algo solto dentro. Levei na loja e como tinha 30 anos de garantia, mandaram para a fábrica alemã. Aproximadamente um mês e meio depois, eles me ligaram da loja dizendo que iriam trocá-los por novos modelos mais recentes. Quero agradecer o tratamento recebido, tanto pelo fabricante quanto pela loja (na pessoa do Adolfo Bernalte). (Original) En marzo del 2011 compré en esta tienda unos prismáticos marca MINOX. Este ultimo octubre noté que el tubo derecho no enfocaba bien y además, parecía haber algo suelto dentro. Lo llevé a la tienda y como tenía garantía de 30 años, lo enviaron a la fábrica alemana. Al mes y medio aproximadamente me llamaron de la tienda diciéndome que me los cambiaban por unos nuevos último modelo. Quiero agradecer el trato recibido, tanto por el fabricante como por la tienda (en la persona de Adolfo Bernalte).

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário José Luís. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Jose Luis. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Adrian.o

(Traduzido pelo Google) Estávamos num curso de observação astronómica com o Adolfo. Tudo muito bem explicado e detalhado, com ótimas recomendações de telescópios. (Original) Estuvimos en un curso sobre observación astronómica con Adolfo. Todo muy bien explicado y detallado, con recomendaciones muy buenas sobre los telescopios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário Adriano. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario Adrián. Un saludo

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, Roberto é especialista em binóculos, me orienta e me aconselha, o melhor para o que eu precisava. Os binóculos Kile Optics são espetaculares; Poucos dias depois de tê-los, demos um golpe e esta marca os consertou para nós sem nenhum custo; Eles também têm uma garantia de 30 anos. Muito obrigado. (Original) Trato inmejorable, Roberto es todo un experto en prismaticos me oriento y aconsejo, lo mejor para lo que yo necesitaba. Los prismaticos Kile Optics, son espectaculares; a los pocos días de tenerlos les dimos un golpe y esta marca nos los ha reparado sin coste; además tienen una garantía de 30 años. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Cristina, muito obrigado pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o produto e com o tratamento recebido. Uma saudação (Original) Estimada Cristina, muchas gracias por su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber de su satisfacción con el producto y con el trato recibido. Un saludo

Jessica.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom lugar para substituir seus óculos, eles oferecem todas as opções que você precisa e têm preços incríveis, o atendimento é excelente e o prazo de entrega é inferior a 3 dias .. altamente recomendado (Original) Muy buen lugar para reponer tus lentes, te ofrecen todas las opciones que necesites y cuentan con precios increíbles, la atención es excelente u el tiempo de entrega es menos de 3dias .. super recomendado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Jéssica. (Original) Gracias por tu comentario Jessica.

Eduardo.a

(Traduzido pelo Google) Meu gancho de vidro quebrou, ele consertou em 5 minutos e não me cobrou nada. A atenção da equipe é 10, tremendamente amigável e profissional. (Original) Se me rompió el enganche del cristal, me lo arregló en 5 min y no me cobró nada. La atención del personal es de 10, tremendamente amables y profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, Eduardo. Uma saudação (Original) Gracias por tu comentario, Eduardo. Un saludo

MJ.a

(Traduzido pelo Google) Atenção muito profissional. Conselhos muito apropriados sobre os produtos (telescópios e binóculos e seus acessórios). Eu vou comprar lá novamente. (Original) Atención muy profesional. Consejos muy adecuados sobre los productos (telescopios y prismáticos y sus accesorios). Volveré a comprar ahí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário MJ. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario MJ. Un saludo

Almudena.u

(Traduzido pelo Google) A seção de astronomia é incrível, e Adolfo é uma pessoa charmosa e muito sábia, com certeza é um dos melhores lugares de Madri para comprar um telescópio e descobrir a astronomia. (Original) La sección de astronomía es increíble, y Adolfo es una persona encantadora y muy sabia, seguramente es uno de los mejores sitios en Madrid para comprar un telescopio y descubrir la astronomía.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Almudena. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario Almudena. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Begoña.e

(Traduzido pelo Google) Como sempre, fiquei encantado com a Ópticas Roma. O David Serrano atendeu-me e tanto o tratamento como o profissionalismo com que me atendeu foi nota 10. (Original) Como siempre, quedé encantada con Ópticas Roma. Me atendió David Serrano y tanto el trato como la profesionalidad con que me atendió fue de 10.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Begoña. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Begoña. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Manuel.a

(Traduzido pelo Google) Muito simpáticos, tudo muito bem organizado, cumprem os protocolos (incluindo Covid) e estão adiantados. Menção especial para David Serrano, profundo conhecimento e excelente profissional. (Original) Muy amables, todo muy bien organizado, cumplen protocolos (incluyendo Covid) y se adelantan en los plazos de entrega. Especial mención para David Serrano, profundo conocimiento y excelente profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Javier.r

(Traduzido pelo Google) Mais uma vez me surpreendem com o bom atendimento. Estas férias enquanto estive fora de Madrid, acabaram-me as lentes de contacto que o meu filho usa e enviaram-me com urgência por correio. São uma aposta segura!!!! (Original) Una vez más me vuelven a sorprender con el buen servicio. Estas vacaciones estando fuera de Madrid, me quedé sin las lentillas que usa mi hijo y me las hicieron llegar de manera urgente por mensajero. Son una apuesta segura!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Xavier. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Javier. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Victor.a

(Traduzido pelo Google) Se procura um profissional que ouve, pergunta e recomenda em função das suas necessidades, Riad é a solução. Fui com minha esposa porque esta ótica foi recomendada a ela e saímos muito felizes com a atenção recebida, Riad se preocupou conosco como pessoas para poder nos conquistar como clientes. Agora esta ótica tem mais 3 clientes, minha esposa, minha filhinha e eu. Cuide desse talento profissional, não é fácil de achar, recomendo como formador de equipe de vendas! (Original) Si quieren un profesional, que escucha, pregunta y recomienda en función de necesidades Riad es la solución. Fui con mi mujer ya que le recomendaron esta óptica y salimos muy contentos con la atención recibida, Riad se ha preocupado por nosotros como personas para poder ganarnos como clientes. Ahora esta óptica tiene 3 clientes más, mi mujer, mi hija pequeña y yo. Cuiden este talento profesional, no se encuentra fácilmente, ¡se lo recomiendo como formador de equipos comerciales!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Lola.�

(Traduzido pelo Google) Fui renovar meus óculos progressivos e o tratamento foi excelente, graduaram minha visão e me ajudaram muito na escolha dos meus novos óculos. Excelentes profissionais tanto Jesús como Miguel, altamente recomendados (Original) Fui ha renovar mis gafas progresivas y el trato fue excelente, me graduaron la vista y me ayudaron mucho en elegir mis nuevas gafas. Magníficos profesionales tanto Jesús como Miguel, muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario. Un saludo

Paqui.n

(Traduzido pelo Google) Hoje à tarde fui pegar meus óculos para ver de perto e estou encantada com eles. Era tudo que eu precisava, consigo ler e ver a tela do computador com os mesmos óculos!!!! Obrigado por se preocupar com a minha necessidade e me oferecer exatamente o que eu precisava! Ótimos profissionais!! (Original) Esta tarde he ido a recoger mis gafas para ver de cerca y estoy encantada con ellas. Era justo lo que necesitaba, puedo leer y ver la pantalla del ordenador con las mismas gafas!!!! Gracias por preocuparos por mi necesidad y ofrecerme justo lo que me hacía falta! Grandes profesionales!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Paqui. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Paqui. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Soledad.e

(Traduzido pelo Google) Óptica familiar e agradável. O tratamento com o cliente é ótimo, toda a equipe é muito atenciosa e muito profissional, fui atendido por Miguel Ángel Ramos e Riad Bouffard e só posso dizer que eles foram muito atenciosos em todos os momentos para adaptar os óculos até que eu tenha Fiquei confortável com eles, ela e a caixa Raquel Vico, que se envolveu muito na resolução do meu incidente o mais rápido possível. vou repetir com certeza (Original) Óptica familiar y agradable. El trato con el cliente es estupendo, todo el personal es muy atento y muy profesional, a mi me ha tratado Miguel Ángel Ramos y Riad Bouffard y sólo decir que han estado muy pendiente en todo momento de adecuarme la gafa hasta que he estado cómoda con ella y a la cajera Raquel Vico que se ha implicado mucho en solucionar mi incidencia lo antes posible. Repetiré seguro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais, Soledad. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales, Soledad. Un saludo

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Acompanhei meu marido a uma revisão. O jovem que o atendeu (Sergio) revelou-se um profissional em todos os sentidos da palavra: altamente qualificado, atencioso e com recomendações muito precisas. Preço de qualidade de produtos muito adequados. Saímos tão satisfeitos que marquei uma consulta para mim também. Eu os recomendo 100%. (Original) Acompañé a mi esposo a una revisión. El joven que le atendió (Sergio) resultó ser un profesional en todo el sentido de la palabra: muy cualificado, detallista y sus recomendaciones muy acertadas. Calidad precio de los productos muy apropiados. Salimos tan satisfechos que solicité cita para mi también. Los recomiendo al 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras Cristina. Cumprimentos de toda a equipa (Original) Muchas gracias por tus palabras, Cristina. Un saludo de parte de todo el equipo

Sandra.e

(Traduzido pelo Google) A escolha da Óptica Roma foi um sucesso, muito bom tratamento e excelentes profissionais. Estou encantada com meus novos óculos. Muito obrigado pela sua atenção. (Original) Ha sido un acierto elegir Óptica Roma, muy buen trato además de excelentes profesionales. Estoy encantada con mis nuevas gafas. Muchas gracias por vuestra atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Sandra. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Sandra. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Maria.e

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte de sua equipe e alta qualidade em seus produtos. Eu os conheci há 5 anos, voltei há uma semana e já estou com meus novos óculos progressivos. Eu retornarei. (Original) Excelente trato por parte de su personal y alta calidad en sus productos. Les conocí hace 5 años, volví hace una semana y ya tengo mis nuevas gafas progresivas. Volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Maria. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario María. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Lourdes.a

(Traduzido pelo Google) Na quinta-feira assisti ao evento "Kepler, o ombro do gigante", organizado pela Óptica Roma e apresentado pelo Sr. Federico Muñiz, que nos transportou com as suas palavras para a Praga do século XVII, para nos apresentar um jovem Kepler que anos mais tarde iria afirmar o três leis astronômicas que levam seu nome. A palestra foi, além de instrutiva, muito divertida e deixou um gostinho de quero mais. Esperamos por mais eventos deste tipo, muito obrigado por esta tarde! (Original) El jueves asistí al evento "Kepler, el hombro del Gigante", organizado por Óptica Roma y presentado por D. Federico Muñiz, que nos transportó con sus palabras a la Praga del siglo XVII, para presentarnos a un joven Kepler que años después enunciaría las tres leyes astronómicas que llevan su nombre. La charla, nos resultó, además de instructiva, muy amena y nos dejó con ganas de más. Esperamos impacientes más eventos de este tipo, muchas gracias por esta tarde!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Lurdes. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario Lourdes. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Rafael.o

(Traduzido pelo Google) Excelente conhecimento em astronomia. Comprei um telescópio para iniciantes em junho e fui convidado para uma palestra introdutória sobre astronomia. Foi fenomenal, mostra que eles sabem muito e que praticam, criam um hobby! :) (Original) Excelentes conocimientos en astronomía. Compré un telescopio para principiantes en Junio y me han invitado a una charla de iniciación a la astronomía. Estuvo fenomenal, se nota que saben un montón y que lo practican ¡crean afición! :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Rafael. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Rafael. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Raul.i

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer à Susana e à Mar pela atenção recebida no processo de adaptação da minha filha às lentes de contacto. O tratamento foi ótimo em todos os momentos. Parabéns, é um prazer conhecer profissionais assim. (Original) Quiero agradecer la atención recibida por parte de Susana y de Mar, en el proceso de adaptación a lentes de contacto de mi hija. El trato ha sido estupendo en todo momento. Enhorabuena!!!, da gusto encontrarse con profesionales así.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós, Raúl. Estaremos sempre que precisar. Uma saudação (Original) Muchas gracias a ti por confiar en nosotros, Raúl. Estaremos siempre que nos necesitéis. Un saludo

Aleksander.a

(Traduzido pelo Google) Atenção horrível. A moça me pede para colocar a máscara mesmo sendo ótica e ela não pode exigir. Não é um centro médico. (Original) Horrible atención. La chica me pide ponerme la mascarilla aunque es óptica y no lo puede exigir. No es centro médico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Aleksander, lamentamos o seu desagrado, informamos que o uso de máscara nas óticas é obrigatório até quarta-feira, dia 8 de fevereiro, somos centros de saúde e esta é a lei, gostaríamos de não precisar, para seu conforto e nosso, e estamos ansiosos para quarta-feira para poder fazê-lo. Assim o informamos na sinalização à nossa entrada, e é isso que a Saúde nos tem exigido nas diversas inspeções que realizamos. Ainda assim, distribuímos máscaras a todos os clientes que delas necessitem ou desconhecem este regulamento. Lamentamos não ter conseguido explicar-lhe e que por algo a que somos obrigados tenha dado uma crítica tão negativa a uma empresa que apenas cumpre a lei. (Original) Estimado Aleksander, lamentamos su disgusto, le informamos que hasta el miércoles 8 de febrero es obligatorio el uso de mascarilla en las ópticas, somos centros sanitarios y así lo marca la ley, nos encantaría no tener que hacerlo, por su comodidad y la nuestra, y estamos deseando que llegue el miércoles para poder hacerlo. Así lo informamos en los carteles de nuestra entrada, y así nos lo ha exigido Sanidad en las diferentes inspecciones que hemos tenido. Aun así, regalamos mascarillas a todos los clientes que las necesiten o desconozcan esta normativa. Lamentamos no haber sido capaces de explicárselo y que por algo a lo que estamos obligados haya puesto una reseña tan negativa a una empresa que sólo cumple la ley.

Rafael.e

(Traduzido pelo Google) Em geral, muito bom atendimento. E especialmente agradecer a David Serrano Gómez por sua gentileza e grande profissionalismo (Original) En general muy buena atención. Y en especial agradecer a David Serrano Gómez su amabilidad y gran profesionalidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Rafael. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario Rafael. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Jesús.a

(Traduzido pelo Google) Eu disse a eles que tinha um telescópio de 25 anos atrás sem saber como usá-lo e eles se ofereceram para dar uma olhada e me incluir em um curso sobre o uso de telescópios. Muito amáveis. (Original) Les comenté que tenía un telescopio de hace 25 años sin saber usarlo y se ofrecieron a revisármelo y a incluirme en un curso de uso de telescopios. MUY amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Jesus. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Jesús. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Fangni.u

(Traduzido pelo Google) A verdade é que não conhecia esta ótica mas uma amiga recomendou-me vivamente e fui no ano passado comprar uns óculos e graduá-los e a verdade é que o staff foi muito simpático e atencioso, correu tudo muito bem e resolveram todas as minhas dúvidas então eu Dessa vez voltei para comprar umas lentes de contato, elas sempre me incomodaram e me deram dor de cabeça, mas essas novas que a Ruth recomendou, que são diárias, estão me fazendo muito bem, não posso usar eles por muitas horas, mas em comparação com a dor que os anteriores me causaram que eu não poderia usá-los por uma hora, estes são muito melhores. Eles também me deram lentes de contato por uma semana de teste, certificando-se de que elas se encaixavam em mim o tempo todo. A verdade é que ela foi super atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas, e que fui com muitas perguntas. Sou super grato a ela e me sinto super sortudo por ela ter me tocado com ela. Eu recomendo. Muito obrigada Ruth, tenho que voltar logo pois ficaram tão bons que gostaria de experimentar mais produtos. :) (Original) La verdad es que no conocía esta óptica pero me la recomendó mucho una amiga y fui el año pasado para comprarme unas gafas y graduármelas y la verdad que el personal fue muy amable y atento, todo fue muy bien y me resolvieron todas mis dudas así que esta vez volví para comprarme unas lentillas, siempre me han molestado y dado dolor de cabeza pero estas nuevas que me recomendó Ruth que son diarias me están yendo genial, no me las puedo poner durante demasiadas horas pero comparado con el dolor que me causaban las anteriores que tenía que no me las podía poner ni una hora, estas son mucho mejores. Me dejaron también lentillas durante una semana de prueba, asegurándose en todo momento que me fueran bien. La verdad es que fue súper atenta, me contestó a todas las dudas, y eso que fui con muchísimas preguntas. Le estoy súper agradecida y me siento súper afortunada de que me hubiera tocado con ella. La recomiendo muchísimo. Muchas gracias Ruth, tengo que volver pronto ya que me fueron tan bien que me gustaría probar más productos. :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Santiago.a

(Traduzido pelo Google) Eles me deram um belo boné. É por isso que pode parecer que meu comentário é condicionado. Vou ignorá-lo limitando-me a relatar a minha experiência que resumi da seguinte forma: não me lembro de ter feito uma compra em que me tenham deixado tão claro que o mais importante dessa venda é que eu fique satisfeito. E eles demonstraram isso com absoluta clareza. Meus binóculos agregaram valor, independentemente de serem Swarovski. E é tê-los adquirido em O.R. (Original) Me regalaron una buena gorra. Es por eso que quizás pueda parecer que mi comentario está condicionado. Lo obviaré limitándome a relatar mi experiencia que resumo así: no recuerdo haber realizado una compra en la que me hayan dejado tan claro que lo más importante de esa venta es que yo quedase satisfecho. Y lo demostraron con absoluta nitidez. Mis prismáticos tienen un valor añadido al margen de que sean unos Swarovski. Y es el haberlos adquirido en O.R.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais, Santiago. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales, Santiago. Un saludo

MADRIDEM.s

(Traduzido pelo Google) A melhor ótica de Madrid. Qualidade, marcas, modelos, cores, simpatia e profissionalismo do staff da 10. Toda a vida um sucesso para visitá-los e colocar-se em suas mãos. Obrigado família Mora! (Original) La mejor óptica de Madrid. Calidad, marcas, modelos, colores, amabilidad y profesionalidad del personal de 10. Toda la vida un acierto visitarles y ponerse en sus manos. ¡Gracias familia Mora!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Juan..

(Traduzido pelo Google) Recebi tratamento muito profissional e grande conhecimento de Roberto sobre telescópios terrestres. (Original) Recibí un trato muy profesional y con gran conocimiento por parte de Roberto sobre telescopios terrestres.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário João. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario Juan. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Este ofício nunca deixa de me surpreender, na família há mais de 30 anos que estocamos todos os tipos de óculos e eles estão sempre na vanguarda. Neste último caso, eles recompuseram alguns óculos Ray Bam que dei por perdas por serem descontinuados e sem peças de reposição. Claro, destaque para o time de vendedoras, sim. Sempre atentos e dispostos a dar um bom atendimento.. . (Original) Este comercio nunca deja de sorprenderme, en la familia llevamos más de 30 años surtiendo de gafas de todo tipo y siempre están a la vanguardia. En este último caso, me han recompuesto unas gafas Ray Bam que daba por pérdidas por estar descatalogadas y sin recambios. Destacar por supuesto el equipo de dependientas,,es . Siempre atentos y dispuestos a dar un buen servicio.. .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais, Juan Carlos. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales, Juan Carlos. Un saludo

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Ontem assisti a uma palestra sobre Kepler e foi muito interessante. Como sempre, Adolfo muito atencioso e simpático. espero repetir em breve (Original) Ayer asistí a una charla sobre Kepler y estuvo interesantísima. Como siempre, Adolfo muy atento y amable. Espero repetir pronto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário José Manuel. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario Jose Manuel. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Miguel Ángel Ramos é o oftalmologista do meu marido, meu, ambos há anos, e agora da minha filha. Ele é um ótimo profissional. Competente. Amável. Paciente. Ele sempre sabe nos aconselhar o melhor para nós três e nos ajuda a ver a vida muito melhor 😀. Muito obrigado pelo seu bom trabalho e parabéns. (Original) Miguel Ángel Ramos es el óptico de mi marido, el mío, ambos desde hace años, y ahora de mi hija. Es un gran profesional. Competente. Amable. Paciente. Siempre sabe aconsejarnos lo mejor para los tres y nos ayuda a ver la vida mucho mejor 😀. Muchas gracias por tu buen hacer y enhorabuena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eva. Muito obrigado por partilhar a sua experiência na Óptica Roma. Uma saudação. (Original) Hola Eva. Muchas gracias por compartir tu experiencia en Óptica Roma. Un saludo.

KEAN.T

(Traduzido pelo Google) A melhor ótica de Madrid, uma equipe super atenciosa e simpática, uma grande variedade de óculos, eles enviam suas lentes de contato para sua casa, marcam o estacionamento para que você não precise pagar por isso, em suma, um realmente maravilhoso tratamento. (Original) La mejor óptica de Madrid, un personal super atento y amable, gran variedad de gafas, te envían las lentillas a casa, te tican el parking para no tener que pagarlo, en fin, Un trato maravilloso la verdad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Compramos uns óculos para a minha mãe por cerca de 500 euros em maio, hoje ela foi ajustá-los porque não vê como deveria e mandaram-na para casa com relutância. Loja no Bairro del Pilar. MUITO CARO E SEM SERVIÇO (Original) Compramos unas gafas a mi madre de unos 500 euro en mayo,hoy ha ido a que se las ajusten porque no ve como debería y de mala gana le han mandado a su casa. Tienda del Barrio del Pilar. MUY CAROS Y SIN SERVICIO

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos profundamente a sua experiência, é claro que não o fizemos bem e pedimos desculpas. Agradecia que nos enviasse um contacto para que possamos encontrar uma solução para os óculos e melhorar a visão da sua mãe, ou se preferir pode escrever-nos directamente para juancarlos@opticaroma.com (Original) Lamentamos profundamente su experiencia, está claro que no lo hemos hecho bien y le pedimos disculpas. Le agradecería que nos hiciera llegar un contacto para poder buscar una solución a las gafas y mejorar la visión de su madre, o si lo prefiere nos puede escribir directamente a juancarlos@opticaroma.com

Begoña.a

(Traduzido pelo Google) Fomos sem hora marcada, rejeitados e decepcionados por outro oftalmologista da área para onde havíamos ido devido a propaganda enganosa. Fomos atendidos pelo Sergio, um cara jovem, fenomenal e muito profissional. Ele nos trouxe uma grande variedade de copos e soube atender às nossas necessidades e gostos. Animado. (Original) Fuimos sin cita previa, rebotados y desengañados de otra óptica de la zona donde habíamos acudido por una publicidad engañosa. Nos atendió Sergio, un chico joven, fenomenal y muy profesional. Nos sacó un gran surtido de gafas y supo atender nuestras necesidades y gustos. Muy contentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Begona. Muito obrigado para sua revisão. Uma saudação cordial, (Original) Estimada Begoña. Muchísimas gracias por su reseña. Un cordial saludo,

Francisco.e

(Traduzido pelo Google) Autênticos especialistas em telescópios e outros instrumentos ópticos, uma loja de referência para os fãs de astronomia. A equipe é muito simpática e eles aconselhá-lo perfeitamente. (Original) Auténticos expertos en telescopios y otros instrumentos ópticos, una tienda de referencia para los aficionados a la astronomía. El personal es muy amable y te asesoran a la perfección.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Francisco. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Francisco. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Ruth.i

(Traduzido pelo Google) Atenção 10. Fui imprimir algumas fotos. Eu os peguei em um formato que me deu muitos problemas. Cristina cuidou muito bem de mim. Esteve comigo o tempo todo me ajudando, com muita paciência, carinho e tranquilidade diante do meu desespero porque queria baixar alguns arquivos e não consegui. Não me importando quanto tempo eu precisava. Só aguardando como me ajudar. Finalmente consegui e graças a ela tirei as fotos que precisava, que foram poucas. Muito Obrigado. (Original) Atención 10. Fui a imprimir unas fotos. Los llevé en un formato que me dio muchos problemas. Cristina me atendió fenomenal. Estuvo en todo momento conmigo ayudándome, con mucha paciencia, amabilidad y tranquilidad ante mi desesperación porque quería descargar unos archivos y no lo conseguía. Sin importarle el tiempo que yo necesitaba. Simplemente pendiente de cómo ayudarme. Finalmente lo conseguí y gracias a ella me llevé las fotos que necesitaba, que eran unas cuantas. Muchísimas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sobre sua experiência e agradecemos por compartilhá-la, Ruth. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer tu experiencia y agradecemos que la hayas compartido, Ruth. Un saludo

BANDAPARTE..

(Traduzido pelo Google) Ángel e Roberto nos ajudaram a imprimir nossas fotos, tornando o impossível possível e em tempo recorde. Super amigável e útil. (Original) Ángel y Roberto nos ayudaron a imprimir nuestras fotos, haciendo posible lo imposible, y en un tiempo récord. Superamables y colaboradores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Juanjo..

(Traduzido pelo Google) Cuidado com alguns funcionários; Eles são vendedores de óculos e graduam mal a visão. É melhor usar uma receita de um especialista ou devolver os óculos assim que perceber que eles não estão indo bem para você. Agora todos os funcionários com avaliações positivas vão sair, hahaha (Original) Cuidado con algunos empleados; son unos vende-gafas y gradúan mal la vista. Mejor llevar la graduación de un especialista, o devolver las gafas en cuanto notes que no te van bien. Ahora saldrán todos los empleados co reseñas positivas, jajaja

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Juanjo C., lamentamos ler este comentário e sua experiência, gostaríamos de poder resolver seu problema, mas com esta revisão é impossível localizarmos seu caso e podermos contatá-lo para estudar o que aconteceu. . Estaremos ansiosos, qualquer um dos nossos 45 Ópticos-Optometristas, para revisar sua graduação e ver o que aconteceu para que você não tenha ficado satisfeito, pois, sem dúvida, depois de 57 anos resolvendo os problemas visuais de nossos mais de 400.000 pacientes tratados (muitos deles até amigos agora), é o nosso único objetivo. Se desejar, pode contactar opticaroma@opticaroma.com ou marcar uma consulta por telefone, com certeza vale a pena dar-nos a oportunidade de resolver os seus problemas visuais. (Original) Estimado Juanjo C., lamentamos leer este comentario y su experiencia, nos gustaría poder resolver su problema, pero con esta reseña nos es imposible localizar su caso y poder contactarle para estudiar lo sucedido. Estaremos deseando, cualquiera de nuestros 45 Ópticos-Optometristas, revisar su graduación y ver qué ha sucedido para que no haya quedado satisfecho, ya que, sin duda, después de 57 años resolviendo los problemas visuales de nuestros más de 400.000 pacientes atendidos (muchos de ellos ya son incluso amigos), es nuestro único objetivo. Si lo desea puede contactar en opticaroma@opticaroma.com o solicitar una cita por teléfono, seguro que merece la pena que nos dé una oportunidad para resolver sus problemas visuales.

Adol.e

(Traduzido pelo Google) É um prazer voltar, mais uma vez, à Óptica Roma. Não só pelo profissionalismo e pelo tratamento simpático (obrigado à Raquel e restante equipa, principalmente ao Miguel Ángel... vocês são fantásticos! ) mas porque se esforçam para que o cliente volte para casa com o melhor produto ao melhor preço , com um sorriso no rosto e com uma visão "limpa". Obrigada. (Original) Da gusto volver, otra vez más, a Óptica Roma. No solo por su profesionalidad y agradable trato (gracias a Raquel y al resto del equipo, en especial a Miguel Ángel... ¡eres grande! ) sino porque se esfuerzan en que el cliente vuelva a su casa con el mejor producto al mejor precio, con una sonrisa en la boca y con la visión "clara". Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Adol. Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Muchas gracias por su reseña, Adol. Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido. Un saludo de parte de todo el equipo.

Rafa.o

(Traduzido pelo Google) A melhor ótica de Madrid sem dúvida. Você é sempre atendido por óticas, não dependentes, para encontrar a melhor solução para seus olhos. E sempre com um preço justo, porque a qualidade custa o que custa. Juan Carlos e seus colegas transformam seus problemas nos problemas DELES e é assim que se sente. (Original) La mejor óptica de Madrid sin lugar a dudas. Te atienden siempre ópticos, no dependientes, para encontrar la mejor solución para tus ojos. Y siempre con un precio justo, porque la calidad cuesta lo que cuesta. Juan Carlos y sus compañeros hacen de tus problemas, SUS problemas y así da gusto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

José.n

(Traduzido pelo Google) Hoje fui buscar os meus óculos novos à Óptica Roma. Estou tão impressionado que poderia fazer um editorial publicitário, mas vou resumir em três palavras. Tratamento + Qualidade + Preço, nesta ordem, = Satisfação. (Original) Hoy he ido a recoger mis gafas nuevas a Óptica Roma. Estoy tan impresionado que podría hacer un publirreportaje, pero lo voy a resumir en tres palabras. Trato + Calidad + Precio, por este orden, = Satisfacción.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário José Antonio. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario José Antonio. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Carmela.o

(Traduzido pelo Google) Escusado será dizer que chamar uma cliente DEAR que teve os seus óculos usados danificados com lentes progressivas e com um custo estimado de € 700/800 para levá-los ao estabelecimento -Optica ROMA de Manuel Becerra- para consertar um pino (€25) e eles me devolvem INSERVÁVEL; é ter muito pouca VERGONHA!!!! Publicarei meus argumentos assim que os registrar na Comunidade de Madri e você poderá ver como eles estão perdendo a verdade..., é curioso que em sua declaração ele tenha esquecido que fui lá pedir alguns orçamentos para faça-me alguns óculos novos (entre a minha têmpora dos meus óculos usados está danificada, o que não é inútil, e é assim que eles me devolvem!). Também é surpreendente que ele não tenha notado que minha irmã, que é cliente, me levou lá! "esquecimento seletivo" que graça! (Original) Huelga decir que llamar ESTIMADA a una clienta a la que le han estropeado una gafa usada con cristales progresivos y de un coste estimado de 700/800€ por llevarla al establecimiento -Optica ROMA de Manuel Becerra- para arreglar una patilla (25 €) y me la devuelven INSERVIBLE; es de tener muy poca VERGUENZA!!!! Ya publicare mis argumentos una vez los registre en la Comunidad de Madrid y se podrá ver cómo están faltando a la verdad..., es curioso que en su declaración olvidara que yo fui allí a pedir unos presupuestos para hacerme unas gafas nuevas (entre medias se me estropea mi patilla de mi gafa usada que no inservible que es como me la devuelven!). También sorprende que no advierta que allí me llevo mi hermana, que es clienta!!! "olvidos selectivos" ¡¡¡que gracia!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Cara Carmela, é uma pena que você continue pensando assim, quando os defeitos que as lentes dos seus óculos trazem já vinham antes da solda da haste da armação que você nos trouxe (e que por sinal você não comprou em nosso oculista), como e como foi demonstrado, e mais tendo em conta que no mesmo dia desta reclamação deixaram-nos outro vidro para reparar... é uma pena que o nome da nossa empresa e dos nossos trabalhadores sejam publicamente prejudicados quando não estão certos, mas entendo que não é por isso que temos que concordar com ele em algo que ele não tem. (Original) Estimada Carmela, es una pena que siga pensando así, cuando los defectos que traen los cristales de su gafa ya venían antes de la soldadura de la varilla de la montura que nos trajo (y que por cierto no compró en nuestra óptica), tal y como ha quedado demostrado, y más teniendo en cuenta que el mismo día de esta reclamación nos dejaron otra gafa para reparar… es una pena que se estropee el nombre de nuestra empresa y de nuestros trabajadores públicamente cuando no se tiene razón, pero entiendo que no por ello tenemos que darle la razón en algo que no la tiene.

Irene.u

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento ao cliente e principalmente de Juan Ignacio, um grande consultor em instrumentos ópticos. Entrega de encomendas em muito bom estado e entrega muito rápida. Comprarei novamente sem dúvidas. Cem por cento recomendado. (Original) Muy buena atención al cliente y en especial de Juan Ignacio un gran asesor en instrumentos ópticos. Entrega de los pedidos en muy buenas condiciones y entrega muy rápida. Volveré a comprar sin duda alguna. Recomendable cien por cien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência na Óptica Roma. Saudações da equipe (Original) Muchas gracias por compartir tu experiencia en Óptica Roma. Un saludo de parte del equipo

Alberto.a

(Traduzido pelo Google) O Ángel nos ajudou na escolha da nossa nova câmera e estamos muito felizes, ele tinha um grande conhecimento sobre a câmera que queríamos. Muito obrigado pelo tratamento que foi incrível. (Original) Nos ayudó Ángel en la elección de nuestra nueva cámara y estamos muy contentos, tenía gran conocimiento sobre la cámara que queríamos. Muchas gracias por el trato que fue increíble.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais, Alberto. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales, Alberto. Un saludo

Xarlie.

(Traduzido pelo Google) Tive que ir devolver um produto fotográfico porque erraram no envio online e trocaram perfeitamente na loja física. Os atendentes são muito atenciosos e simpáticos. Eles também sabem o suficiente sobre o assunto para aconselhá-lo. Não tenho opinião negativa, recomendado (Original) Tuve que ir a devolver un producto de fotografía por qué se habían equivocado al enviarlo por internet y lo cambiaron perfectamente en la tienda físicamente. Los dependientes son muy atentos y majos. También tienen conocimientos de la materia lo suficiente para aconsejarte. No tengo ninguna opinión negativa, recomendado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência, Xarlie. Esperamos que o produto atenda às suas expectativas. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia, Xarlie. Esperamos que el producto cumpla con sus expectativas. Un saludo.

Belén.t

(Traduzido pelo Google) O atendimento tem sido excepcional, a Mar nos atendeu e além de charmosa, buscou o melhor para nós tanto em qualidade quanto em preço, sempre buscando a melhor opção. Ele nos explicou tudo com muita clareza e seu profissionalismo era perceptível. Certamente voltaremos. (Original) El trato ha sido excepcional, nos ha atendido Mar y además de ser encantadora ha buscado lo mejor para nosotros tanto a nivel de calidad como de precio buscando siempre la mejor opción. Nos ha explicado todo con muchísima claridad y se notaba su profesionalidad. Seguro volveremos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência, Belém. Ficamos felizes em saber sua satisfação conosco. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por compartir su experiencia, Belén. Nos alegra conocer su satisfacción con nosotros. Un saludo.

Antonio.b

(Traduzido pelo Google) Apesar de viver em Los Alcázares (Murcia) gosto de comprar produtos especiais e de qualidade na Óptica Roma, sobretudo por duas razões, a primeira é que os seus preços são muito competitivos, e a segunda, e talvez a mais importante, é o excelente atendimento ao cliente , sempre simpático, muito profissional e disposto a ajudá-lo. Dá segurança para você comprar assim. Obrigado Alberto pelo magnífico tratamento, mas as outras pessoas que frequentam, o mesmo. Antonio Iborra (Original) Aunque vivo en los Alcázares (Murcia) me gusta comprar los productos de calidad y especiales en Óptica Roma, en especial por dos motivos, el primero es que sus precios son muy competitivos, y en segundo, y quizás el más importante, es el excelente trato al cliente, siempre amables, muy profesionales y dispuestos a ayudarte. Te da seguridad comprar así. Gracias Alberto por el magnífico trato, pero las demás personas que atienden, lo mismo. Antonio Iborra

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua fidelidade. Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por su comentario y su fidelidad. Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un cordial saludo

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Desta vez o Sergio me atendeu, e mais uma vez devo dizer que o tratamento foi espetacular: ele é profissional, simpático, próximo, empático... me deixou muito à vontade. Ele também me aconselhou muito bem com os quadros. E o melhor de tudo: amo meus óculos, e vejo maravilhosamente bem com eles. Muito obrigado Sérgio! (Faz 2 anos) A Isabel cuidou de mim, e posso dizer que já uso óculos há muitos anos, e nunca ninguém me tinha olhado tão bem os olhos, também com tanto carinho e bom gosto para me aconselhar. A partir de agora esta é a minha ótica preferida. Obrigado Elisabete!!!! (Original) Esta vez me ha atendido Sergio, y nuevamente debo decir que el trato ha sido espectacular: es profesional, amable, cercano, empático.......me hizo sentir muy cómoda. Además me aconsejó muy bien con las monturas. Y lo mejor de todo: me encantan mis gafas, y veo de maravilla con ellas. Muchas gracias Sergio! (Hace 2 años) A mi me atendió Isabel, y puedo decir que llevo gafas desde hace muchos años, y nunca nadie me habia mirado la vista tan bien, ademas con tanta amabilidad y buen gusto para aconsejarme. A partir de ahora esta es mi optica de referencia. Gracias Isabel!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Laura. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Laura. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Teresa.a

(Traduzido pelo Google) A verdade é que altamente recomendado. Não o conhecíamos porque não era de Madrid, mas viemos para as campanhas publicitárias e ficámos agradavelmente impressionados. Muito boa qualidade e excelente tratamento. Quanto ao preço, muito mais barato que outras óticas. Muito recomendável. (Original) La verdad es que muy muy recomendable. No lo conocíamos al no ser de Madrid, pero vinimos por las campañas de publicidad y nos hemos llevado una grata impresión. Calidad muy buena, y el trato excelente. En cuanto al precio mucho más barato que otras ópticas. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

picatostes.j

(Traduzido pelo Google) Na seção de fotografia, o careca responsável será um parente do proprietário ou um amigo ou algo assim, não entendo o que faz um homem sem empatia sem saber falar com o público atrás de um balcão de uma empresa como a Roma ótica vendendo câmeras, etc., sou cliente de uma vida inteira na seção de óculos e fui atrás de uma câmera e que homem desagradável. Uma vergonha. p não tem educação, nem treinamento, nem boas maneiras. Lamento que tal empresa tenha um homem tão desagradável na seção de fotografia. Havia uma jovem e um homem careca mais velho no comando, obviamente, quero dizer ele. (Original) En la sección de fotografía el encargado calvo será familiar del dueño o amigo o algo ,no me explico si no que hace un señor sin empatia sin saber hablar con el publico detras de un mostrador de una empresa como optica roma vendiendo camaras etc, soy cliente de toda la vida de la sección de gafas y fui a por una camara y que señor mas desgradable . Una vergüenza. pno tiene ni educación ni formación ni modales . Lamento que una empresa así tenga a un hombre tan antipático en la sección de fotografía. Había una chica joven y un hombre más mayor y calvo de encargado, evidentemente me refiero a él.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a experiência negativa que teve, estamos tão surpresos quanto você com este comentário, se algo nos orgulha em nossa empresa é o tratamento próximo de nossos colegas na seção de instrumentos. Algo tinha que acontecer para você ter tido uma experiência tão ruim, pedimos desculpas e continuaremos trabalhando para melhorar a cada dia. (Original) Lamentamos la experiencia tan negativa que ha tenido, nos sorprende tanto como a usted este comentario, si de algo estamos orgullosos en nuestra empresa es por el trato cercano de nuestros compañeros de la sección de instrumentos. Algo ha tenido que pasar para que haya tenido tan mala experiencia, le pedimos disculpas y seguiremos trabajando por mejorar cada día.

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais. Fui atendida pela optometrista Isabel que se encontra na Plaza Manuel Becerra e em todos os momentos senti-me nas mãos de uma grande profissional. Ele veio rebatido por uma experiência ruim no Visionlab e a verdade é que era luxuoso, nada a ver com isso. Com certeza ganharam um cliente. Obrigado Ótica Roma e obrigado Isabel. (Original) Profesionales top. Me atendió la optometrista Isabel que está en la Plaza Manuel Becerra y en todo momento me sentí en manos de una gran profesional. Venía rebotado por una mala experiencia en Visionlab y la verdad que de lujo, nada que ver. Sin duda han ganado un cliente. Gracias Óptica Roma y gracias Isabel.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Henrique. Valorizamos muito a confiança depositada em nós. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su reseña, Enrique. Valoramos mucho la confianza puesta en nosotros. Un saludo.

I.

(Traduzido pelo Google) Grande atenção e profissionalismo de Mar. Os funcionários da recepção são muito atenciosos. A equipe como um todo muito bem. Trocaram as lentes de alguns óculos progressivos em apenas dois dias. (Original) Gran atención y profesionalidad de Mar . El personal de la recepción muy atentos. El equipo en su conjunto muy bien. Me cambiaron los cristales de unas gafas progresivas en tan solo dos días.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência na Óptica Roma. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Muchas gracias por compartir tu experiencia en Óptica Roma. Un saludo de parte de todo el equipo.

Ruth.e

(Traduzido pelo Google) Uma falha recente em nosso relacionamento cliente/fornecedor foi resolvida com graça e estilo pelo próprio proprietário, Juan Carlos, restaurando a confiança que minha família e eu tivemos na Óptica Roma nos últimos 25 anos. Isso é orientação para o cliente! INGLÊS: Uma falha recente em nosso relacionamento cliente / fornecedor foi resolvida com graça e estilo pelo próprio proprietário, Juan Carlos, restaurando a confiança que minha família e eu tivemos na Optica Roma nos últimos 25 anos. Isso é foco no cliente! (Original) Un reciente fallo en nuestra relación cliente/proveedor fue resuelto con gracia y estilo por el propio propietario, Juan Carlos, restaurando la confianza que mi familia y yo hemos tenido en Óptica Roma durante los últimos 25 años. ¡Esto sí es orientación al cliente! ENGLISH: A recent glitch in our relationship customer/supplier was solved with grace and style by the proprietor himself, Juan Carlos, restoring the trust my family and I have had in Optica Roma for the past 25 years. This is customer focus!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Ruth, agradecemos sua confiança e seus comentários, que nos ajudarão a continuar melhorando, é um prazer ter você e sua família de clientes há tantos anos. (Original) Estimada Ruth, le agradecemos su confianza y sus comentarios, que nos ayudarán a seguir mejorando, un gusto tenerla a usted y a su familia de clientes desde hace tantos años.

Paloma.l

(Traduzido pelo Google) Profissionais absolutos. Se pretende que os seus filhos adolescentes usem lentes de contacto para poderem praticar desporto etc... recomendo que peçam pela Susana na Optica Roma de Manuel Becerra. Além de uma ótima profissional, é uma mulher encantadora, de infinita paciência e absolutamente responsável e dedicada ao seu trabalho. Merecia uma resenha! (Original) Profesionales absolutos. Si quereis que vuestros hijos adolescentes lleven lentillas para poder practicar deporte etc... os recomiendo preguntéis por Susana en Optica Roma de Manuel Becerra. Aparte de gran profesional es una mujer encantadora, con una paciencia infinita y absolutamente responsable y entregada a su trabajo. Se merecía una reseña!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Paloma. Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação. (Original) Muchísimas gracias por su reseña, Paloma. Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo.

Agustín.o

(Traduzido pelo Google) Gosto muito do tratamento e profissionalismo do pessoal que trabalha no Alberto Aguilera, 62 anos. São muito educados, conhecem o setor, dão bons conselhos, têm bons preços, são rápidos e perdem a paciência sem perder o sorriso . Tanto em óculos de sol, que te dão respostas para as diferentes partes dos óculos que você achava que não existiam, quanto para graduar a visão, que eles fizeram perfeitamente para mim, são altamente recomendados. Além disso, se tiverem sua guia que é gerada após a primeira compra; Qualquer problema após o fato pode ser resolvido e gerenciado por telefone, sempre tentando ajudar e facilitar as coisas para o cliente. (Original) Me gusta mucho el trato y la profesionalidad del personal que trabaja en Alberto Aguilera, 62. Son muy educados, conocen el sector, te aconsejan bien, tienen buenos precios, son rápidos y derrochan paciencia sin perder la sonrisa. Tanto en gafas de sol, que te consiguen respuestos de las diferentes partes de las gafas que pensabas que no existían, como para graduar la vista, que me lo han hecho a la perfección, son muy recomendables. Además, si tienen tu ficha que se genera tras la primera compra; cualquier tema a posteriori te lo pueden arreglar y gestionar por teléfono tratando siempre de ayudar y facilitar las cosas al cliente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, Agostinho. Buscamos sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Valorizamos muito a confiança depositada em nós. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por su reseña, Agustín. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Valoramos mucho la confianza puesta en nosotros. Un cordial saludo

Alicia.o

(Traduzido pelo Google) Todos os meus familiares são clientes da ótica Roma, são todos pessoas muito simpáticas e atenciosas, principalmente um cara que sempre nos atende cujo nome é David, vamos continuar indo. (Original) Somos clientes de óptica Roma toda mi familia,son gente muy amable y muy atenta todos, en especial un chico que nos atiende siempre que se llama David, seguiremos yendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Alice. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Alicia. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Carlos.o

(Traduzido pelo Google) boa tarde, Nunca pensei em escrever um comentário, mas acho que este é o momento devido ao tratamento imbatível que recebi de toda a equipa de profissionais que trabalha na Óptica Roma de Manuel Becerra. Uma semana antes do início da quarentena devido ao COVID-19, encomendei para eles um modelo de óculos que inicialmente não tinham, eles receberam e enviaram para minha casa alguns dias após o início da quarentena. Sou cliente da Óptica Roma (Manuel Becerra) há anos e o tratamento que eles têm comigo como cliente sempre foi muito bom, mas desta vez, tanto o acompanhamento do pedido quanto o detalhe do envio dos óculos para minha casa significa que continuo confiando neles e sempre os recomendo. saudações, Carlos. (Original) buenas tardes, Nunca consideré escribir un comentario, pero creo que esta vez es el momento por el trato inmejorable que recibí por todo el equipo de profesionales que trabajan en la Óptica Roma de Manuel Becerra. Una semana antes del comienzo de la cuarentena por el COVID-19 les encargué un modelo de gafas que no disponían inicialmente, las consiguieron, y me las hicieron llegar a casa a los pocos días del inicio de la cuarentena. llevo años siendo cliente de la Óptica Roma (Manuel Becerra) y su trato conmigo como cliente siempre fue muy bueno, pero esta vez, tanto el seguimiento del encargo como el detalle de enviarme las gafas a mi casa hacen que siga depositando mi confianza en ellos y los recomiende siempre. saludo, Carlos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Carlos. (Original) Gracias por tu reseña Carlos.

Benigno.o

(Traduzido pelo Google) Comprei um telescópio há alguns dias e só tenho elogios ao seu funcionamento. Aconselharam-me perfeitamente antes da compra, tirando todas as minhas dúvidas e foram muito rápidos no envio assim que a compra foi efetuada. Um dez para todos, principalmente para o Adolfo que foi a pessoa com quem falei por telefone. (Original) He comprado un telescopio hace un par de días y solamente tengo elogios hacia su forma de trabajar. Me asesoraron perfectamente antes de la compra resolviendo todas mis dudas y fueron rapidísimos en el envío una vez efectuada la misma. Un diez para todos, especialmente para Adolfo que fue la persona con quién traté telefónicamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Benigno. Esperamos que o produto atenda às suas expectativas. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su reseña, Benigno. Esperamos que el producto cumpla con sus expectativas. Un saludo.

Juan..

(Traduzido pelo Google) Na Óptica Roma na Pza Manuel Becerra, secção de Ópticas, Susana, para mudar os meus óculos progressivos e ocupacionais. Nunca tinha visto uma pessoa tão profissional e precisa na hora de ajustar a vista. Seu conselho foi altamente profissional e eficaz, o que eu realmente aprecio. Essa ótica funciona de maneira fenomenal, e eu a utilizo há mais de 10 anos. Eu a recomendo, e toda a sua equipe é excelente. Juan Legorburo Escobar (Original) En Óptica Roma de Pza Manuel Becerra, sección Optica-gafas, Susana , para cambiarme las gafas progresivas y las ocupacionales. Nunca había visto una persona tan profesional y precisa a la hora de graduar la vista. Su asesoramiento fue altamente profesional y eficaz, lo cual agradezco de verdad. Esta óptica funciona fenomenal, y ya llevo más de 10 años acudiendo a ella. La recomiendo sin duda, y todo su personal es excelente. Juan Legorburo Escobar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança, fidelidade e comentário positivo. Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido. uma saudação de toda a equipa (Original) Muchas gracias por la confianza, la lealtad y su comentario positivo. Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido. Un saludo de todo el equipo

Ana.

(Traduzido pelo Google) Excelente! Minha família e eu somos clientes há mais de 20 anos e sempre é perfeito. Qualidade e gentileza nota 10. Além da rapidez! É bom ter uma ótica assim. (Original) Excelente! Mi familia y yo llevamos más de 20 años siendo clientes y siempre es perfecto. Calidad y amabilidad de 10. Además de rapidez! Es un gusto tener una óptica así.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, Ana. Valorizamos seu compromisso conosco. Esperamos vê-lo em breve. Uma saudação. (Original) Muchísimas gracias por su reseña, Ana. Valoramos el compromiso con nosotros. Esperamos verla pronto. Un saludo.

Lucas.l

(Traduzido pelo Google) Há muito que não vou a esta loja, apesar de saber que é uma referência no que diz respeito à ótica, neste momento arrependo-me de não ter ido mais vezes. Fomos simplesmente receber conselhos sobre qual binóculo escolher, o pessoal teve uma atitude impecável e trouxe-nos todos os modelos que pedíamos, explicaram-nos detalhadamente cada uma das suas características e ainda por cima deixaram-nos usá-los. Além disso, ele nos aconselhou como nunca ninguém me aconselhou a escolher um guia de mamíferos. Os meus mais sinceros parabéns ao oftalmologista, e em especial ao Adolfo por nos servir, não sei quando, mas com certeza voltaremos para aqueles binóculos!!! (Original) Llevaba mucho tiempo sin ir a esta tienda aún sabiendo que es todo un referente en lo que a óptica se refiere, ahora mismo me arrepiento de no haber ido más veces. Fuimos simplemente a recibir asesoramiento sobre que prismáticos escoger, el personal tuvo una actitud impoluta y nos sacó todos los modelos que le pedimos, nos explico detalladamente cada una de sus características y para colmo nos dejó usarlos. Además de esto nos asesoró como nunca antes alguien me había asesorado para escoger una guía de mamíferos. Mi más sincera enhorabuena a la óptica, y en especial a Adolfo por atendernos, no se cuando, pero sin duda volveremos a por esos prismáticos!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Lucas. Valorizamos muito suas palavras para nós. Procuramos sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Uma saudação. (Original) Muchísimas gracias por su comentario, Lucas. Valoramos mucho sus palabras hacia nosotros. Tratamos siempre de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle pronto. Un saludo.

Marcos.

(Traduzido pelo Google) Comprei um telescópio Swarovski e devo dizer que a velocidade do envio foi incrível. Além disso, a resolução de uma pequena eventualidade, que surgiu no decorrer do meu pedido, foi resolvida com excelente rapidez. Certamente, é bom lidar com bons profissionais. obrigada (Original) He comprado un telescopio Swarovski, y tengo que decir que la rapidez del envío ha sido pasmosa. Además, la resolución de una pequeña eventualidad, surgida en el transcurso de mi pedido, ha sido resuelta con una celeridad excelente. Ciertamente, da gusto tratar con unos buenos profesionales. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Marcos, muito obrigado por confiar em nós. Esperamos que o produto atenda às suas expectativas. Uma saudação. (Original) Marcos, muchas gracias a ti por confiar en nosotros. Esperamos que el producto cumpla con tus expectativas. Un saludo.

A.

(Traduzido pelo Google) Em Manuel Becerra o atendimento era muito regular, enquanto eu graduava minha visão eu estava mais atento a uma brincadeira com outro oftalmologista de fora da sala do que na minha formatura. Por outro lado, certifique-se de que eles não vendem o melhor para você, mas tentarão vender o mais caro. (Original) En Manuel Becerra la atención fue muy regular, mientras me graduaba la vista estaba más pendiente de una broma con otro óptico de fuera de la sala que en mi graduación. Por otro lado ten la seguridad de que no te venden lo mejor para ti, sino que te intentarán vender casualmente lo más caro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que sua experiência em um de nossos centros não tenha sido satisfatória. Seu comentário nos ajudará a continuar melhorando o serviço que prestamos a cada um de nossos clientes. Não compartilhamos da sua opinião de que oferecemos algo diferente do que nossos critérios profissionais recomendam. Ainda assim, continuaremos a esforçar-nos para oferecer o melhor serviço, ao nível que todos os nossos clientes merecem. Obrigada. (Original) Lamentamos mucho que su experiencia en uno de nuestros centros no haya sido satisfactoria. Su comentario nos ayudará a seguir mejorando la atención que prestamos a todos y cada uno de nuestros clientes. No compartimos su opinión en relación a que ofrecemos algo distinto a lo que nuestro criterio profesional nos recomienda. Aún así, seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio, a la altura del que merecen todos nuestros clientes. Gracias.

isidoro.r

(Traduzido pelo Google) Fui ao centro da rua Alberto Aguilera na sexta-feira 19/11/21 com o braço quebrado de um par de óculos que NÃO foram comprados na ótica Roma. Eles me consertaram no momento e não quiseram me cobrar nada. Os meus agradecimentos pelo profissionalismo e generosidade. (Original) Acudí el viernes 19/11/21 al centro de la calle Alberto Aguilera con la patilla rota de unas gafas que NO estaban compradas en óptica Roma. Me las arreglaron en el momento y no me quisieron cobrar nada. Mi agradecimiento por su profesionalidad y generosidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência, Isidoro. Foi um prazer ajudá-lo. Uma saudação. (Original) Gracias por compartir su experiencia, Isidoro. Ha sido un placer ayudarle. Un saludo.

Nacho.i

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, a melhor ótica de Madrid, pelo seu profissionalismo, pela sua dedicação, pelo seu tratamento e pela sua gama de produtos Sempre que procuro um par de óculos recorro às óticas Roma porque sei que sempre os terão (Original) Sin duda alguna la mejor óptica de Madrid , por su profesionalidad , por su dedicación , por su trato y por su oferta de productos Siempre que busco una gafa voy a óptica Roma que sé que siempre la van a tener

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Nacho. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Nacho. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Os.

(Traduzido pelo Google) Sou cliente da loja da Plaza de Manuel Becerra há anos e recomendo. Não só pelos bons preços mas pelo tratamento maravilhoso que sempre dão. Principalmente a Raquel que sempre me ajudou e aconselhou. Muito recomendável (Original) Llevo años siendo cliente de la tienda de la Plaza de Manuel Becerra y lo recomiendo. No sólo por los buenos precios sino por el maravilloso trato que dan siempre. En especial Raquel que siempre me ha ayudado y asesorado. Muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Os, muito obrigado pela fidelidade e pela avaliação positiva. Ficamos felizes em saber da sua satisfação conosco. Uma saudação. (Original) Hola Os, muchas gracias por la fidelidad y por la reseña positiva. Nos alegra saber de su satisfacción con nosotros. Un saludo.

M...

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há mais de 20 anos e sempre fiquei satisfeito em termos de serviço e preço. Ganhei novos óculos este mês e a atenção e os conselhos de Mar de Pablo foram impecáveis. (Original) Soy cliente desde hace más de 20 años y siempre he salido satisfecha en cuanto a atención y precio. Me hice gafas nuevas este mes y la atención y consejo por parte de Mar de Pablo han sido impecables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e por compartilhar sua experiência. Cumprimentos de toda a equipa (Original) Muchas gracias por la confianza y por compartir tu experiencia. Un saludo de parte de todo el equipo

Gemma.o

(Traduzido pelo Google) Estou encantada com a minha optometrista Isabel Martín-Ampudia. Ela tem a capacidade de sempre orientá-lo de maneira sincera e doce. Sua grande paciência e dedicação fazem com que seu trabalho seja a tranquilidade de clientes como eu e, tenho certeza, de muitos outros. Obrigada! (Original) Estoy encantada con mi optometrista Isabel Martín-Ampudia. Ella tiene la capacidad de orientarte siempre de una manera sincera a la par que dulce. Su gran paciencia y dedicación hacen de su trabajo la tranquilidad de clientas como yo, y estoy segura, que de muchas otras. Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gema, muito obrigado pela sua avaliação. Na Óptica Roma trabalhamos arduamente para oferecer o melhor serviço e atenção aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Gemma, muchas gracias por su reseña. En Óptica Roma nos esforzamos mucho en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.

Arturo.e

(Traduzido pelo Google) Tratamento requintado e serviço muito bom (Original) Un trato exquisito y muy buen servicio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Artur. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario, Arturo. Un saludo,

Enrique.o

(Traduzido pelo Google) Um atendimento formidável, faz muito tempo que não sou tão bem atendido, Luis acho que me lembro o nome do menino que me atendeu. Sem dúvida, o melhor lugar para comprar óculos. Voltarei (Original) Un servicio formidable, hacia tiempo que no era atendido tan bien, Luís creo recordar que se llama el chico que me atendido.Sin dudarlo mejor sitio para comprar unas gafas.Volvere

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) A loja de referência em material ótico para os amantes da natureza. Sou cliente e minha experiência sempre foi ótima. Pessoal qualificado que o acompanha desde o início, aconselhando-o sobre o material que melhor se adapta às suas necessidades ou gostos (Alberto e seus colegas), até ao fim, gerindo e facilitando o serviço técnico e garantia dos produtos caso necessite. E também, o melhor preço. Falo por experiência própria. (Original) La tienda de referencia para el material óptico de los amantes de la naturaleza. Soy cliente, y mi experiencia allí ha sido siempre estupenda. Personal cualificado que te atiende desde el principio, asesorándote sobre qué material se adapta mejor a tus necesidades o gustos (Alberto y sus compañeros), hasta el final, gestionando y facilitando el servicio técnico y garantía de los productos en caso de que lo necesites. Y además, el mejor precio. Hablo por experiencia propia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelos seus comentários Henrique. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Enrique. Trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Cristian.u

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente. Sempre pontual com os compromissos e a equipe é muito simpática. (Original) Excelente la atención al cliente. Siempre puntuales con las citas y el personal es muy amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Vane.a

(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais, explicam tudo muito bem e dão os melhores conselhos para o que é melhor para você. Eu nunca vou mudar de ótica. (Original) Son unos grandes profesionales, te explican todo muy bien y te dan los mejores consejos para lo que mejor te conviene. No voy a cambiar de óptica nunca.

Carmen.l

(Traduzido pelo Google) Como sempre tem sido uma experiência agradável, desta vez me atendeu Mar, do ponto de vista de Manuel Becerra, um grande profissional e muito agradável. Voltarei sem dúvidas. (Original) Ha sido como siempre una grata experiencia, esta vez me atendió Mar, en la óptica de Manuel Becerra, una gran profesional y muy agradable. Volveré sin dudarlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Carmem. Obrigado por compartilhar sua opinião. Saudações da equipe (Original) Estimada Carmen. Gracias por compartir su opinión. Un saludo de parte del equipo

José.u

(Traduzido pelo Google) Grande variedade de binóculos, telescópios terrestres e astronômicos. câmeras, etc Tudo isso com a presença de verdadeiros profissionais. (Original) Gran variedad de prismáticos, Telescopios terrestres y astronómicos. Camaras de fotos, etc. Todo ello atendido por verdaderos profesionales .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Andrea.i

(Traduzido pelo Google) Acabo de comprar óculos novos e, como sempre, o tratamento e o profissionalismo foram impecáveis. Sou cliente há mais de 40 anos e continuarei sendo. Também toda a minha família vai lá e estamos muito felizes (Original) Acabo de venir de hacerme unas gafas nuevas, y como siempre el trato y la profesionalidad ha sido impecable. Soy clienta desde hace más de 40 años y lo seguiré siendo. Además toda mi familia va allí y estamos muy contentos

Esther.o

(Traduzido pelo Google) Sempre faço meus check-ups e óculos lá. Eu nunca tive problemas. (Original) Siempre me hago las revisiones y las gafas allí. Nunca he tenido problemas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

alberto.a

(Traduzido pelo Google) Os melhores profissionais que conheci. Depois de dez anos tentando usar lentes de contato, graças a seus profissionais, consegui. Formalidade em sua forma mais pura! Além disso, custo-benefício imbatível. (Original) Profesionales de lo mejor que me encontré. Tras diez años intentando usar lentillas gracias a sus profesionales lo he conseguido. Formalidad en estado puro!. Encima relación calidad precio inmejorable... muy muy aconsejables!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Alberto. Na Óptica Roma trabalhamos para prestar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Alberto. En Óptica Roma trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Esteban.e

(Traduzido pelo Google) Por recomendação de um colega, fui à Óptica Roma de Manuel Becerra, devido a um problema que tive com um telescópio terrestre... Ángel Pérez e Adolfo Bernelta, resolveram o problema com muito profissionalismo... Os meus parabéns a estes dois pessoas. (Original) Por recomendación de una compañera acudí a Óptica Roma de Manuel Becerra, por un problema que tenía con un telescopio terrestre.. Ángel Pérez y Adolfo Bernelta, me solucionaron el problema con una gran profesionalidad... Mi enhorabuena hacia estas dos personas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência. Saudações da equipe. (Original) Gracias por compartir su experiencia. Un saludo de parte del equipo.

Raquel.o

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida uma das melhores óticas que conheço, não só pela qualidade dos seus produtos como também pelos seus colaboradores. Um excelente tratamento por parte da Sara, muito próxima e sempre disposta a ajudar-te 👍🏻 (Original) Sin duda una de las mejores ópticas que conozco, no solo por la calidad de sus productos sino por sus empleados. Un trato excelente por parte de Sara, muy cercana y dispuesta a ayudarte siempre 👍🏻

Esteban.o

(Traduzido pelo Google) Não sou muito dada a publicar críticas, mas sou cliente habitual da Ópticas Roma em Manuel Becerra e queria destacar o bom tratamento recebido e o profissionalismo com que fui atendido. Obrigado!! (Original) No soy muy dado a poner reseñas, pero soy cliente habitual en Ópticas Roma en Manuel Becerra y quería dejar de manifiesto el buen trato recibido y profesionalidad con la que he sido atendido. Mil gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e comentário, Esteban. Ficamos felizes em saber da sua satisfação. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario, Esteban. Nos alegra saber de su satisfacción. Un saludo

José.a

(Traduzido pelo Google) Tecnicamente, eles são super especialistas e eficientes. O tratamento humano é difícil de bater. 100% recomendado. Eles não têm comparação. Isabel M. A. ótima, simpática e eficiente como sempre. (Original) Técnicamente son súper expertos y eficientes. El trato humano es difícilmente superable. 100% recomendables. No tienen comparación. Isabel M. A. genial, amable y eficacísima como siempre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado José Maria, Obrigado por partilhar a sua experiência com a Óptica Roma. Uma saudação (Original) Estimado José María. Gracias por compartir su experiencia con Óptica Roma. Un saludo

Maria.u

(Traduzido pelo Google) Daniel é muito gentil e o óculos perfeito, o que eu queria, leve e lindo. Também cristais de presente para velhos (Original) Daniel muy amable y las gafas perfectas, lo que quería, ligeras y bonitas. También los cristales de regalo para las antiguas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Pablo.c

(Traduzido pelo Google) Sempre recebi um excelente tratamento pessoal. Eles conhecem os produtos que vendem, me deram ótimos conselhos que me economizaram dinheiro e responderam quando tive um problema. Muito recomendável. (Original) Siempre he recibido un trato personal excelente. Conocen los productos que venden, me han dado buenos consejos que me han ahorrado dinero y han respondido cuando he tenido un problema. Muy recomendable.

José.a

(Traduzido pelo Google) Bem, eu sou o cliente das 8h15, aquele que ficou um pouco exageradamente chateado, mas estava muito quente, então peço desculpas em geral e aos afetados em particular. Minha esposa acabou de pegar alguns óculos e tudo foi ótimo , tanto o tratamento como o profissionalismo e continuarei a recomendar este oftalmologista, saudações (Original) Bueno soy el cliente de las 8.15 ese que se cabreo un poco exagerado pero fue un calenton por eso pido disculpas en general y a los afectados en particular acabamos de venir de hacerse mi mujer unas gafas y todo ha sido estupendo tanto el trato como la profesionalidad y seguiré recomendando esta óptica un saludo

Monica.i

(Traduzido pelo Google) Estive na Óptica Roma acompanhando meu menino e quero muito ver para usar óculos como os que fizeram para ele. Um passe de qualidade e um bom tratamento. (Original) He estado en Óptica Roma acompañando a mi chico y me voy con ganas de ver mal para llevar unas gafas como las que le han hecho a él. Una pasada de calidad y buen trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Gema.a

(Traduzido pelo Google) Eu e minha família frequentamos essa ótica há vários anos e existem ótimos profissionais que te atendem muito bem, te aconselhando da melhor forma. Eles ainda têm descontos para clientes em óculos, lentes de contato e mais produtos. Além disso, o atendimento que eles têm nos pedidos é muito eficiente. (Original) Mi familia y yo llevamos varios años yendo a esta óptica y hay grandes profesionales que te atienden muy bien aconsejándote lo mejor. Incluso tienen descuentos para los clientes en gafas, lentillas y más productos. Además, el servicio que tienen en los pedidos es muy eficaz.

Jara.a

(Traduzido pelo Google) Sempre super atenciosos e dispostos a ajudar/resolver dúvidas ou problemas e oferecer um atendimento excepcional. Muito feliz, tornou-se minha loja de fotografia confiável. (Original) Siempre super atentos y con ganas de ayudar/resolver dudas o problemas y ofrecer un servicio excepcional. Muy contenta, se ha convertido en mi tienda de fotografía de confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

Yago.a

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento, embora seja sempre tentador procurar coisas online para caçar o melhor preço, eles compensam com seu atendimento: eles sabem como aconselhá-lo sobre as qualidades do que você procura de acordo com suas necessidades. Com este tipo de compra prefiro não arriscar. (Original) Buen trato, aunque siempre tienta buscar cosas online para cazar el mejor precio, ellos lo compensan por su atención al cliente: saben asesorarte sobre las calidades de lo que buscas según tus necesidades. Con este tipo de compras prefiero no arriesgar.

Jorge..

(Traduzido pelo Google) Não conhecia a Óptica Roma, mas recomendo. Um excelente tratamento, um serviço muito bom e um preço melhor do que outros oftalmologistas que consultei. A qualidade não é incompatível com o preço. (Original) No conocía Óptica Roma, pero os la recomiendo. Un trato excelente, un servicio muy bueno, y un precio mejor que otras ópticas que miré. La calidad no está reñida con el precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

Roberto.l

(Traduzido pelo Google) Óptica 100% recomendada e com muita experiência! Você pode ver a qualidade no tratamento, produto, conhecimento e profissionalismo. (Original) Optica 100% recomendable y con mucha experiencia! Se nota la calidad en el trato, producto, conocimiento y profesionalidad.

Carlos.u

(Traduzido pelo Google) Fiquei muito surpreso com o excelente tratamento e atenção recebido por um funcionário chamada Isabella Martins. Com pessoas assim, meus parabéns são legais (Original) Me ha dejado muy sorprendido el excelente trato y atención recibido por una empleada llamada Isabel Martín. Con personas así da gusto mis felicitaciones

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Maika.a

(Traduzido pelo Google) Comprei uns óculos graduados e o Luis tratou-me profissionalmente e deu-me conselhos muito bons. Eu recomendei este oftalmologista para mais pessoas. (Original) Compre unas gafas graduadas y Luis me atendio con profesionalidad y me aconsejo muy bien. He recomendado esta optica a mas gente.

miguel.n

(Traduzido pelo Google) Estou falando da Plaza de Legazpi, sem ser extremamente amigável, para mim, que já foi o cliente mais complicado do mundo, eles me trataram com uma paciência primorosa, eles são, sem dúvida, a melhor equipe de oculistas que eu sei, eu fui de Illescas para lá, e sempre voltarei (Original) Hablo de la plaza de Legazpi, sin extremadamente amables, a mi, que he sido el cliente más complicado del mundo, me han atendido con una paciencia exquisita, son, sin duda, la mejor plantilla de ópticos que conozco, he ido desde Illescas hasta allí, y volveré siempre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Fernando.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento telefônico para aconselhá-lo sobre tudo o que você precisa, envio rápido e perfeitamente embalado, e a vantagem de você comprar em um site sério e profissional, com lojas físicas e todas as garantias. (Original) Una atención telefónica excelente para asesorarte en todo lo que necesites, el envío rápido y perfectamente empaquetado, y la ventaja de que compras en un sitio serio y profesional, con tiendas físicas y todas las garantías.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua experiência na Óptica Roma, Fernando. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir tu experiencia en Óptica Roma, Fernando. Un saludo

Florencio.i

(Traduzido pelo Google) Sergio me atendeu, demonstrando excelente atendimento e profissionalismo. Bom valor para o dinheiro. (Original) Me atendió Sergio, demostrando excelente atención al cliente y profesionalidad. Buen relación calidad precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário, Floripa. Uma saudação (Original) Muchas gracias por el comentario, Florencio. Un saludo

ana.u

(Traduzido pelo Google) Uma grande ótica que tem ótimos profissionais. Concretamente, atendeu-me a senhorita Sara de Pablo, que em todos os momentos sanou minhas dúvidas e me aconselhou de forma fenomenal. Obrigado Sara!. (Original) Una gran óptica que cuenta con grandes profesionales. En concreto me atendió la señorita Sara de Pablo , que en todo momento resolvió mis dudas y me asesoró fenomenal. Gracias , Sara!.

JOSE.

(Traduzido pelo Google) O melhor em Madri para comprar seu equipamento de astronomia e possivelmente também na Espanha (Original) Los mejores de Madrid para comprarte tu equipo de astronomía, y posiblemente también de España

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Tenho de agradecer (em especial ao Adolfo) pelo atendimento cuidadoso e eficiente que prestam, tanto na reparação como na substituição de peças. Excelente tratamento e cuidado. (Original) Tengo que agradecer (especialmente a Adolfo) el servicio esmerado y eficaz que dan, tanto en las reparaciones como en la reposición de piezas. Un trato y atención excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Antonio. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o tratamento recebido. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber de tu satisfacción con el trato recibido. Un saludo

Mercedes.a

(Traduzido pelo Google) Morando no bairro a vida toda, minha filha queria usar lentes de contato. Fomos atendidos por uma menina muito simpática, Sara, que com toda a paciência do mundo estava nos aconselhando. Um tratamento muito profissional e próximo que agradecemos. Sem uma dúvida na minha próxima visita vou perguntar sobre ela. (Original) Viviendo toda la vida en el barrio,mi hija quería ponerse lentillas.Nos atendió una chica simpatiquísima,Sara,que con toda la paciencia del mundo nos estuvo aconsejando.Un trato muy profesional y cercano que es de agradecer.Sin duda en mi siguiente visita preguntare por ella.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

JA.T

(Traduzido pelo Google) O nível desse estabelecimento que ainda pratica negócios justos é impressionante. Só procurava uns óculos para ver sem esticar os braços e pelo mesmo preço venderam-me uns pelos quais também posso observar. Economias tremendas e que optometrista profissional. Sempre, sem hesitar, a minha escolha em fotografia, ótica e astronomia, ótica Roma, tratamento personalizado e preços muito, muito razoáveis. (Original) Impresionante el nivel de este establecimiento que practica aún todavía el negocio justo. Justamente buscaba unas lentes para ver sin estirar los brazos y por el mismo precio me han vendido unas por las que además observo. Tremendo ahorro y que optometrista tan profesional. Siempre, sin dudarlo, mi elección en fotografía,óptica y astronomía, óptica Roma.Trato personalizado y precios muy,muy razonables.

Joaquin.

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, excelente tratamento. Por isso sempre foram uma referência em Madrid. (Original) Granded profesionales, excelente trato. Por esto son referencia en Madrid desde siempre.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Ale.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, resolveram meu problema em pouco tempo. eu recomendo (Original) Muy buen trato, solucionaron mi problema en poco tiempo. La recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Felix.a

(Traduzido pelo Google) Minha primeira compra e eles ganharam um cliente para o futuro. Profissional, educado e simpático, Sergio é um craque total. Obrigado e até a próxima. (Original) Mi primera compra y han ganado un cliente para el futuro.Prodesionales,educados y amables,Sergio es todo un crack.Gracias y hasta la próxima.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência, Félix. Uma saudação (Original) Gracias por compartir tu experiencia, Félix. Un saludo

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção. Ajudam-no a tirar todas as dúvidas e a poder selecionar a opção que mais lhe convém. Obrigado ao Adolfo pela sua maravilhosa atenção (Original) Muy buena atención. Te ayudan a resolver todas las dudas y poder seleccionar la opción que mejor se adapta a ti. Gracias a Adolfo por su maravillosa atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Carlos. Saudações da equipe (Original) Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Un saludo de parte del equipo

NICOLAS.I

(Traduzido pelo Google) Faz muito tempo que não vou ao bairro e fui por recomendação de um colega de trabalho. A experiência e o tratamento foram fenomenais. Fui atendida por uma responsável pelas lentes de contato chamada Sara que sempre se preocupou em me atender de forma correta mas ao mesmo tempo próxima. Com certeza voltarei e indico essa ótica. (Original) Llevo relativamente poco en el barrio y acudí por recomendación de un compañero del trabajo. La experiencia y el trato fueron fenomenales. Me atendió una chica encargada de las lentillas que se llamaba Sara y que en todo momento se preocupó por atenderme de una forma correcta pero a la vez cercana. Sin duda alguna volveré y recomendaré esta óptica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Na Óptica Roma trabalhamos para prestar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por su reseña. En Óptica Roma trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Ignacio.e

(Traduzido pelo Google) Comprei um telescópio com esta ótica há 2 ou 3 anos e estou muito feliz com ele e assim que posso observei o céu com ele e funcionou muito bem para mim. Além disso, o funcionário que me atendeu é um especialista em telescópios e astronomia e é um profissional muito simpático que me aconselhou sobre telescópio e astronomia e me ofereceu um curso gratuito de manuseamento de telescópios e enviou-o para onde vivo fora de Madrid. Em suma, um excelente profissional sérvio, nota 10. Bravo para você. (Original) Compre un telescopio en esta óptica hace 2 o 3 años y estoy muy contento con el y en cuanto puedo observó el firmamento con el y me funciona muy bien además el empleado que me atendió es un experto en telescopios y en astronomía y es una persona muy amable y profesional que me asesoró sobre el telescopio y astronomía y me ofreció un curso gratuito de manejo del telescopio y me lo envío a donde vivo fuera de Madrid en definitiva un serbio profesional excelente un 10.Bravo por vosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

José..

(Traduzido pelo Google) Fui fazer a revisão das minhas lentes de contacto e como cliente há 5 anos fiquei agradavelmente surpreendido com o atendimento de uma optometrista chamada Susana B. Uma menina próxima, profissional e atenciosa que cuidou muito bem de mim, tirando todas as minhas dúvidas e perguntas. Foi uma experiência muito positiva e, IMHO, espero que tenham dado a ele um bônus de Natal por um ótimo serviço. Uma experiência excepcional, totalmente recomendada e estou muito satisfeito com a atenção recebida. Imbatível. 🙂 (Original) Fui a mi revisión de lentillas y siendo cliente desde hace 5 años quedé gratamente sorprendido por la atención de una optometrista llamada Susana B. Una chica cercana, profesional, atenta y que me atendió realmente bien respondiendo a todas mis dudas y preguntas. Fue una experiencia muy positiva y en mi humilde opinión espero que le hayan dado un bonus de Navidad por un servicio estupendo. Una experiencia excepcional, totalmente recomendable y estoy muy satisfecho con la atención recibida. Inmejorable. 🙂

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Alexandre. Na Óptica Roma trabalhamos para prestar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Alejandro. En Óptica Roma trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Jorge.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, e também com muito profissionalismo. Especificamente, gostaria de agradecer à senhorita Isabel. Voltarei sempre que precisar. (Original) Muy buen trato, y además con gran profesionalidad. En concreto, me gustaría darle las gracias a la señorita Isabel. Volveré siempre que lo necesite.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

Gonzo.h

(Traduzido pelo Google) Fui a este oftalmologista por falta de visão, e um cara muito gentil chamado Luis cuidou de mim. Essa pessoa fez um estudo sobre mim. E me explicou meus vários problemas; e que ele precisava urgentemente de óculos. O problema sério veio com o tamanho do meu rosto. E depois de muita paciência da parte dele escolhemos um modelo, ele até pediu para a fábrica um número maior. E esse é o óculos que uso hoje. Estou tão feliz como a visita me mudou. E parecem muito confortáveis. Mesmo pensando em ir para mais um conjunto sobressalente em breve. Nota 10 para a profissional que sempre me atendeu com um sorriso e muita simpatia. (Original) Fui por falta de visión a esta óptica, y me atendió un chico muy amable llamado Luis. Esta persona me hizo un estudio . Y me explicó mis varios problemas ; y que necesitaba unas gafas con urgencia. El problema serio vino con el tamaño de mi cara. Y después de mucha paciencia por su parte elegimos un modelo , inclusive me pidió a fábrica un número mayor. Y esa es la gafa que uso hoy en día. Estoy tan contento de cómo cómo me ha cambiado la visita. Y me parecen muy cómodas. Pensando incluso en ir próximamente a por un juego más de repuesto. Un 10 al profesional que me atendió siempre con una sonrisa y muy amable.

Victor.r

(Traduzido pelo Google) No outro dia fui a esta ótica para me aconselhar sobre como colocar lentes de contacto, visto que uso óculos há muitos anos e estou um pouco doente, a moça que me atendeu, Sara, comportou-se de uma forma maravilhosa, aconselhando mim em todos os momentos e me dando todas as facilidades para ensiná-los a colocar. Pareceu-me muito fácil. Deixei a ótica encantada. (Original) El otro día pasé por esta óptica para que me aconsejaran sobre ponerme lentillas, ya que llevo bastantes años con gafas y estoy un poco arto, la chica que me atendió, Sara, se portó de una manera estupenda, aconsejándome en todo momento y dándome todas las facilidades para enseñármelas a poner. Me pareció facilísimo. Salí encantado de la optica.

Elena.a

(Traduzido pelo Google) Miguel Ángel me atendeu, um grande profissional. (Original) Me atendió Miguel Ángel, un gran profesional.

David.e

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Sempre encontrei uma resposta e grande disponibilidade do Adolfo para fazer minhas compras no exterior. (Original) Excelente atención. Siempre he encontrado una respuesta y gran disponibilidad de parte de Adolfo para realizar mis compras desde el exterior.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Como sempre, um prazer comprar na Óptica Roma atenção e profissionalismo através de Ángel Pérez. Obrigado pela paciência e explicações. (Original) Como siempre, un placer comprar en Óptica Roma atención y profesionalidad a través de Ángel Pérez. Gracias por tu paciencia y explicaciones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança depositada em nós, Juan. Uma saudação. (Original) Gracias a ti por la confianza depositada en nosotros, Juan. Un saludo.

Javier..

(Traduzido pelo Google) Uma das melhores lojas de astronomia e observação da Espanha. Um amplo sortido de marcas e um tratamento pessoal imbatível em todos os seus departamentos, desde a óptica à fotografia. (Original) Una de las mejores tiendas de Astronomía y observación de España. Un gran surtido de marcas y un trato personal inmejorable en todos sus departamento, desde la óptica hasta la fotografía.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Eduardo.e

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, tratamento e comprometimento. Fui atendida por uma moça (acho que lembro que o nome dela era Sara) e recomendo totalmente. Minha experiência de 10. Eu repetiria sem hesitar. (Original) Excelentes profesionales, trato y compromiso. Me atendió una chica (creo que recordar que se llamaba Sara) y lo recomendaría totalmente. Mi experiencia de 10. Repetiría sin dudarlo.

Inmaculada.s

(Traduzido pelo Google) Cliente de longa data. Sempre um excelente negócio. Sempre compro minhas lentes de contato lá e a Sara nos orienta e nos trata com muito carinho, sempre lembra dos clientes e agradece. (Original) Cliente desde hace tiempo. Siempre un trato excelente. Compro siempre las lentillas alli y Sara nos asesora y trata con cariño siempre se acuerda de los clientes y se agradece.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

Daniel.l

(Traduzido pelo Google) Se você está procurando instrumentos para astronomia este é o seu site. A verdade é que o atendimento que tenho recebido é muito bom e tem muita variedade. 100% recomendado (Original) Si estas buscando instrumentos para astronomía este es tu sitio. La verdad es que la atención que yo he recibido es muy buena y tiene mucha variedad. Recomendable 100%

LUISA’Z.

(Traduzido pelo Google) Durante o tempo em que morei na Espanha, este oculista foi o meu favorito e o melhor, excelentes ofertas em óculos e lentes de contato, equipe muito profissional e tratamento muito amigável. Agora que moro nos EUA, adoraria ter minha receita para poder comprar aqui. Não sei se é possível me enviar a receita por e-mail? Obrigada! (Original) Durante el tiempo que viví en España, esta óptica fue mi favorita y la mejor, excelentes ofertas en gafas y lentillas, el personal muy profesional y el trato muy amable. Ahora que vivo en USA me encantaría tener mi receta o prescripción para poder comprar unas aquí. no se si es posible que me envíen la receta por email? gracias!

Oscar.A

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e serviço pós-venda imbatível. No meu caso, o Roberto cuidou de mim. Muita variedade. Eles ganharam um cliente. (Original) Muy buenos profesionales y atención postventa inmejorable. En mi caso me atendió Roberto. Muchísima variedad. Han ganado un cliente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Victor.a

(Traduzido pelo Google) Fotografia. Muita variedade em binóculos e objetivas, muito profissional. Se você tem dúvidas sobre o que comprar ou o que é melhor para o que deseja fazer, recomendo. 100% recomendável. (Original) Fotografia. Mucha variedad en prismáticos y objetivos, muy profesionales. Si tienes dudas de que comprar o de que es lo que mejor te viene para lo que quieres hacer, te lo aconsejo. 100% recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

Charly.o

(Traduzido pelo Google) Excelente empresa familiar, um lugar de uma vida. Uma grande variedade de armações para todos os estilos e uma equipe charmosa e atenciosa. Oferecem a possibilidade de graduar a vista com os métodos mais avançados. Eles também têm uma seção especializada em fotografia, telescópios e binóculos. (Original) Excelente negocio familiar, un sitio de toda la vida. Gran variedad de monturas para todos los estilos y un personal encantador y atentísimo. Ofrecen la posibilidad de graduarse la vista con los métodos más punteros. También disponen de una sección especializada en fotografía, telescopios y binoculares.

ANGEL.e

(Traduzido pelo Google) Eles têm muito poucos óculos de sol, os únicos polarizados são Ray-Ban e seria bom tratar o cliente com um "por favor" e um "obrigado". (Original) Tienen muy pocas gafas de sol las únicas polarizadas son Ray-Ban y estaría bien tratar al cliente con un "por favor" y un "gracias".

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) “Caro Ángel, lamentamos que a sua experiência na Óptica Roma não tenha sido positiva, ou tão negativa a ponto de nos dar apenas 1 estrela e esse comentário. Vamos nos esforçar para manter os melhores níveis de atendimento, mas é claro que não conseguimos isso e demos a conhecer à nossa equipe. Dito isto, e tenho a certeza que podemos melhorar MUITO, contei os óculos de sol que temos atualmente em exposição na Manuel Becerra, num total de 650 óculos de sol diferentes!!! Além daqueles que temos guardados no armazém que não podemos expor por falta de espaço, acho que pouquíssimos oculistas têm esta exposição de óculos de sol, todos eles de marca. E de fato, proporcionalmente temos poucos óculos polarizados, mas além do RayBan temos óculos polarizados da Oakley, Arnette, Persol... uma segunda chance, tenho certeza de que a sensação será diferente. Termino pedindo desculpas novamente." (Original) “Estimado Ángel, sentimos que su experiencia en Óptica Roma no haya sido positiva, o tan negativa como para ponernos 1 sola estrella y ese comentario. Nos esforzaremos por mantener los mejores niveles de atención, pero está claro que no lo hemos conseguido y así se lo hemos hecho saber a nuestro equipo. Dicho esto, y seguro que podemos mejorar MUCHO, he contado las gafas de sol que tenemos expuestas en este momento en Manuel Becerra, un total de 650 gafas de sol diferentes!!! Más las que tenemos guardadas en el almacén que no podemos exponer por falta de espacio, creo que muy pocas ópticas cuentan con esta exposición de gafas de sol, todas ellas de marca. Y efectivamente, en proporción tenemos pocas gafas polarizadas, pero además de RayBan tenemos gafas polarizadas de Oakley, Arnette, Persol… está claro que no le hemos sabido atender y explicar bien nuestra exposición, ojalá nos de una segunda oportunidad, estoy seguro de que la sensación será diferente. Termino pidiéndole disculpas de nuevo”

Jose.

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, dão-lhe a melhor solução e o tratamento é imbatível. E a qualidade/preço é incomparável. (Original) Grandes profesionales, te dan la mejor solución y el trato es inmejorable. Y la calidad/ precio no tiene rival.

MARI.E

(Traduzido pelo Google) O Miguel Angel atende-me sempre, parece-me um excelente profissional e vejo que tem muitas pessoas para atender mesmo com marcações prévias, devem apreciar o seu bom trabalho (Original) Siempre me atiende Miguel Angel, me parece un excelente profesional y veo que tiene muchas personas a las que atender incluso con citas previas, deberían valorarle su buen hacer

David.G

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e uma referência em óptica. Eles existem há uma vida e oferecem desde óculos a telescópios, tudo isso de qualidade e saber aconselhar o cliente. (Original) Buena atención y una referencia en óptica. Llevan toda la vida y te ofrecen desde gafas a telescopios, todo ello de calidad y sabiendo asesorar al cliente.

Fernando..

(Traduzido pelo Google) Fiz uma consulta pelo site deles e dois dias depois eles ainda não responderam. De qualquer forma, fiz a compra em outro estabelecimento que me atendeu imediatamente. (Original) Hice una consulta a través de su página web y dos días después aún no han contestado. En fin, la compra la he realizado en otro establecimiento que me contestaron de inmediato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Fernando, sentimos muito pelo ocorrido e como você pode ver em todos os comentários em nosso site de instrumentos ópticos, o tempo de resposta é sempre muito ágil e rápido (valorização de 100% neste aspecto), no seu caso se juntaram várias circunstâncias que não nos permitiram responder com a rapidez que gostaríamos, como explicamos nos dois e-mails que lhe enviamos esses dias, e aos quais não tivemos resposta, certamente você também teve um problema para não poder nos responder, são coisas que acontecem. Conforme lhe dissemos nos emails, dispõe do nosso número de telefone 91 309 68 52 para nos poder contactar em horário comercial, tendo em conta que somos uma loja física e que estamos disponíveis para os nossos clientes durante todo o dia. Adoraríamos poder vender a câmera, posso garantir que estamos mais ansiosos do que qualquer outra pessoa e, acima de tudo, ter respondido mais rapidamente ao seu e-mail. Com certeza isso nos ajuda a continuar melhorando nosso serviço, obrigado pelo seu comentário. (Original) Estimado Fernando, lamentamos lo sucedido y como podrá comprobar en todos los comentarios de nuestra web de instrumentos ópticos, el tiempo de respuesta es siempre muy ágil y rápido (100% de valoración en este aspecto), en su caso se juntaron varias circunstancias que no nos permitieron responderle todo lo rápido que nos hubiera gustado, tal y como se lo hemos explicado en los dos mails que le hemos mandado estos días, y de los que no hemos tenido respuesta, seguro que también a usted le ha surgido algún problema para no poder respondernos, son cosas que pasan. Como le decíamos en los mails, tiene nuestro teléfono 91 309 68 52 para poder contactarnos en horario comercial, teniendo en cuenta que somos una tienda física y que estamos todo el día disponibles para nuestros clientes. Nos habría encantado poder venderle la cámara de fotos, le puedo asegurar que tenemos nosotros más ganas que nadie, y sobre todo haber respondido con más celeridad a su mail. Seguro que nos sirve para seguir mejorando nuestra atención, gracias por su comentario.

carolina.l

(Traduzido pelo Google) Me encanta! o melhor oftalmologista de Madri, sorte de quem usa óculos. O tratamento é super próximo (Original) Me encanta! la mejor óptica de Madrid, una suerte para los que llevamos gafas. El trato es supercercano

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

May.l

(Traduzido pelo Google) Grande número de modelos em grau e óculos de sol. Grandes profissionais, atenciosos, que o aconselham e procuram adaptar-se às suas necessidades. (Original) Gran cantidad de modelos en gafas graduadas y de sol. Estupendos profesionales, atentos, que te aconsejan e intentan se adapte a tus necesidades.

Fernando.�

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, profissionalismo e produtos de primeira linha. Atenção especial a Mar de Pablo que soube entender a moldura que queria e acertou. Obrigado. (Original) Excelente atención, profesionalidad y productos de primera categoría. Especial atención a Mar de Pablo que supo entender la montura que quería y acertó. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Fernanda. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Un saludo

Juan.e

(Traduzido pelo Google) De pena. Meses esperando que eles me ligassem para algo que pedi. A princípio, palavras muito boas de um certo Roberto, mas não poderia ser mais informal. O mínimo de ligação para dizer que o pedido está atrasado ou algo assim, mas nada. A loja ganhou nome na época e vive disso. Mas isso não dura para sempre e hoje em dia é melhor que acordem e coloquem as baterias. (Original) De pena. Meses esperando a que me llamen por algo que les encargué. Al principio muy buenas palabras de un tal Roberto pero más informal no puede ser. Lo mínimo llamar para decir que el pedido se retrasa o algo, pero nada. La tienda se ganó en su momento un nombre y de ello vive. Pero esto no dura para siempre y en los tiempos que corren más vale que se espabilen y pongan las pilas.

Miguel.�

(Traduzido pelo Google) Uma excelente ótica, daquelas da vida, que você pode recomendar aos seus amigos sem medo de errar. (Original) Una excelente óptica, de las de toda la vida, que puedes recomendar a tus amistades sin temor a equivocarte.

Guillermo.o

(Traduzido pelo Google) Fiz a compra online, mas me informaram por telefone.Tratamento agradável e muito conciso. Você pode dizer que eles sabem muito (Original) Hice la compra por Internet, pero me informe por teléfono Trato agradable y muy conciso. Se nota que saben mucho

MARIA.E

(Traduzido pelo Google) Sara me atendeu. Solucionou minhas dúvidas. É bom ter uma ajuda assim. Eu vou recomendá-lo. muito obrigado por tudo (Original) Me atendió Sara. Resolvió mis dudas. Un gusto contar con ayudas como esta. Lo recomendaré. Muchas gracias por todo

Enrique.e

(Traduzido pelo Google) Olá, a verdade é que saí muito feliz porque o tratamento foi muito bom por uma senhora chamada SARA VOU RECOMENDAR AOS MEUS AMIGOS (Original) Buenas la verdad es que salí muy contento pues el trato fue muy bueno por una señorita llamada SARA LO RECOMENDARE A MIS AMIGOS

maite.r

(Traduzido pelo Google) Quero destacar a simpatia e know-how da Susana na secção das lentes de contacto. Ela é fantástica com crianças! (Original) Quiero destacar la amabilidad y saber hacer de Susana en la sección de lentes de contacto. Es fantástica con los niños!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Querida Maitê. Muito obrigado para sua revisão. Uma saudação cordial, (Original) Estimada Maite. Muchísimas gracias por su reseña. Un cordial saludo,

BALDOMERA.A

(Traduzido pelo Google) Depois de uma operação de catarata precisei de uma nova receita e de óculos novos... A moça das lentes de contato, Sara, cuidou de mim, e além dos óculos novos, levei uns óculos de sol da marca RayBan por um ótimo preço. Tratamento imbatível! Bom produto. (Original) Tras una operación de cataratas necesitaba una nueva graduación y nuevas gafas... Me ha atendido la chica de lentillas, Sara, y además de nuevos cristales me llevo unas gafas de sol marca RayBan estupendas de precio. Trato inmejorable! Buen producto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

David.

(Traduzido pelo Google) Um acordo imbatível com Sara de lentes de contacto em Manuel Becerra. Eu definitivamente voltarei. Um ano depois, por problemas de trabalho, tive que ir a outra ótica fora de Madrid, mas com o que me venderam, notei desconforto. Voltei à Óptica Roma e a Sara voltou a atender-me e o tratamento foi imbatível e as lentes que me ofereceu não me causaram qualquer desconforto e correu tudo bem desde o primeiro momento. Totalmente recomendado. (Original) Un trato inmejorable con Sara de lentillas en Manuel Becerra. Sin duda volveré. Un año después, por temas de trabajo tuve que ir a otra óptica fuera de Madrid pero con lo que me vendieron noté molestias. Volví a Óptica Roma y de nuevo me atendió Sara y el trato fue inmejorable y las lentillas que me ofreció, no me provocaron ninguna molestia y todo fue como la seda desde el primer momento. Totalmente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Aruk, Muito obrigado pelos seus comentários, na Óptica Roma continuamos a trabalhar para manter os mais elevados níveis de atenção e este tipo de resposta motiva-nos a continuar assim. Uma saudação, (Original) Estimado Aruk, Muchas gracias por tus comentarios, en Óptica Roma seguimos trabajando por mantener los niveles más altos de atención y este tipo de respuesta nos motiva a seguir así. Un saludo,

Dale.i

(Traduzido pelo Google) Sofri racismo. Eu nunca vou voltar a este site novamente. O gerente (aquele que não tem cabelo) profissional muito ruim. Eu costumava ir...por causa de seus modos e ética...só digo ADEUS (Original) Sufrí racismo. Nunca más volveré a este sitio. El encargado (el q no tiene pelo) muy mal profesional. Acostumbraba a ir...por sus modales y etica...solo digo ADIOS

Adolfo.e

(Traduzido pelo Google) Eles são legais e me trataram muito bem, mas o desenvolvimento em preto e branco não é muito bom e foi caro. (Original) Son majos y me atendieron genial, pero el revelado en blanco y negro no es demasiado bueno y me resultó caro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e confiança na Optica Roma. Para resolver e melhorar a questão que está a discutir, gostaríamos de saber um pouco mais sobre em que consistiu a obra e as vossas opiniões, agradecemos que liguem para o 913096852 e perguntem por Alberto (director da secção de instrumentos) . (Original) Muchas gracias por su reseña y su confianza en Optica Roma. Para poder resolver y mejorar el tema que comenta, nos gustaría conocer un poco más en qué ha consistido el trabajo y sus opiniones, le agradeceríamos que llamara al 913096852 y preguntara por Alberto (director de la sección de instrumentos).

Elisa.e

(Traduzido pelo Google) A minha família confia na Óptica Roma há muitos anos e, sem dúvida, não foi um erro. Tratamento maravilhoso, ótimos profissionais, tudo fica fácil quando você fala com eles. Totalmente recomendado, jamais colocaria os pés em outra ótica. (Original) Mi familia lleva muchos años confiando en Óptica Roma, y sin duda, no ha sido un error. Un trato maravilloso, unos profesionales buenísimos, todo son facilidades cuando hablas con ellos. Totalmente recomendada, nunca pondría un pie en otra óptica.

Agustin.u

(Traduzido pelo Google) Muito profissionais, passam confiança e não tentam vender de forma alguma. Muito feliz com Riad Bouffar, atenção magnífica, explicações muito precisas, um grande profissional. (Original) Muy profesionales, te dan confianza y no intentan vender de cualquier manera. Muy contento con Riad Bouffar, atención magnífica, explicaciones muy precisas, un gran profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Uma saudação cordial, (Original) Muchas gracias por tu reseña. Un cordial saludo,

Miguel.a

(Traduzido pelo Google) A atenção para obter lentes de contato é excelente. Sara é a melhor profissional que tratou minha miopia por anos. Ele sempre me oferece um tratamento personalizado e é um luxo ter sua ajuda. Muito recomendável. (Original) La atención para hacerse lentillas es excelente. Sara es la mejor profesional que trató mi miopía desde hace años. Siempre me ofrece un trato personalizado y es un lujo contar con su ayuda. Muy recomendable.

Dani.

(Traduzido pelo Google) Não estou convencido de que uma loja de fotos e câmeras... Eu também levei um oftalmologista... Pessoas com dinheiro que abrem negócios pensando que podem fazer qualquer coisa para ter dinheiro (Original) No me convence que una tienda de fotos y camaras.... Saque tambien una optica.. Gente con dinero que pone negocios pensando que pueden hacer de todo por tener dinero

javier.o

(Traduzido pelo Google) Foi incrível, minha mãe ganhou uns fones de ouvido e funcionam super bem, e cuidaram muito bem de mim (Original) Fue increíble , mi madre se hizo unos audífonos y funcionan súper bien , y me atendieron muy muy bien

Jesus.n

(Traduzido pelo Google) Tratamento magnífico e preços muito bons, a melhor loja de fotografia, binóculos e astronomia de Madrid (Original) Magnífico trato y muy buenos precios, la mejor tienda de fotografia, prismáticos y astronomía de Madrid

David..

(Traduzido pelo Google) A moça que nos atendeu na última segunda-feira, dia 11 de fevereiro, nos tratou fatalmente, como se fôssemos burras, além de grosseira. Ele se ofereceu para nos dar a conta e depois pegou de volta e disse que não era necessário, desconfiado. Parece que eles têm muitos clientes. não recomendo esta loja (Original) Las chica que nos atendió este pasado Lunes 11 de febrero nos trató fatal, como si fuéramos tontos, además de ser una borde. Se ofreció a darnos la factura y luego se retractó y dijo que no hacia falta, sospechoso. Se ve que tienen clientes de sobra. No les recomiendo esta tienda

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá David, sentimos muito pela sua experiência. Trabalhamos todos os dias para continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Obrigado. (Original) Hola David, lamentamos mucho tu experiencia. Trabajamos día a día para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias.

ines.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, profissionalismo, principalmente o Optometrista Sérgio da Óptica Roma Manuel Becerra, adorei suas sugestões e pela paciência recomendo totalmente Obrigado (Original) Excelente atención, profesionalismo en especial el Optometrista Sergio de la Óptica Roma Manuel Becerra, me encantó su sugerencias y por su paciencia lo recomiendo plenamente Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação positiva, Inés. Buscamos sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su reseña positiva, Inés. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.

Lola.o

(Traduzido pelo Google) O tratamento com a equipe muito bem. A atenção e o tempo de espera correto. (Original) El trato con el personal muy bien. La atención y el tiempo de espera correcto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Alvaro.i

(Traduzido pelo Google) Excelente produto, excelentes profissionais e bom preço... que bom que é! (Original) Excelente producto, excelentes profesionales y buen precio.... así da gusto!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

Nan.a

(Traduzido pelo Google) Na passada quinta-feira fui à loja que a ÓPTICA ROMA tem na Plaza Manuel Becerra e saí com um sorriso no rosto (além de um bom par de binóculos na mão). Para nós que moramos nas províncias, é muito difícil ter acesso a conselhos profissionais como o que Alberto me ofereceu durante uma hora inteira. E a capacidade de experimentar repetidamente, sem se sentir pressionado pelo profissional que vende, uma fantástica gama de binóculos das melhores marcas é algo que não tem preço. A certa altura, aquele que era, mais do que um vendedor, meu guia de compras me disse: 'não tenho interesse em lhe vender nenhum produto específico, nem mesmo o mais caro, quero que você saia daqui satisfeito e sendo nosso cliente' . E ele conseguiu. (Original) El pasado jueves me acerqué a la tienda que ÓPTICA ROMA tiene en la plaza Manuel Becerra y salí con una sonrisa en la boca (además de con un par de buenos prismáticos en la mano). Para los que vivimos en provincias es muy complicado acceder a un asesoramiento profesional como el que me ofreció Alberto durante una hora entera. Y la posibilidad de probar una y otra vez, sin sentirte apremiado por el profesional que vende, una gama fantástica de binoculares de las mejores marcas es algo impagable. En un momento dado el que fue, más que vendedor, mi guía de compra me dijo: ‘yo no tengo interés en venderte ningún producto en concreto, ni lo más caro, yo quiero que salgas de aquí satisfecho y siendo nuestro cliente’. Y lo consiguió.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

Manuel.i

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento profissional de Sergio. (Original) Buen trato profesional de Sergio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Manoel. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario Manuel. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Borja.a

(Traduzido pelo Google) Devo dizer que fiquei muito agradavelmente surpreendido com a sua forma de trabalhar e aconselhar o cliente, pelo que em termos de serviço, e também pela variedade de produtos, tenho que o recomendar totalmente. (Original) He de decir que me ha sorprendido muy gratamente su manera de trabajar y asesorar al cliente por lo que en cuanto al servicio, y también a la variedad de productos, lo he de recomendar plenamente.

Aroa.a

(Traduzido pelo Google) Ontem fui a este oftalmologista para verificar minha formatura e comprar novos óculos. Fui atendido por um cara que se se destaca em algo é justamente pela falta de atenção. Ele fez os exames e após constatar o aumento da miopia, me mostrou alguns modelos de óculos. Ele não me perguntou o que eu procurava, limitou-se a tirar os óculos sem me perguntar se eu gostava ou não. Depois de escolher algumas opções que mais ou menos me serviam, perguntei a ele qual era a minha graduação atual. Qual não foi a minha surpresa quando ele respondeu que não me sabia dizer e se quisesse saber tinha de me cobrar 30€! Isso tem alguma explicação? Pedi a ele que me desse um orçamento dos óculos que havia escolhido e ele me entregou em um envelope, sem explicar absolutamente NADA! Não sei que tipo de vidro ele escolheu, ele não me perguntou se eu queria adicionar algum tratamento para a luz das telas de computador (já que trabalho diariamente com ele), ou que tipo de redução de vidro ele aplicou em mim. .. Na verdade eu tenho o orçamento e não entendo nada... Perdi tempo todo!! Ele obviamente nem me acompanhou até a porta. Ele só cruzou 3 palavras comigo em toda a consulta. Você pode ligar para o atendimento ao cliente? De qualquer forma, depois dessa experiência, fui a outra ótica próxima e comprei os óculos de que precisava. (Original) Ayer acudí a esta óptica para revisar mi graduación y comprarme unas gafas nuevas. Me atendió un chico que si por algo destaca es precisamente por la nula atención. Me hizo las pruebas y tras comprobar el aumento de miopía me enseñó algunos modelos de gafas. No me preguntó que buscaba, simplemente se limitó a sacar gafas sin preguntarme si me gustaban o no. Después de elegir un par de opciones que más o menos me encajaban le pregunté cuál era mi graduación actual. Cual fue mi sorpresa cuando me respondió que no podía decírmelo y si quería saberlo me tenía que cobrar 30€!! Esto tiene alguna explicación? Le pedí que me diera presupuesto de las gafas que había elegido y me lo dio en un sobre, sin explicarme absolutamente NADA! No sé que tipo de cristales eligió, tampoco me preguntó si quería añadirle algún tratamiento para la luz de las pantallas de ordenador (ya que yo trabajo diariamente con él), ni que tipo de reducción de cristal me aplicó... De hecho tengo el presupuesto y no entiendo nada... Todo tiempo perdido!! Obviamente ni me acompañó a la puerta. Tan sólo cruzó 3 palabras conmigo en toda la cita. A eso se le puede llamar atención al cliente? En fin, tras esta experiencia me fui a otra óptica cercana y ya sí compré las gafas que necesito.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Aroa, sentimos muito pela sua experiência. Trabalhamos todos os dias para continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Obrigado. (Original) Hola Aroa, lamentamos mucho tu experiencia. Trabajamos día a día para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias.

RRG.

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há muitos anos. Miguel Angel um grande profissional. (Original) Soy clienta desde hace muchos años. Miguel Angel un gran profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua lealdade e comentário. Uma saudação (Original) Gracias por la fidelidad y el comentario. Un saludo

cristobal.o

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer à Ópticas Roma e em especial aos seus colaboradores pela atenção sempre recebida, tanto na compra da minha máquina fotográfica reflex, como também pelos conselhos posteriores sobre os objectivos e por fim os seus cursos de formação, realizei tanto a iniciação à câmara reflex como fotografia noturna e ficaram dentro das expectativas que eu tinha, recomendo 100%. (Original) Quiero dar las gracias a Ópticas Roma y en especial a sus empleados por la atención recibida siempre ,tanto a la hora de comprar mi cámara de fotos reflex,como el asesoramiento posteriormente de los objetivos y por ultimo sus cursos de formación ,realice tanto el de iniciación a la cámara reflex como el de fotografía nocturna y estuvieron dentro de las expectativas que yo tenia.Yo lo recomiendo 100%.

ruben.i

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, um amplo sortido e uma variedade de preços, tanto na óptica como na fotografia, sem dúvida uma referência no centro de Madrid. (Original) Excelentes profesionales, gran surtido y variedad de precios, tanto en la óptica como en la fotografía, sin duda un referente en el centro de madrid.

Jorge.

(Traduzido pelo Google) São 3 lojas juntas, uma para ótica, outra para audição e outra para fotografia e astronomia. Em fotografia e astronomia sempre recebi excelentes conselhos. Os dependentes lidam com o problema e são muito gentis. Eles têm tudo, mas seus preços não são competitivos em relação a nenhuma loja online. (Original) Hay 3 tiendas juntas, una óptica, otra para audición y la otra para fotografía y astronomía. En la de fotografía y astronomía he recibido siempre un asesoramiento excelente. Los dependientes manejan el tema y son muy amables. Tienen de todo pero sus precios no son competitivos respecto a alguna tienda online.

Rocío.a

(Traduzido pelo Google) Fomos muito bem atendidos pelo Luis, com muito profissionalismo e com muita gentileza. (Original) Hemos sido muy bien atendidos por Luís, muy profesionalmente y con mucha amabilidad.

andrei.n

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e simpatia. É o primeiro lugar em que você não tenta roubar um "brinquedo" que depois desaponta alguém. Eles têm bons conselhos e ajudam a escolher um telescópio muito melhor, como no meu caso. Se você precisa de qualidade e profissionalismo aqui é o melhor lugar. (Original) Muy buen trato y amabilidad. Es el primer sitio en el cual no te intenta colar un "juguete" que luego decepciona a cualquera despues. Tienen buenos consejos y ayudan a elegir mucho mejor un telescopio como en mi caso. Si se necesita calidad y profesionalidad aqui es el mejor sitio.

josep.l

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e conselhos para a escolha de binóculos. Transporte muito rápido e tudo perfeito. Totalmente recomendado. Muito obrigado. (Original) Excelente atención y asesoramiento para la elección de unos prismaticos. Envio muy rápido y todo perfecto. Totalmente recomendable. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Manuela.o

(Traduzido pelo Google) Sergio me atendeu um ótimo profissional. Super simpática, eficiente e muito profissional. (Original) Me atendió Sergio un gran profesional. Super amable, eficiente y muy profesional .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras! Saudações da equipe (Original) ¡Gracias por tus palabras! Un saludo de parte del equipo

Nacho.

(Traduzido pelo Google) Uma grande variedade e atenção maravilhosa. Fui comprar um monocular para minhas excursões e eles cuidaram muito bem de mim. (Original) Una gran variedad y una atención maravillosa. Fui a comprar un monocular para mis excursiones, y me atendieron estupendamente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Esperamos que o produto atenda às suas expectativas. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su comentario. Esperamos que el producto cumpla con sus expectativas. Un saludo

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Conheço esta ótica há mais de 20 anos, primeiro na rua Bravo Murillo e depois na praça Manuel Becerra, são muito profissionais e o atendimento é único e exclusivo. Possuem os últimos avanços em oftalmologia e ótica com uma ampla gama de modelos a preços competitivos. Te desejo mais 20 anos!!! (Original) Conozco esta optica desde hace mas de 20 años primero en la calle Bravo Murillo y luego en la plaza de Manuel Becerra, son muy profesionales y la atencion con los clientes es única y exclusiva. Tienen los últimos avances en oftalmologia y optica con amplia gama de modelos a unos precios competitivos. Les auguro otros 20 años mas!!!

esperanza.a

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado e mil desculpas por ter que esperar 20 minutos para fechar a loja e minhas fotos terminarem de imprimir (Original) Muchas gracias,y mil disculpas por tener que esperar 20 minutos para cerrar la tienda y que mis fotos terminarán de imprimir

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Esperança. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Esperanza. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Óptica.O

(Traduzido pelo Google) Meu pai colocou um laringofone com eles, ficou encantado e o tratamento foi excelente. (Original) Mi padre se puso un laringófono con ellos, ha salido encantado y el trato ha sido excelente.

Miguel.�

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço e magnífica gama de produtos, absolutamente recomendado. (Original) Excelente servicio y magnífica oferta de productos, absolutamente recomendable.

Andrea.s

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção em todos os momentos. Além do atendimento rápido, meus óculos ficaram prontos em um dia. (Original) Excelente atención en todo momento. Además de un servicio rápido, mis gafas estuvieron listas en un día.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Nerea.l

(Traduzido pelo Google) Não sou de Madrid e depois de uma manhã inteira de óticas em óticas... encontrei uma de confiança com tratamento excepcional. Preços competitivos. Você já tem um cliente regular! (Original) No soy de Madrid y tras toda una mañana de óptica en óptica.... he encontrado una de confianza y con trato excepcional. Precios competitivos. Ya tienes una clienta fija!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.

cgppvm.

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, muito profissional (Original) Muy bien atendiendo, muy profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Pedro.a

(Traduzido pelo Google) Variedade de óculos e bom atendimento Ótima ótica (Original) Variedad de gafas y buena atención.Gran óptica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Ignacio.�

(Traduzido pelo Google) Boa oferta de binóculos, mas serviço pós-venda deplorável. Tratamento arrogante e desonesto do gerente. (Original) Buena oferta de prismáticos pero servicio postventa deplorable. Trato prepotente y deshonesto del encargado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Ignacio, lamentamos sinceramente os fatos que você colocou neste meio e estamos surpresos por não conhecê-los antes. O nosso único objectivo é a satisfação comercial dos nossos clientes, não só na venda de binóculos novos, mas também no pós-venda, pelo que somos distribuidores oficiais de praticamente todas as casas comerciais. Gostaríamos muito de entrar em contacto consigo para esclarecer a situação, pelo que agradeceríamos que nos enviasse um e-mail para juancarlos@opticaroma.com ou telefone 913096853. Aproveito para me desculpar pelo sucedido, aguardo o seu contacto. com você para esclarecer a situação. (Original) Estimado Ignacio, lamentamos sinceramente los hechos que pone en este medio y nos sorprende no haber tenido constancia de ellos con anterioridad. Nuestro único objetivo es la satisfacción comercial con nuestros clientes, no sólo en la venta de nuevos prismáticos, sino en el postventa, por lo que somos distribuidores oficiales de prácticamente todas las casas comerciales. Nos encantaría ponernos en contacto con usted para aclarar la situación, por lo que le agradeceríamos que nos enviara un mail a juancarlos@opticaroma.com o en el teléfono 913096853. Aprovecho esta ocasión para pedirle disculpas por lo sucedido, deseando poder hablar con usted para aclarar la situación.

Jose.n

(Traduzido pelo Google) Wooooww é como se você visse excelentes profissionais e excelente tratamento em 4K, não há nada igual (Original) Wooooww es como si vieras en 4K excelentes profesionales y trato excelente, no hay nada parecido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Tomás.u

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e uma vasta oferta em fotografia. Preços melhoráveis. (Original) Buenos profesionales y oferta amplia en fotografía. Precios mejorables.

Marta.D

(Traduzido pelo Google) Uma vez eu estava comprando uns óculos de sol. A ótica que nos tratou foi muito simpática e profissional. (Original) Estuve una vez comprando unas gafas de sol. El óptico que nos atendió fue muy amable y profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

Luis.e

(Traduzido pelo Google) Fui a este oculista recomendado por um amigo pelo seu grande profissionalismo e não me decepcionei. Eu uso lentes de contato e tenho olhos muito sensíveis, então nada funciona para mim. Geralmente sou atendido pela Sara, que é responsável pela área das lentes de contato à tarde, mas lidar com qualquer outro oftalmologista é o ideal. A real preocupação com o paciente é sempre percebida com base na vasta experiência, eles não tentam lhe vender lentes de contato ou óculos e como em muitos outros lugares. Com profissionais assim ganharam um cliente para a vida (Original) Fui a esta optica recomendado por un amigo por su gran profesionalidad y no me decepcionó. Yo uso lentillas y tengo los ojos muy sensibles, por lo que no me vale cualquier cosa. A mi me suele atender Sara, que esta a cargo de la zona de lentillas por las tardes, pero el trato con cualquier otro optico es ideal. Se percibe siempre preocupación real por el paciente basado en una amplia experiencia, no intentan venderte las lentillas o las gafas y ya como en muchos otros sitios. Con profesionales asi se han ganado un cliente para toda la vida

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

belen.o

(Traduzido pelo Google) Uma das óticas de referência em Madrid para obter os melhores instrumentos óticos, bem como óculos. Agora que é difícil encontrar aparelhos confiáveis com lentes de qualidade, neste estabelecimento eles garantem o melhor. Eles alcançaram grande prestígio graças ao seu alto nível de exigência. #binóculos #BarrioSalamancamola (Original) Una de las ópticas de referencia en Madrid para conseguir los mejores instrumentos ópticos, además de gafas. Ahora que es difícil encontrar aparatos de confianza con lentes de calidad, en este establecimiento te garantizan lo mejor. Han conseguido un gran prestigio gracias a su alto nivel de exigencia. #prismáticos #BarrioSalamancamola

Adrian.r

(Traduzido pelo Google) Fui comprar alguns binóculos e eles me deram excelentes conselhos. São muito profissionais e ajudam o cliente a encontrar o que procura. Mais tarde voltei para resolver uma dúvida sobre o ajuste dos referidos binóculos e eles não tiveram escrúpulos em resolvê-lo para mim. Eles têm uma grande variedade, bons preços e excelente serviço. (Original) Acudí a comprar unos prismáticos y me aconsejaron de manera sobresaliente. Son muy profesionales y ayudan al cliente a encontrar lo que busca. A posteriori volví para solucionar una duda sobre el ajuste de dichos prismaticos y no tuvieron ningun reparo en solucionarmela. Tienen muchisimo surtido, buenos precios y trato excelente.

Nuria.o

(Traduzido pelo Google) Fomos solicitar informações sobre aparelhos auditivos e o tratamento e atenção foram excelentes. (Original) Hemos ido para solicitar información sobre audífonos y el trato y la atención, han sido excelentes.

car.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e profissionalismo do oftalmologista Sergio. (Original) Muy buena atención y profesionalidad por parte del óptico Sergio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. Uma saudação (Original) Gracias por tu comentario. Un saludo

Javier.b

(Traduzido pelo Google) Óptica de confiança, estou nessa ótica há 20 anos e sempre um tratamento muito bom.Os últimos óculos há dois meses na oferta de 50 por cento em armações e lentes da primeira marca Varilux Essilor. A moldura das melhores silhuetas. Com um preço muito competitivo com outras óticas e também com as últimas tendências em armações, e muitas vantagens com a outra armação que Reyban tinha, minha garantia expirou e eu estava com um vidro muito riscado e eles trocaram a custo zero. Obrigado irei sempre a esta ótica (Original) Una óptica de confianza yo ultímate llevo allí en esa óptica 20 años y siempre el trato muy bueno las últimas gafas hace dos meses en la oferta del 50 por ciento en montura y cristales de primera marca varilux essilor. La montura de las mejores silhouette. De precio muy competitivo con otras ópticas y además tienen las últimas tendencias en montuura, y muchas ventajas con la otra montura que tenía reyban se me pasó la garantía y tenía un cristal muy rayado y me lo cambiaron a coste cero . Gracias yo siempre iré a esta optica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Salvador.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e perfeito. Produto que atende às expectativas conforme indicado na web. (Original) Servicio rápido y perfecto. Producto que cumple con las expectativas según lo indicado en la web.

Jose.n

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção do oculista que me atendeu. Profissionalismo e qualidade. Óptico altamente recomendado. (Original) Muy buena atención por parte del óptico que me atendió. Profesionalidad y calidad. Óptica muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

João.a

verry good service, i contact them by e-mail for a internacional order , they answer very fast , its was fast delivery and everything was good (Traduzido pelo Google) atendimento muito bom, entrei em contato por e-mail para um pedido internacional, eles respondem muito rápido, a entrega foi rápida e tudo foi bom

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review, João. Sincerely, Óptica Roma (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, João. Atenciosamente, Óptica Roma

Ruth.a

(Traduzido pelo Google) Este foi um dos meus primeiros oftalmologistas. Tornou-se uma referência nos primeiros anos: os primeiros óculos, os primeiros estudos de miopia... E a verdade é que o tratamento que recebi na sua época foi ótimo. Além disso, também dispunha de outros serviços que na época eram pioneiros como audiometria, etc. (Original) Ésta fue una de mis primeras ópticas. Se convirtió en referencia durante los primeros años: las primeras gafas, los primeros estudios de miopía...Y la verdad es que el trato que recibí en su dia fue estupendo. Además también tenía otros servicios que en su momento resultaban pioneros como audiometría etc.

Elena.u

(Traduzido pelo Google) Grande variedade de binóculos, telescópios, câmeras, livros de observação de pássaros, etc. Eles nos deram conselhos muito bons sobre quais binóculos e guias de pássaros seriam os melhores para o que queremos fazer. Ótimo tratamento, principalmente do Alberto, que vem nos assessorando com muito sucesso. Nós voltaremos :) (Original) Gran variedad de prismáticos, telescopios, cámaras, libros de observación de aves, etc. Nos han asesorado muy bien sobre qué prismáticos y guía de aves nos vendría mejor para lo que queremos hacer. Trato genial, especialmente de Alberto, que nos ha estado aconsejando con mucho acierto. Volveremos :)

Alejandro.

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, bons conselhos, transporte rápido e preços competitivos. Você não pode pedir mais!!! (Original) Grandes profesionales, buenos consejos, rapidez en los envíos y precios competitivos. No se puede pedir más!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência! Uma saudação (Original) ¡Gracias por compartir tu experiencia! Un saludo

A&L.a

(Traduzido pelo Google) Má atenção, nível de conhecimento muito desigual dos vendedores, falta de conhecimento claro e não são baratos (Original) Mala atencion, nivel de conocimiento de vendedores muy desigual falta de conocimiento claro y no son baratos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua avaliação, gostaríamos de poder estudar o seu caso e analisar consigo o que aconteceu, deixamos-lhe o nosso email de contacto para estas situações juancarlos@opticaroma.com para poder saber em primeira mão o que aconteceu. (Original) Lamentamos su valoración, nos encantaría poder estudiar su caso y analizar con usted lo sucedido, le dejamos nuestro mail de contacto para estas situaciones juancarlos@opticaroma.com para poder conocer de primera mano lo ocurrido.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Meu nome é Juan Pablo. Fui no sábado, 31/08/2019, às 13h40, para medir meus olhos. Uma funcionária (o nome dela é Isabel) se aproximou de mim e pediu meus óculos sem se apresentar ou perguntar o que eu queria. Quando ele pega meus óculos, outro funcionário se aproxima, se apresenta gentilmente e me leva até a sala de medição. Então Isabel chega e é ela quem finalmente me atende. Depois de medir minha visão, ele finalmente me pergunta que tipo de óculos eu quero e eu digo a ele que só quero medir minha visão e a reação dele é 'você sabe que tem um custo, né?' Como se a recepcionista não tivesse me avisado. Ao sair da sala todos os computadores foram desligados como se não houvesse mais clientes e ela claramente parece aborrecida e não faz nada para esconder. Ele me leva direto ao caixa para pagar sem e quando eu digo a ele que quero a explicação primeiro e minha receita me diz que só me dão se eu pagar. Depois, outra rapariga finge dar-me um envelope sem me dizer NADA da minha receita (pela qual paguei 30 euros). Isso me incomodou tanto que perguntei o nome dele. A 1 estrela que dou é pelo PÉSSIMO atendimento ao cliente, não pelo equipamento ou precisão do serviço óptico. (Original) Me llamo Juan Pablo. Fui el sabado 31/8/2019 a las 13.40h a medirme la vista. Se me acercó un miembro del staff que atiende (se llama Isabel) me pidió las gafas sin presentarse ni preguntarme que es lo que quería. Cuando se lleva mis gafas, otro miembro del staff viene y se presenta muy bien y me lleva a la sala de medición. Luego llega Isabel y es ella quien finalmente me atiende. Después de medirme la vista finalmente me pregunta que tipo de gafas quiero y le digo que solo quiero medirme la vista y su reacción es de 'sabes que tiene un coste verdad?' Cómo si la recepcionista no me lo hubiera hecho saber. Al salir de la sala todos los ordenadores estaban apagados como si ya no hubieran clientes y claramente de ve molesta y no hace nada para ocultarlo. Me lleva directamente a caja a pagar sin y cuando le digo que primero deseo la explicación y mi receta me dice que eso solo me lo dan si pago. Luego otra chica pretende darme un sobre sin decirme NADA de mi receta (por la cual pagué 30 euros). Me molestó tanto que le pregunté su nombre. La 1 estrella que doy es por el PÉSIMO servicio al cliente, no por los equipos o precisión del servicio óptico.

A..u

(Traduzido pelo Google) Ótimo, uma menina chamada Isabel se formou, seu tratamento e profissionalismo perfeito, voltarei. (Original) Genial, me graduó una chica que se llama Isabel, su trato y profesionalidad perfecta, volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

Carmen.e

(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram muito bem de mim... Dona Sara de Pablo cuidou de mim... muito legal (Original) Me atendieron extraordinariamente ...me atendio la señorita sara de pablo..simpatiquisima

Dolores.i

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a atenção de Isabel Mart'n Ampudia muito bom profissional (Original) Muy satisfecha por la atenci' n de Isabel Mart'n Ampudia Muy buena profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, Dolores. Saudações dos óticos (Original) Gracias por tu comentario, Dolores. Un saludo de parte de los ópticos

Javier.�

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e excelente atendimento. (Original) Magníficos profesionales y excelente atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção da Julia, com infinita paciência e vontade de ajudar. (Original) Muy buena atención por parte de Julia, con paciencia infinita y ganas de ayudar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário positivo, António. Uma saudação. (Original) Gracias por su comentario positivo, Antonio. Un saludo.

Jose.g

(Traduzido pelo Google) Roberto nos tratou de forma excelente tanto pelo conhecimento técnico quanto pela educação. (Original) Nos atendió Roberto de una manera excelente tanto por sus conocimientos técnicos como por su educación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, José Ignacio. Saudações da equipe de óptica. (Original) Muchas gracias por su reseña, José Ignacio. Un saludo de parte del equipo de la óptica.

Rubén.e

(Traduzido pelo Google) Um centro magnífico e tratamento imbatível no Departamento de Lentes de Contato (Original) Un centro magnífico y un trato inmejorable en el Departamento de Lentillas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Rubens. Na Óptica Roma trabalhamos para prestar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Rubén. En Óptica Roma trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Vicente.a

(Traduzido pelo Google) Cirurgia de catarata em ambos os olhos, visitei dois oftalmologistas para poder decidir com critério. Aterrissei na Óptica Roma e a visita foi a mais exitosa. A senhorita Isabel Martín nos atendeu. Seu alto profissionalismo e o esforço que ele colocou para resolver minha situação visual foram excepcionais. Ele ofereceu as melhores lentes e a melhor solução e buscou a melhor oferta econômica. A formatura foi conscienciosa. Esforçou-se para afinar a melhor graduação possível, revelando sua alta qualificação técnica e seu esforço humano. Parabenizo como empresa, muito superior às demais visitadas e quero destacar o tratamento profissional e humano da sua ótica D. Isabel, que tem sido impecável e definitiva. (Original) Operado de cataratas en ambos ojos, visité dos ópticas para poder decidir con criterio. Aterricé en Óptica Roma y la visita fue la más acertada. Nos atendió la Srta. Isabel Martín. Su alta profesionalidad y el esfuerzo que puso en resolver mi situación visual fueron excepcionales. Ofreció las mejores lentes y la mejor solución y buscó la mejor oferta económica. La graduacion fue concienzuda. Se esforzó en afinar la mejor graduación posible, poniendo de manifiesto su alta cualificación técnica y su esfuerzo humano. Les doy mi enhorabuena como empresa, muy superior a las otras visitadas y quiero resaltar el trato profesional y humano de su óptico la Srta. Isabel que ha sido impecable y definitivo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Vicente. Na Óptica Roma trabalhamos para prestar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Vicente. En Óptica Roma trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Hoje eu fui realmente desesperado para este oculista. Meus óculos haviam quebrado e eu precisava urgentemente de alguns. Ao chegar, perguntei quanto tempo levaria para fazer óculos para mim, com astigmatismo e, tendo mais de 2 na graduação, levaria no mínimo quatro dias. Então voltei no meu desespero para ver se a opção de lentes de contato era viável e a mesma... Porém, naquele momento, ao perceber meu desespero um funcionário, Daniel Martín Merino, teve o MAIOR detalhe de buscar uma solução e sem esperar, o que ia ser uma odisseia para mim, graças ao seu profissionalismo, foi resolvido em dez minutos. Agora eu tenho óculos e vejo perfeitamente! Muito obrigado Daniel, você não sabe o que isso significa para mim e o quão bem você me tratou. Obrigado e Feliz Natal! (Original) Hoy he ido realmente desesperada a esta óptica. Se me habían roto mis gafas y necesitaba unas urgentemente. Al llegar, pregunté que cuánto tardarían en hacerme unas gafas, con astigmatismo y, al tener más de 2 en graduación tardaría mínimo cuatro días. Después volví en mi desesperación a ver si era factible la opción de lentillas y lo mismo... Sin embargo, en ese momento, al percatarse de mi desesperación un empleado, Daniel Martín Merino, tuvo el GRANDISIMO detalle de buscar una solución y sin esperarlo, lo que iba a suponerme una odisea, gracias a su profesionalidad, en diez minutos acabó solucionado. Ahora ya tengo gafas y veo perfectamente! muchas gracias Daniel, no sabes lo que supone para mi y lo bien que me atendiste. Gracias y Feliz Navidad!

Nuria.r

(Traduzido pelo Google) A loja tem tudo. É um pouco caro. O ruim é que te tratam como um número. Eles não te aconselham bem sobre o que você realmente precisa. E então são só golpes e eles te culpam. (Original) La tienda tiene de todo. Es un poco cara. Lo malo es que te atienden como a un número. No te asesoran bien en lo que realmente necesitas. Y luego todo son pegas y te echan la culpa a ti.

Luis.o

(Traduzido pelo Google) É preferível pagar um pouco mais sabendo que as lentes e armações são de boa qualidade e bom atendimento (Original) Es preferible pagar un poco más sabiendo que cristales y montura son de calidad buena atención

RAFAEL.U

(Traduzido pelo Google) Sara cuidou de mim, recomendou tratamento, muito obrigado (Original) Me atendio Sara, trato recomendable, muchas gracias

Zoilo.n

(Traduzido pelo Google) Um tratamento excepcional e qualificado. Em seu salão de festas eles ministram cursos gratuitos de astronomia. (Original) Un trato excepcional y cualificado. En su salón de actos dan cursos de astronomía gratis.

dalton242.a

(Traduzido pelo Google) Olá, comprei nesta ótica uns binóculos Aculon 8×42 para mim, e outros para presentear um irmão, segundo o fabricante e o dono da loja, têm garantia de 10 anos e uma lente canon de 500 euros, o fato é que meus binóculos foram desajustados e a imagem dupla pode ser vista, pesquisando na internet vejo que parece normal para esses binóculos, que eles simplesmente têm que ser colimados, e o fato é que eu vou à loja e o pessoa que me atende me diz que dei um golpe, quando só o tenho usado normalmente para ver pássaros, montanhas e bichos... me diz que nada está coberto, que tenho que pagar tudo,... e eu disse! O vendedor dizendo que foi atingido não cobre mais, se todos os problemas com os binóculos forem porque não parece bom, para eles sempre será que foram atingidos... Sou um assíduo para comprar material, será a última vez que compro. Obrigado (Original) Hola he comprado en esta optica unos prismaticos aculon 8×42 para mi, y otros para un hermano de regalo iguales, segun el fabricante y el señor de la tienda tienen 10 años de garantia y un objetivo canon de 500 euros, el caso es que mis prismaticos se ha desajustado y se ve la imagen doble ,investigando en internet veo que parece normal que estos prismatico, que simplemente ha que coliminarlos , y el caso es que voy a la tienda y me dice la persona que me atiende que yo le he dado un golpe, cuando solo he echo un uso normal para ver pajaritos , montañas y bicho.. me dice que no me cubre nada, que tengo que pagar todo, ... y digo yo ! el el vendedor con decir que se le ha dado un golpe ya no cubre, si todos los problemas de los prismaticos seran por no se ve bien , para ellos sera siempre que se les ha dado un golpe,.. Soy asiduo a comprar material, sera la ultima vez que compre.. gracias

coral.i

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais totalmente de confiança. Cuidado e tratamento imbatíveis (Original) Excelentes profesionales totalmente confiables. Atención y trato inmejorables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Coral. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tu comentario, Coral. Un saludo

Gustavo.l

(Traduzido pelo Google) Tenho sido muito bem tratado. obrigada (Original) me han atendido muy bien. gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Gustavo. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Gustavo. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Am.r

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, em Madrid o melhor serviço ao cliente em binóculos e telescópios, eles sabem do que estão falando, aconselham-no antes de vender. (Original) Sin ninguna duda, en Madrid la mejor atención al cliente en prismáticos y telescopios, saben de lo que hablan, primero te asesoran antes de vender.

Jesus.i

(Traduzido pelo Google) Bom curso introdutório, muito interessante. (Original) Buen curso de iniciación, muy interesante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e pelo comentário. Uma saudação (Original) Muchas gracias por la confianza y por el comentario. Un saludo

Ledito.6

(Traduzido pelo Google) Você pode tirar fotos de alta qualidade em um segundo (Original) Te puedes hacer fotos en un segundo de gran calidad

LUCIANO.A

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito profissionais e resolvem tudo porque têm %X% de garantia (Original) Excelente el trato muy profesionales y te solucionan todo porque tienen una garantia %X%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Juan.�

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, relação qualidade/preço imbatível. (Original) Trato inmejorable, relación precio calidad insuperable.

Maria.a

(Traduzido pelo Google) Eles oferecem um serviço de fotografia tipo passaporte. Muito rápido e barato. (Original) Ofrecen servicio para fotografía tipo carnet. Muy rápidos y económico.

Teresa.e

(Traduzido pelo Google) Uma equipe altamente qualificada que sabe do que está falando. A ÓTICA de sempre com todas as novidades (Original) Un personal muy cualificado que sabe de lo que habla. La ÓPTICA de siempre con todas las novedades

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Uma das melhores óticas de Madrid. A qualidade dos cristais é boa. Você pode levar óculos normais e óculos de sol, ambos são de ótima qualidade. O atendimento é bom, eles testam sua visão na mesma loja. O preço é caro, mas não é levado em consideração devido à alta qualidade. O melhor dos centros ópticos de Madrid (Original) Una de las opticas mas buenas de madrid. La calidad de los cristales es buena. Puedes coger gafas normales y gafas de sol, ambas son de gran calidad. El trato al cliente es bueno .Te hacen pruebas de tu vista en la misma tienda. El precio es caro pero no se tiene muy encuenta debido a la alta calidad. El mejor de los centros opticos de Madrid

VAL.E

(Traduzido pelo Google) Sara me atendeu e excelente tratamento!!! (Original) Me atendió Sara y un trato excelente!!!

Alfonso.i

(Traduzido pelo Google) Excelente, atenção, pessoal e profissional (Original) Excelente, atención, personal y profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Afonso. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tu comentario Alfonso. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Matilde.e

(Traduzido pelo Google) Magnífico tratamento e atenção de Isabel. (Original) Magnifico trato y atención por parte de Isabel.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião. Uma saudação (Original) Muchas gracias por compartir tu opinión. Un saludo

Peter.a

Seems like they have a good portfolio of equipment, but unfortunately they didn´t want to show me. I wanted to buy a tripod and rotulator spending around 300€uros - and I told them! But due to the 2pm-problem (siesta time in Spain) they prefered to close the store and told me I should come back later :-(. Again a disappointing experience about the service in Spain. So I will have a look at view other stores and most probably the final buy will be online, because in my break the stores a closed :-( (Traduzido pelo Google) Parece que eles têm um bom portfólio de equipamentos, mas infelizmente não quiseram me mostrar. Queria comprar um tripé e um rotulador gastando cerca de 300€uros - e disse-lhes! Mas devido ao problema das 14h (horário da sesta na Espanha), eles preferiram fechar a loja e me disseram que eu deveria voltar mais tarde :-(. Mais uma vez uma experiência decepcionante sobre o serviço na Espanha. Então, vou dar uma olhada em outros lojas e muito provavelmente a compra final será online, pois no meu intervalo as lojas fecharam :-(

Angel.l

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço, Elena mais um sol. (Original) Excelente servicio, Elena lo Máximo un sol.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Anjo. (Original) Muchísimas gracias por tu reseña Ángel.

d.i

(Traduzido pelo Google) Tudo correto, atencioso e rápido no envio. Obrigado (Original) Todo correcto, atentos y rapidos en el envio. Gracias

Lara.a

(Traduzido pelo Google) Impossível contactá-los e no mesmo local não sabem informar-me o preço da renovação da carta de condução (nem pessoalmente nem por telefone) (Original) Imposible contactar con ellos y en el mismo sitio no saben indicarme el precio de la renovación del carnet de conducir (ni presencialmente ni por teléfono)

Paula.i

(Traduzido pelo Google) Gentil, amigável e acima de tudo, muito profissional. (Original) Amables, simpáticos y sobre todo, muy profesionales.

Felipe.d

(Traduzido pelo Google) Grato ao máximo pela ajuda e facilidades de funcionárias como a Isabel (Original) Agradecido a tope por las ayudas y facilidades de los empleados como Isabel

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

JESÚS.A

(Traduzido pelo Google) Ótimos 13 anos fazendo óculos progressivos (Original) Genial 13 años haciéndome las gafas progresivas

Basilio.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção de Mar de Pablo. Obrigado (Original) Muy buena atención de Mar de Pablo. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo

José.a

(Traduzido pelo Google) profissionalismo e simpatia (Original) Profesionalidad y amabilidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário José María. Trabalhamos sempre para dar o melhor atendimento aos nossos clientes. (Original) Muchas gracias por tu comentario José María. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Alvarabu..

(Traduzido pelo Google) É sem dúvida uma das melhores óticas de Madrid. (Original) Es sin lugar a dudas una de las mejores ópticas de Madrid.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, Guanahatabey. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su reseña, Guanahatabey. Un saludo

Manoli.i

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, atenção imbatível. (Original) Grandes profesionales, atención inmejorable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Manoli! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario Manoli!

Francisco.o

(Traduzido pelo Google) Possui uma grande variedade de telescópios e adaptadores para câmeras. (Original) Tiene una gran variedad en telescopios, y adaptadores para cámaras de fotos

Manuel.�

(Traduzido pelo Google) EXCELENTES PROFISSIONAIS. TRATAMENTO MAGNÍFICO NA RUA ALBERTO AGUILERA. PARABÉNS. (Original) EXCELENTES PROFESIONALES. TRATO MAGNÍFICO EN C/ALBERTO AGUILERA. FELICIDADES.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Manoel. Uma saudação cordial, (Original) Muchas gracias por su reseña, Manuel. Un cordial saludo,

francisco.a

(Traduzido pelo Google) Mar De Pablo me tratou muito bem (Original) Mar De Pablo me ha atendido genial

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, Francisco! (Original) ¡Gracias por tu comentatio, Francisco!

Fernando.o

(Traduzido pelo Google) Fenomenal. Estou muito grato. Cumprimentos (Original) Fenomenal. Estoy muy agradecido. Saludos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por confiar em nós, saudações. (Original) Gracias a ti por confiar en nosotros, un saludo.

Lorena.e

(Traduzido pelo Google) Já procurei e não encontrei. Já não existe, ou pelo menos não está onde diz estar (Original) He ido buscándolo y no lo he encontrado. Ya no existe, o al menos no está donde pone que está

José.i

(Traduzido pelo Google) Muito bons artigos de óptica e fotografia (Original) Muy buenos artículos de óptica y fotografía

Alejandro.M

(Traduzido pelo Google) Bastante eficaz, embora os preços possam melhorar em relação à concorrência. (Original) Bastante eficaces, aunque los precios podrían mejorar con respecto a la competencia.

Inmaculada.e

(Traduzido pelo Google) Muito bom trabalho e com muita experiência profissional (Original) Trato muy agradable y con mucha experiencia profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por su reseña.

María.e

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. um excelente negócio (Original) Muy profesionales. Un trato excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

Esther.

(Traduzido pelo Google) Têm óculos de sol muito giros e com descontos interessantes! (Original) Tienen gafas de sol muy chulas y con descuentos interesantes!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua visita e sua avaliação positiva. Uma saudação (Original) Gracias por su visita y su reseña positiva. Un saludo

El.e

(Traduzido pelo Google) Qualidade e serviço ao longo da vida (Original) Calidad y servicio de toda la vida

Carolina.u

(Traduzido pelo Google) Atento aos seus clientes. (Original) Atentos con sus clientes.

Juan.a

Excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber sua satisfação com o tratamento recebido por nossos profissionais. Uma saudação (Original) Nos alegra conocer su satisfacción con el trato recibido por nuestros profesionales. Un saludo

Ana.i

(Traduzido pelo Google) Uma atenção muito profissional. (Original) Una atención muy profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelos seus comentários Ana. Trabalhamos sempre para dar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Ana. Trabajamos siempre para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

Miguel.e

(Traduzido pelo Google) Melhor impossível. Uma atenção completa (Original) Mejor imposible. Una atención completa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário! Uma saudação (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario! Un saludo

Argimiro.a

(Traduzido pelo Google) Depois de muitos anos só gratidão (Original) Después de muchos años solo gratitud

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Uma saudação cordial, (Original) Muchas gracias por tu reseña. Un cordial saludo,

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. (Original) Muy buenos profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários Xavier. Trabalhamos para dar o melhor serviço aos nossos clientes. Uma saudação, (Original) Muchas gracias por tus comentarios Javier. Trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo,

JJRM.

(Traduzido pelo Google) Atenção, variedade e preço. (Original) Atención, variedad y precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.

RBC.b

(Traduzido pelo Google) Os melhores!! (Original) Los mejores!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su comentario. Un saludo.

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