CENTRO ÓPTICO SANTA LUZIA

Tags: Oculista, Atacadista de equipamentos ópticos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• tania.a

  5 / 5

  05/06/2023 à 07:19

  Ao longo destes 20 anos como cliente sei que conto sempre com uma equipa profissional, prestável e sempre pronta para resolver qualquer situação. Um agradecimento a toda a equipa e em especial à Inês.

  Resposta do proprietário :
  Olá querida Tânia! A sua avaliação significa muito para nós! As suas simpáticas palavras deixaram-nos sem palavras... Muito obrigado!
• Fabiana.a

  5 / 5

  11/03/2023 à 13:43

  Equipa prestável, esclarecedora, assertiva e simpática! A optometrista tem um enorme cuidado ao examinar o cliente, não é só fazer o exame habitual e a pessoa fica logo despachada como acontece em qualquer outro oculista. É feito mais do que um exame para analisar melhor o problema do qual o utente se queixa, o mesmo é analisado e relatado de imediato, explicando no que o mesmo consiste. Não só têm estas atitudes plausíveis como também têm preços acessíveis e auxiliam bem a pessoa. Sem dúvida que lá voltarei com todo o gosto!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por partilhar a sua experiência! Trabalhamos para proporcionar bem estar e ficamos felizes quando obtemos esse tipo de reação. Na sua próxima visita tentaremos fazer ainda melhor!
• Rita.a

  5 / 5

  10/03/2023 à 18:28

  A minha experiência sempre que vou ao centro de ótica é incrível, com profissionais muito cuidadosos e simpáticos, sempre disponíveis a ajudar, é sem dúvida um serviço 5 estrelas.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos por nos ter dedicado um pouco do seu tempo com esta avaliação. A sua opinião é muito importante para nós! Um abraço da equipa
• Sandra.i

  5 / 5

  18/04/2021 à 20:03

  Sou cliente há anos do Centro Óptico de Santa Luzia, esta semana tive um "azar" com os meus óculos e entre contacto telefónico e solução à minha situação demorou "segundos" . Sou muito agradecida a toda a equipa, OBRIGADA, pela rapidez na solução. Aconselho vivamente os vossos serviços. Quem precisar, não hesite em contactar. Bem haja a todos vocês.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sandra, Ficamos muito gratos pelo seu comentário e pela sua dedicação. Prestar um bom serviço é um dos nossos compromissos e torna-se muito fácil quando os clientes são assim tão simpáticos! Ficamos a aguardar a sua próxima visita
• Afonso.e

  5 / 5

  01/02/2023 à 12:19

  O meu centro óptico desde miúdo! Cinco estrelas!

  Resposta do proprietário :
  É ótimo acompanhar os nossos clientes, durante a sua vida, e crescer junto com eles! Tem sido um privilégio! Abraço da equipa
• Sónia.i

  5 / 5

  21/06/2021 à 09:33

  Uma ótica que sempre me prestou, com simpatia e interesse, um excelente serviço, lentes, armações e acessórios de qualidade, a preços competitivos. Talvez por isso nunca tenha procurado outra e já lá vão mais de vinte anos! Obrigada, equipa do Santa Luzia.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sónia, Obrigada por nos acompanhar neste percurso! Clientes como a Sónia são como família e merecem todo o nosso carinho e valorização. Um abraço da equipa!
• dedro.o

  5 / 5

  24/05/2019 à 22:22

  Sou cliente à 24 anos e sempre fui muito bem atendido desde a primeira vez que aqui entrei para trocar de óculos. Desde essa altura que só compro aqui e mesmo a nível de exames são muito profissionais e conhecedores do ofício. Ao nível do atendimento, sempre que estão disponíveis para atender, foram sempre atenciosos, simpáticos e demonstraram sempre querer ajudar em benefício do cliente. Algo raro neste ramo hoje em dia. Enquanto assim continarem contarão comigo como cliente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas simpáticas palavras. Tem sido um prazer servi-lo! A sua dedicação é o maior incentivo para continuar a trabalhar e, sempre que possível, exceder também as suas expectativas. Até breve!
• Marcelo.a

  5 / 5

  06/11/2019 à 20:16

  Parabéns a toda equipe! Fui muito bem atendido pela Sra. Inês que me ajudou a escolher o óculos certo e deixou ele pronto em 1 hora, sendo ainda que ajustou o meu anterior. O atendimento foi perfeito do início ao fim, recomendo e arrisco a dizer que é uma das melhores de Lisboa!

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcelo, Foi um prazer recebê-lo! Agradecemos as suas amáveis palavras e esperamos vê-lo na sua próxima visita a Portugal. Um abraço de toda a equipa do Centro Óptico Santa Luzia!
• Love.i

  1 / 5

  02/05/2019 à 16:13

  Serviço muito mau, por duas vezes ja ja mal atendida neste establecimento. Uma lente contacto diaria que perdi fui pedir para me auxiliarem com uma lente de amostra, recusaram e fizeram me comprar uma caixa inteira. Comprei aqui un occulos de sol que se entregaram levemente e dirigi me ao establecimento para serem apertados. Apesar das 3 empegados e um unico cliente nao havia tempo p m atender

  Resposta do proprietário :
  Estimada cliente, Lamentamos sinceramente que tenha ficado descontente com o nosso atendimento. Apesar do nosso esforço continuo, é sempre possível melhorar o nosso serviço e encaramos a sua critica como uma oportunidade para o fazer. Certas intervenções têm que ser efetuadas por um técnico e pode acontecer que o mesmo possa estar momentaneamente indisponível. Por vezes é uma questão de aguardar alguns minutos, como acredito que lhe terá sido explicado. No entanto, ficaremos atentos a essa situação para perceber se pode ser evitada. Em relação às lentes de contacto existe um stock limitado de lentes de diagnóstico. Por esse motivo, estas lentes são utilizadas apenas para esse fim. Mais uma vez agradecemos a sua critica e lamentamos o transtorno causado. Gostaríamos de ter uma nova oportunidade para a poder compensar. Ficamos a aguardar a sua visita. Até breve!
• kiky.a

  4 / 5

  25/05/2021 à 07:06

  Sempre tive bom serviço, e bons preços, desde cerca de 2010 para cá. Precos mesmo competitivos em lentes e armações.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado kiky, pelo seu comentário. Continuaremos a trabalhar para garantir uma boa relação preço qualidade. Ficamos muito gratos pelo seu reconhecimento. Até breve!
• Luís.a

  5 / 5

  02/12/2020 à 08:02

  Há anos que somos clientes do Centro Óptico de Santa Luzia, na Estefânia, e o serviço é perfeito: qualidade de atendimento, delicadeza, profissionalismo, eficácia. Parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Caro Luis, agradecemos as suas amáveis palavras. São um incentivo para continuar! Um abraço
• Rosa.e

  5 / 5

  12/06/2022 à 03:46

  Têm uma variadade muito grande de óculos e são muito simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Cara Rosa Fernandes, Agradecemos o seu simpático comentário. É sempre um prazer recebê-la!
• José.a

  5 / 5

  17/06/2017 à 15:02

  Sou cliente há mais de 15 anos. Óptimo atendimento, profissional e personalizado, soluções com boa relação preço qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Sr. José Vasconcelos, A sua opinião é muito importante para nós. Agradecemos a sua dedicação e temos muito prazer em continuar a servi-lo!
• White.o

  5 / 5

  14/08/2017 à 22:16

  Foram super amigáveis e durante a consulta senti real conhecimento do que estão a fazer. Tiveram muita paciência comigo. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Foi um prazer receber a visita do Tiago! Agradecemos as amáveis palavras e recomendações. Até breve!
• Bettina.u

  5 / 5

  22/02/2019 à 15:41

  Ótimo atendimento sempre, consertaram meus óculos na mesma hora!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras! Sempre ao dispôr
• Marco.u

  5 / 5

  22/11/2019 à 20:14

  Cliente à 15 anos...e assim espero continuar.. Top

  Resposta do proprietário :
  Olá Marco, Agradecemos o seu carinho! Vamos trabalhar para continuar a merecer a sua dedicação. Votos de Bom Ano!
• Catarina.u

  1 / 5

  06/04/2019 à 11:55

  Péssimo Atendimento

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Catarina Duarte Lamentamos que a sua experiência tenha sido desagradável. Agradecemos a sua crítica, pois vemos a mesma como uma oportunidade para melhorar o nosso serviço. Solicitamos que escreva um email, para gerencia@centroopticosantaluzia.pt, para que possamos tomar conhecimento da situação e adotar as medidas necessárias para que a mesma não se volte a repetir.