Ópticas MultiOpticas Av. República Lisboa

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Pedro.a

  3 / 5

  25/10/2022 à 17:16

  Simpatia e disponibilidade do funcionário. Campanha publicitária "enganosa", usufruindo de comparticipação o cliente já não é incluído na campanha. Não sendo um "problema' da loja, é da marca.
• Teresa.a

  1 / 5

  07/03/2022 à 18:30

  Atendimento péssimo. A colaboradora não fazia a mínima ideia do que se passava na loja, dos novos lançamentos, e por estar a nora não me prestou o mínimo auxílio. O colaborador mais simpático e prestável mas por ter de seguir as ordens nada, apesar de ter tentado, não nos pode ajudar.
• Larissa.a

  1 / 5

  08/06/2021 à 15:21

  As avaliações deste local são muito ruins e várias delas se referem a uma senhora extremamente mal educada, a quem tive a infelicidade de contatar. As outras atendentes e as dras são muito educadas e tratam bem os clientes porém esta outra senhora não deveria estar à frente do balcão - ao invés de resolver problemas, auxiliar de forma assertiva os clientes quer ficar ralhando e causando constrangimento.Sugiro à direção da loja prestar mais atenção as críticas dos clientes. Uma maçã podre estraga a colheita, neste caso esta senhora estraga a experiência de compra.
• Carlos.r

  1 / 5

  16/04/2021 à 10:08

  Se querem comprar óculos ao preço publicitado, esqueçam. Há sempre qualquer coisa que não deixa, desde a armação que tentam impingir ao tamanho das lentes. Um grande exemplo de publicidade enganosa. O máximo da incompetência é passarem uma receita para entregar na seguradora (dito por quem me atendeu), que não é aceite pela seguradora, pois é assinada por uma "Dra." que não é Dra. de coisa nenhuma... Não é o cliente que tem que saber que a pessoa que faz as consultas não pode assinar receitas para as seguradoras. Muito mau serviço, não volto a repetir e aconselho todos os meus conhecidos a não irem lá.
• Rafael.a

  1 / 5

  22/11/2021 à 09:52

  I literally exit the store running, being told off by the lady in the front desk, no wonder why this store is always empty. I've never ever had such an awful experience in a store like it happened here. I was trying to buy my glasses, I booked my appointment online and I was received and treated really bad. The lady received me shouting and denying the service. She didn't let me talk and explain that I already had my formula. I said thank you and left saying I was not confortable with her treatment and she started shouting even more. I see by other reviews that I am not the only one that had this experience. I left my complaint in the Livro te Reclamações and they still haven't answered. Fortunately there is another optometrist shop down the same street where the service is amazing. (Traduzido pelo Google) Eu literalmente saio da loja correndo, sendo repreendido pela senhora da recepção, não é à toa que esta loja está sempre vazia. Nunca tive uma experiência tão terrível em uma loja como aconteceu aqui. Eu estava tentando comprar meus óculos, marquei minha consulta online e fui muito mal recebida e atendida. A senhora me recebeu gritando e negando o atendimento. Ela não me deixou falar e explicar que eu já tinha minha fórmula. Agradeci e saí dizendo que não estava confortável com o tratamento dela e ela começou a gritar ainda mais. Vejo por outros comentários que não sou o único que teve essa experiência. Deixei a minha reclamação no Livro te Reclamações e ainda não responderam. Felizmente, há outra loja de optometristas na mesma rua onde o serviço é incrível.
• Pedro.e

  1 / 5

  27/04/2020 à 16:22

  Experiência extremamente desagradável nesta loja. Fui como acompanhante de um amigo, pois a marca não me inspira confiança e hoje tive essa confirmação. Falta de tacto e educação, pessoal muito pouco polido! Parece que não precisam de vender. Por causa do Covid-19 começaram por dizer para só tocar nos óculos que tínhamos a certeza que gostávamos. Têm que os desinfectar - pois lamento mas os óculos têm que se experimentar. Experimentei um modelo, mas fui admoestado - não podia aparentemente - porque o meu amigo é que queria comprar óculos (eu até uso óculos graduados). O onde chegou a falta de qualidade de atendimento e o não saber cativar clientes - erro grave de casting! Finalmente, as condições da promoções que tanto anunciam, obviamente que não se aplicavam por causa de X, Y e Z e tentaram vender umas lentes muitos mais caras porque aquela graduação não permitia lentes normais - quando, claro, noutras ópticas nunca levantaram essa questão - por ser falsa.
• Ernesta.u

  1 / 5

  13/01/2021 à 15:01

  Experiência muito desagradável. Quis experimentar alguns óculos - veio uma funcionária e educadamente explicou, que a máscara só posso tirar por um período curto, depois devo voltar a por. OK - sem problemas. Nem passou um minuto, ainda estava sem máscara e com óculos na mão ( e sem ninguém a minha volta, a loja quase vazia!) chega outra funcionária, sra. Luisa (se vi bem o cartão do nome), a bruta, começou a ralhar comigo, que não se pode de todo retirar a máscara! Ora, como escolher óculos sem ver o resto da cara? As outras ópticas permitem retirar a máscara por um período curto, mas nesta, há funcionárias com opiniões diferentes, e ainda fico mal tratada, em vez de pedirem educadamente! A esta loja NÃO VOLTO ENTRAR enquanto há funcionárias como tal Luisa.
• Weslley.a

  1 / 5

  05/02/2021 à 08:24

  Ao dizer que não queria fazer os óculos já, o que quer dizer que poderia fazer em outra altura, a atendente se levantou e me deixou praticamente falando sozinho. Então somos o que? Nem animais são tratados assim! Só nos tratam bem se fizermos uma compra? Esse é o método de atendimento para se ganhar clientes? Eu não ponho os meus pés neste estabelecimento mais.
• Hugo.

  1 / 5

  19/05/2019 à 21:42

  Serviço péssimo. Primeiro foi-me dito que instalavam as novas lentes na armação na hora, quando lá voltei já me disseram que não e tive de deixar a armação. Depois, informaram-me que em 2 dias úteis os óculos estariam prontos e que enviavam SMS a avisar, passado 4 ou 5 ainda não tinha recebido nada. Liguei várias vezes em diferentes dias e ninguém atendeu. Finalmente, liguei uma última vez e não atenderam, fui imediatamente à loja e havia 4 ou 5 funcionárias, e apenas 1 cliente. Por algum motivo, não funcionavam os SMS, nem o telefone, nem a competência das funcionárias...
• Manuel.e

  1 / 5

  08/01/2021 à 21:45

  PÉSSIMO Preço: se querem comprar uns óculos pelo preço que é publicitado vão ter de se aborrecer porque invariavelmente vão oferecer todas as opções menos aquela que cujo preço é o publicitado; solução "Só pago X, aquilo que está escrito no cartaz"; Qualidade: duas semanas depois fui levantar os óculos e estavam partidos; partidos e colados; resposta "Não reparámos"; não repararam que estavam partidos? até estavam colados!
• Maria.a

  3 / 5

  30/05/2016 à 10:44

  Espaço agradável Colaboradores muito disponíveis Muitas possibilidades de escolha de modelos Preços aceitáveis. Tempo de entrega de óculos graduados excessivo O trabalho relativo aos óculos de sol foi mau. Para além do tempo dos óculos de lente branca ainda foi necessária uma espera maior porque o trabalho veio péssimo. Se podiam fazer bem (como espero agora) porque entregaram um trabalho sem cuidado, nem apresentação? Tinha tudo para correr bem
• Vitor.v

  4 / 5

  02/12/2017 à 21:03

  Tem a qualidade habitual do Grupo Multiópticas e está portanto bem fornecida de lentes e armações para óculos. O serviço costuma ser bom. Mandei lá fazer uns óculos e fiquei satisfeito. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.
• marc.

  5 / 5

  18/08/2022 à 07:13

  I’m so surprised by the bad reviews… had the nicest service and the best advice! Great experience! (Traduzido pelo Google) Estou tão surpreso com as críticas negativas ... tive o melhor serviço e os melhores conselhos! Ótima experiência!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! 😊 (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback! 😊
• Pedro.a

  1 / 5

  20/06/2020 à 15:50

  Não recomendo esta loja. Experiência desagradável. O prazo de entrega indicado no momento da compra não foi cumprido. Tentei contactar a loja por diversas ocasiões e nunca atenderam o telefone. Equipa pouco profissional.
• Lipe.

  1 / 5

  29/01/2019 à 10:38

  Infelizmente não existe a opção "0 Estrelas". Esta loja é um agregado das definições de: incompetência, burrice, brutidão e falta de profissionalismo.
• BoteVoador.

  1 / 5

  30/06/2021 à 14:51

  A Sra. que está a atender ao balcão só levanta problemas em vez de ajudar o cliente
• José.o

  5 / 5

  30/12/2018 à 23:36

  Excelente loja
• Lauren.a

  4 / 5

  12/01/2019 à 21:14

  Bel lunette mais les employés ne sont pas sympathiques mais beaucoup de choix de lunette au tant en lunette de soleil que de vue mais pas super pour les enfants (Traduzido pelo Google) Bons óculos, mas os funcionários não são amigáveis, mas há muitas opções de óculos, tanto em óculos de sol quanto à vista, mas não são ótimos para crianças
• Buta.r

  4 / 5

  05/11/2016 à 19:07

  The people here are friendly, there's a wide selection of reading glasses, could have a wider variety of sunglasses. (Traduzido pelo Google) As pessoas aqui são amigáveis, há uma grande variedade de óculos de leitura, poderia ter uma variedade maior de óculos de sol.
• Luis.u

  5 / 5

  17/03/2020 à 10:33

  Atendimento personalizado e francamente bom, variedade de produtos e marcas.
• João.o

  5 / 5

  23/05/2021 à 10:53

  An amazing place to buy new glasses and an excellent service (Traduzido pelo Google) Um lugar incrível para comprar novos óculos e um excelente serviço

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your feedback João 😊 (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback João 😊
• Jorge.a

  1 / 5

  29/01/2019 à 10:41

  Incompetência e falta de profissionalismo por parte de todas as atendentes. Repito: todas.
• Ruben.a

  5 / 5

  16/12/2015 à 19:10

  Boa seleção, bons descontos e bom serviço.
• Carmo.r

  1 / 5

  29/01/2019 à 10:53

  Falta de profissionalismo e incompetência no seu melhor.
• Wilson.a

  5 / 5

  06/08/2017 à 13:59

  Bom atendimento. Atendentes prestativas e gentis.
• Luis.e

  4 / 5

  26/02/2020 à 12:59

  Bons produtos ... Recomendo !!!