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Muito boa noite
Eu sou cliente da multiopticas ha alguns anos e minha família
Comprei uns óculos em Janeiro deste ano.
Passado 11 meses, ouve uma peçinha que quebrou na parte do nariz (pelo qual ainda está dentro da garantia)
Hoje dirigi-me ao Arrábida Shopping da multiopticas para me resolverem o problema sendo que os comprei caros, de marca e não passou o prazo de garantia
Expus a situação , achei um serviço péssimo, pelo qual me dizeram que tinha que pagar por uma peça (que partiu não sei como)
Espero que resolvem este tipo de situação e melhorem na questão do cobrimento das garantias e nos direitos dos clientes
Atendida por Sandra Sousa dia 17
Obrigada
Carmen Oliveira...