Óticas Carol Jardim Norte

Tags: Oculista,

• Alexandre.m

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  17/02/2023 à 16:51

  Único problema que você não terá com essa ótica é para realizar o pagamento. Receber eles sabem direitinho. Fiz a compra de um óculos de grau e um de sol. Descobri que o de grau ficou pronto porque eu fui atrás da informação. Quanto ao de sol, primeiro me venderam um rayban, com promessa de lente de grau original da marca. Depois do pagamento efetuado, disseram que não poderiam fazer para aquele modelo de óculos. Fui compreensivo e troquei a marca. Pedi que fizessem os óculos de sol com grau numa armação da Oakley. Pois bem, já tem quase 1 mês e, depois que corri atrás da informação novamente, me disseram que as lentes dele foram extraviadas e que a nova previsão é para o dia 03/03/2023. Ah, detalhe, fiz a compra e o pagamento à vista no dia 25/01/2023. Se você que está lendo meu comentário estiver com a vida tranquila e procurando um aborrecimento, pode comprar. Senão, é melhor buscar outra ótica!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Alexandre, entendemos sua insatisfação, e fomos atrás de informações para poder lhe ajudar. Primeiramente, com relação ao seu óculos de grau, que você reclamou que não teve retorno, o vendedor nos informou que o produto havia chegado na loja e ele iria ligar para você, porém você se antecipou e acabou ligando antes. Com relação a troca que o senhor autorizou, foi feita um dia após a venda, onde o vendedor percebeu o equívoco e entrou em contato com você para poder acertar esse detalhe. Com relação a sua lente que fora extraviada, o prazo de entrega do seu pedido está previsto para dia 27 de Fevereiro, entretanto, mesmo com o extravio da lente, a fábrica decidiu proceder com a produção de nova lente e o prazo de chegada seria por volta do dia 24 de fevereiro, ainda anterior ao prazo combinado anteriormente. De qualquer forma, a gerente está a par do processo e qualquer duvida voce pode entrar em contato ok? No mais que você precisar, a equipe das Óticas Carol está a sua disposição 💙💛
• My.c

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  06/06/2023 à 16:33

  Atendimento vip ! Amei a atenção e o carinho da Wanessa ! Cafezinho, produtos de alta qualidade e muita novidade ! Vou voltar e fazer minhas lentes de contato 😃

  Resposta do proprietário :
  Obrigada 😎 O nosso objetivo é sempre aperfeiçoar para conseguir fazer o melhor atendimento aos nossos cliente🤩
• Jorge.i

  5 / 5

  12/03/2023 à 01:30

  Excelente atendimento, o vendedor Lucas está de parabéns. Foi muito atencioso, gentil e educado. Muito prestativo, ótimo profissional, me deu todas as informações necessárias para comprar a melhor opção para mim.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, estamos a disposição
• Matheus.a

  5 / 5

  15/04/2023 à 01:00

  Primeiramente, ambiente perfeito, e atendimento impecável, loja muito bem organizada e muito atrativa. Fui muito bem atendido e meu pedido chegou antes do prazo combinado !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada 😎 O nosso objetivo é sempre aperfeiçoar para conseguir fazer o melhor atendimento aos nossos cliente🤩
• Luis.m

  5 / 5

  17/02/2023 à 19:21

  Boa tarde! Estão de parabéns os funcionários pelo excelente atendimento e profundo conhecimento sobre tudo que é comercializado no estabelecimento. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Oi Luis, tudo joia? Ficamos muito felizes de poder proporcionar uma boa experiência para você. No que precisar, estamos a disposição! Equipe Óticas Carol 💙💛
• Quel..

  5 / 5

  16/04/2023 à 22:12

  Rosane, Vanessa e Wallace são fenomenais no atendimento. Sou cliente fiel! Parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação 😎, Nossa maior motivação é a sua satisfação. Volte sempre!💛💙
• Flávia.r

  5 / 5

  01/05/2023 à 20:50

  Excelente atendimento sempre!! Atendente Rosane muito simpática e atenciosa!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada 😎 O nosso objetivo é sempre aperfeiçoar para conseguir fazer o melhor atendimento aos nossos cliente🤩
• Claudia.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 17:20

  Excelente em atendimento, funcionários bem atenciosos, parabéns a equipe.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação 😎, Nossa maior motivação é a sua satisfação. Volte sempre!💛💙
• Raeli.m

  5 / 5

  29/03/2023 à 20:19

  O atendimento é de muita qualidade e a disposição em ajudar é notável!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada 😎 O nosso objetivo é sempre aperfeiçoar para conseguir fazer o melhor atendimento aos nossos cliente🤩
• Liliane.a

  1 / 5

  03/12/2019 à 22:02

  Fiquei meio decepcionada com o atendimento hoje, agora por volta das 18:40. Sou cliente da ótica a mais de 10 anos, desde a época da Manchester e nunca fui tão mal atendida. Me apresentaram algumas armações, comigo em pé e disse não ter mais nenhuma do meu agrado, sendo que tinha muitas outras a exposição. Perguntei pela lente, e a mesma vendedora me disse que as lentes só caixa fechada. Isso nunca havia ocorrido, muito me decepcionou o atendimento, com isso deixei de adquirir o produto e não retorno a loja.
• josiane.e

  5 / 5

  18/04/2023 à 00:01

  Atendimento excelente, e qualidade dos óculos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação 😎, Nossa maior motivação é a sua satisfação. Volte sempre!💛💙
• Rosana.o

  1 / 5

  15/04/2018 à 21:57

  Péssimo atendimento, total descaso com o cliente. No meu caso demorou quase dois meses pra entregar meus óculos e quando, finalmente entregaram, estava com o eixo errado. Tive que voltar lá mais algumas vezes pra medir novamente. Gastei muito com isso. Eles nem sequer me ligavam pra dar satisfação, eu que tinha que ligar. Gastando também com créditos de celular. Sou alto míope e sofri muito com isso! Nao recomendo ninguém essa loja! Péssima! Péssimos profissionais! Se é que são profissionais...
• Jonas.a

  5 / 5

  03/06/2023 à 19:09

  Loja e atendimento excelente!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada 😎 O nosso objetivo é sempre aperfeiçoar para conseguir fazer o melhor atendimento aos nossos cliente🤩
• Bruna.i

  1 / 5

  19/01/2022 à 17:40

  Atraso de dois meses na entrega das lentes que já foram pagas, na hora da entrega inventam várias desculpas diferentes. Já acionei o Procon!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Somente pelo nome não conseguimos achar nenhum pedido realizado na nossa loja do Jardim Norte, poderia entrar em contato pelo WhatsApp 32 991025711 para tentarmos ajudar, Obrigado
• Ângela.o

  5 / 5

  29/01/2019 à 21:38

  Atendimento excelente, ótimos preços e promoções, produtos de qualidade, lugar onde o cliente é muito bem tratado, mesmo depois da compra,com o tempo de uso o óculos costuma ceder um pouco, fui lá pedi para ajustar e fui super bem atendida,vale a pena conferir. Investir em qualidade é saúde para os olhos.
• Daniela.e

  5 / 5

  24/03/2023 à 14:39

  Muito bom o atendimento!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada 😎 O nosso objetivo é sempre aperfeiçoar para conseguir fazer o melhor atendimento aos nossos cliente🤩 Obrigada por sua avaliação!!🙂 Estamos à disposição.💙💛
• Mariana.

  5 / 5

  17/02/2019 à 17:03

  Muito satisfeita. Fui super bem atendida e a vendedora foi super paciente e gentil.
• Tatiane.r

  1 / 5

  10/11/2021 à 17:23

  Atendimento péssimo, pós venda pior ainda.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Tatiane, sentimos muito por sua experiência e nos colocamos a sua inteira disposição para auxiliar no que for necessário! Obrigada!
• Neuza.i

  5 / 5

  15/04/2023 à 00:57

  Adorei o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação 😎 Estamos à disposição 💛💙