Multiópticas Dr. Marí

Tags: Oculista, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista,

• Marta.

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  29/09/2022 à 23:23

  (Traduzido pelo Google) O atendimento ao cliente é péssimo. Você entra e tem que esperar muito tempo porque eles não te atendem (mesmo que não estejam ocupados). Se você tem um compromisso para graduar sua visão, vá cedo porque eles sempre vão te pegar 1 hora atrasado. Demora cerca de 2 semanas a formar um par de óculos, sem contar que te dão um papel a dizer as dioptrias que tens... que segundo eles, têm de pedir (não sei onde) , e estou esperando há mais de um mês que eles me digam que o têm, quando em outras óticas eles me dão no momento… Resumindo: uma pena. (Original) La atención al cliente es pésima. Entras y tienes que esperar un buen rato porque no te atienden (aunque no estén ocupad@s). Si tienes cita para graduarte la vista, ve con tiempo porque te cogerán con 1 hora de retraso siempre. Tardan como 2 semanas en graduarte unas gafas, y ya ni hablar de que te den un papel diciéndote las dioptrías que tienes… que según ellos, lo tienen que pedir (no sé dónde), y llevo más de un mes esperando a que me digan que lo tienen, cuando en otras ópticas me lo dan al momento… En resumen: una vergüenza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos sinceramente que você tenha essa percepção de nós. Gostaríamos que fosse positivo e tentamos. Tomaremos medidas para tentar que nada do que você expresse aconteça. Como apenas seu nome aparece nesta revisão, não podemos revisar seus detalhes. Pedimos que entre em contato com a Pepi pelo telefone 971390000 para analisar seu caso com você e estudar e discutir com você o que pode ter acontecido. Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos de verdad que tenga esta percepción de nosotros. Nos gustaría que fuera positiva y lo intentamos. Tomaremos medidas para intentar que no ocurra nada de lo que expresa. Debido a que en esta reseña solo aparece su nombre, no podemos revisar sus datos. Le rogamos que por favor, contacte con Pepi en el teléfono 971390000 para revisar su caso con usted y estudiar y comentar con usted lo que haya podido ocurrir. Saludos.
• Carmen.i

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  02/05/2023 à 13:23

  (Traduzido pelo Google) Há uma loira de cabelos cacheados e óculos, que acha muito engraçado e ri da cliente, quando lhe perguntam algo que ela mesma não consegue responder, pois não faz ideia dos produtos que tem, em sua banca. trabalho, você não deve rir do cliente e comentar besteiras com outro cliente sobre a pessoa de quem você está rindo, me parece falta de profissionalismo e desrespeito com o cliente, Eu te fiz uma pergunta, se chegou um produto na loja, hoje às 11.3 foi a pessoa que estava lá (Original) Hay una persona mujer rubia pelo rizado y con gafas, que le.hace mucha gracia y se ríe del cliente, cuando se le pregunta algo que ella misma no sabe contestar ,porque no tiene ni idea de los.productos que tiene ,en su puesto de trabajo ,hay que no reírse del cliente y comentar memeces con otro cliente de la persona que te estas riendo ,me parece falta de profesionalidad y falta de respeto al cliente , que te ha echo una pregunta, si te ha llegado un producto a tienda,hoy a las 11.3ha sido la persona que estaba ahí

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos sinceramente que você tenha essa percepção de nós. Gostaríamos que fosse positivo e tentamos. Tomaremos medidas para tentar que nada do que você expresse aconteça. Pedimos que entre em contato com a Pepi pelo telefone 971390000 para analisar seu caso, estudar e discutir com você o que pode ter acontecido. Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos de verdad que tenga esta percepción sobre nosotros. Nos gustaría que fuera positiva y lo intentamos. Tomaremos medidas para intentar que no ocurra nada de lo que expresa. Le rogamos que por favor, contacte con Pepi en el teléfono 971390000 para revisar su caso, estudiar y comentar con usted lo que haya podido ocurrir. Saludos.
• juan.n

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  06/06/2023 à 11:52

  (Traduzido pelo Google) É muito boa qualidade preço e simpatia dos funcionários (Original) Esta muy bien calidad precio y amabilidad del personal

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Continuaremos a fazer o possível para que tenham sempre esta percepção sobre nós. Estamos a sua disposição. Muito obrigado. (Original) Muchísimas gracias por su valoración y sus comentarios. Continuaremos haciendo todo lo posible para que siempre tenga esta percepción de nosotros. Estamos a su disposición. Muchas gracias.
• German.e

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  28/01/2023 à 16:09

  (Traduzido pelo Google) Compramos alguns aparelhos na ótica. Maria nos atendeu, ela sabe muito e nos explicou tudo muito bem, tratamento imbatível, atendimento telefônico pode ser melhorado (Original) Compramos unos aparatos en la óptica. Nos atendió María sabe mucho y nos lo explico todo muy bien, inmejorable trato se puede mejorar la atención telefónica

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito orgulhosos e muito gratos por sua avaliação e comentários. Estamos sempre à sua disposição. Saudações. (Original) Estamos muy orgullosos y muy agradecidos por su valoración y sus comentarios. Estamos siempre a su disposición. Saludos.
• Susana..

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  11/02/2023 à 10:23

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento pessoal e humano. Meu filho saiu com sua visão graduada e seus óculos encomendados. Quero começar a usá-los. Obrigado. (Original) Gran trato personal y humano .Mi hijo salió con su vista graduada y su gafas encargadas .Deseando empezar a usarlas.Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito orgulhosos e muito gratos por sua avaliação e comentários. É um prazer lidar com pessoas como você. Estaremos sempre à sua disposição. Muito obrigado. Saudações. (Original) Estamos muy orgullosos y muy agradecidos por su valoración y sus comentarios. Es un placer tratar con personas como Ustedes. Seguiremos siempre a su disposición. Muchas gracias. Saludos.
• yi.n

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  12/04/2023 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Eles são ótimos, não tanto por causa do Google que não verifica o horário, eles não fecham antes das 14h. (Original) Ellos genial, no tanto por Google que no verifica el horario, no cierran hasta las 14:00 .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Iremos revisar o cronograma e atualizar conforme apropriado. Estamos a sua disposição. Muito obrigado. Saudações. (Original) Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Vamos a revisar el horario y actualizamos lo que proceda. Estamos a su disposición. Muchas gracias. Saludos.
• Pilar.a

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  06/04/2022 à 05:42

  (Traduzido pelo Google) Ano passado fui buscar uns óculos e desde então sempre volto (me deram a opção de diminuir a espessura do vidro). Também estou experimentando lentes de contato diárias. O tratamento é muito bom. Os testes que eles fazem são bem específicos e o menino é nota 10. Lá todos são muito simpáticos. Sandra na recepção sempre tem um sorriso!! Eu recomendo 👍🏼 (Original) Fui el año pasado a hacerme unas gafas y desde entonces siempre vuelvo (me dieron la opción de reducir el grosor del cristal). También estoy probando las lentillas diarias. El trato es muy bueno. Las pruebas que te hacen son muy específicas y el chico es de 10. Todas allí son muy amables. Sandra de recepción siempre tiene una sonrisa!! Lo recomiendo 👍🏼

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. É um prazer para nós lidar com pessoas como você. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Es un placer para nosotros tratar con personas como Usted. Estamos a su disposición. Saludos.
• JULIA.L

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  02/09/2022 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) Eles trapaceiam nos exames oftalmológicos, dão uma receita diferente para você trocar os óculos e oferecem uma oferta. E quando vou reclamar depois de um mês e meio, que não tenho boa visibilidade com os óculos que me venderam e verificam que as dioptrias do vidro não correspondem às da minha visão (realizada em seu centro ) dizem que não os trocam porque NÃO têm garantia, que tive que contratar um seguro à parte de 45€ para ter garantia, e que se não concordar posso sair pela porta que entrei.. . Peço o formulário de reclamação, a senhora diz-me que não tem, peço para falar com um responsável ou responsável, vem outra senhora e diz-me que não têm formulários de reclamação, bom, eu não vai fazer reclamação e depois consumidora, de repente se ela conseguir me arrumar um formulário de reclamação, eu espero 15 minutos pela maldita planilha. Folha preenchida, mas não sei se será de muita utilidade. Agora tenho óculos que não posso usar novos... (Original) Engañan en sus revisiones oculares, te dan una graduación diferente para que cambies de gafas y te ofrecen una oferta. Y al ir a reclamar al mes y medio, que no tengo buena visibilidad con las gafas que me han vendido y comprueban que no coincide las dioptrías del cristal con las de mi visión(realizada en su centro)dicen que no las cambian porque NO tienen garantía, que tenía que contratar un seguro de 45€ aparte para tener garantía, y que si no estoy de acuerdo puedo salir por la puerta que entré... Pido la hoja de reclamaciones, me dice la señora que no tienen, pido hablar con un encargado o responsable, otra señora viene y me dice que no tienen hojas de reclamaciones, pues nada iré a poner una denuncia y luego a consumo,de repente si me puede conseguir una hoja de reclamaciones, espero 15 min.la dichosa hoja. Hoja rellenada, pero no sé si servirá para mucho. Ahora tengo unas gafas que no puedo usar nuevas...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Acreditamos sinceramente que você está enganado em óptica. Analisando sua avaliação, queremos esclarecer que não enganamos ninguém com as avaliações, nem temos seguro por 45 euros,... Não entendemos o que pode ter acontecido. Sentimos muito pelo comentário. Pedimos que entre em contato com a Pepi pelo telefone 971390000 para analisar seu caso com você e estudar e discutir com você o que pode ter acontecido. Saudações. (Original) Buenas tardes Creemos sinceramente que se equivoca de óptica. Revisando su reseña, queremos aclarar que ni engañamos a nadie con las revisiones, ni tenemos seguros por 45 euros,... No entendemos que ha podido pasar. Lamentamos de verdad el comentario. Le rogamos que por favor, contacte con Pepi en el teléfono 971390000 para revisar su caso con usted y estudiar y comentar con usted lo que haya podido ocurrir. Saludos.
• luis.i

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  28/03/2023 à 16:35

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e funcionários muito cordiais. um 10 (Original) Grandes profesionales y un personal muy cordial. Un 10

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Continuaremos a fazer o possível para que tenham sempre esta percepção sobre nós. Estamos a sua disposição. Muito obrigado. (Original) Muchísimas gracias por su valoración y sus comentarios. Continuaremos haciendo todo lo posible para que siempre tenga esta percepción de nosotros. Estamos a su disposición. Muchas gracias.
• Lali.e

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  29/10/2022 à 09:15

  (Traduzido pelo Google) Eles oferecem a você a oferta de dois pares de óculos, eles os fazem para você ao mesmo tempo, em vez de fazer apenas um par e deixá-lo experimentá-los por alguns dias, como costumavam fazer. No meu caso eram óculos progressivos, não funcionaram bem para mim e perdi o dinheiro dos dois. (Original) Te cuelan la oferta de dos pares de gafas, te las hacen al mismo tiempo en vez de hacer sólo un par y dejar que las pruebes unos días como hacían antiguamente. En mi caso eran gafas progresivas, no me fueron bien y he perdido el dinero de las dos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos muito essa percepção de nós. Gostaríamos que fosse positivo e tentamos. Tomaremos medidas para tentar não acontecer nada que expresse. Devido ao nome que aparece nesta revisão, não podemos revisar seus dados. Pedimos que entre em contato com Pepi no telefone 971390000 para analisar seu caso, estudar e comentar com você o que pode acontecer. Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos de verdad que tenga esta percepción sobre nosotros. Nos gustaría que fuera positiva y lo intentamos. Tomaremos medidas para intentar que no ocurra nada de lo que expresa. Debido al nombre que aparece en esta reseña, no podemos revisar sus datos. Le rogamos que por favor, contacte con Pepi en el teléfono 971390000 para revisar su caso, estudiar y comentar con usted lo que haya podido ocurrir. Saludos.
• Antonio.a

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  09/07/2022 à 10:53

  (Traduzido pelo Google) Uma das maiores óticas da capital de Ibiza, sou cliente regular e tenho cartão de sócio há anos e sempre vou a esta ótica, bom tratamento com respeito e atendimento muito bom, se você quer um produto e não está lá , você vai procurá-lo a partir do momento com o orçamento, além de lentes de marca, prismas e óculos de grau, eles também têm lentes de contato com e sem receita e aparelhos auditivos, bons horários e equipe abundante no loja. Muito obrigado!! 🙂 (Original) Una de las ópticas más grande que hay en ibiza capital, yo soy cliente habitual y tengo la tarjeta de socio desde hace años y siempre voy a esta óptica, buen trato con respeto y muy buena atención, si quieres algún producto y no está allí te lo miran para pedir desde el momento con el presupuesto, además de lentes, prismas, y gafas de sol de marca hasta graduadas también tienen lentillas de contacto graduadas y sin graduar y audífonos, buen horario y abundante personal en la tienda. Muchas Gracias!! 🙂

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e extenso comentário. É um prazer para nós poder lidar com pessoas como você. Continuaremos trabalhando para que vocês continuem sempre tendo essa percepção de nós. Estamos sempre à sua inteira disposição. Muito obrigado. Uma saudação. (Original) Muchísimas gracias por su valoración y su extenso comentario. Es un placer para nosotros poder tratar con personas como Usted. Seguiremos trabajando para que siempre siga teniendo esa percepción sobre nosotros. Estamos siempre a su entera disposición. Muchas gracias. Un saludo.
• E.

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  30/08/2022 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) INCRÍVEL!!! Ligam-me para aumentar em 200 euros o preço de alguns óculos que estavam a fazer, com a desculpa de que mudaram de laboratório e que eu tenho de pagar... Obviamente disse-lhes que não os queria então ... veremos como isso termina. (Original) INCREIBLE!!! me llaman para aumentarme en 200 euros el precio de unas gafas que se estaban haciendo poniendo como escusa que han cambiado de laboratorio y que lo tengo que pagar yo..Evidentemente le dije que entonces no las queria...veremos como acaba esto.
• carlos.e

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  06/03/2023 à 16:04

  (Traduzido pelo Google) Excelente... óculos de leitura por 79€ (Original) Excelente....lentes de lectura por 79 €

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Continuaremos a fazer o possível para que tenham sempre esta percepção sobre nós. Estamos a sua disposição. Muito obrigado. (Original) Muchísimas gracias por su valoración y sus comentarios. Continuaremos haciendo todo lo posible para que siempre tenga esta percepción de nosotros. Estamos a su disposición. Muchas gracias.
• Juan.a

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  17/08/2022 à 18:53

  (Traduzido pelo Google) Eles me recomendaram porque era o mais ou um dos mais antigos e eles estavam certos. Os meios à sua disposição, surpreendem. Em caso de vidro quebrado, a oficina ao lado é muito rápida e resolve qualquer problema. (Original) Me la recomendaron por ser la más o de las más antiguas y tenían razón. Los medios de los que disponen para tus ojos, sorprende. En caso de rotura de gafas, el taller que tienen al lado es rapidísimo y solucionan cualquier problema.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito orgulhosos e muito gratos por sua avaliação e comentários. Estamos sempre à sua disposição. Saudações. (Original) Estamos muy orgullosos y muy agradecidos por su valoración y sus comentarios. Estamos siempre a su disposición. Saludos.
• jorge.r

  5 / 5

  08/04/2023 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento e atenção, muito profissional, satisfeito (Original) Buen trato y atención,muy profesionales, satisfecho

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición. Saludos.
• Janos.B

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  07/10/2022 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) Loja muito boa, ótima variedade, bons preços, bom atendimento. Muito lotado de manhã, melhor à tarde. É aconselhável marcar uma consulta. (Original) Muy buena tienda, gran selección, buenos precios buen servicio. Muy concurrido por la mañana, mejor por la tarde. Es aconsejable concertar una cita.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Estamos muito orgulhosos e isso nos motiva a continuar trabalhando ao máximo. Aqui estaremos sempre a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos muy orgullosos y nos motiva para seguir trabajando al máximo. Aquí estaremos siempre a su disposición. Saludos.
• Olga.e

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  03/10/2022 à 11:10

  (Traduzido pelo Google) Eu vou lá há anos e o atendimento é sempre ótimo, super recomendo, também se tiver algum problema com seus óculos eles resolvem rapidinho não troco ótica por nada no mundo. (Original) Yo llevo ya años llendo alli y la atención siempre buenisima la recomiendo mucho, además si tienes algún problema con tus gafas te lo solucionan rápido yo no cambio de óptica por nada del mundo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición. Saludos.
• Macarena.a

  5 / 5

  16/02/2022 à 11:39

  (Traduzido pelo Google) Destaco o trabalho da Veronica e do Michel (oculista). Ontem recebi um tratamento de 10 e saí com a certeza de que tinha acertado 100% na graduação. Ansioso para receber meus óculos. (Original) Destaco el trabajo de Veronica y de Michel (óptico). Ayer recibí un trato de 10 y me fui segura de que me habían acertado 100% en la graduación. Deseando recibir mis gafas.
• noelia.r

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  27/08/2022 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Aida Ramon cuidou de mim no centro de Santa Eulália e realmente a vi como muito profissional, muito atenciosa e adorei suas explicações e recomendações, sem hesitar, voltarei para continuar cuidando de mim. (Original) Me atendio Aida Ramon en el centro de Santa Eulalia y realmente la vi muy profesional , muy atenta y me encantaron sus explicaciones y recomendaciones, sin dudarlo, volvere para que me siga atendiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito orgulhosos e muito gratos por sua avaliação e comentários. Avisaremos a Aida. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Estamos muy orgullosos y muy agradecidos por su valoración y sus comentarios. Se lo haremos saber a Aida. Estamos a su disposición. Saludos.
• Alessia.

  5 / 5

  15/11/2021 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) Comprei os aparelhos auditivos e o Sr. Juan é uma pessoa muito gentil, explica tudo direitinho... Recomendo. O mesmo quando você liga para marcar uma consulta, as pessoas que atendem são muito simpáticas. 😊 (Original) He comprado los aparatos auditivos y el señor Juan es una persona muy amable, explica todo bien...lo recomiendo. Igual cuando llamas para tomar cita, las personas que contestan son muy amables. 😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Temos o prazer de lidar com pessoas como você. Estamos sempre à sua disposição. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos encantados de tratar con personas como con Ustedes. Estamos siempre a su disposición.
• T.

  5 / 5

  02/09/2020 à 19:27

  (Traduzido pelo Google) Muito bom, ótimos profissionais!Tanto a moça que me recebeu no balcão quanto a senhora que depois me atendeu lá dentro, foram encantadoras. Eles resolveram minhas dúvidas, fizeram testes e em todos os momentos me senti muito confortável. um 10 (Original) Muy bien, grandes profesionales¡.Tanto la chica que me ha recibido en el mostrador como la señora que luego me ha atendido dentro, han sido encantadoras. Me han resuelto mis dudas, me han hecho pruebas y en todo momento me he sentido muy a gusto. un 10¡

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. É um prazer lidar com pessoas como você. Estamos a sua disposição. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Es un placer tratar con personas como Usted. Estamos a su disposición.
• nadjaferrer.

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  31/10/2017 à 19:45

  (Traduzido pelo Google) Eu não recebi tratamento pior na minha vida em um estabelecimento, depois de 30 minutos esperando e ouvindo como a moça falava mal com todos os clientes, a ponto de fazer comentários em voz alta como "o que peido é" etc, eu troco de fila esperando que seu parceiro tenha melhores maneiras de atender o mesmo, realmente, lamentável, nunca mais voltarei, aliás, como ele me atendeu, resolvi sair sem comprar o que já havia decidido comprar. É uma pena que pessoas assim estejam trabalhando com o público (Original) No he recibido peor trato en mi vida en un establecimiento, después de 30 minutos esperando y escuchando como la chica le hablaba mal a todos los clientes, hasta el punto de hacer comentarios en voz alta como “ que pedorra es la gente” etc, me cambio de fila esperando que su compañera tenga mejores modales para encontrarme con los mismos, de verdad, lamentable, no pienso volver jamas, de echo tal y como me atendió decidí irme sin comprar lo que ya había decidido comprar. Es una pena que gente así esté trabajando de cara al público
• 10K.b

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  25/04/2022 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) Demorou muito para atender, apesar de ter hora marcada. Em três ocasiões me fizeram esperar mais de 30 minutos após o horário marcado. Não voltarei. (Original) Muy impuntuales en atender pese a tener cita. En tres ocasiones me hicieron esperar mas 30 minutos sobre la hora reservada. No volveré.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos sinceramente que você tenha essa percepção de nós. Gostaríamos que fosse positivo e tentamos. Tomaremos medidas para tentar que nada do que você expresse aconteça. Pedimos-lhe que nos dê outra oportunidade e que o faça sempre que quiser, contacte a Pepi no telefone 971390000 para analisar o seu caso, estudar e discutir consigo o que possa ter acontecido. Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos de verdad que tenga esta percepción sobre nosotros. Nos gustaría que fuera positiva y lo intentamos. Tomaremos medidas para intentar que no ocurra nada de lo que expresa. Le rogamos que por favor, nos de otra oportunidad y que para ello cuando quiera contacte con Pepi en el teléfono 971390000 para revisar su caso, estudiar y comentar con usted lo que haya podido ocurrir. Saludos.
• Laura.e

  5 / 5

  10/09/2018 à 22:45

  (Traduzido pelo Google) Meu óculos quebrou em um sábado de férias e fui buscar soluções. Eles não conseguiram consertá-los porque era um corte impossível, mas me prometeram que poderiam ter novos para mim na segunda-feira ao meio-dia. A oferta foi incrível e eu pedi 2 pares de óculos e na segunda-feira eles os receberam conforme combinado! Me salvaram de um problema de forma super profissional, e com a melhor solução, muito obrigado! (Original) Se me rompieron las gafas un sábado estando de vacaciones y fui en busca de soluciones. No pudieron arreglarlas porque era un corte imposible pero me prometieron que el lunes al mediodía me podrían tener unas nuevas. La oferta era increible y pedí 2 pares de gafas y el lunes las tenían como acordamos! Me salvaron de un apuro super profesionalmente, y con la mejor solución, muchas gracias!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Estamos a sua disposição. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos a su disposición. Un saludo.
• Rober..

  1 / 5

  04/08/2017 à 18:20

  (Traduzido pelo Google) Nossas armações de óculos quebraram e fomos ver opções, comprar outras armações para adaptar ou óculos novos. Eles mal nos ouviram, tentaram nos vender óculos de marca superfaturados e nem se deram ao trabalho de nos dar um orçamento para novos. Eles foram desatentos e inúteis. Parecia que eles estavam poupando nossas vidas. Não voltaremos com certeza. (Original) Se nos rompió las monturas de unas gafas y fuimos a ver opciones, comprar otras monturas q adaptar o unas gafas nuevas. Apenas nos hicieron caso, nos intentaron vender unas gafas de marca exageradamente caras y ni se molestaron en darnos un presupuesto de unas nuevas. Fueron poco atentos y nada serviciales. Parecía que nos estaban perdonando la vida. No volvemos seguro.
• RRRM.

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  10/08/2022 à 07:34

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento .. você liga para marcar uma consulta e 5 vezes eles mandam você esperar Pesimoo (Original) Atencion al cliente pesimo .. llamas para pedir cita y 5 veces te dicen que te esperes Pesimoo
• Natalia.a

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  24/11/2021 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) Mais de 3 semanas para eles me enviarem minha ficha de formatura por e-mail, 3 ou 4 ligações e continuo sem receber nada. Nunca vi atendimento pior. Horrível! (Original) Más de 3 semanas para que me envíen mi ficha de graduación por e-mail, 3 o 4 llamas y sigo sin recibir nada. No he visto atención más pésima. Horrible!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos sinceramente que você tenha essa percepção de nós. Gostaríamos que fosse positivo e tentamos. Tomaremos medidas para tentar que nada do que você expresse aconteça. Pedimos que entre em contato com a Pepi pelo telefone 971390000 para analisar seu caso, estudar e discutir com você o que pode ter acontecido. Saudações. (Original) Buenos días, Lamentamos de verdad que tenga esta percepción sobre nosotros. Nos gustaría que fuera positiva y lo intentamos. Tomaremos medidas para intentar que no ocurra nada de lo que expresa. Le rogamos que por favor, contacte con Pepi en el teléfono 971390000 para revisar su caso, estudiar y comentar con usted lo que haya podido ocurrir. Saludos.
• B..r

  5 / 5

  17/08/2019 à 11:54

  Kid stood on my sunglasses, both legs pointing in opposite direction, repairment through their laboratory took only 2 days. Picking up my sunglasses today learned the repairment was free of charge! Thank you for the great service! (Traduzido pelo Google) Kid ficou em meus óculos de sol, ambas as pernas apontando na direção oposta, o reparo em seu laboratório levou apenas 2 dias. Pegando meus óculos de sol hoje, descobri que o reparo era gratuito! Obrigado pelo ótimo serviço!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios.
• GASPAR.A

  1 / 5

  23/09/2021 à 11:18

  (Traduzido pelo Google) Não recomendo de jeito nenhum, escolher um par de óculos leva tempo e eles têm sido bastante avassaladores, nos auditando o tempo todo na compra final, no final saímos do incômodo que eles nos faziam sentir. (Original) No la recomiendo para nada, la elección de una gafa requiere su tiempo y han sido bastante agobiantes,auditandonos en todo momento la compra final, al final nos hemos ido de lo incomodo que nos han hecho sentir.
• Tony.a

  5 / 5

  27/07/2022 à 14:56

  (Traduzido pelo Google) Grande variedade de boas marcas. Gentileza e profissionalismo dos funcionários. (Original) Gran assortiment de bones marques. Amabilitat i professionalitat des empleats.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tony por sua avaliação e por seus comentários. É um prazer atender pessoas como você, prazer em sempre atendê-lo no que podemos atendê-lo. Estamos sempre à sua disposição. Muito obrigado. Saudações. (Original) Muchas gracias Tony por su valoración y por sus comentarios. Es un placer tratar con personas como Usted, encantados de poder atenderle siempre en lo que le podamos servir. Estamos siempre a su disposición. Muchas gracias. Saludos.
• Gloria.

  5 / 5

  17/02/2020 à 18:11

  (Traduzido pelo Google) São todos muito simpáticos e profissionais, não se pode pedir mais. Já sou cliente deles há algum tempo e sempre me trataram muito bem. (Original) Son todos muy amables y profesionales, no se puede pedir más. Yo llevo bastante tiempo siendo clienta de ellos y siempre me han atendido genial.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Estamos orgulhosos e tudo faremos para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Nos sentimos orgullosos y haremos todo lo posible para seguir ofreciéndoles siempre el mejor servicio. Estamos a su disposición. Saludos.
• Irene.u

  4 / 5

  27/07/2021 à 20:23

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é sempre muito correto e muito profissional. Pena que a pessoa que me atendeu vai usar a máscara embaixo do nariz o tempo todo. (Original) El trato es siempre muy correcto y muy profesional. Lástima que la persona que me atendió llevará en todo momento la mascarilla por debajo de la nariz.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Lamentamos muito o que possa ter acontecido com a questão da máscara, iremos rever e fiscalizar tudo para evitar que volte a acontecer. Estamos a sua disposição. Muito obrigado por nos ajudar a sermos melhores. Cumprimentos. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Sentimos mucho lo que haya podido ocurrir con el tema de la mascarilla, revisaremos y supervisaremos todo para evitar que pudiera volver a ocurrir. Estamos a su disposición. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos.
• Àlex.a

  5 / 5

  03/08/2021 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Grandes profissionais, especialistas, eficazes e decisivos. Localização imbatível. É um prazer ter um serviço de excelência em Eivissa. (Original) Grandes profesionales, expertos, eficaces y resolutivos. Local inmejorable. Un placer tener un servicio de excelencia en Eivissa.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Estamos orgulhosos e tudo faremos para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. É um prazer lidar com pessoas como você. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Nos sentimos orgullosos y haremos todo lo posible para seguir ofreciéndoles siempre el mejor servicio. Es un placer tratar con personas como Usted. Estamos a su disposición. Saludos.
• Mar.m

  5 / 5

  23/07/2022 à 05:18

  (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento desde o momento que entrei até sair com meus óculos novos. (Original) Muy contenta con el trato desde que entré hasta que salí con mis nuevas lentes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Temos o prazer de lidar com pessoas como você, e que você tenha essa percepção de nós. Continuaremos sempre a melhorar para que assim seja. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos encantados de tratar con personas como Usted, y de que tenga esa percepción sobre nosotros. Seguiremos siempre mejorando para que así sea. Estamos a su disposición. Saludos.
• Charo.a

  5 / 5

  22/03/2022 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) 100% recomendável. Bom tratamento e boa concorrência em seus serviços. (Original) 100% recomendable. Buen trato y buena competencia en sus servicios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Estamos a su disposición. Saludos.
• Mª.s

  5 / 5

  23/05/2018 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) É um oftalmologista muito eficaz e competente. Eles têm muitos modelos de óculos, o pessoal é muito bom e atencioso com os clientes, sou cliente deles e dou nota dez, (Original) Es una óptica muy eficaz y competente. , tienen muchos modelos de gafas , el personal es muy bueno y atento con los clientes, yo soy clienta suya , y les doy un diez,
• Laura.a

  5 / 5

  27/06/2017 à 23:10

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e atencioso. Outro dia trouxe alguns copos para consertar e em pouco tempo já estava com eles prontos. (Original) Muy amables y atentos. El otro día llevé unas gafas para que me las arreglaran y en un momento las tuve listas.
• Esther.e

  5 / 5

  10/06/2022 à 11:50

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é muito agradável, personalizado e profissional. (Original) El trato muy agradable, personalizado y profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. É um prazer lidar com pessoas assim. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Es un placer poder tratar con personas así. Estamos a su disposición. Saludos.
• Vicente.a

  4 / 5

  04/08/2022 à 06:42

  (Traduzido pelo Google) Boa ótica com todos os tipos de preços para seus óculos, tanto de visão quanto de sol (Original) Buena óptica con todo tipos de precios para tus gafas tanto vista como sol

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Estamos sempre à sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos siempre a su disposición. Saludos.
• Yas.

  1 / 5

  23/09/2019 à 17:48

  (Traduzido pelo Google) atendimento muito ruim, você marca hora e eles não respeitam o turno, te atendem de acordo com a cara do cliente, tem que ficar esperando e as senhoras muito bonitas rindo de um (Original) muy mala atención , marcas una cita y no respetan el turno , te atienden según la cara del cliente , tu tienes que Seguir esperando y las señoras de muy buen porte riéndose de uno
• R...

  5 / 5

  31/03/2023 à 00:36

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos a sua disposição. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Estamos a su disposición. Un saludo.
• SODE.A

  5 / 5

  01/08/2021 à 21:46

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, sempre nos atenderam e tiraram todas as dúvidas. (Original) Molt bon tracte al client, sempre ens han atès i solucionat qualsevol dubte.
• Cristina.a

  1 / 5

  30/09/2021 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) Depois de 2 horas esperando que eles encontrem as lentes de teste, eles dizem que estão 1 hora e meia atrasados ​​para poder fazer o teste. (Original) Después de 2 horas esperando para que encontran las lentillas de la prueba, dicen que que tienen 1hora y media de retraso para poder hacerme la prueba.
• Neus.a

  5 / 5

  16/07/2021 à 18:28

  (Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, nota 10. Tanto o pessoal que te recebe quanto o que te atende depois são encantadores. (Original) Trato inmejorable, un 10. Tanto el personal que te recibe como el que te atiende después son encantadores.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Temos o prazer de lidar com pessoas como você. Permanecemos sempre à sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Estamos encantados de tratar con personas como Usted. Quedamos siempre a su disposición. Saludos.
• Victor.r

  5 / 5

  26/01/2022 à 18:47

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bom tratamento por parte de todos os funcionários (Original) Buen servicio y buen trato por parte de todos los empleados

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Estamos orgulhosos e tudo faremos para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. É um prazer lidar com pessoas como você. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Nos sentimos orgullosos y haremos todo lo posible para seguir ofreciéndoles siempre el mejor servicio. Es un placer tratar con personas como Usted. Estamos a su disposición. Saludos.
• Miguel.i

  5 / 5

  09/11/2018 à 10:17

  (Traduzido pelo Google) Instalações eficientes, rápidas, limpas, espaçosas e luminosas. Os melhores preços das Pitiusas. Gentileza. Profissionalismo. (Original) Eficaces, rápidos, limpios, local amplio y luminoso. Los mejores precios de las Pitiusas. Amabilidad. Profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu tempo, sua avaliação e seus comentários. É um prazer lidar com pessoas como você. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su tiempo, su valoración y sus comentarios. Es un placer poder tratar con personas como Ud. Estamos a su disposición. Saludos.
• Àngels.a

  5 / 5

  25/05/2019 à 06:29

  (Traduzido pelo Google) O atendimento ao público é muito bom, tem muitos modelos e ofertas, também não tem pressa na hora de atender. (Original) Muy buena la atención al publico, tienen muchos modelos y ofertas, ademas no van con prisas cuando te atienden.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Estamos a sua disposição. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos a su disposición. Un saludo.
• Maikel.�

  1 / 5

  03/11/2017 à 09:37

  (Traduzido pelo Google) Vergonhoso, peço nota fiscal da compra de alguns óculos e ao invés de me entregar na hora, como em todas as compras por política da empresa, me dizem que vão me ligar daqui a alguns dias, já se passaram 8 dias , Solicito a factura e ainda não a têm, mas Que truques se inventam neste estabelecimento? (Original) Vergonzoso, pido factura por la compra de unas gafas y en vez de darmela en el momento como en toda compra por política d empresa me dicen que me llamarán en unos días, han pasado 8 días, reclamo la factura y aún no la tienen, pero qué triquiñuelas se traen en este establecimiento??Vergonzoso!!!
• Maria.e

  4 / 5

  15/07/2022 à 09:10

  (Traduzido pelo Google) A única desvantagem que coloquei é que nem todos os funcionários têm um bom atendimento. (Original) La única pega que le pongo, es que no todo el personal, tiene buena atención.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Em relação ao seu comentário, prometemos continuar melhorando para que, da próxima vez, sua percepção melhore. Ficamos à sua disposição. Muito obrigado. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración. En cuanto a su comentario, nos comprometemos en seguir mejorando para que la próxima vez, mejore su percepción. Quedamos a su disposición. Muchas gracias. Saludos.
• JOANA.S

  5 / 5

  17/08/2021 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) Sempre correto e muito atencioso, muito grato por seus serviços. (Original) Sempre correctes i molt atents, molt agraïts pel seus serveis.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Estamos muito satisfeitos em poder lidar com pessoas como você. Estamos sempre à sua disposição. Muito obrigado. (Original) Moltes gràcies per la seva valoració i pels seus comentaris. Estem encantats de poder tractar amb persones com Vostè. Estem sempre a la seva disposició. Moltes gràcies.
• Sonia.

  5 / 5

  08/01/2022 à 07:24

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e muito simpáticos (Original) Muy buenos profesionales y muy amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Estamos a su disposición. Saludos.
• Ibiza.u

  5 / 5

  03/12/2022 à 07:31

  (Traduzido pelo Google) A melhor ótica em Ibiza (Original) Lamejor óptica de Ibiza

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos a sua disposição. Muito agradecidos. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y su comentario. Estamos a su disposición. Muy agradecidos. Saludos.
• Andrei.o

  5 / 5

  28/09/2022 à 09:17

  (Traduzido pelo Google) Pessoal muito prestativo, muito gentil (Original) Moltos utiles, personale gentilissimos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito orgulhosos e muito gratos por sua avaliação e comentários. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Estamos muy orgullosos y muy agradecidos por su valoración y sus comentarios. Estamos a su disposición. Saludos.
• luis.a

  5 / 5

  21/10/2022 à 12:13

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento do proprietário e seu filho (Original) Buen trato de la propietaria y su hijo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e seus comentários. Estamos muito orgulhosos e isso nos motiva a continuar trabalhando ao máximo. Aqui estamos sempre à sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Estamos muy orgullosos y nos motiva para seguir trabajando al máximo. Aquí estamos siempre a su disposición. Saludos.
• Rafa.b

  5 / 5

  22/03/2021 à 15:26

  (Traduzido pelo Google) Excelentes, contam com os meios mais modernos e o atendimento imbatível. (Original) Excelente, tienen los medios más modernos y la atención inmejorable.
• Gemma.e

  5 / 5

  15/06/2022 à 13:12

  (Traduzido pelo Google) Muito bem. (Original) Muy bien.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y su comentario. Estamos a su disposición. Saludos.
• antonio.

  3 / 5

  06/11/2022 à 10:16

  (Traduzido pelo Google) Dependendo de quem cuida de você (Original) Dependiendo de quien te atiende

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sentimos muito pelo seu comentário. Faremos todo o possível para melhorar para que da próxima vez você nos dê suas 5 estrelas. Obrigado. (Original) Sentimos mucho su comentario. Haremos todo lo posible por mejorar para que a la próxima nos de sus 5 estrellas. Gracias.
• Víctor.a

  1 / 5

  23/05/2018 à 11:39

  (Traduzido pelo Google) Que falta de educação e respeito por parte de um dos funcionários. (Original) Menuda falta de educación y respeto por parte de una de las empleadas.
• Damiano.a

  5 / 5

  14/02/2018 à 13:58

  (Traduzido pelo Google) Boa experiência, tratamento eficiente, rápido e profissional. (Original) Buena experiencia, un trato eficaz, rapido y profesional.
• bibianamakeup30.

  5 / 5

  11/03/2021 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom (Original) Atención al público muy buena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos sempre à sua disposição. Cumprimentos. (Original) Muchas gracias por su valoración y su comentario. Estamos siempre a su disposición. Saludos.
• Juan.i

  4 / 5

  22/12/2021 à 13:26

  (Traduzido pelo Google) Está muito bem (Original) Esta muy bien

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu comentário. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por su comentario. Estamos a su disposición. Saludos.
• Vicente.o

  4 / 5

  08/08/2022 à 10:53

  (Traduzido pelo Google) Cuidado perfeito. (Original) Atención perfecta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu comentário. Estamos sempre à sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y por su comentario. Estamos siempre a su disposición. Saludos.
• Hasan.a

  1 / 5

  08/09/2018 à 10:37

  The service is incredibly slow. (Traduzido pelo Google) O serviço é incrivelmente lento.
• Begoña.l

  5 / 5

  20/03/2022 à 20:06

  (Traduzido pelo Google) encantado (Original) Emcantada

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos a sua disposição. Saudações. (Original) Muchas gracias por su valoración y su comentario. Estamos a su disposición. Saludos.
• Guille.i

  4 / 5

  31/07/2020 à 18:40

  (Traduzido pelo Google) excelente ótica (Original) Óptica excelente