Òptica Universitària

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Jose.u

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  31/03/2023 à 08:11

  (Traduzido pelo Google) Ontem fomos à loja de La Jonquera. Somos clientes da Óptica Universitària há muitos anos e já passamos pela Politècnica, Diagonal, Girona e sempre nos atenderam muito bem. Do ponto de vista de La Jonquera, Kevin cuidou muito bem de nós. É a primeira vez que saímos mais convencidos dos óculos que havíamos adquirido. Muito obrigado (Original) Ahir vàrem anar a la botiga de La Jonquera. Som clients des de fa molts d'Òptica Universitària anys i hem passat per la Politècnica, Diagonal, Girona i sempre ens han atès molt bé. A l'òptica de La Jonquera en Kevin ens ha atès de manera immillorable. És la primera vegada que hem sortit més convençuts de les ulleres que havíem adquirit. Moltes gràcies

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Louis Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Lluis. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. ¡Qué tinguis un bon dia!
• Quim.

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  13/08/2022 à 15:06

  (Traduzido pelo Google) Bons preços e boa variedade de produtos.Estou muito feliz com o tratamento recebido, principalmente com a moça que cuidou de mim neste caso, Maryam. Ela respondeu todas as minhas perguntas e foi super legal comigo! Eu repetiria sem hesitar (Original) Buenos precios y buena selección de producto.Estoy muy contento con el trato recibido, en concreto con la chica que me atendió en este caso Maryam. Resolvió todas mis dudas y fue súper simpática conmigo! Repetiría sin dudarlo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! A equipa de Óptica & Audiologia Universitária. (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El equipo Óptica & Audiología Universitaria.
• L.

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  04/04/2022 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) Este lugar tem bons preços, eles têm óculos disponíveis quando você precisa deles, mas o mais importante é que o pessoal é pouco amigável, eles são muito frios em lidar com eles e a equipe muda muito. Nunca sou bem atendido. (Original) Este lugar maneja buenos precios, tienen disponibilidad de los lentes cuando los necesitas pero lo malo y más importante es que el personal es poco amable, son muy fríos en el trato y cambian mucho el personal. No me encuentro nunca bien atendida.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. A equipa de Óptica e Audiologia da Universidade (Original) Hola , Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. El equipo de Óptica&Audiologia Universitaria
• MIKE.I

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  26/06/2019 à 03:05

  Excellentes prestations. Un examen des yeux est réalisé par une spécialiste diplômée de l'université. Les verres sont fabriqués en 45 minutes, pour la vision de loin ou de près. Pour les verres progressifs c'est sur commande et nécessite 10 à 15 jours. Bien moins cher qu'en France..Personnel très sympathique et dévoué. Je recommande vivement ce magasin. (Traduzido pelo Google) Excelentes serviços. Um exame oftalmológico é realizado por um especialista com diploma universitário. As lentes são feitas em 45 minutos, para longe ou perto. Para lentes progressivas é sob encomenda e requer 10 a 15 dias. Muito mais barato do que na França Pessoal muito simpático e dedicado. Eu recomendo esta loja.

  Resposta do proprietário :
  Salut Mike Mike! Merci beaucoup pour l' évaluation . Nous sommes hereux de ta expérience positive avec nous. Ce sera toujours un plaisir de te servir. À bientôt! (Traduzido pelo Google) Olá mike mike! Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes com sua experiência positiva conosco. Será sempre um prazer atendê-lo. Vejo você em breve!
• Luc.l

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  08/08/2019 à 14:47

  N'achètera surtout pas vos lunettes la bas , je demande à l'opticienne de régler les lunettes que j'ai choisi, elle règle une seule des deux branches, j'ai été obliger de lui demande s'il y avait des boîtiers différents pour mes Carrera et elle ne m'a même pas mit le petit chiffon Carrera pour nettoyer les verres avec. Bref service désagréable, aucune prestance... C'était la dame avec la peau foncé en blouse blanche. (Traduzido pelo Google) Acima de tudo, não vou comprar seus óculos lá, peço à ótica que ajuste os óculos que escolhi, ela ajusta apenas um dos dois ramos, tive que perguntar se havia caixas diferentes para minhas Carreras e ela não dá-me até o pano Carrera para limpar os copos. Resumindo, serviço desagradável, sem presença... Era a senhora de pele escura de jaleco branco.

  Resposta do proprietário :
  Bonjour, nous regrettons ce que vous avez dit dans la critique. Afin de vous offrir un meilleur service, nous vous demandons de nous envoyer un courrier électronique à info@opticauniversitaria.com, avec vos données personnelles et nous en informerons le service qualité. Nous attendons. Salutations. (Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos o que você disse na revisão. De forma a podermos oferecer-lhe um melhor serviço, pedimos que nos envie um email para info@opticauniversitaria.com, com os seus dados pessoais e informaremos o departamento de qualidade. Nós estamos esperando. Saúde.
• Marina.l

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  19/09/2017 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) Fatal! Há um mês comprei uns óculos de sol graduados e eles cuidaram muito bem de mim. O problema surge um mês quando os óculos de sol são queimados pelo sol. Vou perguntar se eles podem mudá-los. Além de dar trabalho na hora de escolher os novos (mostraram-me outros mais caros, aos quais tive de juntar dinheiro), o tratamento tem sido muito mau. A moça que nos atendeu foi bastante grosseira e bateu nos copos. Ele tratou as lentes dos meus óculos e as esfregou como se fossem moedas. Ele me deu os copos sujos, deixando-os no balcão e deu a si mesmo a espada. Meu parceiro queria comprar alguns, mas dado o acordo, iremos para outro lugar. (Original) Fatal! Hace un mes compré unas gafes de sol graduades y me atendieron muy bien. El problema llega al mes cuando las gafas de sol estan quemadas por el sol. Voy a preguntar si me las pueden cambiar. A parte de ponerme pegas a la hora de elegir unas nuevas (me enseñaban otras de mas caras, a las que tenia que añadir dinero), el trato ha sido muy malo. La chica que nos ha atendido era bastante maleducada y trataba a golpes las gafas. Ha convido los cristales de mis gafas y los frotaba entre ellos como si se tratara de monedas. Me ha entregado las gafas dejandolas en el mostrador sucias y se ha ido dando la espada. Mi compañero queria comprarse unas, pero vista el trato, iremos a otro sitio.
• Carlos.e

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  28/08/2022 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) A atenção foi ótima, mas perguntei se eles tinham óculos de visão infravermelha e eles me disseram que não, a verdade é que fiquei amsieda e tive que sair chorando (Original) La atención genial pero pregunté si tenían gafas de visión infrarroja y me dijeron que no la verdad es que me dio amsiedas y tuve que salir llorando

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Carlos, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Toda a equipe Óculos Completa deseja um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Todo el equipo de Gafas Completas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• MAG.

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  30/12/2019 à 04:52

  (Traduzido pelo Google) A qualidade das instalações da ótica universitária é inquestionável e reconhecida pelo sindicato de ocultistas e optometristas, que me levou a ser cliente deles há anos. A loja da Junquera está perfeitamente adaptada ao que é um centro comercial, existe uma grande e extensa gama de produtos para todo o tipo de economias. Como usuário regular, agradeço o tratamento profissional de seus optometristas, a revisão é boa e de qualidade e, portanto, recomendada. As vendedoras são gentis, atenciosas, embora escassas em muitos momentos. Acho que a gestão deve distinguir entre os clientes que procuram óculos para uso cosmético e os que vêm procurar óculos graduados e canalizar ambas as atividades de forma diferente. É normal para quem quer gastar dinheiro em produtos cosméticos para desfrutar de uma visita. modelos e preços, do que aqueles que buscam atualizar nossas lentes ou armações dia a dia. Em locais com grande afluência, é importante oferecer pontos de venda para clientes com diferentes necessidades. Nos supermercados existem caixas para poucos produtos e normais e acho que seria interessante dar a cada cliente o que ele procura e precisa. Eu recomendo este oftalmologista. (Original) La calidad de los locales de optica universitaria es indudable y reconocida por el gremio de ocultistas y optometristas, eso me llevo a ser cliente de ellos hace ya años. El local de la junquera está perfectamente adaptado a lo que es un centro comercial, existe una gran y extensa gama de productos para todo tipo de economías. Como usuario habitual agradezco el trato profesional de sus optometristas, la revisión es buena y de calidad , y por lo tanto recomendable. Las dependientas son amables atentas, aunque escasas en muchos momentos . Creo que desde la dirección deberían distinguir los clientes en los que buscan gafas para uso estético y los que acuden para buscar gafas de visión graduadas y canalizar ambas actividades de forma diferente,es normal que quien se desea gastar dinero en productos estéticos disfrute de una visitá larga en ver modelos y precios,que aquellos que buscamos actualizar nuestros cristales o monturas del día a día. En locales de tanta afluencia ,dar salida a los clientes con diferentes necesidades es importante. En los súper existen las cajas para pocos productos y las normales y creo que sería interesante dar a cada cliente lo que busca y necesita . Recomiendo esta optica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação de nossa loja em La Jonquera, levaremos em consideração sua opinião e a repassaremos ao nosso departamento de qualidade para que ele dê seguimento à proposta. :) (Original) Muchas gracias por tu valoración hacia nuestra tienda de La Jonquera, tendremos en cuenta tu opinión y lo pasaremos a nuestro departamento de calidad para que pueda hacer un seguimiento de la propuesta. :)
• Kalid.a

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  26/06/2020 à 13:34

  FUYEZ FUYEZ ON L'EST DERANGE J'arrive dans le magasin je demande à essayer des lunettes, le personnel arrive pour me servir mais en rechignant d'une maniere quil mont fait fuir du magasin. Ils ne veulent pas travailler, laissez les tranquille. (Traduzido pelo Google) FUJA FUJA ESTAMOS PERTURBADOS Chego na loja peço para experimentar os óculos, o pessoal chega para me atender mas com relutância de uma forma que me assusta para fora da loja. Eles não querem trabalhar, deixe-os em paz.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Kalid, lamentamos o que nos diz, devido à avaliação indicada ao nosso oftalmologista, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco . Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Kalid lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• JAVIER.U

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  21/11/2019 à 13:29

  (Traduzido pelo Google) Quero agradecer especialmente a Yolanda, (Optica de la Jonquera) ela tem sido muito profissional e próxima em me encontrar uma solução, pois imagino o mesmo que os outros profissionais da loja, mas uma menção especial a Yolanda pelo excelente tratamento obrigado muito obrigado por tudo!!! (Original) Quiero agradecer especialmente a Yolanda, (Optica de la Jonquera) ha sido muy profesional y cercana en buscarme una solución, como me imagino que igual que los otros profesionales de la tienda, pero una mención especial para Yolanda x el excelente trato muchas gracias x todo!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, boa tarde Javier, obrigado pelo comentário sobre a nossa ótica de La Jonquera e pela menção especial que fez à Yolanda. É um prazer saber que você está satisfeito conosco e que conseguimos oferecer uma solução de acordo com suas necessidades. Agradecemos a confiança e ficamos a sua disposição. Saudações! (Original) Hola buenas tardes Javier, gracias por el comentario hacia nuestra óptica de la Jonquera y la mención especial que has hecho a Yolanda. Es un placer saber que estás satisfecho con nosotros y que se te ha podido ofrecer una solución acorde a tus necesidades. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición. ¡Saludos!
• MERCE.I

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  06/02/2023 à 15:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atendimento! (Original) Tracte i servei excel•lents!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Merce! Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Mercè! Moltes gràcies per comentar la teva opinió. ¡Qué tinguis un bon dia!
• Ines.l

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  05/01/2022 à 16:06

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência de compra!! Todos os funcionários super atenciosos e prestativos. (Original) Molt bona experiència de compra !! Tot personal súper atent i servicial.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Inês! Muito obrigado pelo seu comentário. Tenha um bom dia. Vejo você em breve! (Original) Hola Ines! Moltes gràcies pel teu comentari. Que tinguis un bon dia. Fins aviat!
• Isabel.a

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  31/10/2022 à 10:39

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento eles informam muito bem e bons preços (Original) Buen trato te informan muy bien y buenos precios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá isbael Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Saúde, (Original) Hola Isabel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
• DAVID.p

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  01/06/2022 à 13:23

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e amigável, conselhos muito bons! Atendido por Eva (Original) Trato muy professional y amable, assesoramiento muy bueno! Atendido por Eva

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá David, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Òptica Universitària deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola DAVID, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• Claudette.u

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  07/07/2021 à 20:39

  Depuis 9 ans j'achète nos lunettes ici. Accueil agréable et efficace (Traduzido pelo Google) Há 9 anos compro nossos óculos aqui. Recepção agradável e eficiente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Claudete, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Claudette, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
• BONVALET.O

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  06/07/2019 à 10:43

  Suite à discussion avec l'entreprise, je modifie ma note en 3* (au lieu de 1*), et attends de voir si le délaie annoncé est respecté, pour la modifier à nouveau. (Traduzido pelo Google) Após discussão com a empresa, altero a minha classificação para 3* (em vez de 1*), e aguardo para ver se o prazo anunciado é respeitado, para alterar novamente.

  Resposta do proprietário :
  Bonjour, merci d’avoir écrit. À propos de ce que vous nous dites, vous devez nous envoyer un email à info@opticauniversitaria.com, avec vos coordonnées pour que nous puissions localiser votre historique dans notre système et en informer notre responsable ce que vous dites. Nous attendons votre réponse pour vous aider. Salutations ! (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por escrever. Sobre o que nos disser, deverá enviar-nos um email para info@opticauniversitaria.com, com os seus dados de contacto para que possamos localizar o seu histórico no nosso sistema e informar o nosso responsável sobre o que diz. Aguardamos sua resposta para ajudá-lo. Saúde !
• Pau.i

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  21/05/2022 à 09:51

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, profissional e rápido, voltarei! Obrigado Kevin! (Original) Molt bona atenció, professionals i ràpids, tornaré! Gràcies Kevin!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Alô Pau Muito obrigado por seus comentários. Tenha um bom dia! (Original) Hola Pau. Moltes gràcies pels teus comentaris. Que tinguis un bon dia!
• Erik.a

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  22/03/2020 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) O gerente da loja esperou uma hora para ela nos visitar e descobri que ela estava tomando um café com uma amiga e já havia sido avisada há uma hora (Original) La jefa de la tienda l'esperamos una hora para que nos de visita y resulta que estaba tomándose un café con su amiga y ja estaba avisada desde hace una hora

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Erico, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Entendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola Erik, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
• Alex.i

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  13/04/2018 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Grande variedade de óculos, equipe muito profissional e bons preços. (Original) Molta varietat d'ulleres, personal molt professional i bons preus.
• Jordi.

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  28/04/2018 à 19:33

  (Traduzido pelo Google) Frio! Os dependentes são muito legais e preços muito bons! (Original) Genial! Los dependientes muy simpaticos y muy buenos precios!!
• Róbert.y

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  28/01/2019 à 08:01

  (Traduzido pelo Google) Experiência perfeita, serviço amigável e rápido e funcionários prestativos (Original) Tökéletes szakertelem,kedves,gyors kiszolgálás,hozzaerto segítőkész szemelyzet
• Begoña.u

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  28/12/2018 à 13:37

  (Traduzido pelo Google) bom e barato (Original) Buenos y baratos