General Optica

Tags: Oculista,

• Bernarda.a

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  04/01/2023 à 18:59

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha, fui esta manhã buscar um par de óculos à minha mãe no valor de 850€, que paguei com cartão, depois de os pagar percebi que precisava de um cordão para o prender ao pescoço, disse-lhes que eu queria um preto e eles me cobraram € 3,40. Uau! Sim, eles me fizeram 10% 0,34 no cordão. (Original) Vergonzoso, he estado esta mañana a recoger una gafas de vista con mi madre de un valor de 850€, que he pagado con tarjeta, después de pagar las me he dado cuenta de me necesitaba un cordón para sujetarla al cuello, les he dicho que quería un negro y me han cobrado 3,40€.¡Guauu!, eso sí, me han hecho un 10% 0,34 en el cordón.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que o preço não tenha lhe parecido adequado, Bernarda. Agradecemos que você nos diga, isso nos ajuda a melhorar e oferecer o melhor custo-benefício em óculos e aparelhos auditivos. Agradecemos que nos envie um e-mail para atencioncliente@general-optica.es, conte-nos mais e dê-nos o seu e-mail e número de telefone. Iremos acompanhar o caso. Uma saudação. (Original) Lamentamos que el precio no te haya parecido el adecuado Bernarda. Agradecemos que nos lo comentes, esto nos ayuda a mejorar y ofrecer la mejor relación calidad precio en gafas y audífonos. Agradeceríamos si nos envías un correo a atencioncliente@general-optica.es nos cuentas más y nos indicas tu email y número de teléfono. Haremos seguimiento del caso. Un saludo.
• Omar.g

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  30/11/2022 à 11:06

  (Traduzido pelo Google) A Fran nos atendeu, com um tratamento muito simpático e nos ajudou a escolher bons óculos do nosso agrado. Recomendado 👍🏻 (Original) Nos atendió Fran, con un trato muy amable y nos ayudó a elegir unas buenas gafas de nuestro gusto. Recomendado 👍🏻

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) A General Optica agradece a confiança Omar! É um prazer poder oferecer um atendimento personalizado e próximo :) Esperamos vê-lo em breve! (Original) ¡General Optica agradece tu confianza Omar! Es un placer poder ofrecerte una atención personalizada y cercana :) ¡Esperamos verte pronto!
• Nerea.u

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  14/12/2022 à 23:37

  (Traduzido pelo Google) Francisco nos atendeu com muita gentileza e profissionalismo em tudo que precisávamos. (Original) Francisco nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad en todo lo que necesitábamos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que belas palavras Nerea! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras Nerea! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Bibiano.l

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  14/10/2022 à 15:24

  (Traduzido pelo Google) Eles graduaram a minha visão, fizeram-me uns óculos que não me serviam, erro deles paguei e afinal tenho-os numa gaveta e estou a usar alguns que guardei durante anos, ex-cliente desde eu tinha 14 anos (Original) Me graduaron la vista me hicieron unas gafas que no me sirvieron para nada su herror lo pague yo y después de todo las tengo en un cajón y llevo unas que tenia guardadas desde hace años un excliente desde los 14 años

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Bibiano! Obrigado por sua avaliação, esperamos que sua próxima visita seja melhor, você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Até logo! (Original) ¡Hola, Bibiano! Gracias por tu valoración, esperamos que tu próxima visita sea mejor, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Hasta pronto!
• Nerea.a

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  14/09/2021 à 20:26

  (Traduzido pelo Google) Paguei para ter minha visão graduada como teria feito em qualquer oftalmologista, mas neste lugar para começar eles se opuseram a mim, uma vez feito eu tive que voltar porque estava faltando os dados da distância entre meus olhos e eles me disseram que isso foi calculado por mim em minha casa com uma régua, muito pouca vontade de trabalhar de sua parte. Assim que recebi minha receita supostamente correta, encomendei alguns óculos em outro site e, para minha surpresa, quando os óculos chegaram, descobri que eles haviam classificado mal minha visão, felizmente consegui devolvê-los. Pouco profissionalismo. (Original) Pagué para que me graduaran la vista como lo hubiese hecho en cualquier óptica pero en este sitio para empezar me pusieron pegas, una vez hecha tuve que volver porque me faltaba el dato de la distancia que tengo entre los ojos y me dijeron que eso me lo calculase yo sola en mi casa con una regla, muy pocas ganas de trabajar por su parte. Una vez que conseguí mi graduación supuestamente correcta pedí unas gafas en otro sitio y para mi sorpresa cuando me llegan las gafas descubro que me habían graduado mal la vista, suerte que pude devolverlas. Poca profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência em nossa loja em Elche, Nerea. Você pode nos contar mais escrevendo para atencioncliente@general-optica.es para que sua próxima experiência seja muito melhor. Uma saudação! (Original) Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Elche, Nerea. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es para que tu próxima experiencia sea mucho mejor. ¡Un saludo!
• Francisco.a

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  08/05/2017 à 19:26

  (Traduzido pelo Google) O de ter que pagar um cartão de cliente eu nunca vi com muita clareza. A algumas centenas de metros encontrei a mesma coisa e por um preço muito mais baixo, sem o incômodo de pagar um cartão para que eu possa dar um desconto. (Original) Eso de tener que pagar por una tarjeta de cliente nunca lo he visto muy claro. A unos cien metros encontré lo mismo y a precio mucho más bajo, sin rollos de pagar por una tarjeta para que te pueda hacer un descuento.
• Mariluz.u

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  15/01/2022 à 21:53

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e tratamento e preços mais do que recomendados. (Original) Buena atención y trato y precios más que recomendables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Mariluz! Na General Optica procuramos sempre oferecer-lhe a melhor qualidade ao melhor preço. Esperamos vê-lo de volta em breve! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Mariluz! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
• E..h

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  25/02/2020 à 18:42

  (Traduzido pelo Google) Eu tenho ido toda a minha vida e eles sempre resolveram qualquer contratempo, bons preços. (Original) Llevo yendo toda la vida y siempre me han solucionado cualquier contratiempo, buenos precios .
• Pepe.�

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  28/08/2019 à 08:06

  (Traduzido pelo Google) Qualidade no produto que vendem. Sempre compro minhas lentes de contato lá há 7 anos. (Original) Calidad en el producto que venden. Yo siempre compro mis lentillas allí desde hace 7 años.
• Maite.u

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  21/05/2019 à 10:04

  (Traduzido pelo Google) Mandam você financiar, pedem um depósito e depois se não te derem o financiamento, não querem devolver o que foi entregue. (Original) Te dicen de financiar, te piden una señal y luego si no te conceden la financiación, no te quieren devolver lo entregado.
• Patricia.u

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  17/05/2022 à 17:24

  (Traduzido pelo Google) super bem cuidado (Original) Super bien atendidos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Patricia. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Patricia. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Purificación.a

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  18/07/2017 à 12:05

  (Traduzido pelo Google) Eles estão mais preocupados em vender do que resolver problemas. (Original) Están más preocupados de vender que de solucionar problemas.
• Joan.�

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  04/08/2017 à 18:00

  (Traduzido pelo Google) O melhor em ótica. Tratamento pessoal e profissional (Original) Lo mejor en ópticas. Trato personal y profesional
• Francisco.e

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  18/08/2020 à 08:59

  (Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesionales
• almudena.l

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  24/07/2018 à 07:32

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. (Original) Grandes profesionales.