Specsavers Opticians and Audiologists - Dorchester

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Tom.r

  5 / 5

  04/04/2023 à 15:58

  Decent optician and incredible service from one of the staff, who when a delivery to Bridport was missed made a pair up at short notice and delivered them to my door the same day, so I could use them for a training course the next day. Outstanding customer care. (Traduzido pelo Google) Óptica decente e serviço incrível de um dos funcionários, que quando uma entrega em Bridport foi perdida fez um par em cima da hora e os entregou na minha porta no mesmo dia, para que eu pudesse usá-los para um curso de treinamento no dia seguinte. Excelente atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Mike.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 07:31

  The staff and optician worked well together. The optician deserves a special thanks for honing in on my needs. Choosing frames and collection of the glasses was again a good process with very attentive and obviously well trained staff. (Traduzido pelo Google) A equipe e o oftalmologista trabalharam bem juntos. O oftalmologista merece um agradecimento especial por atender às minhas necessidades. A escolha das armações e a coleta dos óculos foi novamente um bom processo com uma equipe muito atenciosa e obviamente bem treinada.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• paul.u

  4 / 5

  06/06/2023 à 15:16

  Always friendly and helpful staff , had an issue with daughters glasses and they fixed them straight away 🙂 (Traduzido pelo Google) Funcionários sempre simpáticos e prestativos, tiveram um problema com os óculos das filhas e eles os consertaram imediatamente 🙂

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Paul! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha maravilhosa, Paulo! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Rory.r

  5 / 5

  29/03/2023 à 20:57

  (Edited) We received numerous calls from Specsavers in Dorchester who had tried on many occasions to get in touch with the Specsavers home visits team, however, without any success. We were informed that it was a separate department to their store and that they would continue to try and get in touch to arrange and would keep us informed throughout, which she did. The lady at the Dorchester Store was very polite, apologetic, and empathetic to our situation, which is why we have changed the review to represent the good customer service from their store, however we remain disappointed with the Specsavers Home Visits Team. (Previous Review) Both my wife and I have attempted to book an optician home eye test as our father has severe mobility issues and poor health and desperately needs a pair of glasses. We have repeatedly completed the online form to request this and always receive back. "Your request for a Specasvers home visit has been received, thank you."we have completed the same form for months, however, have never had a reply from anyone. My wife put in a complaint, and again, there was no response. Extremely poor customer service. Very disappointing (Traduzido pelo Google) (Editado) Recebemos inúmeras ligações de Specsavers em Dorchester, que tentaram em várias ocasiões entrar em contato com a equipe de visitas domiciliares dos Specsavers, porém, sem sucesso. Fomos informados de que era um departamento separado da loja deles e que continuariam tentando entrar em contato para combinar e nos manter informados o tempo todo, o que ela fez. A senhora da Dorchester Store foi muito educada, se desculpou e teve empatia com a nossa situação, e é por isso que mudamos a avaliação para representar o bom atendimento ao cliente da loja, mas continuamos desapontados com a equipe de visitas domiciliares da Specsavers. (Revisão anterior) Tanto minha esposa quanto eu tentamos marcar um exame oftalmológico em casa, pois nosso pai tem problemas graves de mobilidade e problemas de saúde e precisa desesperadamente de um par de óculos. Preenchemos repetidamente o formulário on-line para solicitar isso e sempre recebemos de volta. "Seu pedido de visita domiciliar de Specasvers foi recebido, obrigado." Preenchemos o mesmo formulário por meses, no entanto, nunca recebemos uma resposta de ninguém. Minha esposa fez uma reclamação e, novamente, não houve resposta. Atendimento ao cliente extremamente ruim. muito decepcionante

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Rory. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Rory. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Shirley.m

  5 / 5

  13/01/2023 à 20:43

  Friendly, efficient and highly knowledgeable staff. Prices for glasses very reasonable and lots of choices. Give it a go. (Traduzido pelo Google) Equipe amigável, eficiente e altamente experiente. Preços de óculos muito razoáveis ​​e muitas opções. Dê uma chance.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Shirley. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Shirley. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Janet.l

  5 / 5

  18/05/2023 à 12:58

  Excellent service at Specsavers Dorchester and sensible prices. I would highly recommend this branch! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço na Specsavers Dorchester e preços razoáveis. Eu recomendo este ramo!
• Terry.a

  5 / 5

  12/10/2022 à 14:59

  Clean premises friendly and efficient team. They have excellent equipment to check and test your eyes. I was given a very thorough examination and the detail and results were clearly explained. There is a good range of spectacle frames and lens types. (Traduzido pelo Google) Instalações limpas equipe amigável e eficiente. Eles têm excelentes equipamentos para verificar e testar seus olhos. Fiz um exame muito minucioso e os detalhes e resultados foram claramente explicados. Existe uma boa variedade de armações de óculos e tipos de lentes.

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Terry 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por dedicar seu tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Terry 💚
• Emma.h

  5 / 5

  11/06/2022 à 21:36

  The team here are so lovely, efficient and professional. I haven’t been for an eye exam for about 10 years and they made me feel very comfortable and at ease with a thorough explanation of the tests and the equipment. Would definitely recommend. (Traduzido pelo Google) A equipe aqui é tão adorável, eficiente e profissional. Há cerca de 10 anos que não faço um exame oftalmológico e eles me deixaram muito confortável e à vontade com uma explicação detalhada dos exames e equipamentos. Definitivamente recomendaria.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Emma! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Emma! Muito obrigado.
• Nila.a

  5 / 5

  30/07/2022 à 11:28

  I did annual eye check, OCT, and purchased 2 pairs of glasses. Good customer service and Jackie is very patient and efficient with adjusting my newly purchased glasses. Highly recommended :) (Traduzido pelo Google) Fiz exame oftalmológico anual, OCT e comprei 2 pares de óculos. Bom atendimento ao cliente e Jackie é muito paciente e eficiente em ajustar meus óculos recém-adquiridos. Altamente recomendado :)

  Resposta do proprietário :
  Hey Nila, thanks for this review - we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Nila, obrigado por esta avaliação - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Hannah.

  5 / 5

  11/10/2021 à 19:56

  On three occasions over the past two years I have found all staff in the Dorchester branch to be very friendly, helpful, joyful in their work - and amongst each other. On the two occasions that my eye tests were conducted, they were done in such a manner that left me feeling comfortable and at ease. Lots of information fed back to me. Lots of reassurance. Super efficient and professional. Cannot fault. (Traduzido pelo Google) Em três ocasiões nos últimos dois anos, descobri que todos os funcionários da filial de Dorchester são muito amigáveis, prestativos e alegres em seu trabalho - e entre si. Nas duas ocasiões em que meus exames oftalmológicos foram realizados, eles foram feitos de maneira que me deixaram confortável e à vontade. Muita informação voltou para mim. Muita tranquilidade. Super eficiente e profissional. Não posso culpar.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Hannah. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Hannah.
• John.r

  5 / 5

  06/01/2022 à 15:33

  I had my routine eye test in November and collected my new glasses in December. On both occasions I was seen by very friendly, helpful staff who took a lot of care over the eye test and the fitting of the glasses whilst keeping to COVID guidelines. The system for trying on frames safely was also reassuring. Thank you. Sheila Hughes. (Traduzido pelo Google) Fiz meu exame oftalmológico de rotina em novembro e peguei meus novos óculos em dezembro. Em ambas as ocasiões fui atendido por funcionários muito simpáticos e prestativos que tiveram muito cuidado com o exame de vista e a colocação dos óculos respeitando as orientações da COVID. O sistema para experimentar armações com segurança também foi reconfortante. Obrigada. Sheila Hughes.

  Resposta do proprietário :
  Great review, John – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, John - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Katey.

  5 / 5

  25/10/2022 à 13:41

  Nice polite staff. My eye test was thorough. Very pleased with the service. (Traduzido pelo Google) Bom pessoal educado. Meu teste de visão foi completo. Muito satisfeito com o serviço.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, K. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, K. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Tim.u

  2 / 5

  27/03/2023 à 18:52

  Getting pricey and service isn’t as good as I’d expect (Traduzido pelo Google) Ficando caro e o serviço não é tão bom quanto eu esperava

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Tim. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Tim. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jasmine.i

  5 / 5

  10/10/2022 à 18:11

  My Optician was extremely thorough and knowledgeable. Everyone I encountered in the store was very professional, helpful and patient. (Traduzido pelo Google) Meu oftalmologista foi extremamente completo e experiente. Todos que encontrei na loja foram muito profissionais, prestativos e pacientes.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Jasmine. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Jasmine. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Barry.o

  5 / 5

  31/05/2022 à 18:00

  The Dorchester branch was not so busy as Yeovil so it made it a more pleasant experience. Always have good deals here as well (Traduzido pelo Google) A filial de Dorchester não estava tão ocupada quanto Yeovil, por isso tornou a experiência mais agradável. Sempre tem bons negócios aqui também

  Resposta do proprietário :
  Hello Barry, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Barry, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Judi.h

  5 / 5

  18/07/2020 à 19:02

  Really impressed! Staff were competent and efficient. My eyes were tested glasses chosen and organised in less than a week. Thank you great service in challenging times! (Traduzido pelo Google) Realmente impressionado! A equipe foi competente e eficiente. Meus olhos foram testados óculos escolhidos e organizados em menos de uma semana. Obrigado ótimo serviço em tempos desafiadores!
• Alison.a

  5 / 5

  18/06/2020 à 16:02

  I cannot thank the staff enough. Optician Sue gave up her lunch break when I was late for my allotted time slot to do my eye test. Then the 'Dispensing Technician, name not known, spent ages helping me select frames with me being very indecisive. And causing a large no of frames to have to be disinfected (Covid-19 precautions). Then when I had second thoughts the next day, allowed me to cancel and receive immediate refund. Amazing service ... thank you. (Traduzido pelo Google) Não posso agradecer à equipe o suficiente. A oftalmologista Sue desistiu de seu horário de almoço quando me atrasei para o horário designado para fazer meu exame de vista. Então o 'Técnico de Dispensação, nome não conhecido, passou séculos me ajudando a selecionar quadros comigo sendo muito indeciso. E fazendo com que um grande número de quadros tenham que ser desinfetados (precauções Covid-19). Então, quando tive dúvidas no dia seguinte, permiti-me cancelar e receber o reembolso imediato. Serviço incrível ... obrigado.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• przemyslaw.l

  5 / 5

  03/01/2023 à 20:12

  Great and fast service. Thanks (Traduzido pelo Google) Ótimo e rápido serviço. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Ben.t

  1 / 5

  22/12/2020 à 21:30

  Utterly incorrect prescription and insane advice that was literally dangerous. Staff seem more interested in upselling you on the most expensive frames than they do about any kind of eye care. Avoid like the plague. (Traduzido pelo Google) Prescrição totalmente incorreta e conselhos insanos que eram literalmente perigosos. A equipe parece mais interessada em vender as armações mais caras do que em qualquer tipo de tratamento oftalmológico. Evite como a praga.

  Resposta do proprietário :
  Hello Ben, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Ben, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Eloise.e

  5 / 5

  16/10/2018 à 19:31

  Brilliant would hugely reccomend for parents taking thier children. Visited today with my 8 year old son for his 1st eye test .We did have to wait a while once checked in but was so worth it. The optician who tested my son's eyes was amazing. He made my son feel relaxed and excited about the test. He explained everything he needed my son to do and what he was going to do during the test .once all done he answered everything I asked and when we would to come back as my son needs glasses .we came out the room to a good selection of junior glasses and found 2 pairs my boy loved! Once chosen we where Seen by a lovely lady who explained everything to us and was just as excited about new glasses as my son is . I've worn glasses since the age of 4 from various different Specsavers and everyone I saw back then where brilliant too. Feel proud that my son can't wait for his glasses and Specsavers are just how I remembered them from so young .Thank you. (Traduzido pelo Google) Brilhante recomendaria imensamente aos pais que levam seus filhos. Visitei hoje com meu filho de 8 anos para seu primeiro exame oftalmológico. Tivemos que esperar um pouco depois de fazer o check-in, mas valeu a pena. O oftalmologista que testou os olhos do meu filho foi incrível. Ele fez meu filho se sentir relaxado e animado com o teste. Ele explicou tudo o que precisava que meu filho fizesse e o que ele faria durante o teste. Depois de feito, ele respondeu a tudo o que perguntei e quando voltaríamos porque meu filho precisa de óculos. Saímos da sala para uma boa seleção de óculos júnior e encontrei 2 pares que meu menino amou! Uma vez escolhidos, fomos vistos por uma adorável senhora que nos explicou tudo e estava tão animada com os novos óculos quanto meu filho. Eu uso óculos desde os 4 anos de idade de vários Specsavers diferentes e todos que eu vi naquela época também eram brilhantes. Sinto-me orgulhoso de que meu filho mal pode esperar por seus óculos e Specsavers são exatamente como eu me lembrava deles desde tão jovem. Obrigado.
• JINIESH.O

  1 / 5

  10/07/2020 à 11:40

  230pound spent on glass and it is useless since the reading taken was not correct. Spend 1 month to get an appointment and spent 220 again to change the glass... Now waiting a week again to collect it . Disaster in its best form.. tried boots for for my son. Awaiting how it works. (Traduzido pelo Google) 230 libras gastas em vidro e é inútil, pois a leitura feita não foi correta. Passou 1 mês para conseguir consulta e gastou 220 de novo para trocar o vidro... Agora esperando uma semana de novo para pegar . Desastre em sua melhor forma. Experimentei botas para meu filho. Aguardando como funciona.
• Pixel.

  5 / 5

  30/10/2020 à 18:56

  This was my first experience needing glasses and the options were so helpful and friendly they answered all my questions and erased any fears or concerns I had. The prices were great I highly recommend (Traduzido pelo Google) Esta foi a minha primeira experiência com óculos e as opções foram tão úteis e amigáveis ​​que responderam a todas as minhas perguntas e apagaram quaisquer medos ou preocupações que eu tinha. Os preços foram ótimos eu recomendo

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Melody.u

  1 / 5

  03/07/2019 à 08:41

  Bad experience with the director. Found him to be very rude. Despite being told by another specsavers branch that they would be able to order a part for my glasses and fix them instead of ordering a new frame which I clearly didn’t need. The director rudely told me that they were a franchise and don’t operate the same as other spec savers. (Traduzido pelo Google) Péssima experiência com o diretor. Achei-o muito rude. Apesar de ter sido informado por outro ramo de specsavers que eles poderiam pedir uma peça para meus óculos e consertá-los em vez de pedir uma nova armação que eu claramente não precisava. O diretor rudemente me disse que eles eram uma franquia e não operam da mesma forma que outros protetores de especificações.

  Resposta do proprietário :
  Hi Melody, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Melody, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• mark.o

  5 / 5

  15/05/2022 à 09:41

  Always happy with the Dorchester uk shop the only other specsaver shop I have been in was in Perth Australia 🇦🇺 thay did a smashing job too 💚 (Traduzido pelo Google) Sempre feliz com a loja de Dorchester no Reino Unido, a única outra loja de specsaver em que estive foi em Perth, Austrália 🇦🇺 eles também fizeram um trabalho incrível 💚

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Mark. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Marcos. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Dominic.i

  5 / 5

  27/11/2018 à 16:37

  Very quick service, both Sales assistant and Optometrist were exceptional in testing my eyes and guiding me through the options after receiving a prescription. Glasses were ready to collect sooner than expected! (Traduzido pelo Google) Atendimento muito rápido, tanto o assistente de vendas quanto o optometrista foram excepcionais em testar meus olhos e me orientar nas opções após receber uma receita. Os óculos estavam prontos para serem coletados antes do esperado!
• Suraci.

  5 / 5

  22/08/2019 à 19:27

  Lovely staff. The optician I saw was a delightful person, she explained everything and was highly professional. I'll be returning soon to get new glasses. (Traduzido pelo Google) Equipe adorável. A ótica que consultei era uma pessoa encantadora, explicava tudo e era altamente profissional. Voltarei em breve para comprar novos óculos.
• Lucy.i

  5 / 5

  26/07/2022 à 12:39

  Can’t fault customer service.. lovely glasses x (Traduzido pelo Google) Não posso culpar o atendimento ao cliente. Óculos lindos x

  Resposta do proprietário :
  Great review, Lucy – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Lucy - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Christopher.a

  5 / 5

  08/02/2020 à 21:55

  Extremely helpful staff, never keep you waiting to long, in fact they seen me as soon as I arrived 15 mins early (Traduzido pelo Google) Funcionários extremamente prestativos, nunca deixam você esperando muito tempo, na verdade eles me viram assim que cheguei 15 minutos antes

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Jo.o

  5 / 5

  17/08/2021 à 09:03

  Had a broken pair of glasses and was waiting for the shop to open the two laddies who was in the shop let me in and fixed my glasses before the shop opened. Thank you so much for helping me. (Traduzido pelo Google) Tinha um par de óculos quebrado e estava esperando a loja abrir as duas senhoras que estavam na loja me deixaram entrar e consertaram meus óculos antes que a loja abrisse. Muito obrigado por me ajudar.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review Jo. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Jo. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Mark.o

  5 / 5

  07/09/2021 à 09:23

  Had routine eye test and staff were friendly and helpful. (Traduzido pelo Google) Teve exame oftalmológico de rotina e os funcionários foram simpáticos e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  5 stars Mark, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Mark, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• alan.a

  2 / 5

  17/04/2017 à 06:35

  Was badly advised asked for a pair of reactor reading all round sunglasses £179 later i get a pair of reading sunglasses that i can only use for reading as the reading lens is across the middle i now can't see distance clearly and have to still use me old sunglasses for everything else when i complained they said i needed varifocal glasses at another £49 so all told about £230 to get what i wanted at beggining,which i never would of agreed to at the start if they told me what i needed correctly at the appointment (Traduzido pelo Google) Fui mal aconselhado pedi um par de óculos de sol redondos para leitura de reator £ 179 depois recebo um par de óculos de sol para leitura que só posso usar para leitura porque a lente de leitura está no meio agora não consigo ver a distância com clareza e ainda tenho que parar use-me óculos de sol velhos para todo o resto quando eu reclamei, eles disseram que eu precisava de óculos varifocais por mais £ 49, então todos disseram cerca de £ 230 para conseguir o que eu queria no começo, o que eu nunca teria concordado no início se eles me dissessem o que eu necessário corretamente na consulta
• Rebecca.r

  5 / 5

  21/01/2021 à 16:57

  Each staff member is always friendly, professional and helpful! (Traduzido pelo Google) Cada membro da equipe é sempre amigável, profissional e útil!
• Geri.r

  5 / 5

  25/02/2020 à 22:10

  The staff here are great and very helpful I come here for all my frames (Traduzido pelo Google) A equipe aqui é ótima e muito útil Eu venho aqui para todos os meus quadros

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Rylie.a

  1 / 5

  29/07/2018 à 05:40

  Went in to have an eye test all was good with that I picked up 2 pairs of glasses and I’ve had to gone back over 5 times due having a lot of problems with them so now going to pick a new place because I am fed up not being able to wear my glasses I paid nearly £130 for! (Traduzido pelo Google) Fui fazer um exame de vista estava tudo bem com isso peguei 2 pares de óculos e tive que voltar mais de 5 vezes devido a muitos problemas com eles agora vou escolher um novo lugar porque estou alimentado por não poder usar meus óculos, paguei quase £ 130!

  Resposta do proprietário :
  Hi Rylie, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Rylie, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Forest.i

  1 / 5

  27/08/2019 à 13:56

  This branch of Specsavers is the worse I have ever been to i ,brought glasses from this branch last year they told me they were right prescription, and I had to get use to them even tho I knew they were not correct it took them 6 weeks and an other branch of Specsavers to sort the problem out.Today I went in to pick up my contact lenses to be told I could not have them even tho I have had them before knowing how to take them in and out no dramas,this store is a joke god help me for my appointment coming up to try them again. (Traduzido pelo Google) Este ramo de Specsavers é o pior que já estive, trouxe óculos deste ramo no ano passado, eles me disseram que eram a receita certa e eu tive que usá-los, embora soubesse que não estavam corretos, levaram 6 semanas e outro ramo da Specsavers para resolver o problema. Hoje fui pegar minhas lentes de contato para saber que não poderia tê-las, embora as tivesse antes de saber como colocá-las e retirá-las sem dramas, esta loja é uma piada, Deus me ajude para a minha nomeação chegando para experimentá-los novamente.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, você poderia compartilhar mais informações por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• David.o

  5 / 5

  15/02/2020 à 04:44

  It's run by very helpful, caring staff that take good care of my eyesight. (Traduzido pelo Google) É administrado por funcionários muito prestativos e atenciosos que cuidam bem da minha visão.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• colin.e

  1 / 5

  25/10/2020 à 07:51

  They have not got many people to do hearing test that why you have such a long wait to get appointment not good (Traduzido pelo Google) Eles não têm muitas pessoas para fazer o teste de audição, por isso que você tem uma espera tão longa para marcar uma consulta, não é bom

  Resposta do proprietário :
  Hello Colin, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Colin, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jazz.r

  5 / 5

  27/06/2019 à 19:42

  Very friendly and helpful staff would 100% recommend. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos recomendariam 100%.
• Patrick.e

  4 / 5

  30/07/2019 à 11:53

  I'm happy with my new glasses, minor problem sorted quickly. (Traduzido pelo Google) Estou feliz com meus novos óculos, pequeno problema resolvido rapidamente.

  Resposta do proprietário :
  Hello Patrick, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá Patrick, obrigado por sua recente revisão – é sempre bom ver comentários como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Lynsey.i

  5 / 5

  19/01/2018 à 17:48

  Helpful staff who are always polite and provide good customer service (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos que são sempre educados e prestam um bom atendimento ao cliente
• Kieran.

  5 / 5

  04/11/2018 à 16:48

  Friendly staff and the optician I saw (Sue) is one of the loveliest people you could meet!! (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e a oftalmologista que vi (Sue) é uma das pessoas mais adoráveis ​​que você poderia conhecer!
• Jill.h

  3 / 5

  28/12/2019 à 10:05

  I have been a customer for a few years, but my last visit was not so good (Traduzido pelo Google) Sou cliente há alguns anos, mas minha última visita não foi tão boa

  Resposta do proprietário :
  Hi Jill, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jill, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• denise.a

  5 / 5

  14/09/2019 à 11:42

  All the staff were very helpful and pleasant. (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários foram muito prestativos e agradáveis.
• Hana.o

  4 / 5

  09/09/2017 à 14:27

  Been coming to this optician for years. Good staff and service. (Traduzido pelo Google) Venho a este oculista há anos. Boa equipe e serviço.
• George.

  5 / 5

  22/03/2017 à 15:32

  Superb service, staff are so friendly and helpful! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, os funcionários são muito simpáticos e prestativos!
• pelican.r

  1 / 5

  08/12/2020 à 04:42

  Absolutely rubbish some of the staff are useless the same in Weymouth useless (Traduzido pelo Google) Absolutamente lixo, alguns funcionários são inúteis, o mesmo em Weymouth, inútil

  Resposta do proprietário :
  Hello, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us- Reino Unido
• rich.o

  1 / 5

  25/10/2018 à 18:16

  Awful service.. avoid at all cost. Director is giving the company a bad reputation. (Traduzido pelo Google) Serviço horrível.. evite a todo custo. Diretor está dando má reputação à empresa.

  Resposta do proprietário :
  Hello Rich, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Rich, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Derek.o

  5 / 5

  25/10/2022 à 15:33

  Very pleased, thanks (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito, obrigado

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Derek! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha fabulosa, Derek! Concordamos, a equipa é simplesmente brilhante 🥇
• Tanya.u

  5 / 5

  01/04/2022 à 17:22

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Tanya. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Tanya.
• Tomas.m

  5 / 5

  18/11/2018 à 12:51

  Staff are so helpfull, great service! (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito prestativos, ótimo serviço!
• Mark.a

  5 / 5

  11/03/2020 à 15:14

  Happy staff very quick and very satisfied (Traduzido pelo Google) Equipe feliz muito rápido e muito satisfeito

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Natasha.o

  5 / 5

  27/08/2019 à 06:15

  Great prices, fantastic service (Traduzido pelo Google) Ótimos preços, atendimento fantástico

  Resposta do proprietário :
  Hello Natasha, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Natasha, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Lorraine.a

  5 / 5

  05/01/2020 à 07:31

  Very friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Great review, thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, obrigado por compartilhar isso conosco.
• Ian.e

  5 / 5

  07/08/2018 à 12:45

  Staff are very helpful and knowledgable (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito prestativos e qualificados

  Resposta do proprietário :
  Hello Ian, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Ian, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Pat.r

  5 / 5

  13/07/2017 à 16:02

  Very efficient, clean and prompt. (Traduzido pelo Google) Muito eficiente, limpo e rápido.
• Chloe.r

  4 / 5

  15/04/2019 à 15:06

  Wide selection of glasses and good offers (Traduzido pelo Google) Ampla seleção de óculos e boas ofertas
• Monica.r

  1 / 5

  11/01/2019 à 14:23

  Poor customer service, dreadful experience with director (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente ruim, experiência terrível com o diretor

  Resposta do proprietário :
  Hi Monica, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Monica, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• philip.i

  5 / 5

  03/12/2018 à 17:42

  Very efficient friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Muito eficiente amigável e útil
• SALLY.U

  5 / 5

  12/12/2018 à 18:55

  Good staff very helpful (Traduzido pelo Google) Boa equipe muito útil
• geoff.e

  5 / 5

  09/08/2022 à 14:46

  They are fantastic (Traduzido pelo Google) Eles são fantásticos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Geoff, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Geoff, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Debs.c

  4 / 5

  02/06/2022 à 10:53

  Did what needed to do. (Traduzido pelo Google) Fez o que precisava fazer.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lucy.e

  5 / 5

  12/02/2017 à 10:12

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom
• Mary.t

  5 / 5

  28/08/2019 à 15:22

  Very helpful and informative (Traduzido pelo Google) Muito útil e informativo

  Resposta do proprietário :
  Hello Mary, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Maria, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Dave.o

  4 / 5

  28/08/2018 à 15:52

  Good service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço.
• S.v

  5 / 5

  05/03/2017 à 07:51

  Very good. (Traduzido pelo Google) Muito bom.
• Angel.

  5 / 5

  29/06/2019 à 10:02

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Robert.a

  3 / 5

  18/09/2020 à 16:25

  Sane every where (Traduzido pelo Google) são em todos os lugares

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Matthew.o

  5 / 5

  22/09/2017 à 09:25

  New Glasses (Traduzido pelo Google) Novos óculos