Óptica Evidência

Tags: Oculista,

• Cleitonbarros.a

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  16/01/2023 à 14:36

  Avaliação Zero... Até comprei óculos nessa ótica do Itaú Power shopping na hora de vender disse que tinha garantia de quebra e se arranhasse menos de um ano só que às lentes apresentou defeitos e quando fui lá já falou que não tinha garantia mais veio cheio de desculpas, não indico nem se fosse pra pior inimigo só tem lábia essas mulheres que trabalha aí meu prejuízo Foi de mil e quatrocentos reais. Pra nunca mais. Fui até a loja e não resolveu só disse que a garantia não cobre nada que Eu tinha que comprar outra lente

  Resposta do proprietário :
  Olá. Sr Cleiton Gostaria apenas,de ponderar alguns pontos, do seu feedback. O Sr não esteve, presencialmente na loja, conversou apenas por ligação, com nossa gerente, que prontamente lhe informou, que a garantia,é dada pelo fabricante, e é preciso analisar pessoalmente o produto, Mas infelizmente, garantia não cobre, mal uso. Esse serviço é fornecido com apresentação da nota fiscal. E encaminhamento para o fabricante. Caso tenha perdido sua NF. é só comparecer a loja, que lhe forneceremos a segunda via. A Óptica Evidência, presa sempre pela satisfação dos seus clientes. Estamos sempre a disposição.
• Larissa.n

  5 / 5

  29/03/2023 à 00:57

  Fui atendida pela vendedora Ana Paula, que pessoa incrível. Extremamente atenciosa, me ajudou em tudo que eu solicitei. Super indico, atendimento impecável, não falhou em nada.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback, sua opinião é muito importante para nós
• Vanessa.a

  5 / 5

  03/04/2023 à 01:38

  Fui muito bem atendida pela vendedora Ana Paula, no Itaú power shopping! Um gracinha de pessoa!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback, sua opinião é muito importante para nós
• Denis.a

  5 / 5

  05/11/2022 à 15:39

  Fui atendido pela Lilian na unidade do Itaú Power Shopping que foi muito atenciosa e solicita em consertar dois óculos que levei a loja. Isso faz uma grande referência. Muito obrigado!!! Denis M Cohen Carvalho 31 9 9889 6424

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback, sua opinião é muito importante para nós
• Aline.i

  1 / 5

  30/01/2022 à 19:34

  Péssima não indico a ninguém. Atendimento horrível, e fazem a lente errada e não aceitam trocar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sra Aline. Por favor gostaríamos de entender o ocorrido. Todas as nossas lentes tem garantia de adaptação. Somente apresentar as duas receitas comprovando erro( caso seja o erro do médico) e ou laudo médico constando alguma divergência. Estou a sua disposição para maiores esclarecimentos.
• Richarde.u

  4 / 5

  12/07/2022 à 19:37

  Excelente atendimento, a atendente buscou sempre respostas personalidades para as demandas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feed Back , sua opinião é muito importante para nós
• Witalo.e

  5 / 5

  11/08/2022 à 18:52

  Melhor lugar para fazer óculos 👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Obrigada seu feed Back é muito importante para nós
• Cleber.l

  1 / 5

  07/12/2019 à 19:58

  Atendimento lixo, Não tem compromisso com cliente,lentes de má qualidade, Não resolve retorno, Não indico, Prejuízo!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá. Sr. Cléber. Por favor nos relate o que lhe deixou insatisfeito com o atendimento, aperfeiçoamento é muito importante para nós. Nossos produtos são selecionados e procuramos sempre atender nossos clientes da melhor maneira possível. Estou a sua disposição para solucionar seu problema.
• Wellinton.a

  5 / 5

  02/09/2022 à 22:42

  Muito bem atendido, recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback sua opinião é muito importante para nós
• Glauber.l

  1 / 5

  03/12/2022 à 09:01

  Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá. Por favor Sr. Glauber poderia nos explicar o porque da sua visão negativa sobre a empresa. Presamos pelo sua satisfação. Estou a disposição para lhe ouvir, entre em contato pelo nosso número do sac, no site.