OPTICALIA CATARROJA

Tags: Oculista, Audiologista, Loja de aparelhos auditivos,

• A.

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  01/03/2023 à 18:39

  (Traduzido pelo Google) Mais de 20 anos como clientes. Hoje eu trouxe para você uns óculos pretos que tinham uma haste quebrada e você colocou uma haste de prata em mim, lamento dizer que o espanador foi visto em você; não havia negros, certo? (Original) Más de 20 años como clientes. Hoy os llevado unas gafas negras que se le había roto una patilla y me habéis puesto una patilla plateada, siento deciros que se os ha visto el plumero; no había negras no?

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, agradecemos a fidelidade e como foi bem indicado as meninas que vieram, os óculos não estavam mais na garantia e o modelo já foi retirado, deram solução gratuita e escolheram a haste dentre as que estavam disponíveis indicando que eles não estavam lá não havia problema e eles escolheram. Lamentamos que o resultado final não tenha sido do seu agrado, mas naquele momento você não indicou nenhuma discordância. Muito obrigado. (Original) Hola, agradecemos su fidelidad y como bien se indicó a las chicas que vinieron, la gafa ya no estaba en garantía y el modelo ya estaba retirado, se les dio una solución sin coste y ellas eligieron la varilla de las que habían disponibles indicando que no había ningún problema y la eligieron ellas. Sentimos que el resultado final no haya sido de su agrado, pero en ese momento no indicaron ninguna disconformidad. Muchas gracias.
• Surcos.e

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  11/10/2022 à 11:20

  (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente e personalizado, recebendo um tratamento amigável e profissional de toda a equipe. O atendimento e a loja da ótica também são de excelente qualidade, com entrega dos óculos antes do prazo. 100% recomendado (Original) Atención estupenda y personalizada, recibiendo de todo el equipo un trato amable y profesional. El servicio óptico y tienda también son de excelente calidad, con una entrega de gafas antes de lo previsto. Recomendable 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, adoramos ver nossos clientes satisfeitos e desfrutando de uma ótima experiência de compra. Estamos te esperando de volta! (Original) Muchísimas gracias por tu comentario, nos encanta ver a nuestros clientes satisfechos y disfrutando de una gran experiencia de compra. Te esperamos de vuelta!
• Ana.a

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  17/12/2022 à 16:19

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, preços também bons em comparação com outros. (Original) Muy buena atención, precios también buenos comparados con otras.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Ana Maria, esperamos vê-la novamente. (Original) Muchas gracias por tu reseña Ana Maria, te esperamos de nuevo.
• Alfons.a

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  22/04/2022 à 18:20

  (Traduzido pelo Google) As meninas que atendem são muito simpáticas. Eles tentam resolver tudo com gentileza. Além disso, eles são eficazes. E rápido, hoje de manhã peguei meus óculos para consertar, eles haviam caído e à noite estavam acabados. 😊 (Original) Les xiques que atenen són molt agradables. Intenten solucionar-ho tot amb amabilitat. A més, són eficaces. I ràpides, este matí he dut les meues ulleres a que m'arreglaren la gafa, que se m'havia caigut i a la vesprada la tenia acabada. 😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Alfons! Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Estamos esperando por você novamente! (Original) Moltes gracies per el teu comentar Alfons! La nostra prioritat es la satisfacció del client. T'esprem de nou!
• Felix.o

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  03/11/2022 à 19:12

  (Traduzido pelo Google) Perfect veio de uma experiência ruim em outro oftalmologista e eles também resolveram isso para mim a um preço muito competitivo. (Original) Perfecto venía de una mala experiencia en otra óptica y me lo han solucionado además a un precio muy competitivo .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em ver nossos clientes felizes e satisfeitos. Esperamos por você novamente! (Original) Nos alegra enormemente ver a nuestros clientes felices y satisfechos. Te esperamos de nuevo!
• Rosa.n

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  29/08/2022 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, atendimento rápido (em dois dias já tinha os óculos graduados). Bom preço (Original) Buena atención, servicio rápido (en dos dias tenia las gafas graduadas). Buen precio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Rosa Ana! Estamos esperando por você novamente! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Rosa Ana! ¡Te esperamos de nuevo!
• S.A.R.

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  20/10/2019 à 00:06

  (Traduzido pelo Google) Eu os conheço desde que eles estavam na mesma rua em outra ótica menor. Quase 20 anos…. Adoro o tratamento recebido, tem muita variedade para todos os bolsos e tecnologia de ponta! Sem dúvidas ótimos profissionais. (Original) Los conozco desde que estaban en la misma calle en la otra óptica más pequeñita . Casi 20 años …. Me encanta el trato recibido , disponen de amplia variedad para todos los bolsillos y tecnología a la última !!! Sin duda alguna unos grandes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e confiança em nós por tanto tempo! Esperamos continuar a contar convosco por muitos mais anos! (Original) Muchísimas gracias por tu valoración y confiar en nosotros desde hace tanto!! Esperamos seguir contando contigo muchos años más!
• Manuel.e

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  13/08/2021 à 09:45

  (Traduzido pelo Google) Devo dizer que se houvesse mais estrelas do que as cinco que aparecem, eu as daria. Porque? Porque recebi um tratamento muito atencioso e excepcional. Fizeram para mim uns óculos progressivos com armação de plástico que não achei confortáveis ​​porque caíam das bochechas e as lentes embaciavam. O que eles fizeram? Pois sim senhores: Na Opticalia Catarroja trocaram meus óculos por outro modelo metálico mais de acordo com minhas necessidades sem nenhum custo adicional. Disseram-me: Nosso interesse é que você fique satisfeito e use os óculos ao seu gosto. Muito obrigado à senhorita Alejandra e a outro senhor muito atencioso cujo nome não sei e que também me tratou impecavelmente. (Original) Tengo que decir que, si hubiese más estrellas de las cinco que aparecen, se las daría. ¿Porqué? Porque he recibido un trato atentísimo y excepcional. Me hicieron unas gafas progresivas con una montura de pasta que no me resultó cómoda porque se me descolgaban en las mejillas y se empañaban los cristales. ¿Qué han hecho ellos? Pues sí, señores: En Opticalia Catarroja me han cambiado las gafas por otro modelo metálico más acorde con mis necesidades Sin Coste adicional. Me dijeron: Nuestro interés es que Vd. quede satisfecho y lleve las gafas a gusto. Muchas gracias a la Srta. Alejandra y a otro señor atentísimo cuyo nombre ignoro y que también me atendió impecablemente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Manuel pelas suas palavras, adoramos que os nossos clientes fiquem 100% satisfeitos porque sabemos a importância de estarmos confortáveis ​​tanto com os olhos como com as armações. O resultado você foi capaz de verificar. Aproveite muito seus óculos novos e cá estamos te esperando para o que precisar. (Original) Muchísimas gracias Manuel por tus palabras, nos encanta que nuestros clientes queden 100% satisfechos porque sabemos la importancia de ir cómodos tanto con la vista como con las monturas. El resultado lo has podido comprobar. Disfruta mucho de tus nuevas gafas y aquí te esperamos para lo que necesites.
• Cristina.a

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  29/04/2021 à 09:26

  (Traduzido pelo Google) Hoje liguei porque meu filho estava com a diotria em um olho trocada e como não haviam devolvido os óculos de nenhuma das trocas anteriores que havíamos feito, pedi, segundo eles já haviam destruído os óculos, coisas que eu não acredite em nada e menos uns Cristais que valem 90€. Nunca quando fui eles me devolveram os Cristais. Parece-me que pouca vergonha. (Original) Hoy he llamado porque a mi hijo le cambio la diotria de un ojo y como no me habían devuelto los cristales de ninguno de los cambios anteriores que habíamos hecho los pedí,según ellos ya habían destruido los cristales cosas que no me creo para nada y menos unos Cristales que valen 90€. Nunca que fui me devolvieron los Cristales. Me parece que vergüenza poca.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Cristina, obrigado por registrar este fato, mas infelizmente, se não forem reclamados no momento, os cristais não servem mais porque são adaptados a cada usuário e são descartados. O normal é que se for feita uma troca de cristais devido a uma troca de diótricos, os anteriores já estão obsoletos. Obrigado pela sua compreensão. Uma saudação (Original) Hola Cristina, gracias por dejar constancia de este hecho pero lamentablemente si no se reclaman en el momento los cristales ya no sirven para nada porque están adaptados a cada usuario y son desechados. Lo usual es si se hace un cambio de cristales por cambio de diotrías, los anteriores ya se quedan obsoletos. Gracias por tu comprensión. Un saludo
• Andres.a

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  20/08/2021 à 10:53

  (Traduzido pelo Google) Fui a uma consulta e eles me atenderam muito bem. Quando eu precisar de algo, com certeza irei até eles. (Original) Fui para una consulta y me atendieron fenomenal. Cuando necesite algo sin duda iré a ellos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andrés pela sua avaliação. Cá te esperamos para o que precisares! (Original) Muchísimas gracias Andrés por tu valoración. Aquí te esperamos para lo que necesites!
• Nathalie.o

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  05/06/2022 à 22:53

  (Traduzido pelo Google) Ótica muito boa, eles resolveram uma troca de óculos para mim. Bons preços, excelente atenção da equipe de trabalho!!! (Original) Muy buena óptica, me han solucionado un cambio de gafas. Buenos precios, excelente atención del equipo de trabajo!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação Nathalie, esperamos vê-la novamente! (Original) Muchísimas gracias por tu reseña Nathalie, te esperamos de vuelta!!
• Roberto.e

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  17/07/2018 à 09:00

  (Traduzido pelo Google) Lamentável atendimento ao cliente quando os óculos dão problemas. Sem educação nem respeito, no nosso caso eles nos trataram horrivelmente. Eles já foram comunicados ao escritório do consumidor. Você não consegue entender essas coisas. Não arrisque seu dinheiro. (Original) Lamentable el trato al cliente cuando las gafas dan problemas. Sin educación ni respeto, en nuestro caso nos han tratado horriblemente. Ya han sido denunciados a la oficina del consumidor. No se puede entender estas cosas. No arriesguen su dinero.
• FCO..

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  08/06/2019 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Fizeram-nos 2 óculos, um para óculos de sol e outro para visão, não tinha como fazer bem as lentes, fomos 3 vezes e na terceira vez disseram-nos que estavam a perder dinheiro connosco e que devíamos ir a um oftalmologista para nos contar como eles os fizeram. para fazer (vá profissionais) no final tive que gastar o dinheiro separadamente para contar como foi feito, muito rude e pouco profissional, muito estúpido. (Original) Nos hicieron 2 gafas, unas de sol y otras de vista, no hubo manera de hacernos los cristales bien, fuimos 3 veces y a la tercera nos dicen que estaban perdiendo dinero con nosotros y que fueramos a un oftalmologo para que nos dijera como las tenian que hacer ( vaya profesionales ) al final me tuve que gastar el dinero aparte para decirles como se hacia, muy mala educacion y poca profesionalidad, muy tontos.
• Dolores.o

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  27/09/2020 à 12:54

  (Traduzido pelo Google) São profissionais para além de tratarem os seus clientes com muito carinho, aprecio-os muito, vou às suas óticas há muitos anos pela confiança que me passam (Original) Son unos profesionales a parte de qué tratan a sus clientes con mucho cariño ,los aprecio mucho ,son muchos años los que voy a su óptica por la confianza que me dan
• Aranzazu.h

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  19/12/2014 à 19:03

  (Traduzido pelo Google) experiência ruim Recebo uns óculos que uma semana depois de tê-los cai um parafuso, pouco depois cai uma têmpora e me colocam errado e me dizem que se cair de novo me pedem óculos novos idênticos, não aconteceu 4 dias que minhas costeletas caíram de novo... Depois de três semanas esperando e sem receber nenhuma notícia sobre meus óculos, nem mesmo uma ligação para saber se eles iriam consertar de vez, eu ligo para ver o que é acontecendo e eles me tratam como um idiota, eles me afastam, então temos problemas de comunicação por falta de bom atendimento e não chegamos a nenhuma solução para o problema, eles simplesmente me dizem que tiveram muito trabalho e eles não conseguiram me ligar, escolher outro Óculos que me parece outro modelo porque já estão causando muitos problemas, o que poderíamos ter feito há um tempo atrás se eles tivessem me chamado. (Original) Experiencia pésima. Me hago unas gafas que a la semana de tenerlas se les cae un tornillo, poco después se les cae una patilla que me colocan mal puesta y me avisan que si se me vuelve a caer me piden unas gafas iguales nuevas, no llegan a pasar 4 dias cuando se me vuelve a caer la patilla....Tras tres semanas de espera y no recibir noticia alguna de mis gafas, ni siquiera una llamada para ver si me lo solucionan de una vez, llamo yo para ver que pasa y me tratan como a una idiota, me dan largas, luego tenemos problemas de comunicación por la falta de buena atención y no llegamos a ninguna solución con respecto al problema, simplemente me dicen que han tenido mucho trabajo y no me han podido llamar, que me elija otras gafas que se me hace otro modelo porque ya están dando muchos problemas, cosa que podriamos haber hecho ya hace un tiempo si me hubieran llamado.
• Lidia.l

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  08/04/2021 à 17:08

  (Traduzido pelo Google) Encantada com a atenção, os preços e os artigos. Há que reconhecer o profissionalismo e simpatia com que trabalham! (Original) Encantadísima con la atención, los precios y los artículos. ¡Hay que reconocer la profesionalidad y amabilidad con la que trabajan!
• María.o

  5 / 5

  08/09/2020 à 20:26

  (Traduzido pelo Google) Atenção magnífica, profissionais 100x100. Recomendado fui por acaso e a verdade é que me ajudaram em tudo. (Original) Magnífica atención, profesionales 100x100. Recomendable fui por casualidad y la verdad que me han ayudado en todo.
• ERNESTO.O

  5 / 5

  28/07/2017 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atendimento. As melhores marcas e novidades a um preço contido. Foi minha primeira compra aqui. (Original) Excelente trato y servicio. Primeras marcas y novedades a un precio contenido. Ha sido mi primera compra aquí.
• Maria.a

  5 / 5

  08/03/2020 à 15:51

  (Traduzido pelo Google) Os profissionais que o atendem são muito simpáticos, principalmente a Tamara, que há muito acompanha toda a família. (Original) Los profesionales que te atienden son muy amables especialmente, Tamara quien desde hace tiempo nos revisa a toda la familia
• Maite.l

  5 / 5

  05/03/2017 à 15:07

  (Traduzido pelo Google) Adoro o tratamento personalizado. A variedade de óculos que eles têm. Este preço de qualidade muito boa e a atenção é expectacular (Original) Me encanta el trato personalizado. La variedad de gafas que tienen . Esta muy bien calidad precio y la atención es expectacular
• Bruno.u

  5 / 5

  11/02/2022 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e bons preços. (Original) Excelente atención y buenos precios.
• jose.s

  1 / 5

  19/06/2019 à 16:30

  (Traduzido pelo Google) São péssimos profissionais, pegaram meu dinheiro à toa porque os óculos que me fizeram não valem nada e agora querem me cobrar de novo para consertar o que fizeram de errado (Original) Son unos pésimos profesionales me sacaron el dinero para nada porque las gafas que me han hecho no valen para nada y ahora me quieren cobrar otra vez para reparar lo que han hecho mal
• vero.o

  4 / 5

  28/07/2019 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Bom custo-benefício, ofertas muito boas, atendimento ao cliente muito bom. (Original) Buena relación calidad-precio, ofertas muy buenas, muy buen trato al cliente.
• Joaquin.a

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  07/06/2022 à 20:46

  (Traduzido pelo Google) Agora não posso compartilhar minha experiência porque estou muito (Original) Ahora no puedo compartir mi experiencia porque estoy muy
• Arturo.o

  1 / 5

  01/11/2018 à 07:54

  (Traduzido pelo Google) Cadeia ótica, que se pudesse escolher iria para qualquer outra menos a da Catarroja. Para uma criança tocar em uma cadeira... se uma cadeira, o "mandante" começa a contar tudo tanto para a criança quanto para nós (se uma cadeira faz), limitando-nos a sair. Você já pode ir ropiendo lá na ótica de na mesma rua sem nenhum tipo de problema. Não voltarei (Original) Cadena de ópticas,que si se puede elegir iría a cualquier otra menos a la de Catarroja. Por un crío tocar una silla... si una silla la "encargada" se pone a decirnos de todo tanto al niño como a nosostros (si una silla si) limitándonos a irnos.4 fichas tiene nuestras que no va a volver a ver, ya puede ir ropiendolas ah en la óptica de la misma calle sin ningún tipo de problema. No volvere
• Ladynayara.r

  5 / 5

  14/04/2018 à 08:59

  (Traduzido pelo Google) Os oftalmologistas desta empresa parecem muito agradáveis ​​e profissionais. Muito feliz com o resultado. Recomendado. (Original) Los opticos de esta empresa me han parecido muy agradables y profesionales. Muy contenta con el resultado. Recomendado.
• Beatriz.h

  5 / 5

  08/09/2019 à 06:00

  (Traduzido pelo Google) Tratamento e preço magníficos, acertaram com minha visão progressiva e sol. (Original) Magnífico trato y precio, acertaron con mis progresivas de vista y de sol.
• Carmen.l

  5 / 5

  17/05/2021 à 15:47

  (Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Grande variedade de copos. (Original) Muy buenos profesionales. Gran variedad de gafas.
• Sergio.o

  5 / 5

  06/10/2020 à 17:27

  (Traduzido pelo Google) Bom negócio e preços muito bons. (Original) Buen trato y muy buenos precios.
• Ainhoa.

  5 / 5

  06/12/2018 à 15:53

  (Traduzido pelo Google) Me trataram super bem e as lentes de contato coloridas super baratas (Original) Me trataron super bien y las lentillas de colores super económicas
• Fernando.o

  4 / 5

  12/03/2020 à 13:29

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito amigável e muito profissional (Original) Trato muy amable y muy profesional
• J.a

  5 / 5

  21/12/2022 à 23:49

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• elena..

  5 / 5

  07/02/2017 à 00:05

  (Traduzido pelo Google) Óticas com bons preços, ofertas e atendentes simpáticos (Original) Optica con buenos precios,ofertas y dependientes simpaticas
• jose.t

  5 / 5

  20/01/2018 à 15:51

  (Traduzido pelo Google) Boa ótica ótimo preço atenção imbatível (Original) Buena óptica precio estupendo atención inmejorable
• Nona.i

  4 / 5

  19/09/2020 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Estou com eles há anos e estou feliz (Original) Llevo años con ellos y estoy contenta
• Sertxi.u

  5 / 5

  27/02/2021 à 12:56

  (Traduzido pelo Google) Pessoas muito profissionais, especialmente David (Original) Gente muy profesional, en especial David
• María.o

  5 / 5

  18/09/2020 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) 12 anos fiel a ótica.... Me encantam... (Original) 12 años fiel a la óptica.... Me encantan...
• Graciela.i

  5 / 5

  02/10/2021 à 11:41

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e preços (Original) Excelente atención y precios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Graciela por sua avaliação. (Original) Muchas gracias Graciela por tu valoración.
• jose.n

  4 / 5

  14/08/2021 à 06:52

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento ao cliente (Original) Buen trato al cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Enrique pelas suas palavras. Estamos esperando por você para o que você precisa. (Original) Muchas gracias Jose Enrique por tus palabras. Te esperamos para lo que necesites.
• Ronny.o

  4 / 5

  15/12/2019 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) Bom trabalho com bons preços (Original) Buen trabajo con precios bonitos
• Agueda.o

  5 / 5

  11/06/2021 à 15:13

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis... (Original) Muy amables...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración!
• Beachwaves.

  5 / 5

  09/05/2019 à 07:30

  (Traduzido pelo Google) Profissionais e marcas líderes a preços competitivos (Original) Profesionales y primeras marcas a precios competentes
• raquel.a

  5 / 5

  24/10/2018 à 07:21

  (Traduzido pelo Google) bom pela atenção (Original) Bien por la atencion
• Remedios.i

  5 / 5

  20/11/2017 à 22:21

  (Traduzido pelo Google) É um bom lugar e com boa atenção (Original) Es un buen sitio y con buena atención
• juan.o

  3 / 5

  29/08/2019 à 19:21

  (Traduzido pelo Google) Normal.. Boa atenção (Original) Normal.. Buena atencion
• Gbc..

  3 / 5

  10/06/2017 à 05:56

  (Traduzido pelo Google) Um pouco de atendimento ao cliente ruim (Original) Atención a los clientes un poco mala
• Guille.a

  5 / 5

  09/10/2019 à 06:48

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço (Original) Buen servicio
• Fco..a

  3 / 5

  08/05/2019 à 14:09

  (Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato
• Alberto.o

  1 / 5

  20/03/2018 à 13:04

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. (Original) Buena atención.
• David.l

  4 / 5

  11/03/2017 à 21:08

  (Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato
• Wasa.a

  5 / 5

  24/09/2017 à 18:49

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables
• vicent.r

  5 / 5

  23/02/2019 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) muito boa atenção (Original) Molt bona atenció
• Olga.Ã

  4 / 5

  13/06/2018 à 05:34

  (Traduzido pelo Google) profissional e agradável (Original) Profesionales y agradables
• Jose.a

  3 / 5

  09/04/2018 à 07:31

  (Traduzido pelo Google) Olho (Original) Ojo
• Mili.u

  5 / 5

  02/02/2020 à 22:53

  (Traduzido pelo Google) É genial!!! (Original) Es genial!!!