Óticas Carol

Tags: Oculista,

• Aline.i

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  25/02/2020 à 01:52

  Atendimento péssimo. Eu levei meu óculos pra trocar só a lente e retirei ele normal, porém, quando estava no carro vi que a lente estava pra fora da armação e a atendente que me entregou ele (Ariane) nem pra me avisar, ou melhor, como uma profissional, deveria ter me alertado da falha na lente e mandado de volta pro laboratório e não me entregado daquele jeito. E ainda, não se preocupou e nem demonstrou agilidade para resolver meu problema. Quando minha mãe perguntou quando o laboratório devolveria o óculos se nós mandassemos para concertar o acabamento da lente que estava péssimo (isso na terça), ela deu uma resposta "ah, não sei, tenho que ver com o laboratório". O que eu esperava de uma atendente de uma ótica tão grande como a Óticas Carol era "Senhora, pode deixar o seu óculos, amanhã assim que o laboratório abrir já entro em contato, pode ficar tranquila que resolveremos seu problema e a senhora não será prejudicada", pois eu tinha viagem marcada e precisava do óculos! Enfim, agora deixou o óculos pra arrumar, minha mãe levou na sexta e ainda não obtivemos nenhum retorno da ótica e minhas aulas da faculdade começam segunda que vem e eu estudo em OUTRA Cidade, minha mãe tem que mandar pelo correio ainda. Enfim, a ótica e atendimento nos causou um estresse muito grande que eu não recomendo para ninguém. Passei em outra óticas Carol de outra cidade e o atendimento foi completamente diferente. A Óticas Carol além de rever os laboratórios que trabalha e recomenda para os clientes, deveria rever o treinamento que dá para seus funcionários. Não recomendo a Óticas Carol de Carapicuíba.

  Resposta do proprietário :
  Srta. Aline, pedimos desculpas pelo transtorno e GARANTIMOS que isso não irá acontecer mais.
• Karen.a

  5 / 5

  14/07/2021 à 14:08

  Fui muito bem atendida, e gostei muito da qualidade dos produtos e do cuidado que tiveram comigo. Super recomendo.
• Ariane.o

  5 / 5

  12/07/2021 à 23:05

  Ótimo atendimento, explicam tudo sobre o que precisa saber do produto e tiram todas as dúvidas, produtos de qualidade

  Resposta do proprietário :
  Ariane, boa tarde. Obrigada pelo seu carinho. Volte sempre.
• SophiKids.e

  5 / 5

  12/07/2021 à 23:04

  Fui muito bem atendida, pela vendedora Elis, recomendo ambiente agradável!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu carinho. Seja sempre bem vinda.
• Daniela.l

  5 / 5

  22/07/2021 à 21:49

  Excelente atendimento! Adorei! Produtos com ótima qualidade.
• Luciano.a

  5 / 5

  12/07/2021 à 23:03

  Loja muito agradável, atendimento excelente e ótimos preços! Recomendo...

  Resposta do proprietário :
  Luciano, muito obrigada pela sua mensagem. Volte sempre. Obrigada!!!!
• Vania.l

  1 / 5

  14/12/2019 à 15:31

  Não gostei muito demorado para ser atendida, para fazer o exame .. Funcionária mal educada.

  Resposta do proprietário :
  Srta. Vamia, pedimos desculpas pelo transtorno. GARANTIMOS que isso não irá acontecer mais.
• Ana.u

  5 / 5

  22/07/2021 à 21:52

  Ótimo atendimento, excelente produtos 😍😍
• Iago.a

  5 / 5

  23/07/2021 à 19:39

  Incrível essa ótica, recomendo, atendimento excelente e muito atenciosos
• Jose.a

  5 / 5

  13/01/2022 à 16:22

  Excelente atendimento
• Mariangela.l

  4 / 5

  01/11/2017 à 08:29

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho. Volte sempre!