Gobbi Ótica e Joalheria

Tags: Oculista, Joalharia, Loja de óculos de sol, Relojoaria,

• dionatan.i

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  28/12/2021 à 01:47

  Boa noite! Tive uma experiência muito ruim. Comprei um relógio nas lojas Renner e a mesma me indicou o serviço da Gobbi para fazer o ajuste da pulseira, o meu relógio ficou apertado e o meu atendimento foi estilo relâmpago. As duas pessoas que me atenderam estavam mais preocupadas em ir embora do que atender o cliente na loja. Resumindo o assunto, se uma empresa que vive de venda não tiver tempo para atender os seus clientes está no ramo de atuação errado. Gobbi, favor rever os seus processos de atendimento e colocar pessoas que gostam de atender e dar atenção. Muito obrigada por estragar a minha noite e fazer eu perder o meu tempo e dinheiro em um serviço que não serviu para nada.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, mil desculpas pelo ocorrido e por só responder agora. Os problemas com a equipe foram solucionados, temos todo uma equipe nova e treinada para melhor atender. Obrigada pelo feedback, sempre muito importante ter a oportunidade de resolver este tipo de problema.
• Marcos.o

  2 / 5

  07/07/2019 à 20:42

  Convicta certeza de que jamais farei óculos novamente nesta loja.
• Prof.e

  3 / 5

  04/02/2021 à 11:45

  Bom atendimento, mas com preços muito altos.