Ótica Crislen

Tags: Oculista,

• Jordania.a

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  15/04/2023 à 13:47

  Comprei um óculos Versace na loja do Iguatemi campinas, pague em média 2.000,00 a 3.000,00 o óculos tinha garantia de dois anos, seis meses depois após se usado uma Unica vez o óculos apresenta defeito em uma das lentes. Eu levo até a loja com a certeza de que iriam trocar ou pelo menos dar alguma assistência, pelo fato de estar na garantia! Assim que entreguei a peça para a atendente ela já falou logo que não tinha oque fazer! Mas que passaria para o gerente mesmo assim. Três dias depois ela diz para eu ir buscar porque não poderiam fazer nada! Ela não se deu o trabalho nem de entrar em contato com o distribuidor para tentar resolver a situação. Sem falar que o óculos também apresentou rachaduras na armação. Tenho minhas dúvidas se realmente se trata de uma peça autêntica. Contei a situação a uma moça que me atende em uma outra Otica no mesmo shopping ela ficou sem acreditar e mesmo não tendo nada haver com a situação faz de tudo para me ajudar tentando entrar em contato com o distribuidor da marca no Brasil, porém foi informada que este contato deveria ser feito pela loja onde foi realizada a compra. Enfim, não são confiáveis! “GENTE AVITEM ATÉ DE PASSAR PERTO DESSA LOJA, ELES NÃO TEM UM PINGO DE RESPEITO POR SEUS CLIENTE”

  Resposta do proprietário :
  Olá Jordania! Obrigado pela sua análise, todo o feedback é importante para nós, e lamentamos que tenha tido uma experiência tão frustrante. Como pode ver pelas nossas outras avaliações, esta situação é exceção e está longe dos nossos altos padrões habituais. Isto faz com que todos nós estejamos mais empenhados em garantir que isto se resolva e não volte a acontecer. Poderia por favor nos contatar via WhatsApp pelo número de telefone 19-99266-1710 Vamos fazer o máximo para te dar uma solução satisfatória. - Ótica Crislen
• Valdir..

  5 / 5

  23/11/2018 à 21:45

  Uma ótima loja, com excelente atendimento, dedicado a informar bem e a agradar o cliente. Oferece peças de qualidade das principais marcas e empresas óticas, com Zeiss e Varilux, a preços bem competitivos. Recomendo uma visita antes de fechar negócio em outras lojas do gênero. Pode valer a pena.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Valdir! Todo o time são consultores ópticos especialistas em visão, que se passaram por um treinamento intenso tornando se extremamente capacitados, e assim poderem sempre indicar o que melhor lhe atende, seja em correção visual ou como estilo, custo e momento de vida. Conte conosco em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Alexandre.a

  4 / 5

  31/12/2017 à 22:48

  Modelos com estilo para quem pratica esportes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alexandre! Todo o time são consultores ópticos especialistas em visão, que se passaram por um treinamento intenso tornando se extremamente capacitados, e assim poderem sempre indicar o que melhor lhe atende, seja em correção visual ou como estilo, custo e momento de vida. Conte conosco em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Salome.a

  5 / 5

  18/07/2018 à 18:28

  Muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Salome! Todo o time são consultores ópticos especialistas em visão, que se passaram por um treinamento intenso tornando se extremamente capacitados, e assim poderem sempre indicar o que melhor lhe atende, seja em correção visual ou como estilo, custo e momento de vida. Conte conosco em caso de dúvidas ou outras necessidades.