Fábrica dos Óculos - Vila Nova

Tags: Oculista,

• Adriana.o

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  16/05/2022 à 06:39

  Péssima, no passado quebraram minha armação Armani e outra da minha irmã e agora montaram o óculos errado, voltou para a garantia, já paguei 2 prestações e não recebi o óculos aínda. Quando ligo, sempre ficará pronto no final da semana e já se passaram 45 dias Ou desta vez quebraram a armação Prada ou terei que acionar o Procon. Medição errada, ajuste ruim e ainda forçam a venda da lente mais cara da Varilux. Perderam 5 clientes só dá minha família.
• Silvia.r

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  01/09/2017 à 17:47

  Em 2015 levei minha armação para que fosse colocado apenas as lentes na loja 02 no Taquaral em Campinas, com 1 dia que estava com a armação a simplesmente quebrou em meu rosto sem ter feito nada para que isso ocorresse, fui até a loja e fui informa que como a armação não havia sido comprada na loja eles não me davam garantia, ok. Comprei outra armação na loja para que fossem colocadas minhas lentes. Tanto as lentes quanto a nova armação foram compradas e pagas em cheques pré-datados. Quando foi em janeiro de 2016 a loja depositou mais de um cheque no mesmo mês ocasionado a devolução dos cheques. O meu banco entrou em contato comigo informando o ocorrido e solicitando para que eu pegasse esse cheque e apresentasse ao banco para desbloqueio da minha movimentação. Foi ai que começou o transtorno, entrei em contato várias vezes com a loja 02 a qual diziam para ligar na loja 01, pois todo o financeiro seria lá, em contato com a loja 01 as funcionárias do local sempre me diziam a mesma informação, que o cheque era passado a um laboratório e que iriam entram em contato e me retornavam, isso aconteceu diversas vezes, sem contas nas vezes que me informavam que nunca ninguém havia entrado em contato solicitando o cheque, pois bem depois de 1 ano e meia praticamente e tentando encasáveis vezes a devolução do meu cheque, fui informada que eles haviam perdido o cheque e que não tinham como me devolver. Com isso tive que ir ao banco e fui instruída que eles deveriam fazer uma carta de anuência informando que o cheque havia sido quitado e que eles perderam o mesmo, solicitei a carta a essa loja, e demoraram 1 semana praticamente para me entregar e ainda tentaram me cobrar o valor pela carta de anuência. Devido a desorganização e descaso desse estabelecimento tive um desgaste e um gasto enorme, pois apenas a carta de anuência não é válida, ainda tem que ser solicitar certidões negativas em cartórios de protestos para retirar o cheque do CPF. É um local de extrema desorganização administrativa e financeira, com funcionários desinformados e que se fazem de desentendidos quando se é solicitado algo. Uma rede de óticas péssima, que não indico a ninguém e jamais voltaria a comprar, devido a todo o transtorno que eles mesmo causam, demoram 1 ano e meio para resolver o problema de um cheque é um absurdo.
• Cleber.a

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  17/12/2020 à 20:41

  Fiz um oculos que nao durou uma semana, a armação partiu ao meio. Fizeram a troca e me deram 15 dias pra pegar a troca. Fui ontem na data marcada nao estava pronto, pediram pra retirar hoje. Cheguei no local as 17:30 e a loja estava fechada, sendo que no Google o horário está marcado que fecha as 18 hrs. Só quem usa sabe o que ficar sem.
• Sandro.i

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  06/05/2021 à 18:17

  Atendimento nota 10, atendente Verônica, preço ótimo. Nunca vi atenção igual para confeccionar óculos.
• Heloísa.o

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  12/06/2019 à 12:04

  Atendimento com a Verônica foi nota 1.000! Super atenciosa e te deixa bem a vontade. E conseguiu um ótimo desconto quando eu trouxe um comparativo de outra loja... Recomendo!
• Caio.o

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  11/12/2017 à 01:46

  Atendimento excelente! Preços competitivos e qualidade exemplar!
• Sylvio.i

  5 / 5

  12/03/2019 à 11:14

  Excelente atendimento e bons precis!