Ótica Outlet dos Óculos - Ouro Verde / Campinas

Tags: Oculista,

• Lucas.a

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  16/08/2022 à 01:51

  Quando outras óticas não conseguiram me ajudar, a responsável da loja, entendeu meu problema e minha necessidade, obrigada Roberta pelo seu ótimo atendimento prestado! Ganhou mais um cliente !
• Pâmela.i

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  19/08/2022 à 14:15

  Comprei óculos de sol para mim e para meu marido e amei, fui muito bem atendida pela Roberta. Atendimento top, ganhou uma cliente 🥰
• Beatriz.h

  5 / 5

  01/07/2020 à 15:57

  "Fui fazer um óculos de grau, o qual está perfeito, foi entregue corretamente. Porém deixei um óculos meu que fiz no mesmo lugar cuja a armação é de sol e foi feito uma lente de grau nele. Deixei o mesmo no dia 24/06/2020 para limpeza (pois estava oxidado devido o tempo de uso) e para troca das lentes de grau para as lentes de sol que eu tinha guardado quando foi feito a entrega dos óculos. Foi falado que a entrega do óculos seria no dia 25/06/2020, porém ficou pronto somente na data de hoje 01/07/2020, ao pegar o óculos em mãos o estado dele estava pior do que quando foi entregue para "manutenção", estava todo enferrujado e sem a plaqueta do mesmo, a impressão que deu foi que o trabalho foi realizado de qualquer jeito, relaxadamente. O atendimento feito pela vendedora Flávia foi excelente, porém a qualidade do produto oferecida deixou muito a desejar, estou muito desapontada com a loja, garanto que perderam uma ótima cliente." Obs: A proprietária da loja entrou em contato comigo devido esse transtorno e ofereceu em troca um óculos de sol novo. Fui a loja hoje 08/07/2020 retirar, escolhi um da minha preferencia, a mesma vendera que me atendeu anteriormente foi super atenciosa e educada, embalou meu óculos com todo cuidado, permitindo que eu checasse para ver se não tinha nenhum defeito ou algo semelhante. Agradeço a loja e a Proprietária Daniela que se dispôs a solucionar o meu problema e a não me perder como cliente, estarei retornando a loja novamente para futuras aquisições.

  Resposta do proprietário :
  Olá Beatriz, obrigado por nos reportar o problema, antecipadamente peço desculpas pelo desapontamento decorrente na demora da entrega para substituição das lentes de grau por lentes solares, que pode ter causado o aumento da oxidação. Esperamos que reconsidere e volte a ser nossa cliente, faremos contato, para verificar o que possamos fazer para melhor te atender.
• Mauricio.o

  5 / 5

  16/08/2022 à 01:48

  Eu e minha esposa somos clientes daí! Adoro as promoções dos óculos de sol!
• Roberta.a

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  15/08/2022 à 18:47

  Sou cliente a mais de 4 anos, e não abro mão do atendimento, recepção das atendentes!
• Denny.o

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  26/02/2019 à 23:55

  Parabéns Thais, Carla, pela recepção, pelo atendimento, atenção, paciência, pois é isso que leva uma empresa a crescer no mercado, nota 10, continui assim, pq a empresa precisa de vcs, Felicidades e Sucesso em todos atendimento. Meu muito obrigado e aquele abraço
• Rodolfo.

  5 / 5

  20/09/2022 à 16:57

  Excelente atendimento e qualidade.
• Marilene.o

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  20/04/2018 à 20:43

  Thaís (loira) excelente atendimento, obrigada (otica Ouro Verde)
• Luis.r

  5 / 5

  26/10/2018 à 06:00

  Atendimento impecável...!
• Fulvia.e

  1 / 5

  15/07/2019 à 13:26

  Péssima qualidade