Massanet óptica

Tags: Oculista,

• SERBONA.n

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  04/02/2023 à 11:27

  (Traduzido pelo Google) A menina é muito paciente e me ajudou a escolher os óculos. Serviço muito bom e rápido, profissional! Em 24 horas já consegui pegar meus óculos. Os óculos são de boa qualidade e têm uma oferta muito grande. Tem marcas boas (caras) mas tem TMB mais barato, tem para todos os gostos e bolsos. (Original) La chica tiene mucha paciencia y me ayude para escoger las gafas . Servicio muy bueno y rápido, profesional! En 24h ya podía recoger mis gafas. Gafas son de buena calidad y tienen una oferta muy grande. Hay de buenas (caras) marcas pero TMB hay más económicos,algo por cada gusto y bolsillo.
• Ángel.r

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  12/06/2023 à 17:28

  (Traduzido pelo Google) Hoje de manhã fui, me trataram de maneira excelente, muito profissional, em 5 minutos calibraram minha visão e encontrei óculos graças ao optometrista, foi uma ótima experiência com um tratamento muito cordial e gentil. Mas também amanhã estarão prontos e a um preço razoável. Muito obrigado, que ilusão! (Original) Esta misma mañana he ido, me han atendido de forma excelente, muy profesionales, en 5 minutos me han calibrado la vista y he encontrado gafas gracias al optimetrista, ha sido una gran experiencia con un trato muy cordial y amable . Pero además mañana estarán listas y a un precio razonable. Muchísimas gracias, qué ilusión!
• Julija.i

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  05/08/2022 à 12:31

  (Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Sem respeito pelo cliente. Queríamos verificar o código, pois há muitas falsificações por aí. O consultor gritou para toda a loja que isso não deveria ser feito. Eu parei de fazer isso. Em seguida, começaram a examinar os óculos com calma e o consultor tirou os óculos de suas mãos e os guardou a sete chaves. Nenhuma explicação. (Original) Плохое обслуживание. Нет уважения к клиенту. Хотели проверить код , так как вокруг много подделки. На весь магазин консультант закричал, что этого делать нельзя. Я прекратила делать это. После Этого спокойно начали рассматривать очки и консультант Выдернул из рук очки и поставил под замок. Без объяснения.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Como já comentamos ontem na avaliação do seu parceiro, não somos souvenir e não temos falsificações de nenhuma marca. Se pede respeito, comece respeitando as regras da ótica. E foi-lhe dito que não podia tirar fotos...achamos que não é tão difícil de entender. Foi muito bem explicado na resposta de ontem ao seu parceiro. (Original) Buenos días. Como ya comentamos ayer en la reseña de su pareja, no somos un souvenir y no tenemos falsificaciones de ninguna marca. Si pides respeto, empieza por respetar las normas de la óptica. Y se os DIJO que no se podían hacer fotos...creemos que no es tan difícil de entender. Quedó muy bien explicado en la respuesta de ayer a su compañero.
• Alisa.r

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  31/08/2022 à 08:26

  (Traduzido pelo Google) Extremamente hostil. O próprio proprietário nos serviu, este parece apenas interessado em seu dinheiro. Ele não deixou eu e meu marido terminarmos, não fez nenhuma pergunta. Estávamos na loja com um bebê pequeno. Eu queria fazer um exame de vista para novos óculos e lentes de contato. Os óculos já haviam sido encomendados em outra loja e eu queria encomendar as lentes de contato da loja por seis meses. Eu estava procurando um novo oftalmologista em quem pudesse confiar. Ficou zangado quando tentei explicar-lhe a situação, que há dias expliquei ao meu colega - com quem marquei a consulta do exame de vista. Para um exame oftalmológico de 2 minutos, pediram 60€ (embora o colega tenha dito que era grátis). Se ele tivesse me deixado terminar, entenderia que eu queria encomendar lentes de contato. Também vejo que após cada crítica negativa, comentários são feitos sem responder ao cliente ou demonstrar compreensão. Uma pena. Raramente visto esse serviço ao cliente. (Obrigado por esta experiência desagradável, pois através dela encontrei uma ótica fantástica: Ópticas Florida Artà) (Original) Extrem unfreundlich. Besitzer selbst hat uns bedient, dieser scheint nur an deinem Geld interessiert zu sein. Er hat mich und meinen Mann nicht ausreden lassen, keine Fragen gestellt. Wir waren mit einem kleinen Baby im Geschäft. Ich wollte einen Augentest für eine neue Brille und Kontaktlinsen machen. Die Brille war schon bei einem anderen Geschäft bestellt, die Kontaktlinsen wollte ich in dem Geschäft für ein halbes Jahr bestellen. Ich war auf der Suche nach einem einem neuen Optiker meines Vertrauens. Er ist wütend geworden, wo ich ihm versucht habe die Situation zu erklären, die ich schon vor ein paar Tage der Kollegin erklärt habe - mit der ich den Augentest Termin ausgemacht habe. Für 2 Minuten Augentest wurden 60€ verlangt (obwohl die Kollegin gratis gesagt hat). Hätte er mich ausreden lassen, würde er verstehen, dass ich Kontaktlinsen bestellen möchte. Ich sehe auch, dass nach jeder negativen Rezension kommentiert wird ohne auf den Kunden einzugehen, oder Verständnis zu zeigen. Schade. Selten so einen Kundenservice erlebt. (Danke für diese unangenehmen Erfahrung, denn dadurch habe ich einen fantastischen Optiker gefunden: Ópticas Florida Artà)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Fizemos uma revisão visual gratuita e ele teve a opção de trocar a prescrição dos óculos ou a opção de fazer novos óculos. Você não se interessou e, claro, não entregamos nosso trabalho. Em qualquer parte do mundo se quiser um relatório de Optometrista assinado com a receita escrita atualizada, tem de pagar... (Original) Buenas tardes. Le hemos realizado una revisión visual gratuita y tenia la opción de cambiar su graduación en sus gafas o la opción de hacer gafas nuevas. No le ha interesado y, por supuesto, no regalamos nuestro trabajo. En cualquier lugar del mundo si quiere un informe del Optometrista firmado con la prescripción actualizada por escrito,se tiene que pagar…
• Das.u

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  10/07/2019 à 18:05

  (Traduzido pelo Google) Super boa experiência! Muito competente, super simpática, ótimo preço e os óculos novos ficaram prontos em 1 dia. Recebi uma ligação, atendi e feliz 🙏 Foi uma emergência pois os vidros do meu computador quebraram e havia todas as opções, consertar os vidros antigos, óculos novos por um ótimo preço, basta encomendar o vidro e depois instalar para que eu possa usar os óculos velhos entretanto, etc.! 👍👍 (Original) Super gute Erfahrung! Sehr kompetent, super freundlich, toller Preis und die neue Brille war in 1 Tag fertig. Anruf bekommen, abgeholt und glücklich 🙏 Es war ein Notfall, da meine Computerbrille kaputt war und es gab alle Möglichkeiten, Reparatur der alten Brille, neue Brille zum genialen Preis, nur Glas bestellen und dann einbauen, damit ich die alte Brille unterdessen nutzen kann usw.! 👍👍

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ficamos felizes em tê-lo atendido satisfatoriamente, esperamos sua próxima visita em breve. Muitas felicidades. (Original) Vielen dank Wir freuen uns,Sie zufriedstellend behandelt zu haben.Wir freuen uns ihren nächsten Besuch in Kürze. Viele grusse.
• Daniel.a

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  05/08/2022 à 10:10

  Bad customer service Try to buy sunglasses and check them are they are real. They took sunglasses from my hands. FAKE BRANDS! CHECK PRODUCTS CODE! BE CARE!! (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao cliente Tente comprar óculos de sol e verifique se são reais. Tiraram os óculos escuros das minhas mãos. MARCAS FALSAS! VERIFIQUE O CÓDIGO DOS PRODUTOS! CUIDADO!!

  Resposta do proprietário :
  Good morning. The "customers" of an optician do not ask if they are real glasses. WE ARE NOT A SOUVENIR. We have signs indicating that photos cannot be taken. You have been warned and the glasses have been taken from your hands when you wanted to take pictures and memorize the number of the glasses. IF YOU WANT TO BUY, ASK!! We are not testers to buy online. (Traduzido pelo Google) Bom dia. Os "clientes" de uma ótica não perguntam se são óculos de verdade. NÃO SOMOS UM SOUVENIR. Temos placas indicando que fotos não podem ser tiradas. Você foi avisado e os óculos foram tirados de suas mãos quando você queria tirar fotos e memorizar o número dos óculos. SE QUISER COMPRAR, PERGUNTE!! Não somos testadores para comprar online.
• marc.e

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  04/09/2022 à 14:30

  (Traduzido pelo Google) Serviço de 10. Sou soldador e encontrei após uma longa procura de óculos para o meu trabalho! (Original) Sevicio de 10. Soy soldador y encontre despues de mucho buscar unas gafas para mi trabajo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, feliz por ter encontrado seus óculos de solda, sempre à sua disposição (Original) Gracias por su comentario,encantados de que encontrara su gafa para soldar,siempre a su disposición
• Heike.l

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  27/01/2023 à 16:39

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e assessoria! (Original) Sehr guter Service und Beratung!
• Yodel.n

  5 / 5

  31/10/2022 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e simpáticos. muito profissional 100% recomendado (Original) Personal atento y amable. Muy profesionsles Recomendable 100%
• Angelo.i

  5 / 5

  20/02/2020 à 15:27

  Nice staff, helped me with my decision on a buy of some nice Carrera Shades! (Traduzido pelo Google) Boa equipe, me ajudou com a minha decisão sobre a compra de alguns bons tons de Carrera!
• Gracia.o

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  14/09/2022 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Muito atencioso, bom tratamento, encontrei o que preciso 🙂 (Original) Muy atentos buen trato encontré lo que necesito 🙂

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua opinião. (Original) Gracias por tu opinión.
• Klaus.c

  5 / 5

  07/03/2020 à 16:21

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e bom atendimento e seleção de tudo em copos Pode ser altamente recomendado (Original) Mycket trevlig personal och bra service respektive urval av allt inom glasögon Kan utmärkt rekommenderas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sr. Klaus pelo seu comentário, muito grato a todo o staff da Óptica Massanet. (Original) Muchas gracias Sr.Klaus por su comentario,muy agradecidos todo el personal de Óptica Massanet.
• Christoph.a

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  06/09/2022 à 15:29

  Worst experience, don't buy here. (Traduzido pelo Google) Pior experiência, não compre aqui.
• SA.O

  5 / 5

  22/02/2018 à 18:37

  (Traduzido pelo Google) Perfeito! ☺ (Original) Perfecto! ☺
• Fernando.o

  5 / 5

  11/08/2018 à 13:54

  (Traduzido pelo Google) Perfeito (Original) Perfecto