Specsavers Opticians and Audiologists - Birkenhead

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Hilary.u

  5 / 5

  26/04/2023 à 10:57

  Brilliant service, thorough check up,everything explained very well. Choosing new frames made very easy with the help of Lee, excellent guidance and advice on suitable sizes and colours for ordinary glasses and sunglasses. Very reasonably priced. Extremely satisfied with my visit. (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, check up completo, tudo muito bem explicado. A escolha de novas armações ficou muito fácil com a ajuda de Lee, excelente orientação e conselhos sobre tamanhos e cores adequados para óculos comuns e óculos de sol. Com preços muito razoáveis. Extremamente satisfeito com a minha visita.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Jackey.n

  5 / 5

  31/05/2023 à 18:46

  I have just picked up my 3 pairs of glasses I can honestly say Louise who helped me was just the best her knowledge was amazing she knew exactly what suited me best and was very honest I just couldn’t thank her enough and would definitely go back for her advise I walked in as a customer and felt I left like a friend ….thanks again Louise 👍 (Traduzido pelo Google) Acabei de pegar meus 3 pares de óculos, posso dizer honestamente que Louise, que me ajudou, foi simplesmente a melhor, seu conhecimento foi incrível, ela sabia exatamente o que mais me convinha e foi muito honesta. por seu conselho entrei como cliente e senti que saí como um amigo ... obrigado novamente Louise 👍

  Resposta do proprietário :
  This has made our day to read, Jackey! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, Jackey! Não estamos nem um pouco surpresos por você ter recebido uma visita tão adorável, a equipe é craque 🥇
• Lawrence.u

  5 / 5

  18/03/2023 à 14:57

  I booked a visit and got an appointment very fast. The staff explained everything. There was no pressure to upgrade my glass's. I was informed I could come back any time for new glass's. (Traduzido pelo Google) Marquei uma visita e consegui um horário muito rápido. A equipe explicou tudo. Não houve pressão para atualizar meu copo. Fui informado que poderia voltar a qualquer momento para novos vidros.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Lawrence! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Lawrence! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Steve.o

  5 / 5

  13/03/2023 à 18:05

  I have had safety glasses for my work and they were varifocals, I struggled with them and the staff assisted me using their experience, I use them 9/10 hours a day and it wasn’t happening for me. I visited again and Lisa discussed bi vocals instead which were made up to my prescription, first class for me - she sure went over and above for me, thank you - Steve Jones (Traduzido pelo Google) Já tive óculos de segurança para o meu trabalho e eram varifocais, lutei com eles e o pessoal me ajudou com a experiência deles, uso 9/10 horas por dia e não estava acontecendo comigo. Eu visitei novamente e Lisa discutiu sobre vocais bi, que foram feitos de acordo com minha receita, primeira classe para mim - ela com certeza foi além de mim, obrigado - Steve Jones

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Peter.o

  5 / 5

  29/01/2023 à 20:10

  I have never had any problems with my visits to specsavers. Always polite and friendly. Can't do enough to make sure things are right before you finish your visit. (Traduzido pelo Google) Nunca tive problemas com minhas visitas a specsavers. Sempre educado e simpático. Não posso fazer o suficiente para garantir que tudo esteja certo antes de terminar sua visita.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Laura.t

  5 / 5

  09/01/2023 à 16:58

  Having trod on my glasses by accident, the frames were wonky and one lense was out. I went to specsavers in Birkenhead and spoke to Joseph who was excellent. He took my glasses away and 5 minutes later came back with them totally fixed....no charge. Absolutely brilliant service thank you. (Traduzido pelo Google) Tendo pisado em meus óculos por acidente, as armações estavam tortas e uma lente estava fora. Fui a specsavers em Birkenhead e falei com Joseph, que foi excelente. Ele tirou meus óculos e 5 minutos depois voltou com eles totalmente consertados. Serviço absolutamente brilhante obrigado.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Clair.u

  1 / 5

  23/12/2022 à 12:12

  Question - If you don’t have a current optician because the last time you went was 3 years ago in another country and you are trying to find a new provider, how do you actually do this? 🧐 I have just had an horrendous experiences with the most appalling customer service. Rude, shouting me down when I asked why I can’t be seen as a new customer? They had no problem seeing me yesterday for a new eye test for glasses?! I am befuddled 😂😂😂 Absolute shambles, would not recommend. (Traduzido pelo Google) Pergunta - Se você não tem um oftalmologista atual porque a última vez que foi há 3 anos em outro país e está tentando encontrar um novo provedor, como você realmente faz isso? 🧐 Acabei de ter experiências horríveis com o atendimento ao cliente mais terrível. Rude, gritando comigo quando perguntei por que não posso ser visto como um novo cliente? Eles não tiveram nenhum problema em me ver ontem para um novo teste de visão para óculos?! Estou confuso 😂😂😂 Desordem absoluta, não recomendaria.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Clair, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Clair, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tina.n

  5 / 5

  11/04/2023 à 14:12

  After a small adjustment by the very helpful staff, I am very happy with my new glasses very comfortable, thank you, (Traduzido pelo Google) Após um pequeno ajuste pela equipe muito prestativa, estou muito feliz com meus novos óculos muito confortáveis, obrigado,

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Rachel.o

  4 / 5

  14/05/2023 à 14:43

  Good service. Staff are friendly and helpful. Not too pricey for basic glasses. (Traduzido pelo Google) Bom serviço. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Não muito caro para óculos básicos.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• george.u

  5 / 5

  09/05/2023 à 10:47

  First class service from Birkenhead Specsavers. Same day appointment eye test with James & picked up my new specs from Sarah 7 days later. (Traduzido pelo Google) Serviço de primeira classe da Birkenhead Specsavers. Teste de visão no mesmo dia com James e peguei minhas novas especificações de Sarah 7 dias depois.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Jane.i

  5 / 5

  29/04/2023 à 21:01

  Such brilliant service, staff couldn't be more helpful. (Traduzido pelo Google) Esse serviço brilhante, a equipe não poderia ser mais útil.
• Paul.c

  5 / 5

  04/09/2022 à 10:42

  The service I was given was brilliant. The optometrist got a second opinion as I had highlighted some concerns about my left eye. I was recommended the best deal to save money from the front of house staff as well. Service was slow but it was very busy so it is what it is. I'd highly recommend them. (Traduzido pelo Google) O serviço que me foi prestado foi brilhante. O optometrista obteve uma segunda opinião, pois destaquei algumas preocupações sobre meu olho esquerdo. Também me recomendaram o melhor negócio para economizar dinheiro da equipe da frente da casa. O serviço foi lento, mas estava muito ocupado, por isso é o que é. Eu os recomendo.

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Paul 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Paul 💚
• Steve.u

  2 / 5

  04/09/2022 à 19:08

  We found our son's Optician extremely kind and helpful and the staff on the day were friendly. However we tried to contact the store to change our sons appointment time to pick up his glasses as he was called into work, for over a week ( called numerous times every day - no answer. left two messages - no reply.) Went to pick up his glasses without him so explained to staff member we tried to change the appointment all week but nobody answering the phone. We received an annoyed look and were rudely told -" Well if he needs them adjusting he will have to come in again". no apology or"Thank you " or " Bye". We had clearly annoyed this member of staff but no idea why and there were only a couple of customers in there. So appointment with the Optician was great - aftercare terrible. We will just go elsewhere next time. (Traduzido pelo Google) Achamos o oftalmologista de nosso filho extremamente gentil e prestativo e os funcionários do dia foram amigáveis. No entanto, tentamos entrar em contato com a loja para alterar o horário de atendimento de nosso filho para pegar os óculos quando ele foi chamado para o trabalho, por mais de uma semana (chamou várias vezes todos os dias - sem resposta. Deixou duas mensagens - sem resposta.) Fui buscar levantou os óculos sem ele, então explicou ao funcionário que tentamos mudar o compromisso a semana toda, mas ninguém atendeu o telefone. Recebemos um olhar irritado e fomos rudemente informados - "Bem, se ele precisar deles ajustando, terá que entrar novamente". sem desculpas ou "obrigado" ou "tchau". Tínhamos claramente irritado esse membro da equipe, mas não tínhamos ideia do porquê e havia apenas alguns clientes lá. Portanto, a consulta com o oftalmologista foi ótima - os cuidados posteriores foram terríveis. Vamos apenas ir para outro lugar na próxima vez.

  Resposta do proprietário :
  Makes us sad to read this, Steve😞. We'd really like to look into this for you. Can you pop a few more details on our web form so we can get the ball rolling, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Ficamos tristes ao ler isso, Steve😞. Gostaríamos muito de analisar isso para você. Você pode colocar mais alguns detalhes em nosso formulário da web para que possamos dar o pontapé inicial, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• TIM.A

  1 / 5

  23/08/2022 à 16:55

  Avoid, Avoid, Avoid.... out of three pairs of glasses only one is fit for purpose, they being sun glasses.. I've been back numerous times to see if I can get the issues rectified and given up! The only good thing is two members of their team, Mandy and Craig, but they weren't there when I went back....or were with other customers. Update - Further to writing this review and subsequently filling out the form that I was advised to do by the owner, I was advised that I would hear from them within 24 hours to discuss the continuing issues, I have not heard from them nor the owner of this business, or even their manager! (Traduzido pelo Google) Evite, evite, evite .... de três pares de óculos, apenas um é adequado para o propósito, sendo óculos de sol .. Voltei várias vezes para ver se consigo corrigir os problemas e desistir! A única coisa boa são dois membros de sua equipe, Mandy e Craig, mas eles não estavam lá quando voltei. Atualização - Após escrever esta revisão e, posteriormente, preencher o formulário que fui aconselhado a fazer pelo proprietário, fui informado de que os receberia em 24 horas para discutir os problemas contínuos, não tive notícias deles nem do proprietário deste negócio, ou até mesmo seu gerente!

  Resposta do proprietário :
  Hello Tim, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Tim, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Bryan.o

  4 / 5

  13/01/2023 à 15:07

  Awesome staff took time and didn't rush me and I was fussy haha (Traduzido pelo Google) A equipe incrível levou tempo e não me apressou e eu era exigente haha

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Bryan! We agree, the team at Birkenhead is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível, Bryan! Concordamos, a equipe da Birkenhead é simplesmente brilhante 🥇
• Dave.a

  5 / 5

  14/12/2022 à 17:46

  The service was quick and simple. The staff were fantastic.the glasses are great too. (Traduzido pelo Google) O serviço foi rápido e simples. A equipe foi fantástica. os óculos também são ótimos.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Arron.a

  5 / 5

  28/05/2022 à 19:50

  Very friendly professional staff I had my 6 year old son with me they where fantastic! I had an issue with my glasses after I picked them up in store. Rang the store when I got home, got through very quickly and explained the problem staff very helpful. Thank you Specsavers. (Traduzido pelo Google) Equipe profissional muito simpática Eu tive meu filho de 6 anos comigo, eles foram fantásticos! Tive um problema com meus óculos depois que os peguei na loja. Liguei para a loja quando cheguei em casa, superei rapidamente e expliquei o problema à equipe muito prestativa. Obrigado Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Hello Arron! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Arron! Adoramos esta resenha. Obrigado por compartilhar.
• Peter.y

  4 / 5

  10/08/2022 à 16:02

  Went in to make enquiry about prescription charges for an elderly relative. Attended to really quickly. Questions were answered fully. Very friendly service. Would recommend. (Traduzido pelo Google) Entrou para fazer um inquérito sobre as despesas de prescrição para um parente idoso. Atendeu muito rapidamente. As perguntas foram respondidas na íntegra. Serviço muito amigável. Recomendaria.

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Kath.a

  5 / 5

  10/12/2022 à 08:12

  Great Staff. Lots of affordable and very expensive items. Love there watches. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe. Muitos itens acessíveis e muito caros. Adoro lá relógios.
• michelle.o

  1 / 5

  09/05/2023 à 14:15

  Staff just leave you waiting. While they have a chat (Traduzido pelo Google) A equipe apenas deixa você esperando. Enquanto eles conversam

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Michelle. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Michele. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Carol.u

  1 / 5

  31/03/2022 à 23:20

  Rude, offensive and condescending. Suggested I got my appointment date confused because of my age. It was actually confirmed in writing at the time and date I arrived. They would not honour it. No apology has ever been made. Lack of moral character seems to be a pre requisite to work here. Sadly no accountability because they are franchisees. (Traduzido pelo Google) Rude, ofensivo e condescendente. Sugeriu que eu confundi a data da consulta por causa da minha idade. Na verdade, foi confirmado por escrito na hora e data em que cheguei. Eles não iriam honrá-lo. Nenhum pedido de desculpas jamais foi feito. A falta de caráter moral parece ser um pré-requisito para trabalhar aqui. Infelizmente, nenhuma responsabilidade porque são franqueados.

  Resposta do proprietário :
  Hello Carol, we appreciate the review.  All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Carol, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas para nossas lojas parceiras, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Harry.o

  3 / 5

  28/02/2022 à 11:02

  Customer service is very lax. I tried to inform the branch by phone that I had to cancel an appointment to collect new glasses on the Thursday..no one answering the phones. It is now Monday and after trying to speak with the branch every day since Thursday I am still waiting for someone to answer the phone or call me back. The on line appointment reservation site does not allow a slot to be booked other than for tests. Today I shall appear at the branch and if they insist I need an appointment to collect my new specs, I shall demand a refund and register with my local optician. Spec savers has certainly dropped their standards in the past few years but then again, I suppose they’d only blame COVID as everyone else does. (Traduzido pelo Google) O atendimento ao cliente é muito negligente. Tentei informar a agência por telefone que tive que cancelar um compromisso para coletar novos óculos na quinta-feira. Agora é segunda-feira e depois de tentar falar com a agência todos os dias desde quinta-feira, ainda estou esperando alguém atender o telefone ou me ligar de volta. O site de marcação de consultas on-line não permite marcação de horário que não seja para exames. Hoje devo comparecer à agência e se eles insistirem que preciso de um horário para retirar minhas novas especificações, exigirei o reembolso e me registrarei no oftalmologista local. Os poupadores de especificações certamente reduziram seus padrões nos últimos anos, mas, novamente, suponho que eles culpariam apenas COVID como todo mundo.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review. Would you like us to take a look into this? If so, just leave the info here and we'll look into it: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão. Você gostaria que déssemos uma olhada nisso? Em caso afirmativo, basta deixar as informações aqui e analisaremos: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Charles.a

  5 / 5

  07/12/2021 à 21:38

  A very good service provided as always. Good controlled entrance to the shop. Hardly any waiting around. Professional conduct of staff. Waitress serving of tea and biscuits. Oh crumbs! (Traduzido pelo Google) Um serviço muito bom prestado como sempre. Boa entrada controlada para a loja. Quase nenhum esperando. Conduta profissional dos funcionários. Garçonete servindo chá e biscoitos. Oh migalhas!
• jane.

  4 / 5

  28/10/2022 à 11:20

  The testing was great, so we're the salespeople, but there's always room for improvement, for sure (Traduzido pelo Google) Os testes foram ótimos, então somos os vendedores, mas sempre há espaço para melhorias, com certeza

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Marian.u

  5 / 5

  03/08/2021 à 07:49

  Long waiting times even when you turn up on time for an appointment. The staff are very friendly and approachable. Unable to make an appointment in store. Over the phone or website only. (Traduzido pelo Google) Longos tempos de espera, mesmo quando você chega na hora para um compromisso. A equipe é muito simpática e acessível. Não é possível agendar na loja. Somente por telefone ou site.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Marian. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Marian.
• Corina.a

  1 / 5

  13/11/2021 à 11:17

  The eye test was all right. Customer service- awful. I've been trying for two days to get in touch with them in order to make an appointment to collect my glasses. Nobody answers on two telephone numbers. Moreover, you cannot book an appointment online unless is for an eye test. So what shall I do then?! How am I supposed to book an appointment to come and collect my glasses, fera staff from Specsavers Birkenhead?! (Traduzido pelo Google) O exame de vista deu certo. Atendimento ao cliente - horrível. Estou há dois dias tentando entrar em contato com eles para marcar um horário para a retirada dos meus óculos. Ninguém atende em dois números de telefone. Além disso, você não pode marcar uma consulta online, a menos que seja para um exame oftalmológico. Então o que devo fazer?! Como devo marcar um horário para vir buscar meus óculos, fera pessoal da Specsavers Birkenhead ?!

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Corina. We would like to look into this for you. To do so, could you share a few more details with us via our web form, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não soa como o nível de serviço que almejamos, Corina. Gostaríamos de analisar isso para você. Para fazer isso, você poderia compartilhar mais alguns detalhes conosco através do nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mandy.i

  5 / 5

  08/10/2018 à 14:35

  Very thorough and professional service. The staff are on hand for all questions and are knowledgeable and reassuring. I bough two pairs of glasses for one price despite having two separate prescriptions. Very good value and a wide selection of glasses with advice to the correct type and individual style to suit everyone. Very pleased. (Traduzido pelo Google) Serviço muito minucioso e profissional. A equipe está à disposição para todas as perguntas e é experiente e tranquilizadora. Eu compro dois pares de óculos por um preço, apesar de ter duas prescrições separadas. Muito bom valor e uma ampla seleção de óculos com conselhos para o tipo correto e estilo individual para todos os gostos. Muito satisfeito.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mandy, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Mandy, obrigado por sua avaliação recente - adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• John.h

  1 / 5

  08/11/2021 à 15:26

  Terrible - worst optician experience I've ever had! The optician and the eye test itself were fine, however the whole experience was very poor – this felt very much like fast food or bargain basement retail than an important paid for personal health checkup by a supposed market leader... Despite having a very specific appointment time I was left to wait in a tired, cramped waiting area for 15 minutes before being attended to. Moreover, even though I was a paying customer and the optician said they would, the staff refused point blank to measure my pupillary distance, and provided no explanation at all about why not, other than to say that they weren’t obliged to and he was a locum so shouldn’t have said that! NB. this is a very quick, basic measurement with a ruler to verify the distance between your pupils, and may be required in order to buy glasses online, so gives you a choice where to get glasses from which is why I asked for it. One thing is for sure, I shouldn't have gone to Birkenhead Specsavers and won't be coming back or buying glasses from there - despite all the guff about customer service, this operation is clearly about profit not people! (Traduzido pelo Google) Terrível - a pior experiência com ótica que já tive! O oftalmologista e o exame oftalmológico em si foram bons, no entanto, toda a experiência foi muito ruim - parecia muito fast food ou varejo de barganha do que um importante exame de saúde pessoal pago por um suposto líder de mercado. . . Apesar de ter um horário de atendimento muito específico, fiquei esperando em uma sala de espera cansada e apertada por 15 minutos antes de ser atendido. Além disso, embora eu fosse um cliente pagante e o oftalmologista dissesse que sim, a equipe se recusou terminantemente a medir minha distância pupilar e não deu nenhuma explicação sobre o motivo, a não ser dizer que eles não eram obrigados a isso e ele era um locum, então não deveria ter dito isso! NB. esta é uma medida básica muito rápida com uma régua para verificar a distância entre suas pupilas e pode ser necessária para comprar óculos online, portanto, você pode escolher onde obter os óculos, e é por isso que pedi. Uma coisa é certa: eu não deveria ter ido ao Birkenhead Specsavers e não voltarei ou comprarei óculos de lá - apesar de toda a conversa sobre atendimento ao cliente, esta operação é claramente sobre lucro, não pessoas!

  Resposta do proprietário :
  Hello John, thank you for your review - we'd really like to have this raised with the store partners so it can be further looked into for you, could you please provide some additional information via our web form, thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá John, obrigado por sua avaliação. Gostaríamos muito de esclarecer isso com os parceiros da loja para que possamos analisar melhor para você. Por favor, forneça algumas informações adicionais por meio de nosso formulário da web, obrigado: http:/ /bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Old.i

  4 / 5

  03/10/2018 à 09:12

  Have been a customer here for many years and always had very efficient service from very pleasant staff. Last time,however,I was directed to the wrong waiting area by the “meeter and greeter” and had to go to the main desk to get sorted when it was obvious nothing was happening. I should have been told to check in at this desk in the first place but wasn’t. They were hectically busy but that doesn’t really excuse the misdirection. First time I’ve ever been less than 100% happy but the staff were thoroughly pleasant,as ever. (Traduzido pelo Google) Sou cliente aqui há muitos anos e sempre tive um serviço muito eficiente de uma equipe muito agradável. Da última vez, no entanto, fui direcionado para a área de espera errada pelo “recepcionista” e tive que ir ao balcão principal para ser classificado quando era óbvio que nada estava acontecendo. Eu deveria ter sido avisado para fazer o check-in nesta mesa em primeiro lugar, mas não fui. Eles estavam freneticamente ocupados, mas isso não desculpa o desvio de direção. A primeira vez que fiquei menos de 100% feliz, mas a equipe foi totalmente agradável, como sempre.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Amanda.o

  5 / 5

  23/08/2020 à 15:31

  Excellent staff and great customer service. Have been coming here for the last 11 years. I've had to visit during this Covid-19 pandemic for both myself and my son. All health and safety protocols were followed and they have always been very helpful during our visits. Easily accessible if you're able bodied but not if you are a wheelchair user or have difficulty climbing a steep staircase. I think they do have a service where they can come to you but I'm not sure whether this service is running during these uncertain times. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe e ótimo atendimento ao cliente. Vêm aqui nos últimos 11 anos. Tive que visitar durante esta pandemia de Covid-19, tanto para mim quanto para meu filho. Todos os protocolos de saúde e segurança foram seguidos e sempre foram muito prestativos durante nossas visitas. Facilmente acessível se você estiver fisicamente apto, mas não se for um usuário de cadeira de rodas ou tiver dificuldade em subir uma escada íngreme. Acho que eles têm um serviço onde podem ir até você, mas não tenho certeza se esse serviço está funcionando durante esses tempos incertos.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Pauline.l

  5 / 5

  18/03/2020 à 21:25

  Excellent service, friendly and helpful staff and my new glasses are brilliant, absolutely no problems whatsoever! Thank you all very much. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, funcionários simpáticos e prestativos e meus novos óculos são brilhantes, absolutamente sem problemas! Muito obrigado a todos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• John.o

  4 / 5

  03/04/2021 à 09:15

  l did not visit this establishment but a general awareness of professionalism in the visual internal arrangements. Update: *24/06/21 thank you to the staff for providing me with free spectacle cloths. Update:14/08/21 Thank you for a very valuable experience. I am a draughtsman by trade and my detailed drawings have taken on a remarkable new standard I now realize just how important your eyesight is.Thank you for your experience and attention to detail. (Traduzido pelo Google) Eu não visitei este estabelecimento, mas uma consciência geral de profissionalismo nos arranjos visuais internos. Atualizar: *24/06/21 obrigado à equipe por me fornecer panos de óculos grátis. Atualização: 14/08/21 Obrigado por uma experiência muito valiosa. Sou desenhista profissional e meus desenhos detalhados atingiram um novo padrão notável. Agora percebo o quanto sua visão é importante. Obrigado por sua experiência e atenção aos detalhes.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for taking the time to share your review with us John! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação conosco João!
• Darren.o

  5 / 5

  02/12/2022 à 15:44

  Test was very easy an relaxing staff were all so helpful (Traduzido pelo Google) O teste foi muito fácil e uma equipe relaxante foi muito prestativa

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Linda.o

  5 / 5

  13/06/2021 à 12:39

  Arrived greeted at the door hand sanitizer available . Not a long wait seating we'll distanced. Very professional and safe while eye test carried out. Staff very friendly. (Traduzido pelo Google) Chegou recebido na porta desinfetante para as mãos disponível. Não é uma longa espera para nos distanciarmos. Muito profissional e seguro durante a realização do exame oftalmológico. Funcionários muito simpáticos.
• Su.v

  5 / 5

  22/05/2021 à 17:04

  The staff are so very helpful here, have had to order spare glasses for my husband and we were lucky they had both the lenses and frames in so collection was an hour. I had my eye test the other day and they were brilliant with me as I am mask exempt, social distancing is good and when you try frames on they are placed in the basket they provide you so they can be sterilised before going back on the shelves. (Traduzido pelo Google) A equipe é muito prestativa aqui, tive que pedir óculos sobressalentes para meu marido e tivemos sorte de eles terem as lentes e as armações, então a coleta durou uma hora. Fiz meu exame de vista outro dia e eles foram brilhantes comigo porque estou isento de máscara, o distanciamento social é bom e quando você experimenta as armações, elas são colocadas na cesta que fornecem para que possam ser esterilizadas antes de voltarem às prateleiras .
• Elizabeth.r

  5 / 5

  23/11/2021 à 15:03

  All the staff are very caring and attentive. Wonderful service from everyone and I am delighted with my glasses and prescription sunglasses. A GOLD STAR to everyone at the Birkenhead Specsavers. THANK YOU. (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são muito atenciosos e cuidadosos. Atendimento maravilhoso de todos e estou encantada com meus óculos e óculos graduados. Uma ESTRELA DE OURO para todos no Birkenhead Specsavers. OBRIGADA.
• steve.o

  1 / 5

  10/01/2022 à 18:18

  Entered the shop with my Wife to look at frames. There was one customer being attended to by , I presume, the Manager. So, not wanting to be rude , walked In. We were told , in an abrupt manner, to not enter, as it was appointments only ! Went elsewhere where we were welcome 😒 (Traduzido pelo Google) Entrei na loja com minha esposa para ver as molduras. Havia um cliente sendo atendido por, presumo, o gerente. Então, não querendo ser rude, entrou. Disseram-nos, de forma abrupta, para não entrarmos, pois eram apenas marcações! Fomos para outro lugar onde fomos bem-vindos 😒

  Resposta do proprietário :
  Hi there Steve. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Steve. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, por favor, coloque esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser passada para os parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Heather.e

  1 / 5

  30/10/2020 à 17:21

  Website does not state you need appointments for repairs. The hinge needed tightening on my glasses so they sit on my face properly, a 2 minute job and the staff where unbelievably unhelpful. I need my glasses to drive, so on my day off my mum took my glasses to the store where a gentleman refused to help, other than saying just try calling the store to get am appointment. When I finally got through and I explained the issue and they said I could come in tomorrow. When I explained I need my glasses to drive but my mums outside the store, she was extremely rude and unhelpful. Ended up taking my glasses to Vision Express who fixed them within 5 minutes and free of charge. In future will be going to Vision Express, much better customer service! (Traduzido pelo Google) O site não informa que você precisa de agendamentos para reparos. A dobradiça precisava ser apertada nos meus óculos para que eles ficassem bem no meu rosto, um trabalho de 2 minutos e a equipe era incrivelmente inútil. Preciso dos meus óculos para dirigir, então no meu dia de folga minha mãe levou meus óculos para a loja onde um senhor se recusou a ajudar, além de dizer apenas tente ligar para a loja para marcar uma consulta. Quando finalmente terminei, expliquei o problema e eles disseram que eu poderia vir amanhã. Quando expliquei que preciso dos meus óculos para dirigir, mas minhas mães do lado de fora da loja, ela foi extremamente rude e inútil. Acabei levando meus óculos para a Vision Express, que os consertou em 5 minutos e gratuitamente. No futuro irá para o Vision Express, atendimento ao cliente muito melhor!

  Resposta do proprietário :
  Hello Heather, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Heather, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Steven.i

  5 / 5

  13/10/2022 à 14:54

  Craig was amazing as always. I'd never go anywhere else. Thanks x (Traduzido pelo Google) Craig foi incrível como sempre. Eu nunca iria a outro lugar. Obrigado x

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Daniel.a

  2 / 5

  21/11/2020 à 17:43

  Staff in store are brilliant. The range of glasses is awful though. Im not sure when the last time it was updated, but seem like ages. The telephony staff are absolutely awful though. Bad Communication skills. They say they're doing one thing but don't do anything at all. I've had to wait 2 weeks for my glasses to get to me. They said they would post them to me cause of covid but didn't do it and didn't let me know. In the end after the 4th time calling they admitted they didn't post it at all and they've been waiting for me to collect my glasses in store. Awful service. (Traduzido pelo Google) Os funcionários da loja são brilhantes. A variedade de óculos é horrível. Não tenho certeza de quando foi a última vez que foi atualizado, mas parece uma eternidade. A equipe de telefonia é absolutamente horrível. Más habilidades de comunicação. Eles dizem que estão fazendo uma coisa, mas não fazem nada. Tive que esperar 2 semanas para que meus óculos chegassem até mim. Eles disseram que iriam postar para mim por causa da cobiça, mas não o fizeram e não me avisaram. No final, após a 4ª vez que ligaram, eles admitiram que não postaram nada e estão esperando que eu pegue meus óculos na loja. Serviço horrível.
• Matt.o

  5 / 5

  11/08/2018 à 09:36

  Very friendly staff, assisted with the purchase of my 1st pair of glasses. Staff didn't rush me and gave honest advice on what styles suited. Ended up buying a pair I am very happy with and got a free pair of designer sunglasses to match. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, ajudaram na compra do meu 1º par de óculos. A equipe não me apressou e deu conselhos honestos sobre quais estilos se adequavam. Acabei comprando um par com o qual estou muito feliz e ganhei um par de óculos de sol de grife grátis para combinar.

  Resposta do proprietário :
  Hey Matt, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Matt, esta é uma ótima revisão - obrigado por dedicar um tempo para compartilhar. Estamos felizes que você esteja feliz.
• Justin.i

  5 / 5

  01/10/2022 à 07:22

  Excellent service , was in and out and we'll looked after definitely recommend (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, entrava e saía e cuidaríamos definitivamente recomendo

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Justin! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível, Justin! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Pablo.c

  1 / 5

  09/08/2022 à 18:58

  Was in birkenhead store today have autism told the lady I didn't understand the price of things and explained I had autism she then went on to tell me the re actor lens for the sun could not be added to the cheaper version of the frames and added other lenses costing me well over my budget (Traduzido pelo Google) Estive na loja birkenhead hoje tenho autismo disse à senhora que não entendia o preço das coisas e expliquei que tinha autismo ela então passou a me dizer que a lente reator para o sol não poderia ser adicionada à versão mais barata das armações e adicionei outras lentes custando-me bem acima do meu orçamento

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Pablo. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos, Pablo. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ritchie.e

  5 / 5

  11/05/2022 à 10:30

  Always good choice of frames, I get all my branded frames from specsavers. Won't use anyone else. and exceptional customer service. (Traduzido pelo Google) Sempre uma boa escolha de molduras, recebo todas as minhas molduras de marca de specsavers. Não vai usar mais ninguém. e atendimento ao cliente excepcional.

  Resposta do proprietário :
  Hello Ritchie! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Ritchie! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Len.o

  1 / 5

  17/03/2022 à 19:45

  Very disappointed this time.Have been a customer for years but maybe try another company now.My new glasses needed adjusting as the Varifocals were not right.Then a week later one of the plastic nose grips fell off.The lenses never fitted the frames properly and they are not comfortable at all.I have gone back to one of my previous glasses as I cannot wear the new ones.These glasses were a complete waste of money! (Traduzido pelo Google) Muito decepcionado desta vez.Sou cliente há anos, mas talvez tente outra empresa agora.Meus novos óculos precisavam ser ajustados porque os Varifocals não estavam certos.Então, uma semana depois, um dos apoios de nariz de plástico caiu. e eles não são nada confortáveis. Voltei a usar um dos meus óculos anteriores porque não posso usar os novos. Esses óculos foram um completo desperdício de dinheiro!

  Resposta do proprietário :
  Hi there Len. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Len. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sue.a

  5 / 5

  10/08/2018 à 11:33

  Extremely friendly, helpful and professional here. There is an upstairs and ground floor. Always seems busy when I've passed here or called in but service is quick with thorough examination. Much better choice of glasses than my local optician. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Extremamente amigável, útil e profissional aqui. Há um andar de cima e térreo. Sempre parece ocupado quando passo por aqui ou telefono, mas o serviço é rápido com um exame minucioso. Muito melhor escolha de óculos do que o meu oftalmologista local. Altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Sue. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Sue.
• Colin.o

  1 / 5

  12/08/2020 à 08:24

  Well, this store is so bad at customer service. I tried to get a set of replacement contact lenses ordered from them, two weeks later, still nothing. Called the store yesterday, I was told that the contact lens team weren't available. Adviser said 'If your issue is important enough, they will call you back..' Well, your service isn't important to me, so I'll going elsewhere. DO NOT GO TO THIS STORE!!!!! (Traduzido pelo Google) Bem, esta loja é tão ruim no atendimento ao cliente. Tentei obter um conjunto de lentes de contato de substituição encomendadas a eles, duas semanas depois, ainda nada. Liguei para a loja ontem, disseram-me que a equipe de lentes de contato não estava disponível. O consultor disse: 'Se o seu problema for importante o suficiente, eles ligarão de volta para você.' Bem, seu serviço não é importante para mim, então irei para outro lugar. NÃO VÁ A ESTA LOJA!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Hi Colin, we appreciate the review. We will send all the information on to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Colin, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que podem ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ann-marie.i

  5 / 5

  11/09/2020 à 07:01

  Efficient and friendly service despite COVID restrictions. Girl who did my test was friendly, polite and knowledgeable, explaining everything and with a keen interest in providing the best outcome for her customer. (Traduzido pelo Google) Serviço eficiente e amigável apesar das restrições do COVID. A menina que fez meu teste foi simpática, educada e experiente, explicando tudo e com grande interesse em fornecer o melhor resultado para seu cliente.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Caroline.e

  5 / 5

  25/04/2019 à 11:15

  I just think this place is amazing. Nothing is ever too much trouble. Emma on lenses helped me massively other day and another lady today rang Ormskirk for me to try source lenses for my weekend away! Brilliant service. (Traduzido pelo Google) Eu só acho esse lugar incrível. Nada é demais. Emma nas lentes me ajudou enormemente outro dia e outra senhora ligou para Ormskirk hoje para eu experimentar as lentes originais no meu fim de semana fora! Serviço brilhante.
• Neil.d

  5 / 5

  16/04/2022 à 14:58

  Dedicated, ultra-professional staff who dealt with and solved our problem really quickly. Specsavers, Birkenhead customer service is something other retailers should aspire to. (Traduzido pelo Google) Equipe dedicada e ultraprofissional que tratou e resolveu nosso problema muito rapidamente. Specsavers, o atendimento ao cliente da Birkenhead é algo que outros varejistas deveriam aspirar.

  Resposta do proprietário :
  Hello Neil, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Neil, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Ann.r

  5 / 5

  23/09/2019 à 11:28

  They are quick and efficient.. Very busy and polite staff.. Have local areas in doctors surgerys for hearing requirements .Have to go there via recommendations from GP. They Post batteries for hearing aids regularly.. saving disabled and able bodied people having to go to hospitals just for batteries? Very efficient service. Better than going to a hospital ..most probably quicker getting help. Posted back a broken hearing aid to my daughter's house ..then she posted it on to Australia for my husband while we were on holiday. Altogether a fantastic service. The glasses part of shop very busy .. Alot of happy customers and very efficient. Staff. Thoroughly recommend.. (Traduzido pelo Google) Eles são rápidos e eficientes.. Funcionários muito ocupados e educados.. Têm áreas locais em cirurgias de médicos para necessidades auditivas. Eles colocam baterias para aparelhos auditivos regularmente... poupando pessoas deficientes e fisicamente aptas a ter que ir aos hospitais apenas para as baterias? Serviço muito eficiente. Melhor do que ir a um hospital ..provavelmente mais rápido obter ajuda. Postei de volta um aparelho auditivo quebrado na casa da minha filha .. então ela postou na Austrália para o meu marido enquanto estávamos de férias. Procurasse um serviço fantástico. A parte de óculos da loja muito movimentada .. Muitos clientes satisfeitos e muito eficientes. Funcionários. Recomendo totalmente..

  Resposta do proprietário :
  Hey Ann, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Ann, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• J.a

  5 / 5

  11/01/2020 à 08:54

  Always seems a chore getting an eye test but staff are always great. Went recently and my initial encounter with a staff member who was booking me in was impersonal and rehearsed i put this down to new products being pushed or nerves in sticking to a script. However, student optician was great. Friendly and personable. Usually see the contact lense specialist who is always on the ball and extremely personable despite 12 months inbetween appointments. (Traduzido pelo Google) Sempre parece uma tarefa árdua fazer um exame de vista, mas a equipe é sempre ótima. Fui recentemente e meu encontro inicial com um membro da equipe que estava me reservando foi impessoal e ensaiado. Atribuí isso a novos produtos sendo empurrados ou nervosismo em seguir um roteiro. No entanto, o oftalmologista do aluno foi ótimo. Amigável e gentil. Normalmente, consulte o especialista em lentes de contato que está sempre atento e extremamente gentil, apesar de 12 meses entre as consultas.

  Resposta do proprietário :
  Hello, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• David.r

  4 / 5

  11/08/2022 à 09:09

  I have always had very good service and the staff are polite. (Traduzido pelo Google) Sempre fui muito bem atendida e os funcionários são educados.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Graeme.

  5 / 5

  09/10/2019 à 06:10

  Came to collect my glasses on Monday, was served by the lovely Ashleigh this day: who was very pleasant, very helpful and even full of compliments and able to share a laugh with. Please pass on the praise to her and her upline for customer service skills worth recognition. (Traduzido pelo Google) Vim buscar meus copos na segunda-feira, fui atendida pela adorável Ashleigh neste dia: que foi muito simpática, muito prestativa e até cheia de elogios e capaz de compartilhar risadas. Por favor, transmita os elogios a ela e a sua linha ascendente pelas habilidades de atendimento ao cliente dignas de reconhecimento.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Graeme – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Graeme - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Ana.a

  5 / 5

  08/06/2020 à 11:18

  I went today with my broken leg of my glasses and Craig and the laboratory person Neil saved my glasses which I need to see far. They are indispensable to me. These persons were angels to me. Very attentive, kind, efficient, fast and generous. God bless them and raise some bonus. My name is Ana Laing. Thank you very much for your service guys. (Traduzido pelo Google) Eu fui hoje com a perna quebrada dos meus óculos e Craig e o funcionário do laboratório Neil salvaram meus óculos que eu preciso ver longe. Eles são indispensáveis ​​para mim. Essas pessoas eram anjos para mim. Muito atencioso, gentil, eficiente, rápido e generoso. Deus os abençoe e levante algum bônus. Meu nome é Ana Laing. Muito obrigado por seus rapazes de serviço.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Keith.y

  4 / 5

  27/08/2022 à 14:35

  My lens had come away from the frame the staff had them repaired with in 10minutes great service (Traduzido pelo Google) Minha lente saiu do quadro, a equipe os consertou em 10 minutos, ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Keith! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Keith! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Aurora.o

  1 / 5

  18/01/2020 à 17:45

  Not good customer service. Waited over a month for a new frame and had to call them up to ask about it, after informing me that they would call as soon as it was ready. Was spoken down to & accused of lying. Specsavers have lost my lenses, then tried to blame me for it. Then they said as "good will" they will make the lenses again and fit them in 3 days! It's not good will to lose them in first place after paying over £100 for them. Will probably be using a different opticians after this. (Traduzido pelo Google) Não é um bom atendimento ao cliente. Esperei mais de um mês por um novo quadro e tive que ligar para perguntar sobre isso, depois de me informar que ligariam assim que estivesse pronto. Foi repreendido e acusado de mentir. Specsavers perderam minhas lentes e depois tentaram me culpar por isso. Então eles disseram de "boa vontade" que farão as lentes novamente e as ajustarão em 3 dias! Não é boa vontade perdê-los em primeiro lugar depois de pagar mais de £ 100 por eles. Provavelmente estará usando um oftalmologista diferente depois disso.

  Resposta do proprietário :
  Hi Aurora, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Aurora, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de discutir isso com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Sue.e

  5 / 5

  12/06/2021 à 21:07

  Very helpful to my elderly mum ...excellent service .she was made to feel very special nothing was too much trouble...very accommodating as mum was In. Wheelchair......and when choosing her new glasses gave very good advice.... (Traduzido pelo Google) Muito útil para minha mãe idosa ... excelente serviço . ela foi feita para se sentir muito especial nada era demais ... muito complacente como mãe estava em. Cadeira de rodas......e na hora de escolher seus novos óculos deu conselhos muito bons....
• Pauline.i

  5 / 5

  12/04/2023 à 06:49

  Very pleased with my glasses (Traduzido pelo Google) Muito satisfeita com meus óculos

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Ross.a

  1 / 5

  20/04/2019 à 07:39

  I usually get my contact lenses and glasses from here. But recently when I've tried to call up to cancel my contact lens subscription, they've just hung up on me every time, without giving me terms of cancellation or anything. This has happened at least the last 10 times I've tried to call. It seems as though if you're not wanting to spend money with them, they're not interested in helping. Think I'll be going somewhere else in future, once I've managed to cancel. (Traduzido pelo Google) Eu costumo pegar minhas lentes de contato e óculos daqui. Mas, recentemente, quando tentei ligar para cancelar minha assinatura de lentes de contato, eles desligaram na minha cara todas as vezes, sem me dar condições de cancelamento nem nada. Isso aconteceu pelo menos nas últimas 10 vezes que tentei ligar. Parece que se você não quer gastar dinheiro com eles, eles não estão interessados ​​em ajudar. Acho que irei para outro lugar no futuro, assim que conseguir cancelar.

  Resposta do proprietário :
  Hi Ross, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Ross, por favor, você poderia compartilhar mais informações por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/ Contate-Nos
• Carol.i

  1 / 5

  09/08/2020 à 12:03

  The worst managed shop I have ever been to. Second time a mix up with my works vouchers. As the eye test was on a different day they would not use my voucher, I did explain to the optician at the time I would come back with the vouchers at no time did he say it would be a problem. Last time had an issue and another specsavers sorted it. Think the Birkenhead management need to understand all. The schemes, a total waste of my time again today, absolute shambles. For the vouchers to be used I would have to have another test what a joke and waste of resources. I only gave 1 star as it would not let me give no stars (Traduzido pelo Google) A loja pior administrada que já estive. Segunda vez, uma confusão com meus comprovantes de trabalho. Como o exame de vista era em um dia diferente eles não iriam usar meu voucher, eu expliquei ao oftalmologista na hora que voltaria com os vouchers em nenhum momento ele disse que seria um problema. A última vez teve um problema e outro specsavers resolveu. Acho que a administração de Birkenhead precisa entender tudo. Os esquemas, uma perda total do meu tempo novamente hoje, uma confusão absoluta. Para os vouchers serem utilizados eu teria que fazer outro teste que piada e desperdício de recursos. Só dei 1 estrela pq não me deixa dar nenhuma estrela

  Resposta do proprietário :
  Hello Carol, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Carol, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Karen.o

  1 / 5

  04/05/2023 à 06:46

  Expensive pester the life out of you (Traduzido pelo Google) Caro importuna a vida fora de você

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Karen. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Karen. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mark.r

  5 / 5

  18/07/2018 à 18:27

  The customer service is excellent and friendly atmosphere throughout the consultation from choosing frames to suit your needs. If you require hearing test they are only to happy to help & book an appointment to what ever time is best for you. (Traduzido pelo Google) O atendimento é excelente e o ambiente amigável durante toda a consulta desde a escolha de armações que atendam às suas necessidades. Se você precisar de um teste de audição, eles ficarão felizes em ajudar e marcar uma consulta no horário que for melhor para você.
• Francis.a

  5 / 5

  17/08/2022 à 20:31

  Birkenhead Branch Joseph was great to be served by him . helpful , friendly ,infectious smile , (Traduzido pelo Google) filial de Birkenhead José foi ótimo por ser servido por ele. sorriso prestativo, amigável e contagiante,

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Francis. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar isso Francisco.
• Lesley.c

  5 / 5

  12/02/2020 à 18:23

  Excellent service. today Chloe from eyes and Hannah from Audiology They were both so lovely with my mum Made her feel so comfortable and reassuring her at all times Would highly recommend Thank you (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. hoje Chloe dos olhos e Hannah da Audiologia Ambas foram tão adoráveis ​​com minha mãe A fizeram se sentir tão confortável e reconfortante o tempo todo Recomendo muito Obrigado

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Nicky.a

  2 / 5

  07/12/2020 à 17:01

  Appointment times no point as you are never seen on time. Corona safety over the top. Every time a glasses dispenser saw a different person - new plastic apron, gloves and mask as well as wewring visors. Took more time yo change than to be seen. (Traduzido pelo Google) A hora marcada não faz sentido, pois você nunca é atendido na hora. Segurança Corona exagerada. Cada vez que um dispensador de óculos via uma pessoa diferente - novo avental de plástico, luvas e máscara, bem como viseiras de torção. Levou mais tempo para você mudar do que para ser visto.
• doreen.s

  3 / 5

  10/07/2019 à 17:18

  Went to pick up my new 2 pairs of glasses and much to my dismay my new lenses had been put into the wrong pair of glasses. I now have to wait another week for the mistake to be rectified. In the past I have never had any problems with Specsavers so I was very disappointed today. (Traduzido pelo Google) Fui pegar meus novos 2 pares de óculos e, para minha consternação, minhas novas lentes foram colocadas no par de óculos errado. Agora tenho que esperar mais uma semana para que o erro seja corrigido. No passado, nunca tive problemas com Specsavers, então fiquei muito desapontado hoje.

  Resposta do proprietário :
  Hi Doreen, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Doreen, obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mel.a

  5 / 5

  22/06/2018 à 16:58

  Me & my 9 year old granddaughter went to have r eyes tested, the optician who did the test was amazing with her, he made her feel relaxed & got her to open up really quick he had her laughing all the way through the test. He was a great help. Then when we had to look for glasses we were helped with every question, we were helped with what looks best on us. We were looked after from the second we walked in till we walked out the door. Great optician's I'll never go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Eu e minha neta de 9 anos fomos testar os olhos, o oftalmologista que fez o teste foi incrível com ela, ele a fez se sentir relaxada e fez com que ela se abrisse muito rápido, ele a fez rir durante todo o teste. Ele foi uma grande ajuda. Então, quando tivemos que procurar óculos, fomos atendidos em todas as perguntas, fomos atendidos com o que fica melhor em nós. Fomos cuidados desde o segundo em que entramos até sairmos pela porta. Grande oculista, nunca irei a outro lugar.
• Pauline.o

  5 / 5

  30/03/2022 à 11:54

  The staff were amazing as I have a complicated prescription and their patience finding the right frames was outstanding (Traduzido pelo Google) A equipe foi incrível, pois tenho uma receita complicada e sua paciência para encontrar os quadros certos foi excelente

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Pauline! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Pauline! Muito obrigado.
• Jacqui.e

  5 / 5

  22/05/2022 à 18:03

  Saw three members of the team for different stages of my eye examination today. They were so lovely, reassuring and professional. (Traduzido pelo Google) Vi três membros da equipe para diferentes estágios do meu exame oftalmológico hoje. Eles eram tão adoráveis, reconfortantes e profissionais.

  Resposta do proprietário :
  What a great review Jacqui! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha Jacqui! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Josh.r

  5 / 5

  21/04/2023 à 23:36

  Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Alan.l

  4 / 5

  11/04/2019 à 08:23

  Both myself and my 6 year old son go here. I find the service good and they're very patient with my son. The only downside is that it is so busy. You feel crowded in at times. (Traduzido pelo Google) Eu e meu filho de 6 anos vamos aqui. Acho o atendimento bom e são muito pacientes com meu filho. A única desvantagem é que é muito cheio. Você se sente lotado às vezes.
• Christine.c

  5 / 5

  17/10/2021 à 14:37

  I like this place as the staff are knowledgeable and very happy to help or leave you alone to browse. I particularly like the thorough eye test with the Oct available too. (Traduzido pelo Google) Eu gosto deste lugar porque a equipe é experiente e muito feliz em ajudar ou deixar você sozinho para navegar. Eu particularmente gosto do teste oftalmológico completo com o outubro disponível também.
• Jan.o

  4 / 5

  14/02/2022 à 15:33

  Good service, covid secure. Got a good price for a pair of glasses and sunglasses. Very pleased (Traduzido pelo Google) Bom serviço, covid seguro. Tem um bom preço para um par de óculos e óculos de sol. Muito satisfeito

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• John.a

  5 / 5

  07/01/2019 à 23:47

  Spec savers Wallasey and Birkenhead are brilliant my wife and I use them every time we need an eye test and new glasses. My wife has eye problems and needs special treatment this she is always given shops have all the latest equipment staff are friendly knowledgeable and make you welcome. A company to be recommended. Tried the rest staying with the best. (Traduzido pelo Google) Os protetores de especificações Wallasey e Birkenhead são brilhantes, minha esposa e eu os usamos sempre que precisamos de um exame oftalmológico e de novos óculos. Minha esposa tem problemas oculares e precisa de tratamento especial, isso ela sempre recebe nas lojas, tem todos os equipamentos mais recentes, a equipe é amigável e conhecedora e lhe dá as boas-vindas. Uma empresa a recomendar. Tentei o resto ficar com o melhor.

  Resposta do proprietário :
  Hey John, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei John, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Anthony.o

  5 / 5

  19/03/2018 à 14:09

  I would highly recommend Specsavers as I have been a patient of theirs for quite a number of years and they have looked after my eyes by referring me for cataract/laser treatment and they are very very quick in getting you seen to, by the hospitals etc, and I would like to give a very special mention to Abbas Hussain, who is brilliant, as he goes above and beyond the call of duty in sorting out all your eye concerns, once again thank you so much Specsavers for a wonderful service especially at the Birkenhead branch. :o) (Traduzido pelo Google) Eu recomendaria o Specsavers, pois sou paciente deles há vários anos e eles cuidaram dos meus olhos me encaminhando para tratamento de catarata / laser e eles são muito rápidos em fazer com que você seja atendido, pelos hospitais, etc. , e gostaria de fazer uma menção muito especial a Abbas Hussain, que é brilhante, pois vai além do dever ao resolver todas as suas preocupações com os olhos, mais uma vez muito obrigado Specsavers por um serviço maravilhoso, especialmente em a filial de Birkenhead. :o)
• Geoff.o

  5 / 5

  14/06/2019 à 10:47

  First class customer service every time, for both contact lenses and for hearing aids (including NHS aids). Nothing is too much trouble. I don't go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente de primeira classe sempre, tanto para lentes de contato quanto para aparelhos auditivos (incluindo aparelhos do NHS). Nada é demais. Eu não vou a nenhum outro lugar.
• David.a

  5 / 5

  10/09/2021 à 16:40

  Very attentive staff, friendly and nothing was to much. Sarah Roche in particular was amazing, and a good listener. Thanks Sarah xx (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos, simpáticos e nada era demais. Sarah Roche, em particular, foi incrível e uma boa ouvinte. Obrigado Sara xx
• Scott.u

  5 / 5

  28/05/2018 à 11:56

  Very helpful, friendly staff. Came in looking for new glasses, and got some great advice on what style to wear. All staff seemed more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e amigáveis. Veio em busca de novos óculos e recebi ótimos conselhos sobre o estilo de usar. Todos os funcionários pareciam mais do que felizes em ajudar.
• Diane.i

  3 / 5

  23/06/2022 à 21:38

  OK but prices far too high, no warranty/accidental damage policy (Traduzido pelo Google) OK, mas preços muito altos, sem garantia/política de danos acidentais

  Resposta do proprietário :
  Hi there, Diane, we want you to be 100% happy with your experience with us. So we can look into this for you, please could you give us all the info here? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Diane, queremos que você fique 100% feliz com sua experiência conosco. Para que possamos analisar isso para você, por favor, você poderia nos fornecer todas as informações aqui? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jax.a

  5 / 5

  01/07/2018 à 22:42

  Lovely optometrist and great service, Specsavers in general could do with widening their choice of glasses to fit wider faces though! Staff are really friendly and helpful when it comes to chooses glasses! (Traduzido pelo Google) Adorável optometrista e ótimo serviço, os Specsavers em geral poderiam ampliar sua escolha de óculos para caber em rostos mais largos! Os funcionários são muito simpáticos e prestativos quando se trata de escolher os óculos!

  Resposta do proprietário :
  Hey Jax, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Jax, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Carol.i

  1 / 5

  25/05/2020 à 18:41

  Attended shop 18.5.20 requested hearing aide batteries , these have to posted although young woman stood next to me was able to pick up whatever she had ordered, phoned to check could take 10 days so I will be deaf for 10 days if you dont have hearing problems you may not realise how distrssing this is (Traduzido pelo Google) Frequentou a loja 18.5.20 solicitou baterias para aparelhos auditivos, elas devem ser postadas, embora a jovem que estava ao meu lado pudesse pegar o que ela havia pedido, liguei para verificar pode levar 10 dias, então ficarei surdo por 10 dias se você não tiver problemas de audição, você pode não perceber como isso é perturbador

  Resposta do proprietário :
  Hello Carol, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Carol, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• David.

  4 / 5

  15/10/2018 à 21:06

  Specsavers gives good service through its well-trained professional staff. (Traduzido pelo Google) Specsavers presta um bom serviço através de sua equipe de profissionais bem treinados.
• Andy.

  5 / 5

  07/05/2018 à 18:03

  Kostas was professional and personable, he took the time to explain all the options and helped me choose a great pair of glasses, well priced too. Thanks, great service! (Traduzido pelo Google) Kostas foi profissional e gentil, ele teve tempo para explicar todas as opções e me ajudou a escolher um ótimo par de óculos, com bom preço também. Obrigado, ótimo serviço!
• Geoff.u

  1 / 5

  20/08/2020 à 14:40

  Tried on several occasions to make an appointment over the phone and no reply. Phone just kept ringing out at the Birkenhead branch. Spec savers Heswall answered the phone promptly and I made an appointment for new glasses within three days (Traduzido pelo Google) Tentei por diversas vezes marcar uma consulta por telefone e sem resposta. O telefone continuou tocando na filial de Birkenhead. Spec savers Heswall atendeu o telefone prontamente e marquei uma consulta para novos óculos em três dias
• Carol.m

  5 / 5

  10/07/2019 à 04:24

  Yes the staff are much nice friendly and helpful now. So so busy but it just goes to show how good they are (Traduzido pelo Google) Sim, a equipe é muito simpática e prestativa agora. Tão ocupados, mas isso só mostra como eles são bons
• KrabNation.r

  4 / 5

  31/08/2019 à 09:55

  Always busy inside but well organised so have never had to wait long to see someone. Plenty of choice when it comes to choosing a new pair of glasses. (Traduzido pelo Google) Sempre ocupado por dentro, mas bem organizado, nunca tive que esperar muito para ver alguém. Muitas opções quando se trata de escolher um novo par de óculos.

  Resposta do proprietário :
  Hello KrabNation Krabs, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá KrabNation Krabs, obrigado por sua revisão recente - é sempre bom ver comentários como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Christopher.a

  5 / 5

  05/03/2021 à 16:01

  Had my eye test and contact lens check today was excellent service from start to finish staff where great I was seen by suzie and a young member of staff who was training who was excellent a credit to your store . (Traduzido pelo Google) Fiz meu exame oftalmológico e verifiquei as lentes de contato hoje, foi um serviço excelente do início ao fim da equipe, onde fui ótimo por Suzie e um jovem membro da equipe que estava treinando, que foi um excelente crédito para sua loja.
• clare.a

  5 / 5

  26/02/2021 à 10:15

  Thank you to Eva Wong and Lee for helping me and answering all my questions being friendly and efficient I will be using your branch again because of the care you gave me, you are both a credit to Specsavers (Traduzido pelo Google) Obrigado a Eva Wong e Lee por me ajudar e responder a todas as minhas perguntas de forma amigável e eficiente Voltarei a usar sua filial por causa do cuidado que você me deu, vocês dois são um crédito para Specsavers
• Eileen.l

  2 / 5

  17/10/2018 à 19:24

  Staff our nice but glasses break easily. Been going for 5 years now each year and it's happened each time. Trying one opposite next time as they do free eye test all time (Traduzido pelo Google) Funcionários nossos bons, mas os óculos quebram facilmente. Já faz 5 anos todos os anos e isso acontece todas as vezes. Tentando um oposto da próxima vez, pois eles fazem o teste de olho grátis o tempo todo

  Resposta do proprietário :
  Hello Eileen, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Eileen, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Dodo.

  5 / 5

  01/03/2020 à 15:32

  Really helpful people working there. Most happy for my choice, professional staff and from my knowledge good prices. (Traduzido pelo Google) Pessoas realmente úteis trabalhando lá. Muito feliz pela minha escolha, equipe profissional e, pelo que sei, bons preços.
• Pauline.m

  3 / 5

  15/09/2021 à 09:53

  Good customer service once you get into store. Poor telephone answering service. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento ao cliente quando você entra na loja. Atendimento telefônico ruim.

  Resposta do proprietário :
  Hello Pauline, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Pauline, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• peter.a

  1 / 5

  22/03/2022 à 17:01

  Make appointments then deny all knowledge. Promise to phone back … you guessed it…. They don’t (Traduzido pelo Google) Marque consultas e depois negue todo conhecimento. Prometo telefonar de volta… você adivinhou…. eles não

  Resposta do proprietário :
  Hello Peter, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Pedro, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Stephanie.u

  5 / 5

  09/01/2019 à 18:21

  Always a great service from our local store in Broadwey Liverpool. Nothing too much trouble. Very friendly staff. (Traduzido pelo Google) Sempre um ótimo serviço de nossa loja local em Broadwey Liverpool. Nada demais. Muito simpática.

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again soon! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente em breve! Obrigado por sua avaliação.
• Andy.c

  5 / 5

  07/09/2021 à 08:12

  Very professional staff. I have diabetic eye problems and Specsavers are the first place I contact if I have any issues, they are food for diagnosis and advice. (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional. Tenho problemas oculares diabéticos e os Specsavers são o primeiro lugar que contato se tiver algum problema, eles são alimentos para diagnóstico e aconselhamento.

  Resposta do proprietário :
  5 stars Andy, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Andy, é isso que gostamos de ver! Obrigado.
• Kathy.c

  5 / 5

  19/12/2020 à 22:44

  Very safe procedures, staff very professional and really helpful. Felt safe and confident to take time choosing glasses (Traduzido pelo Google) Procedimentos muito seguros, equipe muito profissional e muito prestativa. Sentiu-se seguro e confiante para dedicar tempo à escolha dos óculos

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Miroslawa.i

  5 / 5

  05/05/2021 à 11:08

  Very happy with the service. I was ordering football sports gogles. Highly recommended :) (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o serviço. Eu estava encomendando óculos esportivos de futebol. Altamente recomendado :)
• James.c

  4 / 5

  11/05/2023 à 20:45

  Service was excellent (Traduzido pelo Google) O serviço foi excelente

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, James! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Tiago! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• andrew.o

  5 / 5

  23/08/2020 à 21:22

  Excellent staff and service. Very helpful. Looked after customers. 10/10. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe e serviço. Muito útil. Cuidava dos clientes. 10/10.
• Big.i

  2 / 5

  14/09/2019 à 19:41

  Good service when getting new glasses but trying to get spare parts is like speaking a foreign language after an intolerably long wait for attention. (Traduzido pelo Google) Um bom serviço ao comprar óculos novos, mas tentar obter peças de reposição é como falar uma língua estrangeira após uma espera insuportavelmente longa por atenção.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Neil.l

  5 / 5

  28/07/2018 à 06:56

  Amazing service at Specsavers birkenhead . Lyndsey is an asset to your company . A very happy customer . Well done lyndsey and thanks again . Perfect from start to finish. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível no Specsavers birkenhead. Lyndsey é um trunfo para sua empresa. Um cliente muito feliz. Bem feito lyndsey e obrigado novamente. Perfeito do início ao fim.

  Resposta do proprietário :
  Hey Neil, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy with our service. (Traduzido pelo Google) Ei Neil, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso atendimento.
• Corinne.i

  5 / 5

  03/06/2019 à 09:45

  Staff are professional friendly and caring if you are disabled you don't have to go upstairs ground floor consulting rooms are available (Traduzido pelo Google) Os funcionários são profissionais, amigáveis ​​e atenciosos, se você for deficiente, não precisa subir, os consultórios no andar térreo estão disponíveis
• Maria.c

  5 / 5

  16/11/2019 à 15:21

  First class for contact lenses and glasses. Very busy so appointments are essential and often dont run to time, but tbats out weighed by experience and helpfulness! (Traduzido pelo Google) Primeira classe para lentes de contato e óculos. Muito ocupado, por isso os compromissos são essenciais e muitas vezes não correm no tempo, mas são ponderados pela experiência e prestatividade!

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Maria. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Maria.
• chris.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 10:32

  Had a bit of a wait but very helpful (Traduzido pelo Google) Teve um pouco de espera, mas muito útil

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Chris. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar isso Chris.
• Rebecca.e

  2 / 5

  16/06/2020 à 16:52

  Not very helpful as they used to be, customer care is very limited I pay a lot for glasses and monthly contact lenses will be changing to Boots opticians when things have calmed down etc (Traduzido pelo Google) Não são muito úteis como costumavam ser, o atendimento ao cliente é muito limitado Eu pago muito pelos óculos e as lentes de contato mensais serão trocadas por óticas Boots quando as coisas se acalmarem, etc.

  Resposta do proprietário :
  Hello Rebecca, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Rebecca, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, iremos repassá-lo aos parceiros da loja local, que irão investigar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Charlene.o

  4 / 5

  07/06/2023 à 20:45

  Staff helpful (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos
• John.o

  1 / 5

  24/08/2020 à 10:50

  Got there after paying parking fee to get my glasses fixed , then told had to make an appointment , there was hardly anyone in the shop , I said can't you take them and I'll pick them up when the ready , the assistant said no you have to make a appointment , so I went to my local opticians and they said no problem , they took them in , said if you want to wait we'll fix them now or we can phone you when there ready , now that's service and I didn't have to pay parking , that's me finished with Specsavers . (Traduzido pelo Google) Cheguei lá depois de pagar a taxa de estacionamento para consertar meus óculos, depois disse que tinha que marcar uma hora, quase não havia ninguém na loja, eu disse que você não pode levá-los e eu vou buscá-los quando estiver pronto, disse o atendente não, você tem que marcar uma consulta, então fui aos meus oftalmologistas locais e eles disseram que não há problema, eles os levaram, disseram que se você quiser esperar, nós os consertaremos agora ou podemos telefonar para você quando estiver pronto, agora é o serviço e não precisei pagar estacionamento, sou eu que terminei com Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Hello John, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá John, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Linda.i

  5 / 5

  27/11/2020 à 19:38

  Very professional service and done during Tier 3 lockdown. Felt completely safe. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional e feito durante o bloqueio de Nível 3. Me senti completamente seguro.
• David.i

  4 / 5

  23/04/2022 à 17:56

  Very quick and efficient eye test and an excellent selection of frames. (Traduzido pelo Google) Teste ocular muito rápido e eficiente e uma excelente seleção de armações.

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you David. (Traduzido pelo Google) Que palavras adoráveis, obrigado David.
• Paddy.u

  5 / 5

  10/10/2022 à 09:43

  Nice Staff Friendly Willing TO help (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos dispostos a ajudar

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Paddy 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por dedicar seu tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Paddy 💚
• John.'

  4 / 5

  06/07/2021 à 15:09

  Even for just information on polarised glasses the staff were helpful, professional and knowledgeable of their products. (Traduzido pelo Google) Mesmo apenas para obter informações sobre óculos polarizados, a equipe foi prestativa, profissional e conhecedora de seus produtos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the great review, John. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima avaliação, João.
• Michael.a

  5 / 5

  17/10/2021 à 21:03

  Good friendly fast service...mason was happy with his choice (Traduzido pelo Google) Bom serviço rápido e amigável... o pedreiro ficou feliz com sua escolha
• Michelle.n

  5 / 5

  11/03/2020 à 16:19

  Loving my new glasses and I'm really happy with the friendly and very helpful service I received xx (Traduzido pelo Google) Amando meus novos óculos e estou muito feliz com o atendimento amigável e muito útil que recebi xx

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Gary.e

  5 / 5

  01/11/2020 à 20:52

  Lovely staff keep you informed cos its a longer process due to covid but well done all (Traduzido pelo Google) Adorável equipe mantém você informado porque é um processo mais longo devido ao covid, mas muito bem feito

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Jade.r

  1 / 5

  04/03/2022 à 09:51

  Appalling service not child friendly and do not contact you if there are any issues (Traduzido pelo Google) Serviço terrível, não adequado para crianças e não entre em contato com você se houver algum problema

  Resposta do proprietário :
  Hello Jade, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jade, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para verificar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Pedro.a

  1 / 5

  21/07/2020 à 11:32

  I must say , this branch ( staff was not helpful, my soon went there and twice they said , things was NOT READY , poor service, and a domain wi be send to headquarters, regarding the person served my soon . May be need to train better staff ( customer skills). (Traduzido pelo Google) Devo dizer , esta filial ( pessoal não foi útil, meu logo foi lá e duas vezes eles disseram , as coisas NÃO estavam prontas , serviço ruim, e um domínio será enviado para a sede, em relação à pessoa atendida em breve. Pode ser necessário treinar melhor equipe (habilidades do cliente).

  Resposta do proprietário :
  Hello Pedro, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Pedro, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Lisa.i

  5 / 5

  16/09/2019 à 18:21

  All my children have their eyes tested here. Always busy, staff very helpful. You can also have your hearing tested to. (Traduzido pelo Google) Todos os meus filhos têm seus olhos testados aqui. Sempre ocupado, funcionários muito prestativos. Você também pode ter sua audição testada.

  Resposta do proprietário :
  Hello Lisa, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Lisa, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• David.o

  5 / 5

  17/06/2021 à 17:44

  Fast efficient friendly service for eye test. No pressure to buy glasses Covid precautions adhered to (Traduzido pelo Google) Serviço amigável rápido eficiente para teste de olho. Sem pressão para comprar óculos Precauções Covid aderidas
• Leon.o

  5 / 5

  18/11/2021 à 12:58

  Ovo OK place but sorry I don't go in there don't wear glasses haha (Traduzido pelo Google) Ovo lugar ok, mas desculpe, eu não entro lá, não use óculos haha
• Frank.c

  5 / 5

  27/02/2022 à 17:38

  Wonderful staff...State of the art equipment with competent staff. (Traduzido pelo Google) Equipe maravilhosa...Equipamentos de última geração com equipe competente.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Frank – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Frank - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Robert.a

  1 / 5

  18/12/2019 à 12:54

  Glasses are poor quality and even when you pay for the superior ones they break (Traduzido pelo Google) Os óculos são de baixa qualidade e mesmo quando você paga pelos superiores eles quebram

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Robert. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Robert.
• Jamie.

  5 / 5

  13/11/2019 à 12:43

  Welcomed really nicely, Lovely staff and got my prescription glasses with no hassle (Traduzido pelo Google) Bem-vindo muito bem, equipe adorável e recebi meus óculos sem problemas

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the 5-star review, Jamie :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Jamie :)
• Michael.o

  5 / 5

  17/06/2018 à 07:37

  Was a very through eye test and no pressure to select new glasses from the although I did purchase some at a good price ..excellent service. Very professional.. (Traduzido pelo Google) Foi um teste de olho muito completo e nenhuma pressão para selecionar novos óculos, embora eu tenha comprado alguns a um bom preço. Excelente serviço. Muito profissional..
• Gordon.i

  5 / 5

  30/05/2021 à 08:26

  Excellent service and advised of each section of the test in a polite and constructive way. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e aconselhado de cada seção do teste de forma educada e construtiva.
• Roy.e

  5 / 5

  08/08/2022 à 22:05

  Great staff, well organised (Traduzido pelo Google) Ótima equipe, bem organizada

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Roy. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Roy.
• Bill.o

  5 / 5

  28/08/2020 à 13:54

  Excellent service as usual & in particular Naz who was fantastic in helping me choose frames.. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, como sempre e em particular Naz, que foi fantástico em me ajudar a escolher as armações.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Beck.

  5 / 5

  07/03/2021 à 15:01

  Fabulous customer service and very happy with my glasses and contact lenses. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente fabuloso e muito feliz com meus óculos e lentes de contato.
• Jan.i

  5 / 5

  13/06/2018 à 08:23

  Very pleasant experience. Staff were very helpful and professional and waiting times were minimal. (Traduzido pelo Google) Experiência muito agradável. Os funcionários foram muito prestativos e profissionais e os tempos de espera foram mínimos.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Jan. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Jan.
• rosie.a

  5 / 5

  20/01/2019 à 19:30

  Great friendly staff, found the perfect pair of glasses and was so easy and quick! thank you so much (Traduzido pelo Google) Ótima equipe simpática, encontrou o par de óculos perfeito e foi tão fácil e rápido! muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Rosie. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Rosie.
• Dennis.h

  5 / 5

  28/11/2020 à 18:21

  Friendly staff Great services Great range of spec's and great deals on them (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos Ótimos serviços Grande variedade de especificações e ótimas ofertas
• janet.a

  5 / 5

  14/12/2019 à 06:31

  Always get good service here. Very good eye test. They leave nothing to chance. (Traduzido pelo Google) Sempre obter um bom serviço aqui. Teste ocular muito bom. Eles não deixam nada ao acaso.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Janet – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Janet - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Uk.o

  5 / 5

  21/05/2021 à 15:09

  Very pleasant staff always very helpful to help people out (Traduzido pelo Google) Pessoal muito agradável sempre muito útil para ajudar as pessoas
• Melissa.e

  5 / 5

  04/07/2021 à 14:01

  Been using for years. Excellent staff and service (Traduzido pelo Google) Uso há anos. Excelente equipe e atendimento
• Phill.

  5 / 5

  11/03/2021 à 15:15

  Realy helpful but you can go in one at a time and book in advance (Traduzido pelo Google) Muito útil, mas você pode ir um de cada vez e reservar com antecedência
• TOOTS.a

  5 / 5

  05/10/2017 à 15:45

  Gone to Specsavers for years and always had thorough eye test, everything clearly explained, excellent service, staff lovely, would not go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Frequentou Specsavers por anos e sempre fez um exame oftalmológico completo, tudo claramente explicado, serviço excelente, equipe adorável, não iria a nenhum outro lugar.
• Craig.a

  2 / 5

  15/01/2019 à 19:10

  1 of the ladies that work there were really impatient with my son but apart from that really good. (Traduzido pelo Google) Uma das senhoras que trabalham lá estava muito impaciente com meu filho, mas fora isso muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Hi Craig, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Craig, por favor, você poderia compartilhar mais informações por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/ Contate-nos
• Lynda.u

  5 / 5

  07/02/2022 à 19:08

  Very good customer service and good selection of glasses (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento ao cliente e boa seleção de óculos

  Resposta do proprietário :
  Hey, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Alan.l

  5 / 5

  11/08/2019 à 10:07

  Always helpful and knowledgeable. A massive selection of glasses and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Sempre útil e experiente. Uma enorme seleção de copos e funcionários simpáticos.
• Doraemon.i

  1 / 5

  27/10/2019 à 16:02

  Service was slow and abysmal due to shortage of staff. The eyesight test felt rushed and was over in minutes. They are the equivalent Macdonalds in the Optician industry. (Traduzido pelo Google) Serviço foi lento e péssimo devido à falta de pessoal. O teste de visão parecia apressado e acabou em minutos. Eles são os Macdonalds equivalentes na indústria ótica.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Simon.s

  5 / 5

  12/03/2023 à 22:28

  Great 👍 (Traduzido pelo Google) Ótimo 👍

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Jan.i

  5 / 5

  12/04/2019 à 21:42

  I love getting my new glasses from here , staff very friendly and helpful 😁 (Traduzido pelo Google) Adoro comprar meus óculos novos daqui, funcionários muito simpáticos e prestativos 😁
• Rob.r

  5 / 5

  07/08/2022 à 08:15

  Great service and lovely staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e equipe encantadora

  Resposta do proprietário :
  Hello Rob, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Rob, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Steven.o

  5 / 5

  10/08/2018 à 19:10

  Friendly & experience staff always willing to help, vast range of frames too soot everyone (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e experientes sempre dispostos a ajudar, vasta gama de armações para todos

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Steve. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Steve.
• John.a

  5 / 5

  06/12/2018 à 11:19

  Excellent service, but go early; gets very busy! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, mas vá cedo; fica muito ocupado!
• philip.y

  5 / 5

  15/05/2018 à 13:44

  Very busy shop but always have time to spend with you to answer your questions (Traduzido pelo Google) Loja muito movimentada, mas sempre tem tempo para passar com você para responder às suas perguntas
• Kenneth.e

  5 / 5

  01/12/2018 à 15:32

  It was busy but they were really nice and it wasn't too bad (Traduzido pelo Google) Estava ocupado, mas eles foram muito legais e não foi tão ruim
• Natalee.e

  3 / 5

  21/11/2022 à 09:30

  Staff really don't know (Traduzido pelo Google) Pessoal realmente não sei

  Resposta do proprietário :
  Thank you for being so honest, Natalee, every bit of feedback helps as we're always looking for ways to improve! If you'd like us to have a dig into this, please let us know a bit more at http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por ser tão honesto, Natalee, cada feedback ajuda, pois estamos sempre procurando maneiras de melhorar! Se você quiser que investiguemos isso, informe-nos um pouco mais em http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Barbara.c

  4 / 5

  08/07/2019 à 14:26

  I've been going there for years the people are nice and helpful (Traduzido pelo Google) Eu vou lá há anos as pessoas são legais e prestativas
• Kimberley.r

  5 / 5

  01/02/2019 à 19:55

  always have grate service here especially for children they speak to them and treat them like little persons instead of talking at them or just talking to an adult. (Traduzido pelo Google) sempre tenha um serviço de grade aqui, especialmente para as crianças, elas falam com elas e as tratam como pessoinhas, em vez de falar com elas ou apenas conversar com um adulto.
• Stephen.a

  4 / 5

  15/04/2023 à 23:31

  I should of went to specsavers (Traduzido pelo Google) Eu deveria ter ido para specsavers

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Michael.l

  5 / 5

  09/10/2018 à 17:15

  Very good professional staff great selection spectacle frames helpful staff (Traduzido pelo Google) Muito boa equipe profissional ótima seleção de armações de óculos equipe prestativa

  Resposta do proprietário :
  Great review, Michael – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Michael - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Lynne.o

  1 / 5

  06/03/2022 à 14:12

  Rude condescending staff - will be using another optician in future- very unprofessional (Traduzido pelo Google) Equipe condescendente rude - usará outro oftalmologista no futuro - muito pouco profissional

  Resposta do proprietário :
  Hello Lynne, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Lynne, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Trevor.i

  4 / 5

  17/05/2018 à 07:14

  Had hearing test here. Professional, friendly staff. Good explanations about what is happening that puts one at ease. (Traduzido pelo Google) Teve teste de audição aqui. Equipe profissional e amigável. Boas explicações sobre o que está acontecendo que deixa qualquer um à vontade.
• Mark.h

  5 / 5

  18/02/2020 à 13:04

  Very spacious and very well laid out and the staff are very friendly and helpful. (Traduzido pelo Google) Muito espaçoso e muito bem definido e os funcionários são muito simpáticos e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Mike.l

  5 / 5

  10/05/2022 à 13:22

  Excellent service and brilliant specs (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e especificações brilhantes

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Mike. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Mike.
• Lesley.o

  5 / 5

  17/02/2020 à 05:58

  Best opticians anyone can ask for. All staff are very hardworking and very happy to help (Traduzido pelo Google) Melhores óticas que alguém pode pedir. Todos os funcionários são muito esforçados e muito felizes em ajudar

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Lynn.h

  5 / 5

  14/07/2020 à 18:50

  Good helpful pleasant staff satisfied with price and quality (Traduzido pelo Google) Bom pessoal agradável útil satisfeito com preço e qualidade
• Francis.o

  4 / 5

  18/08/2019 à 17:01

  Good service, good range of frames. Fast and friendly consultation and fitting. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, boa variedade de armações. Consulta e adaptação rápida e amigável.
• Barbara.c

  5 / 5

  22/06/2018 à 19:11

  The staff are very helpful plus if u have high blood pressure and not know about they will let u know they did with me (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito prestativos e, se você tiver pressão alta e não souber, eles avisarão que fizeram comigo
• Nigel.r

  5 / 5

  23/09/2020 à 15:01

  Helpful staff and did their best with the vivid restrictions on (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e fizeram o seu melhor com as restrições vívidas
• Tim.a

  4 / 5

  14/07/2021 à 21:17

  Got my sons new glasses. He's happy with them. (Traduzido pelo Google) Comprei óculos novos para meus filhos. Ele está feliz com eles.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the kind review, Tim! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela gentil revisão, Tim!
• Steve.r

  5 / 5

  31/03/2019 à 15:00

  Brilliant and very helpful staff would recommend to anyone well done specsavers (Traduzido pelo Google) A equipe brilhante e muito prestativa recomendaria a todos os specsavers bem feitos
• julie.m

  4 / 5

  19/07/2018 à 08:36

  Great shop lots of friendly helpful staff. I will be using specs avers from now on . (Traduzido pelo Google) Ótima loja, muitos funcionários simpáticos e prestativos. Eu estarei usando specs avers de agora em diante.
• Lynda.a

  4 / 5

  03/07/2021 à 21:39

  All lovely staff, mostly helpful (Traduzido pelo Google) Toda equipe adorável, principalmente útil
• Linda.e

  5 / 5

  22/01/2021 à 18:00

  Very attentive staff great experience thankyou (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos ótima experiência obrigado

  Resposta do proprietário :
  And thank you for this review, Linda :) (Traduzido pelo Google) E obrigado por esta revisão, Linda :)
• El.t

  5 / 5

  01/04/2021 à 10:23

  Very friendly staff, willing to help. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, dispostos a ajudar.
• Carol.a

  4 / 5

  09/09/2018 à 08:40

  Very busy hence having to wait for appointment but professional service (Traduzido pelo Google) Muito ocupado, portanto, ter que esperar pela nomeação, mas serviço profissional

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Carol. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente, Carol.
• James.e

  5 / 5

  27/06/2021 à 19:10

  Great place they know what their doing,, eye test and ear test (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar, eles sabem o que estão fazendo, teste de olho e teste de ouvido
• Mark.e

  3 / 5

  24/04/2018 à 14:09

  Bit disappointed as they made a mistake regarding the cost of my glasses. All sorted in the end but a little embarrassing. (Traduzido pelo Google) Um pouco desapontado porque eles cometeram um erro em relação ao custo dos meus óculos. Tudo resolvido no final, mas um pouco embaraçoso.
• Philip.a

  5 / 5

  25/01/2021 à 15:24

  Well organized and very helpful staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários bem organizados e muito prestativos.
• Raymond.t

  5 / 5

  04/06/2019 à 12:55

  Brilliant service can't fault them again (Traduzido pelo Google) O serviço brilhante não pode culpá-los novamente
• Garry.a

  5 / 5

  20/12/2021 à 15:25

  Good service friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos de bom serviço
• John.J

  3 / 5

  27/04/2018 à 07:49

  Good cheap place to get glasses. Plenty of staff to help you. (Traduzido pelo Google) Bom lugar barato para obter óculos. Muitos funcionários para ajudá-lo.
• Lee.o

  4 / 5

  02/08/2021 à 19:05

  Covid safe store, only allows enough people in to stay safe (Traduzido pelo Google) Loja segura da Covid, permite apenas a entrada de pessoas suficientes para se manterem seguras

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the great review Lee! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima revisão Lee!
• Chris.y

  3 / 5

  30/07/2021 à 09:55

  Not as helpful or friendly as any other Specsavers I've visted (Traduzido pelo Google) Não é tão útil ou amigável quanto qualquer outro Specsavers que visitei

  Resposta do proprietário :
  Hello Chris, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Chris, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tina.a

  5 / 5

  15/11/2018 à 10:24

  The staff r very helpful u can it fault them (Traduzido pelo Google) A equipe é muito prestativa, você pode culpá-los?
• Alan.a

  5 / 5

  02/02/2022 à 16:59

  Excellent service very professional (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento muito profissional

  Resposta do proprietário :
  Great review, Alan – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Alan - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Gerry.i

  2 / 5

  26/11/2021 à 13:32

  Have to wait nine weeks for appointment,that's poor (Traduzido pelo Google) Tem que esperar nove semanas pela consulta, isso é ruim

  Resposta do proprietário :
  Hello Gerry, we appreciate the review. We can make sure this is sent over to our local store partners, who can look into this further for you. To ensure we have all the details we need, could you tell us more about your experience via our web form, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Gerry, agradecemos a avaliação. Podemos garantir que isso seja enviado para nossos parceiros de lojas locais, que podem analisar isso mais detalhadamente para você. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Allan.u

  5 / 5

  16/07/2020 à 19:49

  Good service, friendly knowledgeable staff. (Traduzido pelo Google) Bom serviço, equipe experiente e amigável.
• Ian.a

  5 / 5

  13/01/2017 à 20:03

  Great staff , always friendly . Can be busy . (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, sempre simpática. Pode estar ocupado.
• David.a

  2 / 5

  13/09/2021 à 11:46

  Considering you have to have app the wait was quite long (Traduzido pelo Google) Considerando que você precisa ter um aplicativo, a espera foi bastante longa

  Resposta do proprietário :
  Hello David, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Margaret.t

  5 / 5

  02/02/2019 à 16:09

  Excellent service. Very helpful & friendly . (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. Muito útil e amigável.
• KAREN.y

  4 / 5

  15/04/2021 à 21:32

  So sad Birkenhead is on its way out however Specsavers brilliant thank you (Traduzido pelo Google) Tão triste que Birkenhead está saindo, no entanto, Specsavers é brilhante, obrigado
• Lloyd.r

  5 / 5

  06/02/2019 à 12:51

  Helpful staff can't do enough for you. (Traduzido pelo Google) A equipe prestativa não pode fazer o suficiente por você.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• S.a

  5 / 5

  20/10/2021 à 13:06

  Appointment ran on time and staff friendly. (Traduzido pelo Google) A consulta foi pontual e a equipe amigável.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso! Muito obrigado.
• Sarah.l

  5 / 5

  24/06/2017 à 15:12

  Excellent service from start to finish highly recommend (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento do início ao fim recomendo
• liam.e

  3 / 5

  19/01/2023 à 20:31

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Mark.s

  5 / 5

  26/12/2018 à 20:05

  Excellent service and helpful staff on hand (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e funcionários prestativos à disposição
• manda.m

  4 / 5

  16/08/2020 à 12:40

  Efficient appointment booking short wait good service (Traduzido pelo Google) Marcação de consultas eficiente, espera curta, bom serviço

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Denise.v

  5 / 5

  23/08/2019 à 13:50

  Very friendly helpful and pleasant staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos
• peter.u

  5 / 5

  14/12/2022 à 12:39

  Thanks for your help (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ajuda

  Resposta do proprietário :
  This has made our day to read, Peter! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Birkenhead team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, Peter! Não estamos nem um pouco surpresos por você ter recebido uma visita tão adorável, a equipe Birkenhead é craque 🥇
• Gillian.h

  5 / 5

  25/05/2018 à 14:39

  Lots of helpful staff great choice of specs (Traduzido pelo Google) Muita equipe prestativa ótima escolha de especificações
• Gillian.p

  2 / 5

  23/09/2018 à 19:46

  Not too impressed with the hearing aids. Had nothing but trouble with them. (Traduzido pelo Google) Não muito impressionado com os aparelhos auditivos. Não tive nada além de problemas com eles.

  Resposta do proprietário :
  Hello Gillian, we want you to be 100% satisfied – could you please spare a few moments to provide further detail via our web form, so this can be looked into for you: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Gillian, queremos que você fique 100% satisfeito - por favor, reserve alguns minutos para fornecer mais detalhes por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser verificado para você: https://www.specsavers.co.uk/news -e-informações/atendimento ao cliente/fale conosco
• John.h

  4 / 5

  11/03/2022 à 16:12

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you John. (Traduzido pelo Google) Que palavras adoráveis, obrigado John.
• Gociu.i

  2 / 5

  26/09/2021 à 06:23

  (Traduzido pelo Google) Eu fiz um par de óculos e eles estão com defeito (Original) Am făcut o pereche de ochelari și sint defecți
• Colin.a

  4 / 5

  29/01/2020 à 08:50

  Busy, good selection of frames, very satisfied. (Traduzido pelo Google) Ocupado, boa seleção de quadros, muito satisfeito.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Mark.r

  5 / 5

  18/10/2019 à 14:46

  Lovely shop and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Loja adorável e funcionários simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Hey Mark, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Mark, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Katie.o

  5 / 5

  01/05/2019 à 11:15

  Good deals on glasses. Lots of staff to help. (Traduzido pelo Google) Bons negócios em óculos. Muitos funcionários para ajudar.
• Pauline.u

  5 / 5

  13/01/2022 à 22:40

  Very heipful and polite (Traduzido pelo Google) Muito heipful e educado
• Jason.o

  4 / 5

  04/03/2019 à 09:10

  Great place for your glasses Birkenhead town centre (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para seus óculos Centro da cidade de Birkenhead
• Arthur.o

  3 / 5

  15/03/2021 à 12:27

  Very expensive for lenses wipes, Boots are cheaper (Traduzido pelo Google) Muito caro para lenços de lentes, botas são mais baratas
• June.h

  5 / 5

  19/09/2020 à 16:59

  Good service for my glasses to be repaired (Traduzido pelo Google) Bom serviço para consertar meus óculos

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, June! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir isso, June! Muito obrigado.
• bob.a

  4 / 5

  11/01/2020 à 11:06

  Very friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Great review, Bob – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Bob - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Peter.c

  5 / 5

  08/11/2019 à 14:28

  It was busy but it is well staffed (Traduzido pelo Google) Estava ocupado, mas é bem cuidada

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Peter. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Pedro.
• Tracey.a

  3 / 5

  10/11/2021 à 13:39

  It has helpful staff (Traduzido pelo Google) Tem funcionários prestativos
• carla.i

  4 / 5

  21/03/2021 à 17:01

  Not much choice but excellent service (Traduzido pelo Google) Poucas opções, mas excelente atendimento
• Euan.a

  5 / 5

  28/07/2022 à 06:39

  Excellent service. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Euan. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Euan.
• Paula.r

  4 / 5

  30/07/2018 à 04:40

  Good srrvice friendly staff (Traduzido pelo Google) Boa equipe simpática srrvice
• Wendy.

  2 / 5

  12/08/2020 à 23:02

  Not professional at all. Poor service (Traduzido pelo Google) Nada profissional. Serviço ruim
• Marge.i

  5 / 5

  17/09/2021 à 20:17

  Fantastic staff brilliant (Traduzido pelo Google) Equipe fantástica brilhante
• Jeff.o

  2 / 5

  03/05/2022 à 08:50

  never answer the phone (Traduzido pelo Google) nunca atenda o telefone

  Resposta do proprietário :
  Hello Jeff, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jeff, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• suzanne.h

  4 / 5

  16/02/2019 à 19:35

  Good service good selection of glasses (Traduzido pelo Google) Bom serviço boa seleção de copos
• Paul.r

  5 / 5

  27/01/2020 à 20:53

  Amazing staff and excellent service (Traduzido pelo Google) Equipe incrível e atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Henry.

  1 / 5

  21/07/2018 à 22:15

  It's like a cheap. & tacky place. Vision Express for me from now on. (Traduzido pelo Google) É como um barato. e lugar cafona. Vision Express para mim a partir de agora.

  Resposta do proprietário :
  Hi Henry, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Henrique, obrigado por sua avaliação recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• amanda.a

  5 / 5

  11/03/2019 à 19:50

  Great staff very helpful (Traduzido pelo Google) Excelente equipe muito útil
• Barbara.c

  2 / 5

  25/06/2020 à 11:18

  Its hard to get appointment to get my glasses fixed (Traduzido pelo Google) É difícil conseguir uma consulta para consertar meus óculos

  Resposta do proprietário :
  Hello Barbara, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Bárbara, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão investigar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• christopher.a

  3 / 5

  24/10/2020 à 20:03

  Never been there, must have passed it (Traduzido pelo Google) Nunca estive lá, deve ter passado
• Dave.h

  5 / 5

  16/09/2018 à 14:20

  VERY NICE STAFF AND VERY POLITE AND VERY QUICK 👍👍 (Traduzido pelo Google) PESSOAL MUITO AGRADÁVEL E MUITO EDUCADO E MUITO RÁPIDO 👍👍
• Leonard.a

  5 / 5

  14/07/2022 à 18:12

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  Hello Leonard! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Leonardo! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Agatha.a

  1 / 5

  04/01/2020 à 19:43

  Not helpful, won't go there.. (Traduzido pelo Google) Não é útil, não vai lá ..

  Resposta do proprietário :
  Hello Agatha, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Agatha, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Joyce.a

  3 / 5

  13/05/2021 à 07:32

  Not been in only walked passed. (Traduzido pelo Google) Não estive em apenas andei passei.
• Elaine.r

  5 / 5

  17/01/2021 à 18:48

  A/1 quick and efficient ✅ (Traduzido pelo Google) A/1 rápido e eficiente ✅

  Resposta do proprietário :
  Great review Elaine, thanks for the 5 stars! (Traduzido pelo Google) Ótima resenha Elaine, obrigado pelas 5 estrelas!
• Dana.o

  5 / 5

  26/03/2022 à 06:23

  (Traduzido pelo Google) eu estava bem (Original) Am fost ok

  Resposta do proprietário :
  5 stars Dana, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Dana, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Jason.a

  5 / 5

  07/06/2022 à 07:51

  Fantastic service (Traduzido pelo Google) serviço fantástico

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Jason. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Jason.
• Wendy.l

  5 / 5

  26/08/2019 à 18:29

  Great opticians great staff (Traduzido pelo Google) Ótimas óticas ótima equipe

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Wendy. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Wendy.
• Andy.a

  5 / 5

  04/03/2021 à 15:17

  Super helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários super prestativos
• Lynne.

  5 / 5

  28/01/2019 à 10:35

  Staff very professional and friendly (Traduzido pelo Google) Funcionários muito profissionais e simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Lynne :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Lynne :)
• Alan.h

  5 / 5

  21/04/2021 à 10:16

  Fixed my hearing aids ànd glasses (Traduzido pelo Google) Consertei meus aparelhos auditivos e óculos
• Lesley.o

  4 / 5

  16/01/2017 à 16:47

  Good helpful happy staff (Traduzido pelo Google) Boa equipe feliz útil
• Wayne.a

  5 / 5

  27/11/2018 à 20:56

  Great and helpful staff (Traduzido pelo Google) Equipe ótima e prestativa
• Stephen.i

  2 / 5

  09/05/2021 à 15:19

  Done well during Lock down (Traduzido pelo Google) Bem feito durante o bloqueio
• keith.o

  5 / 5

  08/01/2020 à 12:43

  Know what their doing, loads of styles (Traduzido pelo Google) Saiba o que eles estão fazendo, muitos estilos

  Resposta do proprietário :
  Great review, Keith – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Keith - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Callumy9.q

  5 / 5

  17/01/2019 à 18:19

  Great customer services (Traduzido pelo Google) Ótimos serviços ao cliente

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário.
• Teresa.o

  5 / 5

  21/07/2018 à 08:46

  Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos
• GARY.T

  5 / 5

  25/01/2022 à 20:56

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Jade.e

  5 / 5

  17/11/2019 à 08:33

  Love this place and the staff (Traduzido pelo Google) Amo este lugar e a equipe

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Jade. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Jade.
• colin.a

  4 / 5

  12/06/2022 à 21:36

  Eye test and new glasses (Traduzido pelo Google) Teste de visão e óculos novos

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Gillian.o

  5 / 5

  08/08/2020 à 20:41

  Grest service and choice (Traduzido pelo Google) Grest serviço e escolha

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Tom.c

  5 / 5

  28/12/2021 à 17:19

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
• ToniLou.i

  5 / 5

  07/07/2020 à 15:25

  Happy friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários felizes e amigáveis

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Aidan.e

  5 / 5

  29/09/2019 à 09:15

  I can see (Traduzido pelo Google) eu consigo ver

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas :)
• John.

  5 / 5

  14/06/2021 à 22:28

  Excellent service! (Traduzido pelo Google) Serviço excelente!
• Camilla.h

  5 / 5

  29/12/2019 à 09:58

  Very thorough and helpful (Traduzido pelo Google) Muito completo e útil

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Camilla. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Camila.
• Kelly.i

  5 / 5

  11/12/2020 à 19:26

  Excellent variety of glasses (Traduzido pelo Google) Excelente variedade de óculos

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Mike.o

  3 / 5

  08/02/2019 à 11:25

  Haven't been here (Traduzido pelo Google) não estive aqui
• Philip.a

  5 / 5

  13/08/2018 à 11:56

  Great service at Specsavers Birkenhead (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço em Specsavers Birkenhead

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Philip. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Philip.
• lorraine.c

  5 / 5

  06/01/2022 à 10:21

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Lorraine. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Lorena.
• peter.o

  5 / 5

  24/01/2019 à 22:16

  Couldn't find what I was looking for. (Traduzido pelo Google) Não foi possível encontrar o que eu estava procurando.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Peter :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Pedro :)
• Gordon.e

  5 / 5

  27/12/2018 à 17:34

  Good shop (Traduzido pelo Google) boa loja
• Charles.e

  5 / 5

  20/11/2018 à 14:41

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom
• Syeda.a

  5 / 5

  18/06/2022 à 15:46

  Helpful (Traduzido pelo Google) Útil

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Syeda - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Syeda - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Nicola.r

  2 / 5

  06/05/2018 à 19:42

  I couldn't see where I was going (Traduzido pelo Google) Eu não podia ver onde eu estava indo
• James.i

  5 / 5

  03/06/2022 à 18:49

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, James. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, James.
• Babatunde.k

  5 / 5

  08/12/2020 à 23:34

  Lovely staffs (Traduzido pelo Google) Equipes adoráveis

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Joy.w

  4 / 5

  13/12/2020 à 14:38

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Solomon.o

  4 / 5

  17/10/2022 à 15:47

  Sight and simplicity (Traduzido pelo Google) Vista e simplicidade

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• paul.o

  5 / 5

  29/03/2022 à 18:22

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Paul. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Paulo.
• philip.u

  5 / 5

  08/05/2018 à 06:22

  Brilliant staff (Traduzido pelo Google) equipe brilhante
• Gail.a

  5 / 5

  10/07/2019 à 05:09

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Paul.e

  4 / 5

  14/02/2019 à 14:14

  Look after me well (Traduzido pelo Google) Cuide bem de mim
• chris.o

  5 / 5

  17/09/2018 à 19:48

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Chris :) (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Chris :)
• Claire.a

  5 / 5

  03/09/2018 à 13:24

  Helpful. (Traduzido pelo Google) Útil.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars, Claire :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Clara :)
• Melissa.e

  5 / 5

  22/11/2018 à 12:54

  Great staff (Traduzido pelo Google) Ótima equipe
• Lisa.o

  4 / 5

  31/03/2021 à 15:53

  good! (Traduzido pelo Google) bom!
• Nigel.a

  1 / 5

  25/10/2020 à 17:13

  Didn't see it!! (Traduzido pelo Google) não viu!!
• David.e

  1 / 5

  28/11/2021 à 08:46

  Never been (Traduzido pelo Google) Nunca foi

  Resposta do proprietário :
  Hello David, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para verificar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• William.v

  4 / 5

  29/04/2019 à 17:47

  Very efficient. (Traduzido pelo Google) Muito eficiente.
• Marilyn.u

  4 / 5

  22/11/2019 à 23:28

  Staff helpful (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos

  Resposta do proprietário :
  Great review, Marilyn – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Marilyn - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Nicky.a

  5 / 5

  26/11/2021 à 11:20

  Brilliant (Traduzido pelo Google) Brilhante
• Andy.t

  5 / 5

  06/09/2020 à 11:05

  Outstanding service (Traduzido pelo Google) Excelente serviço

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação!
• Jenny.l

  4 / 5

  01/09/2018 à 18:06

  Great place (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Jenny. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Jenny.
• Beverley.e

  5 / 5

  17/03/2020 à 20:58

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• stephen.o

  5 / 5

  17/03/2019 à 10:42

  Very helpfull (Traduzido pelo Google) Muito útil

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas :)
• Iain.g

  5 / 5

  10/09/2021 à 05:07

  Hassle free (Traduzido pelo Google) Sem complicações

  Resposta do proprietário :
  Just what we like to hear Iain! (Traduzido pelo Google) Exatamente o que nós gostamos de ouvir Iain!
• Marjorie.e

  3 / 5

  26/10/2019 à 02:47

  webt with some one (Traduzido pelo Google) webt com alguém

  Resposta do proprietário :
  Hi Marjorie, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marjorie, obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Turysta.p

  4 / 5

  30/01/2019 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Aproximadamente (Original) Ok

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Jessica.o

  4 / 5

  24/01/2019 à 16:29

  helpful staff (Traduzido pelo Google) equipe prestativa

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Sharon.o

  5 / 5

  05/07/2018 à 13:53

  Value for money (Traduzido pelo Google) Custo-benefício

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Sharon. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Sharon.
• kev.a

  5 / 5

  05/01/2020 à 09:33

  Help no end (Traduzido pelo Google) Ajuda sem fim

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas.
• Zbigniew.o

  5 / 5

  12/09/2020 à 13:22

  (Traduzido pelo Google) Aproximadamente (Original) Ok

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação!
• Colin.e

  5 / 5

  02/01/2017 à 10:24

  Friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos
• Paul.r

  1 / 5

  01/01/2019 à 18:12

  Poor (Traduzido pelo Google) Pobre

  Resposta do proprietário :
  Hi Paul, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Paulo, obrigado por sua avaliação recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Brian.

  4 / 5

  12/12/2018 à 16:15

  Glasses (Traduzido pelo Google) Óculos
• Ken.a

  5 / 5

  18/07/2020 à 15:20

  Looked after (Traduzido pelo Google) cuidado

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Trish.a

  4 / 5

  15/03/2020 à 17:56

  Having eye test (Traduzido pelo Google) Tendo teste de olho

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Corina.a

  5 / 5

  02/08/2021 à 19:50

  Professionalism (Traduzido pelo Google) Profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review Corina. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Corina. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Jim.e

  4 / 5

  08/12/2018 à 13:16

  Inexpensive (Traduzido pelo Google) Barato

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 4-star review, Jim. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 4 estrelas, Jim.
• jackie.a

  2 / 5

  30/10/2021 à 09:42

  New Specsavers (Traduzido pelo Google) Novos Specsavers

  Resposta do proprietário :
  Hello Jackie, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jackie, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk