Ótica Cronnos

Tags: Oculista,

• Isabella.e

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  11/07/2022 à 20:17

  Péssima ótica, não comprem nesse lugar! Encomendei lentes da Kodak, com antirreflexo e filtro azul e recebi uma lente qualquer. Percebi pelas conversas no whatsapp com o vendedor que tinha algo de errado acontecendo, pois ele disse que me entregaria os óculos num dia e o certificado da lente em outro em razão de uma suposta confusão com o motoboy. Ao chegar na ótica, experimentei a lente e já percebi que não era a que pedi, pois já uso esse modelo de lente faz 4 anos. Ao soprar as lentes para embaçar vi que elas não tinham a marca d'água de autenticidade da Kodak. Após, resolvi comparar essas lente com as do meu óculos atual e claramente as lentes dessa ótica, além de não ter tratamento antirreflexo, não possuíam o filtro azul, pois a característica principal dessa lentes é amarelar o campo visual ao quebrar a luz azul e isso não aconteceu. Questionei o vendedor e ele disse que não sabia explicar o que aconteceu e ia verificar com o laboratório. Eu disse que não levaria as lentes e que, independente da justificativa ia querer outras lentes, pois essas que estavam querendo me entregar não eram originais da Kodak. Ele insistiu pra eu levar e "testar", mas não aceitei. Ele disse então para aguardar até segunda-feira seguinte um posicionamento do laboratório. Fui embora revoltada e no dia seguinte resolvi pedir meu dinheiro de volta, pois fiquei com medo do que poderia acontecer depois disso tudo. Detalhe: paguei a vista e tive esse tratamento de *****. Não recomendo para ninguém esse lugar, deveria ser fechado!

  Resposta do proprietário :
  Olá Isabella tudo bem ? Sinto muito pelo ocorrido mas essa loja o qual você fez a reclamação não vendeu óculos pra você, verifiquei e não foi aqui que você comprou o óculos ,peço que verifique certinho onde ocorreu o erro, espero que consiga resolver seu problema e que a reclamação seja feita na loja certa porque nos prejudica muito uma reclamação como essa sabendo que o erro não foi na nossa loja. Obrigada boa sorte!
• Tatiana.a

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  05/06/2022 à 17:54

  Decepcionada com essa ótica! Fizeram o óculos da minha mãe com a lente invertida, fomos a consulta p o oftomologista verificar se o grau ficou certinho e ele assustou ao identificar que as lentes estavam invertidas, me disse: sua mãe não vai enchergar nada mesmo as lentes estão totalmente erradas😡 ficou chocado! O pior foi o transtorno para entregarem o óculos certo! Um descaso total! Se não ligo e fico cobrando não sei quando entregariam os óculos corrigidos! Ainda entregaram o óculos todo sujo de caneta de marcação...enfim não indico pra ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Olá Tatiana, sentimos muito o ocorrido. Qual o nome da sua mãe e em qual endereço ela comprou o óculos? São três lojas diferentes e esse ocorrido não foi na unidade da Flávio Marques Lisboa, nos informe esses dados que iremos repassar para a loja responsável.
• Lara.u

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  06/06/2022 à 13:55

  Comprei um óculos nessa ótica e ele ficou pronto antes do combinado e ficou lindo. Fiquei impressionada pois o meu grau é alto mas a lente ficou fina e leve, simplesmente amei. S2.
• Rafaela.l

  5 / 5

  08/06/2022 à 12:25

  Ótimo serviço, profissionais super atenciosos, tudo muito bem explicado, ótima qualidade dos produtos, lentes muito bem feita, ficou bem fina por ser um alto grau, ótimo valor, amei o serviço
• Igor.e

  5 / 5

  07/06/2022 à 18:34

  Atendimento bem personalizado e diferenciado ! Me ajudaram a escolher o produto mais apropriado a minha necessidade e com um preço bem mais em conta que em outros lugares . Produto excelente com atendimento de primeira !
• ryan.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:45

  Ótimo atendimento,equipe bem qualificada e agilidade no serviço,consegui pegar meu óculos no mesmo dia,amei,super indico
• Priscila.e

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:36

  Atendimento excelente , preço justo e honestidade. Amei meus óculos obrigada Elaine pelo o atendimento de primeira…
• Daniella.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:06

  Ótimo atendimento, varias opções de armação e óculos de sol, meu óculos ficou pronto em dois dias, amei a qualidade das lentes!
• Mayara.n

  5 / 5

  06/06/2022 à 18:35

  Fiz meu óculos e comprei minha lente de contato e amei o atendimento... sempre com promoções e brindes pros clientes❣️
• Eliseth.i

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:21

  Óptica maravilhosa, atendimento excelente, comprei 2 óculos e estou apaixonada, entregaram no prazo,vintade de comprar a loja toda kkkkk
• Elaine.r

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:14

  Adorei atendimento de primeira, fiquei na dúvidas de tantas armações lindas e com precinho que cabe no bolso. Muito obrigada e parabéns excelente trabalho!!!
• Daniel.i

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:37

  Atendimento perfeito,fui muito bem atendido,a qualidade dos produtos também são ótimas,super indico!!
• Taizi.r

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:15

  Excelente localização. Atendimento impecável, várias opções de armações lindas. Voltarei sempre que precisar. Eu super recomendo a loja.
• Wr.A

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:14

  Excelente!! Fui muito bem atendido,com qualidade e preço muito top,vendedora muito gentil e bem preparada.
• Mega.e

  5 / 5

  06/06/2022 à 17:17

  Fiz meus óculos e ficaram prontos muito rápido e sem falar na qualidade e atendimento excelentes
• Leandro.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 17:03

  Excelente atendimento personalizado, incrível e além do mais o óculos ficou com ótima precisão!!
• Cristina.i

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:29

  Qualidade do óculos e excelente atendimento, preço acessível, amei meus óculos sempre indico.
• Alexsandra.o

  5 / 5

  18/04/2023 à 14:41

  Qualidade,atendimento e preços excelentes
• Sophia.m

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:31

  Comprei meus óculos na Optical Lux, super indico excelente atendimento e preço susto !!😘
• Caio.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:15

  Super indico.. produtos de qualidade e ótimo atendimento 😊 vale a pena conferir.
• Tatiane.l

  5 / 5

  08/06/2022 à 02:40

  Excelente atendimento! Qualidade nas mercadorias e comprometimento com o cliente. Gostei da experiência. 👏🏻
• Camila.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:02

  Melhor ótica atendimento impecável, óculos maravilhoso muito satisfeita com a qualidade
• Jéssica.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:34

  Fui muito bem atendida, pessoal incrível , qualidade dos produtos excepcional!!!!!
• MEL.I

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:08

  Atendentes muito educadas, óculos de ótima qualidade.
• Edilaine.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 13:56

  Amei o atendimento... Opções de óculos lindos...
• Lyrity.e

  5 / 5

  06/06/2022 à 13:59

  Ótima localização, excelente atendimento e equipe muito esclarecedora. Vou voltar sempre! 😍😍😍
• raissa.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:03

  A melhor de BH! Sem duvidas, melhor preço, e excelente atendimento. Super recomendo. 🥰
• Paloma.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:36

  Super indico! Produtos de qualidade e mts variedade..
• WANDERSON.N

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:29

  Excelente qualidade, ótimo preço e atendimento incrível 💛
• Pamela.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:46

  Melhor ótica que conheço excelente atendimento super indico
• Gabriela.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:07

  Super indico preço justo e pontual ótimo atendimento
• Rainer.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 13:56

  Loja com um ótimo atendimento E muito bom os preços
• Geraldo.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 18:45

  Preço bom e qualidade além de ótimo atendimento!!!!
• Mayara.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 18:41

  Atendimento especializado e preço justo super indico.....
• Juliana.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 16:14

  Excelente atendimento! Ótimos valores e qualidade…
• Julliete.e

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:04

  Ótimo preço, qualidade e excelente atendimento.
• Maria.p

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:29

  Super recomendo excelente atendimento e ótima qualidade
• Diana.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:02

  Excelência em atendimento. Super indico😊
• Helder.a

  5 / 5

  06/06/2022 à 13:53

  Preço justo é ótimo atendimento
• Jose.i

  5 / 5

  06/06/2022 à 15:56

  Atendimento de qualidade e excelência!
• ronaldo.r

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:09

  Ótimo atendimento!!
• Deivit.i

  5 / 5

  06/06/2022 à 14:06

  Atendimento diferenciado.