Ótica Santo Antônio

Tags: Oculista,

• Thays.l

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  05/06/2022 à 17:06

  Era cliente da ótica a muitos anos, e minha última experiência nesse ano foi decepcionante. Fui até a ótica e fui bem atendida, até aí ok. O óculos ficou pronto, fui buscá-lo e experimentei na loja e logo fui dizendo que estava “estranho”, não conseguia enxergar direito. Mas tudo bem, é questão de adaptação. Fui pra casa feliz! Na semana, tentei usar durante o dia, e nada. Cabeça doendo, não conseguia enxergar e muito desconfortável. Fui até a ótica para tentar resolver meu problema, a atendente disse que é o modelo da armação, me mostrou outras 2 armações que nao gostei. Em seguida ela disse que chegaria novas armações na próxima semana. Ok, esperei. Fui até a ótica na próxima semana e nada. Chegamos a conclusão de que teria que olhar em outra ótica, pois não tinha como me atender! Peguei minhas lentes e fui em outra ótica, crente que o problema seria a armação. Ao chegar, primeira coisa que o atendente fez, foi colocar minhas lentes em uma armação bem parecida. Fez a medição (pois as lentes são bifocais), e foi bem esclarecido que o problema de não conseguir enxergar seria as marcações que foram feitas erradas. Ótimo! Voltei na ótica Santo Antônio querendo conversar com o gerente, e adivinhem?! Não temos gerente, somente o dono da loja que não estava presente. Então, voltamos para falar com o dono e tentar resolver o erro que partiu da funcionária dele. E nada, não podem fazer nada. Disseram que foi o que pedimos! Não tem solução! Tivemos que arcar com o prejuízo, e fazer os óculos em outro lugar! Descaso total com o cliente e a pós venda, preocupados apenas em vender. Não indico mais a ninguém, vendedores não sabem sanar as dúvidas, não sabem se posicionar a um problema, vendedores mal preparados para realizar o procedimento de marcações das lentes. Completamente insatisfeita!
• CRIATÓRIO.R

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  08/11/2022 à 18:36

  Fiz minhas lentes multifocal gastei R$680.00 reais NÃO fizeram as marcação , apos voltei oftalmologista ele me informo tava errado voltei a #oticasantoantonio e ai escutei da vendedora extremamente arrogante que ela tem 14 anos de ótica e que estava correto !! RESUMINDO fujam ... desta ótica :( #efria ....
• Jacir.a

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  25/11/2021 à 15:42

  Deveríamos ter a opção de avaliar a pior ótica de BH com ZER0S. Lendo as avaliações dos clientes insatisfeitos, parece que os problemas são os mesmos para todos, incluindo os meus. Da medição errada ao colocarem a culpa nas armações e desculpas esfarrapadas das funcionárias, temos essas hipóteses. Ou as funcionárias, renata e uma outra lá, não sabem identificar a diferença entre um xuxú e um pastel e estão na profissão errada, ou estão querendo destruir o negócio do patrão. Existe uma intenção nefasta por trás de tanta incompetência e um total desconhecimento da profissão que elas estão exercendo. Não pode ser só incompetência. Que essa ótica saiba que existe uma competição acirrada no negócio ótico e que um cliente insatisfeito é um mal negócio.
• Ana.a

  5 / 5

  22/01/2021 à 01:01

  Excelente. Atendimento 10
• Jessica.i

  5 / 5

  02/06/2022 à 19:30

  A Ótica Santo Antônio, além de ter os melhores custos benefícios, possui produtos de extrema qualidade, o atendimento é sensacional, todas as pessoas que me atenderam, desde o whatsapp até o atendimento presencial, foram muito educadas e atenciosas. Meu óculos precisou de reparo e não precisei falar duas vezes, fui atendida imediatamente, com prontidão e solução, e claro.. em menos de uma semana meu problema foi resolvido! Indico, recomendo e estou super satisfeita ! Na casa da minha mãe somos 03 clientes da ótica, se tornou a Ótica da familia! Obrigado a todos por todos os serviços prestados!
• Souza.

  1 / 5

  23/07/2022 à 06:50

  Estive na loja para um orçamento de lentes multifocais e como queria apenas fazer orçamento, uma sra. vendedora de cabelos médios louros nem olhou meu receituário, e tudo que eu perguntava, desde as marcas (importadas ou nacionais), bem como os tratamentos das lentes (anti-reflexo, filtro azul) e preços, ela só respondia: "a partir de 900 reais, né?" repetindo sempre a mesma resposta com indagação: "a partir de 900 reais, né?" Perdeu a venda e um possível cliente!!!! Não volto à loja e nem a indico.
• Amanda.o

  1 / 5

  31/01/2022 à 02:04

  Sò não dou zero porque não tem essa opção. Estive nessa ótica ontem, 29/01 e a atendente Elisa além de não sair do WhatsApp enquanto me atendia, foi super anti profissional. Mostrei minha receita ótica e uma foto minha com o modelo da armação que procurava. Ela nem olhou direito e disse que era antiga e estava fora de linha. Pegou 3 armações nada a ver que estava procurando, colocou em cima da mesa e disse ( sem parar de mexer no celular) para eu experimentar. Nem fez questão de perguntar o que achei e nem pegou minha receita. Sai de lá me sentindo um nada. Fui na ótica ao lado( Diniz) e fui muito bem tratada! Uma funcionária me serviu água sem eu pedir e depois me trouxe um suco. Enquanto a atendente Ana me atendia. Conclusão: Comprei o óculos que necessitava!!! Saí de lá e voltei para esse local com intuito de fazer minha queixa para a gerência. A Elisa novamente me tratou com desdém e disse que lá não tinha gerente. Tinha somente os donos que não ficavam lá! Não indico

  Resposta do proprietário :
  Vamos verificar o ocorrido. Obrigado pela sua manifestação.
• Gislaine.e

  1 / 5

  01/06/2022 à 22:57

  Péssimo lugar, não indico a ninguém... Vendedores preocupados só com a venda, o pós é revoltante, não se responsabilizam por seus erros e transferem o problema para o cliente. Você que procure outro para resolver Tivemos que procurar outra loja para refazer tudo, e amargamos um prejuízo que foi originado na marcação das lentes feita por um funcionário. O cliente confia que o profissional que está atendendo é capaz de resolver e sanar todas dúvidas sobre o produto, mas NÃO é assim, você escolheu e o prejuízo é seu... Se você não tem conhecimento de como os procedimentos para escolher um óculos são, fuja daí. Procure um lugar que será instruído na totalidade, está ótica não é pra você.
• gracielle.i

  5 / 5

  16/08/2022 à 15:52

  A ótica com melhor preço da região. Fiz três óculos e gostei de todos eles. A Atendente Rosana sempre me recebe com muito carinho, segunda vez que faço óculos lá...indiquei colegas que também fizeram ósculos com eles e adoraram.
• Annalice.h

  5 / 5

  02/06/2022 à 12:48

  Faço meus óculos nessa loja desde sempre! Amo o atendimento da Elisa e a qualidade dos produtos. Ela sempre tem o maior carinho e paciência para atender todo mundo e tem um olho clínico na sugestão de armações. Recomendo super essa ótica!!!!!
• Daniel.l

  1 / 5

  01/06/2022 à 23:04

  Só agora pude perceber o quanto fui enganado nesse lugar. Muito mal atendido, funcionários mal instruídos para tirar dúvidas. Fui em outra ótica e fui super bem tratado! Nunca mais volto nesse lugar, nem gerente ou responsável exite naquele loja. Enfim, se queres ser tratado decentemente, escolha outro local.
• Kenia.n

  1 / 5

  11/07/2022 à 22:06

  Não percam o tempo de vcs indo nessa loja, meu pai foi a essa loja hoje e foi super mal atendido, a vendedora olhou a receita dele e simplesmente falou que o valor total seria R$370,00 reais e deu as costas ou seja um pouco caso achando que ele não tinha condições de pagar, no mesmo momento ele saiu procurando outra loja, já que precisava de comprar o óculos hoje. Ele foi ate a Ótica Carijos que inclusive tem um atendimento impecável super indico vocês irem lá, o valor foi praticamente o mesmo e o vendedor já salvou o contato dele no whats para a futura compra do óculos da minha mãe ou seja a vendedora perdeu a comissão e o dono um cliente tudo graças a falta de noção de muitos vendedores que se acham soberbos.
• Samantha.o

  5 / 5

  02/06/2022 à 17:33

  A Ótica Santo Antônio me ganhou,devido uma funcionária maravilhosa e gentil ela chama Elisa, tudo que preciso ela me ajuda em relação as lentes e óculos do meu filho e marido.Sou cliente tem 4 anos.
• Alexandre.e

  5 / 5

  02/06/2022 à 14:25

  Sou cliente na Ótica Santo Antônio há uns 15 anos, sempre fui bem atendido por todos, uma excelente ótica, merecem respeito pelo bom atendimento e profissionalismo.
• Jair.l

  5 / 5

  02/06/2022 à 12:22

  Bom dia a todos meu nome é Jair gostaria de deixar minha satisfação de ser cliente dessa loja a muito tempo pessoal muito educado e atencioso e de especial a vendedora Eliza educada sempre preocupada obrigado mesmo!
• Nathanya.l

  5 / 5

  17/09/2020 à 23:38

  Ótima ótica! Virei cliente fiel! Tenho muita dificuldade com o meu óculos devido o grau ser alto, mas na ótica santo Antônio sempre que vou renovar meu óculos , consigo tirar minhas dúvidas sobre óculos que combina cmg e com o tipo da minha lente. Sempre saio satisfeita com o atendimento, principalmente com a atendimento da Elisa e com o produto tbm . Super indico a ótica Santo Antônio.
• Erli.p

  1 / 5

  05/06/2022 à 16:42

  Não perca tempo e dinheiro nesse lugar!!! Profissionais sem capacidade de auxiliar o cliente, preocupados apenas em vender, se tiver algum problema depois da compra o problema é seu, vá em outra ótica para resolver...
• Andreia.

  5 / 5

  02/06/2022 à 11:35

  Ótica excelente, com atendimento diferenciado!!! Simpática, atenciosa, disponível, acessível, competente são os adjetivos da minha querida atendente Elisa. Indico sempre.
• Graziwm.r

  5 / 5

  02/06/2022 à 13:18

  Já sou cliente da loja a dez anos, mais a Eliza da loja da tupis e excelente, super educada, todas os funcionários da tupis são excelentes, estou muito satisfeita c meu atemento...
• Jessica.o

  5 / 5

  02/06/2022 à 11:18

  Segunda vez que compro nessa loja, excelente atendimento(atenciosos, esclarecem todas as dúvidas), confiável e rápida na entrega. Recomendo!
• Arlete.l

  1 / 5

  05/06/2022 à 16:39

  Péssimo estabelecimento, profissionais incompetentes e se precisar falar com o gerente, esquece... Ele nunca está lá, mesmo confirmando o horário com antecedência. Quer ser mal entendido, vá até a Ótica... Incapacidade total de sanar dúvidas e prestar um atendimento completo...
• Adriane.o

  5 / 5

  02/06/2022 à 11:55

  Ótimo atendimento, profissionais qualificados,super indico nota 10000,eu e meu namorado fomos atendidos pela Elisa que amor de pessoa e além de tudo uma excelente profissional, obrigada!!
• Dayanne.i

  1 / 5

  20/02/2019 à 11:58

  Não vale a pena, as lentes são péssimas. Fizemos eu e meus pais, e nos 3 tivemos problemas, quando levamos no oftalmologista, ele nos disse que as lentes eram péssimas, inclusive da minha mãe não era nem o grau dela, ela tinha até enjoo usando o óculos. Não vão pelo preço, é economia porca.

  Resposta do proprietário :
  Normalmente as lentes de menor valor agregado costumam ter uma maior saída, e muitas das vezes não suprem as expectativas totais dos clientes..... Tenta investir em uma lente de melhor qualidade. Estamos aberto a possível troca.
• iza.a

  5 / 5

  10/12/2022 à 10:17

  atendimento excelente, grd variedade de produtos e rapidez na entrega
• dulce.a

  1 / 5

  23/07/2018 à 03:58

  Experiência péssima. eles torceram minhas armações, tornando quase inviável de usá-las. Paguei pelo anti reflexos e não recebi. O atendente não sabe fazer os ajustes necessários. Terei que ir em outro lugar para desempenar a armação que eles empenaram e ajustar. Não confie neles. Nunca mais

  Resposta do proprietário :
  Não nos responsabilizamos por armações sem procedência.
• Fillipe.l

  5 / 5

  02/06/2022 à 12:38

  Produtos de alta qualidade, preço muito compatível ao mercado, profissionais com muita qualidade e apreço ao cliente, tratando com muito respeito e educação. Super recomendado.
• Gina.a

  5 / 5

  02/06/2022 à 15:40

  Ótima Otica!! Muito satisfeita com atendimento, principalmente com atendimento da Elisa, produtos ótimos. Vire cliente fiel. Super indico
• Jaciara.i

  5 / 5

  17/09/2020 à 18:53

  Excelência em atendimento, preços acessível, e produtos de qualidade! Sou cliente a mais de 4 anos da empresa, e sempre sou super bem atendida,pela Elisa, excelência no atendimento e agilidade! Se pudesse daria mil estrelinhas! Parabéns Elisa por nos prestar um excelente atendimento.
• Henrique.a

  5 / 5

  18/09/2020 à 18:18

  A Renata me atendeu super bem e o óculos ficou pronto em minutos. Estou super satisfeito. Ótimo atendimento e rapidez!
• Kamilly.r

  1 / 5

  05/06/2022 à 16:52

  Pelo visto o péssimo atendimento é frequente neste lugar, não recomendo, nao indico e nao volto neste lugar... Procure um lugar com profissionais mais qualificados e interessados em ajudar...
• Gabriela.�

  5 / 5

  04/05/2023 à 16:07

  Melhor otica de BH !
• Rangel.e

  5 / 5

  02/06/2022 à 12:01

  Atendimento perfeito , super indico , funcionários qualificados e atenciosos estão de parabéns com total certeza voltarei mais vezes
• Renata.i

  5 / 5

  16/09/2020 à 20:49

  Excelente atendimento!! Óculos foi entregue com uma hora! E teve minha lente de contato de pronta entrega! Obrigado meninas! 😉
• Gustavo.e

  1 / 5

  29/04/2019 à 17:16

  Pior ótica que já fui. Material de péssima qualidade; a lente quebrou três vezes em menos de 2 meses.

  Resposta do proprietário :
  Todo produto o cliente tem que ter os cuidados necessários.
• Vicência.i

  5 / 5

  02/06/2022 à 10:37

  Ótimo atendimento vendedora Renata Eliza uma ótima profissional excelente atendimento muito atenciosa
• Carla.a

  5 / 5

  03/06/2022 à 00:21

  Adorei estar lá. Ótimo atendimento. A atendente Eliza uma gracinha. Excelente serviço.
• Vag.r

  5 / 5

  17/09/2020 à 18:10

  Atendimento excelente , principalmente da Elisa Excelente vendedora,super indico Podem confiar nessa ótica
• Kely.o

  5 / 5

  14/08/2020 à 14:07

  Desde 2015 a Renata me atende muito bem! E a qualidade dos meus óculos são ótimas!
• Manu.o

  5 / 5

  27/08/2018 à 19:34

  Adorei o atendimento e as lentes. Ficam prontos na hora o oculos pois possuem laboratorio proprio. Preços bons.
• RAFAELLA.A

  5 / 5

  02/06/2022 à 11:53

  ótimos produtos, Atendimento da Elisa foi maravilhoso, ótimo atendimento o dela!
• RAYSSA.U

  5 / 5

  18/09/2020 à 19:37

  Ótimo atendimento! Vendedora Renata Elisa e super dedicada e carinhosa. Super recomendo Ótica Santo Antônio! 😚❤
• Andrea.o

  5 / 5

  03/06/2022 à 01:52

  Parabéns pelo atendimento ,proficionais qualificados fui muito bem atendida indico sempre !
• Mayara.a

  5 / 5

  02/07/2020 à 14:23

  Atendimento excelente e o óculos ficou pronto no mesmo dia com preço acessível.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• Atane.n

  5 / 5

  16/09/2020 à 20:51

  Adorei o atendimento , óculos com uma qualidade ótima , voltarei sempre que necessário .
• Leiliane.o

  5 / 5

  02/06/2022 à 10:05

  Ótimo atendimento!! Super indico, lentes ótimas!!!!
• Jacqueline.o

  5 / 5

  17/09/2020 à 13:33

  Recomendo , preço bom e muita qualidade, sem falar no atendimento da Elisa que é super especial. Estou super satisfeita.
• Viviane.r

  5 / 5

  17/09/2020 à 00:07

  Uma loja muito ampla e moderna, lindas armações e ótimos preços. Vendedoras bem capacitas-te é muito atenciosas. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Kamilla.r

  1 / 5

  05/06/2022 à 16:35

  Péssimo atendimento e profissionais despreparados, não indico a ninguém.
• Marcia.i

  5 / 5

  18/09/2020 à 19:36

  Ótimo atendimento, Vendedora Renata Eliza uma excelente profissional super recomendo.
• Gabriela.u

  5 / 5

  17/09/2020 à 13:21

  Melhor ótica, exelente atendimento, ótimos vendedores,super recomendo 😊
• Lucas.r

  5 / 5

  02/06/2022 à 14:41

  Tive ótima experiência com a Elisa ótima vendedora, obrigada
• Renata.l

  5 / 5

  16/09/2020 à 21:08

  Atendimento excelente, entrega dos óculos bem rapidinho, adorei
• Josiane.l

  5 / 5

  23/07/2020 à 20:15

  Excelente atendimento e rapidez ao fazer as lentes!
• Caio.e

  5 / 5

  02/06/2022 à 12:09

  Excelente atendimento,nota 1000,
• Thamires.i

  5 / 5

  17/09/2020 à 11:35

  Ótimo Atendimento e Produtos de Qualidade , Ameeei ! 👏🏽👏🏽😍
• Bela.a

  5 / 5

  28/03/2020 à 23:48

  Atendimento de primeira e preço excelente. Recomendo demais.
• fernanda.e

  5 / 5

  30/10/2020 à 12:28

  Excelentes preço, qualidade e atendimento! Recomendo.
• Sueli.o

  5 / 5

  16/07/2019 à 18:01

  Sou sempre muito bem atendida.
• Jessica.a

  1 / 5

  11/01/2018 à 19:30

  Lentes de óculos de pior qualidade!

  Resposta do proprietário :
  assim que possivel, tenta investir em uma lente de melhor qualidade.
• Marliane.i

  1 / 5

  07/02/2018 à 21:06

  Pior ótica que existe

  Resposta do proprietário :
  Nem Jesus agradou a todos.
• Samara.n

  5 / 5

  17/09/2020 à 01:52

  Ótica excelente!