Otica Mix

Tags: Oculista,

• Luciana.o

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  11/03/2023 à 20:46

  primeiro: fui "pescada" na rua por um vendedor a fazer um óculos no qual após o mesmo ficar pronto eu poderia passar pela medica da ótica para conferencia dos mesmo. quando fui retirar a vendedora disse que não tinha isso lá, que eu teria que ir na medica que fez meu exame de vista. alem da promeça de manutenção e suporte quando eu precisasse segundo: voltei lá um tempo depois para ajustar o óculos pois estava largo e escorregando muito no nariz. pedi ela pra enviar para o laboratório para encurtar a alça dele, porem a própria vendedora foi tentar ajustar a alça e quebrou meu óculos, sorte que eles tinham outra armação da mesma que eu havia comprado. após trocar minha armação quebrada por uma nova ela decidiu enviar para o laboratório.
• Aline.o

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  12/06/2023 à 13:14

  Pessimo. Marcaram uma data pra buscar o óculos, chegando lá não estava na loja com a desculpa do feriado do dia anterior. Mandaram voltar mais tarde e mesmo assim, após voltar no horário solicitado o óculos ainda não tinha chegado. Tentei ligar diversas vezes no outro dia para evitar ir novamente à toa mas nem telefone atenderam. A única vez que atenderam desligaram na minha cara. Falta de respeito total.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Pedimos desculpas pelo eventual transtorno, se possível nos envie seus dados pelo nosso WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido. Agradecemos a compreensão!
• Raquel.i

  1 / 5

  24/05/2023 à 12:41

  Péssimo lugar. Paguei caro por um óculos que não possui as qualidades que me foi vendida. Sem contar que não me deram nota fiscal somente nota de vendedor. Se arrependimento matasse..

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpas pelo constrangimento, se possível nos envie seus dados pelo nosso WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido e tentarmos resolver da melhor forma! Agradecemos a compreensão!
• Angélica.m

  1 / 5

  09/05/2023 à 18:44

  Péssimo não comprem lá...uso óculos tem mais de 10 anos, as lentes que eles vendem são de péssima qualidade, não entregaram nota fiscal e nem me deram suporte... não recomendo!
• Vania.e

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  11/03/2023 à 14:31

  Minha experiência com a ótica Mix foi péssima, estou muito decepcionada me prometeram algo que não pode cumprir eu gastei um dinheirão na esperança que fosse receber algo que prestasse,estou muito desapontada com esse lugar,eu devia ter pesquisado a respeito antes de ter ido sinceramente eu não não sei nem porque esse lugar ainda funciona 😡
• Henrique.a

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  12/06/2023 à 19:27

  Fui abordado por Jemima e direcionado para a Ana Paula, Gerente da Unidade. Por todas, fui atendido com muita cordialidade e transparência. Certamente que indico esta loja para os amigos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela preferência, agradecemos a sua satisfação!
• Gessica.u

  5 / 5

  13/06/2023 à 00:46

  Ótimo atendimento!! E a qualidade das lentes muito boa também. Recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação e ficamos felizes com a sua satisfação!
• Marilene.l

  5 / 5

  13/06/2023 à 13:52

  Atendimento excelente, entregou no prazo,funcionárias excelente, estão de parabéns, já sou cliente fiz ano passado, voltei esse ano e voltarei ano que vem!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela preferência Marilene! Conte sempre conosco!
• Nelmacosta.i

  5 / 5

  16/06/2023 à 18:49

  Ótimo atendimento perfeito do começo ao fim super indico vendedora Marcela rua Curitiba 683
• Helena.o

  5 / 5

  13/06/2023 à 14:38

  Maguinifico fui super atendida pela atendente marcela na ótica mix rua Curitiba super indico💗

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência e o seu feedback! Conte sempre conosco!
• Herbert.l

  1 / 5

  16/12/2022 à 22:36

  Não gostei, funcionário fica na porta pescando os clientes e depois que vc compra produto, pos atendimento e ruim, marca na data para retirar, quando fui retirar não estava pronto pediu para esperar 1 hora, esperei voltei mais uma.vez não estava pronto ,então deixei pra pegar outro dia, tive confirmar no whatsapt se estava pronto, e como.deixa vc esperando., tiver que chama-los pois fazia pouco caso ,. Troquei só a lente pois a armação era minha , e se não pedisse de volta teria ficado minha lentes .,a qualidade das lentes nova bem a desejar. Empresa tem um pós venda muito s desejar , parece amadores.
• Beatriz.i

  4 / 5

  13/06/2023 à 20:00

  Adorei o atendimento, meninas bem atenciosas! A Danni é um amor😊
• Luciana.l

  1 / 5

  25/10/2022 à 19:14

  Pessima Comprei um oculos de policarbonato, Mas me entregaram de fibra barata, Quebrou com uma pequena queda, Paguei 150 pelo par de lentes E queriam me cobrar 120 por uma falsa de fibra Sendo que alegaram garantia de 1 ano
• Bárbara.r

  5 / 5

  15/06/2023 à 19:01

  Gostei muito do atendimento,foram muito paciente comigo 🤗
• Edilaine.l

  5 / 5

  17/06/2023 à 13:42

  Ótimo as meninas São maravilhosas e o atendimento perfeito 😊
• Camila.o

  1 / 5

  21/10/2022 à 11:44

  Péssimo atendimento,uma falta enorme de compromisso e responsabilidade, além do óculos não ter ficado pronto na data de entrega quando foi entregue veio com a lente errada e se não bastasse isso ainda tá sendo uma enrolação pra entregar o óculos certo novamente uma falta enorme de compromisso e respeito com o cliente.
• Fernanda.a

  5 / 5

  17/06/2023 à 17:07

  Natasha nos atendeu de forma excelente
• Hellen.a

  2 / 5

  31/03/2022 à 00:30

  Propaganda enganosa. “ O seu óculos antigo e/ou quebrado vale R$100,00 de desconto na compra de um novo”. Cheguei na Ótica (loja 02) , me apresentei dizendo que havia acabado de realizar um exame de vista e gostaria de orçar uma armação . Após ter escolhido o vendedor assentou se e me informou 3 valores (a,b e c) que se diferenciavam pela qualidade das lentes. Após ele ter finalizado eu disse : Pois bem, me interessei no valor “b” e eu trouxe a minha armação que estava usando anteriormente(em perfeito estado de conservação) e inclusive foi adquirida com vocês ano passado. Então o valor a ser pago será “b menos 100 reais” correto? Ele disse : Naaao , veja bem , esses valores informados todos já estão com descontos e aí DEPOIS SE VOCÊ QUISER ,VOCÊ TRÁS PRA GENTE A SUA ARMAÇÃO ANTIGA , mas é indiferente .
• Welinton.l

  1 / 5

  02/12/2022 à 17:03

  Me mandaram um cartão sem autorização e ainda cobraram o mesmo óculos 02 vezes e agora não atendem o telefone
• Marcos.i

  1 / 5

  21/02/2023 à 01:28

  Acabei de assistir a Ronda do Consumidor com o Ben Mendes e não recomendo esse estabelecimento.
• Nilce.a

  5 / 5

  13/06/2023 à 13:46

  Atendimento exelente! Muito satisfeita 🥰👍

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com a sua satisfação! Conte sempre conosco 😎
• Richard.l

  1 / 5

  06/07/2022 à 13:16

  Péssimo atendimento na entrega de meu óculos, teve uma atendente que sinceramente eu acho que ela nunca teve educação na vida estava de mal humor de mal com a vida etc . Se caso queira ser mal tratado é só ir lá e comprovar por si mesmo .
• Ana.i

  5 / 5

  31/01/2023 à 01:54

  Foi ótimo Bom atendimento, ótima recepção Óculos muito bom
• Daniel.i

  1 / 5

  07/04/2022 à 02:52

  Meu namorado foi aí e o cara fico dando de cima pedindo telefone... Tem vergonha não? Vai caçar macho pra lá vem fura o olho dos outros não. E o defeito tá e na loja que não sabe colocar gente qualificada pra trabalhar perdeu cliente. E vai perde mais com essas safadeza aí.
• Mitsurride.

  1 / 5

  27/04/2023 à 16:01

  Telefone deles não funciona, nunca vi isso
• Izabel.i

  5 / 5

  15/06/2023 à 19:06

  O atendimento é sempre maravilhoso!!
• João.a

  5 / 5

  14/06/2023 à 13:37

  Atendimento ótimo!
• Waldir.a

  5 / 5

  16/06/2023 à 18:02

  Exelente atendimento.
• Janete.m

  1 / 5

  17/06/2022 à 15:14

  O telefone que me passaram não atende. e o Whatsapp parece que nem existe. Falta de compromisso e respeito com o cliente.
• dilma.e

  1 / 5

  07/04/2022 à 16:26

  O oculos soltou a lente não consigo o telefone para resolvermos o problema e não tenho tempo.
• rosely.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 17:29

  Ótimo atendimento
• ERALDO.O

  1 / 5

  14/01/2022 à 18:53

  O óculos ficou errado e não atende o telefone ( unidade carijos)
• José.a

  5 / 5

  16/06/2023 à 14:50

  Ótimo
• Luana.u

  5 / 5

  14/06/2023 à 13:23

  Bom
• Célio.i

  5 / 5

  15/06/2023 à 19:16

  Excelente 👏👏
• gabriel.e

  1 / 5

  30/01/2023 à 21:14

  Estelionatários
• Fabricio.l

  5 / 5

  12/01/2022 à 19:58

  Atendimento espetacular!