Òptica Bassol

Tags: Oculista,

• Elena.e

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  16/01/2023 à 23:08

  (Traduzido pelo Google) Marquei uma estrela porque não pode ficar em branco. Péssimo atendimento. Estou esperando meus óculos de sol a mais de duas semanas, já pagos e tudo, supostamente chegariam dia 9 de janeiro e ainda estou esperando, tive que mandar um e-mail para eles me darem soluções sobre o meu pedido, já que eles não me disseram nada. Desejo o cancelamento do pedido e a devolução do meu dinheiro, pois não vou esperar mais um dia, se você não tiver esse modelo de óculos, não os venda até que os tenha em estoque. O que eu disse foi péssimo atendimento... Não vou comprar mais aqui. (Original) Marcó una estrella porque no se puede dejar en blanco. Servicio pésimo llevo esperando mis gafas de sol hace más de dos semanas pagadas ya y todo, supuestamente llegarían el 9 de enero y aun sigo esperando, tuve que mandar yo un email para que me dieran soluciones sobre mi pedido ya que ellos no me decían nada. Quiero la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero ya que no pienso esperar ni un día más, si no disponéis de ese modelo de gafas no las vendáis hasta que no las tengáis en almacén. Lo dicho servicio pésimo.. no pienso comprar más aquí.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Elee. Obrigado pela sua opinião. Por se tratar de uma compra online, deverá contactar info@opticabassol.com e a equipa web poderá dar-lhe informações sobre esta encomenda. Tenha em atenção que durante as férias de Natal muitos fabricantes das marcas que vendemos fecham para férias e há alguns atrasos no serviço. Uma saudação (Original) Hola Elee. Gracias por tu opinión. Al tratarse de una compra online debes contactar en info@opticabassol.com y el equipo web te podrá dar la información sobre esta orden. Ten en cuenta que en vacaciones de navidad muchos fabricantes de las marcas que comercializamos cierran por vacaciones y se acumulan algunos retrasos en el servicio. Un saludo
• Clément.e

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  10/05/2023 à 14:24

  Service de livraison pitoyable, ça fait deux jours qu'ils sont censé me livrer, première excuse pas la bonne adresse sur l'étiquette ( on me l'avait jamais faite celle-ci ) surtout quand on indique la bonne adresse sur le site. La deuxième excuse, soit disant je n'étais pas chez moi, mais le livreur ne sonne pas ni ne dépose d'avis de passage. ( Pourquoi donner un numéro de portable dans la commande qui n'est pas utiliser? ). Les livreurs se foutent de la gueule du monde. PLUS JAMAIS. Changer de service de livraison, leur incompétences affecte vos ventes. Cordialement (Traduzido pelo Google) Serviço de entrega lamentável, já se passaram dois dias desde que eles deveriam entregar para mim, primeiro desculpe não o endereço correto na etiqueta (nunca havia sido feito para mim) especialmente quando o endereço correto é indicado no site. A segunda desculpa, supostamente eu não estava em casa, mas o entregador não tocou a campainha nem deixou aviso de entrega. (Por que dar um número de celular na ordem que não é usado?). Os entregadores não dão a mínima para o mundo. NUNCA MAIS. Mudando de serviço de entrega, a incompetência deles afeta suas vendas. Cordialmente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos, mas para comentários sobre o serviço de departamento web, você deve entrar em contato com info@opticabassol.com, eles resolverão qualquer incidente. (Original) Lo sentimos, pero para comentarios sobre el servicio del departamento web debes dirigirte a info@opticabassol.com ellos te resolverán cualquier incidencia.
• Brian.

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  17/12/2022 à 06:28

  I received my sun-glass from Bassol through DHL. Although it had a little bit of delay, But I truly understand the high volume of orders at Christmas time. I am happy and satisfied with my orders and being original and everything was perfect. Because of my great experience I will buy from you again (Traduzido pelo Google) Recebi meu óculos de sol da Bassol através da DHL. Embora tenha demorado um pouco, mas eu realmente entendo o grande volume de pedidos na época do Natal. Estou feliz e satisfeito com meus pedidos e sendo original e tudo foi perfeito. Pela minha grande experiência Eu comprarei de você novamente

  Resposta do proprietário :
  Thanks ☺️ (Traduzido pelo Google) Obrigado ☺️
• J..r

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  09/05/2023 à 11:50

  10/10. I am Spanish but live in Australia. I ordered from a Catalan business for obvious reasons, and I was impressed - I received my glasses in Sydney within 4 days. I was informed at every stage. Moltes gracies amics! (Traduzido pelo Google) 10/10. Eu sou espanhol, mas moro na Austrália. Encomendei de uma empresa catalã por motivos óbvios e fiquei impressionado - recebi meus óculos em Sydney em 4 dias. Fui informado em todas as etapas. Moltes gracies amics!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) De nada !!!! Obrigado! (Original) De res !!!! Gracies a tu!
• Pedro.o

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  21/11/2022 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Comprei dois óculos (progressiva e óculos de sol). Têm modelos muito bonitos, de boa qualidade e design. Marina tem sido ótima para mim. Um atendimento ao cliente de 10. Dani é outro 10 também. 100% recomendado! (Original) Me he comprado dos gafas (progresivas y de sol). Tienen modelos muy bonitos, de buena calidad y diseño. Marina ha sido excelente conmigo. Un servicio al cliente de 10. Dani es otro 10 también. 100% recomendado!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pedro pelo seu comentário. (Original) Mil gracias Pedro por tu comentario.
• Thomas.

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  13/03/2023 à 03:05

  Its a scam, they kept telling you there's delay from supplier or the supplier sent them the wrong item and its not their fault. Stay away from this store if you don't want any hassle dealing with them (Traduzido pelo Google) É uma farsa, eles continuam dizendo que há atraso do fornecedor ou que o fornecedor enviou o item errado e não é culpa deles. Fique longe desta loja se não quiser problemas ao lidar com eles

  Resposta do proprietário :
  Hello Thomas. Delays in any item when making your purchase online, are due to possible incidents in production or on some occasion that the transport company has lost the shipment. We work to improve and reduce incidents, but we never lie to our clients. Thanks for your comment any have a good day. (Traduzido pelo Google) Olá Tomás. Atrasos em qualquer item ao fazer sua compra online, devem-se a possíveis incidentes na produção ou em alguma ocasião que a empresa de transporte tenha extraviado a remessa. Trabalhamos para melhorar e reduzir incidentes, mas nunca mentimos para nossos clientes. Obrigado pelo seu comentário, tenha um bom dia.
• Guillermina.r

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  13/06/2023 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção! Grande variedade de copos. (Original) Excelente atención! Gran variedad de gafas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado Guillermina (Original) Gracias Guillermina
• Montse.o

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  19/11/2019 à 15:34

  (Traduzido pelo Google) Os meus oculistas por muitas razões, não só pelo excelente serviço, mas pelos designs que oferecem fora do normal, pela excelente qualidade e pela atenção ao detalhe, não duvido, não vou mudar. Eles garantem que é realmente o que você precisa. Nada a ver com o serviço oferecido pelo resto. (Original) Mis ópticos por muchos motivos, no solo por el excelente servicio, por los diseños que ofrecen que se salen de lo convencional, la excelente calidad y por el cuidado en los detalles, no lo dudo no me cambio. Se aseguran que realmente sea lo que necesitas. Nada que ver con el servicio que te ofrecen el resto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Montse. Que bom ler isso, nos faz sentir especiais e agradecemos muito. Esperamos estar sempre à altura desta avaliação. (Original) Gracias Montse. Que bonito leer esto, nos hace sentir especiales y lo agradecemos mucho. Esperamos estar siempre a la altura de esta valoración.
• Sharon.e

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  13/09/2022 à 14:30

  (Traduzido pelo Google) Comprei uns óculos de sol no dia 4 de setembro que ainda não chegaram, o prazo máximo de entrega é de 7 dias... bem, depois de esperar mais do que suficiente, mando um e-mail pedindo explicações e eles me dizem que estão esperando para os copos chegarem ao armazém deles, o que vai demorar mais uns 2/3 dias e depois eles vão enviar-me. Uma loja que vende óculos de marca bem caros e oferece um atendimento tão ruim porque nem óculos tem em estoque. Uma pena, nunca mais compro aqui e muito menos indico. Só estou esperando os óculos chegarem. (Original) Compré unas gafas de sol el 4 de septiembre que todavía no han llegado, se supone que el tiempo de entrega máximo es de 7 días..pues bien, después de esperar un tiempo más que suficiente mando un mail pidiendo explicaciones y me dicen que están esperando a que las gafas lleguen a su almacén, que tardará unos 2/3 días más y que luego me las mandarán. Una tienda que vende gafas de marca bastante caras y que ofrezca un servicio tan pésimo porque ni siquiera tienen gafas en stock. Es una vergüenza, nunca más voy a comprar aquí y mucho menos recomendar. Solo espero que me lleguen las gafas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por entrar em contato conosco. Conforme indicado em seu pedido online, o prazo de entrega é entre 12/14 de setembro. Assim diz a ordem. É verdade que informamos sobre um atraso na entrega porque nosso fornecedor Luxottica vem apresentando atrasos nas últimas semanas. Esperamos poder enviar-lhe os óculos durante a semana. Recomendamos que você use nosso serviço ao cliente para consultas. Uma saudação. (Original) Gracias por contactar con nosotros. Como indicamos en tu orden online el plazo de entrega es entre el 12/14 de septiembre. Así lo indica el pedido. Es cierto que te hemos informado de un retraso en la entrega debido a que nuestro proveedor Luxottica, está teniendo retrasos en las últimas semanas. Esperamos poder enviarte durante la semana las gafas. Te recomendamos que para consultas utilices nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
• Jordi.s

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  03/08/2022 à 07:46

  (Traduzido pelo Google) Uso óculos há muitos anos e esta tem sido uma experiência excepcional. Tem as melhores marcas do mercado e tem óculos para todos os bolsos. O profissionalismo, experiência, dedicação e cuidado com que Dani e Marina tratam os clientes é a maior mais valia da Óptica Bassol. (Original) Llevo gafas desde hace muchos años y ésta ha sido una experiencia excepcional. Tienen las mejores marcas del mercado y hay gafas para todos los bolsillos. La profesionalidad, la experiencia, la dedicación y el mimo con que Dani y Marina tratan a los clientes es el mayor valor añadido de Óptica Bassol.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jordi por sua avaliação. Foi um prazer. (Original) Muchas gracias Jordi por tu valoración. Ha sido un placer.
• David.h

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  12/08/2022 à 11:41

  Excellent experience at Optica Bassól, I bought some glasses and got my lenses done there as well. They have an excellent variety of both glasses and sunglasses including Matsuda, Tom Brown, and Vita. Danny was the person who helped me and he was extremely nice and recommended me glasses according to the shape of my face in order for them to look aesthetically better. He was extremely helpful and clearly has a lot of knowledge when it comes to glasses and sunglasses. I got them done on Monday and by today (Friday) the glasses were already delivered to my address in Switzerland. I couldn’t be more pleased with the service! Thank you Danny and Optica Bassól! (Traduzido pelo Google) Excelente experiência na Ótica Bassól, comprei alguns óculos e fiz minhas lentes lá também. Eles têm uma excelente variedade de óculos e óculos de sol, incluindo Matsuda, Tom Brown e Vita. Danny foi a pessoa que me atendeu e foi extremamente simpático e me recomendou óculos de acordo com o formato do meu rosto para que ficasse esteticamente melhor. Ele foi extremamente prestativo e claramente tem muito conhecimento quando se trata de óculos e óculos de sol. Fiz na segunda-feira e hoje (sexta-feira) os óculos já foram entregues no meu endereço na Suíça. Eu não poderia estar mais satisfeito com o serviço! Obrigado Danny e Optica Bassol!

  Resposta do proprietário :
  Thanks 😊, we are having to help you. See you soon. (Traduzido pelo Google) Obrigado 😊, estamos tendo que te ajudar. Vejo você em breve.
• Sergio.a

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  21/05/2023 à 12:50

  (Traduzido pelo Google) Óculos de sol de marca premium e excelente atendimento da Maria!! (Original) Gafas de sol de marcas premium y una atención excelente de Maria!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sérgio (Original) Gracias Sergio
• An.a

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  04/04/2023 à 07:05

  Livraison très rapide. Je suis en France j’ai reçu le produit en 2j Très satisfaite Merci (Traduzido pelo Google) Entrega muito rápida. Estou na França recebi o produto em 2 dias Muito satisfeito OBRIGADO

  Resposta do proprietário :
  Many thanks (Traduzido pelo Google) Muito obrigado
• angel..

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  26/10/2021 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) O tratamento recebido foi excelente e com certeza comprarei novamente. Eu cometi um erro ao fazer o pedido, eles descobriram e me ligaram para corrigi-lo. Muito feliz pelo que isso significa, pois teria recebido óculos com uma receita que não era minha. Os óculos chegaram dentro do prazo estabelecido. Tudo é bom (Original) El trato recibido ha sido excelente y seguro que volveré a comprar. Me equivoqué al realizar el pedido, se dieron cuenta y me llamaron para rectificar. Muy contento por lo que eso supone, ya que me hubiera llegado unas gafas con una graduación que no eran las mias. Las gafas me llegaron dentro del plazo establecido. Todo genial

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado anjo (Original) Gracias Ángel
• Patricia.

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  16/06/2022 à 13:57

  (Traduzido pelo Google) NÃO cumprem os prazos de entrega e não fornecem soluções aceitáveis. Comprei um item claramente marcado como “em estoque” na web para um aniversário, pois chegaria muito mais cedo e agora me dizem que está atrasado mais de um mês porque está em produção. Lendo os comentários vejo que não sou o único. Vendem produtos que não têm (Original) NO cumplen con los plazos de entrega y no dan soluciones aceptables. Compré un artículo claramente marcado como “en stock” en la web para un cumpleaños ya que iba a llegar mucho antes y ahora me dicen que se retrasa más de un mes porque está en producción. Leyendo las reseñas veo que no soy la única. Venden productos de los que no disponen
• beatriz.e

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  10/06/2022 à 07:17

  (Traduzido pelo Google) EU NÃO VOLTO NA VIDA!. Eu era cliente assíduo desta ótica, comprei as minhas lentes de contacto aqui e também fiz dois pares de óculos com elas ao longo do tempo (que por sinal, estes últimos me graduaram errado porque diziam que a minha prescrição tinha subido, o que não era verdade) Era meu último par de lentes e uma delas estava quebrada, eu não sabia até depois de uma hora quando eu não aguentava mais a dor. Então eu tirei e tive que jogar os dois fora (se eu usar apenas 1 eu fico tonto). Liguei urgentemente para o oftalmologista para pedir minhas lentes de contato, pois normalmente demoravam alguns dias e comentei sobre a possibilidade de ter um par pelo menos diariamente (as minhas eram mensais) já que no dia seguinte (domingo) eu tinha um evento importante e precisava eles. A balconista me diz para passar na loja e ela vai me dar. Depois do trabalho, na última hora vou buscá-los e quando chego descubro que a menina só quer me dar um porque "era um que estava com defeito". Eles me deixaram sem lentes de contato quando todas as lojas estavam fechadas e eu não consegui ver nada no dia seguinte no evento. SERVIÇO TERRÍVEL. Especialmente se você é um cliente regular. (Original) NO VUELVO EN LA VIDA!. Era clienta habitual de esta óptica, compraba mis lentillas aquí y además hice dos pares d gafas con ellos a lo largo del tiempo (que por cierto, estas ultimas me graduaron mal porq dijeron que me habia subido la graduación cosa que no era cierta) Era mi ultimo par de lentillas y una de ellas venía rota, no lo supe hasta despues de una hora cuando ya no podía soportar mas el dolor. Así que me la quité y tuve qe tirar las dos ( si llevo solo1 me mareo). Llamé urgentemente a la optica para pedir mis lentillas ya que normalmente se tardaban unos días y comente la posibilidad de tener un par al menos diario (las mias eran mensuales) ya que al día siguiente (domingo) tenia un evento importante y las necesitaba. Me dice la dependiente que me pase por la tienda y me las dará. Despues del trabajo, a última hora me paso a por ellas y cuando llego me encuentro con que la chica solo me quiere dar una porque “era una la que venía defectuosa”. Me dejaron sin lentillas cuando ya todas las tiendas estaban cerradas y no pude ver absolutamente nada el día siguiente en el evento. PÉSIMO SERVICIO. Sobretodo si eres cliente habitual.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Beatriz. Lamentamos por esta experiência. Revendo a ficha verificamos que as suas lentes de contacto estão disponíveis na nossa ótica Dr dou desde fevereiro. A pessoa que o atendeu não é balconista, mas uma ótica, especificamente Marina. Sobre o que você diz sobre as lentes de contato, basicamente só tínhamos uma delas, caso contrário, juntaríamos a você algumas, como sempre fazemos com todos os nossos clientes. Lamentamos ter falhado desta vez, após estes últimos 8 anos como cliente. Não duvide que para nós cada pessoa que vem às nossas óticas conta e tentamos nunca falhar. Como sempre estaremos à sua disposição no dia que desejar e tentaremos não falhar novamente. Nossas mais sinceras desculpas. (Original) Hola Beatriz. Sentimos esta experiencia. Revisando la ficha vemos que tus lentillas están disponible en nuestra óptica de Dr dou desde febrero. La persona que te atendió no es dependienta sino,óptica., Marina concretamente. Sobre lo que comentas de la lente de contacto, básicamente solo teníamos una de ellas, de cualquier otra manera te uniéramos dado una pareja como hacemos siempre con todos nuestros cliente. Sentimos haberte fallado està Vez, después de estos últimes 8 años como cliente. No dudes que para nosotros cada persona que acude a nuestras ópticas cuenta y intentamos no fallar nunca. Como siempre estaremos a tu disposición el día que lo desees e intentaremos no volver a fallar. Nuestras más sinceras disculpas.
• Carolina.o

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  19/01/2023 à 09:37

  (Traduzido pelo Google) Uma ótica com uma grande variedade de modelos de qualidade. atenção profissional. Obrigado Daniel pelas dicas! (Original) Una óptica con modelos muy variados y de calidad. Atención profesional. Gracias Dani por tu asesoramiento!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado carolina (Original) Muchas gracias Carolina
• Josef.v

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  19/05/2023 à 10:26

  Just got an eshop order shipped to Czechia in three days. (Traduzido pelo Google) Acabei de receber um pedido de eshop enviado para a República Tcheca em três dias.

  Resposta do proprietário :
  Nice to hear you! (Traduzido pelo Google) Bom te ouvir!
• Mariliis.e

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  21/03/2023 à 21:49

  Very nice store and excellent service :) Especially Dani! Thank you! (Traduzido pelo Google) Loja muito bacana e atendimento excelente :) Principalmente a Dani! Obrigado!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mariliis (Original) Many thanks Mariliis
• Alex.a

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  27/07/2022 à 16:18

  The website tells the order is to be sent in a week, but it's not true. DO NOT TRUST THEM! 2 weeks passed by and it's still not shipped yet, every time they promise to send that in a few days but always this date is shifting. Now I got new date which estimated to be in a week more (so 3 in total), but it's not the final one I guess. So guys I advice you to stay away from that optic as they got time issues. (Traduzido pelo Google) O site informa que o pedido deve ser enviado em uma semana, mas não é verdade. NÃO ACREDITE NELES! 2 semanas se passaram e ainda não foi enviado, toda vez que eles prometem enviar isso em alguns dias, mas sempre essa data está mudando. Agora eu tenho uma nova data que é estimada em mais uma semana (então 3 no total), mas não é a última, eu acho. Então pessoal, aconselho vocês a ficarem longe dessa ótica, pois eles têm problemas de tempo.
• Elena.v

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  05/02/2022 à 22:38

  (Traduzido pelo Google) UPD. Depois de uma mensagem para o oftalmologista, ele fez novas lentes rapidamente. Encomendei óculos de sol graduados. A equipe me disse que eu os receberia em uma semana. 2,5 semanas depois, recebi-os. As lentes são inseridas tortas e oscilam porque foram cortadas de forma desigual. Eu não aconselho ninguém! (Original) UPD. Despues de mensaje a la optica hizo nuevos lentes rapido. Pedí gafas de sol graduadas. El personal me dijo que los recibiría dentro de una semana. 2,5 semanas después los recibí. las lentes se insertan torcidas y se tambalean porque se cortaron de manera desigual. ¡No aconsejo a nadie!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Elena. Não temos nenhum pedido com este nome. Você pode me dizer o número do pedido para analisar e resolver esta situação. Você pode enviar seu e-mail para info@opticabassol.com (Original) Hola Elena. No tenemos una orden con este nombre. Me puedes indicar el número de Pedido para revisar y solucionar esta situación. Puedes enviar tu mail a info@opticabassol.com
• Albert.

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  03/04/2022 à 07:50

  Do not order online from this store. You will not receive your order. There are several reviews on Google about opticabassol.com not delivering because of a “delay”. Most of the time they will tell you that there is a delay because of the manufacturer and they can’t tell specific dates even though on their homepage they are still showing delivery dates. Once they told that there is a strike of the transport organisation. @Optica Bassol: You will not find my order with my name, because I didn’t order with my email. I already cancelled the order. Let’s see how long the refund of my payment will take, maybe there could be some strikes from Visa or any other banks and cause further delays ;). (Traduzido pelo Google) Não compre online nesta loja. Você não receberá seu pedido. Existem vários comentários no Google sobre a opticabassol.com não entregar por causa de um “atraso”. Na maioria das vezes, eles informam que há um atraso por causa do fabricante e não podem informar datas específicas, embora na página inicial ainda mostrem as datas de entrega. Uma vez eles disseram que há uma greve da organização de transporte. @Optica Bassol: Você não encontrará meu pedido com meu nome, porque não encomendei com meu e-mail. Já cancelei o pedido. Vamos ver quanto tempo vai demorar o reembolso do meu pagamento, talvez possa haver algumas greves da Visa ou de qualquer outro banco e causar mais atrasos ;).

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your review. we need to improve our service to be faster. We work to improve. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. precisamos melhorar nosso serviço para ser mais rápido. Trabalhamos para melhorar.
• Albi.s

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  27/08/2021 à 13:32

  I bought prescription glasses with high index and I can say without any doubt that was one of the best glasses that i have ever had. The responses from customer care were always on time and the shiping time shorter than expected. (Traduzido pelo Google) Comprei óculos graduados com alto índice e posso dizer sem sombra de dúvidas que foi um dos melhores óculos que já tive. As respostas do atendimento ao cliente foram sempre pontuais e o tempo de envio menor do que o esperado.

  Resposta do proprietário :
  Thanks Albi, enjoy them. (Traduzido pelo Google) Obrigado Albi, aproveite.
• David.i

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  24/03/2023 à 18:28

  (Traduzido pelo Google) Sempre super simpática e os óculos são todos muito lindos. (Original) Sempre súpersimpàtics i les ulleres totes són molt precioses.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Davi (Original) Gracias David
• GEO.K

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  11/03/2022 à 16:33

  I ordered optical frames(eyeglasses) from opticabassol.com, and this was my worst online shopping experience ever. DON'T BUY from opticabassol.com, don't you even think to open their website. Buying from opticabassol.com, ie Bassol Optic(Óptica Bassol) is a real nightmare. Once again I suggest you to NOT BUY from this store in general, protect yourself from a waste of nerves, time and money. (Traduzido pelo Google) Encomendei armações ópticas (óculos) de opticabassol.com, e essa foi minha pior experiência de compra online de todos os tempos. NÃO COMPRE de opticabassol.com, nem pense em abrir o site deles. Comprar de opticabassol.com, ou seja, Bassol Optic(Óptica Bassol) é um verdadeiro pesadelo. Mais uma vez, sugiro que você NÃO COMPRE nesta loja em geral, proteja-se de uma perda de nervos, tempo e dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Hello Geo. We don’t have any order from Geo. Sorry but we don’t have reference to know what happened. If you have some question or problems with your order, please contact with info@opticabassol.com. We will happy to help you. (Traduzido pelo Google) Olá Geo. Não temos nenhum pedido da Geo. Desculpe, mas não temos referência para saber o que aconteceu. Se você tiver alguma dúvida ou problema com seu pedido, entre em contato com info@opticabassol.com. Teremos prazer em ajudá-lo.
• Markus.o

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  18/07/2019 à 17:08

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente fiel há anos. Eles nunca tentaram me vender mais do que o necessário, eles não tentam conectar você a algo que você não precisa. Hoje recomendo esperar mais um ano antes de trocar as lentes dos meus óculos antigos. A oferta é muito boa, tem o seu preço mas em relação à qualidade justifica-se. (Original) Desde hace años soy cliente fiel. Nunca han intentado de venderme más que lo necesario, no intentan de enchufarte algo que no necesitas. Hoy me recomendado de esperar un año más antes de cambiar las lentes de mis gafas antiguas. La oferta está muy bien, tiene su precio pero en relación con la calidad es justificado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por seus comentários, estamos aqui para o que você precisar. (Original) Gracias por tus comentarios, estamos aquí para lo que necesites.
• jec.e

  5 / 5

  04/01/2020 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Hoje recebi um tratamento como antes recebia desta loja, atencioso e disposto a buscar o que precisava, estou novamente encantado como há muito tempo, muito obrigado pela atenção que Dani e companhia têm recebido. Saudações. (Original) Hoy e recibido un trato como antes recibía por parte de esta tienda atentos y dispuestos a buscar lo que me hacía falta vuelvo a estar encantado como hace tiempo muchas gracias por la atención recibida Dani y compañía Saludos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Jamal por todo esse tempo como cliente. Estaremos à sua disposição para o que precisar (Original) Gracias Jamal por todo este tiempo como cliente. Estaremos a tu disposición para cualquier cosa que necesites
• jacobo.e

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  10/12/2019 à 18:59

  (Traduzido pelo Google) Uso óculos há mais de 30 anos e posso dizer que a loja Doctor Dou é a melhor ótica que já fui. Qualidade extrema, marcas requintadas e acima de tudo um trabalho de assessoria estética e técnica que raramente se encontra. Um prazer delicado que merece aplausos ensurdecedores. (Original) Llevo más de 30 años con gafas y puedo decir que la tienda de Doctor Dou es la mejor óptica en la que he estado. Calidad extrema, marcas exquisitas y sobre todo un trabajo de asesoría estético y técnico pocas veces encontrado. Un placer delicado que merece un aplauso ensordecedor.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jacobo, nos faz sentir muito bem ler sua experiência, estaremos à disposição sempre que precisar. (Original) Muchas gracias Jacobo, nos hace sentir muy bien leer tu experiencia, estaremos a la altura siempre que lo necesites.
• Eva.u

  5 / 5

  25/01/2023 à 21:19

  (Traduzido pelo Google) Excelente ótica com bom atendimento ao cliente. (Original) Excelente óptica con buen trato al cliente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Mauricio.o

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  16/09/2022 à 15:32

  (Traduzido pelo Google) O excelente atendimento e tratamento, tanto a qualidade dos óculos quanto o conforto do local valem muito a pena (Original) La atención y el trato excelentes, tanto la calidad de las gafas como la comodidad del sitio valen mucho la pena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado Maurício (Original) Gracias Mauricio
• Fran.�

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  08/05/2014 à 12:11

  (Traduzido pelo Google) Nesta ótica você encontrará os modelos mais ousados ​​das marcas de óculos mais conhecidas. Os balconistas são muito atenciosos e te aconselham bem a escolher o modelo que mais combina com você. Além disso, costumam ter bons preços. (Original) En esta óptica encontrarás los modelos más atrevidos de las marcas de gafas más conocidas. Los dependientes son muy atentos y te asesoran bien para elegir el modelo que más va contigo. Además, suelen tener buenos precios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Edwin.a

  5 / 5

  15/05/2023 à 08:16

  (Traduzido pelo Google) magnífico!!!! Todos eles!!!!! amo bassol (Original) Magníficas!!!! Todos elles!!!!! Love bassol

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Luis.l

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  11/07/2016 à 23:20

  (Traduzido pelo Google) Há 30 dias, na minha ótica habitual encomendei alguns Ray-Ban, modelo AVIATOR, informando-me que tinham de vir de Itália, Cansado da espera resolvi encomendá-los a vós. Minha surpresa foi que você os conseguiu para mim em apenas 3 dias.Eu agradeço pelo profissionalismo e diligência na entrega e pela gentileza demonstrada. Você é para mim uma loja de referência em Barcelona. A partir de hoje a BASSOL OPTIC será minha ótica de confiança (Original) Hace 30 días,en mi óptica habitual encargué unas Ray-Ban,modelo AVIATOR, comunicándome que tenían que venir de Italia.Cansado por la espera decidí encargarlas a vosotros. Mi sorpresa fué que solo en 3 días me las coseguisteis.Os doy las gracias por la profesionalidad y diligencia en la entrega y la amabilidad demostrada. Sois para mí una tienda de referencia en Barcelona . A partir de hoy BASSOL OPTIC será mi óptica de confianza

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• J.

  5 / 5

  15/05/2021 à 17:39

  (Traduzido pelo Google) Seleção muito boa: Cazal, Oliver Peoples, Saint Lauren... e o atendimento da moça que nos atendeu é imbatível. Muito simpática e com muita paciência para nos aturar. (Original) Muy buena selección: Cazal, Oliver Peoples, Saint Lauren... y la atención al cliente por parte de la chica que nos ha atendido inmejorable. Muy maja y con mucha paciencia para aguantarnos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado 🙏 (Original) Gracias 🙏
• Bernat.

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  16/03/2018 à 14:26

  (Traduzido pelo Google) Eu comprei vários óculos e eles são únicos. Têm coisas originais e o que não têm, procuram-te. A atenção dos meninos também é muito boa (Original) Jo m'he comprat varies ulleres i són úniques. Tenen coses originals i el que no ho tinguin t'ho busquen. L'atenció dels nois també és molt bona

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado Bernato (Original) GRacias Bernat
• Andrea.l

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  19/04/2019 à 14:20

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito boa, os caras que atendem são muito simpáticos. Tornou-se o meu novo oftalmologista em Barcelona. 100% recomendável (Original) Muy buena experiencia, los chicos que la atienden muy amables. Se ha convertido en mi nueva óptica de Barcelona. 100% recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Andreia pela sua opinião. Saudações. (Original) Gracias Andrea por tu opinión. Saludos.
• Jhun.o

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  03/12/2021 à 14:13

  (Traduzido pelo Google) A melhor loja de óculos 😊👍😎 e muito simpáticos Maria e Leo (Original) Los mejores tienda gafas 😊👍😎y muy amable la Maria y Leo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário 💯 (Original) Muchas gracias por tu comentario 💯
• Maryna.a

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  03/02/2023 à 15:06

  (Traduzido pelo Google) Melhor serviço, muito obrigado (Original) Mejor servicio, muchas gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Marije.a

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  30/05/2018 à 09:24

  Very good service and knowledge. Super communication! I would certainly recommend this optician. (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e conhecimento. Super comunicação! Eu certamente recomendaria este oftalmologista.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria (Original) Thanks Marije
• raquel..

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  14/05/2022 à 18:39

  (Traduzido pelo Google) Minha ótica. Eu amo tudo. Serviço impecável. (Original) Mi óptica. Me encanta todo. Servicio impecable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado Raquel (Original) Muchas gracias Raquel
• Mohammed.a

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  20/07/2017 à 13:57

  Recommended because David and Mo are there.The best opticians thanks for everything. (Traduzido pelo Google) Recomendado porque David e Mo estão lá. Os melhores óticos, obrigado por tudo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• isabella.i

  5 / 5

  10/12/2019 à 18:25

  Hello, because there is no reply from the network customer service, when will the order placed today usually be delivered? (Traduzido pelo Google) Olá, como não há resposta do serviço de atendimento ao cliente da rede, quando o pedido feito hoje costuma ser entregue?

  Resposta do proprietário :
  Hello Isabel, please contact with Laura our Sales Agent in laura@opticabassol.com Best. (Traduzido pelo Google) Olá Isabel, entre em contato com Laura nossa Agente de Vendas em laura@opticabassol.com Melhor.
• David.M

  5 / 5

  04/03/2011 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) Se você quiser comprar óculos diferentes, este é o seu lugar. A equipe é encantadora. (Original) Si quieres comprar unas gafas distintas este es tu sitio. El personal es un encanto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Mona.a

  1 / 5

  08/05/2017 à 11:28

  Very bad Customer Service.... i had to wait for a sunglasses 6 Weeks..funny. every time false Information. i canceled my order. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito ruim .... tive que esperar por um óculos de sol 6 semanas ... engraçado. toda vez que informações falsas. cancelei meu pedido.
• Verónica.e

  5 / 5

  23/07/2018 à 19:42

  (Traduzido pelo Google) Minha ótica de referência: óculos diferentes e modernos, excelente atendimento e atendimento. (Original) Mi óptica de referencia: gafas diferentes y a la moda, excelente atención y servicio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Verónica, aproveite muito seus óculos. (Original) Gracias Verónica, disfruta mucho de tus gafas.
• Kuda.a

  5 / 5

  09/11/2019 à 16:20

  Really really good service!!! The team there is very friendly and very knowledgeable. Keep it up 👏🏽👏🏽👏🏽 (Traduzido pelo Google) Serviço realmente muito bom!!! A equipe lá é muito simpática e muito experiente. Continue assim 👏🏽👏🏽👏🏽

  Resposta do proprietário :
  Thanks Kuda, You too. Enjoy them. (Traduzido pelo Google) Obrigado Kuda, você também. Aproveite-os.
• Pau.

  5 / 5

  01/08/2018 à 09:54

  (Traduzido pelo Google) Os meninos são queridos! Aconselham-te muito bem :) os óculos super fixes. (Original) Los chicos son un amor! Te aconsejan muy bien :) las gafas super chulas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado paulina (Original) Gracias Paulina
• Susanna..

  5 / 5

  30/10/2020 à 16:22

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Sem dúvida a melhor atenção e serviço que pode ser oferecido 😊 (Original) Trato excelente. Sin duda la mejor atención y servicio que se puede ofrecer 😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Susanna por confiar em nós e por seus comentários. Aproveite seus óculos. (Original) Gracias Susanna por confiar en nosotros y por tus comentarios. Disfruta de tus gafas.
• Juan.a

  5 / 5

  11/10/2016 à 11:12

  (Traduzido pelo Google) Por minha causa tive problemas com a graduação fornecida e eles trocaram minhas lentes sem nenhum problema. (Original) Por mi culpa tuve problemas con la graduación aportada y me cambiaron los lentes sin problema alguno.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Angie.o

  5 / 5

  05/08/2021 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) Modelos super simpáticos e fofos ♥️ (Original) Super amables, modelos lindos ♥️

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado ☺️ (Original) Gracias ☺️
• Tjalf.i

  5 / 5

  09/05/2018 à 22:07

  Best Shop ever. Nice Guys. Best qualitay. Thx. (Traduzido pelo Google) Melhor loja de todos os tempos. Caras legais. Melhor qualidade. THX.

  Resposta do proprietário :
  Great Tjlaf (Traduzido pelo Google) Grande Tjlaf
• Augusto.a

  5 / 5

  30/01/2020 à 13:08

  I went for a prescription and they were very professional. (Traduzido pelo Google) Eu fui para uma receita e eles foram muito profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Thanks Augusto for your comment (Traduzido pelo Google) Obrigado Augusto pelo seu comentário
• Sergio.o

  5 / 5

  22/04/2014 à 17:06

  (Traduzido pelo Google) Todos os seus trabalhadores são soletes e de vez em quando fazem saraus ;) (Original) Todos sus trabajadores son unos soletes y de vez en cuando montan saraos ;)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Sathabadi.u

  1 / 5

  13/06/2018 à 18:31

  I have a horrible experience and will not return to this store again. (Traduzido pelo Google) Tive uma experiência horrível e não voltarei a esta loja novamente.

  Resposta do proprietário :
  We feel what could have happened (Traduzido pelo Google) Nós sentimos o que poderia ter acontecido
• Llum.E

  5 / 5

  23/11/2019 à 19:48

  (Traduzido pelo Google) Pessoal altamente qualificado. Negócio muito próximo. Excelente. (Original) Personal molt qualificat. Tracte molt proper. Genial.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Llum, um prazer. (Original) Gracies Llum, un plaer.
• Israel.e

  5 / 5

  22/08/2012 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Meus oftalmologistas por 10 anos e melhor impossível! (Original) Mis ópticos desde hace 10 años y mejor imposible!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Justine.o

  5 / 5

  19/07/2014 à 09:29

  (Traduzido pelo Google) Super profissional com óculos diferentes e legais! (Original) Super pro con gafas diferentes y molonas!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Philipp.e

  5 / 5

  12/02/2019 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) Atendimento e atendimento muito bom! (Original) Muy buen trato y servicio!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Felipe, até breve. (Original) Gracias philipp, hasta pronto.
• Isabel.l

  5 / 5

  26/08/2018 à 07:52

  (Traduzido pelo Google) Amigável e profissional, especialmente Maria. (Original) Amables i professionals, en especial la Maria.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Elisabete, um prazer. (Original) Gracias Isabel, un placer.