Alain Afflelou

Tags: Oculista, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Pablo.e

  5 / 5

  04/05/2023 à 20:16

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, tratamento super profissional e requintado, recomendo como a melhor delegação afflelou de Alicante, faça um tour pelo site e confira pessoalmente, você não vai se arrepender (Original) Genial servicio, súper profesionales y de trato exquisito, os lo recomiendo como la mejor delegación de afflelou de alicante, dar una vuelta por el sitio y comprobarlo en persona no os arrepentireis

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Pablo, estamos muito felizes que nossa atenção, qualidade e profissionalismo o tenham satisfeito. Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, nos recomendar e confiar em nós. Esperamos vê-lo muito em breve! (Original) Pablo, nos alegra mucho que nuestra atención, calidad y profesionalidad te hayan satisfecho. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos, recomendarnos y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto!
• Nieves.u

  5 / 5

  06/05/2023 à 08:25

  (Traduzido pelo Google) Grande experiência com tratamento imbatível, possivelmente o melhor oftalmologista de Alicante tanto no tratamento como no atendimento são muito profissionais e atenciosos recomendo 100x100 (Original) Genial experiencia con trato inmejorable, posiblemente la mejor óptica de Alicante tanto en el trato como en el servicio son muy profesionales y atentos la recomiendo 100x100

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Nieves, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e nos recomendar. O seu bem-estar é a nossa prioridade na ótica ALAIN AFFLELOU, e é por isso que fazemos o nosso melhor para o ajudar a encontrar os seus óculos ou lentes de contacto ideais. Ficamos muito felizes que nosso atendimento tenha lhe agradado. Esperamos vê-lo muito em breve! 🤓 (Original) Nieves, muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y recomendarnos. Tu bienestar es nuestra máxima prioridad en tu óptica ALAIN AFFLELOU, por eso nos esforzamos al máximo para ayudarte a encontrar tus gafas o lentillas ideales. Nos alegra enormemente que nuestra atención te haya satisfecho. ¡Esperamos verte muy pronto! 🤓
• Maria.a

  4 / 5

  30/01/2020 à 11:20

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento, muito atencioso, obrigado pelos conselhos e pela paciência. depois de experimentar alguns modelos (Original) buen trato, muy atentos, gracias por los consejos y por la paciencia. después de probarme unos cuantos modelos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito sua opinião, Maria Carmen Garcia! A sua satisfação é a nossa principal prioridade no seu oftalmologista Alain Afflelou. Nada nos deixa mais felizes do que ver um cliente satisfeito com seus novos óculos, e avaliações como a sua nos incentivam a continuar tentando :) Até a próxima! (Original) ¡Agradecemos mucho tu opinión, Maria Carmen Garcia! Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad en tu óptica Alain Afflelou. Nada nos alegra más que ver a un cliente feliz con sus nuevas gafas, y reseñas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Hasta la próxima!
• Luis.i

  5 / 5

  14/12/2022 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e profissionalismo por Emma. Valor extraordinário para o dinheiro e uma ampla gama de modelos para Sun e graduados. Altamente recomendado .... Obrigado 🙏 (Original) Excelente atención y profesionalidad por parte de Emma. Extraordinaria relación calidad precio, y una amplia gama de modelos para Sol y graduadas. Muy recomendable....Gracias 🙏

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa avaliação, Luís. Feedbacks positivos como o seu nos incentivam a continuar lutando :) Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Muchas gracias por tu buena reseña, Luis. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Manuel.�

  5 / 5

  27/04/2023 à 11:29

  (Traduzido pelo Google) Uma atenção de 10 Adorei meus óculos novos e ainda por cima chegaram 2 dias antes do previsto (Original) Una atención de 10 Me encantan mis nuevas gafas y encima llegaron 2 días antes de los previsto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Manuel, ficamos muito felizes que nossa atenção e rapidez de atendimento tenham lhe agradado. Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos valorizar e confiar em nós. Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Manuel, nos alegra que mucho que nuestra atención y rapidez en el servicio te hayan satisfecho. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Eva.u

  5 / 5

  11/08/2022 à 08:21

  (Traduzido pelo Google) Ainda não peguei os copos, mas a moça que atendeu a gente, Patrícia, foi muito correta, simpática e simpática, uma profissional muito boa, espero continuar pensando o mesmo quando for buscar os copos no estabelecimento 🤗 13/08/2022 já peguei os óculos e está tudo correto, Muito legal Patrícia, correta, simpática e educada 🌹 (Original) Aún no he recogido las gafas , pero la chica que nos atendió Patricia, fue muy correcta amable y simpática , muy buena profesional, espero seguir pensando igual cuando recoja las gafas del establecimiento 🤗 13/8/2022 ya recogi las gafas y todo correcto , muy maja Patricia , correcta simpática y educada 🌹

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão. Comentários positivos como o seu nos encorajam a continuar lutando :) Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Muchas gracias por tu buena reseña. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Marta.a

  1 / 5

  31/03/2021 à 08:10

  (Traduzido pelo Google) Fui buscar uma formatura para óculos novos, até agora tudo perfeito. Recebi minha oferta de dois óculos (um de sol e um normal). Mas tive que esperar mais duas semanas para poder levá-los para casa porque, segundo me contaram, a empresa constantemente se confundia com o envio de cristais. Os vidros chegaram quebrados. Resolvi colocar pelo menos para enxergar bem com os óculos novos, eles me falaram que não tinha nada, que iam pedir óculos novos. Eu queria comprar as lentes de contato, e pena que paguei antes porque nunca me deram. Eu queria registrar uma reclamação, mas não vale a pena. (Original) Fui a hacerme una graduación para unas nuevas gafas, hasta ahí todo perfecto. Conseguí mi oferta de dos gafas (unas de sol y otras normales). Pero tuve que esperar dos semanas de más para poder llevármelas a casa porque, según me comentaban, la empresa se confundía continuamente con el envío de los cristales. Los cristales llegaron rotos. Decidí ponerlos por lo menos para ver bien con las nuevas gafas, me dijeron que no pasaba nada, que pedirían unos cristales nuevos. Quise comprar las lentillas, y mal de mí que pagué antes porque nunca me las llegaron a dar. Quise poner una reclamación, pero no merece la pena.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marta. Depois de revisar os detalhes de sua revisão, vimos que isso aconteceu na ótica ALAIN AFFLELOU no C.C Plaza Mar 2. Este é o perfil de ALAIN AFFLELOU C.C Puerta de Alicante, pelo qual agradeceríamos se você retirasse seu negativo revisão desde que você está comentando sobre isso não aconteceu em nossa ótica. De qualquer forma, informamos que nossos colegas de ALAIN AFFLELOU C.C Plaza Mar 2 tentaram várias vezes entrar em contato com você para que você pudesse retirar a nova lente, e eles a guardaram esperando que você a retirasse. Por outro lado, também sabem que você solicitou algumas lentes de teste em maio de 2019, mas não voltou mais ao oftalmologista para fazer o acompanhamento pertinente. Eles não sabem que você comprou lentes de contato. Os nossos colegas terão todo o gosto em ajudá-lo se passar no seu oftalmologista quando lhe for conveniente. Uma saudação cordial. (Original) Hola, Marta. Tras revisar los detalles de tu reseña, hemos visto que esto sucedió en la óptica ALAIN AFFLELOU del C.C Plaza Mar 2. Este es el perfil de ALAIN AFFLELOU C.C Puerta de Alicante, por lo que te agradeceríamos que retiraras tu reseña negativa ya que lo comentas no sucedió en nuestra óptica. En cualquier caso, te informamos de que nuestros compañeros de ALAIN AFFLELOU C.C Plaza Mar 2 han intentado contactar contigo varias veces para que puedas recoger la nueva lente, y la tienen guardada a la espera de que te puedas pasar a por ella. Por otro lado, también les consta que solicitaste unas lentillas de prueba en mayo de 2019, pero ya no volviste a la óptica para hacer el seguimiento pertinente. No les consta que hicieras ninguna compra de lentillas. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarte si te pasas por tu óptica cuando te vaya bien. Un cordial saludo.
• Juan.a

  5 / 5

  12/02/2023 à 12:36

  (Traduzido pelo Google) Gosto muito da variedade e do preço e dos profissionais que estão na loja (Original) Me gusta mucho la variedad y el precio y los profesionales que están en la tienda

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua boa revisão, Juan Manuel. Comentários positivos como o seu nos encorajam a continuar lutando :) Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Gracias por tu buena reseña, Juan Manuel. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Joel.r

  5 / 5

  04/05/2023 à 20:23

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom (Original) Muy buen trato a los clientes

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Joel, muito obrigado pela sua boa revisão. Comentários positivos como o seu nos encorajam a continuar lutando. Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Joel, muchas gracias por tu buena reseña. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos. ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Maria.e

  5 / 5

  12/02/2023 à 12:59

  (Traduzido pelo Google) São muito profissionais e atendem muito bem. (Original) Son muy buenos profesionales y atienden muy bien

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua boa revisão, María del Carmen. Comentários positivos como o seu nos encorajam a continuar lutando :) Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Muchas gracias por tu buena reseña, María del Carmen. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Beatriz.a

  1 / 5

  21/04/2022 à 18:08

  (Traduzido pelo Google) uma pena 😡! Ele deixou alguns óculos de sol graduados porque eles tinham um pontinho no centro do vidro. O oftalmologista me diz que os está mandando ao laboratório para ver o que pode ser. Nem meu marido nem ele nem eu vemos nada além daquele pontinho. Na manhã seguinte, seu parceiro me liga para dizer que não é necessário levá-los ao laboratório, que estão ralados. Digo-lhe que estou sem trocá-los porque só consigo segurar aquele pontinho (já troquei há dois meses). Quando vou buscá-los hoje... a tampa toda está arranhada. Imagino que fosse mais fácil ralar para justificar o ponto e nem mandar para o laboratório. Então agora, eu troco sim ou sim, certo? Nada menos que € 75, a garota me disse. A meu ver... alguns canalhas. Tentei registrar uma reclamação, mas eles não tinham lençóis. Vou tentar novamente amanhã. (Original) una vergüenza 😡! Dejo unas gafas graduadas de sol porque les había salido un puntito en el centro del cristal. El óptico me dice que las envía a laboratorio para ver de qué puede ser. Ni mi marido, ni él, ni yo vemos nada más que ese puntito. A la mañana siguiente me llama su compañera para decirme que no hace falta llevarlas a laboratorio, que están ralladas. Le digo que me las quedo sin cambiar porque solo con ese puntito aguanto (ya las cambié hace dos meses). Cuando voy hoy a recogerlas...está toda la parte de arriba rallada. Imagino que era más fácil rallarlas para justificar el puntito y ni enviarlas a laboratorio. Así ahora, las cambio sí o sí, verdad? Nada menos que 75€ me dijo la chica. A mi manera de ver...unos sinvergüenzas. He intentado poner una reclamación pero...no tenían hojas. Mañana lo intentaré de nuevo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Beatriz. Esperamos que depois de falar ao telefone o problema tenha sido resolvido. Qualquer coisa estamos a sua disposição. Uma saudação cordial. (Original) Buenos días, Beatriz. Esperamos que tras hablar por teléfono el problema haya quedado gestionado. Cualquier cosa estamos a tu disposición. Un cordial saludo.
• José.

  2 / 5

  01/09/2021 à 20:20

  (Traduzido pelo Google) Oferecem-te uma revisão gratuita no valor de 25€ e quando vais à consulta marcada só olham para a tua formatura. Dizem isso para outras coisas ao oftalmologista e ficam tão quentes. Uma perda de tempo. (Original) Te ofrecen revisión gratuita valorada por 25€ y cuando vas a la cita concertada tan solo te miran la graduación. Te dicen que para otras cosas al oftalmólogo y se quedan tan panchos. Una pérdida de tiempo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Jose. Lamentamos que tenha ficado com essa impressão, pois na ALAIN AFFLELOU nossa principal prioridade é dar sempre a melhor atenção possível na hora de realizar sua inspeção visual. Nesse sentido, seguimos um protocolo optométrico completo para o seu exame oftalmológico, o que nos permite realizar um exame minucioso e exaustivo dos seus olhos, e fornecer recomendações e conselhos de qualidade. Continuamos à sua disposição para ajudá-lo no que precisar. Uma saudação cordial. (Original) Hola, José. Lamentamos que te hayas llevado esa impresión, pues en ALAIN AFFLELOU nuestra principal prioridad es darte siempre la mejor atención posible al efectuar tu revisión visual. En ese sentido, seguimos un protocolo optométrico completo para tu revisión ocular, lo que nos permite realizarte una revisión minuciosa y exhaustiva de tus ojos, y proporcionarte recomendaciones y asesoramiento de calidad. Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un cordial saludo.
• ignacio.b

  5 / 5

  08/09/2022 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) Ainda não peguei meus óculos, mas no processo recebi um tratamento amigável e profissional. Até agora, uma boa experiência de compra. (Original) Todavía no he recogido mis gafas, pero en el proceso he recibido un trato amable y profesional. Hasta ahora, una buena experiencia de compra.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Inácio. Toda a equipe está encantada e muito motivada por nosso serviço ter satisfeito você. Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, Ignacio. Nos alegra y nos motiva enormemente a todo el equipo que nuestra atención te haya satisfecho. ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Jose.a

  4 / 5

  24/05/2023 à 07:44

  (Traduzido pelo Google) Feliz.. Boa atenção da Maite (Original) Contento.. Buena atención de Maite

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Jose Manuel Martinez, estamos muito felizes que nossa atenção e serviços o tenham satisfeito. Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos valorizar e confiar em nós. Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Jose Manuel Martinez, nos alegra muchísimo que nuestra atención y servicios te hayan satisfecho. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Jose.i

  5 / 5

  05/05/2023 à 07:13

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente, serviço rápido. (Original) Excelente atención al público , rapidez en el servicio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Jose, toda a equipe está muito feliz que nossa atenção e serviços o satisfizeram. Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos valorizar e confiar em nós. Esperamos vê-lo muito em breve na sua ótica ALAIN AFFLELOU! 🤓 (Original) Jose, nos alegra mucho a todo el equipo que nuestra atención y servicios te hayan satisfecho. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto en tu óptica ALAIN AFFLELOU! 🤓
• Manuel.e

  1 / 5

  18/07/2020 à 15:41

  (Traduzido pelo Google) Comprei uns óculos no valor de 250€ só para ver de perto, antes do covid 19 começar. A graduação que me deram é muito alta e prejudica minha visão, além de dor nos olhos e dor de cabeça. Quando fui contar a eles, a resposta foi que o prazo para a reclamação já havia passado e eles não podiam fazer nada, exceto verificar minha visão novamente. Vergonhoso, não recomendo a ninguém. (Original) Compre unas gafas por valor de 250€ solo para ver de cerca, antes de que empezara el covid 19. La graduación que me pusieron es muy alta y me hace daño a la vista, y dolor de ojos y cabeza. Cuando fui a comentárselo, la respuesta fue que ya había pasado el plazo para la reclamación y que no podían hacer nada, salvo revisarme la vista otra vez. Vergonzoso, no se la recomiendo a nadie.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Manoel. Se desejar, pode contactar-nos através do seguinte link: https://www.afflelou.es/contacto Desta forma, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais breve possível. Uma saudação cordial. (Original) Hola, Manuel. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros en el siguiente enlace: https://www.afflelou.es/contacto De esta forma, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Un cordial saludo.
• Ana.�

  5 / 5

  30/11/2021 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) O tratamento tem sido maravilhoso e as armações que escolhi são feitas de materiais reciclados MARAVILHOSO (Original) El trato ha sido maravilloso y las monturas que he elegido son de materiales reciclados MARAVILLOSO

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito sua opinião, Ana. Nossa maior prioridade em sua ótica ALAIN AFFLELOU C.C. Puerta de Alicante está sempre oferecendo o melhor serviço possível. Nada nos deixa mais felizes do que ver um cliente satisfeito com seus novos óculos ou lentes de contato, e comentários como o seu nos encorajam a continuar trabalhando duro :) Nos vemos! 🤓 (Original) Agradecemos mucho tu opinión, Ana. Nuestra mayor prioridad en tu óptica ALAIN AFFLELOU C.C. Puerta de Alicante es darte siempre la mejor atención posible. Nada nos alegra más que ver a un cliente feliz con sus nuevas gafas o lentillas, y valoraciones como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Nos vemos! 🤓
• Presen.a

  5 / 5

  18/10/2020 à 07:00

  (Traduzido pelo Google) O atendimento tem sido exaustivo e extraordinário, a consulta e exame muito minucioso, enfim, muito satisfeito e confiante com muita ajuda na hora de me aconselhar quais as molduras que melhor me servem, acima de tudo, tenho me sentido muito cuidado e em sem pressa para terminar rapidamente. Muito agradecida..... (Original) La atención a sido exhaustiva y extraordinaria la consulta y examen muy meticulosa en resumen muy satisfecha y confiada con mucha ayuda a la hora de aconsejarme que molduras me quedaban mejor sobretodo me he sentido muy atendida y sin prisas por terminar deprisa Muy agradecida.....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito sua confiança, Presen! Na sua ótica ALAIN AFFLELOU C.C. Puerta de Alicante sua saúde visual está em primeiro lugar, por isso nos esforçamos para realizar exames optométricos personalizados para encontrar os óculos ou lentes de contato perfeitos para você. Estamos muito felizes em saber que nossa atenção correspondeu às suas expectativas :) Uma saudação cordial! (Original) ¡Agradecemos mucho tu confianza, Presen! En tu óptica ALAIN AFFLELOU C.C. Puerta de Alicante tu salud visual es lo primero, por lo que nos esforzamos en realizar exámenes optométricos personalizados para dar con las gafas o lentillas perfectas para ti. Nos alegra de verdad saber que nuestra atención ha estado a la altura de tus expectativas :) ¡Un cordial saludo!
• Juan.

  5 / 5

  16/12/2021 à 06:04

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons produtos. (Original) Buena atención y buenos productos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos avaliar positivamente, Juan. Estamos muito felizes que você esteja satisfeito. Para qualquer coisa sabe onde nos encontrar! 🤓 (Original) Muchas gracias por valorarnos positivamente, Juan. Nos alegra enormemente que estés satisfecho. ¡Para cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos! 🤓
• Antonio.u

  5 / 5

  16/09/2021 à 05:56

  (Traduzido pelo Google) O tratamento do pessoal é excelente, são profissionais e simpáticos, é sempre um prazer ir lá (Original) El trato del personal es excelente, son profesionales y amables, siempre es un gusto pasar por allí

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) É sempre um prazer atendê-lo Antonio. A prioridade máxima da sua ótica ALAIN AFFLELOU C.C Puerta de Alicante é dar-lhe sempre o melhor atendimento possível. Nada nos deixa mais felizes do que ver um cliente satisfeito com seus novos óculos ou lentes de contato, e comentários como o seu nos encorajam a continuar trabalhando duro :) Nos vemos! 🤓 (Original) Siempre es un gusto atenderte, Antonio. Nuestra mayor prioridad en tu óptica ALAIN AFFLELOU C.C Puerta de Alicante es darte siempre la mejor atención posible. Nada nos alegra más que ver a un cliente feliz con sus nuevas gafas o lentillas, y valoraciones como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Nos vemos! 🤓
• Victor.

  5 / 5

  12/09/2017 à 08:27

  (Traduzido pelo Google) bom tratamento da equipe, impecável (Original) bueno trato del personal, impecables
• Alejandra.b

  4 / 5

  14/02/2022 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Sempre compro lentes de contato (descartáveis) aqui. É aqui que são mais baratos. (Original) Siempre compro aquí las lentillas (desechables). Es donde más baratas son.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua boa revisão, Alejandra :) Ficaremos felizes em atendê-lo novamente. (Original) Gracias por tu buena reseña, Alejandra :) Estaremos encantados de atenderte de nuevo.