OPTICALIA ALGETE - Óptica y Audiología

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Serviço de reparação de auxiliares de audição, Loja de aparelhos auditivos, Loja de óculos de sol,

• Arantza.e

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  23/02/2023 à 09:40

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, ágil e amigável. E muito bom valor ao dinheiro. A profissional que nos atendeu, Andrea, tem um dom pedagógico especial para crianças durante o exame que fez em minha filha e explicou muito bem o que viu e o que tinha que fazer (Original) Muy profesionales, ágiles y amables. Y muy buena la relación calidad-precio. La profesional que nos atendió, Andrea, tiene un don pedagógico especial para con los niños durante el exámen que realizó a mi hija y le explicó muy bien lo que vio y lo que tenía que hacer

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Arantza por seus comentários. Continuaremos trabalhando para manter a qualidade, atendimento e atendimento. (Original) Mil gracias Arantza por tus comentarios. Seguiremos trabajando para mantener la calidad, atención y servicio.
• Elena.a

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  28/12/2022 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Já fui trocar as lentes de alguns óculos de sol e o tratamento tem sido muito gentil, tem sido muito rápido. Também vi que eles fazem terapia visual há alguns meses e têm marcas de óculos como Woodys que adoro. Os próximos irei procurar aqui (Original) He estado para cambiar los cristales de unas gafas de sol y el trato ha sido muy amable, han sido muy rápidos. Además he visto que hacen terapia visual desde hace unos meses y tienen marcas de gafas como Woodys que me encantan. Las próximas iré a buscarlas aquí

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Elena. Muito obrigado por confiar em nós. Com efeito, a Terapia Visual, a Audiologia ou o Controlo da Miopia Infantil, são serviços que temos vindo a incorporar no nosso portefólio de serviços para responder a qualquer necessidade que possa ter. Permanecemos à sua disposição e esperamos revê-lo em breve. Saudações e tenha um bom dia. (Original) Buenos días Elena. Mil gracias por confiar en nosotros. Efectivamente, Terapia Visual, Audiología o Control de Míopia infantil, son servicios que hemos ido incorporando a nuestra cartera de servicios para dar servicio a cualquier necesidad que podáis tener. Quedamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo y que tengas muy buen día.
• Susana.a

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  20/02/2023 à 13:39

  (Traduzido pelo Google) Somos clientes há 5 anos e neste sábado, fomos solicitar orçamento para algumas lentes de contato e o tratamento foi o pior, pouca vontade de trabalhar, eram apenas 2 pessoas e quando pedimos que a menina fosse formada, eu pulei com uma palavra depreciativa (ufff agora impossível) quando havia apenas uma outra pessoa e nós. Pois bem, graças a isso encontrámos mais uma ótica em Algete, com gente que gosta do seu trabalho e com um atendimento de excelência. (Original) Somos clientes desde hace 5 años y este sábado, fuimos a pedir presupuesto para unas lentillas y el trato fue de lo peor, pocas ganas de trabajar, sólo estábamos 2 personas y al pedir q graduarán a la niña, me salto con un despectivo (ufff ahora imposible) cuando sólo había otra persona y nosotras. Bueno gracias a eso hemos encontrado otra óptica en Algete, con gente a la cual le gusta su trabajo y con una buenísima atención al cliente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Susan. Durante dois anos e para evitar esperas e melhorar o nosso serviço, oferecemos uma marcação prévia à qual damos preferência em caso de marcação. Ainda assim, é claro, tentamos atender a todos os clientes que não o possuem, mas pode haver certos momentos em que devido a testes intermediários de lentes de contato ou compromissos iminentes não possamos atendê-lo no momento, em nenhum caso por uma falta de desejo de prestar serviço. Lamentamos não poder atendê-lo e tentaremos melhorar nossa agilidade o máximo possível. (Original) Hola Susana. Desde hace dos años y por evitar esperas y mejorar nuestro servicio, ofrecemos una cita previa a la que damos preferencia en caso de que se reserve cita. Aún así, por supuesto, intentamos atender a todo cliente que no la tiene, pero puede haber determinados momentos en los que por pruebas intermedias de lentes de contacto o citas inminentes no podamos atenderos en el momento, en ningún caso por falta de ganas de dar servicio. Sentimos no haberla podido atender y trataremos de mejorar nuestra agilidad en la medida de lo posible.
• kiro.v

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  14/01/2023 à 21:57

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Desde o primeiro momento em que entrei na porta, eles me ofereceram sua ajuda, aconselhando-me tanto com óculos quanto com lentes de contato, muito amigáveis ​​e profissionais (Original) Trato excelente. Desde el primer momento que entré por la puerta me ofrecieron su ayuda asesorándome tanto con las gafas como con las lentillas, muy amable y profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! É fundamental para nós que antes de decidir estejas bem aconselhado sobre os tratamentos e opções pelas quais podes decidir. Foi um prazer atendê-lo. Uma saudação! (Original) Muchas gracias! Es básico para nosotros que antes de decidiros estéis bien asesorados sobre los tratamientos y opciones por los que os podéis decidir. Ha sido un gusto atenderos. Un saludo!
• O.P

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  10/02/2023 à 22:42

  (Traduzido pelo Google) Estou super feliz, bom trabalho, tratamento impecável, com meu filho muito carinho@s, para mim como uma rainha e acima de tudo bons conselhos e ...... quem são os anfitriões***. eu recomendo 100% Eu sempre voltarei. (Original) Estoy súper contenta, buen trabajo, un trato impecable ,con mi hijo muy cariños@s ,a mi como una reina y sobretodo buenos consejos y ......que son la hos***. Lo recomiendo 100% Volveré siempre.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários, você é um encanto. À sua disposição sempre que precisar de nós!!! (Original) Mil gracias por tus comentarios, Sois un encanto. A vuestra disposición siempre que nos necesitéis!!!
• Fernando.a

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  14/01/2023 à 22:11

  (Traduzido pelo Google) Ontem fui pela primeira vez e fiquei muito feliz com o atendimento e atenção da equipe da loja. Profissionalismo, gentileza e bons preços fazem muito sucesso nessa ótica. (Original) Ayer fui por primera vez y he quedado muy contento con el servicio y la atención del equipo en tienda. Profesionalidad, amabilidad y buenos precios están muy conseguidos dentro de esta óptica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Continuaremos trabalhando dia a dia para manter o nível de qualidade e atendimento. Uma saudação! (Original) Muchas gracias por el comentario. Seguiremos trabajando día a día para mantener el nivel de calidad y servicio. Un saludo!
• jessica.e

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  15/01/2023 à 04:18

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção dos dependentes! Venho em busca de óculos muito especiais e eles me ajudaram muito. (Original) Muy buena atención por parte de los dependientes! He llegado buscando una gafas muy especiales y me han ayudado muchísimo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Foi difícil para nós encontrar uma solução, mas no final conseguimos. Foi um prazer ajudá-lo! (Original) Muchas gracias por el comentario. Nos costó encontrar solución pero al final lo conseguimos. Ha sido un placer ayudarte!
• Ricardo.

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  20/01/2023 à 19:27

  (Traduzido pelo Google) Sinceramente não entendo como tem gente que compra em outras óticas que não esta. Possui a maior variedade de armações, descontos recorrentes, atendimento incomparável e preços de longe os melhores do mercado. (Original) Sinceramente no entiendo como hay gente que compra en otra ópticas que no sea este. Tiene la mayor variedad de monturas, descuentos recurrentes, su atención al cliente es inigualable y los precios son por mucho los mejores del mercado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras! Trabalhamos todos os dias para melhorar e dar o melhor serviço ao que é mais importante, clientes como você. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos día a día para mejorar y dar el mejor servicio a lo mas importante, clientes como tú. Un saludo
• Jazmin.a

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  14/01/2023 à 23:57

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e atencioso. Fui com meu filho de 10 anos comprar uns óculos para ele e eles se formaram novamente para verificar se estava tudo correto. (Original) Muy profesionales y atentos . Fui con mi hijo de 10 años a comprarle unas gafas y le graduaron de nuevo para comprobar que todo era correcto .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Sempre gostamos (se o cliente concordar) de verificar as graduações que você prescreveu, isso garante que você fique confortável e evitamos erros. Foi um prazer atendê-lo! (Original) Muchas gracias por el comentario. Siempre nos gusta (si el cliente está de acuerdo) comprobar graduaciones que traéis prescritas, nos asegura que estáis cómodos y evitamos errores. Ha sido un placer atenderte!
• Esther.o

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  09/09/2022 à 14:48

  (Traduzido pelo Google) Profissional, amigável e disposto. Somos clientes há muito tempo... Já são mais de 3 - 4 óculos e as lentes de contato mensais para toda a família. Recomendado, sem dúvida! (Original) Profesionales, amables y dispuestos. Nosotros somos clientes desde hace mucho tiempo... Ya van más de 3 - 4 gafas y las lentillas mensuales de toda la familia. Recomendado, sin duda!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Ester. Muito obrigado pela avaliação e confiança de toda família em nós. Continuaremos a trabalhar para lhe prestar o melhor serviço. (Original) Buenos días Esther. Mil gracias por tu valoración y confianza de toda la familia en notros. Seguiremos trabajando para daros el mejor servicio.
• Fabián.

  5 / 5

  20/01/2023 à 19:38

  (Traduzido pelo Google) Super! Atendimento personalizado, descontos em materiais muito bons para óculos e lentes de contato! obrigada (Original) Super! La atención persobalizada, descuentos en muy buen material de gafas y lentillas! Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Lembre-se que em breve ligaremos para você para a revisão das lentes de contato. Uma saudação! (Original) Muchas gracias por el comentario. Recuerda que te llamaremos próximamente para la revisión de las lentes de contacto. Un saludo!
• Adriana.�

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  16/09/2022 à 21:43

  (Traduzido pelo Google) O cuidado é muito ruim. Basicamente, você mesmo deve obter as informações. Não sei como será o produto porque após a atitude da vendedora optei por ir a outra ótica para comprar meus óculos. Não posso comentar sobre o produto, mas posso dizer que o cuidado deve ser melhorado. (Original) La atención bastante pésima. Básicamente tienes que sacar la información tú. No sé cómo será el producto porque después de la actitud de la dependienta he optado por irme a otra óptica a comprar mis gafas. No puedo opinar sobre el producto pero puedo decir que la atención debería mejorarse.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Adriana. Só podemos nos desculpar. A colega que a atendeu começou a se sentir mal e apesar de tentar terminar o dia e dar o melhor atendimento, não teve o seu melhor dia. Felizmente, agora está restaurado e aprenderemos com o que aconteceu para que não volte a acontecer. Reiteramos nossas desculpas e permanecemos à disposição para o que for necessário. Uma saudação. (Original) Buenos días Adriana. Solo le podemos pedir disculpas. La compañera que la atendió comenzó a sentirse indispuesta y a pesar de intentar finalizar su jornada y dar el mejor servicio, no tuvo su mejor día. Afortunadamente ya está repuesta y aprenderemos de lo acontecido para que no se repita. Reiteramos las disculpas y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar. Un saludo.
• Joaco.

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  19/01/2023 à 18:54

  (Traduzido pelo Google) Uma loja espetacular. Têm muitos copos e a preços super baratos (Original) Una tienda espectacular. Tienen un montón de gafas y a precios super baratos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Continuaremos nos esforçando para manter a qualidade e o atendimento. (Original) Muchas gracias por el comentario. Seguiremos esforzándonos para mantener calidad y servicio.
• Matias.i

  5 / 5

  15/01/2023 à 01:37

  (Traduzido pelo Google) A loja é bastante nova e acolhedora e o atendimento é muito profissional. (Original) La tienda es bastante nueva y acogedora y el servicio muy profesional.
• Marcoleiiiro.

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  22/01/2023 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) Toda minha família são clientes e sempre bons óculos e preços. (Original) Toda mi familia somos clientes y siempre buenas gafas y precios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e confiança família! (Original) Mil gracias por tu comentario y confianza familia!
• Familia.u

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  02/02/2023 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) Alguns óculos que comprei há alguns meses quebraram e eles consertaram na hora. Obrigado! (Original) Se me rompieron unas gafas que compré hace unos meses y me lo resolvieron en el momento. Gracias!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por seus comentários. Aprendemos a cada dia a tentar dar o melhor atendimento, e isso também envolve cuidar e atender a garantia de nossos produtos. Mais uma vez obrigado pela confiança e à disposição sempre que precisar! (Original) Gracias por tus comentarios. Aprendemos día a día para tratar de dar el mejor servicio, y este pasa también por cuidar y atender la garantía de nuestros productos. Gracias de nuevo por la confianza y a vuestra disposición siempre que nos necesitéis!
• Maria.e

  5 / 5

  12/09/2022 à 14:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço da equipe Opticalia. Não apenas como ótica, mas como um centro auditivo. Eles cuidaram de minha mãe de 89 anos e ela nos ouve maravilhosamente. Obrigado EQUIPE!! (Original) Excelente servicio del equipo de Opticalia. Ya no solo como óptica sino como centro auditivo. Han atendido a mi madre con 89 años y nos oye de maravilla. Gracias EQUIPO!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Maria. Muito obrigado pelo seu comentário, ficamos muito felizes em poder ajudá-lo e que a adaptação dos aparelhos auditivos de sua mãe tenha sido tão satisfatória. Continuaremos a esforçar-nos e à vossa disposição para o que necessitarem. (Original) Buenos días María. Muchas gracias por tu comentario, nos encanta haberos podido ayudar y que la adaptación de los audífonos de tu madre haya sido tan satisfactoria. Seguiremos esforzándonos y a vuestra disposición para lo que necesitéis.
• nerea.a

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  26/03/2021 à 22:32

  (Traduzido pelo Google) Minha opinião não é sobre o serviço óptico, mas sobre o novo serviço que PuntoPack oferece. No primeiro dia que fui, tive que esperar mais de 30 minutos na rua para entregar um pacote Vinted. Dessa última vez, depois de esperar mais de 20 minutos porque estava atendendo (compreensível), a atendente me perguntou se era para entregar um pacote. E mesmo sabendo que demoraria alguns segundos para escanear, resolveu consertar os óculos que o outro cliente trouxe. Enquanto espero, a caixa de parafusos cai duas vezes, então decido sair e voltar mais tarde, já que estava com pressa. Quando volto sem recriminar nada, ele me diz que se fui eu quem saiu antes, ele explicou que eu estava com pressa e por isso estava voltando agora, e de uma forma muito ruim ele me diz que tinha que atender as pessoas e que "você entra e vamos ver se você arruma uns óculos da primeira vez". Repito, não a recrimine de forma alguma porque também trabalho com o público e sei que você tem que esperar, mas não sei como você pode tolerar o tratamento que recebi. Claro que não é o local mais adequado para oferecer esse serviço devido à grande demanda de clientes. (Original) Mi opinión no es sobre servicio de óptica, si no el nuevo servicio que ofrecen de paquetería PuntoPack. El primer día que fui, tuve que estar esperando más de 30 minutos en la calle para entregar un paquete de Vinted. Esta última vez después de estar esperando más de 20 minutos porque estaba atendiendo (comprensible), me pregunta la dependienta que si era para entregar un paquete. Y aún sabiendo que tardaría unos segundos en escanearlo, decidió arreglar las gafas que traía el otro cliente. Mientras espero, se le cae en dos ocasiones la caja de los tornillos, por lo que decido marcharme y volver más tarde, ya que tenía prisa. Cuando vuelvo sin recriminar nada, me dice que si he sido yo la que me he marchado antes, le explicó que tenía prisa y por eso volvía ahora, y de muy malas maneras me dice que tenía que atender a la gente y que "entra tú y haber si arreglas unas gafas a la primera". Repito, no la recrimine nada porque yo también trabajo de cara al público y sé que hay que esperar, pero no sé puede tolerar el trato que he recibido. Desde luego no es el sitio más indicado para ofrecer este servicio por la alta demanda de clientes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Nerea. Em primeiro lugar, queremos nos desculpar pelos atrasos que você mencionou. Como já sabem, incorporamos o serviço Punto Pack muito recentemente e estamos adaptando-o ao nosso dia a dia. Informamos que embora não possamos controlar a espera para aceder às nossas instalações devido a limitações de capacidade devido à situação do Covid, compreendemos os seus comentários e já implementámos as medidas adequadas para agilizar a recolha de envios e entrega de envios ao Extensão possível. Esperamos que com estas alterações a qualidade do serviço melhore. Uma saudação (Original) Buenos días Nerea. En primer lugar queremos pedirte disculpas por las demoras que comentas. Como ya sabes, el servicio Punto Pack lo hemos incorporado hace muy poco tiempo y estamos adaptándolo a nuestro día a día. Comentarte al respecto que si bien las esperas para acceder a nuestro local no las podemos controlar por las limitaciones de aforo por la situación de Covid, entendemos tus comentarios por lo que ya hemos puesto en marcha las medidas oportunas para agilizar la recogida de envíos y entrega de envíos en la medida de lo posible. Esperamos que con estos cambios mejore la calidad de servicio. Un saludo
• David.i

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  16/11/2021 à 16:58

  (Traduzido pelo Google) Ótimo negócio. Eles me trataram fenomenalmente e fiquei muito feliz com o resultado dos óculos. É um prazer. (Original) Trato genial. Me han atendido fenomenal y he quedado muy contento con el resultado de las gafas. Da gusto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Davi por sua avaliação. Continuaremos trabalhando para manter e melhorar nosso atendimento. (Original) Muchas gracias David por tu valoración. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestro servicio.
• Carlos.e

  5 / 5

  02/12/2016 à 19:18

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é excelente. Eles têm um grande catálogo de óculos, lentes de contato e óculos de sol. Eles me formaram várias vezes sem custo e sempre têm pedidos prontos em pouco tempo. Eles informam por whatsapp ou sms. Recentemente alguns quadros quebraram e eles trocaram por um novo sem nenhum custo. (Original) El trato es excelente. Tienen un gran catálogo de gafas, lentillas y gafas de sol. Me han graduado varias veces sin coste alguno y siempre tienen listos los pedidos en poco tiempo. Te informan por whatsapp o sms. Recientemente se me rompieron unas monturas y me la cambiaron por una nueva sin coste alguno.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Carlos. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimado Carlos. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• ricardo.u

  5 / 5

  20/01/2023 à 22:04

  (Traduzido pelo Google) Eles têm os melhores preços em óculos de sol de todos os oftalmologistas (Original) Tienen los mejores precios en gafas de sol de todas las ópticas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Procuramos sempre ter ofertas super atrativas em sol e pós-graduação e continuaremos trabalhando nisso. (Original) Muchas gracias por el comentario. Tratamos de tener siempre ofertas super atractivas en sol y graduado y seguiremos trabajando en ello.
• Gonzalo.r

  5 / 5

  22/11/2022 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) Entrega super rápida dos meus óculos e atendimento muito bom. (Original) Entrega super rapida de mis gafas y muy buen servicio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário. Sabemos o quanto é importante ter óculos e/ou lentes de contato no menor tempo possível, por isso trabalhamos com fornecedores ágeis para poder encurtar ao máximo esses tempos. Uma saudação! (Original) Muchas gracias por el comentario. Sabemos lo importante que es tener gafas y/o lentillas en el menor plazo, por eso trabajamos con proveedores ágiles para poder acortar esos tiempos en la medida de lo posible. Un saludo!
• Cecilio.o

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  05/09/2018 à 16:24

  (Traduzido pelo Google) Ele não merece nenhuma confiança em mim, eles me dizem que um dos dois copos que compramos tem dois anos de garantia (não dão nenhum tipo de documento), quando vamos porque o vidro explodiu devido ao parafuso segurando o pino, eles nos dizem que a garantia não é total e que teríamos que pagar 150 euros. Como consequência deste GRANDE INCIDENTE, deixa de ser a Óptica de referência para a minha família e para o meu entorno. Claro que não recomendo. Este incidente ocorre meses após a compra dos óculos que "supostamente" diziam ter garantia. (Original) No me merece ninguna confianza, me comentan que una gafas de las dos que compramos tiene garantía de dos años (no dan ningún tipo de documento), cuando vamos por que ha estallado el cristal por el tornillo de sujeción de la patilla nos dicen que la garantía no es total y que tendríamos que pagar 150 euros. Como consecuencia de este GRAN INCIDENTE deja de ser la Optica de referencia de mi familia y mis alrededores. Por supuesto que no la aconsejo. Este incidente ocurre a meses de comprar las gafas que "supuestamente" decían que tenía garantía.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Cecílio. Sobre sua avaliação, comente o seguinte: - Todos os nossos óculos possuem garantia de dois anos para defeitos de fabricação. Você pode consultá-los em nosso site: http://www.opticaliaalgete.es/opticalia-algete-garantias/ - Ele veio ao nosso centro com uma lente danificada. Após analisá-lo, informamos que não havia nenhum defeito aparente de montagem ou fabricação, portanto, a garantia de fabricação não cobriu os danos. No entanto, e embora não o tivesse contratado, devido ao pouco tempo que os óculos estiveram em uso, propusemo-lhe a aplicação do seguro de quebra que cobria 70% do valor da substituição da lente, o que não nos pareceu adequado para ele também. Lamentamos pela lente quebrada, mas fizemos tudo ao nosso alcance para ajudá-lo. Uma saudação. (Original) Estimado Cecilio. Sobre su reseña, comentar lo siguiente: - Todas nuestras gafas cuentan con dos años de garantía por defectos de fabricación. Puede consultar las misma en nuestra pagina web: http://www.opticaliaalgete.es/opticalia-algete-garantias/ - Acudió a nuestro centro con una lente dañada. Tras revisarla le comentamos que no se apreciaba ningún defecto de montaje ni fabricación por lo que la garantía de fabricación no cubría el daño. No obstante y aunque no lo había contratado, por el poco tiempo que tenían las gafas le ofrecimos aplicar el seguro de rotura que le cubría el 70% del importe de la sustitución de la lente que tampoco le pareció bien. Sentimos la rotura de la lente pero hemos hecho todo lo que está en nuestra mano para ayudarle. Un saludo.
• Gonzalo.r

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  05/07/2019 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Fui por recomendação de um parente para verificar meus problemas auditivos. A revisão foi muito completa, eles explicaram meu problema em detalhes e os aparelhos auditivos que melhor se adequavam à minha perda. Eu os experimentei gratuitamente por 3 semanas e estou encantado. Eles também me financiaram sem nenhum custo. Obrigada! (Original) Acudí por recomendación de un familiar a revisar mis problemas de audición. La revisión fué muy minuciosa, me explicaron mi problema con todo detalle y los adífonos que mejor se adaptaban a mi perdida. Los probé gratuitamente durante 3 semanas y estoy encantado. Ademas me los financiaron sin coste. Muchas gracias!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Gonçalo! Estamos felizes que a adaptação tenha sido tão rápida. Lembre-se que você tem que ir fazer os últimos ajustes em 15 dias. No entanto, ligaremos para você para marcar uma consulta. Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Continuaremos a trabalhar para prestar o melhor serviço. (Original) ¡Hola Gonzalo! Nos alegra que la adaptación haya sido tan rápida. Recuerda que tienes que pasarte a hacer los últimos ajustes en 15 días. No obstante, te llamaremos para concertar cita. Muchas gracias por tu valoración y comentarios Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
• alvaro.

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  02/10/2019 à 18:53

  (Traduzido pelo Google) Atenção infeliz, limítrofe e desagradável. A minha ideia era ser cliente habitual mas vou procurar outra alternativa em Algete. Editar: o proprietário está mentindo descaradamente em seu comentário. Ele não me deu nenhuma informação sobre minha formatura, tive que implorar por algumas lentes de teste porque ele queria me vender 3 meses de lentes de contato sem experimentá-las primeiro e também ficou irritado quando perguntei a ele sobre minha formatura. Claro que para nunca mais voltar, não recomendo de jeito nenhum. (Original) Una atención lamentable, borde y desagradable. Mi idea era ser cliente habitual pero buscaré otra alternativa en Algete. Edito: el propietario miente descaradamente en su comentario. No me dio ninguna información sobre cual era mi graduación, te tuve que suplicar unas lentes de prueba porque me quería vender 3 meses de lentillas sin primero probarlas y además se molestaba cuando le preguntaba acerca de mi graduación. Desde luego para no volver jamas, no lo recomiendo en absoluto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Álvaro. Durante a sua visita ao nosso centro de adaptação de lentes de contacto, graduámo-lo e fizemos os testes habituais para prescrever as lentes de teste. Após nossa avaliação nós lhe fornecemos um par, informamos e marcamos um horário para que você viesse com eles para que pudéssemos verificar e continuar com a adaptação. Tudo isso sem nenhum custo como fazemos com todos os nossos clientes. Honestamente, não entendemos ou compartilhamos sua avaliação. Você foi tratado em todos os momentos com o maior respeito e profissionalismo. Agradecemos todos os comentários, positivos e negativos, pois nos ajudam a melhorar, mas não podemos compartilhar os seus. Uma saudação. (Original) Buenos días Álvaro. En tu visita a nuestro centro para la adaptación de lentes de contacto, te graduamos e hicimos las pruebas habituales para prescribirte las lentillas de pruebas. Tras nuestra evaluación te facilitamos una pareja, te informamos y te dimos cita para que acudieras con ellas puestas y pudiéramos revisarte y seguir con la adaptación. Todo ello sin coste alguno como hacemos con todos nuestros clientes. Sinceramente, no entendemos ni compartimos tu valoración. Se te trató en todo momento con el máximo respeto y profesionalidad. Agradecemos todos los comentarios, positivos y negativos ya que nos ayudan a mejorar, pero el tuyo no lo podemos compartir. Un saludo.
• Alfonso.a

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  12/12/2021 à 21:10

  (Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons e um tratamento maravilhoso...recebi meus óculos de grau e óculos escuros e estou muito feliz (Original) Muy buenos profesionales y un trato maravilloso...me hice mis gafas de ver y de sol graduadas y estoy muy contento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Afonso pela sua avaliação. Estaremos à sua disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias Alfonso por su valoración. Seguiremos a su disposición para lo que necesite.
• Valeria.o

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  12/11/2019 à 11:10

  (Traduzido pelo Google) Recomendado 100 x 100. Muito boa atenção e profissionalismo. Além disso, estão sempre na moda nos melhores óculos de sol. Aconselham-te muito bem, sempre de acordo com as tuas necessidades. (Original) Recomendable 100x100. Muy buena atención y profesionalidad. Además, siempre están a la moda en las mejores gafas de sol. Te asesoran muy bien, siempre de acuerdo a tus necesidades.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. Continuaremos investigando para ter as últimas novidades em sol e pós-graduação! (Original) Gracias por su valoración. Seguiremos investigando para tener las ultimas novedades en sol y graduado!
• Lidia.y

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  24/07/2019 à 20:15

  (Traduzido pelo Google) O tratamento da equipe é primoroso, eles trabalham muito bem, têm uma paciência infinita ``conseguiram fazer meu marido usar lentes de contato``. Eles são excepcionais. (Original) El trato del personal es exquisito, trabajan muy bien, tienen una paciencia infinita ``han conseguido que mi marido sea capaz de llevar lentillas``. Son excepcionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Lídia! Foi um prazer atendê-lo. Para qualquer dúvida que possa ter, estamos à sua disposição. Continuaremos trabalhando para prestar o melhor atendimento. Muito obrigado pela sua avaliação e comentários! (Original) ¡Buenos días Lidia! Ha sido un placer atenderos. Para cualquier duda que tengáis estamos a vuestra disposición. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Muchas gracias por tu valoración y comentarios!!!
• Alex.o

  5 / 5

  22/01/2023 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) oferta muito boa (Original) Muy buena oferta

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo comentário, foi um prazer atendê-lo Alex! (Original) Gracias por el comentario, ha sido un placer atenderte Alex!
• Nattur.w

  5 / 5

  01/01/2022 à 21:10

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom mesmo. Eles nos foram recomendados e não decepcionaram. Sem dúvida agora sou eu quem recomendo a Opticalia algete. (Original) Muy buen servicio la verdad. Nos lo recomendaron y no han defraudado. Sin duda ahora ssoy yo el que recomienda Opticalia algete.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias por tu comentario y valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
• Enrique.a

  5 / 5

  23/10/2021 à 06:54

  (Traduzido pelo Google) Recomendo, o tratamento é imbatível com grande variedade de óculos, novidades e bons preços. (Original) Recomiendo, el trato es inmejorable con gran variedad de gafas, novedades y buenos precios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Henrique pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para manter e melhorar nosso atendimento. (Original) Muchas gracias Enrique por tu valoración. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestro servicio.
• Javier.l

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  06/10/2019 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Muito bem! Fui renovar meus óculos e aproveitei a oferta que tiveram para me fazer uns óculos de sol e me formei financiado sem juros. (Original) Muy bien! Acudí a renovar mis gafas y aproveché la oferta que tenían para hacerme unas de sol y graduado financiadas sin intereses.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e comentários!!! Continuaremos a trabalhar para prestar o melhor serviço. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por tu valoración y comentarios!!! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
• Jorge.a

  5 / 5

  01/03/2022 à 09:29

  (Traduzido pelo Google) Adaptação muito fácil aos óculos progressivos. Tratamento requintado, velocidade e bom preço. (Original) Muy fácil adaptación a las gafas progresivas. Trato exquisito, rapidez y buen precio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para prestar o melhor atendimento. (Original) Gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
• Rut.e

  5 / 5

  13/11/2019 à 12:28

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Eu tenho todos eles, óculos graduados, óculos de sol e lentes de contato. Sem dúvidas o melhor. Tiraram minhas dúvidas da graduação e experimentei várias marcas de lentes de contato até encontrar a que melhor se adequava às minhas necessidades. (Original) Grandes profesionales. Yo lo tengo todo de ellos, gafas graduadas, de sol y lentillas. Sin duda los mejores. Me resolvieron dudas de graduación y probé distintas marcas de lentillas hasta que dimos con las que mejor se adaptaron a mis necesidades.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para manter e melhorar nosso atendimento. (Original) Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestro servicio.
• Magaly.

  5 / 5

  19/12/2021 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) Opticalia algete foi recomendado para mim. e eles não decepcionaram. Grande equipe. Muito satisfeito. (Original) Me recomendaron Opticalia algete. y no han defraudado. Gran equipo. Muy satisfecho.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão. Permaneceremos à sua disposição para o que precisar. (Original) Gracias por su valoración. Seguiremos a su disposición para lo que necesite.
• Ole.u

  5 / 5

  28/04/2023 à 14:05

  (Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular! (Original) El trato espectacular!!!
• César.�

  5 / 5

  13/11/2019 à 13:45

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento! Profissionalismo e simpatia. Certamente um lugar para confiar. (Original) Trato excelente! Profesionalidad y amabilidad. Desde luego un lugar en el que confiar.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para manter e melhorar nosso atendimento. (Original) Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestro servicio.
• Dayana.e

  5 / 5

  02/12/2021 à 14:51

  (Traduzido pelo Google) Óptica muito boa. Recomendo com preços muito bons c: 👌 (Original) Muy buena optica. La recomiendo con muy buenos precios c: 👌

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Permaneceremos à sua disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias por su valoración. Seguiremos a su disposición para lo que necesite.
• Lisney.e

  5 / 5

  16/01/2023 à 23:10

  (Traduzido pelo Google) Atenção e profissionais de dez (Original) Atención y profesionales de un diez

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! Comentários como o seu nos incentivam a continuar lutando no nosso dia a dia. (Original) Mil gracias! Comentarios como el tuyo nos amina a seguir esforzándonos en nuestro día a día.
• gema.e

  4 / 5

  22/10/2019 à 08:36

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção pessoal e grande qualidade de aparelhos auditivos. Altamente recomendado. (Original) Excelente atención personal y gran calidad de los audífonos. Muy recomendables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Gema por seus comentários. Foi um prazer atendê-lo. (Original) Gracias Gema por tus comentarios. Ha sido un placer atenderos.
• Ana.e

  4 / 5

  11/04/2019 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) Tipo. Bom serviço. Grande variedade de modelos. boas ofertas (Original) Amables. Buen servicio. Gran variedad de modelos. Buenas ofertas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Cara Ana. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimada Ana. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• Jessii.o

  4 / 5

  19/06/2017 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) preços acessíveis e uma grande variedade de óculos (Original) precios asequibles y gran variedad de gafas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Jessie. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimada Jessii. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• Coquiffx1.T

  5 / 5

  19/12/2021 à 18:50

  (Traduzido pelo Google) Boa ótica. Ótimo negócio. (Original) Buena optica. Trato genial.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Estaremos à sua disposição para o que precisar. (Original) Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos a tu disposición para lo que necesite.
• Nieves.i

  5 / 5

  28/07/2017 à 14:19

  (Traduzido pelo Google) Excelente trabalho e grande profissionalismo (Original) Trato excelente y grandísima profesionalidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Neve. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimada Nieves. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• GRACE..

  3 / 5

  22/04/2018 à 07:37

  (Traduzido pelo Google) Preços altos e cristais de qualidade não muito boa (Original) Precios altos y cristales de no muy buena calidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Graça. Todas as lentes de nossos óculos graduados são de fornecedores de marcas líderes, como Hoya, Indo ou Essilor, e têm a correspondente garantia de dois anos para defeitos de qualidade ou fabricação. Se você teve algum incidente, pode vir nos ver. Vamos tentar ajudá-lo e resolvê-lo. Cumprimentos e obrigado pelo seu comentário. Da Óptica Algete vamos continuar a trabalhar para prestar o melhor serviço. (Original) Buenos días Grace. Todas las lentes de nuestras gafas graduadas son de proveedores de primeras marcas como Hoya, Indo o Essilor, y cuentan con su correspondiente garantía de dos años por defectos de calidad o fabricación. Si has tenido cualquier incidencia puedes pasarte a vernos. Trataremos de ayudarte y solucionarla. Un saludo y gracias por tu comentario. Desde Opticalia Algete seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
• Carlos.e

  5 / 5

  26/10/2018 à 22:15

  (Traduzido pelo Google) bom atendimento eu recomendo (Original) buen servicio lo recomindo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Carlos. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimado Carlos. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• Antonio.c

  1 / 5

  04/07/2019 à 05:39

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito caros e nojentos. (Original) Son muy caros y desagradables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Antonio. Lamentamos que o tratamento recebido ontem não tenha correspondido às suas expectativas. Quanto aos nossos preços, como já havíamos indicado, devido à sua prescrição e ao tipo de óculos para o qual queria trocar as lentes, tivemos que optar por lentes com alto índice de redução, o que encareceu o preço. Em alternativa, oferecemos-lhe a nossa melhor oferta de Óculos Progressivos completos por 199€, que também pode financiar sem juros. Continuaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento e preços, sempre resguardando nossa política de oferecer LENTES e ARMAÇÕES DAS MARCAS PRINCIPAIS DO SETOR. Uma saudação. (Original) Estimado Antonio. Lamentamos que el trato recibido el día de ayer no estuviera a la altura de sus expectativas. Sobre nuestros precios, como ya le indicamos, debido a su graduación y el tipo de gafas a las que quería cambiar los cristales, teníamos que irnos a unos cristales con un indice alto de reducción con lo que el precio se incrementaba. Como alternativa le ofrecimos nuestra mejor oferta de Gafa Progresiva completa por 199€ que además puede financiar sin intereses. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio y precios siempre salvaguardando nuestra política de ofrecer al cliente LENTES y MONTURAS DE MARCAS LIDERES EN EL SECTOR. Un saludo.
• Cristina.u

  1 / 5

  13/01/2018 à 20:48

  (Traduzido pelo Google) A gestão comercial, é bastante melhorável (Original) La gestión comercial, es bastante mejorable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Cristina. Com efeito, cometemos um erro com a sua encomenda e, tal como já o fizemos na altura, reiteramos as nossas desculpas e estabelecemos as medidas necessárias para que tal não volte a acontecer. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimada Cristina. Efectivamente cometimos un error con su pedido y como ya hicimos en su momento reiteramos nuestras disculpas y establecimos las medidas necesarias para que no vuelva a pasar. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• Airun.u

  4 / 5

  19/05/2017 à 17:46

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Airun. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimado Airun. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
• Jesus.o

  2 / 5

  18/08/2019 à 01:30

  (Traduzido pelo Google) serviço melhorável (Original) Servicio mejorable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Jesus. Revisamos nosso diretório de clientes e com seu nome e sobrenome não temos conhecimento de nenhuma visita nos últimos anos. A fim de melhorar os nossos serviços, agradecemos que nos envie as suas sugestões para hola@opticaliaalgete.es Muito obrigado. (Original) Buenos días Jesús. Hemos revisado nuestro directorio de clientes y con su nombre y apellido no nos consta ninguna visita en los últimos años. Con el objetivo de mejorar nuestros servicios le agradeceríamos que nos envíe sus sugerencias a hola@opticaliaalgete.es Muchas gracias.
• Mariano.i

  5 / 5

  17/06/2018 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) Um dos melhores de Algete 😉 (Original) De los mejores de Algete 😉

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Mariano. Muito obrigado pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Uma saudação. (Original) Estimado Mariano. Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.