General Optica

Tags: Oculista, Loja de aparelhos auditivos,

• Matilde.e

  1 / 5

  22/05/2023 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Resolvi usar lentes de contato e escolhi esta loja pela proximidade e porque algumas vezes comprei óculos de sol lá. Quando minha visão foi graduada, a menina me disse que eu tinha que dar 18 euros para ela e quando pedi para ela imprimir os dados para mim, ela disse que não, que daria para mim quando eu comprasse as lentes de contato e ela preferia não para me dar. Depois de me ensinar a instalar, comprei material para 3 meses e o cara que me vendeu muito gentilmente me disse que me daria seguro grátis caso eu tivesse algum problema. Cerca de um mês depois notei irritação num olho e fui ver o que falavam sobre isso e só encontrei caras estranhas, disseram-me que a revisão das lentes de contacto custou 18 euros, fiquei 😡, no final contei eles que agora eu iria ao meu médico ou quem quer que seja, me parece o menos profissional que já vi, tenho certeza de que não vão me vender mais nada. Acho que o gerente não tem ideia de como manter um cliente. Me sinto enganada e não recomendo a ninguém. (Original) Me decidí a usar lentillas y escogí esta tienda por proximidad y por que en alguna ocasión me compre allí gafas de sol. Cuando me graduaron la vista la chica me dijo que tenía que darle 18 euros y cuando le pedí que me imprimiera los datos, me dijo que no que ya me los daría cuando comprara las lentillas y prefirió no dármelos. Tras enseñarme a colocaremos compré material para 3 meses y el chico que me las vendió muy amable me dijo que me hacía gratis un seguro por si tenia algún problema. Al Mes aproximadamente note irritación en un ojo y me aproxime a ver que me decían al respecto y solo me encontré caras raras , me dijeron que la revisión de lentillas tenía un coste de 18 euros, me quedé 😡, al final les he dicho que ya iría a mi médico o a quien sea , me parece lo menos profesional que he visto, tengo claro que a mi no me vuelven a vender nada. La encargada creo que no tiene ni idea de como conservar un cliente. Me siento estafada y no se lo recomiendo a nadie.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Matilde. Lamentamos que você se sinta assim. Da General Optica, agradecemos que você nos informe, levamos isso a sério e aprendemos com isso. Nossa intenção é sempre ouvi-lo. Por favor, escreva-nos para atencioncliente@general-optica.es com suas informações e conte-nos mais. Nós entraremos em contato com você. Uma saudação. (Original) Hola Matilde. Lamentamos que te sientas así. Desde General Optica, agradecemos que nos lo hagas saber, nos lo tomamos en serio y aprendemos de ello. Nuestra intención siempre es escucharte. Por favor, escríbenos a atencioncliente@general-optica.es con tus datos y contándonos más. Nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
• Jorge.r

  5 / 5

  11/03/2023 à 22:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente, muito bom tratamento e profissionais! Muito contente. (Original) Excelente, muy buen trato y profesionales! Muy contento.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Jorge, muito obrigado por dedicar um tempo para escrever uma avaliação da nossa loja na Corunha, ficamos felizes em lê-lo :) Lembre-se que na General Optica, além dos óculos, temos as melhores lentes de contato diárias e mensais. Vejo você em breve! (Original) Jorge, mil gracias por dedicarnos tiempo en escribir una valoración nuestra tienda de A Coruña, nos alegra leerte :) Recuerda que en General Optica además de gafas, contamos con las mejores lentillas diarias y mensuales. ¡Nos vemos pronto!
• Rafael.u

  5 / 5

  09/02/2023 à 18:11

  (Traduzido pelo Google) Se eu tivesse que recomendar um oftalmologista para alguém, seria este. Uma atenção muito profissional e próxima. (Original) Si tuviese que recomendar a alguien una óptica, sería esta. Una atención muy profesional y cercana.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rafael! Obrigado por sua revisão. Da General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu óptico de confiança. Estamos esperando por você em breve! (Original) ¡Hola, Rafael! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Begoña.o

  5 / 5

  13/02/2023 à 21:35

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e muito simpáticos. (Original) Grandes profesionales y muy amables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Begoña. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Begoña. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Marta.a

  4 / 5

  23/11/2022 à 21:36

  (Traduzido pelo Google) X agora feliz com a atenção, e minha filha e eu vamos, muito boa atenção (Original) X ahora contenta con la atención, y vamos mi hija y yo, muy buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Marta. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Marta. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• GEMA.c

  4 / 5

  18/08/2020 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço ao cliente. Simpatia e profissionalismo. Sou cliente a mais de 25 anos. Na semana passada tive um incidente e o SAC me atendeu muito gentilmente por telefone, eles resolveram de forma satisfatória e rápida e me ligaram para me informar que já havia sido resolvido quatro dias após entrar em contato com eles, pelo qual sou muito grato seu tratamento. (Original) Buena atención al cliente. Amabilidad y profesionalidad. Soy cliente desde hace más de 25 años. Esta semana pasada tuve una incidencia y el SAC vía telefónica me atendió muy amablemente, me la resolvieron satisfactoria y rápidamente y me llamaron para avisarme de que ya se había resuelto a los cuatro días de ponerme en contacto con ellos por lo que estoy muy agradecida por el trato recibido.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, GEM. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, GEMA. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Natalia.

  1 / 5

  26/01/2019 à 20:29

  (Traduzido pelo Google) Fui experimentar umas lentes de contacto, deram-me meia hora para experimentar e decidir se me faziam bem ou não. Em vez de te dar uns de teste, despejam um líquido ao fim de meia hora, segundo eles, para verificar se funcionam para ti, mas com certeza é para os tornar inúteis e tens de os comprar. Como não me fizeram mal naquela meia hora, tomei-os durante 3 meses. Acho-os muito desconfortáveis, é difícil calçá-los e movem-se continuamente. Não voltarei . (Original) Fui a probarme unas lentillas, me dieron media hora para probarlas y decidir si me iban bien o no. En vez de dejarte unas de prueba, te echan un líquido al final de la media hora según ellos para revisar si te van bien pero seguramente sea para inutilizarlas y tengas que comprarlas. Como no me fueron mal en esa media hora, cogí para 3 meses. Me resultan incomodísimas, cuesta ponerlas y se me desplazan continuamente. No volveré .
• jose.

  5 / 5

  17/11/2019 à 11:45

  (Traduzido pelo Google) Qualidade, bom atendimento, com ótimos profissionais. Eles aconselham você sobre todos os aspectos, qualidades das armações, tipos de cristais. Grande variedade de óculos de sol e óculos. Revisão óptica gratuita, seguro de dois anos em armações e lentes. Muito satisfeito com minha compra. (Original) Calidad, buena atención, con grandes profesionales. Te asesoran en todos los aspectos, calidades de las monturas, tipos de cristales. Gran variedad en gafas de sol y en gafas de ver. Revisión óptica gratuita, seguro de dos años en monturas y cristales. Muy satisfecho en mi compra.
• Mary.e

  5 / 5

  22/01/2022 à 20:14

  (Traduzido pelo Google) Atendimento personalizado e tratamento muito agradável, respondem a todas as suas questões (Original) Servicio personalizado y trato muy agradable, atienden a todas tus dudas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Maria! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Mary! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• vero.e

  1 / 5

  07/03/2019 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) Eles me venderam uns óculos progressivos baratos, porque é o que o técnico me falou. Não deu certo pra mim, então tem a parte boa, ele me fala que tem óculos progressivos mais caros, de ponta, e ele teve que fazer uns mais caros pra mim e assim por diante. A questão, o que eles fazem é conseguir dinheiro de qualquer maneira.Eles não explicam todas as possibilidades para você desde o início. Uma vergonha!!! (Original) Me vendieron unas gafas progresivas, de bajo coste,porque es la que me indicó el técnico. No me servían, entonces ahi biene lo bueno,me dice que hay gafas progresivas de mas precio,y de alta gama,y me tenía que hacer unas mas caras.Y asi sucesivamente. La cuestión, lo que hacen es sacar dinero como sea.No te explican de entrada todas las posibilidades. Una vergüenza!!!
• Luz.e

  4 / 5

  23/05/2021 à 17:36

  (Traduzido pelo Google) Têm boas ofertas e sobretudo boas garantias e seguros. foram muito gentis e profissionais (Original) Tienen ofertas buenas y sobretodo buenas garantías y seguros. Fueron muy amables y profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Luz! Estamos muito felizes com o seu comentário, pois na General Optica trabalhamos diariamente para oferecer a você nossos melhores produtos com os preços mais competitivos. Esperamos te ver pronto! (Original) ¡Gracias por tu reseña, Luz! Nos alegra mucho tu comentario ya que en General Optica trabajamos a diario para ofrecerte nuestros mejores productos con los precios más competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
• Eduardo.e

  5 / 5

  01/05/2014 à 18:51

  (Traduzido pelo Google) A GENTILEZA E ATENÇÃO DA EQUIPE É MAGNÍFICA. NÃO SÃO VENDEDORES, SÃO AMIGOS QUE O ACONSELHAM PROFISSIONALMENTE. ESTÃO ATUALIZADOS EM TECNOLOGIA, E A VARIEDADE DE MODELOS É IMPRESSIONANTE. (Original) LA AMABILIDAD Y ATENCIÓN DEL PERSONAL ES MAGNÍFICA. NO SON VENDEDORES, SON AMIGOS QUE TE ACONSEJAN DE MODO PROFESIONAL. EN TECNOLOGÍA ESTÁN A LA ÚLTIMA, Y EL SURTIDO DE MODELOS ES IMPRESIONANTE.
• Villol.

  5 / 5

  26/05/2021 à 00:42

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos e profissionais. (Original) Personal muy atento y profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Villol! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Villol! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• dyego.a

  4 / 5

  22/07/2019 à 21:58

  (Traduzido pelo Google) Eles atendem você rapidamente e bem, e você tem muitos modelos para escolher (Original) Te atienden rápido y bien, y tienes muchos modelos para elegir
• lunamariaestrella.s

  1 / 5

  22/01/2020 à 10:34

  (Traduzido pelo Google) Perguntar Se tem 3 consultas oftalmológicas no mesmo dia em 3 óticas diferentes e as 3 são completamente diferentes, em quem confia? eu de nenhum (Original) Pregunta Si te haces 3 revisiones de oftalmología el mismo día en 3 opticas distintas y los 3 son completamente distintos, de quien te fias? Yo de ninguna
• Laura.�

  5 / 5

  17/12/2020 à 12:59

  (Traduzido pelo Google) O atendimento por telefone foi como eu esperava, liguei para perguntar sobre algo e me atenderam direitinho (Original) El trato por teléfono fue como yo esperaba llamé para preguntar por una cosa y me atendieron correctamente
• Victor.a

  5 / 5

  28/11/2021 à 00:21

  (Traduzido pelo Google) Ele tem muita paciência com pessoas mais velhas e isso é apreciado. (Original) Tiene mucha paciencia con la gente mayor y es de agradecer.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Victor. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Victor. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Jose.u

  5 / 5

  26/11/2019 à 12:37

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento bom atendimento, e se for sócio boas ofertas (Original) Buena atención buen servicio, y si eres socio, buenas ofertas
• Julio.i

  4 / 5

  16/03/2020 à 20:33

  (Traduzido pelo Google) Tudo bem, boa atenção e profissionais. (Original) Esta bien , buena atención y profesionales .
• Francisco.e

  5 / 5

  14/01/2021 à 13:34

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e muito bom atendimento (Original) Buen trato y muy buen servicio
• Teresa.a

  5 / 5

  02/11/2021 à 21:13

  (Traduzido pelo Google) adorei o tratamento das meninas (Original) Me encanta el trato de las chicas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tereza! Obrigado por sua revisão. Da General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu óptico de confiança. Estamos esperando por você em breve! (Original) ¡Hola, Teresa! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• kingo.

  4 / 5

  09/12/2021 à 18:46

  (Traduzido pelo Google) Tratamento amigável e profissional. (Original) Trato amable y profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback, Rei. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, kingo. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• Delfin.e

  5 / 5

  29/05/2020 à 11:15

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento como família (Original) Muy buen trato como dela familia
• A.

  5 / 5

  11/09/2017 à 21:47

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Muito amáveis. (Original) Grandes profesionales. Muy amables.
• Adrián.i

  5 / 5

  29/10/2019 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) Não há problema em obter óculos de qualidade (Original) Está bien para obtener gafas de calidad
• Xesús.a

  4 / 5

  14/08/2020 à 09:56

  (Traduzido pelo Google) Excelente produto e atendimento... (Original) Producto y atención excelente...
• j.a

  4 / 5

  07/05/2021 à 20:01

  (Traduzido pelo Google) Bom trato (Original) Buen trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, J. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, j. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Antonio.o

  4 / 5

  13/11/2021 à 08:41

  (Traduzido pelo Google) Bom (Original) Buena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em saber que você teve a melhor experiência, Antonio. Seu feedback é a razão pela qual continuamos nos esforçando dia após dia. Esperamos por você em breve! (Original) En General Optica nos alegra saber que has tenido la mejor experiencia, Antonio. Tu valoración es el motivo por el que seguimos esforzándonos día tras día. ¡Te esperamos pronto!
• LUIS.A

  5 / 5

  01/05/2020 à 21:19

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço (Original) Excelente servicio
• jose.n

  4 / 5

  23/02/2020 à 20:07

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente (Original) Gran atencion al cliente
• Williams.e

  5 / 5

  20/12/2019 à 13:59

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención
• Carlos.l

  4 / 5

  20/09/2019 à 16:14

  (Traduzido pelo Google) Muito bonito (Original) Muy bonito
• Adrian.l

  4 / 5

  07/02/2020 à 22:34

  (Traduzido pelo Google) Bom (Original) Bien
• Noemio.n

  5 / 5

  12/06/2020 à 10:32

  Atendimiento excelente !!!
• junquera.a

  5 / 5

  25/09/2019 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) É perfeito (Original) Es perfecto